萊鋼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的

萊鋼創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的實(shí)踐與創(chuàng)新

□萊蕪鋼鐵集團(tuán)有限公司總經(jīng)理李名岷2000年以來，萊鋼集團(tuán)在實(shí)踐中形成了以“學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，改善心智是關(guān)鍵，創(chuàng)新是核心，持續(xù)發(fā)展是目的”為主要環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建思路，重在通過持續(xù)創(chuàng)建，形成具有特色的企業(yè)核心競爭力，在企業(yè)的持續(xù)發(fā)展中實(shí)現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。始終結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際增強(qiáng)創(chuàng)建工作的活力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，本身就是一件新事物，是一個(gè)富有創(chuàng)造性的工作，它要解決的是企業(yè)運(yùn)行機(jī)制的問題，解決企業(yè)今天和未來的發(fā)展問題，而不是急功近利的短期活動(dòng)，不是趕時(shí)髦圖好看形式化的展示。必須始終與企業(yè)生存與發(fā)展的自身實(shí)際相結(jié)合，與企業(yè)的具體工作相結(jié)合，緊密融入企業(yè)管理的實(shí)踐之中。（一）不設(shè)置固定模式。萊鋼始終高度關(guān)注創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)中的關(guān)鍵問題，穩(wěn)健推進(jìn)。盡管萊鋼煉鋼廠進(jìn)行創(chuàng)建試點(diǎn)使廠內(nèi)發(fā)生了巨大變化后，集團(tuán)公司進(jìn)行了系統(tǒng)調(diào)研，總結(jié)提煉出“煉鋼經(jīng)驗(yàn)”，在全集團(tuán)推廣，并在職代會報(bào)告中明確提出要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，但是，集團(tuán)公司沒有對創(chuàng)建工作做出硬性的規(guī)定，而是允許各單位在對其意義還沒有充分認(rèn)識時(shí)可以不急著去做，認(rèn)識到了，有愿望再去做。集團(tuán)公司幾年來持續(xù)推進(jìn)和指導(dǎo)，都沒有為“創(chuàng)建”制定統(tǒng)一的模式，即使推廣“煉鋼經(jīng)驗(yàn)”，也是要求學(xué)習(xí)“煉鋼經(jīng)驗(yàn)”的實(shí)質(zhì)，而不是照搬煉鋼廠的具體做法，要求各單位結(jié)合自身的實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，給創(chuàng)建實(shí)踐辟出了很大的創(chuàng)新空間，創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出總體目標(biāo)一致但又各具特色的局面。（二）始終與實(shí)際工作相融合。萊鋼沒有將創(chuàng)建工作定位為一種活動(dòng)，而是把它作為融入日常管理，推進(jìn)管理創(chuàng)新，改善組織運(yùn)行模式，提高企業(yè)市場競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益的一項(xiàng)長期工作，避免了創(chuàng)建與實(shí)際工作“兩張皮”。從解決自身的實(shí)際問題出發(fā)找準(zhǔn)創(chuàng)建的切入點(diǎn)，而不是在中心工作之外搞活動(dòng)。實(shí)踐中，很多單位注重在改進(jìn)工作、提升指標(biāo)中落實(shí)學(xué)習(xí)型組織理論，將創(chuàng)建與企業(yè)的日常工作、目標(biāo)、愿景緊密結(jié)合，運(yùn)用這個(gè)理論改善人的思維模式和行為模式，在創(chuàng)新中尋找更有效的工作方法。在推進(jìn)過程中，將企業(yè)的發(fā)展過程看作是創(chuàng)建過程，創(chuàng)建的過程就是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的過程，較好地解決了部分干部中存在的“做這項(xiàng)工作沒時(shí)間、沒精力、工作太忙顧不上”等模糊認(rèn)識。（三）賦予優(yōu)良傳統(tǒng)以新的內(nèi)涵。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，不是對過去的否定，而是一個(gè)揚(yáng)棄的過程；創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，在管理上不是另起爐灶，一切從頭來，而是運(yùn)用這個(gè)新的管理模式檢視自己，改善自己，尤其是將已經(jīng)有的好做法賦予新內(nèi)涵，在持續(xù)改進(jìn)中拓展其積極的意義。在實(shí)踐中，萊鋼各單位對照學(xué)習(xí)型組織理論改進(jìn)原有的工作方法和模式，使多年積累的一些好傳統(tǒng)、好做法充實(shí)了新精神，賦予了新的活力。（四）重心下移在基層開花結(jié)果。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，看其深入的程度應(yīng)看它在基層得到怎樣的認(rèn)同，是否被廣大的基層管理人員所熱衷。萊鋼將創(chuàng)建工作的重心下移，激勵(lì)基層管理人員看準(zhǔn)了就去做，激勵(lì)基層組織結(jié)合自身特點(diǎn)大膽實(shí)踐。集團(tuán)公司開展的爭創(chuàng)“AAA級學(xué)習(xí)型班組”和“管理創(chuàng)新樣板車間”活動(dòng)，對基層的創(chuàng)建工作給予了很大的推動(dòng)作用。車間和班組的積極性很高，并且善于結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作，廣大基層管理人員的智慧得到充分的體現(xiàn)，大量好的做法和新鮮經(jīng)驗(yàn)給人以耳目一新的感覺，充分顯示出基層管理的生機(jī)與活力，很多閃光點(diǎn)在基層亮出來，這些閃光點(diǎn)豐富了管理創(chuàng)新的內(nèi)涵。促進(jìn)知識的良性轉(zhuǎn)換提高企業(yè)的學(xué)習(xí)力把人的發(fā)展作為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)之一，在企業(yè)發(fā)展的過程中，只有讓職工與企業(yè)一同成長，以提高學(xué)習(xí)力為突破口，不斷激勵(lì)職工的創(chuàng)造熱情，才能推進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，萊鋼將企業(yè)精神確立為“學(xué)習(xí)，超越，領(lǐng)先”，既把學(xué)習(xí)作為企業(yè)精神的一個(gè)重要組成，又把它作為超越領(lǐng)先的前提。（一）樹立全新的學(xué)習(xí)理念。在學(xué)習(xí)上，萊鋼強(qiáng)化了這樣幾個(gè)理念：一是強(qiáng)化職工培訓(xùn)，拓展職工學(xué)習(xí)的途徑，把企業(yè)辦成一所大學(xué)校，突出“培訓(xùn)是職工最大的福利”的理念；二是創(chuàng)新“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的模式，倡導(dǎo)“工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化”的理念，引導(dǎo)廣大職工將工作當(dāng)學(xué)問來研究，使“上班要做三件事——工作、學(xué)習(xí)和研究”成為職工的座右銘，鼓勵(lì)職工帶著問題學(xué)習(xí)，把工作中的問題解決在公司的學(xué)習(xí)型環(huán)境中；三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，拓展團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的途徑和方法，并將各級組織的討論、交流、策劃、攻關(guān)、總結(jié)等活動(dòng)賦予團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的內(nèi)涵，突出“成果共享”的理念。（二）構(gòu)筑適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)體系。萊鋼加大了職工培訓(xùn)力度，不斷優(yōu)化職工的知識結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)，形成開放式的教育培訓(xùn)格局，持續(xù)開展多層次的培訓(xùn)教育，全面提高職工的綜合素質(zhì)，形成了既有集團(tuán)公司培訓(xùn)中心的集中培訓(xùn)，又有各單位根據(jù)具體情況分層次組織培訓(xùn)的格局。拓展學(xué)習(xí)的途徑，比如強(qiáng)調(diào)八小時(shí)以外充電學(xué)習(xí)，各單位根據(jù)自己的具體情況形成了不同的業(yè)余學(xué)習(xí)模式。通過各種途徑，公司形成了一專多能、文化提升、專業(yè)技術(shù)及管理、在職學(xué)歷、思想理論、品格心智等多層面、多角度的立體培訓(xùn)體系。近年來，從國內(nèi)大學(xué)聘請專家教授400多人次到萊鋼給中層管理干部講授前沿管理和專業(yè)知識。建立了博士后工作站，與清華大學(xué)、武漢大學(xué)、北京科技大學(xué)等多所院校聯(lián)合，建立碩士研究生培訓(xùn)基地。每年都選派優(yōu)秀人員赴國外留學(xué)深造。僅2004年，萊鋼就舉辦各類培訓(xùn)班270多個(gè)，培訓(xùn)兩萬多人次，當(dāng)年榮獲“國家技能人才培育突出貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)。（三）持續(xù)追求學(xué)習(xí)的成果效應(yīng)。萊鋼不斷深化學(xué)習(xí)的深度，建立知識管理體系，注重形成信息與知識的收集、交流、整合、流轉(zhuǎn)、分享的管理平臺，建立反思，反饋，共享的信息與知識管理機(jī)制，建立多種渠道，挖掘企業(yè)各個(gè)專業(yè)、各個(gè)層面形成的隱性知識，將其顯性化為組織的知識積累，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外部信息與知識的優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)隱性知識和顯性知識的良性轉(zhuǎn)化。只有把隱性知識顯性化，才能使團(tuán)隊(duì)和組織共享知識；而隨著新的顯性知識在整個(gè)組織中的應(yīng)用，拓展和重構(gòu)自己的隱性知識體系，又開始新一輪的知識轉(zhuǎn)換。如此循環(huán)往復(fù)，企業(yè)的創(chuàng)新能力和管理水平得到螺旋式上升。培育學(xué)習(xí)型企業(yè)文化提升企業(yè)的超越力以“共贏共享，直到永遠(yuǎn)”為代表的萊鋼企業(yè)文化理念系統(tǒng)是伴隨著學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建而形成的。廣大干部職工自覺地?fù)Q個(gè)眼光看世界，促進(jìn)了心智模式的改善，促進(jìn)了的思想觀念甚至工作習(xí)慣的改變。萊鋼的很多理念都來自于實(shí)踐，很容易為廣大干部職工所認(rèn)同，在實(shí)踐中被轉(zhuǎn)化為積極的心態(tài)、積極的行為模式。廣大干部職工在企業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)出來的精神狀態(tài)成為萊鋼寶貴的精神財(cái)富。（一）重視人的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。在管理中堅(jiān)持“雙層雙元”原則。所謂雙元，就是作為企業(yè)，一要考慮自身的發(fā)展，二要考慮職工的發(fā)展；所謂雙層，即一個(gè)企