安興紙業(yè)有限公司職位說明書總經(jīng)辦樣本

職位闡明書第一分冊：總經(jīng)辦編制審核審批批準(zhǔn)譚文平張銳冉斌秦立炎姚錦東

目錄1、總經(jīng)辦主任職位闡明書…………………………002、體系主管職位闡明書……………………………003、后勤主管職位闡明書……………………………004、資訊主管職位闡明書……………………………005、總經(jīng)室秘書職位闡明書…………………………006、體系文員職位闡明書……………………………007、系統(tǒng)工程師職位闡明書…………………………008、軟件工程師職位闡明書…………………………009、前臺文員職位闡明書……………………………0010、食堂管理員職位闡明書………………………0011、設(shè)施維護(hù)員職位闡明書………………………00

職位說明書崗位名稱總經(jīng)辦主任所屬部門總經(jīng)辦崗位層級B職族類別管理崗位編號AX-GO-001崗位定員1人直接上級總經(jīng)理直接下級主管崗位使命制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營目的方略，為公司各部提供資源保障.推動各項(xiàng)管理實(shí)行及持續(xù)改進(jìn)工作任務(wù)職責(zé)制度管理制定生產(chǎn)安全管理制度；涉及但不限于：保安制度、宿舍管理、飯?zhí)霉芾碇贫?、車輛管理、消防管理辦公設(shè)備及辦公用品管理、干部行為管理、公共衛(wèi)嬸管理、會議管理、信息管理等項(xiàng)制度；負(fù)責(zé)各項(xiàng)管理制度監(jiān)督執(zhí)行并保證制度得到有效貫徹與貫徹；環(huán)境因素管理負(fù)責(zé)組織制定環(huán)境管理運(yùn)作程序、重要環(huán)境因素管理方案；負(fù)責(zé)環(huán)境意識培訓(xùn)、效果評估并對培訓(xùn)不合格者進(jìn)行再培訓(xùn)與評估；并負(fù)責(zé)按照方案規(guī)定運(yùn)作環(huán)節(jié)組織實(shí)行貫徹并采用有效辦法控制環(huán)境因素及進(jìn)行監(jiān)測；安全管理負(fù)責(zé)制定安全生產(chǎn)考核指標(biāo)；監(jiān)督管理人員值班狀況；負(fù)責(zé)廠區(qū)、宿舍區(qū)等安全保衛(wèi)工作，維護(hù)正常工作、生產(chǎn)和生活秩序；負(fù)責(zé)廠區(qū)、宿舍區(qū)等消防器材配備、使用培訓(xùn)、演習(xí)、檢查、更換和保養(yǎng)維修工作；負(fù)責(zé)安全責(zé)機(jī)制制和應(yīng)急響應(yīng)程序制定、檢查及安全事故解決、糾正和防止；負(fù)責(zé)門禁維修、保養(yǎng)管理工作，保證門禁正常合用；公共關(guān)系管理負(fù)責(zé)建立、維持與政府機(jī)構(gòu)公共關(guān)系，形成良好合伙關(guān)系，保證公司對外活動順利開展；負(fù)責(zé)解決公司對外工作事宜；會議管理組織建立、完善會議管理制度與流程，保證會議室正常合用；負(fù)責(zé)會議室各種設(shè)施管理，并分派貫徹責(zé)任到詳細(xì)崗位，使會議設(shè)施可以達(dá)到隨時(shí)正常合用狀態(tài)；宿舍食堂管理負(fù)責(zé)員工膳食安排和食堂管理，保證員工飲食衛(wèi)生和飯菜可口；負(fù)責(zé)宿舍財(cái)產(chǎn)及入住員工管理；負(fù)責(zé)宿舍等衛(wèi)生保潔工作組織和監(jiān)管；負(fù)責(zé)對招待所安排、登記、服務(wù)、清潔、退房等管理；車輛管理負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)派、運(yùn)營、油料消耗、定期審驗(yàn)、保險(xiǎn)、保養(yǎng)維修等管理；負(fù)責(zé)對違章交通事故解決；辦公用品管理負(fù)責(zé)組織辦公設(shè)備、辦公用品、勞保用品領(lǐng)用、采購、驗(yàn)收和管理；負(fù)責(zé)建立、維持、評估辦公用品供應(yīng)商，減少辦公用品采購費(fèi)用；負(fù)責(zé)公用辦公設(shè)備、設(shè)施維護(hù)、保養(yǎng)和維修；負(fù)責(zé)建立公用辦公設(shè)備臺帳，并配合財(cái)務(wù)部資產(chǎn)管理；物業(yè)及衛(wèi)生管理依照公司整體規(guī)劃，負(fù)責(zé)編制公司綠化方案；負(fù)責(zé)公司綠化尋常保養(yǎng)、剪枝、施肥、澆水等工作；負(fù)責(zé)綠化費(fèi)用管理與控制；負(fù)責(zé)公司用水、用電、用氣等對外協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部水、電、氣線路維護(hù)、保養(yǎng)和維修；對公司廠房、辦公樓、宿舍樓及土建等固定資產(chǎn)建設(shè)和修繕管理；負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理，用電計(jì)量與檢查；負(fù)責(zé)公司環(huán)境質(zhì)量管理，特別是對生產(chǎn)廢棄物、如雜紙、紙芯、膠膜等再生資源解決，保證環(huán)保工作所有達(dá)標(biāo)；信息化建設(shè)與管理負(fù)責(zé)公司信息化管理系統(tǒng)規(guī)劃、建立、監(jiān)控及硬件、網(wǎng)絡(luò)平臺管理；負(fù)責(zé)公司軟件應(yīng)用、軟件開發(fā)管理；負(fù)責(zé)公司內(nèi)部計(jì)算機(jī)、局域網(wǎng)運(yùn)營管理、維護(hù)及修理工作，保證公司辦公系統(tǒng)正?；?；負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)與資料更新；負(fù)責(zé)為有關(guān)部門及時(shí)提供精確數(shù)據(jù)與資料；負(fù)責(zé)生產(chǎn)、辦公場合閉路錄像維護(hù)和管理；體系管理組織9004體系文獻(xiàn)編寫、討論、評審；負(fù)責(zé)體系規(guī)劃、實(shí)行及改進(jìn)，保證體系管理發(fā)揮應(yīng)有效果；負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略制定、分解、實(shí)行、檢查、評估，使公司戰(zhàn)略可以有效實(shí)行；公司文化建設(shè)負(fù)責(zé)公司公司形象、宣傳、員工行為、組織管理，提高公司形象，提高員工凝聚力；負(fù)責(zé)策劃、組織各類文化活活動，豐富員工生活，提高員工滿意度；述職管理評估中高層干部階段性工作績效與績態(tài)；負(fù)責(zé)中高層干部培訓(xùn)需求籌劃并組織實(shí)行；工作協(xié)助協(xié)助總經(jīng)理指定戰(zhàn)略籌劃、年度經(jīng)營籌劃及各階段工作目的分解，規(guī)范管理工作年流程和工作秩序；起草公司各階段性工作總結(jié)和其他正式文獻(xiàn)；協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各部門職能進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門間關(guān)系；負(fù)責(zé)總經(jīng)理尋常行政辦公事務(wù)解決，上傳下達(dá)，保證行政令暢通；定期向總經(jīng)理報(bào)告工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公例會組織策劃工作；負(fù)責(zé)按總經(jīng)理規(guī)定完畢交辦其她工作任務(wù)；部門管理負(fù)責(zé)本部門工作籌劃制定、工作總結(jié)和分析；制定本部門年度費(fèi)用預(yù)算，提交財(cái)務(wù)審核；負(fù)責(zé)部門有關(guān)數(shù)據(jù)收集、記錄、確認(rèn)、上報(bào)管理；負(fù)責(zé)下屬工作籌劃方案、報(bào)告報(bào)表、總結(jié)、申請等審核和工作安排、指引、督促、檢查；負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)績考核工作；負(fù)責(zé)本部門員工績效薪酬二次分派；負(fù)責(zé)本部門員工隊(duì)伍建設(shè)，負(fù)責(zé)部門員工培訓(xùn)與培養(yǎng)；負(fù)責(zé)組織制定、優(yōu)化本部門管理制度和流程，并督促實(shí)行；負(fù)責(zé)公司制度執(zhí)行推動與監(jiān)督、控制，不斷完善部門管理；負(fù)責(zé)宣導(dǎo)公司公司文化，提高部門員工凝聚力和活力；負(fù)責(zé)部門間、部門內(nèi)工作溝通、協(xié)調(diào)與配合；任職資格基本規(guī)定學(xué)歷：本科專業(yè)：工商管理、公司管理、行政管理等有關(guān)專業(yè)性別：不限經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：5－8年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3－5年職位經(jīng)驗(yàn)：5－8年知識基本知識公司文化3、規(guī)章制度3、工作流程3、公司產(chǎn)品知識3、行業(yè)基本知識3專業(yè)知識戰(zhàn)略管理知識3、管理學(xué)知識2、行政管理知識3、組織行為學(xué)知識3、公司文化知識3、記錄學(xué)知識2、法律知識2、安全管理知識3、合同管理知識2、檔案管理知識2技能基本技能口頭表達(dá)能力3、書面寫作能力3、電腦操作能力3專業(yè)技能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力3、培養(yǎng)下屬能力3、督導(dǎo)控制能力3、溝通能力4、組織協(xié)調(diào)能力4、執(zhí)行能力3、危機(jī)管理能力3、抗壓能力3、周密思考能力3、應(yīng)變能力3、職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)誠信3、敬業(yè)精神3、團(tuán)隊(duì)合伙3、責(zé)任感3、服務(wù)意識3、客服導(dǎo)向3、廉潔3、職業(yè)禮儀3、保密意識3特殊素養(yǎng)職業(yè)形象4、忠誠度4、全局意識4職業(yè)發(fā)展通路（核心崗位設(shè)立）公司管理部經(jīng)理管理總監(jiān)本崗位1、可轉(zhuǎn)換崗位：2、可晉升崗位：本崗位公司管理部經(jīng)理管理總監(jiān)本崗位本崗位工作環(huán)境所需資源工作場合：大某些時(shí)間在辦公室；環(huán)境狀況：基本舒服。電腦、電話、通用辦公文具等。核心業(yè)績指標(biāo)（KPI）后勤管理部滿意被投訴次數(shù)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)不滿意件次數(shù)行政管理費(fèi)用超過預(yù)算金額車輛違章件次數(shù)局域網(wǎng)發(fā)生故障次數(shù)報(bào)告提交延遲天次數(shù)局域網(wǎng)發(fā)生故障中斷分鐘數(shù)年度工作籌劃達(dá)到率工會工作籌劃達(dá)到率

職位說明書崗位名稱體系主管所屬部門總經(jīng)辦崗位層級C職族類別管理崗位編號AX-GO-002崗位定員1人直接上級管理者代表直接下級文控文員崗位使命負(fù)責(zé)質(zhì)量/環(huán)境管理體系推導(dǎo)、實(shí)行、監(jiān)視、評價(jià)和改進(jìn)，從而使質(zhì)量/環(huán)境管理體系有效和高效運(yùn)營并持續(xù)改進(jìn)。工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)質(zhì)量/環(huán)境管理體系推導(dǎo)、實(shí)行進(jìn)行體系職能分工，明確各部門在體系中職責(zé)；協(xié)助公司各部門文獻(xiàn)化體系建立、修訂、完善，文獻(xiàn)有效、適當(dāng)、可操作性強(qiáng)；負(fù)責(zé)某些文獻(xiàn)編制；負(fù)責(zé)公司對內(nèi)對外關(guān)于管理體系方面溝通與協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)對員工進(jìn)行ISO知識宣導(dǎo)，編制ISO基本知識培訓(xùn)教材并實(shí)行培訓(xùn)；對質(zhì)量/環(huán)境管理體系進(jìn)行監(jiān)視和評價(jià)進(jìn)行體系尋常檢查；協(xié)助管理者代表策劃實(shí)行內(nèi)部審核；協(xié)助管理者代表策劃實(shí)行體系自我評估；協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評審；推動質(zhì)量/環(huán)境管理體系持續(xù)改進(jìn)對各種質(zhì)量/環(huán)境管理體系審核/檢查中浮現(xiàn)不符合改進(jìn)狀況進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；協(xié)助總經(jīng)理對公司與體系關(guān)于問題調(diào)查、跟蹤改進(jìn)；體系文獻(xiàn)歸檔管理對體系文獻(xiàn)進(jìn)行歸檔管理，保證體系文獻(xiàn)完整性；協(xié)助副總經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理跟蹤各部門對項(xiàng)目申報(bào)、項(xiàng)目實(shí)行、項(xiàng)目績效評估資料提交；對各部門項(xiàng)目資料進(jìn)行匯總、分析、總結(jié)；工作協(xié)作按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)；任職資格基本規(guī)定學(xué)歷：大專專業(yè)：工商管理、公司管理、漢語言文學(xué)等有關(guān)專業(yè)性別：不限經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：5－8年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：1－3年職位經(jīng)驗(yàn)：3－5年知識基本知識公司文化3；規(guī)章制度3；工作流程3；公司產(chǎn)品知識2；行業(yè)基本知識1專業(yè)知識項(xiàng)目管理知識1；環(huán)保知識2；安全管理知識2；生產(chǎn)管理知識1；質(zhì)量管理知識3技能基本技能口頭表達(dá)能力3；書面寫作能力3；電腦操作能力2專業(yè)技能外語說寫能力2；項(xiàng)目管理能力2職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合伙3；分享精神3；責(zé)任感3；職業(yè)禮儀2；服務(wù)意識3；客服導(dǎo)向3；廉潔3；誠信3特殊素養(yǎng)成就導(dǎo)向3；職業(yè)動機(jī)3；職業(yè)形象2；忠誠度2；誠實(shí)正直3職業(yè)發(fā)展通路（核心崗位設(shè)立）生產(chǎn)主管體系主任本崗位1、可轉(zhuǎn)換崗位：2、可晉升崗位：本崗位生產(chǎn)主管體系主任本崗位本崗位工作環(huán)境所需資源工作場合：大某些時(shí)間在辦公室；環(huán)境狀況：基本舒服。電腦、電話、通用辦公文具等。核心業(yè)績指標(biāo)（KPI）各部體系文獻(xiàn)有效率體系文獻(xiàn)下發(fā)及時(shí)率體系內(nèi)部審核算施率會議紀(jì)要和總結(jié)整頓及時(shí)率體系培訓(xùn)籌劃達(dá)到率體系文獻(xiàn)歸檔管理完整率體系管理外審不符合項(xiàng)次數(shù)

職位說明書崗位名稱后勤主管所屬部門總經(jīng)辦崗位層級C職族類別管理崗位編號AX-GO-003崗位定員直接上級總經(jīng)辦主任直接下級崗位使命提供各項(xiàng)后勤保障服務(wù)，為員工營造一種良好生活和工作環(huán)境，持續(xù)提高員工后勤管理滿意度。工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)飯?zhí)霉芾碇贫執(zhí)霉芾碇贫龋ＷC飯?zhí)霉芾碛姓驴梢?；?fù)責(zé)對飯菜安全衛(wèi)生進(jìn)行尋常檢查并對不符合規(guī)定事項(xiàng)進(jìn)行解決；負(fù)責(zé)食堂、廚房和工作人員清潔衛(wèi)生管理；負(fù)責(zé)對飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量檢查、解決，受理投訴并提出解決意見；負(fù)責(zé)對食堂、招待所、員工宿舍設(shè)施、用品登記、維護(hù)、申購和管理工作；負(fù)責(zé)對食堂庫存生活物資管理工作；宿舍管理制定宿舍管理制度，保證宿舍管理有章可依；檢查宿舍衛(wèi)生與安全狀況，組織評比文明宿舍；車輛管理制定車輛管理制度，有效控制車輛各項(xiàng)費(fèi)用，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度；制定車輛保養(yǎng)籌劃，對司機(jī)進(jìn)行考核；培訓(xùn)司機(jī)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保證司機(jī)人身及公司財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)車輛維修、年檢手續(xù)、保險(xiǎn)等事項(xiàng)解決；辦公用品管理負(fù)責(zé)采購辦公用品和工程建設(shè)項(xiàng)目；購買、管理和維修公司固定資產(chǎn)；負(fù)責(zé)制定辦公用品、勞保用品管理制度并實(shí)行；負(fù)責(zé)建立通訊管理規(guī)定，管理通訊工具配備；負(fù)責(zé)草擬有關(guān)低值易耗品采購籌劃并實(shí)行；負(fù)責(zé)對各種表格印刷、驗(yàn)收和使用管理工作；公共衛(wèi)生管理劃分清潔區(qū)，制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)；檢查清潔衛(wèi)生狀況；檢查公共設(shè)施安全；費(fèi)用記錄與核算負(fù)責(zé)公司辦公及非生產(chǎn)性物資記錄、建帳、請領(lǐng)、核查、管理工作；負(fù)責(zé)對員工生活費(fèi)結(jié)算和記錄工作；負(fù)責(zé)對車輛運(yùn)營有關(guān)費(fèi)用記錄工作；負(fù)責(zé)對員工宿舍水、電、氣用量查抄和費(fèi)用核算工作；負(fù)責(zé)本部門工資核算工作；負(fù)責(zé)對食堂帳務(wù)核算進(jìn)行管理；暫時(shí)任務(wù)完畢公司上級交辦其他工作任務(wù)；任職資格基本規(guī)定學(xué)歷：大專專業(yè)：行政管理性別：男經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：5年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3年職位經(jīng)驗(yàn)：3年知識基本知識公司文化2；規(guī)章制度2；工作流程2；公司產(chǎn)品知識2；行業(yè)基本知識2專業(yè)知識環(huán)保知識2；管理學(xué)知識2；分析化學(xué)知識2；人力資源知識1；行政管理知識2；法律知識1；安全管理知識3；倉儲管理知識2；記錄學(xué)知識1技能基本技能口頭表達(dá)能力2；書面寫作能力2；電腦操作能力1專業(yè)技能籌劃能力3、組織能力3、協(xié)調(diào)能力3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力3、督導(dǎo)控制能力3、培訓(xùn)能力3職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合伙2；責(zé)任感3；職業(yè)禮儀1；服務(wù)意識3；客服導(dǎo)向3；廉潔3特殊素養(yǎng)成就導(dǎo)向3；職業(yè)動機(jī)2；誠實(shí)正直3職業(yè)發(fā)展通路（核心崗位設(shè)立）行政主管行政經(jīng)理本崗位1、可轉(zhuǎn)換崗位：2、可晉升崗位：本崗位行政主管行政經(jīng)理本崗位本崗位工作環(huán)境所需資源工作場合：大某些時(shí)間在辦公室；環(huán)境狀況：基本舒服。電腦、電話、通用辦公文具等。核心業(yè)績指標(biāo)（KPI）服務(wù)不滿意被投訴次數(shù)記錄、核算浮現(xiàn)差錯(cuò)次數(shù)違章駕駛次數(shù)發(fā)生飲食不良事件次數(shù)車輛保養(yǎng)不善不能正常出勤次數(shù)發(fā)生飲食安全事故導(dǎo)致?lián)p失金額上級交辦任務(wù)不滿意件次數(shù)發(fā)生飲食安全事故導(dǎo)致員工缺勤天數(shù)

職位說明書崗位名稱資訊主管所屬部門總經(jīng)辦崗位層級C職族類別管理崗位編號AX-GO-004崗位定員直接上級總經(jīng)辦主任直接下級崗位使命依照公司信息化發(fā)展和應(yīng)用需求，通過對部門人員管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及專業(yè)知識提高，保障公司計(jì)算機(jī)軟硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正常運(yùn)營，對ERP系統(tǒng)需求進(jìn)行分析與技術(shù)支持，制定公司信息化發(fā)展籌劃，完善資訊管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行信息化管理制度，為公司經(jīng)營管理及辦公自動化發(fā)展提供資訊技術(shù)支持。工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)信息化制度建設(shè)工作依照公司信息化發(fā)展規(guī)劃，規(guī)范各項(xiàng)資訊管理制度，對資訊管理手冊進(jìn)行不斷完善與更新；對資訊手冊有效性進(jìn)行檢查；信息化方案實(shí)行根據(jù)公司信息化發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司信息化實(shí)行方案；負(fù)責(zé)公司信息化方案實(shí)行并對實(shí)行過程進(jìn)行管控，為公司經(jīng)營業(yè)績目的達(dá)到提供信息化服務(wù)保障；協(xié)助各部門完畢有關(guān)工作，提供信息技術(shù)支持，提高內(nèi)部顧客滿意度；公司硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理檢查評價(jià)系統(tǒng)運(yùn)營狀況，并對系統(tǒng)維護(hù)員工作績效定期進(jìn)行評價(jià)；及時(shí)解決系統(tǒng)運(yùn)營中存在重大問題；對顧客提交電腦硬件及周邊設(shè)備等資訊需求申請進(jìn)行審核；依照軟硬件產(chǎn)品技術(shù)性能和價(jià)格狀況，合理選取軟硬件產(chǎn)品；對電腦硬件及周邊設(shè)備調(diào)配狀況進(jìn)行審核；可以監(jiān)督、懲罰及糾正硬件及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)尋常運(yùn)營中存在違章行為；定期進(jìn)行電腦硬件及網(wǎng)絡(luò)使用狀況進(jìn)行檢查、考核、評價(jià)及獎懲申報(bào)；軟件應(yīng)用及數(shù)據(jù)資源管理領(lǐng)導(dǎo)下屬作好軟件顧客權(quán)限管理，并編制顧客軟件使用手冊；可以分析ERP系統(tǒng)運(yùn)營效果，可以進(jìn)行ERP系統(tǒng)效益分析；可以通過ERP系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程管理，可以通過ERP系統(tǒng)開展辦公自動化應(yīng)用；公司辦公OA系統(tǒng)使用管理及功能完善；系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份存儲管理；定期進(jìn)行病毒升級包下載及檢查顧客升級查殺毒狀況；監(jiān)督、懲罰及糾正軟件系統(tǒng)尋常運(yùn)營中存在違章行為；定期進(jìn)行顧客軟件應(yīng)用狀況檢查、考核、評價(jià)及獎懲申報(bào)；軟件開發(fā)理解公司各部門對信息系統(tǒng)不同需求，領(lǐng)導(dǎo)下屬撰寫需求調(diào)查報(bào)告；提出系統(tǒng)總體開發(fā)模式，選取適當(dāng)開發(fā)工具和平臺；對軟件開發(fā)過程及效果進(jìn)行定期跟蹤、檢查及評價(jià)；結(jié)合軟件功能，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程調(diào)查及優(yōu)化；網(wǎng)站管理；定期組織各部門進(jìn)行外部網(wǎng)站有關(guān)欄目內(nèi)容討論；領(lǐng)導(dǎo)下屬作好外部網(wǎng)站內(nèi)容更新、上載、技術(shù)支持及維護(hù)工作；信息技術(shù)培訓(xùn)依照公司辦公自動化發(fā)展需求,制定相應(yīng)培訓(xùn)籌劃；組織本室人員編寫培訓(xùn)教材，整頓培訓(xùn)記錄文檔；協(xié)同人力資源部培訓(xùn)專人進(jìn)行培訓(xùn)人員考勤和管理；對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤檢查，對受訓(xùn)人員進(jìn)行相應(yīng)水平測試；對外提供IT技術(shù)服務(wù)理解外部客戶需求，為其制定有關(guān)解決方案；依照解決方案難易限度，收取有關(guān)技術(shù)服務(wù)費(fèi)用；技術(shù)支持及工作配合依照各部門發(fā)出技術(shù)支持需求，提供有關(guān)技術(shù)支持服務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)下級定期歸納匯總技術(shù)支持狀況，并形成專項(xiàng)工作報(bào)告；其她完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其她專項(xiàng)工作任務(wù)；任職資格基本規(guī)定學(xué)歷：本科專業(yè)：信息工程、計(jì)算機(jī)應(yīng)用等有關(guān)專業(yè)性別：不限特殊規(guī)定：計(jì)算機(jī)級別證書經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：3－5年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：3－5年職位經(jīng)驗(yàn)：3－5年知識基本知識公司文化2；規(guī)章制度2；工作流程2；公司產(chǎn)品知識2；行業(yè)基本知識1專業(yè)知識項(xiàng)目管理知識2；；管理學(xué)知識2；人力資源知識1；信息系統(tǒng)知識4；網(wǎng)絡(luò)知識4；生產(chǎn)管理知識1；質(zhì)量管理知識1；成本管理知識1；審計(jì)學(xué)知識1；記錄學(xué)知識2技能基本技能口頭表達(dá)能力2；書面寫作能力3；電腦操作能力4管理技能團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力3；培養(yǎng)下屬能力3；執(zhí)行能力3；溝通能力3；組織協(xié)調(diào)能力3；創(chuàng)新能力3；籌劃能力3；分析判斷能力3專業(yè)技能外語說寫能力2；項(xiàng)目管理能力2；談判能力3；設(shè)備維修技能3；其他作業(yè)技能1潛在技能學(xué)習(xí)能力3；適應(yīng)能力3；抗壓能力3；應(yīng)變能力3；人際理解3；制度執(zhí)行3；周密思考3；邏輯演繹2職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合伙4；分享精神3；責(zé)任感4；職業(yè)禮儀3；服務(wù)意識4；客服導(dǎo)向4；廉潔4；誠信4；保密意識4特殊素養(yǎng)成就導(dǎo)向3；職業(yè)動機(jī)3；職業(yè)形象3；忠誠度4；誠實(shí)正直4職業(yè)發(fā)展通路（核心崗位設(shè)立）信息主任資訊經(jīng)理本崗位1、可轉(zhuǎn)換崗位：2、可晉升崗位：本崗位信息主任資訊經(jīng)理本崗位本崗位工作環(huán)境所需資源工作場合：大某些時(shí)間在辦公室；環(huán)境狀況：基本舒服。電腦、電話、通用辦公文具等。核心業(yè)績指標(biāo)（KPI）技術(shù)服務(wù)及時(shí)率內(nèi)部客戶服務(wù)滿意度IT系統(tǒng)方式故障次數(shù)IT培訓(xùn)籌劃達(dá)到率IT項(xiàng)目改進(jìn)達(dá)到率上級交辦任務(wù)不滿意件次數(shù)內(nèi)部顧客滿意度網(wǎng)站內(nèi)容沒有及時(shí)更新次數(shù)

職位說明書崗位名稱總經(jīng)理秘書所屬部門總經(jīng)辦崗位層級C職族類別專業(yè)崗位編號AX-GO-005崗位定員直接上級總經(jīng)理直接下級崗位使命積極配合總經(jīng)理室尋常工作開展工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)資料提供及有關(guān)事務(wù)跟蹤集團(tuán)事務(wù)有關(guān)手續(xù)查詢、事務(wù)申報(bào)文獻(xiàn)準(zhǔn)備、協(xié)助辦理，有關(guān)事宜跟蹤、聯(lián)系、信息反饋；集團(tuán)公司有關(guān)增資、修改章程、合同等環(huán)節(jié)理解料準(zhǔn)備；外地下屬公司籌辦組有關(guān)事宜跟蹤、文獻(xiàn)準(zhǔn)備、有關(guān)事務(wù)聯(lián)系、信息反饋；法律事務(wù)公司專項(xiàng)法律事務(wù)工作追蹤解決，有關(guān)資料準(zhǔn)備及收集；法律專業(yè)信息及知識傳遞；知識產(chǎn)權(quán)注冊商標(biāo)整頓、申請、受理跟蹤，報(bào)備、存檔；證照、公章管理配合各部對公司證照、公章借用；證照公章使用程序設(shè)立、闡明編制；證照公章使用審核；其她工作公司對外會務(wù)前期準(zhǔn)備、地點(diǎn)詳細(xì)資料理解、對比，場地、食宿費(fèi)用預(yù)算，聯(lián)系籌辦、會議過程中服務(wù)工作跟蹤；姚總、各位老總行程擬定、姚總行程告知發(fā)出，預(yù)定機(jī)票與到達(dá)地聯(lián)系接機(jī)及住宿等返程后費(fèi)用報(bào)銷、文獻(xiàn)資料整頓。各位老總到達(dá)時(shí)間擬定、接機(jī)安排、食宿安排；積極有效地配合部門尋常工作開展；工作協(xié)作按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)；任職資格基本規(guī)定學(xué)歷：大專專業(yè)：工商管理、行政管理、法律、漢語言文學(xué)、文秘、英語等有關(guān)專業(yè)性別：不限經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：1－3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：1－3年職位經(jīng)驗(yàn)：1－3年知識基本知識公司文化3；規(guī)章制度3；工作流程3；公司產(chǎn)品知識3；行業(yè)基本知識2專業(yè)知識宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)2；戰(zhàn)略管理知識3；管理學(xué)知識2；行政管理知識3；法律知識2；生產(chǎn)管理知識2；質(zhì)量管理知識2技能基本技能口頭表達(dá)能力2；書面寫作能力3；電腦操作能力3專業(yè)技能外語說寫能力3；談判能力3職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合伙2；責(zé)任感3；職業(yè)禮儀4；服務(wù)意識3；客服導(dǎo)向3；誠信3；保密意識4特殊素養(yǎng)成就導(dǎo)向3；職業(yè)動機(jī)3；職業(yè)形象3；忠誠度4；誠實(shí)正直4職業(yè)發(fā)展通路（核心崗位設(shè)立）辦公室秘書本崗位總經(jīng)理助理本崗位1、可轉(zhuǎn)換崗位：2、可晉升崗位：辦公室秘書本崗位總經(jīng)理助理本崗位工作環(huán)境所需資源工作場合：大某些時(shí)間在辦公室；環(huán)境狀況：基本舒服。電腦、電話、通用辦公文具等。核心業(yè)績指標(biāo)（KPI）集團(tuán)內(nèi)外部溝通、聯(lián)系、反饋及時(shí)率上級交辦任務(wù)不滿意件次數(shù)總經(jīng)理出行籌劃安排差旅費(fèi)報(bào)銷及時(shí)率公司法律事務(wù)、結(jié)案后文獻(xiàn)整頓歸檔及時(shí)率籌劃和小結(jié)完畢率

職位說明書崗位名稱體系文員所屬部門總經(jīng)辦崗位層級D職族類別專業(yè)崗位編號AX-GO-006崗位定員1直接上級體系主管直接下級崗位使命協(xié)助上級主管對體系文獻(xiàn)進(jìn)行管理；工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)體系文獻(xiàn)管理負(fù)責(zé)文獻(xiàn)登記、發(fā)行、保管；過期文獻(xiàn)回收、作廢、銷毀實(shí)行工作；文獻(xiàn)修訂與更改告知工作；文獻(xiàn)打印及復(fù)印工作；工作協(xié)作按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)；基本規(guī)定學(xué)歷：中專專業(yè)：文秘性別：女經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年職位經(jīng)驗(yàn)：2年知識基本知識公司文化1；規(guī)章制度1；工作流程2；公司產(chǎn)品知識1；行業(yè)基本知識1專業(yè)知識環(huán)保知識1；安全管理知識1；生產(chǎn)管理知識1；質(zhì)量管理知識2技能基本技能口頭表達(dá)能力2；書面寫作能力2；電腦操作能力2專業(yè)技能外語說寫能力1職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合伙2；分享精神1；責(zé)任感2；職業(yè)禮儀1；服務(wù)意識2；客服導(dǎo)向2特殊素養(yǎng)成就導(dǎo)向1；職業(yè)動機(jī)1；職業(yè)形象1；忠誠度2；誠實(shí)正直2職業(yè)發(fā)展通路（核心崗位設(shè)立）品質(zhì)文員體系主管助理本崗位1、可轉(zhuǎn)換崗位：2、可晉升崗位：本崗位品質(zhì)文員體系主管助理本崗位本崗位工作環(huán)境所需資源工作場合：大某些時(shí)間在辦公室；環(huán)境狀況：基本舒服。電腦、電話、通用辦公文具等。核心業(yè)績指標(biāo)（KPI）體系文獻(xiàn)歸檔完整率體系文獻(xiàn)下發(fā)及時(shí)率工作浮現(xiàn)重大差錯(cuò)次數(shù)上級交付工作不滿意件次數(shù)職位說明書崗位名稱系統(tǒng)工程師所屬部門總經(jīng)辦崗位層級D職族類別專業(yè)崗位編號AX-GO-007崗位定員1人直接上級資訊主管直接下級崗位使命保障公司計(jì)算機(jī)設(shè)備及計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備正常運(yùn)營，保障公司網(wǎng)絡(luò)平臺穩(wěn)定運(yùn)營，不斷提高網(wǎng)絡(luò)安全管理力度，保障內(nèi)外部語音通訊系統(tǒng)及公司安防系統(tǒng)，負(fù)責(zé)有關(guān)計(jì)算機(jī)人員平臺系統(tǒng)技術(shù)支持及相應(yīng)技能培訓(xùn)、考核，負(fù)責(zé)內(nèi)外部網(wǎng)站維護(hù)工作，以保證信息溝通渠道暢通。工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)計(jì)算機(jī)硬件、辦公設(shè)備、語音系統(tǒng)管理定期檢查并記錄計(jì)算機(jī)硬件使用狀況；定期整頓并清理語音系統(tǒng)中廢棄信息；依照人力資源部提供新進(jìn)員工信息開通電話權(quán)限；辦公設(shè)備領(lǐng)用、借用記錄及備案；網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)管理定期檢查網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)營狀況并對發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行及時(shí)解決；對電腦顧客在使用過程中所遇到問題，為其提供現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)及電話技術(shù)服務(wù)；檢查網(wǎng)絡(luò)線路與否完好并對破損線路進(jìn)行整治；檢查網(wǎng)絡(luò)線路與否完好并對破損線路進(jìn)行整治；硬件系統(tǒng)升級、周邊設(shè)備增長及更新籌劃上報(bào)與采購依照顧客提交電腦硬件及周邊設(shè)備等資訊申請進(jìn)行資金籌劃報(bào)告；尋找供應(yīng)商并規(guī)定依照我司提供硬件配備做出報(bào)價(jià)單并傳至我司；將資金籌劃報(bào)告及供應(yīng)商提供報(bào)價(jià)單等文獻(xiàn)傳至上級領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)；依照資金籌劃內(nèi)容實(shí)行采購；本部及分支機(jī)構(gòu)電腦顧客帳號及電腦臺帳管理為每位電腦顧客建立帳號及密碼并作記錄保存，并對離職電腦顧客作注銷解決；對公司所有電腦建立相應(yīng)硬件配備信息及其所在地；定期整頓臺帳；技術(shù)支持依照公司業(yè)務(wù)代表反饋客戶信息做好客訴準(zhǔn)備；與業(yè)務(wù)代表一起到現(xiàn)場解決；定期對業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)打印機(jī)與紙張有關(guān)知識；電腦顧客尋常電腦操作行為及月度使用狀況檢查評價(jià)工作對電腦顧客尋常電腦操作行為進(jìn)行檢查，對存在違規(guī)行為進(jìn)行懲罰申報(bào)；對每月電腦顧客使用狀況進(jìn)行檢查評價(jià)，并進(jìn)行獎懲申報(bào)；其她完畢上級領(lǐng)導(dǎo)交辦其她任務(wù)；任職資格基本規(guī)定學(xué)歷：大專專業(yè)：信息工程、信息管理、計(jì)算機(jī)應(yīng)用性別：男性經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：1－3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：1－3年職位經(jīng)驗(yàn)：1－3年知識基本知識公司文化2；規(guī)章制度2；工作流程2；公司產(chǎn)品知識2；行業(yè)基本知識2。專業(yè)知識項(xiàng)目管理知識2；安全管理知識3；信息系統(tǒng)知識3；網(wǎng)絡(luò)知識3；倉儲管理知識3；生產(chǎn)管理知識2。技能基本技能口頭表達(dá)能力2；書面寫作能力2；電腦操作能力2。專業(yè)技能外語說寫能力2；項(xiàng)目管理能力2；談判能力3；設(shè)備維修技能3；其他作業(yè)技能2。職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合伙3；分享精神3；責(zé)任感3；職業(yè)禮儀3；服務(wù)意識3；客服導(dǎo)向3；廉潔3；誠信3；保密意識3。特殊素養(yǎng)成就導(dǎo)向3；職業(yè)動機(jī)3；職業(yè)形象3；忠誠度3；誠實(shí)正直3。職業(yè)發(fā)展通路（核心崗位設(shè)立）網(wǎng)絡(luò)工程師系統(tǒng)維護(hù)主管本崗位1、可轉(zhuǎn)換崗位：2、可晉升崗位：本崗位網(wǎng)絡(luò)工程師系統(tǒng)維護(hù)主管本崗位本崗位工作環(huán)境所需資源工作場合：大某些時(shí)間在辦公室；環(huán)境狀況：基本舒服。電腦、電話、通用辦公文具等。核心業(yè)績指標(biāo)（KPI）技術(shù)服務(wù)及時(shí)率月度計(jì)算機(jī)顧客使用狀況檢查及考核次數(shù)軟件數(shù)據(jù)資料備份完整性與安全性內(nèi)外部網(wǎng)站更新周期硬件故障率病毒損害次數(shù)系統(tǒng)管理有關(guān)報(bào)表及時(shí)率IT（OA）培訓(xùn)籌劃完畢率

職位說明書崗位名稱軟件工程師所屬部門總經(jīng)辦崗位層級D職族類別專業(yè)崗位編號AX-GO-008崗位定員直接上級資訊主管直接下級崗位使命協(xié)助公司資訊工程師按照公司整體規(guī)劃及發(fā)展方略制定資訊發(fā)展籌劃，提高公司信息化建設(shè)水平，提高公司整體辦公效率；完畢公司ERP系統(tǒng)尋常維護(hù)和基本檔案管理，保證公司ERP正常高效運(yùn)營；協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)助理工程師一起完畢公司軟硬件及網(wǎng)絡(luò)尋常維護(hù)。工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)項(xiàng)目參加參加項(xiàng)目需求分析,進(jìn)行系統(tǒng)框架和核心模塊詳細(xì)設(shè)計(jì)；軟件模塊開發(fā)依照新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度和任務(wù)分派，開發(fā)相應(yīng)軟件模塊；技術(shù)文檔編寫依照公司技術(shù)文檔規(guī)范編寫相應(yīng)技術(shù)文檔；完善軟件模塊依照需要不斷修改完善軟件；文檔編制與記錄編制項(xiàng)目文檔、記錄質(zhì)量測試成果；軟件測試完畢程序測試；任職資格基本規(guī)定學(xué)歷：大專專業(yè)：計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序性別：男/女經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年職位經(jīng)驗(yàn)：2年知識基本知識公司文化2；規(guī)章制度2；工作流程2；公司產(chǎn)品知識2；行業(yè)基本知識2專業(yè)知識項(xiàng)目管理知識2；信息系統(tǒng)知識3；網(wǎng)絡(luò)知識3；；生產(chǎn)管理知識2技能基本技能口頭表達(dá)能力2；書面寫作能力2；電腦操作能力2專業(yè)技能外語說寫能力2；項(xiàng)目管理能力2；談判能力3；設(shè)備維修技能3；其他作業(yè)技能2職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合伙3；分享精神3；責(zé)任感3；職業(yè)禮儀3；服務(wù)意識3；客服導(dǎo)向3；廉潔3；誠信3；保密意識3特殊素養(yǎng)成就導(dǎo)向3；職業(yè)動機(jī)3；職業(yè)形象3；忠誠度3；誠實(shí)正直3職業(yè)發(fā)展通路（核心崗位設(shè)立）程序維護(hù)軟件主管本崗位1、可轉(zhuǎn)換崗位：2、可晉升崗位：本崗位程序維護(hù)軟件主管本崗位本崗位工作環(huán)境所需資源工作場合：大某些時(shí)間在辦公室；環(huán)境狀況：基本舒服。電腦、電話、通用辦公文具等。核心業(yè)績指標(biāo)（KPI）技術(shù)服務(wù)及時(shí)率完畢軟件模塊開發(fā)延遲天數(shù)軟件系統(tǒng)建檔響應(yīng)時(shí)間軟件系統(tǒng)建檔響應(yīng)時(shí)間軟件系統(tǒng)建檔對的率上級交辦任務(wù)不滿意天次數(shù)

職位說明書崗位名稱前臺文員所屬部門總經(jīng)辦崗位層級D職族類別專業(yè)崗位編號AX-GO-009崗位定員1直接上級后勤主管直接下級崗位使命對公司前臺進(jìn)行管理，維護(hù)公司形象；工作任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)文印、電話管理負(fù)責(zé)文獻(xiàn)打印、影印、登記、發(fā)行、保管；負(fù)責(zé)公司各部門電話轉(zhuǎn)接工作；對公司來訪人員登記、引領(lǐng)、告知工作；工作協(xié)作按照領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定，完畢領(lǐng)導(dǎo)交辦各項(xiàng)任務(wù)；基本規(guī)定學(xué)歷：中專專業(yè)：文秘性別：女經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)：3年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：2年職位經(jīng)驗(yàn)：2年知識基本知識公司文化1；規(guī)章制度1；工作流程2；公司產(chǎn)品知識1；行業(yè)基本知識1專業(yè)知識環(huán)保知識1；安全管理知識1；生產(chǎn)管理知識1；質(zhì)量管理知識2；技能基本技能口頭表達(dá)能力2；書面寫作能力2；電腦操作能力2。專業(yè)技能外語說寫能力1；職業(yè)素養(yǎng)基本素養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合伙2；分享精神1；責(zé)任感2；職業(yè)禮儀1；服務(wù)意識2；客服導(dǎo)向2；特殊素養(yǎng)成就導(dǎo)向1；職業(yè)動機(jī)1；職業(yè)形象1；忠誠度2；誠實(shí)