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文檔簡介
助理物業(yè)管理師模仿試卷yX
?深圳物業(yè)管理信息網(wǎng)--物業(yè)管理信息論壇,討論物業(yè)管理方方面面。HNu
?深圳物業(yè)管理信息網(wǎng)--物業(yè)管理信息論壇,討論物業(yè)管理方方面面。yd&H7
第一某些職業(yè)道德(1~50題,共50道題)04.9f+
一、職業(yè)道德理論知識某些?6sx9
答題指引:e
◆該某些均為選取題,每題均有四個備選項,其中單項選取題只有一種選項對的,多項選取題有兩個或兩個以上選項對的.2~
◆請依照題意內(nèi)容和規(guī)定答題,并在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑。LN!l:
◆錯選、少選、多選均不得分。j|3JB}
(一)單項選取題(請在下述每題4個選項中,選取1個選項,并將答題卡相應(yīng)宇母涂黑)ks\1
l、你以為沒有顧客時,柜臺服務(wù)人員比較妥當(dāng)做法是(
)·8V
(A)坐下來休息一下(B)與同事聊聊天
(c)整頓一下貨架上物品
(D)看報紙f9
2、符合從業(yè)人員舉止得體規(guī)定是()·k
(A)態(tài)度謙卑
(B)表情嚴(yán)肅
(c)謹(jǐn)小慎微
(D)形象莊嚴(yán)~]r
3、流傳于商界諺語“悅來客店興旺,狗猛酒酸蕭條”,闡明了(
)重要性。Z
(A)愛崗敬業(yè)
(B)團結(jié)協(xié)作
(C)勤快節(jié)儉
(D)文明禮貌FUB
4、下列關(guān)于職業(yè)興趣表述中.你以為對的是(
)。V"gI'
(A)每個從業(yè)人員都可以完全根據(jù)自己職業(yè)興趣選取職業(yè)*NZQ
(B)對不感興趣崗位,從業(yè)人員有權(quán)不服從安排+9
(c)興趣和興趣是天生.后天無法培養(yǎng)o
(D)盡量地把崗位需要與個人興趣結(jié)合起來<d
5、對于從業(yè)人員來說,關(guān)于學(xué)習(xí)對的說法是(
)。#]+2ek
(A)學(xué)習(xí)技能就夠了,沒有必要強調(diào)知識學(xué)習(xí)o6
(B)既要向同行學(xué)習(xí),也要向行業(yè)以外人學(xué)習(xí)Kz\V0
(C)學(xué)就學(xué)先進.比自己水平低、能力差人不值得學(xué)習(xí)+o3Y:u
(D)知識不都是有用,不必學(xué)習(xí)與工作無關(guān)知識s59[?
6、英國建筑設(shè)計師克里斯托夫·霄恩曾在巴黎盧浮宮前感嘆:“要是可以設(shè)計出這樣建筑,雖然粉身碎骨也心甘情愿?!睂Υ耍愀惺苁?
)。GX$z=
(A)前人是無法超越
(B)雷思富有敬業(yè)精神$e+^Hu
(c)雷恩設(shè)計水平太低
(D)雷恩很嫉妒盧浮宮設(shè)計水平="#q6!
7、下列關(guān)于誠信闡述中.你以為對的是(
)。Y
(A)誠信屬于個人品質(zhì).普通不會影響公司正常發(fā)展v1*
(B)誠信與否關(guān)系到公司員工能否與同事和諧相處__
(c)信息社會強調(diào)是技術(shù)問題.個人誠信無關(guān)緊要^
(D)法律會對個人行為作出調(diào)節(jié).不必對員工開展誠信教誨?B
8、下列觀念中,符合從業(yè)人員誠實勞動規(guī)定是(
)。OYK
(A)在其位,謀其職
(B)錢多就多干,錢少就少干
(C)出工不出力
(D)以次充好b)qw
9、關(guān)于保守公司秘密,從業(yè)人員下列做法或想法中對的是(
)。Z/s~
(A)對知根知底朋友,說說公司技術(shù)研發(fā)狀況無妨N8;
(B)不應(yīng)當(dāng)對家人隱瞞公司事情d:}
(c)對同一單位其她部門同事可以談?wù)劰炯夹g(shù)研發(fā)狀況6,{
(D)保守公司秘密是從業(yè)人員與否忠實于公司重要體現(xiàn)c19c<7
10、下列說法中.符合堅持真理這一規(guī)定是(
)。g@
(A)一切按照教師規(guī)定去做
(B)服從領(lǐng)導(dǎo)是堅持真理!Je#K4
(c)尊重師傅就是尊重真理
(D)以事實為根據(jù).不怕得罪人J
ll、在市場經(jīng)濟條件下,咱們對艱難奮斗應(yīng)持立場是(
)。}
(A)繼承和發(fā)揚艱難奮斗光榮老式i*IK^
(B)大興艱難奮斗之風(fēng)。會減少人們生活水平b
(C)強調(diào)艱難奮斗不利于刺激消費,會對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生一定負(fù)面影響8:
(D)國內(nèi)已經(jīng)進入小康社會,再講艱難奮斗就難免有些不合時宜p7gQ
12、對的解決與領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系.下列做法中對的是(
)。L'E}
(A)維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,普通不越級報告工作
(B)看領(lǐng)導(dǎo)臉色行事\+
(c)對領(lǐng)導(dǎo)故意見要當(dāng)場提出來
(D)無法完畢領(lǐng)導(dǎo)安排工作時,可以不做DkRV
13、關(guān)于師徒之間關(guān)系,你以為對的是(
)。W?|EUb
(A)“弟子不必不如師,師不必賢于弟子”
(B)弟子應(yīng)完全按師父話來行事G
(c)徒弟年輕。接受新鮮事物快。許多方面沒必要向師父學(xué)習(xí)(D)“師徒如父子”<YKu&%
(二)多項選取題(請在下述每題4個選項中.選取兩個或各種選項作為答案,并在答題卡上將相應(yīng)宇母涂)E
14、職業(yè)道德涉及(
)。YAA:FU
(A)職業(yè)觀念
(B)職業(yè)良心
(c)職業(yè)作風(fēng)
(D)職業(yè)紀(jì)律0a
15、道德與法律區(qū)別是(
)。^&[il#
(A)道德隨著人類社會始終,法律僅與一定歷史階段相聯(lián)系ti;/u
(B)道德依托良心自律和輿論褒貶起作用,法律則依托國家強制力來實行n%
(c)道德作用范疇無處不在,法律作用范疇則是有限A{|v
(D)道德規(guī)范就是法律規(guī)范.法律規(guī)范就是道德規(guī)范L
16、職業(yè)道德特性涉及(
)。#E0L]
(A)范疇上有限性
(B)內(nèi)容上穩(wěn)定性和持續(xù)性k^=d
(c)功能上普遍性
(D)形式上多樣性UJGSl
17、社會主義市場經(jīng)濟可以增強人們(
)道德觀念。S=
(A)自主性
(B)競爭
(c)義利并重
(D)學(xué)習(xí)創(chuàng)新J6qHi0
18、如下說法中對的有.職業(yè)道德建設(shè)(
)。SQ@R
(A)應(yīng)和個人利益掛鉤
(B)是各公司自己事~p8f
(C)離不開領(lǐng)導(dǎo)干部示范作用
(D)是社會主義精神文明建設(shè)重要構(gòu)成某些tj@'a
19、1992年國內(nèi)“長征二號”火箭發(fā)射失敗,因素是程序配電器上一種僅為0.15毫克鋁質(zhì)多余物導(dǎo)致電爆管爆炸。它給咱們啟示是(
)<^Ge1J
(A)“責(zé)任重于泰山”
(B)“一招不慎,滿盤皆輸”wuvUI
(C)“千里長堤。潰于蟻穴”
(D)“智者千慮,必有一失”A
20、公司要樹立良好形象和信譽,主線在于(
)。W'l
(A)產(chǎn)品質(zhì)量好壞
(B)能否樹立服務(wù)意識Zg%H[
(c)廣告投入多少
(D)與否信守承諾84
21、文明禮貌對從業(yè)人員(
)提出了詳細規(guī)定。^gL#VP
(A)儀表
(B)語言
(C)舉止
(D)表情w3yt;
22、在下列做法中。體現(xiàn)了誠實守信精神是(
)??>_~\
(A)海爾奉行“真誠到永遠”理念
4W
(B)北京開關(guān)廠實行“99+‘1’=0”做法f
(C)麥克?唐吐穿梭子歐洲各國,一一拜會商定客戶<}+Q?w
(D)小天鵝公司奉行“全心全意小天鵝”價值觀ZX_9
23、如下關(guān)于節(jié)儉說法中,你以為對的是(
)?\N>&2t
(A)儉樸生活是一種較好修身辦法gX4
(B)節(jié)儉與當(dāng)代社會消費理念相沖突;-y
(c)在當(dāng)代社會,節(jié)儉固然崇高,但奢侈并非過錯`VxD"
(D)節(jié)儉不但關(guān)乎個人修養(yǎng),也關(guān)乎個人事業(yè)發(fā)展5B.
24、職業(yè)紀(jì)律規(guī)定從業(yè)人員必要(
)。Xz,(S7
(A)履行崗位責(zé)任
(B)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程PQ
(c)對有疑慮規(guī)章制度回絕執(zhí)行
(D)依領(lǐng)導(dǎo)意思辦事TEHlG
25、下面關(guān)于團隊精神說法中。對的有(
)。6dQ
(A)團隊精神是公司活動正常進行重要保證wC)
(B)公司內(nèi)聚力形成與團隊精神密切有關(guān)^Ulw
(c)市場經(jīng)濟靠是個人奮斗,而不是團隊精神c5
(D)人際和諧氛圍有助于哺育團隊精神sa=2&)
26、職業(yè)道德強調(diào)創(chuàng)新.是由于創(chuàng)新是(
)。seFaL
(A)公司效益增長動力
(B)公司健康發(fā)展前提&
(c)競爭取勝最佳手段
(D)個人事業(yè)獲得成功核心5F$
27、1988年1月75位諾貝爾獎獲得者在《巴黎宣言》中表達:“人類要在2l世紀(jì)生存下去必要從25前孔夫子那里尋找智慧?!边@闡明(
)。@@
(A)中華民族先進老式道德具備不朽價值eR8[W}
(B)中華民族先進老式道德是全人類共同精神財富;\
(c)孔子智慧可以解決2l世紀(jì)人類面臨一切生存難題_41#
(D)孔子倫理道德思想是不可超越真理U~=#l#
依照下列案例,回答第28~30題.^
某醫(yī)院將無消毒作用消毒液用于臨床,致使46名患者在手術(shù)中受到感染.該事故被鑒定為嚴(yán)重醫(yī)療事故.患者向法院起訴醫(yī)院和醫(yī)療用品公司,索賠共迭2681.0975萬元.W@!
28、你以為,上述事故是(
)導(dǎo)致。
5W<mX_
(A)管理不善
(B)知識水平低
(c)違背勞動紀(jì)律
(D)責(zé)任心不強z={|
29、看了此案例,你感受是(
)。
j
(A)事故在所難免
(B)責(zé)任重于泰山V
(c)職業(yè)道德不重要.核心是提高職業(yè)技能
(D)違背勞動紀(jì)律行為害人害己X<y>wA
30、此案例闡明,(
)。&x0\
(A)履行職業(yè)責(zé)任是每一種從業(yè)人員基本規(guī)定r"
(B)遵守操作規(guī)程是履行職業(yè)責(zé)任前提條件e+8.=?
(C)把好質(zhì)量關(guān)是關(guān)乎公司生死存亡頭等大事{|
(D)違背職業(yè)紀(jì)律從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)受到懲罰.
二、職業(yè)道德個人體現(xiàn)某些NlMF
答題指引:v`^7>
◆該某些均為單項選取題,每題均有四個備選項<
◆請按照題意規(guī)定.依照自己實際狀況只選其中一種選項。并在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑.W~.;1m
31、你一種同事在工作上不如你,卻處處宣揚你缺陷。對此.你會(
)。jyt&6x
(A)無所謂.力求做得更加出眾,博得人們信任Xc@zh
(B)非常氣憤.從此不再搭理這個同事\=#=
(c)冷靜對待。誠懇地找這個同事面談.改進兩個人關(guān)系DJ3E
(D)找機會告誡該同事不要打小報告8
32、你上司是個急脾氣人,批評下屬常不留情面,員工情緒常因而受影響。作為下屬,你會(
)。4czQ
(A)委婉地規(guī)定上司在批評下屬時要注意下屬感受Me?E2U
(B)做好自己本職工作.爭取讓自己免受批評\5i
(c)不冒犯上司,私下開導(dǎo)情緒受影響同事j"x
(D)深感壓抑.考慮跳槽w
33、如果你據(jù)說某個平時不愛喝酒同事在家喝醉了,你普通會以為她(她)(
)。Um^.m*
(A)也許有什么不開心事情,否則不會喝醉
(B)沒分寸,自控能力太差I(lǐng)a4U
(c)必定是酒量太小。喝得太多了
(D)多半是別人勸酒勸得太厲害了g2XFuF
34、和朋友在飯館吃飯.當(dāng)服務(wù)員上菜時候你普通(
)。g
(A)幫她(她)擺動桌上盤子位置
(B)當(dāng)她(她)需要幫忙時候就幫一下/z=yj#
(C)繼續(xù)吃飯.不太留意
(D)坐著不動sJ9
35、你上司規(guī)定你在撰寫工作報告時,加入某些虛假記錄數(shù)據(jù)。你會(
)?4s
(A)回絕作假,并告訴上司作假也許導(dǎo)致嚴(yán)重后果oXQ`#
(B)聽從上司,并表白自己不承擔(dān)責(zé)任'M+T~^
(C)聽從上司,相信上司有自己理由$"8q
(D)表白自己決不作假立場,建議上司找別人寫工作報告6t
36、你因急事去銀行取錢.排隊等待取錢人諸多,這時你會(
)?,[
(A)徑直走到隊伍最前頭,取錢之后迅速離開0
(B)抱怨銀行效率低下.老誠實實地排隊等待h>k
(c)與隊伍前頭人商量,能否讓你先辦業(yè)務(wù)^q
(D)徑直走到隊伍前頭。取錢之后向排隊人闡明理由O,C
37、如果你是某公司副總經(jīng)理,你秘書小王不慎打破了會客室花瓶,此時你剛好路過看見,你會(
).{#h?8
(A)裝作沒看見,悄悄走開37dc
(B)上去安慰她說:“壞了就壞了.別管它了”3sz0
(c)跟小王說:“打碎了花瓶需要一定補償,你積極去解決吧”v+w
(D)跟小王說;“按規(guī)定打碎東西一定要補償,但我會向行政主管證明你是不小心”D
38、一次.公司晚宴后.上司對你說:“為了感謝你對公司貢獻,我請你去打保齡球?”上司是個保齡球高手,而飯后你另有約會。你會說:(
)B
(A)“好.我一定奉陪.”iCJE,L
(B)“我不會打保齡球,去了只會出丑,還是不去了?”。_F
(c)“我不太喜歡打保齡球,但是有機會陪您吃飯,求之不得。”{%O+Pp
(D)“謝謝您邀請,但我今天尚有事,改天行嗎?”7
39、一員工由于妻子重病,無力支付代昂是醫(yī)療費用,只得挪用公款5000元?對此,你觀點是(
).SY]
(A)不能原諒,應(yīng)當(dāng)想其她辦法籌集費用C5y
(B)這個員工挪用公款是出于對妻子愛,不必追究5sc
(C)如果自己是這個員工,也會這樣做H]lod
(D)這個員工挪用公款情有可原,但也需要接受一定懲罰w
40、你制定學(xué)習(xí)或工作籌劃最后得以順利完畢.普通是由于(
)27dfw[
(A)籌劃自身難度小
(B)自己堅持努力Z!$
(c)外界因素干擾小
(D)籌劃周密,切實可行AU
4l、如果你某天晚上加班至深夜11點多,在你著急趕車路途上,突然想起自己好像忘了關(guān)燈,這時你會(
)。t
(A)給值班看門老大爺打個電話,請她幫忙關(guān)燈}
(B)繼續(xù)趕車,下次多留意就行了
.<
(c)努力忘掉此事。繼續(xù)趕車a5L?
(D)返回去看一下。確認(rèn)關(guān)了燈再走}
42、你以為,父母給零花錢,孩子們應(yīng)當(dāng)(
)。dB3R4
(A)按照錢多少,一次性地購買自己喜歡東西7
(B)還給父母,不要零花錢"
(C)該花就花,不該花就不花h`xO<
(D)最佳不花,自己攢起來d)d
43、如果你所在工作單位由于財務(wù)緊張,不得不解雇你,你會(
)?}
(A)非常痛苦,緊張自己找不到這樣好工作`b3
(B)正合我意,本來就想跳槽f(mve
(c)有點難受,但相信自己能找到更好工作}(mR&
(D)非常痛苦。舍不得離開m_7JA
44、立即要開會了,你第一種來到會議室,發(fā)現(xiàn)桌子上有幾種用過一次性紙杯。你會()MR91(
(A)找人來打掃
(B)把紙杯收拾起來扔掉x|A<u<
(c)把紙杯收拾起來放在一邊
(D)先不論,等別人來了再說)X
45、由于你工作出眾,單位要給你獎勵,讓你從如下四種獎勵中選一種,你會選(
)cn4]]{
(A)出國旅游
(B)外出培訓(xùn)機會
(c)豪華精美禮物
(D)公司某些股權(quán)O#&)/C
46、總經(jīng)理邀請你共進午餐,讓你談?wù)剬δ阒鞴芸捶?。回到辦公室,你發(fā)現(xiàn)你主管頗為好奇,此時你會(
)。Dg_
(A)告訴她(她)詳細內(nèi)容
(B)不透露蛛絲馬跡@
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