愛深深禮品網(wǎng)站運營策劃案樣本

愛深深禮物網(wǎng)站——運營策劃案[出版時間：8月][指定聯(lián)系人]羅成復(fù)活[職務(wù)]不懂得[電話號碼][電子郵件][地址]陜西省西安市詳細不懂得[QQ] [郵政編碼]不懂得[網(wǎng)址].com保密須知本商業(yè)籌劃書屬商業(yè)機密，所有權(quán)屬于[公司或項目名稱]。其所涉及內(nèi)容和資料只限于已訂立投資意向投資者使用。收到本籌劃書后，收件人應(yīng)即刻確認，并遵守如下規(guī)定：1）若收件人不但愿涉足本籌劃書所述項目，請按上述地址盡快將本籌劃書完整退回；2）在沒有獲得[公司或項目名]書面批準前，收件人不得將本籌劃書所有和/或某些地予以復(fù)制、傳遞給她人、影印、泄露或散布給她人；3）應(yīng)當象對待貴公司機密資料同樣態(tài)度對待本籌劃書所提供所有機密資料。本商業(yè)籌劃書不可用作銷售報價使用，也不可用作購買時報價使用。商業(yè)籌劃編號：授方：簽字：公司：日期目錄背景 11.建設(shè)網(wǎng)站前市場機會分析 31.1潛在需求分析 31.2從產(chǎn)品分析 31.3從經(jīng)營分析 31.4環(huán)境分析及行業(yè)預(yù)測 41.5從行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析 52.目的市場選取 72.1目的市場細分 72.2目的市場特性 72.3目的市場選取 83.定位 93.1市場定位 93.2網(wǎng)站定位 94.網(wǎng)站運營籌劃 114.1網(wǎng)站運營籌劃 114.2網(wǎng)站運營總體目的 115.網(wǎng)站賺錢 135.1網(wǎng)站賺錢模式分析 135.2實現(xiàn)網(wǎng)站賺錢 136.網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計 146.1網(wǎng)站基本模塊 146.2網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計 146.3網(wǎng)站功能設(shè)計 146.4網(wǎng)站服務(wù)形式 146.4.1產(chǎn)品品類管理服務(wù) 146.4.2網(wǎng)站服務(wù)方略 156.5網(wǎng)站定價方略 166.6網(wǎng)站專區(qū)服務(wù) 176.6.1專區(qū)特色服務(wù) 176.6.2網(wǎng)站社區(qū)服務(wù) 187.網(wǎng)站推廣策劃 197.1網(wǎng)站推廣目的 197.2網(wǎng)站推廣方式 198.網(wǎng)站維護 218.1內(nèi)容更新調(diào)節(jié)策劃 218.2技術(shù)解決方案 218.3網(wǎng)站安全系統(tǒng) 219.結(jié)束語 23 背景隨著WTO步伐加快，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展速度迅速。隨著國外某些大公司先后進入國內(nèi)市場，帶來了新營銷模式及管理模式，促使國內(nèi)公司加快競爭步伐。網(wǎng)絡(luò)市場當前已經(jīng)是平行于老式市場最大公司經(jīng)營平臺，禮物行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)被大多數(shù)公司所結(jié)識和接受，禮物行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷價值已經(jīng)被人們所承認，運用網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造財富已經(jīng)不是神話，禮物行業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場競爭已經(jīng)開始，公司實現(xiàn)真正意義上禮物網(wǎng)絡(luò)營銷勢在必行。禮物行業(yè)是一種近來幾年高速發(fā)展行業(yè)，平均利潤率高，市場空間巨大，產(chǎn)銷均有大幅提高空間。發(fā)展前景以及潛力都很巨大，風險相對而言比較低。并且禮物行業(yè)是一種完全自由競爭行業(yè)，行業(yè)壁壘小，科技含量不高，門檻較低，但競爭激烈。隨著商務(wù)禮物行業(yè)進一步迅速發(fā)展，國內(nèi)商務(wù)禮物需求構(gòu)造也體現(xiàn)出了一定傾向。在國內(nèi)商務(wù)禮物市場中，工藝禮物、廣告禮物、促銷禮物這三種產(chǎn)品需求基本相稱，所占比例在22~23%；隨后是玩具禮物，占需求18%左右。圖表

中華人民共和國商務(wù)禮物需求構(gòu)造數(shù)據(jù)來源：行業(yè)分析師繪制當前禮物行業(yè)浮現(xiàn)五個新特點：一是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移日趨加快；二是品牌效應(yīng)日趨明顯；三是產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新初見端倪；四是多元需求蘊藏商機；五是承壓前行直面洗牌。日益提高生產(chǎn)成本挑戰(zhàn)著“中華人民共和國制造”優(yōu)勢，加上全球經(jīng)濟放緩、外貿(mào)環(huán)境趨緊給中華人民共和國公司發(fā)展也帶來了巨大挑戰(zhàn)，整個行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級、品牌化、國際化、專業(yè)化需求日益強烈，中華人民共和國禮儀用品行業(yè)正面臨前所未有新機遇和新挑戰(zhàn)。針對這個新形勢，咱們思路是“認清形勢、夯實基本、發(fā)揮優(yōu)勢、哺育品牌”，詳細有四個方面切入點，即：強化品牌哺育；加快原則化建設(shè)；哺育多元化市場；提高創(chuàng)意設(shè)計水平。禮物市場看好，加上消費者需求量大，因而咱們選取創(chuàng)新中上階層禮物網(wǎng)站作為本次營銷運營策劃。1.建設(shè)網(wǎng)站前市場機會分析1.1潛在需求分析一方面，仔細觀測網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀，在百度搜索“禮物網(wǎng)”，可以洞見到做競價推廣公司非常之多，體現(xiàn)出行業(yè)競爭相稱激烈。此外通過行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)（請見下文），有不少于10家B2B網(wǎng)站，諸多公司在禮物開發(fā)和公司代理零售這方面有明顯成績，例如行業(yè)內(nèi)知名度較高唯有愛網(wǎng)，禮意久久網(wǎng)。產(chǎn)品和服務(wù)都是非常不錯。因而，禮物行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中發(fā)展空間潛力巨大。另一方面，當前中華人民共和國禮物網(wǎng)站重要以綜合性和商務(wù)性為主，針對中上消費者這個階層禮物網(wǎng)很少，而中上消費者消費能力大，人際關(guān)系廣泛，生活節(jié)奏快，這些因素使她們青睞于網(wǎng)上選購禮物。我網(wǎng)就是針對這個市場空缺而建立起來。人們對消費產(chǎn)品個性化需求日益上漲，在選購禮物時經(jīng)常會遇到這樣問題：送何種禮物既適合對方心意，又能個性化呢？我網(wǎng)提供禮物正能解決這個問題，不但僅提供各種特色禮物，并且消費者還能個性定制禮物，滿足消費者需求。1.2從產(chǎn)品分析禮物大眾化，客戶不滿意（1）送禮意識強，禮物大眾化。走親訪友，禮尚往來，老百姓送禮更多局限于老式節(jié)日、親友生日、同事婚宴等，所送禮物大多為超級商場或批發(fā)市場買來大眾貨。不論是禮物公司經(jīng)營廣告促銷禮物，還是廣告上宣傳健康禮物，抑或散落在各種市場上其他可以稱作禮物禮物，其共同點離不開“商品化”。不但屬于大規(guī)模生產(chǎn)，并且互相抄襲，同質(zhì)化十分嚴重，不能滿足人們表達個性祝愿情感需求，選取性很差。（2）禮物知識匱乏，送禮隨波逐流。由于歷史因素，中華人民共和國老式禮文化在某些方面被淡化，甚至浮現(xiàn)斷層，致使老式禮文化傳承局限性，加上改革開放之后西方文化沖擊，許多人不懂得各種場合如何講究禮儀，如何送禮。遇到需要送禮時候，人們都隨大流，廣告上今年送禮送什么就送什么。往往過一次生日或春節(jié)，相似禮物收一大堆。（3）禮物市場散亂，稱心禮物難尋。很少有專門禮物店，各種禮物散落在超級市場、煙酒市場、農(nóng)貿(mào)市場、旅游市場、文化用品店、珠寶店、服裝店。專門禮物包裝不多，經(jīng)常是附帶銷售，沒有成行成市，沒有集中經(jīng)營，沒有規(guī)模專業(yè)禮物市場。適當禮物、個性禮物、稱心如意禮物很難尋找。1.3從經(jīng)營分析行業(yè)不規(guī)范，營銷模式差。與國內(nèi)巨大禮物消費市場形成較大反差是，至今還沒有體系化禮物專營公司。禮物市場當前重要存在如下問題：（1）缺少具備國際先進理念、國際化品牌背景公司和產(chǎn)品。當前市面上大多數(shù)禮物都是某些零散家庭作坊式小規(guī)模生產(chǎn)，其產(chǎn)品混亂，成本高，質(zhì)量差，無幾家以國際文化品牌理念來專業(yè)化、規(guī)模化運作。（2）缺少符合各個階層消費需求人性化、高品位禮物及運作系統(tǒng)。由于生產(chǎn)零散、規(guī)模小、無專業(yè)性，因此生產(chǎn)出來產(chǎn)品款式重復(fù)、單調(diào)、品種雜亂、無品位，不能滿足多元化、個性化消費需求。（3）缺少專業(yè)性經(jīng)營禮物店鋪。中華人民共和國禮物公司99%沒有設(shè)立規(guī)模經(jīng)營禮物店，更不用說開設(shè)禮物專賣店。這些禮物公司開設(shè)在寫字樓，重要通過電話、資料郵寄、人員推銷等方式向單位開展直銷。它們絕大多數(shù)沒有自己工廠，運用樣品拉單，拿到訂單后再找工廠加工。這種低成本運作方式，局限性很大，其市場觸角延伸面狹窄，許多團隊客戶、家庭和個人客戶被忽視。當前禮物只在某一小商品市場、文化用品店、個別鮮花店銷售，商場里附帶銷售品種少，消費者在購物時選取性極小，很難賣到稱心如意禮物。（4）缺少“一站式”禮物專營網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)營模式老式落后。當前禮物市場受老式營銷方式束縛，普通為廠家——總經(jīng)銷商（―級批發(fā)）——分銷商（二級批發(fā)）——代理經(jīng)銷商（三級批發(fā)）――零售商――顧客。中間流程過多，經(jīng)銷商分派利潤減少，老式落后經(jīng)營模式，經(jīng)營者不得不時刻面對大量庫存問題，沒有退出自由尷尬境地，投資風險過大。行業(yè)呼吁中華人民共和國禮物市場是巨大需求。1.4環(huán)境分析及行業(yè)預(yù)測中華人民共和國禮物行業(yè)正處在行業(yè)轉(zhuǎn)型期，據(jù)不完全記錄，中華人民共和國禮物全行業(yè)年均增長速度為12%以上，總產(chǎn)值超過億元人民幣。禮物業(yè)在中華人民共和國是一種比較新興行業(yè)，在公司間自由競爭下發(fā)展起來。隨著改革開放進一步和市場經(jīng)濟發(fā)展，公司自負盈虧，完全依托于市場規(guī)律，公司之間與行業(yè)之間競爭變得越來越激烈。加之加入WTO之后，許多具備全新經(jīng)營模式和管理模式外資公司進駐國內(nèi)市場，給本土公司帶來巨大沖擊。此時，公司為了打敗競爭對手，更快開拓市場、占領(lǐng)市場，紛紛開展政府公關(guān)、公司宣傳、品牌宣傳、產(chǎn)品促銷等活動，使得市場需求增長，禮物行業(yè)機遇擴大。然而，步入，全球經(jīng)濟經(jīng)歷強烈震蕩期，中華人民共和國禮物業(yè)同許多行業(yè)同樣遭遇寒流，行業(yè)綜合成本上漲近20%。嚴峻挑戰(zhàn)同樣成為行業(yè)發(fā)展機遇，行業(yè)轉(zhuǎn)型升級加速，大力開拓新市場、研發(fā)新產(chǎn)品、注重原創(chuàng)設(shè)計、實行品牌戰(zhàn)略等成了當下禮物行業(yè)熱門課題，整個行業(yè)都在積極創(chuàng)新，尋找新發(fā)展契機。在如此大競爭環(huán)境中，“愛深深”禮物網(wǎng)也采用了“一站式”禮物專營網(wǎng)絡(luò)模式。據(jù)不完全記錄，B2C平臺后來必然成為主流。隨著網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)人數(shù)增多，后來將會浮現(xiàn)是品牌型（B2C平臺），行業(yè)內(nèi)店鋪平臺（B2C），同城購物店鋪（B2C平臺）。而關(guān)于禮物類網(wǎng)站B2C平臺也將成為網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者必爭之地，誰先獲得排名，誰就有也許贏得行業(yè)領(lǐng)先者。關(guān)于禮物行業(yè)，諸多大型公司都在做概念操作，像腦白金、黃金酒。由于人們只看價格、品味或者說品牌，因此禮物行業(yè)中間利潤比較大，無論是做代理還是開發(fā)產(chǎn)品利潤都是非常可觀。此外禮物行業(yè)適合人群比較廣，隨著生活水平提高，送禮也成為了一種潮流，潮流產(chǎn)品也代表一種人心意，誰都想給對方一種驚奇，給對方一種舒心禮物。網(wǎng)絡(luò)普及也必然提成禮物行業(yè)網(wǎng)上業(yè)務(wù)量。1.5從行業(yè)網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析網(wǎng)址網(wǎng)站名稱反向鏈接收錄快照IPALEXAPR值禮意久久98,50073,9008.7147666www.onlylove.hk唯有愛31,6006,9308.715,692109,0985鮮花禮物網(wǎng)33,7002,4708.733,035112,3196佳創(chuàng)禮物（批發(fā)）2,80014208.720437734B2B禮物批發(fā)136018.145922932364www.china-gift.cc中華人民共和國禮物采購6,2907648.503482263中華人民共和國禮物城21,50011008.26808144中華人民共和國公益禮物網(wǎng)1,4004908.52753,627,8693中華人民共和國小禮物6032428.51845,438,8694中華人民共和國禮物1,9103,1708.82,019580,8904中華人民共和國禮物城12,8004,8008.25511,745,1514禮物商務(wù)網(wǎng)22736,8008.51,0091,346,6784中華人民共和國禮物網(wǎng)3204,3008.22753,387,1364中華人民共和國圣誕禮物網(wǎng)2,1403,100926,132,6112中華人民共和國廣告禮物網(wǎng)4,5701,39004,129282,3045中華人民共和國禮物2,1703,16007341,847,1064鮮花禮物3,6701,27005512,019,7163尚品中華人民共和國77415903672,978,5604店鋪網(wǎng)8,22089802,294542,9224中外玩具禮物網(wǎng)19400375,2365-8-12記錄參照數(shù)據(jù)通過以上資料咱們可以得出如下結(jié)論：高質(zhì)量反向鏈接，以及網(wǎng)站收錄狀況在相對已經(jīng)成熟禮物網(wǎng)站中均有不俗成績，從而提高網(wǎng)站整體質(zhì)量PR值全稱為PageRank(網(wǎng)頁級別)，是Google用于用來標記網(wǎng)頁級別/重要性一種辦法，是Google用來衡量一種網(wǎng)站好壞唯一原則。Google通過PageRank來調(diào)節(jié)成果，使那些更具“級別/重要性”網(wǎng)頁在搜索成果中令網(wǎng)站排名獲得提高，從而提高搜索成果有關(guān)性和質(zhì)量。從以上禮物網(wǎng)站可以看出PR值都在3以上網(wǎng)站在搜索引擎中占有比較高質(zhì)量搜索地位。網(wǎng)站權(quán)重越大闡明網(wǎng)上瀏覽頁面也許性越大，另一方面也體現(xiàn)出網(wǎng)上顧客對于禮物網(wǎng)站需求也十分巨大禮物行業(yè)競爭非常激烈，并且禮物行業(yè)B2C平臺相對來說發(fā)展已基本成熟禮物行業(yè)網(wǎng)站大多考慮本行業(yè)利潤限度權(quán)重，而對于網(wǎng)站優(yōu)化和整體提高，PR值在5以上網(wǎng)站較少，可見禮物網(wǎng)站B2C平臺模式還是有一定空間和潛在發(fā)展性。綜上所述：愛深深網(wǎng)站是基于“商對客”電子商務(wù)一種模式，也就是普通說商業(yè)零售，直接面向消費者銷售產(chǎn)品和服務(wù)，同步也是一種新思想、文化、理念生活方式。網(wǎng)站以禮物網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，提供是一種平臺和在這個平臺上開展禮物在線銷售活動。消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付，選購她們喜歡禮物事物，咱們提供是這個平臺，就象市場同樣，有諸多賣菜攤子，人們可以進去買菜。在社會高速發(fā)展今天，相信人們都很清晰理解，沒有了互聯(lián)網(wǎng)咱們生活將會是什么樣子，工作、生活、學(xué)習(xí)等等都已經(jīng)離不開互聯(lián)網(wǎng)，而充分運用互聯(lián)網(wǎng)這個空間潛力也是十分強大。愛深深網(wǎng)站重要針對是禮物行業(yè)網(wǎng)上商城，由于這種網(wǎng)絡(luò)商城模式節(jié)約了客戶和公司時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌上班族，這種模式可覺得其節(jié)約寶貴時間，并且也充分調(diào)動了顧客參加度。因此咱們選取了禮物行垂直B2C電子商務(wù)模式，提供關(guān)于這個領(lǐng)域或需求全面產(chǎn)品及更專業(yè)服務(wù)體現(xiàn)。2.目的市場選取2.1目的市場細分依照初步策劃，咱們將鎖定中上階層展開調(diào)查，詳細市場細分變量有：年齡、性別、收入、職業(yè)。（1）按照年齡變量細分：針對中上階層普遍年齡層，主體仍舊是20-45歲活力群體，這一網(wǎng)民群體占到中華人民共和國網(wǎng)民58.7%，超過網(wǎng)民總數(shù)1/2。該群體具備一定經(jīng)濟能力和很強購買欲望，潮流、追求個性、大方得體，敢于嘗試新事物，更新禮物創(chuàng)意等頻率較高。（2）按照性別變量細分：在禮物贈送性別中來看，此比例是比較均衡。女性大多注重禮物包裝、實用、流行潮流等；男性則注重大方得體、品味等。因此，禮物市場中咱們需均衡兩方面因素。（3）按照收入變量細分：當前網(wǎng)民中-5000元收入網(wǎng)民比例占到21.7%，是網(wǎng)民中比例較大一種群體。咱們所針對是中上階層，由于需要消費禮物群體大多針對過節(jié)送禮或是商務(wù)送禮，這些消費都需要有較高經(jīng)濟能力和年齡層比較中上群體。（4）按照職業(yè)變量細分：網(wǎng)民規(guī)模居于第二位企事業(yè)單位工作人員，比例占到25.3%。此外，本報告中網(wǎng)民中高薪人員涉及公司/公司管理者和專業(yè)技術(shù)人員，這兩者比例占到了網(wǎng)民總數(shù)13.2%。依照以上細分市場變量分析，咱們選取細分市場重要為25-50歲、優(yōu)雅潮流、大方穩(wěn)重中上階層。2.2目的市場特性據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，百分之九十中上階層花起錢來往往比較“瀟灑”，大多數(shù)受過中高等教誨，因而她們工資相對來說比較高并且穩(wěn)定，除去生活上必要開支后，她們消費金額也普遍不低于1500元。因而，咱們選取中上階層消費者作為目的市場。中上階層消費者特性：對品牌商品有較高追求，渴望歸屬感，渴望溫情，但愿得到關(guān)注，注重外觀形象，求美心理強烈，注重產(chǎn)品外觀、質(zhì)量、品牌，更以便對消費品進行購買。2.3目的市場選取依照上述資料顯示，咱們分析得出，“愛深深”禮物網(wǎng)目的市場是28-45歲，收入處在中高階段，有很強購買欲望，追求個性、潮流，大方得體，敢于嘗試新事物，更新禮物創(chuàng)意等頻率較高企事業(yè)單位和政府機關(guān)男女性中上階層們。這些目的市場主張購買有認知、品牌個性化獨特化、性價比高商品,在選取消費品牌時，質(zhì)量過關(guān)、品種豐富、照顧生活細節(jié)商品更容易受到她們青睞。因而網(wǎng)站針對這種現(xiàn)象，顯示出獨特競爭優(yōu)勢，準擬定義目的市場。3.定位3.1市場定位依照“愛深深”禮物網(wǎng)站優(yōu)劣態(tài)勢，咱們采用迎頭及避強定位方略。將以“愛禮天下，深深濃情”為網(wǎng)站標語，“品質(zhì)為先，真誠服務(wù)”為經(jīng)營理念，切實打造誠信可靠高檔中上階層必選禮物網(wǎng)站。一方面是“愛深深”禮物網(wǎng)自身實力，完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、時刻跟蹤物流配送系統(tǒng)、貼心一體化售前、售中、售后服務(wù)等，都為網(wǎng)站占據(jù)較佳市場位置。然后是避免與行業(yè)禮物網(wǎng)站直接發(fā)生沖突，建立互信互助合伙交流學(xué)習(xí)良好關(guān)系，突出本網(wǎng)站某些特性或?qū)傩苑矫鎯?yōu)勢與最強或較強對手有比較明顯區(qū)別?，F(xiàn)網(wǎng)上禮物銷售商，大多數(shù)重要都是針對C2C形式，并且大多數(shù)可以提供禮物供應(yīng)，都是某些水晶、金屬工藝品等，沒有突出可以顯示中上追求高貴、典雅有關(guān)禮物組合，例如有精美包裝煙酒禮盒，不能滿足中上階層消費者禮物消費需求。并且禮物零售業(yè)競爭者目的市場年齡覆蓋面較廣，沒有精確年齡劃分界限，普遍競爭者對目的市場產(chǎn)品價格劃分不明顯，普遍以多元化銷售，多產(chǎn)品類型經(jīng)營。咱們網(wǎng)站針對市場現(xiàn)狀，決定要打?qū)е聻槌绷魅后w選購禮物必選網(wǎng)。因而咱們采用如下三種市場定位形式：（1）產(chǎn)品差別化：產(chǎn)品分類全面，還將依照顧客需求設(shè)計個性化產(chǎn)品，并且以銷售中上階層高檔優(yōu)雅禮物為主，攻打既有禮物網(wǎng)空隙，開辟市場份額。（2）服務(wù)差別化：公司、商家可充分運用\o"電子商城"電子商城提供網(wǎng)絡(luò)基本設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己商業(yè)活動。（3）形象差別化：咱們打造是高檔中上階層潮流生日禮物，這和其她既有比較成熟禮物網(wǎng)有一種比較大差別，且現(xiàn)時來說國內(nèi)禮物網(wǎng)做專門銷售中上階層禮物網(wǎng)站不是諸多，潛力巨大。3.2網(wǎng)站定位針對上述闡明市場現(xiàn)狀，“愛深深”禮物網(wǎng)站提出建設(shè)初步定位是：宣傳以禮物為主互動網(wǎng)絡(luò)平臺；長遠定位是：宣揚當代送禮文化及新穎禮物文化，個性、高雅網(wǎng)上禮物電子商務(wù)交易平臺，打造針對性強禮物商城網(wǎng)站。（1）網(wǎng)站定位：禮物電子商務(wù)交易平臺（垂直B2C電子商務(wù)模式）（2）網(wǎng)站經(jīng)營目的：以成功網(wǎng)站平臺經(jīng)營為龍頭，吸取客戶注冊成會員，吸引會員選購，通過網(wǎng)上電子商務(wù)禮物交易平臺，賺取禮物銷售差價和增值服務(wù)（個性包裝設(shè)計、個性化雕刻、個性禮物套裝定制費用等）費用。通過網(wǎng)絡(luò)建立自己禮物品牌。例如，完全可以把它當作此外一種VANCL（凡客）類型樣本。但是同步，只依托自己慢慢建立品牌也是未必可行，如果要獲得這樣高成長：銷售收入只有一半來源于自己品牌，尚有一半來源于外包銷售其她各種禮物品牌。找準多家零售商，互聯(lián)網(wǎng)是做分銷最佳地方，而較小品牌發(fā)現(xiàn)她們很難經(jīng)營好自己網(wǎng)站或者網(wǎng)店。某些較小品牌加入到網(wǎng)絡(luò)零售行列中來了，但較小品牌零售商當前感覺做網(wǎng)上零售復(fù)雜并且耗費不菲，很少自己能做得好。這個時候咱們就可以抓準機會，協(xié)助有個性化小品牌做網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)。也是為網(wǎng)上業(yè)績貢獻重要某些之一。依照以上分析，詳細作出如下詳細定位分析：（1）網(wǎng)站前期定位分析前期類型：B2C，完善禮物網(wǎng)站功能和流量，使其在搜索引擎上面權(quán)重增強，加強網(wǎng)絡(luò)推廣和宣傳進度。禮物網(wǎng)站服務(wù)對象基于全國大中都市中上階層群體，經(jīng)營各種實用、個性、高雅禮物和禮物組合。（2）網(wǎng)站后期定位分析后期類型：B2C，增強交易平臺功能，增長公司交易、產(chǎn)品發(fā)布平臺，擴大網(wǎng)上超禮物產(chǎn)品內(nèi)容，打造針對性強門戶禮物網(wǎng)站，整合產(chǎn)品資源，給客戶提供適合產(chǎn)品。宣傳當代送禮、禮物文化，通過適合禮物銷售和促銷協(xié)助客戶占領(lǐng)更多市場份額和鞏固品牌地位。（3）網(wǎng)站將來發(fā)展趨勢隨著禮物市場不斷變化，咱們在變化中謀求規(guī)律，并不斷創(chuàng)新，用新思維去發(fā)展針對性強禮物行業(yè)網(wǎng)站，充分運用網(wǎng)上禮物渠道，來開辟新市場?！皭凵钌睢倍Y物網(wǎng)站將賺錢模式定位在推廣禮物公司品牌形象和自身禮物網(wǎng)站商城電子化模式發(fā)展上面，以28-45歲，中高收入，有較強購買欲望，追求個性潮流，更新禮物創(chuàng)意等頻率較高企事業(yè)單位和政府機關(guān)男女性中上為禮物選購重點發(fā)展對象，以“品質(zhì)為先，真誠服務(wù)”為經(jīng)營理念，建立專業(yè)性強、禮物資源豐富，禮物質(zhì)量高網(wǎng)上禮物電子商務(wù)交易平臺。4.網(wǎng)站運營籌劃4.1網(wǎng)站運營籌劃籌劃：以1年為周期籌劃實行前期目的目的：打響網(wǎng)站品牌任務(wù)：提高網(wǎng)站流量、培養(yǎng)客戶黏性方略：網(wǎng)站平臺建設(shè)、資源整合、網(wǎng)站推廣、市場開拓、團隊機制建設(shè)。第一階段：網(wǎng)站平臺完善期（1個半月）：20~30天平臺基本建設(shè)階段，涉及網(wǎng)站流程優(yōu)化以及頁面美化；20~30天信息收集，每天50條活動完整信息錄入，保證網(wǎng)站初期網(wǎng)站內(nèi)容信息量。目：保證網(wǎng)站流暢、穩(wěn)定運轉(zhuǎn)，網(wǎng)站內(nèi)容基本完整。第二階段：網(wǎng)站試運營期（2個半月）：其實這個階段也可以說是網(wǎng)站運營初期或者是內(nèi)容完善期,網(wǎng)站運營成果更具備真實性和具備說服力,這個階段重要任務(wù)是：網(wǎng)站初步推廣和網(wǎng)站性能進一步完善。目：形成自己網(wǎng)站風格、提高網(wǎng)站流量。第三階段：網(wǎng)站運營中期（5個月）：這個階段由于前期宣傳和推廣，為網(wǎng)站帶來了一定流量，因此這個階段重點應(yīng)當放在網(wǎng)站會員商家拓展和網(wǎng)站顧客轉(zhuǎn)換上，讓普通活動查看顧客轉(zhuǎn)化成活動發(fā)布顧客，及時有效收集顧客反饋信息，此外網(wǎng)站線上和線下推廣還需要進一步跟進。在網(wǎng)絡(luò)營銷方面，初步開展某些線上、線下商務(wù)活動，重要是：網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)站合伙、聯(lián)合商家線下推廣。目：提高顧客轉(zhuǎn)化率、培養(yǎng)客戶黏性、提高網(wǎng)站會員商家數(shù)量。第四階段：網(wǎng)站運營后期（3個月）：建立網(wǎng)站品牌價值是這個階段首要任務(wù)，在前面兩個階段運營過程中，提高了網(wǎng)站流量同步，積累了較多顧客資源。因而在繼續(xù)做網(wǎng)站推廣和內(nèi)容建設(shè)開發(fā)同步，網(wǎng)站營銷活動進一步開展，將是咱們工作重點。重要是：對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行分析，提高網(wǎng)絡(luò)營銷市場開拓，進一步完善網(wǎng)站功能，拓展網(wǎng)站產(chǎn)品。目：市場開拓、為占領(lǐng)市場做準備。4.2網(wǎng)站運營總體目的網(wǎng)站運營目的分為財務(wù)目的和運營目的，當前重要從運營方面來說。對于任何網(wǎng)站，在建設(shè)初期就要同步擬定它運營目的，例如說是網(wǎng)站流量目的、網(wǎng)站重要核心詞排名錄標、網(wǎng)站PV、網(wǎng)站注冊顧客數(shù)量、網(wǎng)站活躍顧客以及網(wǎng)站會員收入、廣告收入等。中期目的：在1~2年內(nèi)實現(xiàn)網(wǎng)站會員數(shù)量突破5萬人，實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)影響力，在行業(yè)內(nèi)有一定知名度，現(xiàn)網(wǎng)站初步賺錢。終期目的：3~5年內(nèi)實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80%以上公司理解咱們網(wǎng)站，會員注冊量突破20萬人次，成為在全國范疇內(nèi)知名網(wǎng)站之一，實現(xiàn)網(wǎng)站最大賺錢。4.3網(wǎng)站運營詳細分析4.3.1網(wǎng)站核心詞分析分析有關(guān)禮物網(wǎng)站核心詞搜索熱度,篩選出最適當愛深深網(wǎng)站熱門核心詞.那么究竟如何來擬定核心詞呢？請參詳一下資料：核心字分析（記錄于8月9日星期一）核心字網(wǎng)址密度/次數(shù)訪問速度關(guān)注度百度收錄描述疊加禮物網(wǎng)800:00:008007,020,000是是1100:00:04是否1200:00:13是否1600:00:02否否1200:00:05否否禮物公司1800:00:0075019,600,000是是400:00:03否否1100:00:02否否3800:00:11否否1500:00:07否否禮物5500:00:04900100,000,000是否7300:00:09是否8000:00:03否否19500:00:04否否12300:00:05沒有沒有禮物/o_birthday/8100:00:061050100,000,000沒有沒有/4700:00:04是是www.onlylove.hk/9900:00:08否否7500:00:02否否14300:00:05是否生日禮物/o_birthday/5700:00:05180031,300,000沒有沒有3400:00:02（相對穩(wěn)定）否否/boyfriend/禮物店1807,300,000核心字分析以google神奇羅盤和百度指數(shù)，核心詞排名分析工具來作為依照，得出。1.核心詞分析禮物網(wǎng)頁PR值、這個網(wǎng)頁主域名PR值，上面各個核心詞在收錄和快照中以禮物和禮物比重最大，另一方面是生日禮物、禮物公司、禮物店、禮物網(wǎng)；核心詞在網(wǎng)頁密度/次數(shù)也是以禮物、禮物密度最高，另一方面生日禮物、禮物公司、禮物店、禮物網(wǎng)；在禮物、禮物這樣高密度和高收錄核心詞優(yōu)化之下，隨之發(fā)現(xiàn)對于生日禮物、禮物公司、禮物店、禮物網(wǎng)有相稱高升值空間和優(yōu)化潛能，因此在核心詞選取上面，在已有基本上面對于有潛能核心詞加強優(yōu)化長尾核心字分析（記錄于8月9日星期一）名稱來源網(wǎng)址密度/次數(shù)百度指數(shù)百度收錄描述疊加七夕送什么禮物/o_valentine/71647(當天)5,200,000沒有沒有www.onlylove.hk/2波動比較大季節(jié)性浮動好否8沒有沒有0(分解組合)沒有沒有2沒有沒有情人節(jié)送什么禮物好/o_valentine/41803(當天)597,000沒有沒有www.onlylove.hk/1波動比較大季節(jié)性浮動好沒有/0(分解組合)是是/0(分解組合)沒有沒有/special/214/0(分解組合)沒有沒有生日禮物送什么好/2861（當天）1,230,000否否/lover/3比較穩(wěn)定（標題有）沒有沒有tieba.百度.com/f?kz=www.onlylove.hk/0(組合)沒有沒有tieba.百度.com/f?kz=教師節(jié)送什么禮物/theme/TeacherDay/liwu.htm466|（當天）（18000-9.9）2,220,000好先進標題有先進/o_teacher/6標題有先進沒有沒有www.onlylove.hk/s_teacherday/5標題有先進好好/lipinxianhua/52077343x.shtml5標題有先進沒有沒有/list_c92405762標題先進沒有沒有送男生什么生日禮物好/m_friend/0s1999.htm15640(當天)355,000先進先進先進/Question/130.html5標題先進沒有沒有/giftquestion/ff80808128e1b928fcf85ff701ac.html0(組合)標題先進好好0531./info/info.php?chno=17&infoID=22290(組合)標題先進是是/b/6874365.html0標題先進普通先進核心字分析以google神奇羅盤和百度指數(shù)，核心詞排名分析工具來作為依照，得出。2.長尾核心詞分析長尾核心詞多是以2-3個詞或是短語構(gòu)成，以上顯示收錄狀況和密度相對都較好，但是有些核心詞明顯有季節(jié)和時間限定，相對生日禮物送什么好這個長尾核心詞比較穩(wěn)定，但是百度收錄過于強大競爭性激烈，空間優(yōu)勢局限性。送男生什么生日禮物好這樣標題先進長尾核心詞雖然收錄低于大眾性質(zhì)長尾核心詞，但是疊加先進，發(fā)展空間和優(yōu)化空間巨大3.核心詞優(yōu)化核心詞優(yōu)化與否到位，涉及標題書寫、核心詞設(shè)立、核心詞密度控制等，核心字在網(wǎng)頁上密度（3-8%）為佳，顯眼度（加粗、變大、換字體等）同步，可以在要優(yōu)化核心詞生日禮物等等鏈接向本頁面外部鏈接和內(nèi)部鏈接數(shù)量。分別按一種阻尼指數(shù)線性疊加。通俗說法是，一種外部鏈接投一票。這6個大參數(shù)重要性相稱，都為這個網(wǎng)頁在某個“核心字”中排名起到大概六份一力量。其中2-5點告訴搜索引擎該核心字在這個頁面中屬于什么檔次，也就是說，告訴搜索引擎，咱們這個頁面關(guān)于這個核心字有多大專業(yè)。在百度里面查找時候，咱們先打入“送男生”,那么百度會自動匹配出長尾核心字，可以很輕松看見第一位核心詞是“送男生什么生日禮物好”，那么如此這個長尾核心詞搜索頻率會增大很大。存在大量長尾核心詞大中型網(wǎng)站，其帶來總流量非常大。4.3.2網(wǎng)站診斷分析看域名Whois信息檢查網(wǎng)站DNS設(shè)立與否對的.某些服務(wù)器技術(shù)問題也許會影響搜索引擎對網(wǎng)頁抓取。檢查收錄狀況：在Google，雅虎，百度檢查網(wǎng)頁收錄狀況，與否有大量補充材料。再看看描述標簽，核心詞標簽與否有堆積傾向。4.3.3網(wǎng)站優(yōu)化分析依照診斷成果,對網(wǎng)站進行整體SEO優(yōu)化.網(wǎng)站優(yōu)化重要幾種方面：站點構(gòu)造分析，擁有一種好網(wǎng)站構(gòu)造，將會給瀏覽者很大益處，瀏覽器兼容性測試HTML/CSS語法對的性鏈接對的性檢查網(wǎng)站信息導(dǎo)航優(yōu)化站點交互性4.3.4網(wǎng)站登陸分析向國內(nèi)外各大搜索引擎,地址目錄提交您網(wǎng)站.如下是登錄幾種重要搜索引擎網(wǎng)站登錄入口地址：百度：Google：中華人民共和國雅虎：微軟Live&Msn：網(wǎng)易-有道：4.3.5反向鏈接分析為禮物網(wǎng)站導(dǎo)入大量優(yōu)質(zhì)外部鏈接.反向鏈接錨文字（鏈接文字）應(yīng)當多樣化鏈接應(yīng)當來自有關(guān)網(wǎng)頁鏈接在網(wǎng)頁不同位置4.3.6搜索排名優(yōu)化分析采用專業(yè)SEO優(yōu)化方略,提高網(wǎng)站在搜索引擎上排名.核心詞：最佳核心詞是那些沒有被廣泛濫用而又諸多人搜索詞。核心字選取關(guān)于搜索引擎對域名或網(wǎng)站title字母或中文筆劃排列，總體上數(shù)字比字母靠前，是按拼音順序來排列，核心詞寫法：核心詞密度(KeywordDensity)，普通在1%到7%較為適當；4.3.7搜索排名維護分析依照搜索排名算法變化,作出相應(yīng)調(diào)節(jié),維護您網(wǎng)站排名.給自己網(wǎng)站一種正擬定位，選取一種跟自己網(wǎng)站定位符合域名也很重要,選取域名要注意盡量簡化,不要用很長域名(有特定含義除外,例如這一種.com）選取一種好空間商選取一種好程序源碼,我建議人們不要用網(wǎng)上搜索4.3網(wǎng)站發(fā)展詳細分析“愛深深”禮物網(wǎng)站是與各大禮物供應(yīng)商合伙，其網(wǎng)站發(fā)展至關(guān)重要，詳細環(huán)節(jié)如下：（1）網(wǎng)站流量：核心詞方略：先以優(yōu)質(zhì)長尾核心詞為主，拓展到主核心詞。制定不下于1000個核心詞。內(nèi)容方略：90%文章為偽原創(chuàng)文章鏈接方略：主選50個外鏈發(fā)布平臺，每天增長2個外鏈，堅持一月。全民營銷：人們參加，對于禮物代銷公司，免費讓其開店上傳禮物照片，并免費為其通過認證功能。（2）廣告賺錢：網(wǎng)站廣告聯(lián)盟、競價廣告等辦法使用應(yīng)當?shù)菼P穩(wěn)定在5000后來再做。而自身網(wǎng)站廣告位定價也是需要精心計算。（3）品牌發(fā)展行業(yè)發(fā)展一定要樹立一面旗幟，如此才可以做一顆常青樹。在網(wǎng)站競爭激烈今天需要不斷提供自身知名度并且還要站在客戶角度多為她們營造利潤增長。5.網(wǎng)站賺錢5.1網(wǎng)站賺錢模式分析從互聯(lián)網(wǎng)大會來看，除了老式型行業(yè)網(wǎng)站賺錢模式需要急于創(chuàng)新外，在將來幾年，SNS、網(wǎng)頁游戲以及無線互聯(lián)各種網(wǎng)站賺錢模式也在不斷摸索中，網(wǎng)站定位和網(wǎng)站戰(zhàn)略，從主線上決定了網(wǎng)站賺錢模式。因而依照上述對“愛深深”禮物網(wǎng)所做各方面分析，針對如下幾種詳細狀況，進一步分析“愛深深”禮物網(wǎng)賺錢模式：（1）網(wǎng)站會員賺錢：通過吸取會員實現(xiàn)全面賺錢，提供收費與免費之間差別化服務(wù)，向收費客戶提供全面服務(wù)；會員可通過網(wǎng)站進行完整網(wǎng)絡(luò)營銷和互動營銷進行產(chǎn)品推廣，來獲取網(wǎng)絡(luò)資源。不懂得你是不是需要會員這塊賺錢不懂得你是不是需要會員這塊賺錢（2）加盟費用（店鋪使用年費）：通過提供獨立電子商務(wù)網(wǎng)站，擁有自己店鋪，高原則商務(wù)型服務(wù)器空間等等，收取顧客使用年費。（3）針對性強行業(yè)廣告賺錢：通過多方面宣傳后，相應(yīng)達到一定影響力，在區(qū)域或行業(yè)產(chǎn)生相應(yīng)知名度，網(wǎng)站廣告盈收可以帶來豐厚收入；逐漸獲得利潤回報。涉及：首頁和子頁廣告費用，GG廣告費用等等。（4）通過網(wǎng)站銷售：通過搭建禮物電子商務(wù)平臺實現(xiàn)產(chǎn)品銷售，并可以帶來一定利潤空間。據(jù)此分析網(wǎng)站賺錢能力，禮物網(wǎng)站以網(wǎng)絡(luò)為電子商務(wù)交易平臺，因而只需支付網(wǎng)站維護費用和運營成本，且營銷成本較低，因此可賺錢空間還是較大。5.2實現(xiàn)網(wǎng)站賺錢針對以上詳細分析，咱們作出時間上籌劃實現(xiàn)網(wǎng)站賺錢。2年時間：達到試點區(qū)最大幾種禮物電子商務(wù)網(wǎng)站之一，鞏固市場份額，以B2C經(jīng)營方式為體，建設(shè)獨立物流體系，減少經(jīng)營成本。在鞏固低端產(chǎn)品市場同步，重心向高品位產(chǎn)品發(fā)展，建立以高利潤，高附加值產(chǎn)品為主經(jīng)營體系。5年時間：收購產(chǎn)品供貨公司，建設(shè)自己產(chǎn)銷體系，進一步減少產(chǎn)品成本。完全脫離老式零售商，物流公司，建立更便捷，更優(yōu)惠禮物營銷網(wǎng)絡(luò)。6.網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計6.1網(wǎng)站基本模塊網(wǎng)站域名建議：.com網(wǎng)站基本模塊：網(wǎng)站分為產(chǎn)品分類索引、在線交易、新品發(fā)布、BBS、客服建議等五大某些。增長代理銷售產(chǎn)品更新板塊，網(wǎng)站招商及加盟板塊，會員附加功能板塊，對付費會員實行優(yōu)惠政策。6.2網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計網(wǎng)站風格以簡約大方為主，版面依照每年比較重要節(jié)假日到來進行設(shè)計，例如快到圣誕節(jié)，就以圣誕樹、雪人、圣誕帽、蠟燭等來美化網(wǎng)站頁面，給人一種節(jié)日氛圍。（1）重要設(shè)計風格本網(wǎng)站重要網(wǎng)頁設(shè)計風格以簡約、潮流為主，以溫和色調(diào)，營造一種溫馨、和諧氛圍。以首頁簡約風格版面層現(xiàn)出本網(wǎng)站重要功能和服務(wù)。左側(cè)導(dǎo)航欄，以各種劃分根據(jù)將禮物種類細分，清晰地讓你迅速找到網(wǎng)站禮物。網(wǎng)頁里面以具備層次排序，陳列出多樣禮物。（2）特色網(wǎng)頁設(shè)計在一年中幾種最為重要節(jié)日月里，以其特色節(jié)日作為網(wǎng)站設(shè)計風格根據(jù)，創(chuàng)造當時節(jié)日氛圍。例如在十二月圣誕節(jié)，咱們會將首頁用圣誕節(jié)飾物、掛飾裝飾，以白雪飄飄圣誕節(jié)壁紙作為版面，整個網(wǎng)站營造一種浪漫、白白雪感覺網(wǎng)頁，以此推出當時網(wǎng)站重推禮物。（3）網(wǎng)站注冊會員個人主頁依照每個會員喜好習(xí)慣，將會員個人主頁設(shè)立為會員喜歡色調(diào)、風格。版面中有會員節(jié)日日歷提示欄、收藏禮物欄、購買過禮物、喜歡禮物品牌地址連接等。網(wǎng)站還會以當時重點節(jié)日，為每個會員更改版面壁紙。6.3網(wǎng)站功能設(shè)計網(wǎng)站首頁功能涉及橫導(dǎo)航（主導(dǎo)航）、豎導(dǎo)航（次導(dǎo)航）、搜索欄、注冊/登陸、社區(qū)、協(xié)助中心、網(wǎng)站公示、投訴/建議、新品專區(qū)、特價專區(qū)、推薦產(chǎn)品、送禮文化、送禮征詢。首頁右面有個在線客服征詢，會隨著頁面拉動而浮動，始終會保存在頁面右側(cè)中間，以便顧客可以第一時間進行征詢。功能模塊分析：網(wǎng)站源碼，外加DedeCms或discus論壇系統(tǒng)。例如：基本功能模塊,積分換贈模塊,網(wǎng)上購物模塊,公司招聘模塊,留言反饋模塊,會員功能模塊,網(wǎng)友點評模塊,新聞文章模塊所需要系統(tǒng)：內(nèi)容發(fā)布系統(tǒng)、商城系統(tǒng)、社區(qū)后臺相應(yīng)管理：網(wǎng)店認證、廣告管理、圖片管理、文章管理、會員、積分、活動網(wǎng)站核心詞：請見4.3.1網(wǎng)站核心詞分析網(wǎng)站欄目分類：按照產(chǎn)品實物分類珍言皮帶夢幻抱枕珍言錢包工藝精品情禮之花竹雕情禮戀音樂盒傳世卷軸優(yōu)雅圍巾傳情服飾潮流飾品保健養(yǎng)生惟有愛獎性感睡衣晶藝水晶秘密公仔御香藥枕眾禮薈萃按照情感分類溫馨浪漫貼心關(guān)懷真情告白認同贊賞情深意切感恩道謝情趣搞怪勉勵支持歉意道歉實用主義深情祝愿按照送禮對象分類送給女友送給男友送給老婆送給老公送給媽媽送給爸爸姐妹密友兄弟伙伴朋友同窗送給恩師同事上司送給自己按照送禮場合會面約會生日禮物結(jié)婚禮物開學(xué)畢業(yè)喜慶道賀紀念日情人節(jié)媽媽節(jié)爸爸節(jié)七夕節(jié)教師節(jié)中秋節(jié)感恩節(jié)圣誕節(jié)店鋪分類：按照地點分類6.網(wǎng)站招商加盟合同（見附件）7.網(wǎng)站招商加盟宣傳冊（見附件）6.4網(wǎng)站服務(wù)形式6.4.1產(chǎn)品品類管理服務(wù)產(chǎn)品重要是按照節(jié)日、對象、價格以及套裝四個類別進行劃分：節(jié)日可細分為：結(jié)婚，情人節(jié)，生日，春節(jié)，新年元旦，元宵節(jié)，三八婦女，節(jié)愚人節(jié)，清明節(jié)，勞動節(jié)，五四青年節(jié)，端午節(jié)，媽媽節(jié)，小朋友節(jié)，爸爸節(jié)，七夕情人節(jié)，教師節(jié)，中秋節(jié)，重陽節(jié)，國慶節(jié)，感恩節(jié)，圣誕節(jié)，高考，奧運會，畢業(yè)，開業(yè)喬遷祝愿，光棍節(jié)，告別祝愿，生意祝愿，植樹節(jié)，建軍節(jié)，除夕。重點在某些比較重要或者比較多人慶祝節(jié)日，例如：春節(jié)、元旦節(jié)、情人節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)前增長更多禮物，及時更新禮物種類，包裝也按著節(jié)日氛圍更改包裝紙或者包裝合。對象可細分為：長輩，領(lǐng)導(dǎo)，客戶，上司，愛人，朋友，小孩，外賓，男士，女士，父母，教師，同事，姐弟，子女。按照對象來細分大體上分以上幾種，顧客可以依照要送禮對象點擊導(dǎo)航欄上對象，就可以清晰、精確地找到適合送禮物，節(jié)約了顧客時間。價格可細分為：50-100元，100-300元，300-500元，500-800元，800-1000元，1000元以上這幾欄，目是以便顧客可以有針對性地選出自己想買禮物價格范疇。組合：提供應(yīng)顧客一種系列禮物，咱們提供某些送禮套裝組合給顧客，顧客也可以按照自己意愿選取喜歡組合構(gòu)成套裝來購買禮物。6.4.2網(wǎng)站服務(wù)方略（1）售前服務(wù)：在網(wǎng)站首頁導(dǎo)航欄咱們有“購物演示”，初次在此購物顧客，可以點擊“購物演示”，理解如何完畢購物流程；新手指南，可以便剛瀏覽客戶可以更快捷地找到自己想要東西，增長客戶滿意度。此外，如果顧客在購物過程尚有疑問，可以點擊“協(xié)助中心”這里有詳細購物細則，常用問題解答。如果尚有疑問可找“在線客服”，在線解答商品征詢，協(xié)助顧客完畢購物。網(wǎng)站首頁還設(shè)有“送禮文化”和“送禮征詢”兩欄，瀏覽者初次進入網(wǎng)站，如果無從入手話可以從首頁送禮文化和送禮征詢中得到某些送禮信息，送禮文化是提供應(yīng)潛在顧客某些節(jié)日由來、習(xí)俗等，送禮征詢是提供一種平臺給潛在顧客征詢要送什么禮物會比較適當?shù)?。顧客需要提問一方面要注冊成普通會員，咱們會對這些注冊會員定期地發(fā)送郵件簡介新產(chǎn)品或者優(yōu)惠。（2）售中服務(wù)：顧客對咱們網(wǎng)站有一定認知后，就也許選購咱們產(chǎn)品，每件產(chǎn)品均有詳細闡明和實物照片、購買記錄、購后評價，尚有提供一種收禮者留言，留言方式可以是一段錄音或者一張卡片，咱們會把錄音放到網(wǎng)上，卡片就以圖片方式放上網(wǎng)站，令顧客可以買得放心。咱們會提供24小時在線客服，保證客戶征詢時可以立即回答客戶。顧客決定了要購買禮物后，選取包裝，咱們提供幾種大眾化免費簡約包裝和收一定費用個性包裝服務(wù)，個性化包裝、DIY設(shè)計或者個性化雕刻禮盒，選取包裝后可以選取包裝形狀，之后填寫好配送資料，只要客戶進行過一次交易后，系統(tǒng)會自動保存客戶詳細配送資料，顧客只要登陸網(wǎng)站就可以對這些資料進行修改。支付時可以用支付寶進行支付，也可以轉(zhuǎn)賬到咱們固定帳號里，支付成功咱們就發(fā)貨。顧客可以在線跟蹤禮物和禮物到達狀況，有疑問可以及時與咱們客服聯(lián)系。（3）售后服務(wù)：積分贈送：普通會員在有過一次購買記錄后會依照購買禮物價格贈送給顧客相應(yīng)積分1元=1個積分，顧客可以用這些積分來抵扣收費包裝費用100個積分=1元。退貨原則：對于所售禮物，咱們提供三天內(nèi)有質(zhì)量問題可以退，一周內(nèi)可以換貨服務(wù)。顧客收到禮物后，及時檢查禮物有無損壞，一旦浮現(xiàn)損壞狀況，及時和咱們售后服務(wù)人員聯(lián)系，告訴損壞狀況，并提供圖片或有關(guān)證明。便于咱們及時為您辦理退換貨手續(xù)。對接受到禮物不滿意，需要換取其她禮物，可在三日內(nèi)及時與咱們售后人員聯(lián)系，咱們會在接受到退回禮物后，及時檢查，驗收通過后，會及時給您寄出新品。如果驗收不合格，將原品原封退回。建立通信錄：客戶進行過一次購買后，對咱們服務(wù)和貨品均有一定信心，因此咱們?yōu)榭蛻籼峁┮环N通信錄，客戶可以在通信錄上填寫某些親朋朋友、上司、同事等生日、紀念日等日子，咱們會提前發(fā)郵件提示客戶，既可覺得白忙中顧客解決記這些日子煩惱，也可以在一定限度上增長顧客在網(wǎng)站消費。會員管理：顧客進入網(wǎng)站注冊成為會員，就可以擁有自己空間。空間里重要涉及“暫購架”“我收藏”“我評論”“我會員積分”“推薦商品”“個人信息”“我日歷”等。此外，咱們還會引入威望，調(diào)節(jié)既有會員級別提高算法，讓更多熱心會員和老會員獲得更多權(quán)利，增設(shè)威望積分。威望獲得：注冊會員初始威望為1點文章被加為精華，增長威望1點用貢獻值兌換威望(10貢獻值=1點威望)用積分兌換威望(100分＝1點威望)注意：積分轉(zhuǎn)換為威望后無法逆轉(zhuǎn)6.5網(wǎng)站定價方略依照上述售前、售中、售后服務(wù)，咱們會切合成本、需求、競爭來進行初步定價。成本：以咱們進貨成本為根據(jù)，扣除其她費用，加上盼望得到利潤來擬定所賣東西價格，例如一種吊墜進貨成本為230元，咱們可以賣269元。需求：按照想買咱們東西買家們承受能力來擬定價格。例如一件禮物比較獨特，或者同質(zhì)性不強，或者領(lǐng)先進入銷售，其成本價也許只需20元，但市場需求量比較少，而又比較多顧客喜歡買，咱們會提高一點價格出售，例如賣150元。競爭：咱們會參照和咱們賣同類東西賣家定價來擬定咱們定價。咱們會經(jīng)常去瀏覽其她同行業(yè)網(wǎng)站，例如禮意久久等，參照她們買同類禮物價格，咱們會依照成本來恰當調(diào)到比她們低價格，以此來增長咱們顧客。網(wǎng)站成立初期，為了獲得更高關(guān)注率，咱們會以較低售價，再投入較高促銷，例如在某些論壇或者門戶網(wǎng)站打小廣告，這樣可以爭奪買家，獲得同行業(yè)中領(lǐng)先地位。據(jù)此，咱們定制了一種詳盡會員方略，顧客進入網(wǎng)站注冊成為會員，就可以擁有自己空間?？臻g里重要涉及“暫購架”“我收藏”“我評論”“我會員積分”“推薦商品”“個人信息”“我日歷”等?！尽皶嘿徏堋薄浚哼@里為顧客存儲暫購商品，咱們將把商品豎列出來，并且價格有所下降了商品注明，刺激顧客及時購買?！尽拔沂詹亍薄浚阂勒疹櫩褪詹厣唐罚蹅兌ㄆ谕扑]某些顧客喜好相似商品?！尽拔以u論”】：為顧客提供一種對商品評論空間，咱們會每月精選某些有價值評論，并對評論者獎勵，贈送購物禮卷。例如贈送5元購物禮券，在一定期限內(nèi)，購買商品時可以抵消5元。【“我會員積分”】：在我網(wǎng)每消費滿1元積分10分。會員優(yōu)惠會員級別會員優(yōu)惠待遇賓客會員鉆石卡會員·某些商品在原價價基本上享有95折上折優(yōu)惠

·級別贈分：單張訂單購物積分每滿100分，再額外贈15分

·會員積分籌劃2期推出后，可用積分參加針對本級會員兌換活動免費贈送我網(wǎng)商品賀卡、周年禮物、網(wǎng)站小禮物等等金卡會員·某些商品在當當價基本上享有97折上折優(yōu)惠

·級別贈分：單張訂單購物積分每滿100分，再額外贈10分

·會員積分籌劃2期推出后，可用積分參加針對本級會員兌換活動免費贈送我網(wǎng)設(shè)計好賀卡、包裝銀卡會員·級別贈分：單張訂單購物積分每滿100分，再額外贈5分

·會員積分籌劃2期推出后，可用積分參加針對本級會員兌換活動依照購物金額，可加錢換購不同商品普通會員·消費可獲得積分

·會員積分籌劃2期推出后，可用積分參加針對本級會員兌換活動【“推薦商品”】：依照顧客購物興趣和“與我興趣相似人”買了商品推薦給不同顧客【“個人信息”】：會員填寫好個人信息，一方面以便我網(wǎng)理解顧客信息，能在制定營銷方略提供協(xié)助；另一方面咱們將依照顧客生日進行優(yōu)惠活動。凡是顧客在生日當月消費再送50分，并附送某些精美生日小禮物【“我日歷”】：會員可以把某些重要節(jié)日在日歷上注明，例如親友、同事生日，婚慶等等，咱們會依照日歷提示顧客，并且推薦某些有關(guān)禮物供顧客選取。6.6網(wǎng)站專區(qū)服務(wù)6.6.1專區(qū)特色服務(wù)針對“愛深深”禮物網(wǎng)站目的受眾群體，設(shè)立一系列專區(qū)特色服務(wù)：禮物組合服務(wù)會員可以依照自己實際送禮狀況，選取將網(wǎng)站禮物組合起來構(gòu)成一種禮物包（套裝）。禮物專區(qū)依照“愛深深”禮物網(wǎng)目的受眾群體，開設(shè)某些針對性強禮物專區(qū)，例如單身貴族專區(qū)、愛情信物專區(qū)、品牌禮物專區(qū)等。加強對目的市場投入，以此培養(yǎng)其對網(wǎng)站忠誠度。6.6.2網(wǎng)站社區(qū)服務(wù)網(wǎng)站除了配套一種完善客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，以作提示、建議等，還增設(shè)一種服務(wù)社區(qū)，供咱們客戶溝通、交流，反饋意見或建議等，完善自身網(wǎng)站同步，提高客戶主人翁意識，提高客戶價值。社區(qū)重要模塊：（1）在線“議”禮網(wǎng)站將以“會員制”讓各在線會員參加到與網(wǎng)站互動上。比喻說有會員遇到向異性同事、上司、長輩等送禮難題時，可以在該網(wǎng)站發(fā)貼闡明自己狀況，讓各會員為其出謀劃策，彼此互相討論互動，尋找最佳解決方案。網(wǎng)站會依照各會員發(fā)帖數(shù)量來為會員增長相應(yīng)積分或威望?；蛘邥T可以在本模塊中與在線會員、網(wǎng)民分享自己送禮趣事。（2）問“禮”識唔識網(wǎng)站社區(qū)會在一年幾種月中，在本社區(qū)模塊中，以一種積分問答游戲方式，讓會員可以參加某些送禮常識、送禮小竅門等積分問答游戲，以此增長社區(qū)人氣，提高網(wǎng)站流量。（3）show之以禮會員可以在本模塊中將自己在本網(wǎng)站個性定制禮物組合或個性禮物包裝來展示。各會員可以來打分與評論，以此增長會員積分與威望。或者會員可以在本模塊對在禮物網(wǎng)站上購買禮物或禮物組合，予以評論，反饋及時信息。7.網(wǎng)站推廣策劃7.1網(wǎng)站推廣目的（1）網(wǎng)站推廣初期目的運用6個月時間，將“愛深深”禮物網(wǎng)站建設(shè)成為同類型網(wǎng)站中最專業(yè)、最全面以及最有前景網(wǎng)站；第半年后，實現(xiàn)日訪問量達到5000，注冊會員達5000以上；（2）網(wǎng)站推廣中期目的運用6個月時間，“愛深深”禮物網(wǎng)站向老式禮物文化及個性、高雅網(wǎng)上禮物電子商務(wù)交易平臺實現(xiàn)初步轉(zhuǎn)化，第12個月達到日訪問量10000以上，與全國范疇內(nèi)禮物源頭廠商展開各種合伙形式，吸引更多禮物資源加入到平臺。（3）網(wǎng)站推廣長遠目的運用12到24個月時間，將“愛深深”禮物網(wǎng)站運作為專業(yè)禮物文化及禮物行業(yè)電子商務(wù)交易平臺，網(wǎng)站扮演電子商務(wù)產(chǎn)品供應(yīng)商和中介服務(wù)商雙重身分；實現(xiàn)注冊會員50萬以上，進入中華人民共和國互聯(lián)網(wǎng)CNNIC排名前100名；網(wǎng)站以廣告費、會員服務(wù)費、中介服務(wù)費、公司產(chǎn)品銷售為利潤來源。7.2網(wǎng)站推廣方式網(wǎng)站第一種推廣年度分為4個階段，每個階段3個月左右：網(wǎng)站策劃建設(shè)階段、網(wǎng)站發(fā)布初期、網(wǎng)站增長期、網(wǎng)站穩(wěn)定期。針對不同網(wǎng)站推廣階段，設(shè)立出具備階段性特性網(wǎng)絡(luò)推廣辦法。7.2.1網(wǎng)站策劃建設(shè)階段推廣這個階段是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣準備，在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站構(gòu)造、內(nèi)容等方面對Google、百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計。依照“愛深深”禮物網(wǎng)站產(chǎn)品服務(wù)營銷策劃，在這個推廣階段，要將“愛深深”禮物網(wǎng)站內(nèi)容充實，完善各種信息，網(wǎng)站界面設(shè)計要簡潔實用，要讓人看得舒服。要進行對網(wǎng)站網(wǎng)頁優(yōu)化，alt圖片標簽可以加些核心字，對圖片進行描述。像某些Jave程序代碼可以用JS文獻包括，從而減少網(wǎng)頁體積，增長訪問速度。對網(wǎng)站構(gòu)造，內(nèi)容，外鏈，核心字等加以優(yōu)化，提高網(wǎng)站流量。線下與大型知名服裝品牌店合伙，運用其節(jié)日特價促銷，以此派發(fā)本禮物網(wǎng)站宣傳單子，并勉勵目的消費者上禮物網(wǎng)站注冊、購物，以獲得相應(yīng)品牌服裝店、禮物網(wǎng)站會員積分和購物優(yōu)惠。7.2.2網(wǎng)站發(fā)布初期推廣這個階段是網(wǎng)站發(fā)布營運初期，也是網(wǎng)站推廣最為重要階段。由于此階段，在知名網(wǎng)站或者搜索引擎登陸，在知名行業(yè)網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息，通過運用百度，google，雅虎等知名搜索引擎網(wǎng)站，抓取“愛深深”禮物網(wǎng)站內(nèi)容，以達到網(wǎng)站宣傳目，提高網(wǎng)站點擊與流量。重要手段有登錄10個重要搜索引擎和分類目錄，購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址，與某些合伙伙伴建立網(wǎng)站鏈接。此外，配合公司其她營銷活動，在某些媒體和