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文檔簡介
型活動策劃和實行是公關工作慣用技術手段大型活動策劃和實行是公關工作慣用技術手段。要有效地進行大型活動策劃與實行,一方面要弄清晰幾種基本問題,例如:如何界定大型活動?哪些單位或在什么樣狀況下使用大型活動?大型活動策劃有什么技巧?策劃程序、辦法是如何?這樣有助于咱們把大型活動組織更加完善。
一、大型活動定義
大型活動是一項有目、有籌劃、有環(huán)節(jié)地組織眾多人參加社會協(xié)調活動。這一定義要把握三個重要概念:
第一,大型活動要有鮮明目性。大型活動往往耗費諸多資源,涉及人力、物力。如一種產品要進入一種中心都市,恐怕要花數百萬元傳播費用。咱們近來在深圳為山西一種公司做上市公關,費用開支達數百萬元。這樣大耗費,為什么還要組織這樣大型活動呢?固然是為了公司傳播需要,為了吸引更多人去購買她股票,這是大型活動目的。沒有目而耗費資金做活動是不也許,目不鮮明也是不值得。咱們經常遇到這樣某些廠家,看到人家公司慶典活動,她也要做慶典活動,并且規(guī)定活動更熱鬧,規(guī)模更大、規(guī)格更高,但不知為什么,在活動中要傳播什么信息也不清晰,顯然沒有目性。
第二,要有籌劃性。凡事都應有籌劃,大型活動更不例外,并且更規(guī)定有周密籌劃。
第三,眾多人參加是大型活動重要概念。既然是大型活動,就應當有眾多人參加,但并不是參加人數多就是大型活動。一種單位有一萬個職工,要開一種全體大會,也是眾多人參加,你能說這是大型活動嗎?大型活動和小型活動主線區(qū)別不但在于參加人數量,而是在于活動社會化限度。
二、大型活動特點
1、必要有鮮明目性。不是普通目,而應當是環(huán)繞整個組織機構組織形象方略和近期公關目的而確立目。咱們在某些院校討論這個問題時候,諸多學生喜歡問:如果一種機構公關目的跟社會需求發(fā)生矛盾時,你作為該機構公關顧問,應當如何解決這個問題?其實這樣問題非常簡樸,一種組織形象只有永遠與社會協(xié)調同步,才有也許在社會環(huán)境中樹立起它良好組織形象,如果靠欺騙手法,雖然一時占領了銷售市場,或者說提高了市場占有率,但最后還是要退出這個市場。
國內過去有這樣一種案例:商場為了促銷,組織工作人員提著商品,在商場里走來走去,這絕對不符合咱們公關職業(yè)道德,這是一種欺騙行為,對樹立公司良好形象絕沒有好處。因而,活動目性應當站在社會綜合立場上,并不但僅是站在咱們某一種公司立場上。
2、廣泛社會傳播性。公關大型活動自身就是一種傳播媒體,其作用像一種大眾傳播媒介,只但是這個傳播媒介在大型活動沒有組織之前是不發(fā)生傳播作用,一旦這個活動開展起來,就能產生良好傳播效果,咱們還應當注意到活動自身吸引了公眾與媒介參加,因而,大型活動信息是通過媒介或者是通過公眾傳播,這是咱們在策劃大型活動過程中必要考慮到一種很重要特點。
3、嚴密操作性。在組織大型活動過程中,給咱們成功與失敗機會只有一次。由于大型活動不同拍電影、電視,拍電影、電視能拍三、四組鏡頭,最后再重新編輯,但是策劃大型活動每一次都是現場直播,一旦浮現失誤就無法彌補了。在這方面咱們有一種比較深刻教訓。香港回歸此前,咱們在廣州做過一種穗、港、澳青年大聯(lián)歡活動,按原策劃準備在揭幕式上進行三地青年代表互換三地旗幟典禮,以示交往開始,這個信息也早已在媒體上發(fā)布,成果到開會時,工作人員把互換旗幟忘掉帶到會場,再回去取為時已晚,會議只得暫時取消了這個典禮。那時候這是一種非常敏感時期,問題一發(fā)生就受到媒介關注,特別是香港媒介,她們關懷是不是政策發(fā)生了變化?由于工作人員一時疏忽導致了失誤是一件非常遺憾事情。在某些個案中,由于舉辦大型活動而導致釀成傷亡事故是不少,丹麥在中舉辦了一種音樂會,就變成了一種8人死亡、20多人受傷慘案。成都5月份由于施放廣告汽球,使8架本應在成都降落飛機在其她都市迫降。報紙上也經常有這方面報道:某某個活動由于管理不善發(fā)生人員傷亡或重大財產損失,這個活動策劃人員、組織人員或領導者因而被罷免或判刑。因此,大型活動策劃與實行周密性,絕對不能掉以輕心。
4、高投資性。一種大型活動往往要投入資金和費用都是比較大,絕對不也許用很少資金做出很大活動。咱們可以倡導一種銅板掰成兩個甚至是各種來花精神,但高投資是最基本特點。如果不是特別需要,普通不要動輒使用大型活動手段。三、大型活動策劃
從程序上說,大型活動策劃和實行,要完全按照公關四步工作法規(guī)定執(zhí)行:
第一、立項,就是要把活動作為一種項目擬定下來,這個活動要不要做?為什么做?一定要很清晰。
第二,進行調查和可行性研究。做調查,人們很清晰,不詳細闡述,但大型活動策劃調查有其特殊性,例如調查內容:國家關于大型活動方面政策和法規(guī)、公眾關注熱點、歷史上同類個案資訊、場地狀況和時間選取性,都是調查內容。
可行性研究,是一種十分重要工作環(huán)節(jié)。研究范疇涉及大型活動社會適應性,涉及社會環(huán)境和目的公眾適應性。財力適應性、效益可行性。從效益角度考慮,做這樣活動與否有助于咱們宣傳方面節(jié)約費用?如果我投放媒介做廣告,比做大型活動更有效,大型活動就不一定做了。尚有社會物質水平適應性,大型活動需要動用許多社會物質,許多創(chuàng)意也需要物質支持,因而需要策劃人員把握當代科研成果。最后一種是應急能力適應研究性,需要那些應變辦法?如戶外活動要考慮天氣狀況,野外活動考慮更多是安全設施問題,這些都是咱們要進行可行性研究范疇。
第三,提煉主題,進行創(chuàng)意。除了個人創(chuàng)意外,咱們要特別強調群體創(chuàng)意概念。我不贊成個人策劃大師提法,當今時代已經不像三國演義時代要有一種諸葛孔明,靠一種人拈指算出什么妙計來,而是靠不同窗科組合群體策劃。因此中山大學請我給她們學生講策劃時候,她們本來做案例作業(yè)是規(guī)定每個學生一人做一種整體案例策劃書,我說能不能改一改,變成以一種小組方式進行策劃?她們改了三年,效果較好。這不是泯滅個人創(chuàng)意,集體創(chuàng)意過程也始終貫穿著個人創(chuàng)意過程,作為當代策劃,需要是各種學科綜合和集體智慧,而不是某個大師杰作。
第四,方案論證。方案不但要有論證,并且要有科學論證,方案論證普通使用定位式優(yōu)選法,輪轉式優(yōu)選法和長處移植法。四、操作實行過程應注意問題
1、實行操作設計。從我個人工作經驗和研究成果看,咱們應當非常注重實行方案操作設計。咱們看到某些單位組織活動,甚至是專業(yè)機構承辦活動,都存在這樣問題:創(chuàng)意較好,但是由于缺少操作設計,在操作過程中浮現諸多問題,違背了原創(chuàng)精神或者沒有達到原創(chuàng)水平。因此,在原則方案擬定后來,還要進一步進行操作設計,操作設計必要涉及比較精確財務預算,由于諸多單位做活動,預算做100萬,最后花了160萬,從當代管理考核這個活動,就不能說是成功。
2、辦理審批手續(xù)。有人覺得辦審批很繁瑣,怕麻煩。但在實際工作中,咱們應當但愿得到關于單位審批。這里給人們講一種案例,廣州某單位曾做過一種敬老活動,本來是較好事情,找了諸多贊助單位,涉及一種煙花廠贊助了煙花。當時雖然廣州還沒有規(guī)定在都市放煙花要通過審批,但在公眾場合進行活動必要通過審批。這個單位是一種局級單位,她們以為有權在自己場地上做敬老活動,就沒有向關于單位報批。活動辦得很熱鬧,有文藝節(jié)目表演,有諸多贊助單位給老人送禮物,最后放煙花,但煙花一放,遭到了公安機關追究,為什么?由于她沒有辦審批手續(xù),也缺少民航管理規(guī)范知識,在飛機航線上放煙花,無論如何都是違法。
3、實行操作程序管理。程序化管理是一種科學管理意識,只有程序化實行,才干有原則化、科學化管理,因而實行設計,重要是設計出操作規(guī)范程序。
4、方案培訓。在大型活動里,如果參加工作人員不理解全局策劃意圖,她們就不能為大型活動方略實行提供建設性勞動,因而需要對工作人員進行方案培訓,只有知情才干出力。
5、設計評估原則。一種大型活動評估應當有一種精確評估原則。當前諸多方案做好后來,往往忽視做評估原則方案,涉及咱們客戶很少規(guī)定咱們做評估方案,更不樂意付出費用,讓專業(yè)公司給她做評估報告。我覺得評估原則,應當在咱們策劃時候把它設計出來,這樣可以讓客戶在完畢這個方案后來,依照設定原則作出科學評估。
五、策劃技巧。
策劃技巧諸多,今天只討論兩種辦法。
一是創(chuàng)造活動“眼”,“眼”概念是從文章文眼、歌曲歌眼中引伸出來。咱們上中學時讀過朱自清散文《背影》,她用白描手法寫出爸爸買橘子一段,是最具傳神地方,這就是文眼。咱們唱歌朋友懂得,有諸多歌你也許不會所有唱出,但是你一聽就能記下一兩句,你記下就是最精彩之處,闡明了這是最具備傳播性地方,這就是歌眼所在。大型活動策劃同樣需要創(chuàng)造這樣一種非常精彩地方,要有高潮,要把這個環(huán)節(jié)設計得更有傳播性,這是大型活動創(chuàng)意核心和核心。
二是應當有一種比較可以表達咱們主題氛圍設計,今天人們在大會會場看到
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