地下停車場管理詳細(xì)規(guī)定

停車場管理方案停車場管理是物業(yè)日常管理一個(gè)關(guān)鍵內(nèi)容。怎樣使車輛有序進(jìn)入、安全停放，降低事故、降低糾紛，杜絕車輛丟失，控制車輛在停車場發(fā)生火災(zāi)、碰撞事故應(yīng)急處理等問題，依據(jù)物業(yè)服務(wù)實(shí)際情況制訂以下管理方案。一、日常管理關(guān)鍵點(diǎn)1、制訂完善停車場管理制度，并遵照實(shí)施。2、定時(shí)檢驗(yàn)停車場配置足夠消防栓等滅火器械，車管員對(duì)易燃易爆物品、煙火等包含安全一切事項(xiàng)嚴(yán)格把關(guān)，提升警惕性，杜絕隱患。3、私家車位設(shè)置顯著識(shí)別標(biāo)示，車管員不讓其它車輛擠占私家車位；對(duì)于部分嚴(yán)禁停車場所，設(shè)置顯著禁停標(biāo)志，對(duì)違禁車輛實(shí)施處罰。4、對(duì)于臨時(shí)泊車卡、月?？ê退郊臆囄豢ú扇〔灰粯宇伾≈疲阌谧R(shí)別管理，在車卡后面注明相關(guān)事項(xiàng)如：不賠償損失、車輛應(yīng)自辦保險(xiǎn)等，盡可能避免事后糾紛。5、車場配置顯著出入口指示、限高標(biāo)志、禁鳴標(biāo)識(shí)、限速標(biāo)志、車場管理須知、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。6、車管員對(duì)每輛進(jìn)入車場車輛作合適檢驗(yàn)，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現(xiàn)場統(tǒng)計(jì)由車主簽字確定，在此降低無須要糾紛；主動(dòng)禮貌提醒車主不要將珍貴物品留在車內(nèi)，同時(shí)阻止閑雜人員進(jìn)入車場。7、停車場將安排專職車管員對(duì)停車場實(shí)施巡查管理，并引導(dǎo)車輛停放，提供問詢服務(wù)。8、對(duì)車場出入口周圍路面實(shí)施人車分流，確保區(qū)內(nèi)人員進(jìn)出及活動(dòng)安全；對(duì)于易產(chǎn)生交通瓶頸、造成堵塞地段立即進(jìn)行有效疏導(dǎo)。9、在停車管理員手中將備一份月保車主基礎(chǔ)檔案，方便車輛發(fā)生危險(xiǎn)情況或緊急疏散時(shí)使用；車管員巡查中若發(fā)覺停放車輛有異常情況（自燃等）要立即采取方法實(shí)施補(bǔ)救，若車輛之間發(fā)生交通事故，要立即處理，以不妨礙車輛通行為準(zhǔn)則，并好事件匯報(bào)。10、對(duì)于長久亂停亂放、耍賴不交車輛保管費(fèi)車輛，車場管理部按要求給發(fā)函提醒，再實(shí)施鎖車處理，或?qū)⑵鋸?qiáng)拖走交由交警部門進(jìn)行處罰。停車場管理要求

為確保本小區(qū)車輛安全，為住戶提供良好車輛保管服務(wù)，特制訂本要求。

（一）本小區(qū)停車場實(shí)施日夜24時(shí)值班制度，由本小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)管理，車輛隨時(shí)能夠進(jìn)出、停放。

（二）本小區(qū)停車場實(shí)施有償使用，車主須憑車輛出入證進(jìn)入停車場。

（三）當(dāng)?shù)叵萝噹旆止潭ㄜ囄缓团R時(shí)停車位，固定車位是向本住宅區(qū)業(yè)主提供，臨時(shí)停車位是供非本住宅區(qū)車輛停泊使用。

（四）固定車位按市物價(jià)局要求封閉停車庫價(jià)格收取車位費(fèi)，臨時(shí)停車位按市政府臨時(shí)停車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

（五）車輛進(jìn)入：車輛進(jìn)入停車場應(yīng)一停二慢，必需服從管理員指揮和安排，取得管理員同意后方可進(jìn)入，司機(jī)須向管理人員交驗(yàn)該車有效證件，由管理人員發(fā)給停車證，并登記停車牌號(hào)、車輛牌號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、外表配件是否齊全，以備停車場查閱之需。

（六）車輛停放：車輛停放時(shí)必需服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在要求位置上停放，并和周圍車輛保持合適距離，不得對(duì)其它車輛進(jìn)出和其它車位使用造成阻礙，車主必需鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)到警備狀態(tài)，車內(nèi)物品及停車證必需隨身帶走，車主停好車輛后須立即離開停車場，不得在她人車輛旁停留。

管理員應(yīng)指揮車輛停放，察看車輛有沒有上鎖、有沒有破損，如有破損，應(yīng)知會(huì)車主并登記，不服從指揮、亂停放車輛根據(jù)交通法規(guī)中亂停車輛相關(guān)要求給處罰。

（七）駛離：車輛駛離停車場時(shí)應(yīng)注意周圍車輛安全，緩慢駛離，并在出口處向管理員交回停車證，管理員查對(duì)牌號(hào)后，收回停車證，車輛方可駛離。

（八）管理中值班期間應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，熱情服務(wù)，不得會(huì)客、喝酒、睡覺、不得離開停車場，不得讓親朋好友和其它無關(guān)人員進(jìn)入停車場，嚴(yán)格查對(duì)駛離車輛牌號(hào)，對(duì)車主合理要求給滿足。

（九）停車場內(nèi)不得練習(xí)車、修理車、加油，進(jìn)場司機(jī)必需遵守安全防火要求，嚴(yán)禁裝載有毒，易燃易爆和其它危險(xiǎn)品，（十）進(jìn)場車輛和司機(jī)要保持場內(nèi)清潔，嚴(yán)禁在場內(nèi)亂丟垃圾和棄置廢雜物，嚴(yán)禁在場內(nèi)吸

煙。

物業(yè)企業(yè)二〇一二年七月十二日小區(qū)車輛行駛停放管理要求

1、遵守交通管理要求，珍惜小區(qū)道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。

2、車輛不準(zhǔn)在小區(qū)內(nèi)長久停放，臨時(shí)停放按《車輛保管統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》繳費(fèi)。

3、小區(qū)內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

4、停放好車輛后，必需鎖好車門，調(diào)好防盜系統(tǒng)至警備狀態(tài)，車內(nèi)珍貴物品須隨身帶走

。

5、機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)行駛，時(shí)速不得超出5ｋm/h，嚴(yán)禁超車。

6、機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁鳴號(hào)。

7、不準(zhǔn)在小區(qū)任何場所試車、修車、練車。

8、不準(zhǔn)輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)損壞路面及公用設(shè)施。

9、不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場、庫或道路上

劃線停車位內(nèi)停放，非機(jī)動(dòng)車必需停放在自行車棚或保管站。

10、除實(shí)施任務(wù)車輛(消防車、警車、救護(hù)車)外，其它車輛一律按本要求實(shí)施。

停車場車管員崗位職責(zé)目標(biāo)

確保停車場(庫)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和停放車輛安全,確保車場(庫)內(nèi)整齊有序

范圍

適適用于蘭州宏富物業(yè)管理停車場(庫)

職責(zé)

車管員負(fù)責(zé)指揮車場(庫)內(nèi)車輛整齊停放、存放、監(jiān)護(hù)和并在《值班日志》、《停車庫車輛進(jìn)出記錄表》上做好統(tǒng)計(jì)

工作程序

1、當(dāng)有車輛駛?cè)氲叵萝噹鞎r(shí),應(yīng)快速指導(dǎo)車輛慢行，安全地停放在指定車位上,并提醒司機(jī)關(guān)鎖好車門、窗，并將車內(nèi)珍貴物品隨身帶走，無車輛停放許可證車輛不得停放在車位上。

2、每隔半小時(shí)或臨時(shí)具體檢驗(yàn)車輛車況,發(fā)覺漏水、漏油、未關(guān)好車門、窗、未上鎖等現(xiàn)象立即處理并通知車主。

3、嚴(yán)密注視車輛情況和駕駛員行為，若遇醉酒駕車者應(yīng)立即勸阻，并匯報(bào)班長立即處理,避免交通意外事故發(fā)生。

4、嚴(yán)禁司機(jī)(車主)在停車場(庫)洗車，經(jīng)勸阻不聽者按相關(guān)要求處理。

5、車輛出庫時(shí),仔細(xì)查對(duì)出庫之車和駕駛員(車主)，有疑問時(shí)，應(yīng)立即到車擋面前向司機(jī)有禮貌盤問。

A.若是車主親友,和車主聯(lián)絡(luò)認(rèn)可,并有駕駛證方可放行。

B.若盤問時(shí)發(fā)覺有問題,應(yīng)立即扣留車輛,并立即通知班長和巡查保安，機(jī)警地做好應(yīng)急準(zhǔn)備,以防不法分子盜車行兇。

6、當(dāng)發(fā)覺無關(guān)人員或可疑人員到車庫時(shí),應(yīng)按以下程序進(jìn)行處理。

A.當(dāng)車庫發(fā)覺無關(guān)人員時(shí),車管員應(yīng)勸導(dǎo)其離開車庫，對(duì)于不聽從勸導(dǎo)人員應(yīng)立即通知班長及巡查保安，前往處理。

B.當(dāng)停車庫發(fā)覺可疑人員時(shí)，車管員應(yīng)立即前往對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,同時(shí)用電話通知班長,由其它人員立即巡視檢驗(yàn)停車場全部車輛，有沒有丟車牌及標(biāo)志,車輛有沒有損傷,車門、車窗、后備箱有沒有撬痕、如未發(fā)覺問題，可把可疑人員放行。當(dāng)發(fā)覺可疑物品及車輛有損時(shí),應(yīng)立即送交保安部進(jìn)行處理，并進(jìn)行事件統(tǒng)計(jì)。

7、留心進(jìn)入停車場車輛情況,對(duì)帶有危險(xiǎn)品車輛，嚴(yán)禁進(jìn)入車場。

8、如有特殊情況立即上報(bào)相關(guān)部門。檢驗(yàn)及考評(píng)

物業(yè)管理部經(jīng)理

停車場管理要求承諾書1、凡在停車場進(jìn)出或存放之機(jī)動(dòng)車輛，其駕駛?cè)藛T均應(yīng)遵守本要求，服從車場管理人員管理和指揮，按指定位置停放車輛，自覺維護(hù)場內(nèi)秩序。2、車輛入場時(shí)，駕駛?cè)藛T須按要求自覺出示泊車卡（證），經(jīng)車管員確定方可入場停放。3、入場之機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)藛T必需按“蘭州市市容衛(wèi)生管理要求”，自覺保持車場內(nèi)清潔衛(wèi)生。凡臟污、泥濘之機(jī)動(dòng)車，本停車場有權(quán)嚴(yán)禁其入內(nèi)及停放。4、入場停放之任何機(jī)動(dòng)車輛，應(yīng)按停車卡或車管員指定之區(qū)域停放，不得異區(qū)、異位停放，不然本停車場有權(quán)將不按指定位置停放車輛拖至合適地點(diǎn)，并由其車主負(fù)擔(dān)一切費(fèi)用。5、停放在停車場車輛，必需鎖好車門、車窗。凡現(xiàn)金、關(guān)鍵文件、珍貴物品及車內(nèi)物品本停車場不負(fù)保管責(zé)任。6、易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)物品嚴(yán)禁帶入車場。不然，將被處以罰款，并負(fù)擔(dān)可能引發(fā)一切責(zé)任。7、車輛離場或任何人士駕駛或移動(dòng)場內(nèi)任何車輛時(shí)，車場管理員有權(quán)對(duì)其進(jìn)行管理、檢驗(yàn)，駕駛?cè)藛T不得以任何理由拒絕，不然駕駛?cè)藛T須負(fù)擔(dān)由此引致一切責(zé)任。8、使用停車場停車之任何機(jī)動(dòng)車輛，本停車場只向被泊車輛提供車位使用權(quán)，本停車場無需為被泊車輛負(fù)擔(dān)任何損壞、損毀及遺失之責(zé)任。9、使用停車場停車之任何機(jī)動(dòng)車輛及其使用人，應(yīng)對(duì)由其引發(fā)本停車場內(nèi)建筑物/設(shè)備/設(shè)施任何損壞或損失負(fù)責(zé)；并在指定時(shí)間內(nèi)繳付被損壞、損失物件賠償費(fèi)、修理費(fèi)、安裝及相關(guān)費(fèi)用。10、使用停車場泊車之任何機(jī)動(dòng)車輛及其使用人，必需遵守和實(shí)施本停車場書面或口頭一切正當(dāng)條例和要求，如速度限制、高度限制、嚴(yán)禁吸煙等，違反者將按要求處以罰款。11、停車場之停車位只供機(jī)動(dòng)車輛泊車之用，其它超出停車以外任何行為及任何形式功效改變?nèi)繉⒁暈榉欠ā?2、停車證為一車一證制，只限指定車輛使用，不得轉(zhuǎn)借、涂改、偽造。不然，將收回停車卡。如事件、行為帶有刑事性質(zhì)，將送交公安機(jī)關(guān)，追究其刑事責(zé)任。13、全部車輛均應(yīng)根據(jù)本停車場現(xiàn)時(shí)有效之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)，非臨保車車主須在當(dāng)月

日前到物業(yè)企業(yè)繳付相關(guān)費(fèi)用。14、如遇停車卡遺失，依下列方法處理：時(shí)租卡遺失立即向車管員申報(bào)由車管員按要求程序處理；月租卡或私家車位車卡遺失先向車管員申報(bào)登記，再到物業(yè)企業(yè)辦理補(bǔ)辦手續(xù)。15、本停車場保留修改、增刪本管理要求中任何或全部條款和制訂新管理要求權(quán)利，經(jīng)修訂管理要求一經(jīng)公布，即告