華為新員工入職培訓專項方案

華為新職員入職培訓方案華為新職員入職培訓方案

本文以實例方法具體介紹了華為新職員入職培訓步驟及注意事項，對有意愿進入華為求職者有很全方面參考意義。

一、新職員報到：

(一)報到對象：華為企業(yè)全體應屆新職員

(二)報到時間：每十二個月3月至8月任選一個時間段(每七天六均安排報道接待)

(三)報到次序：

1、關(guān)注企業(yè)校園招聘網(wǎng)站上人事處公布公告;

2、在企業(yè)校園招聘網(wǎng)站上自行選擇報道日期(無限次修改);

3、前往企業(yè)深圳總部報道(全國各地分區(qū)域發(fā)放對應補助);

1)畢業(yè)前報道：未領(lǐng)取畢業(yè)證、學位證，到學校教務處開取對應證實;

2)畢業(yè)后報道：帶畢業(yè)證、學位證、四六級證書、派遣證、黨組織介紹信;備注：可依據(jù)本身情況決定是否遷移戶口，是否遷戶口影響不大。

4、辦理入住手續(xù)：統(tǒng)一入住華為單身公寓百草園;5、辦理報道手續(xù)：提交畢業(yè)證、學位證、四六級證書、身份證原件及復印件，提交派遣證、黨組織介紹信、戶口遷移證原件、三方協(xié)議原件。

二、新職員入職：

(一)辦理入職前提條件：經(jīng)過入職體檢(按公務員標準實施)。

備注：每七天日早晨體檢，下午給初檢沒有經(jīng)過者通知，沒收到短信者默認體檢經(jīng)過。

體檢沒有經(jīng)過者有第二次體檢機會，第二次沒有經(jīng)過者能夠自己到三甲以上醫(yī)院復查，并將結(jié)果提交給企業(yè);若體檢依舊不合格，企業(yè)可最多延長其三個月休養(yǎng)假期，休養(yǎng)好后再到企業(yè)報道。

(二)新職員參與培訓第一天，即為入職第一天。

三、新職員培訓：1、大隊培訓：

關(guān)鍵內(nèi)容：企業(yè)文化介紹(六大關(guān)鍵價值觀：成就用戶、艱苦奮斗、自我批判、開放進取、至誠守信、團體合作)、高層領(lǐng)導/金牌職員交流、觀看專題電影、團體合作模擬演練(戶外活動體驗)。

時間安排：五個工作日(周一至周五)，

天天：07：30-07：50晨跑、早操地點：企業(yè)機加中心;

08：30-12：00培訓地點：企業(yè)培訓中心;

13：30-18：00培訓地點：企業(yè)培訓中心;

19：00-21：00培訓地點：企業(yè)培訓中心。

其它說明：周五下午簽署勞動協(xié)議，一式兩份。

2、一營培訓：1)企業(yè)運作及服務步驟規(guī)范培訓：(1)關(guān)鍵內(nèi)容：了解企業(yè)運作基礎(chǔ)步驟，和職員對內(nèi)/對外服務步驟規(guī)范;

(2)培訓周期：2到3天;

(3)培訓方法：講課;(4)考評方法：上機考試，每人有一次補考機會，考評不經(jīng)過有對應處罰方法，總體而言比較嚴格。2)產(chǎn)品知識培訓：(1)產(chǎn)品線：無線、光網(wǎng)絡&微波、接入網(wǎng)&數(shù)通，其中無線包含gsm、td-scdma、wcdma。(2)培訓周期：依據(jù)具體安排由30天到兩個月不等，XX年以前培訓基礎(chǔ)維持在3-9個月，多年因為一線缺人，培訓周期壓縮。

(3)考評形式：每七天1到3次考試。(3)備注：a.產(chǎn)品線由你報道時間和企業(yè)安排決定，每個月安排不一樣產(chǎn)品培訓;b.無線產(chǎn)品線較為輕松，光網(wǎng)絡&微波80%以上為碩士，接入網(wǎng)&數(shù)通課程最緊、考試次數(shù)最多、壓力最大;c.此次分配產(chǎn)品線，決定了你今年所從事產(chǎn)品線(假如選擇產(chǎn)品經(jīng)理)，對于用戶經(jīng)理沒有產(chǎn)品及專業(yè)背景限制。d.無線產(chǎn)品線依舊為行業(yè)內(nèi)最大銷售額起源，也是通信行業(yè)最基礎(chǔ)發(fā)展源泉，現(xiàn)今和未來，其它產(chǎn)品線乃至整個電信行業(yè)全部關(guān)鍵圍繞著無線產(chǎn)品展開。

3、一營實習：

1)實習周期：2個月左右;2)實習地點：全國各地辦事處技術(shù)服務部(全國共27個辦事處);3)分配標準：各地項目所需對應產(chǎn)品線職員，通常分配至遠離籍貫及畢業(yè)高校所在地;4)分配責任人：中國區(qū)干部部;5)實習內(nèi)容：工程督導、項目經(jīng)理(pcm)、計劃控制經(jīng)理等，幫助關(guān)鍵責任人完成對應工作。工程督導關(guān)鍵負責到一線督導基站搬遷、擴容項目標實施、網(wǎng)絡整改及優(yōu)化等工作，出差頻繁，較為辛勞。項目經(jīng)理和計劃控制經(jīng)理關(guān)鍵是依靠excel工具，完成周報搜集、整理及上報，幫助領(lǐng)導監(jiān)控項目標進展，要求含有較強溝通及辦公能力。6)培養(yǎng)人：實施導師制，導師負責新職員辦事處實習期間學習和工作計劃制訂及考評。7)考評形式：每七天提交周記，每個月初提交月學習及工作計劃，每個月末提交當月考評，實習結(jié)束時有一次答辯，提交答辯ppt、實習總結(jié)文檔、實習考評文檔，最終考評成績由新員答辯成績及平時表現(xiàn)決定，分別關(guān)鍵由導師及主管給評價成績。4、二營培訓：1)一營實習結(jié)束后，通常會到深圳總部參與50個工作日二營培訓，關(guān)鍵培訓內(nèi)容為：展廳宣講考評、客工部實習、ppt制作及宣講能力培訓、投標及商務培訓。2)其中展廳實習關(guān)鍵給來自全世界各地政企高官、通常企業(yè)用戶講解企業(yè)產(chǎn)品，漢字講解技能均要求。

3)客工部實習關(guān)鍵接待來自世界各地政企高官、通常企業(yè)用戶，負責其在深圳住宿飲食娛樂，由企業(yè)提供天天xxw左右經(jīng)費。4)XX年中國區(qū)新職員取消了二營實習(中國區(qū)一線缺人，縮短培訓步驟)，全球新職員有二營培訓。5、部門培訓：1)崗位分配：一營實習結(jié)束或二營實習結(jié)束后，企業(yè)干部部會和新職員溝通，先咨詢新員工自己意愿，選擇用戶線(用戶經(jīng)理)或產(chǎn)品線(產(chǎn)品經(jīng)理)，再統(tǒng)一召開會議，進行電視會議，以面試形式進行簡短溝通(3分鐘時間)，最終綜合個人意愿、崗位匹配度及一線需求確定職員崗位。2)華為企業(yè)市場部分為用戶線和產(chǎn)品線，產(chǎn)品線中又分為專題產(chǎn)品經(jīng)理(偏技術(shù)型)、全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理(偏商業(yè)咨詢、方案策劃及推進)、投標經(jīng)理、商務經(jīng)理等，后兩個屬于投票共享中心(部門在企業(yè)中國區(qū)總部廊坊，哪里有項目到哪里支持)，全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理屬于用戶處理方案拓展部(部門在企業(yè)中國區(qū)總部廊坊，哪里有項目到哪里支持)，專題產(chǎn)品經(jīng)理屬于xx產(chǎn)品線處理方案拓展部(分配至全國各代表處長駐)。3)用戶經(jīng)理背70%銷售指標，專題產(chǎn)品經(jīng)理背30%銷售指標，其它崗位不背銷售指標。4)用戶經(jīng)理每2年調(diào)任一個工作地，專題產(chǎn)品經(jīng)理每4年調(diào)任一個工作地。5)分配好部門后：(1)用戶經(jīng)理：直接到辦事處報道，參與項目。

人數(shù)百分比本科生：碩士≈1：5男：女≈1：19(2)專題產(chǎn)品經(jīng)理：繼續(xù)在中國區(qū)總部廊坊培訓1個月左右產(chǎn)品知識，加深認識。人數(shù)百分比本科生：碩士≈1：6男：女≈1：5(3)全網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理：到部門參與2周部門培訓(廊坊)，關(guān)鍵內(nèi)容為商業(yè)咨詢、經(jīng)濟分析、膠片制作及宣講能力提升、展廳宣講培訓等。人數(shù)百分比本科生：碩士≈1：9男：女≈1：1(4)投票經(jīng)理、商務經(jīng)理：到部門參與2周部門培訓(廊坊)。人數(shù)百分比本科生：碩士≈1：8男：女≈1：1說明：以上數(shù)據(jù)根據(jù)XX屆應屆新職員分配結(jié)果得出，沒有足夠數(shù)據(jù)支撐整個企業(yè)部門內(nèi)真實數(shù)據(jù)，僅供參考。參考：市場部人數(shù)百分比用戶經(jīng)理：產(chǎn)品經(jīng)理≈1：6)正式進入部門后，通常由導師指導其接觸并適應新工作環(huán)境。四、其它說明：

1、實習期6個月，到時轉(zhuǎn)正答辯。2、辦事處實力pk：用戶經(jīng)理>產(chǎn)品經(jīng)理>服務經(jīng)理。3、工作一段時間后，能夠轉(zhuǎn)崗(前提條件：在本部門工作中績效為良好)。4、考評等級：a、b+、b、c、d，獎金和加薪和考評結(jié)果直接掛勾，以績效為導向，勞動態(tài)度是最根本也是很關(guān)鍵一項指標。5、每個月最終一個周六為企業(yè)例行加班日，年底可轉(zhuǎn)換為年休假或折算為雙倍工資。6、上班時間：09：00-12：0014：00-18：00。打卡時間：08：30前、18：00后。相關(guān)說明：企業(yè)通常全部是09：00開始上班，但要求08：30前打卡。

7、企業(yè)內(nèi)部有著豐富資源庫可供查詢、下載、參閱，求援平臺很便利，能夠在任何時間給任何一個相關(guān)責任人求援，并在第一時間得到回復。不管你是通信本專業(yè)，還是其它工科專業(yè)，甚至是外語、文學類專業(yè)，全部需要學習2到3個月通信產(chǎn)品知識，并須經(jīng)過對應考試，而且要在以后工作中掌握產(chǎn)品原理及性能。其實華為很重視新職員/應聘者學習態(tài)度及學習能力，對于新人舍得花時間、人力及資金去培養(yǎng)，很寬容。8、社會招聘：本科生要求三年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，碩士要求兩年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗，能夠由企業(yè)職員內(nèi)部推薦，經(jīng)過企業(yè)統(tǒng)一面試即可。

華為新職員入職培訓方案2

新職員前6個月培養(yǎng)周期往往表現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)重視程度，但很多企業(yè)往往只將關(guān)鍵放在前15天，造成力新生代職員離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個月到1年，讓企業(yè)損失大量成本，怎樣快速提升新職員能力，取決于前180天管理者做了什么。

第1階段：新人入職，讓她知道來干什么(3~7天)

為了讓職員在7天內(nèi)快速融入企業(yè)，管理者需要做到下面七點：

1.給新人安排好座位及辦公桌子，擁有自己地方，并介紹位置周圍同事相互認識(每人介紹時間不少于1分鐘);

2.開一個歡迎會或聚餐介紹部門里每一人，相互認識;

3.直接上司和其單獨溝通：讓其了解企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略等，并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)計劃和愛好愛好。

主管告訴新職員工作職責及給本身發(fā)展空間及價值。

5.直接上司明確安排第一周工作任務，包含：天天要做什么、怎么做、和任務相關(guān)同事部門責任人是誰。

6.對于日常工作中問題立即發(fā)覺立即糾正(不作批評)，并給立即肯定和表彰(反饋標準);檢驗天天工作量及工作難點在哪里;

7.讓老同事(工作1年以上)盡可能多和新人接觸，消除新人陌生感，讓其立即融入團體。關(guān)鍵點：一起吃午飯，多聊天，不要在第一周談論過多工作目標及給工作壓力。

第2階段：新人過渡，讓她知道怎樣能做好(8~30天)

轉(zhuǎn)變往往是痛苦，但又是必需，管理者需要用較短時間幫助新職員完成角色過分，下面提供五個關(guān)鍵方法：

1.率領(lǐng)新職員熟悉企業(yè)環(huán)境和各部門人，讓她知道怎么寫規(guī)范企業(yè)郵件，怎么發(fā)傳真，電腦出現(xiàn)問題找哪個人，怎樣接內(nèi)部電話等;

2.最好將新職員安排在老同事周圍，方便觀察和指導。

3.立即觀察其情緒狀態(tài)，做好立即調(diào)整，經(jīng)過問詢發(fā)覺其是否存在壓力;

4.適時把自己經(jīng)驗立即教給她，讓其在實戰(zhàn)中學習，學中干，干中學是新職員十分看重;

5.對其成長和進步立即肯定和贊揚，并提出更高期望，關(guān)鍵點：4c、反饋技巧。

第3階段：讓新職員接收挑戰(zhàn)性任務(31~60天)

在合適時候給合適壓力，往往能促進新職員成長，但大部分管理者卻選了錯誤方法施壓。

1.知道新職員優(yōu)點及掌握技能，對其講清工作要求及考評指標要求;

2.多開展企業(yè)團體活動，觀察其優(yōu)點和能力，揚長提短;

3.犯了錯誤時給其改善機會，觀察其逆境時心態(tài)，觀察其行為，看其培養(yǎng)價值;

4.假如實在無法勝任目前崗位，看看是否適合其它部門，多給其機會，管理者很輕易犯錯誤就是一刀切;

第4階段：表彰和激勵，建立互信關(guān)系(61~90天)

管理者很輕易吝嗇自己贊美語言，或說缺乏表彰技巧，而表彰通常遵照三個標準：立即性、多樣性和開放性。

1.當新職員完成挑戰(zhàn)性任務，或有進步地方立即給表彰和獎勵，表彰激勵立即性;

2.多個形式表彰和激勵，要多給她驚喜，多發(fā)明不一樣驚喜感，表彰激勵多樣性;

3.向企業(yè)同事展示下屬成績，并分享成功經(jīng)驗，表彰激勵開放性;

第5階段：讓新職員融入團體主動完成工作(91~120天)

對于新生代職員來說，她們不缺乏發(fā)明性，更多時候管理者需要耐性指導她們怎樣進行團體合作，怎樣融入團體。

1.激勵下屬主動踴躍參與團體會議并在會議中講話，當她們講話以后作出表彰和激勵;

2.對于激勵機制、團體建設、任務步驟、成長、好經(jīng)驗要多進行會議商討、分享;

3.和新職員探討任務處理方法和提議，當下屬提出好提議時要去肯定她們;

4.假如出現(xiàn)和舊同事間矛盾要立即處理;

第6階段：給予職員使命，適度授權(quán)(121~179天)

當度過了前3個月，通常新職員會轉(zhuǎn)正成為正式職員，隨之而來是新挑戰(zhàn)，當然也能夠說是新職員真正成為企業(yè)一份子，管理者任務中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點：

1.幫助下屬重新定位，讓下屬重新認識工作價值、工作意義、工作責任、工作使命、工作高度，找到自己目標和方向;

2.時刻關(guān)注新下屬，當下屬有負面情緒時，要立即調(diào)整，要對下屬各個方面有敏感性;當下屬問道一下負面、幼稚問題時，要轉(zhuǎn)換方法，從正面主動一面去解除她問題，管理者思維轉(zhuǎn)換;

3.讓職員感受到企業(yè)使命，放大企業(yè)愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略決議和領(lǐng)導意圖等，聚焦凝聚人心和文化落地、聚焦方向正確和高效溝通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);

4.當企業(yè)有什么重大事情或振奮人心消息時，要引導大家分享;要求：隨時隨地激勵下屬;

5.開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作，發(fā)覺工作價值和享受結(jié)果帶來喜悅，放權(quán)不宜一步到位;

第7階段：總結(jié)，制訂發(fā)展計劃(180天)

6個月過去了，是時候幫下屬做一次正式評定和發(fā)展計劃，一次完整績效面談通常包含下面六個步驟：

1.每個季度確保最少1~2次1個小時以上正式績效面談，面談之前做好充足調(diào)查，談話做到有理、有據(jù)、有法;

2.績效面談要做到：明確目標;職員自評(做了哪些事情，有哪些結(jié)果，為結(jié)果做了什么努力、哪些方面做不足、哪些方面和其它同事有差距);

3.領(lǐng)導評價包含：結(jié)果、能力、日常表現(xiàn)，要做到先肯定結(jié)果，再說不足，再談不足時候要有真實例子做支撐(仍然是反饋技巧);

4.幫助下屬制訂目標和方法，讓她做出承諾，監(jiān)督檢驗目標進度，幫助她達成既定目標;

5.為下屬爭取發(fā)展提升機會，多和她探討未來發(fā)展，最少每3-6