高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00154企業(yè)管理咨詢筆試（2018-2023年）真題摘選含答案

長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。高等教育經(jīng)濟(jì)類自考-00154企業(yè)管理咨詢筆試（2018-2023年）真題摘選含答案（圖片大小可自由調(diào)整）卷I一.參考題庫(共30題)1.若某產(chǎn)品銷售增長率從多年超過10％以上轉(zhuǎn)入緩慢增長，即低于l0％，則說明該產(chǎn)品已進(jìn)入（）A、成長期B、成熟期C、衰退期D、投入期2.（）及企業(yè)管理咨詢已成為德國咨詢產(chǎn)業(yè)的兩大核心領(lǐng)域。A、政府決策咨詢B、稅收咨詢C、形象咨詢D、信息技術(shù)管理咨詢3.項(xiàng)目規(guī)劃階段首先要考慮的是（）A、咨詢模式B、咨詢方法C、咨詢工具D、咨詢價(jià)值4.簡述質(zhì)量管理咨詢的課題內(nèi)容。5.企業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的基本程序是什么？6.為了保證領(lǐng)導(dǎo)的有效性的組織設(shè)計(jì)基本原則是（）A、指揮統(tǒng)一原則B、有效幅度原則C、集分權(quán)原則D、責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則7.營銷管理8.外部數(shù)據(jù)的類型包括（）A、銷售業(yè)績B、供應(yīng)商數(shù)據(jù)C、顧客數(shù)據(jù)D、市場數(shù)據(jù)E、競爭力數(shù)據(jù)9.下列不屬于可以推動(dòng)事態(tài)進(jìn)展的領(lǐng)導(dǎo)策略的是（）A、無為而治B、穩(wěn)定方式C、調(diào)整期望D、控制失敗10.企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)中的核心部分是（）A、行為識(shí)別系統(tǒng)B、觀念識(shí)別系統(tǒng)C、視覺識(shí)別系統(tǒng)D、理念識(shí)別系統(tǒng)11.對(duì)于訂貨數(shù)量少、定貨批量多、客戶分散的市場，適宜采用的銷售渠道戰(zhàn)略是（）A、短渠道B、多渠道C、少渠道D、長渠道12.權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)13.局外性保證了管理咨詢結(jié)果的（）A、中立性B、科學(xué)性和準(zhǔn)確性C、綜合評(píng)價(jià)性D、建議性和指導(dǎo)性14.大批量生產(chǎn)類型一般應(yīng)采用的勞動(dòng)定額制定方法是（）A、經(jīng)驗(yàn)估工法B、類推比較法C、統(tǒng)計(jì)分析法D、技術(shù)測定法15.簡述企業(yè)生產(chǎn)戰(zhàn)略咨詢的內(nèi)容。16.分析管理層次又稱（）A、激勵(lì)管理層次B、協(xié)作主動(dòng)管理層次C、約束管理層次D、共同管理層次17.簡述企業(yè)管理咨詢?nèi)藛T的素質(zhì)要求。18.調(diào)查方法中，一般是以（）為主進(jìn)行調(diào)查的。A、問卷法B、資料調(diào)查C、實(shí)地觀察D、訪談法19.實(shí)施小組成立后的第一個(gè)任務(wù)是（）A、擬訂實(shí)施計(jì)劃B、進(jìn)行項(xiàng)目管理C、座談研討D、咨詢培訓(xùn)20.管理咨詢分為進(jìn)行診斷和（）兩個(gè)階段。A、設(shè)計(jì)方案B、分析問題C、實(shí)施指導(dǎo)D、提出咨詢報(bào)告21.德國咨詢業(yè)的客戶來源主要是（）A、小型企業(yè)B、政府機(jī)構(gòu)C、公益單位D、大中型企業(yè)22.下列屬于單元性咨詢的是（）A、企業(yè)經(jīng)營狀況咨詢B、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢C、企業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)咨詢D、企業(yè)質(zhì)量管理咨詢23.管理咨詢的理想結(jié)果是（）A、達(dá)到咨詢公司和受診企業(yè)雙贏B、咨詢公司獲得高額報(bào)酬C、咨詢公司提高了自身的知名度D、受診企業(yè)解決了存在多年的問題24.引入和培育新的業(yè)務(wù)是關(guān)鍵業(yè)績驅(qū)動(dòng)因素中（）的表現(xiàn)形式。A、營銷驅(qū)動(dòng)B、結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)C、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)D、文化驅(qū)動(dòng)25.ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中，作為質(zhì)量認(rèn)證依據(jù)的三種質(zhì)量保證模式是（）A、ISO9000、ISO9001、ISO9002B、ISO9001、ISO9002、ISO9003C、ISO9000、ISO9002、ISO9003D、ISO9002、ISO9003、ISO900426.（）是實(shí)施成功和效用持續(xù)的關(guān)鍵。A、文化性格B、主人翁責(zé)任和歸屬承諾C、變革反應(yīng)D、情感信仰27.資料評(píng)價(jià)的質(zhì)量指標(biāo)不包括（）A、準(zhǔn)確性B、時(shí)效性C、可靠性D、廣泛性28.生產(chǎn)現(xiàn)場的定置管理分析，屬于（）A、工序管理分析B、物流管理分析C、環(huán)境管理分析D、質(zhì)量管理分析29.簡述企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)管理咨詢工作的內(nèi)容。30.下列屬于企業(yè)管理中有序方向性牽引的是（）A、顧客對(duì)商品性能質(zhì)量上的要求促使企業(yè)改進(jìn)生產(chǎn)工藝B、競爭的需求促使企業(yè)提高生產(chǎn)技術(shù)C、圍繞社會(huì)發(fā)展所需，源源不斷地產(chǎn)生新的高科技D、因新的社會(huì)需求而引起新企業(yè)的誕生E、保留有益成分，消除不利因素卷I參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:D3.參考答案:A4.參考答案: （1）產(chǎn)量質(zhì)量戰(zhàn)略咨詢； （2）產(chǎn)品開發(fā)過程的質(zhì)量管理咨詢； （3）產(chǎn)品制造過程的質(zhì)量管理咨詢； （4）產(chǎn)品銷售和使用過程的質(zhì)量管理咨詢； （5）質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作咨詢； （6）質(zhì)量認(rèn)證工作咨詢。5.參考答案: 進(jìn)行戰(zhàn)略咨詢的基本程序有： （1）分析企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀； （2）判斷企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的主要問題； （3）確定戰(zhàn)略管理咨詢的課題； （4）設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施。6.參考答案:B7.參考答案:營銷管理是指對(duì)企業(yè)為顧客提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的一系列市場營銷活動(dòng)進(jìn)行決策計(jì)劃；組織，控制，以及與市場營銷密切有關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱。8.參考答案:B,C,D,E9.參考答案:B10.參考答案:D11.參考答案:B12.參考答案:權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)即權(quán)益資本和債務(wù)資本的比例結(jié)構(gòu)。13.參考答案:B14.參考答案:D15.參考答案: （一）對(duì)“一個(gè)結(jié)果”的咨詢 （二）對(duì)“兩項(xiàng)條件”的咨詢 （1）產(chǎn)品生產(chǎn)組織條件咨詢 （2）生產(chǎn)運(yùn)行中各項(xiàng)管理的咨詢16.參考答案:A17.參考答案: （1）國外學(xué)者關(guān)于咨詢?nèi)藛T應(yīng)具有的素質(zhì)的觀點(diǎn)； （2）我國咨詢?nèi)藛T應(yīng)具有的素質(zhì)要求； （3）政治思想、道德品質(zhì)等方面的素質(zhì)要素； （4）智力素質(zhì)的要求； （5）技能素質(zhì)方面的要求； （6）身體和心理素質(zhì)的要求。18.參考答案:A19.參考答案:A20.參考答案:C21.參考答案:D22.參考答案:D23.參考答案:A24.參考答案:C25.參考答案:B26.參考答案:B27.參考答案:D28.參考答案:D29.參考答案: 企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)管理咨詢工作包括： （1）新產(chǎn)品開發(fā)方向分析（新產(chǎn)品與老產(chǎn)品的簡要比較；咨詢?nèi)藛T判斷新產(chǎn)品開發(fā)方向是否正確的技術(shù)、政策、市場根據(jù)）。 （2）新產(chǎn)品開發(fā)方式分析（自行研制；引進(jìn)；聯(lián)合研制等）。 （3）新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃管理分析（是否通過企業(yè)計(jì)劃落實(shí)技術(shù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略決策方案的要求）。 （4）新產(chǎn)品開發(fā)過程管理分析（了解客戶企業(yè)是否嚴(yán)格遵守新產(chǎn)品開發(fā)的8步驟；但8步驟不要求一一羅列）。30.參考答案:A,B,C,D卷II一.參考題庫(共30題)1.企業(yè)管理咨詢工作機(jī)動(dòng)性特點(diǎn)的含義，包括（）A、突擊性B、合作性C、靈活性D、獨(dú)立性2.根據(jù)范圍，管理咨詢可以分為全局性咨詢和（）A、企業(yè)經(jīng)營狀況咨詢B、單元性咨詢C、企業(yè)生產(chǎn)管理咨詢D、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略咨詢3.德國咨詢協(xié)會(huì)（BDU）成立于（）A、1954年B、1973年C、20世紀(jì)50年代D、1963年4.資本積聚戰(zhàn)略5.下列屬于管理咨詢從應(yīng)用角度分類的是（）A、全局性咨詢B、單元性咨詢C、企業(yè)管理咨詢D、企業(yè)文化咨詢6.使人們確信某一事物具有滿足質(zhì)量要求的能力而進(jìn)行的有計(jì)劃、系統(tǒng)性的活動(dòng)，稱作（）A、質(zhì)量策劃B、質(zhì)量控制C、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量保證7.勞動(dòng)定額8.簡述戰(zhàn)略管理咨詢的內(nèi)容和基本程序。9.管理企業(yè)的內(nèi)核是事業(yè)組合，以（）為中心。A、資本B、技術(shù)C、信息D、人10.實(shí)施評(píng)價(jià)的定性評(píng)估法主要采用非財(cái)務(wù)指標(biāo)，以下屬于非財(cái)務(wù)指標(biāo)的是（）A、項(xiàng)目執(zhí)行力B、內(nèi)部收益率C、產(chǎn)出D、質(zhì)量11.試述企業(yè)管理體制三種基本模式的特點(diǎn)。12.有利于減少機(jī)型，減輕修理工作量，也能保證原有的產(chǎn)品質(zhì)量減少使用老舊設(shè)備的能源，維修費(fèi)的支出的設(shè)備改造戰(zhàn)略方案是（）A、設(shè)備的改裝戰(zhàn)略方案B、設(shè)備原型更新戰(zhàn)略方案C、設(shè)備技術(shù)改造戰(zhàn)略方案D、設(shè)備技術(shù)更新戰(zhàn)略方案13.咨詢方案報(bào)告的類型有（）A、期間報(bào)告B、討論報(bào)告C、統(tǒng)計(jì)報(bào)告D、終期報(bào)告E、文字報(bào)告14.下列屬于管理促進(jìn)的方法的是（）A、方向牽引B、走向融棄C、優(yōu)勢(shì)復(fù)制D、與時(shí)俱進(jìn)E、客戶參與15.市場上某家電產(chǎn)品因其優(yōu)越的性能，可靠的產(chǎn)品質(zhì)量及環(huán)保的特性，深受消費(fèi)者歡迎。經(jīng)過一段時(shí)間的試銷，該產(chǎn)品的銷售量快速上升，展示了廣闊的市場前景。在此態(tài)勢(shì)下，某家電企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決定抓住這一市場機(jī)遇，斥巨資安裝新的生產(chǎn)線，并組建專門的新產(chǎn)品開發(fā)部門和市場營銷部門來生產(chǎn)經(jīng)營該新型家電產(chǎn)品。 為此，該領(lǐng)導(dǎo)專門召集各部門主管開會(huì)，宣布了生產(chǎn)經(jīng)營新型家電產(chǎn)品的必要性和緊迫性，決定立即啟動(dòng)新生產(chǎn)線的安裝并做好各項(xiàng)配套方面的準(zhǔn)備工作。會(huì)上，一部門經(jīng)理提出，該生產(chǎn)線的一些關(guān)鍵設(shè)備需從國外進(jìn)口，各項(xiàng)準(zhǔn)備工作也較復(fù)雜，因此，新生產(chǎn)線從設(shè)計(jì)、安裝到使用需經(jīng)歷較長時(shí)間，故施工難以立即開始。該領(lǐng)導(dǎo)聽后說，時(shí)不我待！不能再等，拖延下去可能會(huì)失去市場機(jī)會(huì)，必須邊籌劃、邊設(shè)計(jì)、邊施工。 于是，一條新型生產(chǎn)線在“三邊”原則指導(dǎo)下快速上馬了。一年后，工程完工。而此時(shí)，國內(nèi)已有多家企業(yè)在經(jīng)營該新型家電產(chǎn)品，新型家電產(chǎn)品的價(jià)格和競爭開始激烈，加之該企業(yè)的一些配套設(shè)施技術(shù)不過關(guān)，使得該新型家電產(chǎn)品難以擴(kuò)大銷售量，企業(yè)不能取得預(yù)期的投資報(bào)酬，不到兩年，該企業(yè)陷入嚴(yán)重虧損局面，資產(chǎn)負(fù)債已達(dá)到破產(chǎn)的邊緣。如何提高決策的效率和效果？16.管理咨詢與管理診斷的區(qū)別是（）A、含義不同B、方法不同C、來源途徑不同D、過程不同E、分類不同17.要學(xué)好管理咨詢這門課程，應(yīng)該把握哪些導(dǎo)向（）A、解決問題、能力導(dǎo)向B、問題導(dǎo)向C、未雨綢繆、方法導(dǎo)向D、創(chuàng)造價(jià)值E、統(tǒng)籌運(yùn)用、融會(huì)貫通18.一般一個(gè)咨詢項(xiàng)目合適的周期為（）A、1周B、3～6個(gè)月C、20天D、1年19.下列屬于與管理咨詢的理論工具有關(guān)的是（）A、市場信息B、知識(shí)管理C、協(xié)同網(wǎng)絡(luò)D、主動(dòng)思考E、外部介入20.企業(yè)的生命力要素是（）A、行動(dòng)力B、程序力C、競爭力D、創(chuàng)新力E、整合力21.咨詢工作作風(fēng)的選擇，需考慮的因素是（）A、競爭企業(yè)的工作作風(fēng)B、咨詢顧問與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系C、咨詢課題的性質(zhì)D、客戶企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系E、客戶的要求22.企業(yè)的成長與衰退取決于（）A、企業(yè)彈性B、企業(yè)的競爭力C、企業(yè)控制力D、企業(yè)的創(chuàng)新能力E、企業(yè)的執(zhí)行力23.下列選項(xiàng)中屬于有戰(zhàn)略眼光，造合組織長期發(fā)展的組織變革方式是（）A、改良式變革B、爆破式變革C、計(jì)劃式變革D、戰(zhàn)略式變革24.實(shí)施評(píng)價(jià)涉及的主要問題有（）A、需求評(píng)估B、項(xiàng)目論證C、實(shí)施評(píng)估D、成本效益E、效果評(píng)估25.人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化的戰(zhàn)略方案有哪些？26.企業(yè)在制定付層次結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略方案時(shí)，對(duì)企業(yè)基層配備（）A、決策型付B、專業(yè)型付C、作業(yè)型付D、實(shí)施型付27.咨詢顧問對(duì)企業(yè)管理問題也的診治，要遵循（）的基本原則。A、多元策略B、整合分歧C、有限參與D、推動(dòng)實(shí)施28.咨詢方案的形成過程通常是建立在（）的基礎(chǔ)之上。A、對(duì)客觀事實(shí)的理性分析B、非理性C、有關(guān)人的過程D、理性世界29.下列不屬于與企業(yè)上層有關(guān)的管理問題的主要類型的是（）A、戰(zhàn)略制約B、制度約束C、競爭優(yōu)勢(shì)D、技術(shù)差異30.簡述影響集權(quán)和分權(quán)程度的客觀因素。卷II參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,C2.參考答案:B3.參考答案:A4.參考答案:資本積聚戰(zhàn)略即依靠企業(yè)自身的法定公積金化為資本用于擴(kuò)大再生產(chǎn)或投資于其他經(jīng)營領(lǐng)域的戰(zhàn)略。5.參考答案:D6.參考答案:D7.參考答案:勞動(dòng)定額是指在一不定期的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下，為生產(chǎn)一定量的合格產(chǎn)品或完成一定量的工作所規(guī)定的勞動(dòng)消耗的標(biāo)準(zhǔn)。8.參考答案: 1.戰(zhàn)略管理咨詢的內(nèi)容 （1）戰(zhàn)略問題的判斷 （2）戰(zhàn)略咨詢問題分類 2、企業(yè)戰(zhàn)略咨詢的基本程序 （1）分析企業(yè)管理現(xiàn)狀 （2）判斷企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的主要問題 （3）確業(yè)戰(zhàn)略管理咨詢的課題 （4）設(shè)計(jì)戰(zhàn)略管理的改善方案并指導(dǎo)實(shí)施9.參考答案:D10.參考答案:A11.參考答案: 1.集權(quán)的職能制結(jié)構(gòu) （1）企業(yè)的第二級(jí)結(jié)構(gòu)按不同職能實(shí)行專業(yè)分工 （2）實(shí)行直線/x7f/x7f—參謀制 （3）企業(yè)管理權(quán)高度集中 （4）整個(gè)企業(yè)統(tǒng)負(fù)盈虧 2.分權(quán)的事業(yè)部制結(jié)構(gòu) （1）企業(yè)二級(jí)機(jī)構(gòu)按產(chǎn)品，地區(qū)，顧客等策劃分部門成立專門的生產(chǎn)經(jīng)營單位即，事業(yè)部 （2）實(shí)行分權(quán)化管理 （3）事業(yè)部是一個(gè)利潤責(zé)任中心 3.子公司制分權(quán)型 （1）母公司和子公司不是行政上的隸屬關(guān)系，而是資產(chǎn)上的聯(lián)結(jié)關(guān)系 （2）子公司在法律上具有法人地位的獨(dú)立企業(yè)12.參考答案:C13.參考答案:A,B,D14.參考答案:A,B,C15.參考答案: ①注重設(shè)備投資決策及設(shè)備投資重要性 ②與企業(yè)現(xiàn)狀和市場形式綜合分析，作為投資方案的依據(jù) ③把握好設(shè)備投資的時(shí)間 ④設(shè)備投資方法要正確，質(zhì)量，技術(shù)要過硬16.參考答案:A,C17.參考答案:A,C,E18.參考答案:B19.參考答案:A,B,C20.參考答案:A,B,D,E21