紅太陽酒業(yè)部門管理制度樣本

部門管理項(xiàng)目文獻(xiàn)項(xiàng)目名稱：紅太陽酒業(yè)銷售公司管理制度項(xiàng)目發(fā)起人：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：文獻(xiàn)編號(hào)：版號(hào)：頁數(shù)：生效日期：負(fù)責(zé)部門：公司辦公室涉及部門：公司各部門編制日期審核日期批準(zhǔn)日期行政管理制度辦公設(shè)備使用制度考勤制度員工聘任制度及使用合同績效考核制度請(qǐng)假休假制度遷調(diào)制度員工解職管理制度薪資管理制度員工行為規(guī)范總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)辦公室文秘崗位職責(zé)客服人員工作規(guī)范員工培訓(xùn)制度企劃部人員崗位職責(zé)倉儲(chǔ)物流主管工作職責(zé)倉庫管理員工作職責(zé)財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)出納工作職責(zé)財(cái)務(wù)管理制度行政管理制度第一章總則第一條為了強(qiáng)化公司內(nèi)部管理，完善行政管理機(jī)制，監(jiān)理規(guī)范化管理制度，提高行政管理水平與工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循，照章辦事，創(chuàng)造一種嚴(yán)謹(jǐn)、高效、寬松、和諧工作環(huán)境，特制定本制度。第二章文獻(xiàn)管理制度第一條公司文獻(xiàn)，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)起草審核，公司總經(jīng)理簽發(fā)。第二條文獻(xiàn)簽發(fā)后，總經(jīng)辦安排打印，打印后送回起草部門校對(duì)，校對(duì)無誤后方可復(fù)印、蓋章。打印文獻(xiàn)。均需有文號(hào)、主題詞、份數(shù)、發(fā)送部門，以及擬稿人、打印人、審核人、簽發(fā)人。第三條文獻(xiàn)原稿，由總經(jīng)辦分類整頓歸檔備查。第四條文獻(xiàn)統(tǒng)一由總經(jīng)辦人員發(fā)送，將文獻(xiàn)內(nèi)容、報(bào)送日期、部門或在本地所屬公司等事項(xiàng)登記清晰，并由接件人簽收；域外所屬公司采用郵寄方式送達(dá)（急件先以傳真告知）。第五條外來文獻(xiàn)，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)天，按文獻(xiàn)規(guī)定發(fā)送給關(guān)于部門，不得積壓誤期；屬于急件，應(yīng)在接件后及時(shí)送達(dá)。第六條文獻(xiàn)立卷與歸檔?？偨?jīng)辦應(yīng)及時(shí)按照內(nèi)容、項(xiàng)目、文號(hào)順序、分門別類地將文獻(xiàn)整頓歸檔，歸檔文獻(xiàn)必要齊全，并編制目錄、登記號(hào)碼，不得浮現(xiàn)漏號(hào)、漏頁。第三章檔案管理制度第一條歸檔范疇：公司規(guī)劃、年度籌劃、記錄資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營狀況、人事檔案、會(huì)議記錄、決策、決定、委任書、合同、合同、項(xiàng)目方案、告示、告知等，具備參照價(jià)值文獻(xiàn)資料。檔案管理，要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必要保證安全。檔案借閱與索取：副總經(jīng)理、總經(jīng)辦主任借閱非密級(jí)檔案，可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；公司其她人員需借閱檔案時(shí)，必要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)。凡屬密級(jí)檔案，必要由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可查閱。借閱檔案，必要愛護(hù)，保持整潔，禁止涂改，注意安全和保密，禁止擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復(fù)印，普通內(nèi)部檔案，經(jīng)總經(jīng)辦經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，便可摘錄和復(fù)??；凡屬密級(jí)檔案，必要由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可摘錄和復(fù)制。檔案銷毀：任何組織和個(gè)人，未經(jīng)容許，無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料。若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，普通內(nèi)部檔案，經(jīng)行政副總經(jīng)理批準(zhǔn)后銷毀；凡屬密級(jí)檔案，必要經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。經(jīng)批準(zhǔn)銷毀公司檔案，檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單、由專人監(jiān)督銷毀。第四章印章管理第一條公司及所屬各部門和公司印章（含行政公章、財(cái)務(wù)專用章、合同專用章等）。必要按規(guī)定嚴(yán)格管理，禁止違章使用。實(shí)行專人保管、有部門負(fù)責(zé)人以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)審批和使用登記制度。第二條公司行政公章，由總經(jīng)辦專人保管；財(cái)務(wù)印鑒、專用章，由財(cái)務(wù)部專人保管；公司合同專用章，由營銷中心專人保管；各職能部門公章，由各部門自行保管。第三條印章使用：公司財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)申報(bào)表公章使用權(quán)，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審批。公司尋常事務(wù)所涉及公函和簡介信公章使用權(quán)，由總經(jīng)辦主任審批。（承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、政治責(zé)任除外）公司對(duì)外行政事務(wù)公章使用權(quán)，由總經(jīng)理審批，總經(jīng)理不在時(shí)，由行政副總經(jīng)理審批。第四條除特殊狀況外，禁止任何員工隨身攜帶各種印章外出辦事；印章保管人和審批人若因故不在，須授權(quán)其她人審核辦理。印章使用登記簿必要妥善保管，歸檔長期保存以備查驗(yàn)。違背印章保管、使用規(guī)定，視情節(jié)和后果，追究當(dāng)事人行政與經(jīng)濟(jì)責(zé)任；情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律者，提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)，依法追究其法律責(zé)任。第五章辦公用品管理第一條為了合理使用辦公用品，杜絕揮霍現(xiàn)象發(fā)生，辦公用品由總經(jīng)辦統(tǒng)一購買、核發(fā)，任何人擅自購買、都不予以報(bào)銷。購買金額在300元以內(nèi)，由總經(jīng)辦主任審批；購買金額在300~3000元之間，由分管行政副總經(jīng)理審批；購買金額在3000元以上，由總經(jīng)理審批。第二條各部門若需購買貴重辦公用品，事先應(yīng)填寫《辦公用品申購表》，經(jīng)總經(jīng)辦核準(zhǔn)后，報(bào)總經(jīng)理審批，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)購買；專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)用品，由有關(guān)部門與總經(jīng)辦一同采購。第三條辦公用品采購和發(fā)放由總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)，并履行登記簽字手續(xù)，辦公用品領(lǐng)取程序?yàn)椋侯I(lǐng)用人—部門負(fù)責(zé)人—物品保管人—總經(jīng)辦經(jīng)理；總經(jīng)辦每月核算一次各部門辦公用品費(fèi)用，抄報(bào)財(cái)務(wù)部，并計(jì)入當(dāng)月各部門費(fèi)用。第四條總經(jīng)辦和財(cái)務(wù)部，應(yīng)建立公司財(cái)產(chǎn)登記管理制度，防止財(cái)產(chǎn)流失或損失。第六章郵件、信函收發(fā)管理第一條郵件、信函收發(fā)統(tǒng)一由總經(jīng)辦辦理，發(fā)送普通狀況下采用平郵方式，若寄發(fā)特快專遞，須經(jīng)總經(jīng)辦主任簽字。第二條總經(jīng)辦必要對(duì)寄發(fā)所有郵件，做到分類分次逐筆登記，每月記錄一次，按實(shí)際價(jià)格計(jì)算出各部門費(fèi)用，并由各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，抄報(bào)財(cái)務(wù)部，計(jì)入各部門當(dāng)月費(fèi)用。第三條每日收到郵件后，總經(jīng)辦應(yīng)及時(shí)分發(fā)至各部門，重要文獻(xiàn)或信函應(yīng)當(dāng)由收件人簽收，未寫明收件人姓名信件，文員應(yīng)仔細(xì)辨別，其她人員不得隨意拆閱信函，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對(duì)當(dāng)事人予以經(jīng)濟(jì)懲罰。第七章安全衛(wèi)生制度第一條要保持良好辦公環(huán)境，員工每日上班前要抽出一定期間，打掃各自工作空間。做到窗明幾凈，桌面整潔有序；辦公區(qū)域內(nèi)不得堆放樣品、貨品等；墻壁上不得張貼紙條、印刷品，不得亂寫亂畫。第二條員工要愛護(hù)公共衛(wèi)生，不亂丟紙屑、雜物，辦公桌上物品要擺放整潔；辦公大廳內(nèi)上班時(shí)間禁止吸煙。第三條員工應(yīng)注意工作形象，著裝大方、得體。女士以端莊套裝為宜，男士不得穿拖鞋、短褲、無袖衫等有損公司形象服裝。第四條要注意保持良好工作秩序。上班時(shí)間，不得外出辦私事，不得做與工作無關(guān)事情，不得聚眾聊天，大聲喧嘩。第五條加強(qiáng)防火意識(shí)。下班后，各部門必要將電腦、日光燈等電源關(guān)閉，查清無火災(zāi)隱患后，江防門鎖好，方可離開?？偨?jīng)辦內(nèi)禁止使用電爐等安全隱患較大電器。第六條公司訂閱各種報(bào)刊，閱后應(yīng)擺放整潔，不得亂放或帶走。第七條各部門需要使用會(huì)議室、洽談室，必要提前告知總經(jīng)辦，在確認(rèn)沒有其她部門預(yù)訂狀況下，方可使用，使用完畢后，應(yīng)整頓好所有用品，做好清潔工作后方可離開。電腦、電話、鑰匙管理公司內(nèi)部電腦由專人操作，其她人不得隨意操作。上班時(shí)間，不得在網(wǎng)絡(luò)上查看與工作無關(guān)內(nèi)容，資料查詢完畢后應(yīng)及時(shí)下網(wǎng)，禁止在任何時(shí)間運(yùn)用公司電腦玩電腦游戲或上網(wǎng)聊天，違者第一次扣罰考核分3分，第二次扣罰考核分5分，第三次扣罰考核分10分。要注意愛護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)定操作保養(yǎng)，未經(jīng)允許不得將軟件、游戲拷貝入電腦，以免染上病毒；發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)辦安排維修，以免影響工作；若屬人為損壞，由個(gè)人修復(fù)或者補(bǔ)償，違者第一次扣罰考核分3分，第二次扣罰考核分5分，第三次扣罰考核分10分。各部門市內(nèi)直撥電話，每月按實(shí)際產(chǎn)生話費(fèi)，經(jīng)核定后，計(jì)入各部門費(fèi)用，不合理某些或超額某些由部門承擔(dān)。禁止用公司電話打私人長途、查閱個(gè)人信息、發(fā)送私人傳真（如有需要，必要到總經(jīng)辦提前登記，費(fèi)用其個(gè)人承擔(dān)），違者第一次扣罰考核分3分，第二次扣罰考核分5分，第三次扣罰考核分10分?？偨?jīng)辦每月記錄各部門實(shí)際話費(fèi)產(chǎn)生狀況，并在月終發(fā)布，通話時(shí)間超長、產(chǎn)生話費(fèi)較高部門，視情節(jié)輕重，對(duì)有關(guān)人員予以通報(bào)批評(píng)、罰款等懲罰。個(gè)人電話費(fèi)核銷規(guī)定：凡涉及有個(gè)人電話費(fèi)補(bǔ)貼人員，一律按崗位原則實(shí)報(bào)實(shí)銷。個(gè)人電話費(fèi)按崗位原則超支某些，有超值人自行承擔(dān)。電話費(fèi)必要按照程序向總經(jīng)辦申請(qǐng)登記，有財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一交納。因業(yè)務(wù)需要，使用本地電話號(hào)碼，應(yīng)提前向公司關(guān)于部門提出申請(qǐng)，在得到批準(zhǔn)后，方可辦理。凡涉及外地號(hào)碼電話費(fèi)，費(fèi)用必要先申請(qǐng)后交納，憑票報(bào)銷。一次申請(qǐng)電話費(fèi)不得超過200元。如果電話賬戶上余額超過30元，不得提前申請(qǐng)電話費(fèi)（一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，超一罰二）?？偨?jīng)理辦公室、辦公室、會(huì)議室及其她辦公室鑰匙由辦公室統(tǒng)一管理，要是有指定人員保管，并按規(guī)定使用。第九章車輛使用管理公司車輛，重點(diǎn)保證公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門辦理重要或緊急事務(wù)、接待重要賓客，車輛調(diào)配、安排，統(tǒng)一由總經(jīng)辦主任負(fù)責(zé)。駕駛員應(yīng)加強(qiáng)安全學(xué)習(xí)，遵紀(jì)守法，禁止酒后駕車，不得超速行駛，不得強(qiáng)行超車，不得疲勞駕駛，不開機(jī)件失靈車輛。如發(fā)生車輛損傷或者交通事故，將視狀況對(duì)駕駛員予以經(jīng)濟(jì)懲罰。駕駛員必要做好車輛保養(yǎng)工作，保證車輛處在良好車況；加強(qiáng)安全意識(shí)，保證行車安全；遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從調(diào)度，不得回絕出車；負(fù)責(zé)做好車輛車審及其她關(guān)于審檢工作。因違章駕車、闖紅燈等行為導(dǎo)致罰款，由駕駛員全額交納，公司不予報(bào)銷；車輛意外損壞，屬保險(xiǎn)公司理賠范疇內(nèi)，應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案、索賠；若因個(gè)人因素導(dǎo)致?lián)p壞，在保險(xiǎn)公司理賠同步，對(duì)駕駛員予以經(jīng)濟(jì)懲罰。其她故障維修，須經(jīng)總經(jīng)辦、駕駛員、修理廠共同檢查擬定項(xiàng)目作價(jià)，車輛維修出廠，須經(jīng)上述三方共同審查，合格后方可出廠。凡與車輛關(guān)于證件及保險(xiǎn)資料，由總經(jīng)辦統(tǒng)一保管，并負(fù)責(zé)交納有關(guān)費(fèi)用。公司各部門除接送重要客戶安排用車外，普通市內(nèi)正常工作均不予派車；各部門在用車前，絮叨總經(jīng)辦填寫派車單，經(jīng)總經(jīng)辦經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)簽字后，司機(jī)方可出車，否則由司機(jī)承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。駕駛員不得隨意將車輛交由她人駕駛，不得擅自用車，否則處以200元罰款，若導(dǎo)致交通師傅，應(yīng)無條件地承擔(dān)車輛事故引起經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律后果，如車輛外借，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可辦理借用手續(xù)。所報(bào)銷車輛維修費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)。油料費(fèi)等，必要屬實(shí)。若查出有經(jīng)濟(jì)問題，對(duì)經(jīng)辦人予以重罰或辭退。第十章其她公司員工必要認(rèn)真執(zhí)行上述規(guī)定，星湖之間應(yīng)互相督促、提示，不得違背。對(duì)違背規(guī)定中關(guān)于條例行為，將處以人民幣二十元至五十元罰款（特殊規(guī)定另行執(zhí)行）。由財(cái)務(wù)部開具收據(jù)，在當(dāng)月工資中扣除。辦公設(shè)備使用管理制度辦公設(shè)備是公司依照工作需要配發(fā)給各部門員工進(jìn)行當(dāng)代化辦公專用設(shè)備，為了增強(qiáng)員工對(duì)設(shè)備自我維護(hù)，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約風(fēng)尚，杜絕不必要揮霍，保證在順利完畢工作狀況下最大限度減少辦公設(shè)備及辦公用品消耗，公司特制定對(duì)辦公設(shè)備及用品管理辦法：各部門制定專人負(fù)責(zé)辦公設(shè)備管理、使用、清潔及維護(hù)并做好詳細(xì)記錄，各部門負(fù)責(zé)人為該部門辦公設(shè)備管理第一負(fù)責(zé)人；有需要使用設(shè)備者，應(yīng)交予各部門指定人員操作無特殊狀況不得擅自使用；各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真維護(hù)設(shè)備，設(shè)備損壞時(shí)應(yīng)及時(shí)上班，屬正常磨損時(shí)應(yīng)及時(shí)修理，屬意外損壞時(shí)應(yīng)上報(bào)因素，并做相應(yīng)記錄；員工在使用前要熟知該設(shè)備操作流程，愛護(hù)設(shè)備，做到對(duì)的操作、節(jié)約耗材，如因操作不當(dāng)所導(dǎo)致?lián)p失則由使用人照價(jià)補(bǔ)償；所有部門設(shè)備僅供員工辦公使用，對(duì)來訪人員或非部門人員（特別是有重要數(shù)據(jù)部門）未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自使用或操作，由此導(dǎo)致?lián)p失由該部門自行負(fù)責(zé)，導(dǎo)致公司機(jī)密泄露情節(jié)嚴(yán)重者將追究其法律責(zé)任；設(shè)備普通不得外借，如有特殊狀況需借用時(shí)，必要征得該部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，辦理借用手續(xù)并擬定歸還期限；需購買新設(shè)備時(shí)應(yīng)寫明因素，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)再上報(bào)總經(jīng)辦，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實(shí)行，部門經(jīng)理應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)格把關(guān)；杜絕重復(fù)及揮霍現(xiàn)象發(fā)生；通話時(shí)應(yīng)做到言簡意賅，用語文明禮貌，避免長時(shí)間占用線路，不得使用辦公電話撥打信息臺(tái)和私人電話、聊天，若因而導(dǎo)致費(fèi)用一經(jīng)查處由本人全額承擔(dān)，各部門應(yīng)互相監(jiān)督，若負(fù)責(zé)人不能明確到個(gè)人，則費(fèi)用由該部門員工分?jǐn)?；公司所有辦公用品統(tǒng)一由總經(jīng)辦購買，各部門需用品應(yīng)由專人責(zé)任辦公室文員處領(lǐng)取并填寫領(lǐng)取表；各部每月末制定下月辦公用品使用籌劃，上交至總經(jīng)辦，由總經(jīng)辦指定人員統(tǒng)一購買，以便于掌握各部門辦公用品消耗狀況；以上有關(guān)規(guī)定須嚴(yán)格執(zhí)行，若有違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)嚴(yán)重與否做相應(yīng)懲罰?？记谥贫瘸銮诳己嗽瓌t：正常出勤=考勤表+本職工作完畢狀況+工作日記；如有短缺，一律按未出勤解決。

公司實(shí)行每周六天工作制。作息時(shí)間：上午8:30-11:30，下午14:30-17:30。市場(chǎng)人員依照經(jīng)銷商或者只應(yīng)市場(chǎng)作息時(shí)間上下班，由經(jīng)銷商或者直接上級(jí)負(fù)責(zé)考勤。第二條員工必要準(zhǔn)時(shí)上下班，不遲到、早退、無端曠工。遲到半小時(shí)以內(nèi)作遲到解決，超過半小時(shí)作曠工半天解決；員工無端提前下班者，半小時(shí)以內(nèi)作早退解決，超過半小時(shí)作曠工半天解決。遲到早退一次，扣罰當(dāng)事人績效考核分2分；曠工半天，扣罰當(dāng)事人績效考核分10分；曠工一天扣罰當(dāng)事人績效考核分20分；當(dāng)月曠工合計(jì)達(dá)到兩天者，作停職解決；當(dāng)月曠工合計(jì)達(dá)到三天者，予以辭退。準(zhǔn)時(shí)、按規(guī)定參加公司給類會(huì)議、培訓(xùn)及活動(dòng)。遲到、早退15分鐘以內(nèi)，作遲到、早退論處；超過15分鐘，作曠工半天解決；未參加者，作曠工一天解決。第三條員工上下班實(shí)行簽到或打卡制度，總經(jīng)辦依照考勤表或者考勤卡記錄，擬定每位員工當(dāng)月實(shí)到天數(shù)。任何人不得以任何理由代替她人簽到或者打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，違紀(jì)雙方各扣罰20分。凡一天內(nèi)早、晚均未簽到或者打卡，且未向關(guān)于部門或者有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假者，作曠工一天解決。第四條因公外出辦事，不能按上下班規(guī)定期間考勤者，普通員工依照有關(guān)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；部門負(fù)責(zé)人則由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；各經(jīng)銷處主任，報(bào)區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)，由經(jīng)銷商承認(rèn)。第五條上班時(shí)間內(nèi)不得在外辦理與本單位無關(guān)事宜，違背規(guī)定者一律按曠工論處。第六條員工在上班時(shí)間，除因業(yè)務(wù)或者工作需要，不得擅自離崗；否則，按早退解決。擅自離崗半小時(shí)以上，作曠工半天解決。第七條加班：公司原則上不勉勵(lì)員工加班工作，如果在規(guī)定工時(shí)內(nèi)未能完畢本職工作，需要加班者，公司不按加班對(duì)待。如果是公司統(tǒng)一安排或者因公司特殊需要，員工在法定工作時(shí)間以外，仍需要工作時(shí)，員工在接到加班批示后，如沒有特殊狀況，不得回絕。所有市場(chǎng)人員均不算加班。公司所有中層以上領(lǐng)導(dǎo)及市場(chǎng)人員均不計(jì)算加班。加班工資計(jì)算辦法：（1）超時(shí)加班。超時(shí)加班在一小時(shí)以內(nèi)，不計(jì)加班；超時(shí)加班達(dá)一小時(shí)以上，按照計(jì)時(shí)計(jì)算，辦法如下：（加班時(shí)數(shù)/正常工作日時(shí)數(shù)）×日工資原則額×133%（2）休假日加班：星期天、特別休假日加班：（加班時(shí)數(shù)/正常日工作時(shí)數(shù)）×日工資原則額×150%（3）法定節(jié)假日加班：勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)、元旦、春節(jié)等國家法定節(jié)假日?qǐng)?zhí)行加班工作，辦法如下：（加班時(shí)數(shù)/正常日工作時(shí)數(shù)）×日工資原則額×300%第八條工作日記。公司員工必要認(rèn)真做好“工作日記”，隨時(shí)接受檢查?！肮ぷ魅沼洝弊鳛橐陨先藛T考勤重要構(gòu)成某些，如有短缺、內(nèi)容不全或者不能及時(shí)提供，一律按未出勤解決。員工聘任制度聘任原則：按需招聘，擇優(yōu)聘任，任人唯賢，一職多能。公司聘任部門經(jīng)理如下職位，由總經(jīng)辦、部門有關(guān)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行考核，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。聘請(qǐng)公司副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等高層管理人員，由總經(jīng)理提名，經(jīng)董事長批準(zhǔn)、董事會(huì)考察后，總經(jīng)理方可任命，試用期不低于三個(gè)月。聘請(qǐng)公司總經(jīng)理，由董事長提名，經(jīng)公司董事會(huì)研究決定。聘任條件：身體健康、德才兼?zhèn)洹⒎e極向上、勤奮敬業(yè)，符合聘任職位詳細(xì)條件；詳細(xì)崗位所需條件，由各部門另行制定。招聘方式：公司需要新進(jìn)員工，招聘方式重要有：公司向社會(huì)自行組織招聘，在通過政府批準(zhǔn)人才市場(chǎng)、刊登媒體廣告進(jìn)行招聘，或者由有關(guān)人士推薦。招聘程序：擬定招聘職位、人數(shù)及條件，發(fā)布招聘信息。應(yīng)聘人員到公司制定地點(diǎn)應(yīng)聘，填寫《應(yīng)聘人員登記表》。總經(jīng)辦相應(yīng)聘者進(jìn)行篩選，擬定初試人選人員名單。依照招聘職位，有公司有關(guān)人員構(gòu)成考核小組，對(duì)初試人員進(jìn)行考核。應(yīng)聘人員通過考核后，由總經(jīng)辦結(jié)合關(guān)于部門共同填寫《應(yīng)聘人員考察意見表》，報(bào)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)。應(yīng)聘人員經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由總經(jīng)辦向應(yīng)聘人發(fā)出試用告知。新聘員工，必要與公司訂立《試用合同書》。我司員工試用期為一至三個(gè)月。業(yè)績先進(jìn)，體現(xiàn)突出者，經(jīng)公司綜合考核領(lǐng)導(dǎo)小組專項(xiàng)會(huì)議通過，可提前與公司訂立《聘任合同書》；如因品行不良或工作績效欠佳者，可隨時(shí)辭退。第六條試用人員訂立《試用合同書》前，應(yīng)向總經(jīng)辦繳驗(yàn)下列證件：個(gè)人身份證、學(xué)歷證件及職稱證等有效證件復(fù)印件一份。繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)狀況證明。近期兩寸免冠相片兩張。第七條試用期員工，享有公司相應(yīng)崗位試用期工資待遇。暫不辦理社會(huì)保險(xiǎn)，其她福利與正式聘任員工相似。第八條轉(zhuǎn)正。員工試用期滿，提前半個(gè)月向部門主管提交工作報(bào)告，以及《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》。部門主管以為該員工可勝任本職工作，可提交總經(jīng)辦進(jìn)行考核。使用人員通過總經(jīng)辦審核考察合格，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，予以正式聘任，由總經(jīng)辦向應(yīng)聘人發(fā)出聘任告知，并與受聘人員正式訂立《聘任合同書》。第九條有下列情形之一人員不予以聘任：被公安機(jī)關(guān)緝拿負(fù)案在逃人員，以及緩刑或取保候?qū)徣藛T。有吸毒、傳染病或健康狀況欠佳人員。被原工作單位開除人員。與原工作單位未辦清離職手續(xù)人員。未滿十八周歲人員。第十條補(bǔ)充闡明：公司新招聘員工（涉及駐外機(jī)構(gòu)新聘員工），凡是沒有通過培訓(xùn)考核（包括培訓(xùn)期間無端曠工達(dá)三天以上人員），一律不予以計(jì)發(fā)“培訓(xùn)補(bǔ)貼金”。通過培訓(xùn)考核合格學(xué)員，其培訓(xùn)補(bǔ)貼與第一種月試用期工資一起發(fā)放。培訓(xùn)補(bǔ)貼原則為：25元/人/天。進(jìn)入試用期員工，應(yīng)及時(shí)與公司訂立《試用合同書》，其薪資自訂立《使用合同書》之日起計(jì)算。凡未與我司訂立《試用合同書》人員；或者試用期滿后，未按我司有關(guān)規(guī)定，及時(shí)與我司續(xù)簽關(guān)于勞動(dòng)合同人員，一律按未出勤解決，不予以計(jì)發(fā)工資。附件：試用合同甲方名稱：乙方姓名：身份證號(hào)：家庭住址：電話號(hào)碼：甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》和甲方新進(jìn)員工聘任辦法，遵循平等自愿、協(xié)商一致原則，訂立本合同。試用期限：試用期限為1~3個(gè)月，自年月日起計(jì)算。如乙方在3個(gè)月試用滿，仍不能達(dá)到甲方聘任規(guī)定，本合同自動(dòng)解除。工作崗位甲方試聘任乙方擔(dān)任部門職務(wù)。工作時(shí)間每周工作6天，星期日休息，上下班時(shí)間按甲方規(guī)定執(zhí)行。此外享有每年法定節(jié)假期；假期內(nèi)工資照發(fā)。甲方因經(jīng)營需要，可以規(guī)定乙方延長工作時(shí)間，但必要在不損害乙方身體健康前提下，每天延長最多合計(jì)不得超過四小時(shí)。勞動(dòng)報(bào)酬乙方在試用期間月薪為元，依照考核原則按月核發(fā)。提成以及獎(jiǎng)勵(lì)，按照不同崗位有關(guān)規(guī)定另行計(jì)算。勞動(dòng)保護(hù)甲方應(yīng)為乙方創(chuàng)造良好工作環(huán)境和條件，免費(fèi)提供工作所需設(shè)備、資料等。甲方應(yīng)按本合同規(guī)定及時(shí)支付給乙方薪金。乙方試用期滿考核合格，甲方應(yīng)及時(shí)按照程序予以訂立正式聘請(qǐng)合同。政治待遇和勞動(dòng)紀(jì)律乙方應(yīng)認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格在職責(zé)和授權(quán)范疇內(nèi)開展各項(xiàng)工作，完畢各項(xiàng)任務(wù)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)和甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，愛護(hù)甲方財(cái)產(chǎn)。乙方在試用期間，不得向任何人泄露甲方商業(yè)機(jī)密。乙方在試用期間不得同步在其她單位兼職。教誨與培訓(xùn)甲方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乙方進(jìn)行思想政治教誨、遵紀(jì)守法教誨、安全生產(chǎn)教誨，依照工作需要進(jìn)行業(yè)務(wù)、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。合同變更與解除有下列狀況之一者，容許變更或解除本合同：乙方試用期滿，訂立正式《聘任合同》后，本合同解除。乙方不能勝任工作或嚴(yán)重違紀(jì)甚至違法犯罪時(shí)，甲方可隨時(shí)解除本合同。乙方在試用期間可隨時(shí)申請(qǐng)辭職，但必要與甲方辦理退還公務(wù)和財(cái)物，以及培訓(xùn)補(bǔ)貼金，在清結(jié)手續(xù)后方可解除本合同。違約責(zé)任乙方超越職權(quán)和授權(quán)范疇，給甲方或她人導(dǎo)致?lián)p失，由乙方負(fù)責(zé)補(bǔ)償，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。甲方違背勞動(dòng)安全和勞保規(guī)定，以致發(fā)生事故，損害乙方利益，應(yīng)補(bǔ)償乙方損失。其她事項(xiàng)甲乙雙方發(fā)生合同爭議時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成，可以向本地勞動(dòng)爭議調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向本地人民法院起訴。乙方在知曉和批準(zhǔn)甲方所有規(guī)章制度前提下，甲方所有規(guī)章制度均為本合同附件，屬于合同構(gòu)成某些；附件內(nèi)容與合同內(nèi)容有沖突時(shí)，以合同內(nèi)容為準(zhǔn)。本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效執(zhí)行。甲方（蓋章）：乙方（簽字）：簽約代表：年月日年月日績效考核制度工作績效考核目通過對(duì)員工每個(gè)人工作業(yè)績、工作能力，工作態(tài)度考核，精確把握每一位員工實(shí)際工作狀況，為員工薪資領(lǐng)取、工作調(diào)動(dòng)、晉升、獎(jiǎng)罰、裁減等提供客觀可靠根據(jù)。充分建立健全能者上、不能者下，多勞多得。按勞取酬用人機(jī)制。績效考核原則本著公平、公正、公開考核原則，保證所有被考核者合用統(tǒng)一考核原則。合用范疇公司全體員工。績效考核辦法采用行政制度考核和工作任務(wù)考核相結(jié)合考核辦法，以加、減分形式進(jìn)行績效考核，每個(gè)人起評(píng)基本分均為100分。以公司各類制度中規(guī)定加、減分原則為根據(jù)，每月考核一次，按個(gè)人所得各項(xiàng)分值相加，得到考核總分。原則分為100分，當(dāng)員工月考核分為100分時(shí)，按照其所在工作崗位薪資原則核發(fā)工資。當(dāng)員工月考核分超過100分時(shí)，月薪按照其超分比例遞增。當(dāng)員工月考核分低于100分時(shí)，月薪按照其差分比例遞減。當(dāng)員工月考核分低于60分時(shí)，屬于被裁減人員，被裁減人員無待崗工資補(bǔ)貼?？冃Э己怂闶﹩T工直接上級(jí)為一級(jí)考核人，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)核算考核分?jǐn)?shù)。將考核成果報(bào)總經(jīng)理批閱，由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)存檔，并抄送財(cái)務(wù)部；財(cái)務(wù)部依照個(gè)人所得總分核發(fā)薪資。如發(fā)現(xiàn)考核成果與事實(shí)不符，則追究一級(jí)考核人所有責(zé)任。請(qǐng)休假制度第一條員工請(qǐng)假、分為事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、護(hù)理假和特別年休假。第二條員工請(qǐng)假，必要填寫《請(qǐng)假審批單》，經(jīng)關(guān)于負(fù)責(zé)人審批后，方可離開，否則以曠工論處；如果因突發(fā)事件或疾病不能先行請(qǐng)假者，應(yīng)運(yùn)用電話或其她方式提前半小時(shí)線性報(bào)告，后補(bǔ)辦正式請(qǐng)假手續(xù)。假期滿后，應(yīng)及時(shí)到總經(jīng)辦辦理銷假手續(xù)，否則按曠工解決?！墩?qǐng)假審批單》由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)存檔，按月進(jìn)行核算。員工請(qǐng)假時(shí)間在半天以內(nèi)，由本部門主管領(lǐng)導(dǎo)審批；員工請(qǐng)假時(shí)間在半天以上，兩天以內(nèi)，向本部門主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，由總經(jīng)辦主任審批；員工月合計(jì)請(qǐng)假時(shí)間在兩天以上、五天以內(nèi)，向本部門主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，由主管副總經(jīng)理審批；員工月合計(jì)請(qǐng)假時(shí)間達(dá)到或超過五天，向本部門主管領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，由總經(jīng)理審批。區(qū)域經(jīng)理以上級(jí)別（含區(qū)域經(jīng)理）人員請(qǐng)假超過半天以上時(shí)，在履行正常手續(xù)同步，還必要告知總經(jīng)理以及主管副總經(jīng)理。否則，按曠工論處?？记谌藛T應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行公司《考勤制度》，對(duì)公司所有人員必要依照公司出勤考核原則關(guān)于規(guī)定進(jìn)行考核，隨時(shí)接受公司主管副總經(jīng)理和督察人員監(jiān)督和抽查。不得虛報(bào)或隱瞞，不得越權(quán)準(zhǔn)假，如發(fā)既有虛報(bào)或者隱瞞現(xiàn)象發(fā)生著，將對(duì)考勤人員嚴(yán)肅解決。第三條事假：請(qǐng)假在1~3小時(shí)以內(nèi)者，視為事假半天；超過3小時(shí)者，視為事假一天。每月合計(jì)事假不得超過5天，每年合計(jì)事假不得超過15天（特殊狀況除外）；否則，按曠工論處。事假不計(jì)發(fā)薪資。病假：員工因病請(qǐng)假，應(yīng)出具縣區(qū)級(jí)以上醫(yī)院證明。每年合計(jì)病假不得超過20天（因公受傷或重大病例者除外，重大病例按國家《勞動(dòng)法》關(guān)于規(guī)定執(zhí)行），超過15天以上作事假解決。因公受傷按全勤計(jì)算薪資，病假按30%計(jì)發(fā)薪資。員工因病去醫(yī)院就診，兩小時(shí)內(nèi)不計(jì)假日。婚假：員工結(jié)婚給假七天，子女、兄弟姐妹結(jié)婚給假一日，以上給假薪資照發(fā)。產(chǎn)假及護(hù)理假：女員工分娩給假八周，配偶分娩給假一周，以上假期薪資照發(fā)。喪假：員工直系親屬（父母、公婆、配偶、子女）死亡，給假七天；員工祖父母、外祖父母死亡給假三天，以上假期薪資照發(fā)。第八條年休假：為勉勵(lì)公司員工愛崗敬業(yè)、公司將實(shí)行年休假制度，詳細(xì)規(guī)定如下：在公司工作一年上三年以內(nèi)者，每年給假一周；在公司工作三年以上者，每年給假十天。以上給假薪資照發(fā)。如果員工在工作中有下列情形之一者，取消員工年休假：（1）在一年內(nèi)，事假合計(jì)已超過本人應(yīng)享有特別休假天數(shù)者，不得休假，但可以抵充；（2）在一年內(nèi)合計(jì)曠工超過兩天者。第九條員工休婚假、產(chǎn)假、特別年休假當(dāng)年有效，隔年不補(bǔ)，休假期間包括普通休假日在內(nèi)，休假天數(shù)應(yīng)持續(xù)計(jì)算一次性休完，公司不再另補(bǔ)假期。遷調(diào)制度第一條普通狀況下，對(duì)員工職務(wù)和服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行遷調(diào)，是因我司經(jīng)營業(yè)務(wù)上需要，作出相應(yīng)調(diào)節(jié)，普通分為職務(wù)平級(jí)調(diào)動(dòng)和晉升調(diào)動(dòng)兩種。當(dāng)公司員工不能勝任原工作崗位，或違背公司關(guān)于規(guī)章制度遭到降級(jí)處分時(shí)，亦必要對(duì)其工作崗位進(jìn)行相應(yīng)調(diào)節(jié)，這種調(diào)節(jié)屬于非正常調(diào)動(dòng)。第二條當(dāng)員工職務(wù)和服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)動(dòng)時(shí)，在接到遷調(diào)告知后，任何人不得推諉。第三條被調(diào)動(dòng)人員接到調(diào)任告知后，如無特殊狀況，應(yīng)及時(shí)與接班人辦理交接手續(xù)并赴任。部門及主管人員最遲不超過五天，其她人員不超三天、如逾期，按自動(dòng)離職辦理。第四條被調(diào)任人員在離職時(shí)，普通狀況下，應(yīng)向公司指定人員交接，因特殊狀況接任者未到之前，其職務(wù)則由部門主管或主管指定人員代理。員工解職管理規(guī)定第一條員工解職分為：固然解職、撤職、辭退、辭職四種。第二條凡員工退休、亡故者均屬固然解職。第三條凡是經(jīng)公司關(guān)于負(fù)責(zé)人綜合考核不能勝任工作者，或在工作中浮現(xiàn)重大失誤，給公司導(dǎo)致較大經(jīng)濟(jì)損失或影響者，公司將視其損失限度，予以撤職直至辭退。第四條員工因其自己因素辭職，符合下列條件，公司準(zhǔn)予辭職：在公司經(jīng)營或經(jīng)辦業(yè)務(wù)中沒有遺留問題；所經(jīng)營和使用公司財(cái)務(wù)以及辦公設(shè)施設(shè)備完好，交接手續(xù)清晰。第五條提出辭職有關(guān)規(guī)定：1、副總經(jīng)理級(jí)別人員（涉及總監(jiān)、銷售分公司經(jīng)理）辭職，必要提前兩個(gè)月、以書面形式向總經(jīng)理遞交辭職報(bào)告。在接到辭職報(bào)告后，總經(jīng)理應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)董事長批準(zhǔn)，并及時(shí)安排人員辦理交接手續(xù)；最遲提前十五天進(jìn)行交接。否則，則視其為交接完畢。2、中層級(jí)別人員（涉及部門經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、辦事處主任、會(huì)計(jì)、庫管等）辭職，必要提前一種月，以書面形式向總經(jīng)辦遞交辭職報(bào)告。在接到辭職報(bào)告后，總經(jīng)辦應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并及時(shí)安排人員辦理交接手續(xù)；最遲提前十天進(jìn)行交接。否則，則視其為交接完畢。3、公司其她人員辭職，必要提前十五天，以書面形式向總經(jīng)辦遞交辭職報(bào)告。在接到辭職報(bào)告后，總經(jīng)辦應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并及時(shí)安排人員辦理交接手續(xù)；最遲提前五天交接。否則，則視其為交接完畢。第六條在規(guī)定期間內(nèi)，未經(jīng)批準(zhǔn)而自動(dòng)離職，公司將不予辦理任何離職手續(xù)，對(duì)公司經(jīng)濟(jì)或經(jīng)營上導(dǎo)致?lián)p失，公司將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任。第七條公司員工在調(diào)動(dòng)或解職時(shí)，均需辦理交接手續(xù)，辦理交接手續(xù)重要內(nèi)容有：負(fù)責(zé)向接任者交代本職務(wù)，崗位職責(zé)；關(guān)于工作事項(xiàng)交代清晰；本職務(wù)、崗位負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)交代清晰；關(guān)于一流事項(xiàng)交代清晰；其她有必要交代事項(xiàng)。薪資管理制度第一條養(yǎng)老保險(xiǎn)在本單位工作滿一年上員工，享有養(yǎng)老保險(xiǎn)。我司按照關(guān)于規(guī)定進(jìn)行辦理。個(gè)人承擔(dān)某些，在員工工資中扣除。第二條加班1、公司原則上不勉勵(lì)員工加班工作，如果在規(guī)定工時(shí)內(nèi)未能完畢本職工作，需要加班者，公司不按加班對(duì)待。2、如果是公司統(tǒng)一安排或者因公司特殊需要，員工在法定工作時(shí)間以外，任需要工作時(shí)，員工在接到加班批示后，如沒有特殊狀況，不得回絕。3、所有市場(chǎng)人員（含公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)），不計(jì)加班。第三條工資依照“出勤考核原則”只規(guī)定，核算職工月實(shí)際出勤天數(shù)；將職工崗位薪資，乘以該職工月實(shí)際出勤天數(shù)，再乘以“績效考核”成果，所得該職工當(dāng)月實(shí)發(fā)工資。第四條工資以及提成發(fā)放規(guī)定1、工資：按月進(jìn)行核發(fā)。于每月18日經(jīng)營銷總監(jiān)簽字、董事長審核后，由財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)發(fā)放，節(jié)假日順延，特殊狀況另行告知。2、提成：按月進(jìn)行核發(fā)。有財(cái)務(wù)部依照銷售回款狀況，進(jìn)行核算，經(jīng)營銷總監(jiān)簽字、董事長審核后，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)和工資同步發(fā)放。第五條工資考核

（一）出勤考核：1、重要是根據(jù)公司對(duì)各崗位出勤達(dá)標(biāo)原則進(jìn)行考核。正常出勤=考勤表+本職工作完畢狀況+工作日記；如有短缺，一律按未出勤解決。2、特殊工作人員（保安、暫時(shí)人員、計(jì)時(shí)人員等）出勤時(shí)間，由各所屬部門主管視其業(yè)務(wù)需要個(gè)別制定，交總經(jīng)辦備查。（二）績效考核：采用行政制度考核和工作任務(wù)相結(jié)合考核辦法，以加、減分形式進(jìn)行績效考核，每個(gè)人起評(píng)基本分均為100分。以公司給類制度考核中規(guī)定加、減分原則為一句，每月考核一次，按個(gè)人所得各項(xiàng)分值相加，得到考核總分。原則分為100分，當(dāng)員工月考核分為100分時(shí)，按照其所在工作崗位薪資原則核發(fā)工資。當(dāng)員工月考核分超過100分時(shí)，月薪資按照其超分比例遞增，當(dāng)員工月考核分低于100分時(shí)，月薪資按照其查分比例遞減。當(dāng)員工月考核分低于50分時(shí)，屬于被裁減人員，被裁減人員無任何附加待遇。（三）工資核發(fā)規(guī)定：1、通過培訓(xùn)考核合格學(xué)員，其培訓(xùn)補(bǔ)貼與第一種月工資一起發(fā)放。培訓(xùn)補(bǔ)貼原則為：25元/人/天。2、針對(duì)新招聘員工，凡是在公司工作未滿半個(gè)月便自動(dòng)離崗、離職人員（自培訓(xùn)考核通過之日起計(jì)算），一律不予以計(jì)發(fā)工資以及“培訓(xùn)補(bǔ)貼金”。3、試用期一至三個(gè)月（自培訓(xùn)考核通過之日起計(jì)算），試用期滿，員工應(yīng)及時(shí)與公司訂立《聘任合同》。凡未能及時(shí)依照關(guān)于規(guī)定，與公司訂立《聘任合同》，又沒有申請(qǐng)重新試用人員，一律按自動(dòng)解職解決，不予以考勤和計(jì)發(fā)工資。闡明：（1）市場(chǎng)招商人員在有效期每月銷售業(yè)績不得為零。當(dāng)市場(chǎng)招商人員在有效期月銷售業(yè)績?yōu)榱銜r(shí)，無資格申請(qǐng)重新試用，一律按辭退解決。（2）員工因工作調(diào)動(dòng)變更職務(wù)時(shí)，應(yīng)依照不同崗位，重新訂立《聘任合同》。4、工資一律不容許她人代領(lǐng)。（四）各駐外機(jī)構(gòu)，必要再次月月初，將轄區(qū)所有員工考勤狀況，績效考核狀況上報(bào)總經(jīng)辦。不得徇私舞弊、弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)開除。后果嚴(yán)重者，移送司法部門進(jìn)行解決。第六條公司總部各級(jí)人員工資原則：董事長：月薪10萬元；電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷?？偨?jīng)理：月薪10000元；電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。副總經(jīng)理（含財(cái)務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)）：月薪5000元（試用期月薪3000元），依照該職務(wù)分管范疇內(nèi)各崗位工作任務(wù)完畢狀況進(jìn)行績效考核，隨時(shí)接受董事長或總經(jīng)理檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其下轄部門沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣5分/次。電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。部門經(jīng)理：月薪4000元（試用期月薪2800元），依照該植物分管范疇內(nèi)各崗位工作任務(wù)完畢狀況進(jìn)行績效考核，隨時(shí)接受關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其本人沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其下屬?zèng)]有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣5分/次。電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。車貼：6元/天，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。部門副經(jīng)理：月薪3000元（試用期月薪2100元），依照該職務(wù)分管范疇內(nèi)各崗位工作任務(wù)完畢狀況進(jìn)行績效考核，隨時(shí)接受關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其本人沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其下屬?zèng)]有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣5分/次。電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。車貼：6元/天，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。主任（含行政助理、客服經(jīng)理、文職秘書、廣告促銷主任、平面設(shè)計(jì)、督察）：月薪2200元（試用期1600元），依照該職務(wù)分管范疇內(nèi)各崗位工作任務(wù)完畢狀況進(jìn)行績效考核，隨時(shí)接受關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其本人沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其下屬?zèng)]有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣5分/次。電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。車貼：6元/天，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。副主任（含會(huì)計(jì)、出納）：月薪1800元（試用期月薪1300元），依照各崗位規(guī)定范疇內(nèi)工作任務(wù)完畢狀況進(jìn)行績效考核，隨時(shí)接受關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其本人沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；電話費(fèi)補(bǔ)貼50元/月；車貼：6元/天，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。主管（含庫管、記錄員、貨品發(fā)運(yùn)員、司機(jī)）：月薪1500元（試用期月薪1100元），依照各崗位規(guī)定范疇內(nèi)工作任務(wù)完畢狀況進(jìn)行績效考核，隨時(shí)接受關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其本人沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；電話費(fèi)補(bǔ)貼50元/月；車貼：6元/天，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算?？茊T（含文員、接待、保安、內(nèi)勤人員）：月薪1300元（試用期月薪1000元），依照各崗位規(guī)定范疇內(nèi)工作任務(wù)完畢狀況進(jìn)行績效考核，隨時(shí)接受關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其本人沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；電話費(fèi)補(bǔ)貼50元/月；車貼：6元/天，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。其她人員（含顧問以及其她暫時(shí)雇傭人員）：按照《聘任合同》關(guān)于規(guī)定發(fā)放工資及有關(guān)補(bǔ)貼。闡明：公司安排住宿人員無車貼，但公司安排通勤車時(shí)取消車貼。第七條公司營銷中心各級(jí)人員工資原則大區(qū)經(jīng)理：月薪5000元（試用期月薪3500元）。依照該崗位規(guī)定范疇內(nèi)工作任務(wù)完畢狀況進(jìn)行績效考核，隨時(shí)接受關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次。片區(qū)經(jīng)理：月薪4000元（試用期月薪2800元）。依照該職務(wù)規(guī)定范疇內(nèi)工作任務(wù)完畢狀況、結(jié)合月銷售回款狀況進(jìn)行績效考核；在工作任務(wù)完畢方面，隨時(shí)接受督察部或關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其下屬?zèng)]有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣5分/次。在銷售回款方面，按關(guān)于規(guī)定，每差一種百分點(diǎn)，績效考核分減1分。區(qū)域經(jīng)理：月薪3000元（試用期月薪2100元）。依照該職務(wù)規(guī)定范疇內(nèi)工作任務(wù)完畢狀況、結(jié)合月銷售回款狀況進(jìn)行績效考核；在工作任務(wù)完畢方面，隨時(shí)接受督察部或關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其下屬?zèng)]有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣5分/次。在銷售回款方面，按關(guān)于規(guī)定，每差一種百分點(diǎn)，績效考核分減1分。辦事處主任：月薪2200元（試用期月薪1600元）。依照該職務(wù)規(guī)定范疇內(nèi)工作任務(wù)完畢狀況、結(jié)合月銷售回款狀況進(jìn)行績效考核；在工作任務(wù)完畢方面，隨時(shí)接受督察部或關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其下屬?zèng)]有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣5分/次。在銷售回款方面，按關(guān)于規(guī)定，每差一種百分點(diǎn)，績效考核分減1分。業(yè)務(wù)經(jīng)理（含禮儀、宣傳員）：月薪1800元（試用期月薪1300元）。依照該職務(wù)規(guī)定范疇內(nèi)工作任務(wù)完畢狀況、結(jié)合月銷售回款狀況進(jìn)行績效考核；在工作任務(wù)完畢方面，隨時(shí)接受督察部或關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)檢查，當(dāng)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)其沒有準(zhǔn)時(shí)、按有關(guān)規(guī)定完畢工作任務(wù)，績效考核分扣10分/次；在銷售回款方面，按關(guān)于規(guī)定，每差一種百分點(diǎn)，績效考核分減1分。電話費(fèi)補(bǔ)貼50元/月；車貼：6元/天，按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。其她人員：營銷中心下轄各部門行政人員，按照公司總部各崗位工資原則發(fā)放；專職演員以及其她暫時(shí)雇傭人員，按照《聘任合同》詳細(xì)規(guī)定發(fā)放工資。闡明：下列款項(xiàng)由公司承擔(dān)：（1）工資收入所得稅；（2）勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)或人壽保險(xiǎn)費(fèi)公司承擔(dān)某些；下列款項(xiàng)徐從員工薪金中扣除：（1）其她收入所得稅，從員工獲得收入項(xiàng)目中扣除；（2）產(chǎn)業(yè)工會(huì)費(fèi)，從員工工資中扣除；（3）職工福利金，從員工工資中扣除；（4）勞動(dòng)保險(xiǎn)費(fèi)或人壽保險(xiǎn)費(fèi)個(gè)人承擔(dān)某些；（5）缺勤扣除額；（6）國家法令多規(guī)定其她必要款項(xiàng)。3、泵制度與公司其她制度、獎(jiǎng)懲條例和有效文獻(xiàn)合并使用。員工行為規(guī)范第一章總則第一條為了全面貫徹公司“與時(shí)俱進(jìn)、積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、集體創(chuàng)造”公司精神，把樹行業(yè)之榜樣公司信念，詳細(xì)貫徹在公司每一位員工思想和行為之中，特制定本行為規(guī)范。第二章公司員工形象第二條員工形象是公司形象主體構(gòu)造和基本內(nèi)容，涉及：一員工心靈形象，二員工行為形象。心靈形象，重要是從員工個(gè)人思想道德素質(zhì)和心理素質(zhì)方面提出規(guī)定，強(qiáng)調(diào)每位員工都應(yīng)當(dāng)在思想道德方面做到：自尊、自愛、自重、敬業(yè)、真誠、熱情、關(guān)懷、周到。行為形象，則是從員工個(gè)人行為方面提出規(guī)定，使每位員工都能做到：積極熱情、禮貌規(guī)范、舉止大方、瀟灑自如。第三章公司員工守則第三條熱愛祖國，熱愛中華人民共和國共產(chǎn)黨，擁護(hù)社會(huì)主義制度，遵守國家法律、法令、法規(guī)。第四條遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮。第五條遵守職業(yè)道德，維護(hù)公司利益，保守公司秘密，自覺維護(hù)公司信譽(yù)。第六條愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，勤儉節(jié)約，積極參加管理。第七條熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，提高自身素質(zhì)，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，承擔(dān)應(yīng)盡義務(wù)。第八條加強(qiáng)思想修養(yǎng)，樹立全局觀念，工作盡職盡責(zé)，辦事公正合理，禁止徇私舞弊。第九條作風(fēng)樸實(shí)，態(tài)度和藹，團(tuán)結(jié)互助，誠懇待人。第十條儀容、儀表整潔，言談舉止大方，講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講究社會(huì)公德。公司員工行為規(guī)范細(xì)則第十一條具備崇高敬業(yè)精神，熱愛自己所從事職業(yè)，熱愛本職工作，對(duì)公司發(fā)展前景布滿信心。第十二條積極上進(jìn)，具備吃苦耐勞精神。能準(zhǔn)時(shí)、足額完畢公司分派各項(xiàng)工作任務(wù)。第十三條熟悉掌握我司經(jīng)營產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自我綜合素質(zhì)。能按規(guī)定通過公司對(duì)有關(guān)知識(shí)技能抽查。如被抽查未能合格者，一次扣罰績效考核5分。第十四條遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守國家關(guān)于法律、法令、法規(guī)，如有因觸犯國家法律、法令、法規(guī)，導(dǎo)致被公安機(jī)關(guān)拘留、拘捕、判刑，做自動(dòng)離職解決。第十五條上班時(shí)精神飽滿，精力充沛、著裝整潔、職業(yè)化，保持最佳儀容及高興工作心情。違背一次，扣罰績效考核2~5分。第十六條具備嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，待人熱情、誠懇。與客戶洽談時(shí)能做到：積極積極，耐心細(xì)致，能虛心接受客戶意見和建議，不得浮現(xiàn)不文明、不健康語言，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。違背一次，扣罰績效考核5~20分。第十七條愛護(hù)公共財(cái)物。無端損壞或丟失者，照價(jià)補(bǔ)償。任何人不得以任何名義將贈(zèng)品、促銷品或公司其她財(cái)務(wù)挪為己有，違者作降職或待崗解決，并無條件接受相應(yīng)罰金；情節(jié)嚴(yán)重者，按除名論處，同步追究其有關(guān)法律責(zé)任。如有違背，扣罰績效考核5~50分。第十八條具備崇高職業(yè)道德，不假公濟(jì)私，不泄露公司商業(yè)秘密，不做嚴(yán)重?fù)p害公司利益及公司形象之事。違者作降職或待崗解決，并無條件接受相應(yīng)罰金；情節(jié)嚴(yán)重者，按除名論處，同步追究其有關(guān)法律責(zé)任。如有違背，扣罰績效考核5~50分。第十九條員工之間團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合伙和集體創(chuàng)造精神，為公司發(fā)展提供強(qiáng)大精神動(dòng)力。第二十條講文明、講禮貌、講衛(wèi)生，上班時(shí)間不做與工作無關(guān)事（學(xué)習(xí)除外），禁止在公司大聲喧嘩，不說臟話、蠢話。保持好辦公區(qū)域衛(wèi)生，不亂扔煙頭、紙屑。不得隨處吐痰，辦公桌面做到清潔、整潔。違背一次，扣罰績效考核1~2分。第二十一條積極參加公司各項(xiàng)會(huì)議、活動(dòng)，不得無端逃避。否則，按遲到、早退或曠工論處。第二十二條講究工作質(zhì)量，提高工作效益，對(duì)公司各類設(shè)施、設(shè)備精心保養(yǎng)、細(xì)心使用，突出效能比。公司員工行為原則第二十三條儀容、儀表，言語舉止著裝：工作時(shí)間不得穿奇裝異服，一律著工作服上崗；著裝整潔，并按崗位有關(guān)規(guī)定配套。儀容：男士不留胡須，發(fā)長不掩耳目；女士倡導(dǎo)化淡妝，不得濃妝艷抹。舉止：在公共約會(huì)時(shí)，不摳鼻孔、擤鼻涕、挖耳朵、修指甲、撓癢、打哈欠、脫鞋等；（違背一次，扣罰績效考核1~2分）上班時(shí)間，如屬非業(yè)務(wù)接待飲酒，不得過量，更不得醉酒上崗。（違背一次，扣罰績效考核2~5分）坐立：站立發(fā)言時(shí)，站姿要端正，不身倚墻壁或柱子等，更不得倚坐在辦公桌上；在辦公室坐姿要端正，工作時(shí)間不得在辦公室躺臥。（違背一次，扣罰績效考核2~5分）問候：同事之間會(huì)面要積極打招呼；要用禮貌用語。簡介：普通要先把職位低、年輕簡介給年長；把男士先簡介給女士；把公司同事簡介給客戶和同行；簡介時(shí)要有禮貌以手示意，并闡明被簡介者頭銜，盡量多提供某些被簡介者有關(guān)個(gè)人資料；被簡介者視時(shí)機(jī)可積極報(bào)上自己姓名。談話：要寬容待人，不在背后對(duì)她人評(píng)頭論足，不隨便議論上司；陪伴上司會(huì)見客人時(shí)，不隨便插畫、喧賓奪主；注意保守公司秘密，在不恰當(dāng)場(chǎng)合不談?wù)摴緝?nèi)部事務(wù)；專心、耐心傾聽別人發(fā)言，不容易打斷別人談話；（5）不在辦公區(qū)域大聲喧嘩，擾亂正常辦公秩序；（違背一次，扣罰績效考核1~2分）（6）對(duì)她人觀點(diǎn)不能贊同步，應(yīng)提出合理意見，不得進(jìn)行恥笑、諷刺；（7）注意使用恰當(dāng)身體語言；（8）爭論問題要有度，不可譏諷辱罵；（9）在各種場(chǎng)合倡導(dǎo)講普通話。8、乘車：（1）陪伴上司或客人乘車，要積極替上司或客人開車門，讓上司或客人先上車，待上司或客人坐穩(wěn)后再關(guān)門，爾后自己再上車；（2）下車時(shí)，要積極為上司或客人開車門。9、行路：（1）陪伴客人行路，如果是作為主陪，應(yīng)并排走在客人左側(cè)；如果是作為隨同人員，應(yīng)走在客人和主陪人背面或兩側(cè)偏后一點(diǎn)，當(dāng)走在拐彎處，應(yīng)走上前用手示意行進(jìn)方向；（2）在通道、走廊等場(chǎng)合遇到上司或客戶、來訪人員，要禮讓，不能搶行。（違背一次，扣罰績效考核1~2分）第二十四條接待客人。會(huì)客：客人登門，應(yīng)起立以示歡迎；握手要堅(jiān)定，用力要恰當(dāng)，要保持手清潔；辦公室接待人員對(duì)來訪客人要先問明來意，當(dāng)客人要見上司或其她員工，要請(qǐng)客人稍后，通過與上司或其她員工聯(lián)系后，在引導(dǎo)客人與其會(huì)見；與客人互換名片要雙手接、遞，并表達(dá)感謝，看過對(duì)方名片后放好，不在手中玩弄或放在褲兜里；接待客人要積極、熱情、大方；與客人會(huì)見時(shí)，要抓住談話主題，必要時(shí)進(jìn)行記錄；客人離開時(shí)，應(yīng)起來并視狀況我收到別或送別。來訪客人但愿會(huì)見人員因特殊狀況不能接見時(shí)，接待人員應(yīng)詳細(xì)記錄客人姓名、聯(lián)系電話及來訪事宜。引導(dǎo)客人時(shí)，接待人員應(yīng)走在客人左前方，引導(dǎo)客人到上司辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門，經(jīng)批準(zhǔn)后再推門，并將門固定示意客人進(jìn)入。引導(dǎo)客人與上司初次會(huì)面，原則上應(yīng)先向上司簡介客人單位、職務(wù)、姓名，再向客人簡介上司。接待人員為客人倒水后，再請(qǐng)示上司與否可以離開，依照上司意見需要陪伴步，應(yīng)選取恰當(dāng)位置坐下，必要時(shí)做好談話記錄?？腿穗x開時(shí)，英拉開門讓客人、上司先出去，并與客人握手道別，依照狀況對(duì)重要客人要送出辦公地，對(duì)乘車要協(xié)助打開車門，待客人上車后再協(xié)助關(guān)好車門，客人離開時(shí)要揮手道別。參加宴會(huì)準(zhǔn)時(shí)，衣冠要整潔。要分主客座次，選取適合自己身份位置坐下。進(jìn)餐時(shí)舉止文明，不能醉酒失態(tài)，注意調(diào)節(jié)氛圍，力求和諧、和諧、熱鬧。不可留下客人，而先行離開。敬酒時(shí)應(yīng)站在客人右側(cè)，用右手舉杯，用左手托住杯底，身體要向前微傾。第二十五條電話禮儀。接聽電話時(shí)，不要讓鈴聲超過三遍，因故遲接電話要向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意。接聽電話時(shí)要使用原則問候語：“您好，紅太陽酒業(yè)有限公司”。通話時(shí)，要依照環(huán)境恰當(dāng)使用：“您好、“請(qǐng)稍后”、“麻煩您”、“謝謝”、“再會(huì)”等文明禮貌用語。與客戶或上司通話結(jié)束時(shí)，要等對(duì)方掛斷電話后，自己再放下聽筒，以示尊重對(duì)方。通話中要語調(diào)溫和，聲音適中。遇到對(duì)方情緒激動(dòng)，出言不遜時(shí)，要冷靜對(duì)待，不能在電話中爭執(zhí)。通話要簡要扼要，節(jié)約時(shí)間。必要時(shí)可在打電話前對(duì)電話內(nèi)容擬出提綱。印發(fā)傳真應(yīng)有詳細(xì)存檔記錄。給上司打電話不要過度拘謹(jǐn)，談話簡潔明了，不要過多重復(fù)。如果請(qǐng)示工作，應(yīng)開門見山，抓住中心，條理清晰。對(duì)上司答復(fù)或批示，應(yīng)記錄清晰。給下級(jí)部門打電話，要態(tài)度謙和，不要盛氣凌人，談話簡要易懂，對(duì)方不清晰地方要復(fù)述和解釋。所接重要電話應(yīng)詳細(xì)記錄，并問明對(duì)方單位、姓名、職務(wù)及聯(lián)系電話，以便進(jìn)一步聯(lián)系。（違背一次，扣罰績效考核1~2分）第二十六條尋常工作。綜合素質(zhì)培養(yǎng)：向有經(jīng)驗(yàn)、有技術(shù)同事虛心學(xué)習(xí)，虛心接受批評(píng)指教，從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，過錯(cuò)不可重犯；揚(yáng)長避短，不斷進(jìn)步；故意識(shí)地培養(yǎng)表達(dá)能力，培養(yǎng)問題意識(shí)、品質(zhì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；練就合伙能力、分析能力、應(yīng)變能力；積極提出工作改進(jìn)建議；針對(duì)工作日創(chuàng)造性地開展工作；養(yǎng)成記備忘錄習(xí)慣；迅速無誤接受和執(zhí)行上級(jí)命令；外出辦事時(shí)，應(yīng)保持與公司聯(lián)系暢通；（違背一次，扣罰績效考核1~2分）在未經(jīng)允許狀況下，不翻同事資料或文柜，不用同事工作設(shè)施；（違背一次，扣罰績效考核1~2分）下班前，管鎖好門窗，關(guān)閉空調(diào)、照明、飲水機(jī)及辦公設(shè)施（傳真機(jī)除外）電源；妥善保管公司財(cái)物，以免丟失或被盜。（違背一次，扣罰績效考核1~2分）工作信譽(yù)：做事必要準(zhǔn)時(shí)，上班或與人預(yù)約應(yīng)提早5分鐘到達(dá)；（2）請(qǐng)假應(yīng)及時(shí)銷假；（3）休閑不能耽誤工作；（4）公私分明，立約清晰嚴(yán)謹(jǐn)，切實(shí)履行。文書解決：可以把握文獻(xiàn)住址，簡潔地寫出工作報(bào)告；（2）文書報(bào)告要周全，不容許出錯(cuò)；（3）文書必要妥善保管，不得丟失；（4）文書必要用原則格式，謹(jǐn)慎解決機(jī)要文書；（5）機(jī)密文獻(xiàn)不可泄露。辦公自動(dòng)化規(guī)定：對(duì)的使用辦公自動(dòng)化設(shè)備；（2）養(yǎng)成良好設(shè)別操作習(xí)慣；（3）注重設(shè)備保護(hù)和養(yǎng)護(hù)。工作環(huán)境規(guī)定：（違背一次，扣罰績效考核1~2分）養(yǎng)成講衛(wèi)生習(xí)慣，不隨處吐痰，不亂倒垃圾，不亂扔紙屑、果皮等雜物，不亂涂、亂畫、亂貼；（2）工作場(chǎng)合應(yīng)保持整潔、無污染；（3）桌面整潔，文獻(xiàn)、辦公用品入柜或擺放整潔；（4）對(duì)的使用并愛護(hù)飲用水器具，保持干凈；（5）保持良好工作環(huán)境，不大聲喧嘩、聚眾閑談。良好工作情緒：（1）在公開場(chǎng)合勿傷和氣，工作爭論對(duì)事不對(duì)人，做一種受歡迎人；（2）學(xué)會(huì)調(diào)適情緒低落期，不把個(gè)人不良情緒帶到工作中，以積極樂觀態(tài)度來看待任何事物；（3）有困難互相協(xié)助；（4）積極參加公司各類活動(dòng)?？偨?jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)全面負(fù)責(zé)辦公室工作。協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、理解狀況并提出解決意見或建議。掌握公司重點(diǎn)工作開展?fàn)顩r，保證各項(xiàng)任務(wù)順利完畢。協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查貫徹執(zhí)行狀況。負(fù)責(zé)上下互通信息、左右協(xié)調(diào)。及時(shí)解決員工反映后勤保障方面意見。建議。負(fù)責(zé)安排辦公室人員分工，保證辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)完畢；負(fù)責(zé)辦公室工作人員規(guī)范管理，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作完畢；負(fù)責(zé)安排公司會(huì)議組織和記錄。做好決策、決定等文獻(xiàn)起草、發(fā)布。負(fù)責(zé)安排公司內(nèi)外文獻(xiàn)發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。認(rèn)真貫徹辦公經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)管理制度，節(jié)約開支，不鋪張揮霍。負(fù)責(zé)保管使用公司圖章和簡介信。負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)派和管理。負(fù)責(zé)公司內(nèi)外公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)解決。負(fù)責(zé)上級(jí)單位或人員和業(yè)務(wù)單位或人員接待工作。準(zhǔn)時(shí)完畢公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作。辦公室文秘崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室衛(wèi)生、設(shè)施管理。公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室每天上午清掃一次。每周末徹底清掃一次，及時(shí)保養(yǎng)室內(nèi)花卉，達(dá)到設(shè)施定制管理、資料擺放整潔，各處無積灰、無污垢。負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門信函、報(bào)刊、雜志取送、領(lǐng)導(dǎo)信函、報(bào)刊、雜志每天送達(dá)，不遲延、不積壓、不丟失。負(fù)責(zé)單位各類文獻(xiàn)、材料、傳真、信函收發(fā)送工作，做到及時(shí)、精確。無誤、保密。準(zhǔn)時(shí)完畢公司各類文獻(xiàn)、材料打印、復(fù)印、譽(yù)印任務(wù)，保證打印質(zhì)量。明確文獻(xiàn)、材料打印程序，凡需打字、復(fù)印、譽(yù)印文獻(xiàn)、材料，必要經(jīng)辦公室主任審核。凡打印、譽(yù)印、復(fù)印文獻(xiàn)、材料，筆跡清晰、整潔、美觀、無別字、無漏行，文頭與內(nèi)容相符。打字格式符合規(guī)定，表格設(shè)計(jì)合理、規(guī)范。打字差錯(cuò)率不超過2‰。完畢辦公室各類文獻(xiàn)、材料裝訂和分發(fā)。完畢公司組織召集各類會(huì)議會(huì)務(wù)工作。會(huì)議時(shí)使用前認(rèn)真清掃、并將喝水杯、茶葉備好。使用后及時(shí)將茶杯等器具洗刷干凈，整頓歸位，達(dá)到室內(nèi)清潔、整潔。理解復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)基本構(gòu)造，會(huì)純熟操作并能解決普通故障。對(duì)的使用并維護(hù)保養(yǎng)打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、譽(yù)印機(jī)等文印設(shè)備，保持正常使用。做好保密工作。涉密文獻(xiàn)、材料單獨(dú)存儲(chǔ)，單獨(dú)打印，不得在不恰當(dāng)場(chǎng)合詢問關(guān)于內(nèi)容，不得泄露關(guān)于內(nèi)容，及時(shí)銷毀文獻(xiàn)材料廢頁等。妥善保管存有涉密文獻(xiàn)軟件，不需要保存內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行清除。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待工作。妥善保管領(lǐng)導(dǎo)辦公室鑰匙，不得擅自交她人代管，保證領(lǐng)導(dǎo)辦公室各類辦公用品、公文資料安全。工作中眼勤、手勤、腿勤，積極熱情，服務(wù)周到。完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦其她工作任務(wù)?？头藛T工作規(guī)范服務(wù)宗旨尊重客戶，理解客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值是咱們服務(wù)宗旨，全心全力，盡心盡責(zé)為客戶排憂解難是咱們服務(wù)理念。真正做到“六心”服務(wù)：關(guān)懷和愛心，誠心和細(xì)心，專心和恒心。視服務(wù)為事業(yè)，質(zhì)量為生命，持之以恒與客戶攜手共同打造一流產(chǎn)品，一流品牌。服務(wù)對(duì)象已有，正在成為客戶以及潛在目的客戶服務(wù)信念熱情——以飽滿熱情對(duì)待本職工作，對(duì)待客戶及同事。敬業(yè)——對(duì)工作竭盡全力，盡職盡責(zé)，使敬業(yè)成為職業(yè)習(xí)慣。勤勉——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇，努力，負(fù)責(zé)，盡忠職守。創(chuàng)新——全心投入，不斷優(yōu)化和創(chuàng)新工作辦法及內(nèi)容以提高效率。服從——服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示及工作安排，準(zhǔn)時(shí)完畢本職工作。客服人員素質(zhì)規(guī)定基本素質(zhì)：微笑式服務(wù)，理解客戶需求積極協(xié)助客戶解決問題，具備良好承受能力和情緒自我掌控調(diào)節(jié)力。職業(yè)素養(yǎng)：有涵養(yǎng)，有禮貌，有較高較全面知識(shí)水平，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能迅速接受新產(chǎn)品知識(shí)，熟知業(yè)務(wù)流程和服務(wù)途徑。交際能力：語言表達(dá)能力強(qiáng)，對(duì)人有禮貌懂得何時(shí)，何地，面對(duì)何種狀況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定關(guān)系解決，具備一定人格魅力，第一印象好能給客戶信任感。應(yīng)變能力：頭腦靈活，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變能力強(qiáng)，可以積極掌控話題并恰當(dāng)解決問題。窗口形象：形象好，氣質(zhì)佳，著裝整潔大方，言行舉止得體，有公司形象代表和產(chǎn)品代言人風(fēng)度。工作態(tài)度：認(rèn)真熱情，積極進(jìn)取，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失，具備奉獻(xiàn)精神和堅(jiān)定不敗信念。品格規(guī)定：具備忍耐與寬容沒得，誠實(shí)守信敢于承擔(dān)責(zé)任，真誠對(duì)待每一種人，有較強(qiáng)集體榮譽(yù)感。懂得時(shí)刻持有一顆謙虛心?？头藛T崗位職責(zé)負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)營區(qū)域客戶征詢，查詢解答和信息收集記錄。負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品簡介。推廣及對(duì)經(jīng)銷商銷售政策細(xì)致闡明等問題。負(fù)責(zé)客戶電話回訪，跟進(jìn)及解決客戶各項(xiàng)投訴等問題。負(fù)責(zé)做好工作日記，周報(bào)，月報(bào)，以及反饋信息記錄，分析和報(bào)告。樹立以“客戶為中心服務(wù)理念”，緊記“客戶永遠(yuǎn)是對(duì)”服務(wù)原則，咱們職責(zé)就是讓客戶滿意。配合各部門完畢上級(jí)安排其她工作?？头藛T崗位規(guī)范客服代表要時(shí)刻保持良好精神狀態(tài)和儀容儀表，工作認(rèn)真踏實(shí)，有耐心和責(zé)任心。接聽客戶電話要熱情，運(yùn)用專業(yè)術(shù)語，認(rèn)真解答客戶提出疑問，同步對(duì)自己公司有信心，不對(duì)客戶做夸大其詞承諾。純熟掌握公司產(chǎn)品和方針政策，并全面理解客戶詳細(xì)狀況，嚴(yán)格按公司有關(guān)規(guī)定及時(shí)為客戶解決問題?？头藛T代表公司形象，在與客戶交談時(shí)明確客戶中心思想和想要達(dá)到最后意圖，注意語言溝通技巧，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)，不得做有損公司利益事情?？头藛T接到客戶投訴或抱怨時(shí)，要積極向客戶致歉并妥善解決，并視情節(jié)輕重上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)?？头藛T依照每天工作狀況，把客戶反饋不容狀況以工作日記形式進(jìn)行詳細(xì)登記，特殊客戶狀況需向部門組長（或本中心負(fù)責(zé)人）報(bào)告，并每月上報(bào)工作總結(jié)。嚴(yán)格遵守公司和職場(chǎng)各項(xiàng)規(guī)章制度，準(zhǔn)時(shí)出勤上下班，共走時(shí)間不得從事任何與工作無關(guān)事情，如有發(fā)現(xiàn)按公司管理規(guī)定懲罰。員工培訓(xùn)制度培訓(xùn)宗旨依照公司發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)目的與公司發(fā)展目的緊密結(jié)合，環(huán)繞公司發(fā)展開展全員培訓(xùn)，不斷摸索創(chuàng)新培訓(xùn)形式；將培訓(xùn)與人力資源開發(fā)緊密結(jié)合，拓展培訓(xùn)深度和內(nèi)涵；實(shí)行全員培訓(xùn)，建立培訓(xùn)效果與勉勵(lì)掛鉤機(jī)制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識(shí)型公司平臺(tái)。培訓(xùn)目達(dá)到對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略認(rèn)知和認(rèn)同；掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，是新進(jìn)員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作；提高員工履行職責(zé)能力和責(zé)任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合伙精神，形成良好工作習(xí)慣；提高員工學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)水平，提高員工職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和公司發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；提高公司綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司競爭能力和持續(xù)發(fā)展能力。培訓(xùn)原則依照公司管理制度，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新形勢(shì)，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見影。培訓(xùn)種類和內(nèi)容新員工培訓(xùn)內(nèi)容：?公司發(fā)展史、現(xiàn)狀、邁進(jìn)戰(zhàn)略?公司組織架構(gòu)及各部門職能?公司文化、經(jīng)營理念、核心價(jià)值觀?公司規(guī)章制度、員工行為規(guī)范?自有品牌專業(yè)知識(shí)、有關(guān)酒類專業(yè)知識(shí)?公司各部門崗位職能理解?培訓(xùn)后進(jìn)行考核，分為理論考核和時(shí)間考核，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)成績綜合進(jìn)行，考核合格者方可訂立試用期合同，對(duì)于不考兩次以上不合格者，公司不予以錄取。2、在職工工培訓(xùn)?銷售禮儀知識(shí)?產(chǎn)品系列知識(shí)、產(chǎn)品價(jià)格體系分析?品牌與產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)?招商方略操作流程培訓(xùn)?銷售、談判技巧培訓(xùn)?其她同類競爭品牌優(yōu)劣勢(shì)分析?品德修養(yǎng)培訓(xùn)（工作態(tài)度、責(zé)任感）?心理素質(zhì)培訓(xùn)（心理承受能力和觀測(cè)、判斷、解決問題能力）在職工工晉升培訓(xùn)?員工職務(wù)晉升后培訓(xùn)，針對(duì)新崗位規(guī)定補(bǔ)充必要理論、知識(shí)、專業(yè)技能、以盡快勝任新工作。?內(nèi)容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識(shí)、新技能等。采用靈活多樣培訓(xùn)形式。4、在職工工崗位互動(dòng)培訓(xùn)?對(duì)公司員工進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，為其適應(yīng)新崗位地規(guī)定補(bǔ)充必要理論知識(shí)、專業(yè)技能。5、不定期培訓(xùn)?不定期培訓(xùn)由人力資源部組織，培訓(xùn)部負(fù)責(zé)重要實(shí)行。?員工心態(tài)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、勉勵(lì)培訓(xùn)等。五．培訓(xùn)辦法1、培訓(xùn)講師以內(nèi)部講師為主，外聘為輔，采用培訓(xùn)不授課與各部門專項(xiàng)培訓(xùn)需求相結(jié)合，相對(duì)集中辦法進(jìn)行。2、授課人以公司培訓(xùn)部講師為主，亦可經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，從公司各部門中派選專業(yè)能力強(qiáng)、銷售業(yè)績突出資深先進(jìn)員工針對(duì)不同領(lǐng)域總結(jié)簡介自己不凡經(jīng)驗(yàn)。六、培訓(xùn)規(guī)定1、培訓(xùn)工作要準(zhǔn)備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義。2、授課辦法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，進(jìn)一步淺出。3、受訓(xùn)人員獲悉培訓(xùn)告知后，除因疾病或其她事物經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)批準(zhǔn)申請(qǐng)免于受訓(xùn)外，別的人員應(yīng)于指定期間內(nèi)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)，未經(jīng)公司批準(zhǔn)無端缺席者由人力資源部視同曠工解決。4、參加培訓(xùn)員工要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真聽課，細(xì)作筆記。5、培訓(xùn)考試成績計(jì)入個(gè)人檔案，作為轉(zhuǎn)正、晉（降）職、轉(zhuǎn)崗、績效考核重要根據(jù)之一。參加培訓(xùn)員工未經(jīng)批準(zhǔn)無端不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓(xùn)期間工資、獎(jiǎng)金和補(bǔ)貼，并作降級(jí)、降薪或辭退解決。6、參加培訓(xùn)員工培訓(xùn)過程中所獲得和積累技術(shù)、資料等要做好保密工作、不得擅自拷貝、傳授或轉(zhuǎn)交給其她公司或個(gè)人。七、培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)自身是一種不斷發(fā)展實(shí)踐過程，因而培訓(xùn)效果體現(xiàn)是一種動(dòng)態(tài)過程，應(yīng)對(duì)受訓(xùn)人進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。培訓(xùn)評(píng)估環(huán)節(jié)：受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技巧掌握。評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，與否掌握了知識(shí)、技巧，通過培訓(xùn)先后成績比較，規(guī)定受訓(xùn)人員在一定期間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技巧應(yīng)用以及行為和業(yè)績改進(jìn)：由于培訓(xùn)效果有并不能及時(shí)顯示出來，因而對(duì)知識(shí)、技能應(yīng)用以及行為和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用觀測(cè)、考核辦法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀測(cè)尋常工作，有受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)成果運(yùn)用實(shí)例，來證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒有實(shí)踐，規(guī)定受訓(xùn)人提出改進(jìn)辦法，繼續(xù)實(shí)踐，重復(fù)應(yīng)用，通過行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié)，達(dá)到培訓(xùn)效果。企劃部人員崗位職責(zé)企劃部主管崗位職責(zé)：全面負(fù)責(zé)、組織開展企劃部各項(xiàng)工作；全面制定工作籌劃、人員安排與績效考核；全面負(fù)責(zé)宣傳推廣籌劃，掌握實(shí)行過程；全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目推廣定位和主題創(chuàng)意；負(fù)責(zé)重要接待和外聯(lián)；及時(shí)將企劃工作中所發(fā)現(xiàn)不合理現(xiàn)象及合理化建議上報(bào)公司，并將公司關(guān)于決策傳達(dá)給下級(jí)人員；加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，有關(guān)其她部門配合協(xié)作；定期提報(bào)季度、年度項(xiàng)目綜合分析及工作總結(jié)。文案崗位職責(zé)：協(xié)助企劃主管完畢項(xiàng)目企劃文案工作；負(fù)責(zé)企劃方案撰寫和加工工作；負(fù)責(zé)資料收集和整頓分析工作；負(fù)責(zé)前期市場(chǎng)調(diào)研與分析報(bào)告撰寫工作；負(fù)責(zé)公司隨機(jī)性文案稿件和撰寫工作；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站和項(xiàng)目網(wǎng)站維護(hù)和更新工作。企劃執(zhí)行崗位職責(zé)：協(xié)助企劃主管完畢項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研工作；負(fù)責(zé)與市場(chǎng)部和廣告公司溝通工作，反饋不容易見；負(fù)責(zé)企劃方案貫徹和執(zhí)行細(xì)則，與合伙方溝通；負(fù)責(zé)銷售信息與廣告效果反饋與整頓；負(fù)責(zé)部門事務(wù)性工作。企劃外聯(lián)崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)同類廣告性質(zhì)方案收集與整頓；負(fù)責(zé)與廣告公司初步接洽；負(fù)責(zé)宣傳同類物品價(jià)格整頓與協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)企劃部有關(guān)事宜外聯(lián)工作。倉儲(chǔ)物流主管工作職責(zé)協(xié)助副總治理倉儲(chǔ)物流部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作；負(fù)責(zé)總倉、分倉及更分公司倉庫有關(guān)操作規(guī)范制定，并負(fù)責(zé)實(shí)行中懂得與監(jiān)督；負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實(shí)行中指引與監(jiān)督；負(fù)責(zé)倉庫租賃費(fèi)用核定工作；負(fù)責(zé)各分公司及網(wǎng)點(diǎn)倉庫安全監(jiān)察工作；負(fù)責(zé)解決各倉庫突發(fā)性事件，并在最短時(shí)間內(nèi)做出精確解決方案；全面把握庫存滯銷狀況，并協(xié)助銷售和售后共同完畢庫存滯銷控制工作；負(fù)責(zé)解決倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品解決工作，積極與廠家聯(lián)系，及時(shí)解決；負(fù)責(zé)倉庫浮現(xiàn)后索賠工作，積極協(xié)助保險(xiǎn)公司工作，在最短時(shí)間內(nèi)得到索賠；負(fù)責(zé)隨時(shí)把握各分公司庫存狀況，以協(xié)助籌劃部門在分派貨品方面做出轉(zhuǎn)缺鑒定；全面協(xié)助市場(chǎng)部在公司內(nèi)部積極推廣運(yùn)用物流，并負(fù)責(zé)收集運(yùn)用過程中問題反饋及二次開發(fā)研討；對(duì)各分公司倉管工作均有指引責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管考核工作；做好庫存監(jiān)控：負(fù)責(zé)與各地分公司庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時(shí)掌握各地方公司倉庫物品出入庫動(dòng)態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定期間范疇內(nèi)。獲取各個(gè)分公司庫房（韓制定分銷商）商品出入庫原始記錄報(bào)表資料；負(fù)責(zé)純熟運(yùn)用電子商務(wù)軟件，記錄核對(duì)分公司（韓制定分銷商）貨品庫存日?qǐng)?bào)表，監(jiān)控貨品庫存進(jìn)貨和出貨動(dòng)態(tài)，審核貨品庫存真實(shí)數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時(shí)完畢制作公司《庫存日?qǐng)?bào)表》；負(fù)責(zé)每周一次各分公司滯銷記錄工作，每月一次滯銷銷售與庫存記錄工作，每月一次各分公司人員領(lǐng)用貨品記錄工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨品庫存月度盤點(diǎn)及庫存盤點(diǎn)核查工作；負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運(yùn)用過程中問題收集和意見反饋工作；負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)操作指引工作；負(fù)責(zé)庫存有關(guān)資料檔案管理工作；負(fù)責(zé)向市場(chǎng)部、營銷部、財(cái)務(wù)部及各分公司隨時(shí)提供各項(xiàng)貨品庫存動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)征詢，并提供庫存制表各項(xiàng)業(yè)務(wù)指引。做好運(yùn)送監(jiān)控：負(fù)責(zé)按照訂立訂購合同及分貨籌劃，跟進(jìn)每一批貨品供貨進(jìn)度，及時(shí)協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在各種問題，保證準(zhǔn)時(shí)供貨；負(fù)責(zé)按照分貨籌劃轉(zhuǎn)精確無誤在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥告知單》；負(fù)責(zé)提前告知各分公司倉庫做好接貨入庫各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有物流運(yùn)單，并第一時(shí)間發(fā)送貨品貨運(yùn)告示，告知收貨方及分公司；負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完畢直運(yùn)或轉(zhuǎn)運(yùn)到貨信息登陸工作；負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中每一種交接環(huán)節(jié)，必要保證貨暢其流；負(fù)責(zé)依照調(diào)度指令，調(diào)動(dòng)各分公司物流系統(tǒng)各項(xiàng)工作職能全面投入，保證貨品準(zhǔn)時(shí)供貨、準(zhǔn)點(diǎn)到位；負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)貨品與否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目地；負(fù)責(zé)解決貨運(yùn)中浮現(xiàn)各種不良狀況，記錄在案，并及時(shí)上報(bào)、解決；負(fù)責(zé)貨運(yùn)出險(xiǎn)后索賠資料收集整頓工作；負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急解決貨品發(fā)運(yùn)過程中浮現(xiàn)各種隨機(jī)性突發(fā)問題；負(fù)責(zé)與各物流公司核對(duì)運(yùn)送費(fèi)用；負(fù)責(zé)物流有關(guān)資料、檔案管理工作。負(fù)責(zé)開具發(fā)放貨品送貨單據(jù)，（收到財(cái)務(wù)部開具統(tǒng)一貨品發(fā)放單同步方可開具送貨單）。負(fù)責(zé)解決倉庫管理員提出某些問題及建議，提高對(duì)倉庫規(guī)模化管理，保證工作有序開展。負(fù)責(zé)整頓倉庫管理員上報(bào)每日工作報(bào)表，工作日記，日庫存報(bào)表及日出入庫報(bào)表。負(fù)責(zé)管理公司送貨車（箱式小貨車）所耗費(fèi)用憑證單據(jù)。倉庫管理員職責(zé)服從倉儲(chǔ)物流部門主管工作安排與指揮調(diào)遣；嚴(yán)格執(zhí)行SOP，保證貨品進(jìn)出單100%對(duì)的；每日抽查倉庫為生計(jì)儲(chǔ)區(qū)狀況，保證倉庫清潔及商品合理擺放；嚴(yán)格監(jiān)督倉庫勞務(wù)尋常工作；負(fù)責(zé)對(duì)庫存貨品貨位整頓，保證貨品清潔及整潔，以及庫存量監(jiān)控，并做好各類盤點(diǎn)工作；協(xié)助保安認(rèn)真做好倉庫消防和安全保衛(wèi)工作，維護(hù)倉庫內(nèi)財(cái)務(wù)及人身安全；協(xié)調(diào)好與客戶、司機(jī)、裝卸作業(yè)人員關(guān)系，及時(shí)解決普通性現(xiàn)場(chǎng)投訴，及時(shí)上報(bào)并參加解決各類倉儲(chǔ)事故和各類突發(fā)事件；認(rèn)真做好出入庫各項(xiàng)手續(xù)，保證貨品入庫有單，出庫有單及有關(guān)人員簽字；認(rèn)真貫徹執(zhí)行5S管理；每日將文檔整頓清晰并及時(shí)裝訂歸檔，保證賬目清晰依照實(shí)際狀況提出更好地更有助于作業(yè)建議，不斷優(yōu)化作業(yè)流程；所有入庫貨品由倉管會(huì)員當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)物品清單、名稱規(guī)格，對(duì)收入貨品質(zhì)量進(jìn)行初步檢查，再確認(rèn)無質(zhì)量問題狀況下，對(duì)收入貨品做好物品標(biāo)示，貨品位置擺放整潔，開具入庫單給送貨人或單位，做好電腦賬和合帳登記（規(guī)定當(dāng)時(shí)入庫當(dāng)時(shí)入賬）。所有出庫物品規(guī)定部門主管開具送貨單到倉庫領(lǐng)貨，倉庫管理員憑送貨單上物品清單發(fā)放貨品（規(guī)定倉庫當(dāng)面清點(diǎn)數(shù)量，核對(duì)貨品名稱規(guī)格）。財(cái)務(wù)部經(jīng)理工作職責(zé)——負(fù)責(zé)對(duì)全公司財(cái)務(wù)何會(huì)計(jì)行為實(shí)行全面監(jiān)督和管理；——及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)及有關(guān)政策法規(guī)變動(dòng)信息，調(diào)節(jié)公司財(cái)務(wù)行為及會(huì)計(jì)核算；——依照資金籌劃審簽全公司所有成本費(fèi)用收入開支原始單據(jù)；——組織年中財(cái)務(wù)決算，年末利潤分派賬務(wù)解決及撰寫“財(cái)務(wù)狀況闡明書”；——填報(bào)年終所得稅及其她主管部門各種報(bào)表；——在恰當(dāng)時(shí)候設(shè)立電算化賬套、審核電算化憑證和解決月末賬務(wù)及年初年末賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)；——記賬、核對(duì)、匯總?cè)緝?nèi)實(shí)際費(fèi)用、成本；——內(nèi)部特殊賬（事）務(wù)解決；——解決本地、異地稅款清查、核對(duì)及各種納稅事宜；——辦理銀行貸款；——會(huì)計(jì)師事務(wù)所年度審計(jì)、稅務(wù)局所得稅匯算檢查、征收核定及關(guān)于部門各種檢查等；——定期或不定期對(duì)庫存鈔票進(jìn)行抽查，保證庫存你先進(jìn)安全與完整?！獣?huì)計(jì)檔案清理、檢查等；——指引和解決會(huì)計(jì)核算及公司人員財(cái)物、納稅等問題；——財(cái)務(wù)人員推薦、聘任、培訓(xùn)、考核、安排；——滿足各關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)或部門暫時(shí)規(guī)定。出納工作職責(zé)——負(fù)責(zé)辦理銀行匯兌、轉(zhuǎn)賬、存款、取款等收付款業(yè)務(wù)及公司內(nèi)部費(fèi)用報(bào)銷、發(fā)放工資等工作；——及時(shí)登記“銀行存款”、“鈔票”明細(xì)賬，保證賬賬相符。每月與銀行對(duì)賬單核對(duì)“銀行存款”賬，編制“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”、并積極積極與銀行和往來單位查證未到達(dá)賬款；——及時(shí)將手續(xù)完備原始憑證登記完畢，交付會(huì)計(jì)賬單；——加強(qiáng)鈔票支票、轉(zhuǎn)賬支票等票據(jù)管理。不得簽發(fā)空白鈔票支票。因特殊狀況確需簽發(fā)不填金額轉(zhuǎn)賬支票時(shí)，必要在支票上寫明收款單位名稱、賬號(hào)、款項(xiàng)用途、簽發(fā)日期。建立《轉(zhuǎn)賬支票領(lǐng)導(dǎo)登記簿》，填寫錯(cuò)誤支票，必要加蓋“作廢”戳記，與支票存根一起保存。支票遺失要及時(shí)向銀行辦理掛失手續(xù)，必要時(shí)要更換印簽。及時(shí)與銀行核對(duì)存款余額，不得簽發(fā)空頭支票；——保管好庫存鈔票，做到日清月結(jié)，賬實(shí)相符。每日盤點(diǎn)一次，保證鈔票完整無缺；——庫存鈔票限額，普通狀況下不得超過10000元，以保證鈔票管理安全。公司營業(yè)性鈔票收入。應(yīng)及時(shí)存入銀行，不容許坐支，不得以白條抵庫；——熟悉銀行各類業(yè)務(wù)辦理流程，隨時(shí)理解銀行最新業(yè)務(wù)信息；——為外單位和本單位各部門及個(gè)人清帳查賬；——協(xié)助各部門收款；——財(cái)務(wù)部及財(cái)務(wù)人員各種賬證年檢；——國稅局購買增值稅發(fā)票及各種財(cái)務(wù)、稅務(wù)報(bào)表；——購買專用財(cái)務(wù)用品等。紅太陽酒業(yè)銷售有限公司財(cái)務(wù)管理制度（草稿）第一章總則第一條為了加強(qiáng)紅太陽酒業(yè)銷售有限公司（如下簡稱“公司”）財(cái)務(wù)管理，規(guī)范公司財(cái)務(wù)行為，真實(shí)、完整地提供會(huì)計(jì)信息，保證公司各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)正常開展，維護(hù)投資者合法權(quán)益，依照國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司《章程》關(guān)于規(guī)定，特制定本制度。第二條公司財(cái)務(wù)管理重要任務(wù)是：以穩(wěn)健經(jīng)營為原則，建立健全內(nèi)部控制制度；科學(xué)編制公司財(cái)務(wù)預(yù)算，依法組織收入，合理控制成本費(fèi)用，增收節(jié)支；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，有效運(yùn)用公司資源，提高資產(chǎn)使用效益；定期進(jìn)行財(cái)務(wù)分析和考核，如實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況；加強(qiáng)資產(chǎn)運(yùn)營管理，維護(hù)公司資產(chǎn)安全與完整；總經(jīng)理交辦其她事項(xiàng)。第三條公司在開展各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)時(shí)，必要嚴(yán)格遵守本制度。第四條公司重要負(fù)責(zé)人為執(zhí)行本制度第一負(fù)責(zé)人。第二章財(cái)務(wù)管理體制第五條公司財(cái)務(wù)管理實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理、逐級(jí)授權(quán)、分級(jí)考核管理模式。統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)：公司在財(cái)經(jīng)政策、規(guī)章制度、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等方面做出統(tǒng)一安排與布置。集中管理：公司側(cè)重研究公司發(fā)展戰(zhàn)略、制定市場(chǎng)推廣政策、開拓市場(chǎng)產(chǎn)品以及指引有關(guān)經(jīng)營業(yè)務(wù)。逐級(jí)授權(quán)：即公司本級(jí)內(nèi)部授權(quán)、將詳細(xì)審批簽字授權(quán)分解到有關(guān)部門首長、對(duì)資金管理采用三審終審制。分級(jí)考核：以各片區(qū)為利潤貢獻(xiàn)最小單位