《體育場館智慧化建設規(guī)范》征求意見稿

1體育場館智慧化建設規(guī)范本文件規(guī)定了四川省體育場館智慧化建設的分級配置要求、建設原則、整體架構、綜合管理平臺、運營服務、運維管理及安全應急管理的要求。本文件適用于四川省新建、改擴建體育場館及全民健身中心等體育設施的智慧化建設與管理。2規(guī)范性引用文件下列文件對于本文件的應用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T9361計算機場地安全要求GB/T20271信息安全技術信息系統(tǒng)通用安全技術要求GB/T22239-2019信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護基本要求GB/T22240-2020信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護定級指南GB/T25058-2019信息安全技術網(wǎng)絡安全等級保護實施指南GB/T40994-2021智慧城市智慧多功能桿服務功能與運行管理規(guī)范GB22185體育場館公共安全通用要求GB50016建筑設計防火規(guī)范GB50174-2017數(shù)據(jù)中心設計規(guī)范GB50222-2017建筑內(nèi)部裝修設計防火規(guī)范GB50314智能建筑設計標準GB50348-2018安全防范工程技術規(guī)范GB50394入侵報警系統(tǒng)工程設計規(guī)范GB55024-2022建筑電氣與智能化通用規(guī)范GB55036-2022消防設施通用規(guī)范GB55037-2022建筑防火通用規(guī)范GA/T761停車庫（場）安全管理系統(tǒng)技術要求GB/T51243-2017物聯(lián)網(wǎng)應用支撐平臺工程技術標準JGJ31體育建筑設計規(guī)范JGJ/T179體育建筑智能化系統(tǒng)工程技術規(guī)程JGJ354體育建筑電氣設計規(guī)范3術語3.1智慧體育場館smartsportsvenue擁有以數(shù)字平臺為核心且具有全面感知、泛在互聯(lián)、綜合分析、輔助決策和智能控制等功能的融合基礎設施，提供全民健身、體育賽事智慧化服務，體現(xiàn)專業(yè)、便利、安全和節(jié)能環(huán)保等特點的體育場館。[來源：國家體育總局《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》]4縮略語BIM：建筑信息模型（BuildingInformationModeling）GIS：地理信息系統(tǒng)（GeographicInformationSystem）LED：發(fā)光二極管（Light-emittingDiode）2VR：虛擬現(xiàn)實（VirtualReality）4G：第四代移動通信技術（4thGenerationMobileCommunicationTechnology）5G：第五代移動通信技術（5thGenerationMobileCommunicationTechnology）5分級配置要求體育場館的等級劃分應符合JGJ31標準要求。體育場館智慧化分級配置見表1。表1體育場館智慧化分級配置表123456 √√√√√7√√√√√8√√○××9√√○××√○×××√√√√√○○○○○√√√√√√√√○○√√√○○√√○○×√√√√√○○×××√√√○○√√√√√√√√○○○○○××○○×××√√√○○○○○○○√√√××√√√○○√√√√√√√√√√√√√××○○×××3√√×××○○○××○○○××○○○××○○○××○○○××√√○○○√√○××√√√√√√√○○○√√○○○6總體要求6.1建設原則6.1.1應遵循適配性原則，根據(jù)建筑及場地的使用功能定位，從使用、管理需求出發(fā)，合理配置，并充分考慮系統(tǒng)的開放性、兼容性，以適應技術創(chuàng)新帶來的擴展需求。6.1.2應遵循定制化原則，可為體育行政部門、體育場館單位、體育機構以及健身群眾等不同機構/人群提供不同服務。6.2整體架構6.2.1整體架構應包含3個層次：基礎設施層、綜合管理平臺層、智慧化應用層，如圖1所示。圖1智慧體育場館整體架構圖56.2.2基礎設施層6.2.2.1利用物聯(lián)網(wǎng)技術收集場館內(nèi)各類設施的運行數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)實時上傳到綜合管理平臺。6.2.2.2應包含信息基礎設施、建筑基礎設施、體育專用設施、消防基礎設施、安防基礎設施。6.2.2.3信息基礎設施包括信息接入、網(wǎng)絡系統(tǒng)、綜合布線、語音系統(tǒng)、有線電視系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)等設施，應符合JGJ/T179、GB50314等標準要求。6.2.2.4建筑基礎設施是對暖通空調(diào)、給排水、照明、電梯、供配電等設備進行監(jiān)測控制并記錄能耗的設施，應符合JGJ/T179、JGJ354等標準要求。6.2.2.5體育專用設施包括能提供計時記分與成績處理、場地擴聲、場地照明與控制、影像采集與回放、標準時鐘、自動升降旗等服務的設施，應符合JGJ/T179、JGJ354標準要求。6.2.2.6消防基礎設施包括防火建筑構件、防火裝飾裝修、火災自動報警、消防給水與消火栓、自動滅火系統(tǒng)、滅火器、防煙與排煙、應急照明及疏散、消防電源等設施系統(tǒng)，應符合GB500GB55024-2022、GB55036-2022、GB55037-2022、JGJ31等標準要求。6.2.2.7安防基礎設施包括實體防護、電子防護、入侵和緊急報警、視頻監(jiān)控、出入口控制、停車庫（場）安全管理、防爆安全檢查、安全防范管理平臺等設施系統(tǒng)，應符合GB50348-2018、GB50174-2017、GB/T9361、JGJ354等標準要求。6.2.3綜合管理平臺層6.2.3.1是向場館的綜合管理部門、運營部門及運維部門提供計算、存儲、傳輸、學習、推理、協(xié)助決策等技術保障服務的綜合平臺。6.2.3.2應符合GB/T51243-2017的規(guī)定。6.2.4智慧化應用層6.2.4.1應包含運營服務、運維管理、安全應急管理等內(nèi)容。6.2.4.2場館運營服務為場館日常經(jīng)營管理和賽事活動運營管理提供保障和服務。6.2.4.3場館運維管理為場館內(nèi)設施、設備、能效、環(huán)境等監(jiān)控和管理提供保障。6.2.4.4場館安全應急管理為場館日常安防和緊急安全事故提供保障和服務。6.3安全體系6.3.1智慧體育場館的基礎設施應符合現(xiàn)行國家標準GB22185的規(guī)定。6.3.2智慧體育場館中信息系統(tǒng)所需的安全技術應符合現(xiàn)行國家標準GB/T20271的規(guī)定。6.3.3智慧體育場館的實施網(wǎng)絡安全等級保護工作應根據(jù)GB/T22240-2020確定網(wǎng)絡安全保護等級，并應符合GB/T22239-2019、GB/T25058-2019的規(guī)定。7綜合管理平臺7.1一般規(guī)定7.1.1應以提升場館運營效率和用戶體驗為目標導向，支撐場館智慧化建設及改造。7.1.2應具備安全高效、業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、本地可控、高擴展性的性能。7.2平臺通用技術7.2.1應具備利用云服務技術提供計算、存儲等技術支撐的能力。7.2.2應具備利用大數(shù)據(jù)技術為場館各類數(shù)據(jù)處理提供技術支撐的能力。7.2.3宜具備利用GIS技術為場館定位服務提供技術支撐的能力。7.2.4宜具備利用BIM技術為場館建筑物信息融合提供技術支撐的能力。7.2.5宜具備利用人工智能技術為場館各智慧化應用提供學習、推理、協(xié)助決策等技術支撐的能力。7.2.6宜具備通過物聯(lián)網(wǎng)技術為場館各物聯(lián)系統(tǒng)的信息集成與數(shù)據(jù)集成提供技術支撐的能力。7.3平臺功能7.3.1應具備提供智慧化應用服務支撐的功能。7.3.2應具備統(tǒng)一的接口，實現(xiàn)為各應用提供數(shù)據(jù)的功能。67.3.3應具備對各應用系統(tǒng)的服務集成、消息集成和數(shù)據(jù)集成功能。7.3.4應具備便于使用者二次開發(fā)的功能。7.3.5應具備保障應用服務安全的入侵防范功能。7.3.6應具備智慧城市管理平臺對接端口。7.3.7宜具備對數(shù)據(jù)進行定義、轉(zhuǎn)換、清洗、權限管理、分級、脫敏等處理的功能。7.3.8宜具備根據(jù)特定算法對數(shù)據(jù)進行分析的功能。7.4平臺數(shù)據(jù)處理7.4.1平臺數(shù)據(jù)處理由數(shù)據(jù)中心完成，它是集數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、分析和可視化展示于一體的系統(tǒng)，通過采集和匯集各類數(shù)據(jù)，利用大數(shù)據(jù)技術挖掘數(shù)據(jù)價值，為場館決策提供數(shù)據(jù)支撐。7.4.2應具備數(shù)據(jù)采集、處理、存儲、應用開發(fā)、日常運維和保障數(shù)據(jù)安全的功能。7.4.3應具備系統(tǒng)升級、突發(fā)事件管理、定期服務報告等功能。7.4.4宜具備數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析的功能。8運營服務8.1一般規(guī)定8.1.1應根據(jù)場館平時及賽事的不同需求，并考慮場館實際運營情況進行選擇配置。8.1.2應具有統(tǒng)一的用戶、角色權限體系，各業(yè)務應用集成在同一賬戶登錄的平臺中。8.1.3應具備安全可靠、使用便捷、穩(wěn)定高效、可持續(xù)運行的性能。8.1.4應留有對應的業(yè)務接口，實現(xiàn)各業(yè)務應用間的聯(lián)動。8.1.5應具備脫敏數(shù)據(jù)即時上傳國家及省市信息服務平臺的能力。8.2場地管理服務8.2.1是對場地資源及場地業(yè)務進行日常運營管理的模塊。8.2.2由智能閘機、自助設備等硬件產(chǎn)品及具備場地信息管理、場地場次設置及購買、收費規(guī)則設置、無人值守等功能的軟件系統(tǒng)組成。8.2.3應具備場地信息管理功能，包括場地名稱、場次、日期、運動項目等。8.2.4應具備場地預訂及設置功能，包括場地預訂、鎖場、排場、短期或長期固定場、訂場變更等。8.2.5應具備收費規(guī)則設置功能，包括押金設置、超時收費規(guī)則設置、會員預訂優(yōu)惠、分時段定價等。8.2.6宜具備無人值守功能，包括線上場地票分享、出入場憑證核驗、燈光自動控制等，核驗記錄可作為客流監(jiān)測依據(jù)。8.3票務管理8.3.1是服務于場館賽事、活動、文體演出的模塊。8.3.2由票務信息管理及銷售服務端口、票務核銷驗證設備等組成。8.3.3應具備票務信息管理功能，包括多種渠道端的售票、驗票、退票、多種支付方式、票種票價設置和管理的功能。8.3.4應具備核驗第三方平臺票務的功能。8.3.5應具備不同門票權限的功能。8.3.6應具備票務數(shù)據(jù)導出及分析的功能。8.3.7應具備座位管理功能，包括座位的選擇、預留、分配和管理等。8.3.8應留有與財務系統(tǒng)的接口。8.4賽事活動管理8.4.1是場館日常賽事活動管理、場地與場館的檔期、活動排期管理的模塊。8.4.2由賽事活動信息管理系統(tǒng)、報名服務端口、核銷驗證設備等組成。8.4.3中大型賽事活動管理模塊：78.4.3.1應具備賽事管理功能，包括賽程編排、創(chuàng)建、發(fā)布、分享設置、自定義報名表單創(chuàng)建、多渠道報名、報名方式及費用設置、報名信息查詢、賽事活動安排通知、活動檢錄、簽到、成績錄入發(fā)布、獎項頒發(fā)等；8.4.3.2應具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，包括活動訂單、場內(nèi)人流、比賽成績、賽事活動評價、賽事活動參與度等；8.4.3.3宜具備賽事信息發(fā)布功能，通過多媒體信息顯示和查詢終端，全方位、多角度直播比賽或發(fā)布活動實時信息的功能；8.4.3.4宜具備聲光集中控制的功能，實現(xiàn)現(xiàn)場燈光、聲音、視頻、顯示設備、人員等統(tǒng)一指揮、調(diào)度；8.4.3.5宜具備線上發(fā)布功能，通過線上發(fā)布招商或贊助方案、開展線上對接、圖集宣傳、現(xiàn)場直播等；8.4.3.6宜具備應急風險管控功能，包括實時獲取突發(fā)事件信息、及時報警聯(lián)動、應急預案實施、現(xiàn)場處置等。8.4.4小型活動管理模塊：8.4.4.1應具備賽事管理功能，包括活動創(chuàng)建、發(fā)布、報名、檢錄、簽到、成績錄入發(fā)布、獎項頒發(fā)等；8.4.4.2應具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，包括活動訂單、場內(nèi)人流、比賽成績等；8.4.4.3宜具備應急風險管控功能，包括實時獲取突發(fā)事件信息、及時報警聯(lián)動、應急預案實施、現(xiàn)場處置等。8.5直播管理8.5.1是對場館內(nèi)活動進行直播推廣及管理的模塊。8.5.2由攝像機、麥克風等硬件設備及具有推流、回放、統(tǒng)計等功能的軟件組成。8.5.3應具備直播設置功能，包括活動選擇、標題設置、直播簡介、直播封面、直播時間等。8.5.4應具備直播資源管理功能，包括人員管理、觀看人數(shù)實時統(tǒng)計、畫質(zhì)調(diào)整、禁播、延播、安全防護等。8.5.5應具備直播交互功能，包括實時截圖、回放、分享、點贊、評論等。8.5.6宜具備直播引流功能，包括直播推廣、付費觀看、直播間商品推薦、禮物打賞等功能。8.5.7宜具備與融媒體中心對接功能，接入融媒體信號，可在平臺及移動端上進行現(xiàn)場直播發(fā)布。8.5.8可具備后臺錄入功能，包括后臺錄入活動進展、比分等，并實時展示錄入信息。8.6科學健身服務8.6.1是通過提供科學的健身運動方案和指導，幫助用戶達到鍛煉身體、提高健康水平的模塊。8.6.2由監(jiān)測設備及具備科學鍛煉方案、身體數(shù)據(jù)監(jiān)測、健身指導、數(shù)據(jù)展示、社交互動等功能的軟件組成。8.6.3應具備體質(zhì)監(jiān)測分析功能，實時監(jiān)測用戶體質(zhì)數(shù)據(jù)，根據(jù)錄入的身體基礎數(shù)據(jù)及身體監(jiān)測數(shù)據(jù)，生成身體評估報告。8.6.4應具備健身指導功能，根據(jù)用戶身體情況，提供個性化的科學鍛煉方案。8.6.5宜具備科學鍛煉方案制定及展示功能，包括個性化推送健康知識及飲食建議、個性化提供鍛煉建議和指導、展示健身專家提供的科學健身視頻等。8.6.6宜具備數(shù)據(jù)展示功能，通過圖表等形式展示用戶體質(zhì)及鍛煉數(shù)據(jù)，以便用戶了解其身體狀況。8.6.7可具備社交互動的功能，如用戶運動排名、分享健身成果等。8.7培訓服務8.7.1是對場館內(nèi)各項課程培訓服務進行管理，提供培訓與私教服務，實現(xiàn)體育培訓無紙化管理、自助化培訓報名的模塊。8.7.2由體育培訓業(yè)務管理系統(tǒng)、體育培訓報名服務端、培訓上課核銷驗證設備等組成。8.7.3應具備課程管理功能，包括課程分類、課程設置、課程編排、課程預約、課程變更、課程簽到、辦卡購課、體驗課預約、查看出示核銷憑證、退課退費、續(xù)課續(xù)費、課程評價等。8.7.4應具備教練管理功能，包括教練信息編輯及查詢、開通教練賬號、設為推薦/離職教練、設為班主任、教練分配、教練出勤統(tǒng)計、教練工資結(jié)算、教練請假、教練評價等，可具備教練授權功能。88.7.5應具備學員管理功能，包括班級管理、潛客追蹤、連鎖場館學員一卡通等。8.7.6應具備提供報表功能，包括課程報表、教練報表、學員報表、培訓相關財務報表等。8.7.7應留有與財務系統(tǒng)的接口。8.7.8宜具備管理端、教練端、家長端等多角色服務端口。8.7.9課程核驗出入記錄可作為客流監(jiān)測依據(jù)。8.8會員管理8.8.1是對場館內(nèi)會員進行管理，提供會員信息及會員服務，搭建場館私域流量，構建自身會員服務體系的模塊。8.8.2應具備會員注冊及賬戶管理功能，包括會員資料維護、會員卡或運動卡管理（銷售、開戶、激活、協(xié)議配置及公示、消費、延期、凍結(jié)、掛失、退卡、注銷、信息查詢）、操作記錄、短信提醒等。8.8.3應具備對會員個人信息保密及安全協(xié)議確認功能。8.8.4應具備會員成長進階機制功能，包括會員等級管理、積分規(guī)則設置、激勵權益等。8.8.5應具備通過線上線下兩種方式將會員納入服務與管理范疇的功能。8.8.6宜具備會員數(shù)據(jù)分析功能，包括對近期生日會員、過期會員、余額不足會員提醒，對于長久沒來運動的用戶可觸發(fā)短信等召回機制。8.9營銷服務8.9.1是通過多種方法增加現(xiàn)有用戶活躍度同時吸引潛在用戶，提升場館營收的模塊。8.9.2應具備多種營銷策略制定和管理的功能，包括多種類型優(yōu)惠券、拼團、廣告位設置、短信營銷、倒碼兌換、活動規(guī)則設置等。8.9.3應具備營銷數(shù)據(jù)的采集、清洗和分析功能。8.9.4應具備營銷策略輔助決策的功能。8.9.5應具備線上線下多渠道、多模式觸達的功能。8.9.6宜具備與移動服務窗口、會員管理系統(tǒng)相關聯(lián)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)獲取、傳輸、反饋的功能。8.9.7宜具備觸達服務素材管理的功能。8.9.8宜具備組件式快速配置、自動化觸達的功能。8.10停車服務8.10.1是管理場館停車資源，協(xié)助停車場日常運營管理的模塊。8.10.2由停車場出入口啟閉設備、停車收費設備、車位狀態(tài)感知顯示設備、終端顯示查詢設備、車底安全監(jiān)測設備、停車引導設備、車輛監(jiān)控設備及相關軟件組成。8.10.3應符合GA/T761標準要求。8.10.4應具備停車繳費功能，包括線上線下多種支付手段、收費標準設置、先出后付、無感支付等。8.10.5應具備停車數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，包括車流量統(tǒng)計、車輛進出記錄、車流及車費數(shù)據(jù)分析等。8.10.6宜具備車底安全監(jiān)測功能。8.10.7宜具備停車引導、反向?qū)ぼ嚬δ堋?.10.8可具備車位信息管理功能，包括通過平臺、手機、終端顯示設備查看停車位使用情況、車位標識、車位預訂、車位變更等。8.10.9可具備與場地管理系統(tǒng)、票務管理系統(tǒng)關聯(lián)的功能，包括訂場或購票時自動發(fā)放停車券、使用會員賬戶余額支付停車費等。8.10.10可具備分時段收費、智能泊車、車輛監(jiān)控、電子發(fā)票開具功能。8.11商戶管理8.11.1是對場館內(nèi)入駐商戶進行管理的模塊。8.11.2由商戶信息管理、收租管理、考評管理等功能模塊組成。8.11.3應具備商戶信息管理功能，包括商戶名稱、商戶負責人、商戶聯(lián)系方式、商戶地址、商戶類型、商戶證照、租賃合同等。98.11.4應具備商戶收租管理功能，包括租金收取/退回、費率、結(jié)算周期、結(jié)算比例、收租狀態(tài)、收租提醒等。8.11.5應留有與財務系統(tǒng)的接口。8.11.6宜具備對商戶進行考核評分的功能。8.11.7宜具備商戶裝修申請管理的功能。8.12財務管理8.12.1是對場館財務收支進行管理的模塊。8.12.2由財務報表、收銀機等組成。8.12.3應具備收支明細記錄功能，并與財務報表實時同步。8.12.4應具備結(jié)算和對賬核算的功能。8.12.5應具備報表功能，包括場地管理財務報表、票務管理財務報表、賽事活動財務報表、直播管理財務報表、培訓財務報表、會員財務報表、停車財務報表、商戶租金財務報表、商品銷售租賃財務報表、場館整體財務報表、場館其他財務報表。8.12.6應具備個性化財務服務功能，包括對同一運營商管理的多場館進行個性化賬目查看權限、個性化賬目匯總、按運動類型對場館分類、不同場館單獨核算運營等。8.12.7宜具備不同計收方式的功能，包括收付實現(xiàn)制、權責發(fā)生制等。8.13會議服務8.13.1是對場館會議室進行管理、同時協(xié)助會議高效開展的模塊。8.13.2由終端控制設備及會議服務軟件組成。8.13.3宜具備會議前準備功能，包括會議通知、議題收集報送、會議方案審閱流轉(zhuǎn)、會前資料上傳下載等。8.13.4宜具備會議中交流服務功能，包括議程會議簽到、資料管理、會議交流、資料查詢、決議表決、同步閱讀、終端控制、會議進度查詢等。8.13.5宜具備會議后資料整理功能，包括會議記錄管理、表決結(jié)果整理、歷史會議資料歸檔等。8.14商品銷售租賃管理8.14.1是對場館內(nèi)器材物品、日常用品進行銷售租賃管理的模塊。8.14.2由商品銷售租賃柜體及商品銷售租賃管理軟件模塊組成。8.14.3應具備商品管理功能，包括商品分類、商品名稱、商品規(guī)格、進銷存管理等。8.14.4應具備商品設置管理功能，包括對不同供應商、貨物批次、進貨價、零售價等進行設置和管理。8.14.5應具備租賃管理功能，包括租賃商品、租賃價格、租賃數(shù)量、租賃時長、商品狀態(tài)實時跟蹤、訂單記錄、客戶租賃記錄、租賃到期結(jié)算等。8.14.6應留有與財務系統(tǒng)的接口。8.14.7宜支持與客流量系統(tǒng)數(shù)據(jù)的關聯(lián)，商品售賣記錄、租賃記錄可作為客流監(jiān)測的依據(jù)。8.15客流量管理8.15.1是監(jiān)控和統(tǒng)計場館進出人員信息的模塊。8.15.2由客流監(jiān)測設備、閘機、數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析、業(yè)務訂單等組成。8.15.3應具備入口客流信息采集、計數(shù)管理功能。8.15.4應具備出口客流信息采集、計數(shù)管理功能。8.15.5應具備客流統(tǒng)計去重復、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計、客群分析功能。8.15.6應具備客流核驗功能。8.15.7可具備客流量數(shù)據(jù)可視化展示等功能。8.16客戶服務管理8.16.1是場館對外提供業(yè)務咨詢、投訴處理等開放服務的模塊。8.16.2由現(xiàn)場客服、表單提交、電話咨詢、反饋跟蹤等多種服務類型模塊組成。8.16.3應提供客戶服務基礎條件，包括設置固定客戶服務場所、配置客戶服務人員和設備用品等。8.16.4應具備現(xiàn)場客戶服務功能，包括會員接待、業(yè)務受理、業(yè)務咨詢、投訴處理、廣播等。8.16.5應具備客戶聯(lián)絡功能，包括基于云平臺的客戶聯(lián)絡呼叫中心、24小時在線電話、線上業(yè)務受理服務等。8.16.6應具備管理人員權限設置功能，包括允許管理人員設置相關模塊、管理客戶服務信息等。8.17VR運動體驗8.17.1是場館對外提供虛擬仿真運動體驗的開放服務模塊。8.17.2由VR虛擬運動軟件系統(tǒng)、機電儲存展示設備、高仿真?zhèn)鞲惺直冉M成。8.17.3應具備360°全虛擬運動場景搭建的功能。8.17.4應具備多種運動項目虛擬場景及運動設備切換的功能。8.17.5宜具備與會員、賬戶系統(tǒng)貫通的功能。8.17.6可具備管理用戶個人信息和運動記錄的功能。8.17.7可具備監(jiān)控運動狀態(tài)的功能。8.17.8可具備運動數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的功能。8.17.9可具備運動互動功能，包括將運動記錄分享到社交媒體、與其他運動者互動等。8.18場館室內(nèi)導航導覽8.18.1是對場館空間布局進行展示、導航、導覽的模塊。8.18.2由場館展示設備、導覽設備、互動體驗設備及室內(nèi)導航導覽軟件組成。8.18.3應具備場館空間布局展示功能，包括運動場地、出入口、觀賽坐席編號及位置、服務設施、停車場等。8.18.4應具備場館導覽功能，包括場館功能介紹、場館歷史介紹、運動場地介紹、服務項目介紹等。8.18.5應具備互動體驗、個性化推薦店/場景功能。8.18.6宜具備場館室內(nèi)路線規(guī)劃導視功能，包括通過手機應用程序進行場館室內(nèi)全部樓層地圖導航、實時定位導航尋店/場景/車等。8.19輿情發(fā)布及反饋服務8.19.1是場館對外發(fā)布業(yè)務公告、資訊信息、優(yōu)惠活動等輿情內(nèi)容的模塊。8.19.2由信息發(fā)布后臺管理端、信息查看業(yè)務前端組成。8.19.3應具備輿情新增、編輯、修改、刪除的功能。8.19.4應具備圖文、視頻等多樣化展示輿情的功能。8.19.5宜開放輿情評價及后端審核機制。8.19.6宜具備輿情評價后的回復反饋功能。8.19.7宜具備泛網(wǎng)絡級數(shù)據(jù)采集功能，即以多體系采集系統(tǒng)協(xié)同配合的模式在全網(wǎng)進行數(shù)據(jù)采集。8.19.8宜具備保障數(shù)據(jù)性能的功能，包括數(shù)據(jù)全面性、及時性、穩(wěn)定性等。8.19.9可具備輿情全流程監(jiān)測功能，可借助輿情詞庫、全文檢索、智能搜索等進行輔助。8.19.10可具備定向輿情導控功能，即可對排名、搜索框、相關搜索等進行控制，以第一時間控制搜索引擎效果。8.20泳池防溺水管理（游泳館）8.20.1是監(jiān)測游泳館內(nèi)泳客溺水事件并提醒協(xié)助救生員快速救生的模塊。8.20.2由水質(zhì)監(jiān)測器、人員定位器、緊急呼叫按鈕、信息采集設備、報警信息展示、救生員管理、邊緣云計算、后臺數(shù)據(jù)處理、池邊警示系統(tǒng)等組成。8.20.3應具備發(fā)現(xiàn)潛在險情功能，包括利用圖形及熱像識別技術監(jiān)測泳客水上/水下狀態(tài)、及時發(fā)現(xiàn)和預防溺水事故發(fā)生等。8.20.4應具備有價值信息采集分析功能，包括泳池內(nèi)泳客密度、泳客位置、水上/水下位置、基站及項目基礎數(shù)據(jù)等。8.20.5應具備告警規(guī)則設置及禁區(qū)告警的功能。8.20.6應具備輔助救生的功能，救生時逐步提示救生員直至險情排除，并將救生情況記入系統(tǒng)日志。8.20.7應具備數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)存儲功能，將溺水預警事件相關數(shù)據(jù)定期轉(zhuǎn)發(fā)并存儲至云端。9運維管理9.1一般規(guī)定9.1.1應根據(jù)場館平時及賽事的不同需求，并考慮場館實際情況進行選擇配置。9.1.2應具有統(tǒng)一的用戶、角色權限體系，各業(yè)務應用集成在同一賬戶登錄的平臺中。9.1.3應具備安全可靠、使用便捷、穩(wěn)定高效、可持續(xù)運行的性能。9.1.4應留有對應的業(yè)務接口，實現(xiàn)各業(yè)務應用間的聯(lián)動。9.1.5應具備脫敏數(shù)據(jù)即時上傳省信息服務平臺的能力。9.2建筑設備監(jiān)控與故障監(jiān)測9.2.1是用于監(jiān)控建筑設備運行狀態(tài)及監(jiān)測設備故障的模塊。9.2.2由傳感器、控制器和通信模塊等組成。9.2.3應具備實時監(jiān)測設備運行狀態(tài)及運行參數(shù)的功能。9.2.4應具備遠程監(jiān)控功能，實現(xiàn)對設備的遠程控制和管理。9.2.5應具備自動監(jiān)控功能，根據(jù)監(jiān)測數(shù)據(jù)和控制策略，對設備進行自動調(diào)整和控制。9.2.6宜具備自動診斷及預判設備故障功能，及時發(fā)現(xiàn)設備故障，并通過報警等方式通知管理人員及時采取措施。9.2.7宜具備數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計分析功能，包括設備的運行時間、維修次數(shù)等，為設備維護提供參考信息。9.3建筑能效監(jiān)管9.3.1是在滿足人體健康舒適的前提下，對場館能效進行監(jiān)管，以提高能效、節(jié)約能源，達到綠色、健康、低碳建筑效果的模塊。9.3.2由傳感器、數(shù)據(jù)采集器、數(shù)據(jù)處理器、報警器等及功能軟件組成。9.3.3應具備實時監(jiān)測場館能耗的功能。9.3.4應具備能耗異常提醒報警功能，實現(xiàn)及時發(fā)現(xiàn)能源浪費和異常情況，并采取措施降低能耗。9.3.5應具備出具建筑能耗報告并進行分析的功能，通過數(shù)據(jù)分析和預測，提供建筑能耗的趨勢與變化，為建筑能源管理提供決策支持。9.3.6宜具備優(yōu)化建筑能源管理的功能，輔助提高能源利用效率、降低能源消耗成本。9.4健身環(huán)境監(jiān)測9.4.1是通過傳感器和監(jiān)測設備對健身環(huán)境進行監(jiān)測，以提升健身環(huán)境質(zhì)量的模塊。9.4.2由傳感器、數(shù)據(jù)采集器、數(shù)據(jù)處理器、報警器、環(huán)境數(shù)據(jù)監(jiān)測器、運動數(shù)據(jù)監(jiān)測器、遠程控制器等及功能軟件組成。9.4.3應具備主要環(huán)境指標監(jiān)測功能，包括溫度、濕度、光照、氧氣、顆粒物、噪音等。9.4.4應具備發(fā)現(xiàn)環(huán)境異常情況及時報警、并給出處理建議的功能。9.4.5宜具備遠程查看及控制功能，以便用戶更便捷地控制健身環(huán)境。9.5健身設備智能管理9.5.1是對健身路徑及健身器材進行智能管理的模塊。9.5.2由健身設備及信息管理、信息查看、社交分享等功能軟件組成。9.5.3應具備信息管理功能，包括對健身路徑進行新增、修改、刪除、發(fā)布、取消發(fā)布等操作。9.5.4應具備信息查看功能，包括查看已采集健身設備的名稱、圖片、位置、種類、銘牌信息。9.5.5應具備信息維護功能，能夠記錄和維護智能健身設備基礎信息。9.5.6應具備社交分享功能，用戶可進行點贊、轉(zhuǎn)發(fā)和報修操作。9.5.7宜具備設備連接功能，通過藍牙、無線局域網(wǎng)連接智能健身設備。9.6物業(yè)管理9.6.1是對場館日常保潔、設施設備維保、安全保障等功能進行管理的模塊。9.6.2由人員管理、權限管理、物業(yè)工單、設施設備管理等功能軟件組成。9.6.3應具備人員管理功能，包括物業(yè)人員及訪客的信息新增、修改、查詢、密碼管理等。9.6.4應具備權限管理功能，包括物業(yè)人員部門管理、人員部門綁定、賬號權限授權等功能。9.6.5應具備物業(yè)工單功能，通過自定義工單流程及工單節(jié)點，實現(xiàn)自動派發(fā)工單、處理工單。9.6.6可具備設施設備管理功能，通過建立設備臺賬、定期進行設備巡檢、發(fā)現(xiàn)問題、記錄問題、上報問題、解決問題、歸檔問題，確保設施設備健康高效運行。9.7融合通信9.7.1是將移動通信、電話會議、視頻監(jiān)控等分散獨立系統(tǒng)有機融合成統(tǒng)一多元通信系統(tǒng)的模塊。9.7.2應具備融合音頻、視頻、數(shù)據(jù)一體化通信的功能，即實現(xiàn)電話語音網(wǎng)、IP電話網(wǎng)、數(shù)字集群網(wǎng)、無線圖傳專網(wǎng)和視頻專網(wǎng)等各類通信網(wǎng)絡的融合互通，實現(xiàn)專網(wǎng)與公共交換電話網(wǎng)、4G/5G核心網(wǎng)絡通信業(yè)務互通。9.7.3應具備匯聚融合各類通信終端、并互通調(diào)度的功能，包括融合固定話機、對講機、移動手機、會議系統(tǒng)等通信終端，實現(xiàn)通信跨網(wǎng)絡、跨系統(tǒng)、跨媒介的互通調(diào)度、音視頻業(yè)務的統(tǒng)一應用和調(diào)度。9.7.4應具備可選擇不同部署方式（如云端部署、本地部署等）的功能。9.8聲光聯(lián)動9.8.1是通過控制視頻、音頻、燈光等元素來烘托賽事或活動現(xiàn)場氛圍的模塊。9.8.2由智慧平臺、燈光系統(tǒng)和擴聲系統(tǒng)組成。9.8.3應具備將聲音和燈光進行聯(lián)動的功能。9.8.4應具備安全警報功能，即檢測到異常聲音或光線時自動觸發(fā)警報，提醒用戶注意安全。9.8.5應具備自動調(diào)節(jié)照明系統(tǒng)的功能，即根據(jù)環(huán)境光線的變化自動調(diào)節(jié)照明系統(tǒng)至舒適狀態(tài)。9.8.6應具備語音指令控制系統(tǒng)的功能，包括調(diào)節(jié)照明、播放音樂等。9.8.7應具備演出時根據(jù)音樂節(jié)奏和舞臺效果，自動調(diào)節(jié)燈光和音效，營造出更好舞臺效果的功能。9.9草坪養(yǎng)護（天然草坪）9.9.1是對體育場的天然運動草坪進行智慧化管理的模塊。9.9.2由感應器、無線通訊、自動控制、數(shù)據(jù)管理等組成。9.9.3應具備草坪病害監(jiān)管功能，包括實時收集、線上查詢、病害知識、數(shù)據(jù)分析管理等。9.9.4宜具備養(yǎng)護信息化管理功能，包括即時記錄養(yǎng)護信息，對養(yǎng)護數(shù)據(jù)進行可視化展示，輔助管理人員進行決策。9.9.5宜具備草坪肥水管理功能，如根據(jù)實時地溫、環(huán)境濕度、氣象數(shù)據(jù)等，制定科學的草坪肥水管理方案。9.10座椅9.10.1作為提升場館智慧化水平的可選性子項，宜由感應器、LED照明燈、無線充電面板等組成，室外座椅還宜包含太陽能發(fā)電面板、內(nèi)置儲電電池、智能音響等。9.10.2應具備入座感知功能。9.10.3宜具備LED照明功能。9.10.4宜具備手機無線充電功能。9.10.5針對室外座椅，還宜具備太陽能發(fā)電、通過內(nèi)置電池儲存電能的功能，宜具備座椅加熱功能，宜配備藍牙智能音箱，支持通過手機連接播放音樂。9.11垃圾桶9.11.1作為提升場館智慧化水平的可選性子項，宜由傳感器、壓縮設備、殺菌除臭設備等組成，室外垃圾桶還宜包含太陽能發(fā)電面板、內(nèi)置儲電電池等。9.11.2應具備感應開關箱門功能。9.11.3應具備垃圾箱空滿狀態(tài)反饋功能，當垃圾箱處于充滿狀態(tài)時及時通知人員進行清空。9.11.4宜具備垃圾自動感應壓縮功能。9.11.5宜具備垃圾自動分類功能。9.11.6宜具備殺菌除臭功能。9.11.7針對室外垃圾桶，還宜具備光伏供電功能。9.12衛(wèi)生間9.12.1作為提升場館智慧化水平的可選性子項，由呼叫呼救設備、環(huán)境監(jiān)測設備、客流監(jiān)測設備等組9.12.2應具備廁位使用情況監(jiān)測功能。9.12.3應具備呼救呼叫功能。9.12.4應具備人流統(tǒng)計分析功能。9.12.5應具備環(huán)境信息采集展示功能，包括空氣質(zhì)量、溫濕度、有害氣體含量等。9.12.6應具備預警信息功能，包括人員滿員、環(huán)境異常等。9.12.7可具備男用/女用靈活調(diào)配的功能，即預留一定數(shù)量的衛(wèi)生間作為男用/女用可調(diào)整衛(wèi)生間，根據(jù)人流性別數(shù)據(jù)進行靈活調(diào)配，以提高衛(wèi)生間利用率、提升體育場館服務水平。9.13多功能桿9.13.1一般安裝于體育場