新員工入職特訓(xùn)方案

新員工入職特訓(xùn)方案新職員培訓(xùn)，也可稱稱崗前培訓(xùn)或職前培訓(xùn)（正式獨(dú)立上崗前的培訓(xùn)），是企業(yè)所錄用的職員從局外人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，從一個(gè)團(tuán)體的成員融入到另一個(gè)團(tuán)體的過程，同時(shí)，也是一個(gè)職員逐步熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境，規(guī)劃自己職業(yè)生涯、準(zhǔn)確定位自己角色、充分發(fā)揮自己才能的一個(gè)過程。因此，能夠說，成功的新職員培訓(xùn)能夠強(qiáng)化職員的行為和精神的層面，使其成為企業(yè)與職員間群體互動(dòng)行為的開始。新職員培訓(xùn)應(yīng)包含兩部分的培訓(xùn)內(nèi)容，第一部分內(nèi)容是以人力資源中心培訓(xùn)進(jìn)展部為主導(dǎo)的公共類項(xiàng)目的培訓(xùn)，即全體新職員均能同意的相同課目的培訓(xùn)；第二部分內(nèi)容是以新職員所屬部門為主導(dǎo)，人力資源中心培訓(xùn)進(jìn)展部協(xié)助組織的針對新職員所在崗位基礎(chǔ)知識(shí)和差不多技能的正式獨(dú)立上崗前的培訓(xùn)。關(guān)于新職員培訓(xùn)的第二部分內(nèi)容，不在本方案的規(guī)劃內(nèi)容之中，本方案只針對第一部分內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃。

一、方案背景從公司的培訓(xùn)進(jìn)展歷史來看，藍(lán)韻公司一直以來相當(dāng)重視新職員的入職培訓(xùn)，在多年的新職員培訓(xùn)實(shí)踐中策劃了一系列新職員培訓(xùn)方案，并一直把新職員培訓(xùn)作為公司培訓(xùn)體系中的重點(diǎn)，給予了相當(dāng)多的關(guān)注。實(shí)踐證明，新職員入職培訓(xùn)工作發(fā)揮了不錯(cuò)的作用，新入職職員通過培訓(xùn)進(jìn)展部組織的系統(tǒng)入職培訓(xùn)，能夠較為迅速的轉(zhuǎn)變成為具有藍(lán)韻企業(yè)文化特色的企業(yè)人，敬業(yè)愛崗，為企業(yè)的進(jìn)展作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。但隨著外部市場的猛烈競爭進(jìn)一步加劇，企業(yè)自身的飛速進(jìn)展的需求，藍(lán)韻對新職員的職業(yè)素養(yǎng)要求必定會(huì)越來越高，對新職員的期望必定會(huì)越來越大。而新職員要能快速適應(yīng)藍(lán)韻進(jìn)展的要求，必定要以更快的速度熟悉藍(lán)韻，必定要以更快的速度適應(yīng)藍(lán)韻，必定要以更快的速度融入藍(lán)韻團(tuán)隊(duì)，而這一切，也必定要求新職員要以更快的速度提升職業(yè)素養(yǎng)，成為優(yōu)秀的藍(lán)韻職業(yè)人。從目前新職員培訓(xùn)實(shí)施的成效和一些存在的問題來看，過去的新職員培訓(xùn)模式可能己無法有效保證達(dá)成我們進(jìn)行新職員培訓(xùn)的目的。因此，有必要對新職員入職培訓(xùn)進(jìn)行重新定位，以針對公司進(jìn)展對新職員培訓(xùn)的要求重新確定新職員培訓(xùn)方案。二、培訓(xùn)定位關(guān)于新職員入職培訓(xùn)，我們將其定位為新職員入職特訓(xùn)。所謂特訓(xùn)即是指專門訓(xùn)練，因此有別于傳統(tǒng)的單純室內(nèi)授課為主的培訓(xùn)方式。依照公司目前在新職員培訓(xùn)方面所能投入的資源，新職員特訓(xùn)方案要緊是在優(yōu)化往常課堂授課內(nèi)容的基礎(chǔ)之上，再增加軍訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練等項(xiàng)目。三、特訓(xùn)范疇所有層級(jí)新入職職員均應(yīng)納入特訓(xùn)范疇。四、特訓(xùn)目標(biāo)使新職員了解集團(tuán)公司差不多情形，知曉集團(tuán)公司規(guī)章制度；了解作為新職員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)會(huì)保持專業(yè)形象及符合商務(wù)禮儀的要求。使新職員克服初入公司以后各種各樣疑問、焦慮的心理，完成從新入職員到職業(yè)人士的轉(zhuǎn)換，盡快適應(yīng)工作崗位要求。五、特訓(xùn)內(nèi)容新職員入職特訓(xùn)內(nèi)容包含拓展訓(xùn)練、軍訓(xùn)、公司簡介和企業(yè)文化、規(guī)章制度、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)企業(yè)、職員職業(yè)生涯規(guī)劃等公共知識(shí)培訓(xùn)。詳細(xì)課程設(shè)置及課程目標(biāo)如下表所示：序號(hào)課程設(shè)置課程目標(biāo)責(zé)任人課時(shí)備注1公司簡介了解公司進(jìn)展歷程/組織架構(gòu)/領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)/進(jìn)展前景培訓(xùn)進(jìn)展部1.0h2業(yè)務(wù)運(yùn)作了解營銷、研發(fā)、制造、客服體系的運(yùn)作；培訓(xùn)進(jìn)展部1.0h3職業(yè)禮儀把握差不多的禮儀規(guī)范，養(yǎng)成良好的職業(yè)適應(yīng)，塑造優(yōu)秀的職業(yè)形象培訓(xùn)進(jìn)展部2.0h4有效溝通技巧了解差不多的溝通原理，熟悉差不多的溝通技巧，把握與各級(jí)溝通的方法等培訓(xùn)進(jìn)展部3.0h5時(shí)刻治理了解時(shí)刻治理的一些差不多概念和知識(shí)，把握科學(xué)合理利用時(shí)刻的一些差不多技巧培訓(xùn)進(jìn)展部2.0h6職業(yè)化素養(yǎng)修煉塑造敬業(yè)、責(zé)任、協(xié)作、創(chuàng)新、專業(yè)、高效等職業(yè)化精神，了解領(lǐng)導(dǎo)、治理、思維、學(xué)習(xí)、溝通、執(zhí)行等職業(yè)化能力，提升職業(yè)化素養(yǎng)培訓(xùn)進(jìn)展部2.0h7團(tuán)隊(duì)拓展提升職員的團(tuán)隊(duì)合作/團(tuán)隊(duì)溝通/團(tuán)隊(duì)競爭意識(shí)，培養(yǎng)職員的團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)進(jìn)展部3.0h另行制定低危險(xiǎn)性的團(tuán)隊(duì)拓展方案8企業(yè)文化藍(lán)韻企業(yè)文化的進(jìn)展形成過程/藍(lán)韻企業(yè)文化理念/韻企業(yè)文化的傳播人力資源部2.0h9規(guī)章制度了解人力資源/行政/財(cái)務(wù)/信息治理差不多制度，熟悉重點(diǎn)部分規(guī)定人力資源部2.0h10職業(yè)生涯規(guī)劃了解職業(yè)生涯規(guī)劃意義，把握職業(yè)生涯規(guī)劃的方法，結(jié)合公司目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)正確規(guī)劃職業(yè)生涯進(jìn)展人力資源部1.0h11會(huì)議治理會(huì)議的預(yù)備/會(huì)議過程的操縱/會(huì)議決議的執(zhí)行人力資源部1.0h12信息系統(tǒng)操作把握郵箱治理、網(wǎng)絡(luò)使用、視頻會(huì)議、OA常用的辦公軟件；信息治理部2.0h13質(zhì)量體系培訓(xùn)介紹公司質(zhì)量目標(biāo)體系的差不多知識(shí)，了解產(chǎn)品注冊及醫(yī)療器械法規(guī)知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律規(guī)定體系法規(guī)部3.0h14產(chǎn)品知識(shí)了解超聲產(chǎn)品、影像產(chǎn)品、PACS產(chǎn)品系等要緊構(gòu)造及功能特點(diǎn)簡介市場部2.0h15軍訓(xùn)培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，提升服從命令、聽從指揮的職業(yè)意識(shí)總裁辦10h合計(jì)37h六、特訓(xùn)職責(zé)1、用人部門應(yīng)保證新職員在特訓(xùn)期間能全程參加培訓(xùn)，不得以工作緣故為借口隨意調(diào)派特訓(xùn)新職員；并應(yīng)配合培訓(xùn)進(jìn)展部跟進(jìn)新職員在特訓(xùn)期間的表現(xiàn)。2、凡承擔(dān)授課職責(zé)的部門，應(yīng)修訂完善培訓(xùn)教材，切實(shí)做好培訓(xùn)授課前的預(yù)備工作，并保證按規(guī)定時(shí)刻承擔(dān)教學(xué)任務(wù)。3、培訓(xùn)進(jìn)展部全程參與新職員特訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)實(shí)施相應(yīng)培訓(xùn)項(xiàng)目，保證新職員特訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成。七、特訓(xùn)打算特訓(xùn)打算參見《新職員入職特訓(xùn)打算進(jìn)度表》(標(biāo)準(zhǔn)版)（附件1）。八、操縱要點(diǎn)一）特訓(xùn)頻率新職員入職特訓(xùn)原則上1月/次，但每次應(yīng)保證參加特訓(xùn)新職員不得少于20人，否則人數(shù)太少，無法實(shí)施分組訓(xùn)練，難以保證特訓(xùn)成效。二）開班典禮開班典禮原則上公司最高領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)出席參加，以表達(dá)公司對新職員特訓(xùn)工作的重視，有利于增強(qiáng)新職員對公司特訓(xùn)工作的心理認(rèn)同。如最高領(lǐng)導(dǎo)無法參加開班典禮，宜托付副總裁級(jí)別以上領(lǐng)導(dǎo)代為出席。這一點(diǎn)需公司高層以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同并全力支持。三）結(jié)訓(xùn)典禮1、結(jié)業(yè)證書頒發(fā)。為表現(xiàn)公司對新職員特訓(xùn)工作的重視程度，應(yīng)由新職員所屬部門領(lǐng)導(dǎo)在結(jié)訓(xùn)典禮為特訓(xùn)考核合格職員頒發(fā)《結(jié)業(yè)證書》。2、優(yōu)秀學(xué)員評選。為樹立典范榜樣作用，應(yīng)評選并表彰在特訓(xùn)過程中表現(xiàn)優(yōu)異的職員，頒發(fā)《榮譽(yù)證書》并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)書籍或其他紀(jì)念品，由公司最高領(lǐng)導(dǎo)簽名發(fā)出。3、集體合影紀(jì)念。在結(jié)訓(xùn)典禮上的合影儀式必不可少，參與授課的講師和頒獎(jiǎng)的領(lǐng)導(dǎo)均應(yīng)同所有新職員進(jìn)行合影留念，以合影作為新職員長久的經(jīng)歷和鼓舞。以上三點(diǎn)需公司高層以領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同并全力支持。四）費(fèi)用預(yù)算特訓(xùn)必定會(huì)產(chǎn)生相關(guān)費(fèi)用（諸如證書費(fèi)、聚餐費(fèi)、拓展用品費(fèi)用等）。依照年初培訓(xùn)預(yù)算,培訓(xùn)進(jìn)展部建議新職員特訓(xùn)費(fèi)用操縱50元至100元/1人的標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)。費(fèi)用預(yù)算參見下表:序號(hào)所需物品單價(jià)單位數(shù)量金額備注1結(jié)業(yè)證書5元本40200．002榮譽(yù)證書6元本530．003軍訓(xùn)用防暑藥水3元盒1545．004拓展訓(xùn)練用具460．00具體物品見拓展方案5聚餐費(fèi)用25元人30750.006相片沖印費(fèi)用2.0元人3060.00合計(jì)1545.00實(shí)際支出費(fèi)用在預(yù)算范疇內(nèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。五）特訓(xùn)制度1、全員參與制度新職員特訓(xùn)應(yīng)建立嚴(yán)格的紀(jì)律制度，凡通知參加新職員特訓(xùn)的職員，不論是何層級(jí)，均不得缺席。新職員入職特訓(xùn)，作為新職員進(jìn)入公司同意的第一次訓(xùn)練，應(yīng)做到所有層級(jí)職員均不能專門化，均應(yīng)一視同仁地參加所有培訓(xùn)項(xiàng)目。原則上新職員入職的第一個(gè)月內(nèi)應(yīng)參加新職員特訓(xùn)班，關(guān)于確因工作緣故無法在當(dāng)期參加特訓(xùn)班的新職員，應(yīng)由所屬部門或系統(tǒng)總監(jiān)審核后報(bào)副總裁級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)審批。并報(bào)培訓(xùn)進(jìn)展部備案后方可免予參加當(dāng)期特訓(xùn)班培訓(xùn)。申請應(yīng)寫明無法參加特訓(xùn)職員的差不多工作情形和緣故。但新進(jìn)職員在試用期內(nèi)必須參加培訓(xùn)進(jìn)展部主導(dǎo)的新職員特訓(xùn)班培訓(xùn)，在試用期內(nèi)未能參加新職員特訓(xùn)班之職員，將延期至其參加特訓(xùn)班且通過考核后方予以轉(zhuǎn)正。公司應(yīng)盡可能幸免例外情形。2、違紀(jì)退訓(xùn)制度。凡在新職員特訓(xùn)班嚴(yán)峻違紀(jì)或多次違紀(jì)（兩次以上）之職員，或未通過新職員特訓(xùn)考核之職員，應(yīng)終止試用。這是專門嚴(yán)格的制度，因此也是為了保證通過特訓(xùn)的職員，均是符合藍(lán)韻公司要求的職員。特訓(xùn)制度的要求需公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同并全力支持。八、良好工作氛圍的營造通過特訓(xùn)，新職員在思想、行為、觀念等各方面均會(huì)有所觸動(dòng)或領(lǐng)會(huì)，而這些觸動(dòng)和領(lǐng)會(huì)需要在以后的工作中通過連續(xù)不斷的重現(xiàn)，才可能會(huì)形成職員自身所具有的職業(yè)素養(yǎng)。新職員特訓(xùn)要緊是理念、觀點(diǎn)和價(jià)值觀的引導(dǎo)和傳輸。但成人教育的特點(diǎn)決定了新職員對所同意的專門多東西是將信將疑。只有在工作過程中親身經(jīng)歷過的真實(shí)感受，才會(huì)相信為真！而這些，則要求我們的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍一定要在工作中以良好的職業(yè)素養(yǎng)做好表率作用，身教勝過言傳，只有我們的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍在工作實(shí)際表現(xiàn)出了我們所要求和倡導(dǎo)的好的東西，我們的新職員才會(huì)相信我們是說到就能做到！我們的新職員也才可能真正從心靈融入藍(lán)韻大伙兒庭。而良好工作氛圍的營造，需要公司高層加強(qiáng)對職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍的引導(dǎo)、治理和約束。需要加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。而這些要求也決定了我們需要以系統(tǒng)思維的方法來解決新職員特訓(xùn)問題。九、特訓(xùn)后跟進(jìn)評估工作在新職員同意特訓(xùn)到崗一段時(shí)刻后，人力資源部應(yīng)指派專人（建議指派績效專員）評估新職員在同意特訓(xùn)到崗一個(gè)月后的工作表現(xiàn)，以連續(xù)跟進(jìn)并改善新職員的工作表現(xiàn)?？墒褂谩缎侣殕T特訓(xùn)跟蹤評估表》（參見附件2），由新職員其主管依照對職員特訓(xùn)前后工作表現(xiàn)的對比、觀看、面談和考核進(jìn)行填寫后反饋至人力資源部。我們相信，新職員特訓(xùn)工作必將有效的貫徹公司選才、用才、留才、育才的人力資源宗旨；同時(shí)通過培訓(xùn)，能夠縮短新入職人員適應(yīng)工作、