大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。大學(xué)試題(財(cái)經(jīng)商貿(mào))-市場(chǎng)調(diào)查與分析筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(kù)(共30題)1.問(wèn)卷的作用包括（）A、容易取得對(duì)方合作B、便于對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理和定量分析C、節(jié)省調(diào)查時(shí)間，提高調(diào)查效率D、實(shí)施方便，精確度高2.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中應(yīng)當(dāng)注意（）。A、避免提一般性問(wèn)題B、避免用不確切的詞C、避免引導(dǎo)性提問(wèn)D、避免提斷定性問(wèn)題E、避免提令被調(diào)查者難堪的問(wèn)題3.?實(shí)驗(yàn)組和對(duì)比組前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)法，彌補(bǔ)了另外兩種實(shí)驗(yàn)法的不足，是三種實(shí)驗(yàn)法里最好的一種實(shí)驗(yàn)方法。???4.如何理解市場(chǎng)調(diào)查的概念?5.市場(chǎng)調(diào)查分析的特點(diǎn)有哪些？（）A、調(diào)查目標(biāo)的明確性B、調(diào)查方法的科學(xué)性C、資料收集的經(jīng)濟(jì)性D、資料分析的保密性E、調(diào)查結(jié)果的不確定性6.什么是德?tīng)柗品?？其?shí)施步驟？7.要使用產(chǎn)品樣品或廣告樣本這類輔助用具來(lái)進(jìn)行訪問(wèn)的調(diào)查項(xiàng)目適用于（）的面談訪問(wèn)方式A、A留置訪問(wèn)B、B郵寄訪問(wèn)C、C電話訪問(wèn)D、D個(gè)人訪問(wèn)8.在應(yīng)用觀察法調(diào)查中，容易使被觀察者出于維護(hù)自身或他人的利益、形象等原因而掩蓋一些材料信息，使調(diào)查結(jié)果不全面或失去真實(shí)性的觀察方法是（）A、完全參與觀察B、不完全參與觀察C、非參與觀察D、親身觀察9.近年來(lái)，我國(guó)的鐵路部門開(kāi)始花大氣力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，使長(zhǎng)期以來(lái)的“鐵老大”形象在一定程度上得到了改觀。這種努力的產(chǎn)生，主要是由于（）。10.系統(tǒng)隨機(jī)抽樣11.市場(chǎng)詢問(wèn)調(diào)查前的基礎(chǔ)工作往往是（）A、成立專家小組B、指定態(tài)度量表C、進(jìn)行案頭調(diào)查D、進(jìn)行電話調(diào)查12.實(shí)驗(yàn)法根據(jù)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所的不同可以分為（）和（）兩種。13.?系統(tǒng)抽樣適合于大規(guī)模調(diào)查，還能使樣本均勻地分散在調(diào)查的總體中。?14.市場(chǎng)調(diào)查方案主要包括哪些重要內(nèi)容？15.對(duì)于固定樣本連續(xù)調(diào)查法，下列說(shuō)法正確的是（）A、調(diào)查對(duì)象較穩(wěn)定，具有費(fèi)用低、效果好的優(yōu)點(diǎn)B、樣本輪換方法是在調(diào)查過(guò)程中，每隔一段時(shí)間輪換全部調(diào)查戶，以減輕調(diào)查對(duì)象的工作負(fù)擔(dān)C、家計(jì)調(diào)查、住戶調(diào)查等都是固定樣本連續(xù)調(diào)查法的運(yùn)用16.觀察法的優(yōu)點(diǎn)（）。???A、獲得直接、具體、生動(dòng)的材料??B、簡(jiǎn)便易行??C、資料可靠性高??D、不需要被調(diào)查者有配合調(diào)查的語(yǔ)言能力和表達(dá)能力17.顧客滿意度研究通常要達(dá)到四個(gè)目標(biāo)：一是關(guān)鍵因素影響，二是（），三是（），四是提供鞏固或提高滿意度的建議。18.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不同于議論文，不可能形成全篇論證，只是在情況分析、對(duì)未來(lái)預(yù)測(cè)中作局部論證。19.?在人口狀況既定的條件下，購(gòu)買力就成為決定市場(chǎng)容量的重要因素之一。20.觀察法不僅僅是指用眼睛看，還包括其他如觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等方面的體驗(yàn)。21.市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的類型有哪些（）？?A、自填式問(wèn)卷和訪問(wèn)式問(wèn)卷??B、結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷和開(kāi)放式問(wèn)卷??C、傳統(tǒng)問(wèn)卷和網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷??D、開(kāi)放式問(wèn)卷和封閉式問(wèn)卷?22.測(cè)量抽樣誤差最常用的指標(biāo)是（）。A、標(biāo)準(zhǔn)差B、抽樣方差C、變異系數(shù)D、置信區(qū)間23.采用分類隨機(jī)抽樣，需要解決的關(guān)鍵問(wèn)題是確定每一類別中應(yīng)抽取的樣本的單位數(shù)量。一般等比例分類抽樣比不等比例分類抽樣更有利于減少抽樣誤差。24.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容有哪些（）。A、封面和摘要??B、報(bào)告目錄和引言??C、調(diào)查技術(shù)與樣本描述??D、調(diào)查結(jié)論，建議與局限和附件?25.對(duì)于無(wú)法確定其主要影響因素的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測(cè)的最合適的方法是（）。26.定量預(yù)測(cè)法是依據(jù)大量的數(shù)據(jù)資料，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)學(xué)方法描述預(yù)測(cè)對(duì)象與影響因素之間的關(guān)系和規(guī)律，建立預(yù)測(cè)模型，計(jì)算出結(jié)果作為預(yù)測(cè)值。因此比定性預(yù)測(cè)更為科學(xué)、準(zhǔn)確。27.重點(diǎn)單位的確定，具有一定的主觀性，不同的方案設(shè)計(jì)者，選擇的重點(diǎn)單位可能存在差異。28.?觀察法適用于大規(guī)模的調(diào)查活動(dòng)。29.在市場(chǎng)調(diào)查的報(bào)告中，研究方法部分應(yīng)該向讀者說(shuō)明的內(nèi)容包括：（）A、研究的設(shè)計(jì)B、資料的來(lái)源C、數(shù)據(jù)收集的方法D、抽樣的方法30.餅狀圖主要適合于顯示（）。A、變量值在不同空間點(diǎn)上的差異B、變量值在不同時(shí)間點(diǎn)上的差異C、單元不太多的結(jié)構(gòu)分布D、不同樣本間分布差異的比較卷I參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:B,C,D2.參考答案:A,B,C,D,E3.參考答案:正確4.參考答案: 1）市場(chǎng)調(diào)查的對(duì)象是市場(chǎng)現(xiàn)象 2）市場(chǎng)調(diào)查是一種有目的的活動(dòng) 3）市場(chǎng)調(diào)查必須利用科學(xué)的方式和方法 4）市場(chǎng)調(diào)查工作有嚴(yán)格的程序是收集、整理和分析市場(chǎng)信息資料的系統(tǒng)過(guò)程。5.參考答案:A,B,C,D,E6.參考答案: 德?tīng)柗品ㄊ遣捎谜髟円庖?jiàn)表，利用通信方式，向一個(gè)專家小組進(jìn)行調(diào)查，將專家小組的判斷預(yù)測(cè)加以集中，利用集體的智慧對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象未來(lái)作出預(yù)測(cè)。它是20世紀(jì)40年代末由蘭德公司創(chuàng)立的。 實(shí)施步驟： （1）會(huì)議前，組織者須向有關(guān)專家提供資料。 （2）應(yīng)圍繞預(yù)測(cè)所研究的問(wèn)題全面邀請(qǐng)專家。 （3）專家在會(huì)議前準(zhǔn)備好發(fā)言提綱，不同意見(jiàn)可以討論。 （4）會(huì)議人數(shù)以適宜解決預(yù)測(cè)問(wèn)題為準(zhǔn)。 （5）會(huì)議主持者要虛心，以聽(tīng)取意見(jiàn)為主。7.參考答案:D8.參考答案:B9.參考答案:日益加強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)10.參考答案: 又稱為等距離隨機(jī)抽樣或機(jī)械隨機(jī)抽樣。它是總體中先按一定標(biāo)志順序排列，并根據(jù)總體單位數(shù)樣本單位數(shù)計(jì)算出抽樣距離。然后按相同的距離或間隔抽選樣本單位的技術(shù)。11.參考答案:A12.參考答案:室內(nèi)實(shí)驗(yàn)法；市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)法13.參考答案:正確14.參考答案: 市場(chǎng)調(diào)查方案主要包含的內(nèi)容有： ①標(biāo)題扉頁(yè)； ②調(diào)查課題的目的與意義； ③調(diào)查課題的內(nèi)容與范圍界定； ④調(diào)查研究所采用的方法介紹； ⑤題的研究進(jìn)度和有關(guān)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支預(yù)算： ⑥列出課題負(fù)責(zé)人及主要參加者名單15.參考答案:A,B,D16.參考答案:A,B,C,D17.參考答案:測(cè)定當(dāng)期的滿意度；跟蹤監(jiān)測(cè)滿意度水平的變化18.參考答案:正確19.參考答案:正確20.參考答案:正確21.參考答案:A,B,C22.參考答案:B23.參考答案:錯(cuò)誤24.參考答案:A,B,C,D25.參考答案:時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法26.參考答案:錯(cuò)誤27.參考答案:錯(cuò)誤28.參考答案:錯(cuò)誤29.參考答案:A,C,D30.參考答案:C卷II一.參考題庫(kù)(共30題)1.市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有（）。?A、全面系統(tǒng)的原則??B、實(shí)事求是的原則??C、勤儉節(jié)約的原則??D、深入、反饋的原則?2.兩個(gè)變量之間如果沒(méi)有必然的聯(lián)系，則稱它們不相關(guān)（XY）。3.樣本估計(jì)量與被估計(jì)的總體參數(shù)之間的差距稱為（）。4.個(gè)別深入訪問(wèn)有不同的方式，比較有代表性的是（）。5.?觀察法中，可以用人眼觀察，不能采用儀器觀察。?6.良好的氛圍有助力于訪問(wèn)的成功，下列哪項(xiàng)不是氛圍營(yíng)造方面的內(nèi)容（）A、要與被訪者進(jìn)行良好的溝通，取得被訪者的積極配合B、用聲音、眼神、態(tài)度、積極的心態(tài)與被訪者溝通C、要控制訪問(wèn)節(jié)奏，做到快慢有序D、送適當(dāng)?shù)亩Y品E、提問(wèn)后，要給被訪者適當(dāng)?shù)乃伎紩r(shí)間，不要催促7.下列哪些屬于確定預(yù)測(cè)值的方法？（）A、算術(shù)平均數(shù)法B、中位數(shù)C、加權(quán)平均數(shù)法D、眾數(shù)法E、相關(guān)系數(shù)法8.“XX啤酒制作精細(xì)，泡沫豐富，味道純正，您是否喜歡？”犯了（）方面的錯(cuò)誤？?A、不易回答??B、容易引起誤解??C、使用了不適當(dāng)?shù)募僭O(shè)??D、誘導(dǎo)性問(wèn)題?9.封閉式提問(wèn)的特點(diǎn)包括（）A、回答自由B、結(jié)果不易統(tǒng)計(jì)分析C、回答伸縮性小D、便于統(tǒng)計(jì)10.做一次市場(chǎng)調(diào)查不容易，需要花費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用，因此每開(kāi)展一次市場(chǎng)調(diào)查必須將所有的問(wèn)題調(diào)查清楚，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供全面的信息。11.短期預(yù)測(cè)12.開(kāi)放性問(wèn)題適合于調(diào)查（）。A、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問(wèn)題B、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較少的問(wèn)題C、已經(jīng)弄清各種可能答案但潛在答案類型較多的問(wèn)題D、比較復(fù)雜、很難把答案設(shè)計(jì)周全的問(wèn)題13.下列陳述中，屬于順序型量表的優(yōu)點(diǎn)的有（）A、指導(dǎo)語(yǔ)容易理解B、能夠知道個(gè)體在被評(píng)價(jià)對(duì)象整體的態(tài)度位置C、容易實(shí)施D、比其他比較型方法更節(jié)14.與小組座談會(huì)相比，使用深度訪談的技術(shù)存在的優(yōu)勢(shì)包括（）A、深度訪談對(duì)被訪者觀點(diǎn)的挖掘更加深入B、可以討論一些敏感話題C、主持人和被訪者之間更加容易建立協(xié)調(diào)關(guān)系D、可以討論一些保密話題15.經(jīng)濟(jì)環(huán)境具體包括（）。?A、收入因素??B、消費(fèi)支出??C、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率??D、生活習(xí)慣?16.代填式問(wèn)卷適合的調(diào)查方式主要是（）。?A、訪問(wèn)調(diào)查和郵寄調(diào)查??B、訪問(wèn)調(diào)查、郵寄調(diào)查和座談會(huì)調(diào)查??C、訪問(wèn)調(diào)查、郵寄調(diào)查和電話調(diào)查??D、訪問(wèn)調(diào)查、座談會(huì)調(diào)查和電話調(diào)查??17.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的常用方法有（）。?A、直接抽取法??B、抽簽法??C、隨機(jī)數(shù)表法??D、亂數(shù)表法?18.下列屬于郵寄調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)是（）。A、調(diào)查的空間范圍大B、費(fèi)用支出較少C、調(diào)查問(wèn)卷回收率低D、靈活19.市場(chǎng)調(diào)查的總體方案設(shè)計(jì)是對(duì)調(diào)查工作各個(gè)方面和全部過(guò)程的通盤考慮，包括了整個(gè)調(diào)查工作過(guò)程的全部?jī)?nèi)容.其中（）是調(diào)查設(shè)計(jì)的首要問(wèn)題。?A、確定調(diào)查的內(nèi)容B、明確調(diào)查目的C、面談?wù){(diào)查法D、確定調(diào)查方法?20.?不管是全面調(diào)查還是非全面調(diào)查，都會(huì)產(chǎn)生登記性誤差。?21.從理論上講，若無(wú)季節(jié)變動(dòng)，則季節(jié)比率應(yīng)（）。A、等于零B、小于100%C、大于100%D、等于100%22.（）是先將調(diào)查總體的每個(gè)單位編上號(hào)碼，然后將號(hào)碼寫在卡片上攪拌均勻，任意從中抽選，選到一個(gè)號(hào)碼，就對(duì)上一個(gè)單位，直到抽足預(yù)先規(guī)定的樣本數(shù)目為止。A、亂數(shù)表法B、直接抽取法C、抽簽法D、圖表法23.觀察者像新聞?dòng)浾咭粯舆M(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪和觀察而不參與被觀察者任何活動(dòng)的是（）。A、結(jié)構(gòu)式觀察B、無(wú)結(jié)構(gòu)式觀察C、參與觀察D、非參與觀察24.收集一些有關(guān)資料，以確定經(jīng)營(yíng)管理需要研究的問(wèn)題的癥結(jié)所在的調(diào)查屬于（）？A、描述性調(diào)查?B、因果性調(diào)查?C、探測(cè)性調(diào)查?D、預(yù)測(cè)性調(diào)查?25.基礎(chǔ)培訓(xùn)主要是針對(duì)作為一般的訪問(wèn)員應(yīng)具備基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括（）A、公司基本情況介紹B、市場(chǎng)調(diào)查及訪問(wèn)的基礎(chǔ)知識(shí)C、如何使用接觸表D、項(xiàng)目主要內(nèi)容E、訪問(wèn)員基本工作要求26.非隨機(jī)抽樣是按一定的主觀標(biāo)準(zhǔn)抽選樣本，有其優(yōu)缺點(diǎn)，下列說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）A、非隨機(jī)抽樣可以充分利用已知資料B、可以縮小抽樣范圍C、可以判斷其誤差D、總體中每一個(gè)體不具有被平等抽取的機(jī)會(huì)27.某銀行想知道平均每戶活期存款余額和估計(jì)其總量，根據(jù)存折賬號(hào)的順序，每50本存折抽出一本登記其余額。這樣的抽樣組織形式是（）。A、整群抽樣B、純隨機(jī)抽樣C、類型抽樣D、機(jī)械抽樣28.不屬于直銷式測(cè)試的優(yōu)點(diǎn)的是（）A、縮短時(shí)間B、降低成本C、減少人為因素影響D、結(jié)果準(zhǔn)確29.和因果性研究相對(duì)應(yīng)的研究方法是（）A、觀察調(diào)查法B、問(wèn)卷調(diào)查法C、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法D、深度訪談30.預(yù)測(cè)方法是否科學(xué)，表現(xiàn)在（）。卷II參考答案一.參考題庫(kù)1.參考答案:A,B,C,D2.參考答案:正確3.參考答案:抽樣誤差4.參考答案:非結(jié)構(gòu)性深入訪談5.參考答案:錯(cuò)誤6.參考答案:D7.參考答案:A,B,C,D8.參考答案:D9.參考答案:C,D10.參考答案:錯(cuò)誤11.參考答案: 短期預(yù)測(cè)