大學(xué)試題(社會學(xué))-養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟(jì)滄海。大學(xué)試題(社會學(xué))-養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.“五保”老人2.假如你是一位行政副院長，你的崗位職責(zé)是什么？3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制度建設(shè)制定應(yīng)遵循的原則有（）、（）、（）、（）和穩(wěn)定性原則。4.假如你是一位財(cái)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，你的崗位職責(zé)是什么？你該如何履行職責(zé)？5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃時樓梯寬度在（）以上，應(yīng)在兩側(cè)設(shè)置扶手。?A、1.4mB、1.5mC、1.6mD、1.8m6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最常見的意外傷害事故時（）?A、燙傷B、噎食C、褥瘡D、跌傷7.大型老年人公寓入住人數(shù)是（）?A、50人以下B、51～150人C、151～200人D、201人以上8.負(fù)責(zé)信息收集分析屬于（）部門的崗位職責(zé)A、辦公室B、人事教育科C、財(cái)務(wù)部門D、后勤部門9.如何加強(qiáng)監(jiān)督管理膳食工作？10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃陽臺欄桿的高度不應(yīng)低于（）A、0.90mB、1mC、1.1mD、1.2m11.院部檔案的分類、歸檔、立卷、保管、借閱等工作，做好防盜、防火、防霉變等防范措施屬于（）的崗位職責(zé)A、文秘B、人事主管C、業(yè)務(wù)副院長D、后勤主管12.思維功能有較嚴(yán)重障礙，言行不能自控及大小便需他人幫助者應(yīng)該采取哪種等級護(hù)理（）?A、自理等級護(hù)理B、半護(hù)理等級護(hù)理C、全護(hù)理等級護(hù)理D、特別護(hù)理13.制定養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)遵循什么樣的原則？14.負(fù)責(zé)院內(nèi)的醫(yī)療保健、康復(fù)，衛(wèi)生宣傳教育工作屬于（）的崗位職責(zé)A、副院長B、醫(yī)務(wù)主管C、護(hù)理主管D、入出院主管15.如何確定護(hù)理等級？16.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對財(cái)?shù)墓芾怼?7.中華醫(yī)學(xué)會老年學(xué)會根據(jù)我國情況研究那個年齡段劃分為老年期（）?A、45～59歲B、50～69歲C、55～74歲D、60～89歲18.自理老人19.自收自支管理20.服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)管理21.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)申報(bào)經(jīng)過什么樣的程序？22.護(hù)老院23.農(nóng)村敬老院的主要服務(wù)對象是（）24.就養(yǎng)老機(jī)構(gòu)而言，目前主要涉及的制度類型有（）25.多數(shù)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)依據(jù)入住老人健康狀況和生活自理能力，并參照臨床醫(yī)療護(hù)理等級，將入住老人劃分的等級有?（）和特別護(hù)理等級。26.建立健全各類安全防范組織網(wǎng)絡(luò)并組織各類培訓(xùn)工作是（）部門的崗位職責(zé)A、辦公室B、人事教育科C、財(cái)務(wù)部門D、后勤部門27.從生活照料的角度，又可將老年人劃分為（）28.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的主管部門是（）A、民政部門B、衛(wèi)生部門C、稅務(wù)部門D、工商部門29.影響老年人安全的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)在原因包括（）30.質(zhì)量目標(biāo)卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:保吃、保穿、保住、保醫(yī)、保葬老人2.參考答案: 行政副院長的職責(zé) （1）分管全院的總務(wù)等工作，組織實(shí)施年度工作計(jì)劃。 （2）負(fù)責(zé)對總務(wù)工作的督促、檢查、總結(jié)、預(yù)防、糾正，注意安全，嚴(yán)防事故的發(fā)生。 （3）組織修改、完善各項(xiàng)總務(wù)工作的制度、規(guī)范、流程的制定，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。3.參考答案:服務(wù)型原則；目的性原則；標(biāo)準(zhǔn)化原則；可操作性原則4.參考答案: 財(cái)務(wù)主管職責(zé) （1）負(fù)責(zé)全院的財(cái)務(wù)管理工作，可兼任會計(jì)崗位。 （2）貫徹有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)的法令、制度，遵守國家財(cái)經(jīng)紀(jì)律。? （3）擬訂部門的工作計(jì)劃并認(rèn)真組織實(shí)施。 （4）負(fù)責(zé)組織實(shí)施年度的預(yù)決算編制及每季度的財(cái)務(wù)報(bào)表分析說明工作。? （5）年終編制財(cái)務(wù)預(yù)算，年初進(jìn)行財(cái)務(wù)決算，并及時報(bào)送有關(guān)部門。 （6）負(fù)責(zé)各項(xiàng)會計(jì)事務(wù)處理，做到科目準(zhǔn)確，數(shù)字真實(shí)，憑證完整，裝訂整齊，記載清晰，日清月結(jié)，報(bào)賬及時。 （7）財(cái)務(wù)開支，堅(jiān)持“一支筆”審批制度，對違反財(cái)務(wù)制度的收付憑證，拒絕登賬，并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。 （8）加強(qiáng)內(nèi)控制度，對于印章、空白支票，實(shí)行印票分開保管制度，杜絕印、票由一人保管的現(xiàn)象。 （9）對工作中存在的問題及時予以糾正、預(yù)防、嚴(yán)防財(cái)務(wù)制度。 （10）會計(jì)檔案按照國家統(tǒng)一會計(jì)制度規(guī)定定期整理歸檔。 （11）負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，配合做好對老人的服務(wù)工作。5.參考答案:B6.參考答案:D7.參考答案:C8.參考答案:A9.參考答案: （1）成立食堂管理委員會，聘請職工代表、老人代表參與食堂管理。 （2）設(shè)立食堂服務(wù)意見或投訴箱，接受老人和職工的監(jiān)督。 （3）院領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常深入食堂、餐廳，檢查食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、伙食質(zhì)量和食堂收支經(jīng)營等情況；定期深入老人居室，了解老人對膳食服務(wù)的意見和建議，并督促食堂改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量 （4）食堂管理員要坐陣食堂管理，抓好食堂各項(xiàng)工作。 （5）自覺接受衛(wèi)生防疫、消防安全等部門的監(jiān)督檢查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。10.參考答案:C11.參考答案:A12.參考答案:C13.參考答案:養(yǎng)老機(jī)構(gòu)制度建設(shè)制定應(yīng)遵循以下原則：（一）服務(wù)性原則（二）目的性原則（三）標(biāo)準(zhǔn)化原則（四）可操作性原則（五）穩(wěn)定性原則14.參考答案:D15.參考答案: 確定護(hù)理等級的依據(jù) （1）老人的健康狀況。包括老人的患病情況（軀體疾病和心理精神疾?。┖蜌堈?、功能障礙情況。 （2）老人的生活自理能力。 （3）老人的年齡因素。老人年齡超過80歲和90歲，無論其健康狀況如何，都應(yīng)分別上升一個等級。16.參考答案: “財(cái)”的管理是指養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)和資金的管理。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理包括財(cái)務(wù)計(jì)劃、財(cái)務(wù)制度、資金分配、周轉(zhuǎn)、成本核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督等管理?，F(xiàn)階段，在政府投入不足、優(yōu)惠政策難以落到實(shí)處、老年人支付能力低，以及資金籌措困難的情況下，為了發(fā)揮有限的額資金效益，必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)和資金的管理。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對財(cái)務(wù)和資金管理的目標(biāo)是以有限的資金投入獲取最佳的社會與經(jīng)濟(jì)效益。17.參考答案:D18.參考答案:這類老人通常是指通過直接觀察或者生活自理能力評估，屬于“生活自理能力正常”，日常生活無需他人照顧的老人。19.參考答案: 是指單位收入不需上繳，其支出也不由預(yù)算撥款，而是以其收入按指定用途用于相應(yīng)的支出，節(jié)余不上繳，差額不補(bǔ)助，自求收支平衡。20.參考答案:是指各業(yè)務(wù)、職能科室，甚至是班組，都有明確的質(zhì)量管理目標(biāo)，并且在一定的時間內(nèi)（一般為一年）必須達(dá)到和實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量目標(biāo)。21.參考答案: 根據(jù)《社會福利機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》，申辦人應(yīng)具備相應(yīng)的條件，并向?qū)俚乜h級以上民政部門提出籌辦申請，并提交下列材料： （一）申請書、可行性研究報(bào)告； （二）申辦人的資格證明文件。 （三）擬辦社會福利機(jī)構(gòu)資金來源的證明文件。 （四）擬辦社會福利機(jī)構(gòu)固定場所的證明文件。 民政部門應(yīng)在受理申請之日起30日內(nèi)進(jìn)行審查，作出同意或者不予同意籌辦的決定，并將審批結(jié)果書面通知申辦人。22.參考答案:專為接待介助老人安度晚年而設(shè)置的社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，舍友生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項(xiàng)設(shè)施。23.參考答案:理因素和社會心理因素24.參考答案:部門職責(zé)制度、崗位職責(zé)制度、工作管理制度25.參考答案:自理等級、半護(hù)理等級、全護(hù)理等級26.參考答案:D27.參考答案:自理老人、介助老人、介護(hù)老人28.參考答案:A29.參考答案:硬件設(shè)施落后、人員素質(zhì)低下、管理上漏洞30.參考答案:是指組織在質(zhì)量方面所追求的目的，通常是在一定的額時間或限定的范圍內(nèi)，組織所規(guī)定的與質(zhì)量有關(guān)的預(yù)期應(yīng)達(dá)到的具體要求、標(biāo)準(zhǔn)或結(jié)果。卷II一.參考題庫(共30題)1.院部檔案的分類、歸檔、立卷、保管、借閱等工作，做好防盜、防火、防霉變等防范措施屬于（）的崗位職責(zé)。?A、文秘B、人事主管C、業(yè)務(wù)副院長D、后勤主管2.按照生活服務(wù)要素進(jìn)行分類，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理主要包括（）的管理。3.目前養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營中的最大風(fēng)險(xiǎn)是（）A、入住老人續(xù)費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)B、意外傷害風(fēng)險(xiǎn)C、入住老人收費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)D、入住率不高，處于虧損狀態(tài)4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院外監(jiān)督主要有哪些？5.簡述ISO9000整理并編撰了哪八項(xiàng)質(zhì)量管理原則？6.信息化管理7.全責(zé)護(hù)理8.中華醫(yī)學(xué)會老年學(xué)會根據(jù)我國情況研究那個年齡段劃分為老年前期（）A、45～59歲B、50～69歲C、55～74歲D、60～89歲9.目前我國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投資主體包括國家、集體和民間，大致可劃分為（）三種類型。10.自收自支管理11.專為接待介助老人安度晚年而設(shè)置的社會養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施的機(jī)構(gòu)稱為（）A、養(yǎng)老院或者老人院B、老人公寓C、護(hù)老院D、護(hù)理院12.假如你是一位護(hù)理長，你的崗位職責(zé)是什么？13.農(nóng)村敬老院14.質(zhì)量管理體系15.托老所16.老年人使用的步行道路應(yīng)做成無障礙通道系統(tǒng)，道路的有效寬度不應(yīng)小于（）A、0.90mB、1mC、1.1mD、1.2m17.國辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)18.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)最常見的意外傷害事故是（）?A、燙傷B、噎食C、褥瘡D、跌傷19.根據(jù)各部門實(shí)際需要，制定全院培訓(xùn)計(jì)劃，做出培訓(xùn)效應(yīng)評估，并建立培訓(xùn)計(jì)劃屬于（）的崗位職責(zé)A、財(cái)務(wù)工作人員B、人事工作人員C、業(yè)務(wù)副院長D、后勤主管20.國辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)21.在企業(yè)管理中，針對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)過程中每一個環(huán)節(jié)、每一個部門、每一個敢為，以人本為核心，制定細(xì)而又細(xì)的科學(xué)化、量化的標(biāo)準(zhǔn)，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理稱為（）A、系統(tǒng)化管理B、制度化管理C、標(biāo)準(zhǔn)化管理D、目標(biāo)化管理22.患有多種疾病，但病情比較穩(wěn)定，日常生活需給予相應(yīng)護(hù)理者應(yīng)該采取哪種等級護(hù)理（）A、自理等級護(hù)理B、半護(hù)理等級護(hù)理C、全護(hù)理等級護(hù)理D、特別護(hù)理23.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建筑設(shè)計(jì)的原則主要有（）和全面設(shè)計(jì)原則。24.負(fù)責(zé)院內(nèi)醫(yī)療保健、康復(fù)、衛(wèi)生宣傳教育工作屬于（）的崗位職責(zé)。?A、副院長B、醫(yī)務(wù)主管C、護(hù)理主管D、入出院主管25.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)各種服務(wù)管理表格有何作用？26.規(guī)章制度建設(shè)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理中的地位與作用是什么？27.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)規(guī)劃時臺階的有效寬度不能小于（）A、0.90mB、1mC、1.1mD、1.2m28.簡述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對人的管理？29.參與機(jī)構(gòu)內(nèi)各類物資的監(jiān)管工作屬于（）的崗位職責(zé)?A、辦公室B、人事教育科C、財(cái)務(wù)部門D、后勤部門30.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)意外事故處理常用的方法有哪些？卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A2.參考答案:人、財(cái)、物3.參考答案:D4.參考答案:（1）行業(yè)監(jiān)督；（2）衛(wèi)生安全監(jiān)督（3）醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督（4）消防安全監(jiān)督（5）財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督5.參考答案: （一）“以顧客為觀注焦點(diǎn)”的原則 （二）“領(lǐng)導(dǎo)作用”的原則 （三）“全員參與”的原則 （四）“過程方法”的原則 （五）“管理的系統(tǒng)方法”的原則 （六）“持續(xù)改進(jìn)”的原則 （七）“基于事實(shí)的決策方法”的原則 （八）“與供方護(hù)理的關(guān)系”的原則6.參考答案:是以信息化帶動工業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、管理現(xiàn)代化的過程，它是將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相融合，轉(zhuǎn)變企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)和管理方式，重新整合企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)內(nèi)外資源，提高企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)效率和效益、增強(qiáng)企業(yè)、組織機(jī)構(gòu)競爭力的過程。7.參考答案:是將老人和護(hù)理人員分別組成若干個小組（團(tuán)隊(duì)），護(hù)理團(tuán)隊(duì)中的每個養(yǎng)老護(hù)理員在其工作時間內(nèi)，全權(quán)負(fù)責(zé)該小組老人的照料和護(hù)理，當(dāng)其下班或休假時，該團(tuán)隊(duì)的其他養(yǎng)老護(hù)理員將繼續(xù)完成既定的護(hù)理計(jì)劃和任務(wù)。8.參考答案:A9.參考答案:福利性、非營利性、營利性10.參考答案:是指單位收入不需上繳，其支出也不由預(yù)算撥款，而是以其收入按指定用途用于相應(yīng)的支出，節(jié)余不上繳，差額不補(bǔ)助，自求收支平衡。11.參考答案:C12.參考答案: 護(hù)理長崗位職責(zé) （1）組織和指導(dǎo)護(hù)理員熟悉住養(yǎng)人員的生活、健康狀況和思想情況，做好住養(yǎng)人員的生活護(hù)理、心理護(hù)理，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員做好醫(yī)療保健工作。 （2）經(jīng)常督促護(hù)理員按護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程進(jìn)行工作，并定期檢查考核，確保養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量。 （3）認(rèn)真書寫交班簿，做好班次的交接工作。 （4）做好護(hù)理區(qū)設(shè)施的使用和維護(hù)保修，注意安全操作。? （5）做好住養(yǎng)人員委托保管財(cái)務(wù)的管理工作。 （6）組織做好魏恒、防火、防盜和住養(yǎng)人員的安全、防范工作。? （7）組織督促護(hù)理員做好住養(yǎng)人員的健身康復(fù)的輔導(dǎo)和文娛活動。? （8）定期組織護(hù)理員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作。? （9）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。13.參考答案:是以集體經(jīng)濟(jì)為依托，以“一鄉(xiāng)一院”為建制興建的農(nóng)村社會福利機(jī)構(gòu)，其主要服務(wù)對象是農(nóng)村“三無”（無經(jīng)濟(jì)來源、無勞動能力、無贍養(yǎng)人、撫養(yǎng)人，或贍養(yǎng)人、撫養(yǎng)人無贍養(yǎng)、撫養(yǎng)能力）、“五保”（保吃、保住、保穿、保醫(yī)、保葬）老人。14.參考答案:是指“在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”。它包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。15.參考答案:為短期接待老年人托管服務(wù)的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)場所，設(shè)有生活起居、文化娛樂、康復(fù)訓(xùn)練、醫(yī)療保健等多項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，分為日托、全托、臨時托管。16.參考答案:A17.參考答案:是指由國家投資興建的社會福利機(jī)構(gòu)，在相當(dāng)長的時間里主要收養(yǎng)無勞動能力、無生活來源、無撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人無贍養(yǎng)能力，即所謂“三無”老人18.參考答案:D19.參考答案:B20.參考答案: 是指由國家投資興建的社會福利機(jī)構(gòu)，在相當(dāng)長的時間里主要收養(yǎng)無勞動能力、無生活來源、無撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人或撫養(yǎng)人、贍養(yǎng)人無贍養(yǎng)能力，即所謂“三無”老人21.參考答案:C22.參考答案:B23.參考答案:以人為本的原則、前瞻性設(shè)計(jì)的原則、科學(xué)管理的原則24.參考答案:D25.參考答案: 在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)使用的表格的作用有： （1）記錄（如會