【伊利公司應(yīng)收賬款問題分析7300字（論文）】

V第1章引言當(dāng)今世界，我國居民的生活水平越來越好，牛奶已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分。正是這個原因，擴(kuò)大了中國乳業(yè)的發(fā)展規(guī)模，但是對比國際平均牛奶水平，中國的牛奶消費(fèi)水平相差甚遠(yuǎn)。所以，到目前為止，中國的乳品行業(yè)還有著很大的發(fā)展空間。隨著市場壓力不斷增加，企業(yè)面臨的困難也越來越大。從當(dāng)前的發(fā)展形勢來看，信用銷售可以在短時間內(nèi)幫助企業(yè)增加銷售額，提高利潤，是最好和最常用的手段。雖然信用銷售在企業(yè)經(jīng)營中發(fā)揮著積極的作用，但還是會給企業(yè)的資金方面帶來負(fù)面影響。一方面，企業(yè)可以在銷售過程中賣出更多產(chǎn)品，減少產(chǎn)品的儲存量，也可以在銷售過程中獲得較大的利潤。另一方面，由信用銷售導(dǎo)致企業(yè)的銷售量增加，進(jìn)而使企業(yè)的應(yīng)收賬款總額增加。而應(yīng)收賬款一旦形成，就可能面臨著無法到期收回的問題。而這些無法收回的應(yīng)收賬款，我們稱之為壞賬。壞賬的產(chǎn)生多數(shù)來源于應(yīng)收賬款，過多的壞賬會給企業(yè)帶來很大的風(fēng)險，還會使企業(yè)的資金鏈?zhǔn)艿酵{，甚至威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，國家整體規(guī)模的不斷提高，越來越多的學(xué)者開始對應(yīng)收賬款管理研究投入精力，對其關(guān)注程度也日益增高。因?yàn)閼?yīng)收賬款對于穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展和行業(yè)經(jīng)營都有著不可替代的意義，所以企業(yè)的管理者也開始高度關(guān)注應(yīng)收賬款。為了使企業(yè)更好的生存和發(fā)展，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的控制與管理，更應(yīng)采取積極的態(tài)度進(jìn)行研究和治理。以伊利公司為例，對其應(yīng)收賬款管理方面進(jìn)行研究，找出合適的方案，以解決其應(yīng)收賬款管理問題，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。北京外國語大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文）第2章伊利公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀2.1公司簡介內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)穩(wěn)居全球乳業(yè)第一陣營，蟬聯(lián)亞洲乳業(yè)第一。內(nèi)蒙古伊利集團(tuán)股份有限公司誕生于1993年，主要生產(chǎn)牛奶、酸奶等產(chǎn)品，與其他乳制品企業(yè)相比，伊利公司的產(chǎn)品線豐富，產(chǎn)品種類也比較豐富，擁有出色的市場占有率，連續(xù)20年為產(chǎn)銷量冠軍，是中國規(guī)模最大的乳制品企業(yè)。伊利各產(chǎn)品市場表現(xiàn)依然強(qiáng)勁，并逐步形成穩(wěn)定的消費(fèi)者群體。2008年，伊利公司成為北京奧運(yùn)會的合作方，承擔(dān)起了為國內(nèi)外運(yùn)動員及教練提供營養(yǎng)的責(zé)任；2010年的上海世博會，伊利公司有幸成為其唯一的乳制品贊助商。2014年，伊利公司成為全球乳業(yè)10強(qiáng)中唯一的亞洲企業(yè)。伊利公司是中國乳業(yè)的光彩，為中國乳業(yè)的發(fā)展壯大做出了杰出的貢獻(xiàn)。2020年8月30日，北京冬奧組委與伊利公司正式簽約并對外宣布：伊利公司成為北京2022年冬奧會和冬殘奧會官方唯一乳制品合作伙伴。伊利成為中國唯一同時服務(wù)夏季奧運(yùn)和冬季奧運(yùn)的健康食品企業(yè)，成為中國乳業(yè)發(fā)展的一個重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。2023年，在中國品牌企業(yè)500強(qiáng)中排名第108位。據(jù)公開資料顯示，截止2013年3月底，伊利在全國擁有自建、在建及合作牧場2400多座。2021年，伊利公司持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。據(jù)2021伊利企業(yè)年報顯示，企業(yè)實(shí)現(xiàn)營業(yè)總收入近800億元，同比增長16.89%，創(chuàng)亞洲乳企最好成績。營收創(chuàng)歷年來最大增幅，增長高達(dá)115億元，凈利潤64.52億元，同期增長10.32%，再創(chuàng)亞洲乳業(yè)新高。作為行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，伊利公司始終堅(jiān)持世界一流的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，打造出高品質(zhì)產(chǎn)品，為全球的消費(fèi)者帶來更多的營養(yǎng)與健康。伊利的企業(yè)愿景是成為消費(fèi)者們最值得信賴的健康食品品牌。在“全球織網(wǎng)”和“全鏈創(chuàng)新”的戰(zhàn)略下，伊利又邁出了重要的一步，初步實(shí)現(xiàn)了在東南亞的布局，成為如今的“一帶一路”，這使得伊利公司的發(fā)展更加輝煌燦爛。2.2伊利公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀2.2.1伊利公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析在企業(yè)的流動資產(chǎn)中，應(yīng)收賬款所占有的比例是相當(dāng)大的，它對企業(yè)的資金流動情況有著很大的影響，公司只要及時地將應(yīng)收賬款收回，便能使企業(yè)的資金使用效率得到提高。一般來說，企業(yè)在尋找客戶前，都會先分析客戶的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，以此來判斷客戶的償債能力。若是一家公司的產(chǎn)品銷量較好，就會供不應(yīng)求，企業(yè)完全不必?fù)?dān)心產(chǎn)品會賣不出去，也不需要采用賒銷貨物的方式來完成銷售的目的，對營業(yè)收入也沒有很大的影響，而應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率也相對提高。若是一家公司的產(chǎn)品銷量不好，企業(yè)選擇了信用銷售的銷售方式，產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款數(shù)額，并且每年都呈增長的趨勢，企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率就有可能下降。因?yàn)橐晾緸槿闃I(yè)界的龍頭企業(yè)，所以，分析其應(yīng)收賬款管理并得出結(jié)論，可以給其他企業(yè)帶來很多的建議。根據(jù)伊利公司2019年到2023年的年度財(cái)務(wù)報告，可以獲得該公司各年度的營業(yè)收入和應(yīng)收賬款數(shù)值，并通過計(jì)算得出該公司各年度的平均應(yīng)收賬款數(shù)值和應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的指標(biāo)值。下面列表為公司2019年至2023年相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)：單位（萬元）表2.1伊利公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率數(shù)據(jù)年份數(shù)據(jù)2019年2020年2021年2022年2023年?duì)I業(yè)收入59353905986349603120167547457897639應(yīng)收賬款51302572185721478614110103平均應(yīng)收賬款4265554260572166791494358應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）126.50110.33105.4199.4683.70表2.2相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)較上年變動比率年份數(shù)據(jù)2019年2019年2021年2022年2023年?duì)I業(yè)收入增長率（%）12.9410.940.7512.0016.92凈利潤增長率（%）30.1611.7121.805.897.48凈資產(chǎn)增長率（%）15.387.0415.348.6211.08總資產(chǎn)增長率（%）20.130.35-0.9325.57-3.44應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的公式為：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=營業(yè)收入/平均應(yīng)收賬款余額。根據(jù)表3-1中的數(shù)據(jù)，我們可以分析出，伊利公司的營業(yè)收入每年都在增加，前三年的增長速度較為緩慢，但是從2022年開始增長速度就變快了。再來看應(yīng)收賬款，伊利公司的應(yīng)收賬款飛速增長，從2022年的78614萬元到2023年的110103萬元，2023年比上年同比增長40%，增幅同比提高3個百分點(diǎn)。將企業(yè)的應(yīng)收賬款增長速率與營業(yè)收入增長率進(jìn)行對比，發(fā)現(xiàn)其增長速率遠(yuǎn)大于營業(yè)收入增長率，應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)次數(shù)也在逐年下降。在來看表2.2中的數(shù)據(jù)，對比2019年?duì)I業(yè)收入增長率，可以得出2020年的營業(yè)收入增長率比2019年回落了兩個百分點(diǎn)，由此可知，公司在2019年發(fā)生了很多應(yīng)收賬款事項(xiàng)，有可能是產(chǎn)生了壞賬。同時，經(jīng)過調(diào)查，伊利公司2020年并沒有發(fā)生影響企業(yè)運(yùn)營管理的重大事件，從這當(dāng)中得知，企業(yè)應(yīng)收賬款的管理方面出現(xiàn)問題，很可能是企業(yè)內(nèi)部原因?qū)е碌?，從而阻礙了回收應(yīng)收賬款的工作。而伊利公司的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)效率的不理想，使得企業(yè)的應(yīng)收賬款的回收能力低，影響企業(yè)的正常發(fā)展。2.2.2伊利公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)代表企業(yè)從開始取得應(yīng)收賬款的權(quán)利，然后收回款項(xiàng)，最后轉(zhuǎn)換為現(xiàn)金的這段過程所需要的時間。它與應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率相反，周轉(zhuǎn)天數(shù)越短，說明企業(yè)應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度快，資金被購買單位占用的時間短，流動資金的管理和使用效率就高，企業(yè)的營運(yùn)能力就變強(qiáng)了。表2.3伊利公司2019年-2023年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)年份數(shù)據(jù)2019年2020年2021年2022年2023年應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）126.50110.33105.4199.4683.70應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）2.853.263.423.624.30由表3-1和3-2可以看出，伊利公司從2019年至2023年?duì)I業(yè)收入一直持續(xù)增長，但到了2020年企業(yè)的增長幅度卻大幅度下降，企業(yè)的總資產(chǎn)增長率的波動很大。從表3-3的數(shù)據(jù)中看出，伊利公司在2020-2023年間應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)的次數(shù)在逐年降低，從2019年的126.50次逐漸降到了2022年的83.70次。而對應(yīng)的，從2019年開始，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)逐漸增加，2023年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)已經(jīng)達(dá)到了4.30天，完全超過了正常天數(shù)，屬于不正?，F(xiàn)象。從相關(guān)資料得知，伊利公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)一般為3天，然而近幾年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)卻高于正常值，這表明企業(yè)的應(yīng)收賬款變現(xiàn)速度慢，短期償債能力下降。通過以上對應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)的分析，得出了企業(yè)可能過度使用了信用銷售的方法，致使應(yīng)收賬款數(shù)額增加且沒有及時的加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收力度，使得應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低、周轉(zhuǎn)天數(shù)長。還有就是企業(yè)對于應(yīng)收賬款的管理不夠重視和嚴(yán)謹(jǐn)，沒有一套完善的管理體系，應(yīng)收賬款的賬齡過長，使得超過信用期限的應(yīng)收賬款數(shù)額增加，企業(yè)的壞賬風(fēng)險增加，影響企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。第3章伊利公司應(yīng)收賬款管理存在的問題3.1應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低通過分析伊利公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可以得出造成其應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低的主要原因是企業(yè)應(yīng)收賬款的增長速率高于企業(yè)營業(yè)收入的增長速率。我們得知，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的公式是營業(yè)收入與平均應(yīng)收賬款之比，所以，當(dāng)企業(yè)產(chǎn)生了大量的應(yīng)收賬款時，就會發(fā)生營業(yè)收入小于應(yīng)收賬款的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率的下降。對銷售人員而言，簽合同就是完成了一項(xiàng)業(yè)績，在與客戶簽訂完合同后，便關(guān)注于其他事務(wù)。而企業(yè)也沒有對這些合同進(jìn)行專項(xiàng)的管理，對客戶的償債能力、盈利能力等發(fā)展變化情況不聞不問，往往是等到逾期了才開始催收。長此以往，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越來越低，應(yīng)收賬款數(shù)量越來越大，壞賬損失增加，給企業(yè)帶來了嚴(yán)重財(cái)務(wù)風(fēng)險。3.2信用政策不完善大部分的壞賬都是因?yàn)樾庞娩N售產(chǎn)生的，所以，企業(yè)必須依靠嚴(yán)格的信用政策來控制壞賬的產(chǎn)生。信用政策是指企業(yè)對應(yīng)收賬款進(jìn)行規(guī)劃與控制而確立的基本原則，是企業(yè)財(cái)務(wù)政策的一個重要組成部分。每一個企業(yè)制定的信用政策應(yīng)該是不一樣的，要以企業(yè)自身的實(shí)際情況為依據(jù)，并且結(jié)合客戶的信用情況來制定，同時還要保證這一政策能夠嚴(yán)格的執(zhí)行，發(fā)揮其效率。但是在現(xiàn)實(shí)中，雖然有很多企業(yè)設(shè)置了信用政策，但是信用政策設(shè)置的不夠合理，未能充分的發(fā)揮其實(shí)際效用。例如，企業(yè)在面對客戶的信用申請時，并未對有對客戶的信用信息、經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)狀況、償債能力等進(jìn)行科學(xué)分析與客觀評估，而是憑借領(lǐng)導(dǎo)者的主觀想法來決定是否賒銷。企業(yè)進(jìn)行信用銷售時，不論客戶的信用是好是壞，企業(yè)都會對其進(jìn)行賒銷，這樣一來，企業(yè)就會降低標(biāo)準(zhǔn)，接受很多信用不好的客戶，很多不確定的因素使賒銷的風(fēng)險提高了。不夠完善的信用政策，不僅造成了企業(yè)后期的應(yīng)收賬款難以收回，使企業(yè)產(chǎn)生了巨大的財(cái)務(wù)風(fēng)險，而且還會降低企業(yè)的獲利能力，使企業(yè)不能正常的發(fā)展。3.3內(nèi)部控制制度不健全第一，企業(yè)缺乏對銷售人員的考核體系。企業(yè)通常會在一定時期內(nèi)對內(nèi)部銷售人員進(jìn)行考核，一般會選擇以完成銷售業(yè)務(wù)為主要的衡量依據(jù)。這樣一來，對銷售人員而言，利用信用銷售賣出產(chǎn)品的根本目的就是提高銷售業(yè)績，從中獲得高額的銷售提成，滿足自己的私欲。而且，公司在銷售人員的績效考核這一方面，沒有重視起來，缺少合理的考核指標(biāo)，制度體系制定的不完善，這些都會使公司應(yīng)收賬款風(fēng)險發(fā)生的概率增加，不利于公司長遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。第二，企業(yè)各部門之間信息不流通。企業(yè)各部門之間的良好溝通是現(xiàn)代公司管理的關(guān)鍵所在。但是在現(xiàn)實(shí)中，多數(shù)企業(yè)的各個部門都是互不來往、各干各的，例如，銷售部門只管銷售貨物，財(cái)務(wù)部門只負(fù)責(zé)收賬等，兩部門之間沒有任何的交流。一旦企業(yè)的應(yīng)收賬款收不回來形成壞賬，部門間就開始互相推卸責(zé)任，最終使企業(yè)受損嚴(yán)重。正是因?yàn)樾畔⒌膫鬟f嚴(yán)重受阻，導(dǎo)致公司應(yīng)收賬款內(nèi)部控制出現(xiàn)問題，使公司的應(yīng)收賬款數(shù)量增加，收回的可能性變小了，給公司帶來了更多的壞賬損失。第三，企業(yè)財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)較低。目前，很多的財(cái)務(wù)人員跟不上時代的步伐，知識太過時，專業(yè)知識沒有及時的更新，也沒有接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，使自己的業(yè)務(wù)水平一直處于不高不低的狀態(tài)。在工作上，財(cái)務(wù)管理人員就只是一些日常數(shù)據(jù)的處理，不精通各種現(xiàn)代化的管理方法，對企業(yè)應(yīng)收賬款相關(guān)的業(yè)務(wù)也不是很了解，拉低了企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)水平。并且，有很多財(cái)務(wù)人員是身兼數(shù)職的，這就有可能導(dǎo)致員工在工作時因?yàn)楣ぷ髁枯^大而出現(xiàn)差錯，要知道，哪怕是一個小小的失誤都有可能給企業(yè)帶來巨大的損失。第4章伊利公司應(yīng)收賬款管理問題的解決對策4.1加強(qiáng)應(yīng)收賬款回收力度若是企業(yè)的應(yīng)收賬款沒有在規(guī)定的信用時間內(nèi)收回，就會導(dǎo)致不少欠款形成壞賬，久而久之，企業(yè)的壞賬損失就會越來越多。企業(yè)要想減少壞賬的發(fā)生，就必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款的回收力度，制定出合理的收賬程序。企業(yè)每發(fā)生一筆賒銷，財(cái)務(wù)人員都要對其時時關(guān)注。對于賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款，企業(yè)要做好管理工作，財(cái)務(wù)人員針對企業(yè)應(yīng)收賬款的實(shí)際情況，要做好每月的應(yīng)收賬款賬齡分析表。對于拖欠應(yīng)收賬款的客戶，企業(yè)的財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時聯(lián)系客戶，詢問其拖欠賬款的原因，并與客戶交涉，制定出合理的償還計(jì)劃，適當(dāng)?shù)难娱L付款期限或給予客戶一定的折扣，激勵客戶還款，這樣才能更快的追回應(yīng)收賬款，還可以維持良好的客戶關(guān)系。4.2完善信用政策第一，企業(yè)在制定信用政策時，不能過于死板，要追隨市場發(fā)展的步伐以及企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)行不斷進(jìn)行調(diào)整，時時更新。這樣一來，企業(yè)的信用政策就不會因?yàn)闂l件老舊而失去其作用。第二，企業(yè)全面的收集客戶的信用資料，并對其做出真實(shí)可靠的內(nèi)部評估。首先，要認(rèn)真查看客戶近幾年的財(cái)務(wù)報表，對與償債能力有關(guān)的數(shù)據(jù)要著重分析，以此來了解客戶的付款情況。其次，企業(yè)要針對客戶的還款情況劃分出不同的信用等級，優(yōu)先選擇信用等級較高的客戶。最后，對于一些企業(yè)的老客戶，企業(yè)對比以往的資料既可。第三，在密切掌握了客戶的信用信息和信用等級后，還要確定客戶的信用資格，并根據(jù)客戶的實(shí)際情況來確定信用額度。通常情況下，企業(yè)會選擇給信用等級偏高的客戶提供一些優(yōu)惠活動，根據(jù)客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力適當(dāng)?shù)姆艑捫庞谜?，例如，延長付款期限或給予一定的現(xiàn)金折扣等。而對于信用等級偏低的客戶，企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格控制客戶的信用期限，及時修改信用條件，提醒其盡快付款。4.3完善企業(yè)內(nèi)部控制制度擁有一套健全的內(nèi)部控制體系可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。第一，企業(yè)要建立銷售人員的考核制度。企業(yè)應(yīng)該將應(yīng)收賬款的回收工作與銷售人員的工作業(yè)績相聯(lián)系，既調(diào)動了人員的積極性也保證了企業(yè)資金回收。公司在對應(yīng)收賬款進(jìn)行內(nèi)部控制時，一定要讓銷售人員明確自己的工作職責(zé)，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際收回的應(yīng)收賬款來計(jì)算銷和確定售人員的工資并給予業(yè)績評價。若發(fā)生壞賬，企業(yè)遭受損失的同時，負(fù)責(zé)該客戶相關(guān)的銷售人員同樣需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，而銷售人員為了不影響業(yè)績，就必須認(rèn)真對待每一筆賒銷業(yè)務(wù)，形成一個良好的循環(huán)。這種考核制度有效地控制了銷售人員沖動銷售，獲取提成的現(xiàn)象。第二，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)部門之間的信息溝通。公司對應(yīng)收賬款內(nèi)部控制工作進(jìn)行管理的過程中，應(yīng)該時刻關(guān)注各個部門間的信息溝通，必須保證信息在各部門之間有效的傳遞。例如，在賒銷前，銷售人員必須先通知財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)人員要對客戶的償還能力和信用等級進(jìn)行評估，之后再決定是否對其進(jìn)行賒銷。賒銷后，財(cái)務(wù)人員還要對賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款進(jìn)行實(shí)時跟蹤，減少企業(yè)的壞賬風(fēng)險。還有，不論是銷售人員還是財(cái)務(wù)人員，都應(yīng)該對這項(xiàng)業(yè)務(wù)做好貨款的記錄，及時存檔，方便后續(xù)的查找。因此，有效的信息溝通，可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題，并及時的得到解決。第三，企業(yè)財(cái)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì)較低。企業(yè)要做好財(cái)務(wù)管理中對企業(yè)應(yīng)收賬款的管理工作，就必須不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)，提高其專業(yè)能力，給企業(yè)帶來更好的發(fā)展。企業(yè)要定期開展相關(guān)知識培訓(xùn)課程，對財(cái)務(wù)管理人員要有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高員工的能力，實(shí)現(xiàn)對財(cái)務(wù)管理人員有效培訓(xùn)的目的。然后，企業(yè)對于學(xué)習(xí)認(rèn)真、表現(xiàn)優(yōu)異的員工企業(yè)要給予一定的獎勵，這樣可以激勵員工的熱情，員工的態(tài)度影響企業(yè)的建設(shè)。結(jié)論當(dāng)前社會，多數(shù)企業(yè)沒有對應(yīng)收賬款進(jìn)行科學(xué)的管理，情況不嚴(yán)重的企業(yè)只是資金緊張一陣子，情況嚴(yán)重的企業(yè)則是破產(chǎn)。所以，在關(guān)注企業(yè)銷售業(yè)務(wù)的同時，企業(yè)的管理者也越來越重視應(yīng)收賬款的管理，企業(yè)要想在市場中處于不敗之地，就必須加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理及控制。目前，每家企業(yè)的應(yīng)收賬款管理都存在著不同的問題，本文針對伊利公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀、伊利公司應(yīng)收賬款管理存在的問題以及解決對策這幾個方面進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其存在的問題有這幾個方面:企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低；對客戶的資信沒有進(jìn)行深入的了解；內(nèi)部控制制度不健全，各部門之間缺乏溝通，員工的專業(yè)素質(zhì)較低。企