執(zhí)行制勝課件

第6講：執(zhí)行制勝|(zhì)激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 21.目標(biāo)年年高，結(jié)果場(chǎng)場(chǎng)空，目標(biāo)變成了老板一個(gè)人的自嗨2.想一套，做一套，規(guī)劃成guihua(鬼話)，規(guī)劃、執(zhí)行兩張皮3.規(guī)劃一做，就坐等結(jié)果、望天收，想要驚喜，卻往往是驚嚇4.槍聲一響，計(jì)劃不管、預(yù)算不算，該怎么干還是怎么干5.不確定時(shí)代，計(jì)劃趕不上變化，干脆不管計(jì)劃，踩西瓜皮，干到哪算哪6.目標(biāo)出現(xiàn)較大偏差，大家互相指責(zé)、抱怨、歸因于外，卻忽略根因分析和糾偏7.老問(wèn)題重復(fù)犯、經(jīng)驗(yàn)卻未沉淀，大家總在低水平重復(fù)勞作8.經(jīng)營(yíng)分析會(huì)開(kāi)成流水會(huì)、鞭尸會(huì)，未能瞄準(zhǔn)目標(biāo)暴露問(wèn)題、洞察機(jī)會(huì)、優(yōu)化作戰(zhàn)策略規(guī)劃執(zhí)行過(guò)程中常見(jiàn)8大痛點(diǎn)|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 3典型問(wèn)題：管理人員變成了消防員，將軍干成了士兵公司陷入低水平重復(fù)勞作，大家手腳勤快都很忙，業(yè)務(wù)很難突破|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 4好的規(guī)劃只是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的開(kāi)始3分規(guī)劃，7分執(zhí)行用機(jī)制的確定性，應(yīng)對(duì)結(jié)果的不確定性，將夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)，把目標(biāo)變成結(jié)果|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 5目錄戰(zhàn)略執(zhí)行常見(jiàn)誤區(qū)——4大誤區(qū)戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵策略——4個(gè)閉環(huán)全面全面預(yù)算管理的方法——七個(gè)環(huán)節(jié)

戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵抓手——6個(gè)舉措|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 6戰(zhàn)略執(zhí)行的四大認(rèn)知誤區(qū)誤區(qū)一：老板只管抓機(jī)會(huì)和提目標(biāo)，具體怎么干那是員工的事了誤區(qū)二：只注重看結(jié)果、抓評(píng)價(jià)，以考代管，不注重過(guò)程復(fù)盤(pán)找方法誤區(qū)三：出現(xiàn)偏差，不暴露問(wèn)題、不識(shí)根因誤區(qū)四：?jiǎn)栴}導(dǎo)向，而非目標(biāo)導(dǎo)向、機(jī)會(huì)導(dǎo)向|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 7誤區(qū)一：老板只管找機(jī)會(huì)和提目標(biāo)，具體怎么干那是員工的事了|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 8老板與員工的認(rèn)知鴻溝l為什么中高層都跟不上我的想法l為什么我們的想法得不到有效執(zhí)行l(wèi)為什么我們處于不斷救火的狀態(tài)l。。。。。。老板們的困惑 主管員工們的困惑l老板的想法太多、變化太快l不知道老板的想法和要求是什么l老板的想法太天真，無(wú)法實(shí)現(xiàn)l。。。。。。老板看到的都是機(jī)會(huì)，員工看到的都是問(wèn)題老板認(rèn)為完成目標(biāo)有10萬(wàn)種可能性，員工就會(huì)有10萬(wàn)個(gè)理由證明說(shuō)目標(biāo)完不成|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 9領(lǐng)導(dǎo)者的使命就是：帶著團(tuán)隊(duì)沖出迷霧，使命必達(dá)《中國(guó)機(jī)長(zhǎng)》：我們要穿過(guò)去，這是唯一的機(jī)會(huì)|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 10與客戶距離越遠(yuǎn)，公司的目標(biāo)差距就會(huì)越大現(xiàn)場(chǎng)有神靈，答案在客戶科學(xué)分錢|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 11誤區(qū)二：只注重看結(jié)果抓評(píng)價(jià)，以考代管，不注重過(guò)程復(fù)盤(pán)找方法。|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 12?只問(wèn)結(jié)果，不問(wèn)過(guò)程；只有鞭策，不躬身入局?考核很勤奮，按月甚至按日，“烤糊了”，“烤焦了”?復(fù)盤(pán)不到位，同樣問(wèn)題頻頻發(fā)生而不知根因，全民“打仗”，無(wú)人“修渠”?忙于各種突發(fā)性問(wèn)題的“救火”，沒(méi)有時(shí)間建立同樣問(wèn)題的“防火機(jī)制”誤區(qū)下的現(xiàn)象典型的以考代管|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 13我們是正確的做事，還是做正確的事？我們無(wú)法回避對(duì)未來(lái)的思考，我們?cè)敢饣〞r(shí)間去反復(fù)的修補(bǔ)想法，努力把事情做正確，卻不愿花時(shí)間或者沒(méi)有方法去研究如何保證我們做的是正確的事----任正非我們不能用手腳的勤快，掩蓋我們思想的懶惰！|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 14?不要用績(jī)效考核的勤奮，掩蓋對(duì)目標(biāo)達(dá)成策略深度思考的懶惰。?什么是好結(jié)果？要看業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)背后是否經(jīng)得起復(fù)盤(pán)、是否有經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)、是否可持續(xù)|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 15誤區(qū)三：出現(xiàn)偏差，不敢暴露問(wèn)題，不識(shí)根因|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 16?問(wèn)題重復(fù)犯、目標(biāo)偏差大：ü避免談問(wèn)題，甚至害怕說(shuō)問(wèn)題，擔(dān)心問(wèn)題放大影響員工士氣ü對(duì)于目標(biāo)偏差和問(wèn)題，要么互相指責(zé)、要么外歸因，缺乏自我批判、自我歸因的文化ü問(wèn)題分析停留在“形式”的層面，不識(shí)根因，導(dǎo)致問(wèn)題重復(fù)犯（修燈泡）誤區(qū)下的現(xiàn)象|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 17如何尋找根因——豐田5問(wèn)法有很多蜘蛛，鳥(niǎo)喜歡吃蜘蛛WHY經(jīng)常用化學(xué)性質(zhì)很強(qiáng)烈的清洗液對(duì)其進(jìn)行清洗為了清除大量的鳥(niǎo)糞有很多小昆蟲(chóng)，蜘蛛吃昆蟲(chóng)杰弗遜紀(jì)念館墻面破損情況很嚴(yán)重 被黃昏的燈光所吸引WHY WHYWHYWHY問(wèn)題：“杰弗遜紀(jì)念館墻面破損情況很嚴(yán)重”|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 18問(wèn)題：“杰弗遜紀(jì)念館墻面破損情況很嚴(yán)重”對(duì)策：天未黑前拉上窗簾|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 19沿著財(cái)務(wù)結(jié)果與目標(biāo)的偏差發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，沿著業(yè)務(wù)鏈條分析根因、解決問(wèn)題。|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 20誤區(qū)四：強(qiáng)調(diào)問(wèn)題導(dǎo)向，而非目標(biāo)導(dǎo)向、機(jī)會(huì)導(dǎo)向|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 21?不作預(yù)測(cè)，走一步看一步?問(wèn)題是散點(diǎn)爆發(fā)的，解決問(wèn)題是到處抓瞎的?前面月份目標(biāo)沒(méi)完成，后面也沒(méi)有追贏計(jì)劃，缺口越來(lái)越大?資源沒(méi)有彈性管理機(jī)制，要么投入過(guò)量過(guò)早或過(guò)大，要么不夠誤區(qū)下的現(xiàn)象|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 22經(jīng)營(yíng)分析三個(gè)通病批斗會(huì) 務(wù)虛會(huì)同一批人排排坐、輪流做匯報(bào)，匯報(bào)完了會(huì)議結(jié)束。A匯報(bào)的時(shí)候，B不關(guān)心，B匯報(bào)的時(shí)候，

ACD不關(guān)心。當(dāng)然，老板或者總裁在聽(tīng)、在提問(wèn)、在解決問(wèn)題；而其他人都在“陪開(kāi)會(huì)”，都事不關(guān)己，各種處理郵件、開(kāi)小差、刷微信。形式會(huì)1 2 3針對(duì)過(guò)去、針對(duì)問(wèn)題現(xiàn)象或針對(duì)別人的問(wèn)題，與會(huì)人員七嘴八舌個(gè)個(gè)神通，談別人的問(wèn)題和原因汗流浹背、談自己的問(wèn)題和原因淚流滿面，且不拍板不做決策，開(kāi)完沒(méi)有決議或任務(wù)令。機(jī)會(huì)是年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的支撐，但我們談過(guò)去、談目標(biāo)、談夢(mèng)想，談資源配置，就是不談機(jī)會(huì)。|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 23分析了一大通，看似高大上，但是沒(méi)有抓到關(guān)鍵點(diǎn)|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 24不要被當(dāng)下的問(wèn)題和目標(biāo)束縛手腳；不要忘了，我們還有“機(jī)會(huì)”。|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 25目錄戰(zhàn)略執(zhí)行常見(jiàn)誤區(qū)——4大誤區(qū)戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵策略——4個(gè)閉環(huán)全面全面預(yù)算管理的方法——七個(gè)環(huán)節(jié)

戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵抓手——6個(gè)舉措|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 26戰(zhàn)略執(zhí)行管理的4個(gè)閉環(huán)1、從規(guī)劃到執(zhí)行的管理機(jī)制閉環(huán)2、從偏差識(shí)別到問(wèn)題解決的閉環(huán)3、5個(gè)一致性“機(jī)會(huì)-目標(biāo)-策略-行動(dòng)-資源”的閉環(huán)4、從業(yè)務(wù)假設(shè)到認(rèn)知升級(jí)的閉環(huán)|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 271、戰(zhàn)略到執(zhí)行的管理機(jī)制閉環(huán)：HW戰(zhàn)略到執(zhí)行DSTEl春季務(wù)虛l秋季務(wù)實(shí)l月月抽鞭27|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 28眾恩SOPK體系——可視化的經(jīng)營(yíng)管理操作系統(tǒng)，對(duì)標(biāo)華為戰(zhàn)略到執(zhí)行管理方法，對(duì)戰(zhàn)略到執(zhí)行進(jìn)行閉環(huán)管理，特別適合成長(zhǎng)型企業(yè)戰(zhàn)略方向戰(zhàn)略目標(biāo) 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)目標(biāo)權(quán)重持平達(dá)標(biāo)挑戰(zhàn)分關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KeyPerformanceIndicator策略與計(jì)劃制定Plot&Plan戰(zhàn)略解碼StrategyDecoding目標(biāo)澄清Objective公司愿景、使命經(jīng)濟(jì)目標(biāo)l規(guī)模擴(kuò)張l盈利性l投資回報(bào)l現(xiàn)金流目標(biāo)澄清管理目標(biāo)l研發(fā)平臺(tái)打造l銷售到交付l人力資源l財(cái)務(wù)管理l……戰(zhàn)略目標(biāo)l客戶關(guān)注l市場(chǎng)份額與準(zhǔn)入l商業(yè)環(huán)境l業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)客戶的KPIs質(zhì)量的KPIs服務(wù)的KPIs成本的KPIs商業(yè)環(huán)境的KPIs質(zhì)量好的產(chǎn)品好的服務(wù)客戶關(guān)注低的運(yùn)營(yíng)成本和諧商業(yè)環(huán)境戰(zhàn)略解碼實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的規(guī)模增長(zhǎng)與效益增長(zhǎng)（高質(zhì)量增長(zhǎng)）大T客戶收入增長(zhǎng)通用客戶收入增長(zhǎng)財(cái)務(wù)方面客戶方面運(yùn)作與流程方面學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)方面提升人均效益成本低優(yōu)質(zhì)服務(wù)差異化解決方案員工技能水平提高干部隊(duì)伍建設(shè)文化建設(shè)與管理整合信息安全Top76客戶增長(zhǎng)準(zhǔn)時(shí)交付品牌認(rèn)知度高和諧伙伴關(guān)系提升訂貨量 擴(kuò)大銷售收入 提升貢獻(xiàn)毛利率客戶關(guān)系流程? 產(chǎn)品行銷? 競(jìng)爭(zhēng)管理? 客戶群管理商務(wù)流程? 投標(biāo)? 商務(wù)評(píng)審? 合作談判? 融資銷售? 回款運(yùn)營(yíng)流程? TK工程實(shí)施? 交付管理? 服務(wù)業(yè)務(wù)管理社會(huì)與合規(guī)? 合法? 合規(guī)客戶細(xì)分：客戶訴求：戰(zhàn)術(shù)、策略及行動(dòng)計(jì)劃?SOPK體系是公司企業(yè)戰(zhàn)略解碼、戰(zhàn)術(shù)謀劃以及戰(zhàn)斗指揮系統(tǒng)，基于如何取得商業(yè)成功，強(qiáng)調(diào)目標(biāo)對(duì)齊、全流程拉通以及部門(mén)間達(dá)成通識(shí)，并注重通過(guò)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)路徑和策略的推演，促成握手及協(xié)同作戰(zhàn)，從而保障目標(biāo)設(shè)定及策略制定的合理性及可執(zhí)行性，保障戰(zhàn)略的落地實(shí)施以及目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)28|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 29第二步 第三步 第四步 第五步2、從偏差識(shí)別到問(wèn)題解決的閉環(huán)第一步打開(kāi)分類?產(chǎn)品?客戶?區(qū)域數(shù)據(jù)量化?把語(yǔ)文轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)?差距數(shù)據(jù)化?管理數(shù)據(jù)化歸因于內(nèi)?客戶關(guān)系?產(chǎn)品技術(shù)?商務(wù)?交付?公司品牌等解剖麻雀?人?組織能力?管理建管理機(jī)制?向內(nèi)提出改進(jìn)措施?例外事件例行化?標(biāo)準(zhǔn)面對(duì)問(wèn)題和差距，不是為了追責(zé)，要刨根問(wèn)底，挖出根因，通過(guò)改進(jìn)措施構(gòu)建組織能力，避免以后再次發(fā)生。|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 30機(jī)會(huì)算不好，問(wèn)題解不了——雷程仕|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 313、“機(jī)會(huì)-目標(biāo)-策略-行動(dòng)-資源”五個(gè)一致性閉環(huán)管理業(yè)績(jī)差距機(jī)會(huì)差距機(jī)會(huì) 目標(biāo)策略行動(dòng)計(jì)劃資源配置五個(gè)一致性

談機(jī)會(huì)才能牽引組織面向客戶、創(chuàng)造客戶、獲取訂單。機(jī)會(huì)只會(huì)存在于公司外部、在市場(chǎng)、在客戶界面，我們談機(jī)會(huì)，就是鼓勵(lì)所有部門(mén)、所有員工要面向市場(chǎng)找機(jī)會(huì)。|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 32

規(guī)劃執(zhí)行的管理本質(zhì)：是要驗(yàn)證目標(biāo)策略計(jì)劃的假設(shè)認(rèn)知是否正確，為下一個(gè)經(jīng)營(yíng)循環(huán)提供認(rèn)知進(jìn)化的輸入。4、從業(yè)務(wù)假設(shè)到認(rèn)知升級(jí)的閉環(huán)|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 33當(dāng)你付出不亞于任何人的努力，把自己逼到絕境的時(shí)候，神靈才會(huì)出現(xiàn)！

——稻盛和夫“一個(gè)人的覺(jué)醒，1%是靠別人提醒，99%靠千刀萬(wàn)剮”——稻盛和夫（匯川技術(shù)董事長(zhǎng)朱興明20周年慶典上分享）沒(méi)有千錘百煉，哪來(lái)的認(rèn)知升級(jí)！以上4個(gè)閉環(huán)你對(duì)哪個(gè)最有感觸？？|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 34目錄戰(zhàn)略執(zhí)行常見(jiàn)誤區(qū)——4大誤區(qū)戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵策略——4個(gè)閉環(huán)全面全面預(yù)算管理的方法——七個(gè)環(huán)節(jié)

戰(zhàn)略執(zhí)行關(guān)鍵抓手——6個(gè)舉措|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 35戰(zhàn)略執(zhí)行6個(gè)關(guān)鍵舉措有效運(yùn)行2.經(jīng)營(yíng)日歷1.組織保障6.復(fù)盤(pán)機(jī)制5.經(jīng)營(yíng)分析機(jī)制4.報(bào)告機(jī)制3.監(jiān)控預(yù)警機(jī)制|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 361、組織保障機(jī)制：左右腦總經(jīng)理營(yíng)銷中心研發(fā)中心生產(chǎn)中心財(cái)務(wù)中心人力中心用望遠(yuǎn)鏡管 戰(zhàn)略規(guī)劃部 經(jīng)營(yíng)管理部理不確定性用放大鏡和顯微鏡管理確定性規(guī)劃執(zhí)行的組織保障|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 372、經(jīng)營(yíng)日歷圖，公司的經(jīng)營(yíng)管理需要有節(jié)奏感

執(zhí)行跟蹤機(jī)制：兩會(huì)兩報(bào)機(jī)制、預(yù)警機(jī)制：經(jīng)營(yíng)分析會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、AT會(huì)議、預(yù)警機(jī)制2020年月9月10月 11月 12月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月10月15日，發(fā)布2021年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)方針，開(kāi)始實(shí)現(xiàn)策略推演11月11日，開(kāi)展SOPK第一輪握手，啟動(dòng)全面預(yù)算1月中旬，召開(kāi)年度SOPK會(huì)議12月12日,2021年SOPK第二次握手,全面預(yù)算收口?4月中旬，召開(kāi)Q1季度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議7月中下旬，2021年半年度經(jīng)營(yíng)分析10月中旬，啟動(dòng)2022年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)設(shè)定2021年月1月2月底，實(shí)施2021年開(kāi)門(mén)紅專項(xiàng)活動(dòng)8月初,輔導(dǎo)開(kāi)展3-5年戰(zhàn)略審視和優(yōu)化|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 383、經(jīng)營(yíng)監(jiān)控及預(yù)警機(jī)制：儀表盤(pán)及紅黃藍(lán)預(yù)警l我們當(dāng)前在哪里？l離目的地差多遠(yuǎn)？l是否有異?；蝻L(fēng)險(xiǎn)？l后續(xù)路線是否清晰正確？?高配版：BI，經(jīng)營(yíng)駕駛艙?低配版：EXCEL手動(dòng)動(dòng)態(tài)刷新|激發(fā)組織活力、增強(qiáng)組織能力、提升組織績(jī)效 394、報(bào)表/報(bào)告機(jī)制：及時(shí)性、有效性報(bào)表/報(bào)告體系

定期報(bào)告：財(cái)報(bào)、管報(bào)、考核報(bào)告、經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告等

不定期報(bào)告：動(dòng)態(tài)信息報(bào)告、突發(fā)及預(yù)警報(bào)告報(bào)表/報(bào)告形式與內(nèi)容報(bào)表/報(bào)告的傳遞

報(bào)告要求：報(bào)告周期、填報(bào)單位、歸口管理部門(mén)、報(bào)送時(shí)間、報(bào)告內(nèi)容、報(bào)告如何進(jìn)行規(guī)范化管理等要求

報(bào)告模板，權(quán)限設(shè)置

傳遞時(shí)間：周、月、季、半年、年、不定期

傳遞方式：電話、網(wǎng)絡(luò)、公文、述職等

目的：?及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取、流轉(zhuǎn)經(jīng)營(yíng)管理信息?戰(zhàn)略實(shí)施跟蹤、糾偏?經(jīng)營(yíng)決策的科學(xué)依據(jù)?跨部門(mén)、跨組織配