2021年零售業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽客戶經(jīng)理題庫(kù)

南城支行“零售業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽”客戶經(jīng)理題庫(kù)一、單選題1．如下（）狀況，不合用《個(gè)人貸款管理暫行辦法》：（D）A．以存單、國(guó)債作質(zhì)押發(fā)放個(gè)人貸款B.消費(fèi)金融公司、汽車金融公司發(fā)放個(gè)人貸款C.中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)承認(rèn)其她金融產(chǎn)品作質(zhì)押發(fā)放個(gè)人貸款D.信用卡透支2.《個(gè)人貸款管理暫行辦法》規(guī)定，貸款人有下列（）情形，中華人民共和國(guó)銀監(jiān)會(huì)可依照《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第四十六條、第四十八條規(guī)定對(duì)其進(jìn)行懲罰：（C）A.貸款調(diào)查、審查未盡職B.未按規(guī)定建立、執(zhí)行貸款面談、借款合同面簽制度C.對(duì)借款人違背借款合同商定行為應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，或雖發(fā)現(xiàn)但未采用有效辦法D.借款合同采用格式條款未公示3.開辦個(gè)人貸款業(yè)務(wù)貸款人應(yīng)建立借款人合理（）控制機(jī)制，控制借款人每期還款額不超過(guò)其還款能力。（B）A.抵（質(zhì)）押貸款比例B.收入償債比例C.資產(chǎn)負(fù)債比例D.鈔票資產(chǎn)比例4.在不損害借款人合法權(quán)益和風(fēng)險(xiǎn)可控前提下，貸款人可將個(gè)人貸款業(yè)務(wù)貸款調(diào)查中（）審慎委托第三方機(jī)構(gòu)代為辦理。（B）A.所有事項(xiàng)B.某些特定事項(xiàng)C.間接調(diào)查事項(xiàng)D.實(shí)地調(diào)查事項(xiàng)5.貸款人如果將個(gè)人貸款業(yè)務(wù)貸款調(diào)查事項(xiàng)審慎委托第三方代為辦理，必要（）（A）A.明確第三方資質(zhì)條件B.明確第三辦法律責(zé)任C.征得借款人批準(zhǔn)D.征得保證人批準(zhǔn)6.如下說(shuō)法對(duì)的是（）。（D）A.貸款人可以發(fā)放無(wú)指定用途個(gè)人貸款，但只能予以貸款人認(rèn)定高品位客戶B.所有個(gè)人貸款必要實(shí)行受托支付C.D.個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)要采用定量和定性分析辦法7.開辦個(gè)人貸款業(yè)務(wù)貸款人應(yīng)依照重大經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化、違約率明顯上升等異常狀況，對(duì)（）進(jìn)行評(píng)價(jià)分析，及時(shí)、有針對(duì)性地調(diào)節(jié)有關(guān)政策，加強(qiáng)有關(guān)貸款管理。（C）A.貸款受理環(huán)節(jié)B.貸款調(diào)查環(huán)節(jié)C.貸款審批環(huán)節(jié)D.貸款發(fā)放環(huán)節(jié)8.借款人無(wú)法事先擬定詳細(xì)交易對(duì)象消費(fèi)類個(gè)人貸款，金額超過(guò)多少可以采用自主支付方式？（B）A.20萬(wàn)元人民幣B.30萬(wàn)元人民幣C.40萬(wàn)元人民幣D.50萬(wàn)元人民幣9.關(guān)于個(gè)人貸款展期，如下說(shuō)法對(duì)的是：（D）A.個(gè)人貸款不得展期B.所有個(gè)人貸款均能展期C.個(gè)人貸款展期期限一律不得超過(guò)原貸款期限D(zhuǎn).個(gè)人貸款展期期限在某些狀況下可以超過(guò)原貸款期限10.個(gè)貸貸后管理詳細(xì)是指哪一階段？（C）A.借款人授信申請(qǐng)審批通過(guò)到貸款成功發(fā)放B.借款人授信申請(qǐng)審批通過(guò)到貸款收回C.貸款人向借款人發(fā)放貸款后到貸款收回D.借款人提出授信申請(qǐng)到貸款收回11.關(guān)于個(gè)貸受托支付支付對(duì)象，如下說(shuō)法對(duì)的是：（C）A.受托支付對(duì)象是由借款人指定交易對(duì)象B.受托支付對(duì)象是由貸款人指定借款人交易對(duì)象C.受托支付對(duì)象是符合合同商定用途借款人交易對(duì)象D.受托支付對(duì)象是可由借款人任意變更12.關(guān)于個(gè)貸借款人自主支付方式，如下說(shuō)法對(duì)的是：（A）A.借款人須自主支付給符合合同商定用途借款人交易對(duì)象B.借款人可自主支付給其任意交易對(duì)象C.貸款人將貸款資金發(fā)放至借款人指定交易對(duì)象賬戶D.自主支付對(duì)象可由借款人任意變更13.如下關(guān)于個(gè)人貸款貸后管理說(shuō)法不對(duì)的是：（D）A.貸款人應(yīng)區(qū)別個(gè)人貸款品種、對(duì)象、金額等要素B.貸款人應(yīng)擬定貸款檢查相應(yīng)方式、內(nèi)容和頻度C.貸款人應(yīng)定期跟蹤分析評(píng)估借款人履行借款合同商定內(nèi)容狀況D.借款人履行借款合同商定狀況不應(yīng)作為借款人后續(xù)合伙信用評(píng)價(jià)基本14.貸款人違背《個(gè)人貸款管理暫行辦法》規(guī)定辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)，中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)應(yīng)當(dāng)：（C）A．責(zé)令其暫停所有業(yè)務(wù)B．責(zé)令其關(guān)閉分支機(jī)構(gòu)C．責(zé)令其限期改正D．追究其刑事責(zé)任15.貸款人有下列哪一情形，中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)可采用《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第三十七條規(guī)定監(jiān)管辦法：（B）A．貸款調(diào)查、審查盡職B．建立、執(zhí)行了面談制度，但未面簽借款合同C．借款合同采用已公示格式條款D．30萬(wàn)元以上消費(fèi)類貸款受托支付16.貸款人執(zhí)行《個(gè)人貸款管理暫行辦法》對(duì)的是：（）。（A）A．依照《個(gè)人貸款管理暫行辦法》制定個(gè)人貸款業(yè)務(wù)管理細(xì)則及操作規(guī)程B．直接將《個(gè)人貸款管理暫行辦法》作為貸款人個(gè)人貸款管理辦法C．仍按貸款人原個(gè)人貸款管理辦法繼續(xù)執(zhí)行17.個(gè)體工商戶和農(nóng)村承包經(jīng)營(yíng)戶申請(qǐng)個(gè)人貸款用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，金額超過(guò)多少萬(wàn)元人民幣，按照貸款用途合用有關(guān)貸款管理辦法規(guī)定：（C）A．10萬(wàn)元B．30萬(wàn)元C．50萬(wàn)元D．100萬(wàn)元18.以外幣權(quán)利憑證辦理人民幣質(zhì)押貸款，外幣按當(dāng)天外匯（鈔）買入價(jià)折成人民幣計(jì)算，在考慮匯率風(fēng)險(xiǎn)狀況下按最多不超過(guò)票面金額（）擬定貸款額度。（B）A.80%B.90%C.95%D.100%19.借款人申請(qǐng)個(gè)人汽車貸款，其所有債務(wù)支出與收入比不得超過(guò)（）。（C）A.45%B.50%C.55%D.60%20.下列對(duì)個(gè)人二手住房貸款說(shuō)法錯(cuò)誤是（）。（A）A.對(duì)借款人符合規(guī)定，可對(duì)其在集體土地上購(gòu)買二手房發(fā)放貸款；B.二手房?jī)r(jià)格應(yīng)由交易雙方之外第三方獨(dú)立評(píng)估，獨(dú)立評(píng)估可采用房地產(chǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估、詢價(jià)機(jī)構(gòu)詢價(jià)或銀行內(nèi)部具備集中評(píng)估、審查職能機(jī)構(gòu)評(píng)估等各種方式；C.實(shí)地調(diào)查借款人所購(gòu)二手住房與否已出租，已出租，與否已提交售房人與承租人批準(zhǔn)終結(jié)租賃合同證明文獻(xiàn)或借款人與承租人批準(zhǔn)繼續(xù)租賃證明文獻(xiàn)；D.對(duì)中介機(jī)構(gòu)內(nèi)部員工作為賣方或買方發(fā)生二手房交易，對(duì)近親屬之間發(fā)生二手房交易，應(yīng)特別關(guān)注交易行為真實(shí)性，并在調(diào)查報(bào)告中出具明確調(diào)查意見及風(fēng)險(xiǎn)提示。21.發(fā)放個(gè)人工程機(jī)械按揭貸款金額不得超過(guò)借款人所購(gòu)工程機(jī)械價(jià)格（）。（A）A.80%B.70%C.60%D.50%22.對(duì)借款人所購(gòu)二手房為首套住房，貸款利率不得低于人民銀行發(fā)布同檔同期基準(zhǔn)利率（）。（B）A.0.7倍B.0.85倍C.基準(zhǔn)利率D.1.1倍23.甲居于某都市，因業(yè)務(wù)需要，以其座落在市中心一處住房（價(jià)值210萬(wàn)元）作抵押，分別從乙銀行和丙銀行各貸款100萬(wàn)元。甲與乙銀行于6月5日訂立了抵押合同，6月10日辦理了抵押登記；與丙銀行于6月8日訂立了抵押合同，同日辦理了抵押登記。后因甲無(wú)力還款，乙銀行、丙銀行行使抵押權(quán)，對(duì)甲公寓依法拍賣，只得價(jià)款150萬(wàn)元，乙銀行、丙銀行對(duì)拍賣款應(yīng)如何分派？（C）A.乙75萬(wàn)、丙75萬(wàn)B.乙100萬(wàn)、丙50萬(wàn)C.丙100萬(wàn)、乙50萬(wàn)D.丙80萬(wàn)、乙70萬(wàn)24．同一債務(wù)有兩個(gè)以上保證人而又沒有商定保證份額，則該兩個(gè)保證人對(duì)債權(quán)人承擔(dān)（）。（A）A．連帶責(zé)任，每個(gè)保證人都負(fù)有擔(dān)保所有債權(quán)實(shí)現(xiàn)義務(wù)；B．按份責(zé)任，各自承擔(dān)50%保證責(zé)任；C．由當(dāng)事人協(xié)商出一種公平比例；D．由債權(quán)人決定每個(gè)保證人承擔(dān)多少責(zé)任25．在法律沒有特別規(guī)定及合同沒有特別商定期，浮現(xiàn)了下述哪種狀況，一方當(dāng)事人有權(quán)解除合同（）。（B）A.對(duì)方當(dāng)事人有違約行為；B.發(fā)生不可抗力事件致使不能實(shí)現(xiàn)合同目；C.對(duì)方當(dāng)事人在合同商定期限內(nèi)沒有履行合同；D.以種類物為標(biāo)合同，其標(biāo)某些損滅。26.頒布巴塞爾新資本合同提出了三大支柱，涉及（）。（C）A.信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)；B.資本監(jiān)管、行業(yè)監(jiān)管、流程監(jiān)管；C.最低資本規(guī)定、監(jiān)管檢查、市場(chǎng)紀(jì)律；D.公司治理、混業(yè)經(jīng)營(yíng)、分業(yè)監(jiān)管。27.信貸業(yè)務(wù)按期限可分為短期信貸業(yè)務(wù)、中期信貸業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期信貸業(yè)務(wù)。其中，中期信貸業(yè)務(wù)，是指用信期限在１年以上（）年如下（含本數(shù)）信貸業(yè)務(wù)。（C）A.3B.4C.5D.628.集團(tuán)成員單位之間關(guān)聯(lián)擔(dān)保（互相擔(dān)保或循環(huán)擔(dān)保）余額不得超過(guò)集團(tuán)整體授信額度（）。（B）A.25%B.30%C.35%D.40%29.經(jīng)營(yíng)行客戶經(jīng)理要在每筆貸款到期前（）天，填制《貸款到期告知書》，或采用其她有效辦法及時(shí)告知客戶。（A）A.15B.20C.30D.6030.按照我行小微公司劃分原則，年銷售額（）萬(wàn)元如下商業(yè)貿(mào)易公司屬于我行小微迅速貸款管理辦法合用小微客戶。（C）A.1000B.C.3000D.400031.下列哪一類客戶是我行個(gè)人循環(huán)貸款管理辦法中規(guī)定一類客戶（）。（A）A.省、市、縣各級(jí)公務(wù)員B.金融機(jī)構(gòu)普通員工C.個(gè)體工商戶D.中小公司法人代表32.如下關(guān)于個(gè)人住房貸款抵押登記說(shuō)法對(duì)的是（）。（D）A.個(gè)人住房貸款抵押登記申請(qǐng)及她項(xiàng)權(quán)利證書領(lǐng)取等工作，可由開發(fā)商代為領(lǐng)取；B.個(gè)人住房貸款抵押登記申請(qǐng)及她項(xiàng)權(quán)利證書領(lǐng)取等工作，可由銷售公司代為領(lǐng)?。籆.個(gè)人住房貸款抵押登記申請(qǐng)及她項(xiàng)權(quán)利證書領(lǐng)取等工作，須由調(diào)查人員之外經(jīng)營(yíng)行內(nèi)部員工親自辦理；33.關(guān)于小微迅速貸款業(yè)務(wù)運(yùn)作流程，如下哪個(gè)說(shuō)法是對(duì)的？（C）A.小微迅速貸款可不實(shí)行實(shí)地調(diào)查；B.小微迅速貸款不需要撰寫調(diào)查；C.小微迅速貸款由經(jīng)辦行分支行負(fù)責(zé)審批；D.小微迅速貸款押品由經(jīng)辦分支行負(fù)責(zé)保管34.某新建項(xiàng)目進(jìn)行銷售收入測(cè)算，初步測(cè)算經(jīng)營(yíng)收入3000萬(wàn)元，產(chǎn)品銷售稅金300萬(wàn)元，總成本費(fèi)用萬(wàn)元，彌補(bǔ)此前年度虧損200萬(wàn)元，所得稅100萬(wàn)元。公司凈利潤(rùn)為多少？（D）A.700萬(wàn)元B.1000萬(wàn)元C.500萬(wàn)元D.400萬(wàn)元35.下列關(guān)于個(gè)人住房貸款關(guān)于政策錯(cuò)誤是（）（B）A.對(duì)不能提供一年以上本地納稅證明或社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明非本地居民暫停發(fā)放購(gòu)房貸款B.運(yùn)用貸款購(gòu)買第一套住房，首付款比例不低于20%C.商業(yè)銀行可對(duì)捂盤惜售房地產(chǎn)開發(fā)公司暫時(shí)發(fā)放貸款D.禁止運(yùn)用消費(fèi)性貸款購(gòu)買住房36．網(wǎng)上銀行數(shù)字證書是顧客進(jìn)入網(wǎng)上銀行系統(tǒng)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)（）。（A）A.唯一有效身份標(biāo)記B.有效身份標(biāo)記37．個(gè)人網(wǎng)上銀行顧客依照（）分為個(gè)人大眾版顧客和個(gè)人專業(yè)版顧客。（A）A.與否使用顧客數(shù)字證書登錄B.與否開通大眾版或?qū)I(yè)版38．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)受理信用卡取款業(yè)務(wù)時(shí)，不屬于經(jīng)辦員必要審核內(nèi)容是（）。（C）A.與否在有效期內(nèi)B.信用卡與否有剪角、打孔、卡面有“樣卡”、“測(cè)試卡”等非正常字樣C.核對(duì)持卡人身份證D.簽名條上簽名與卡片上凸印姓名（拼音）與否一致39．從卡號(hào)判斷，4108是一張（A）。（A）A.主卡B.附屬卡C.員工金卡D.個(gè)人普卡40．當(dāng)前發(fā)行芙蓉信用卡是（）。（A）A.人民幣信用卡B.雙幣種卡C.美元單幣信用卡41．芙蓉信用卡金卡額度起點(diǎn)是（）萬(wàn)元。（A）A.1萬(wàn)B.3萬(wàn)C.10萬(wàn)42．芙蓉信用卡免息還款期指透支日期至到期還款日之間這段時(shí)間，最短（）天。（B）A.15天B.25天C.30天43．我行芙蓉信用卡優(yōu)惠辦法（）。（A）A.免首年年費(fèi)B.刷卡消費(fèi)3次免次年年費(fèi)C.取現(xiàn)不收取手續(xù)費(fèi)44．持卡人遺忘信用卡密碼，請(qǐng)憑信用卡和（）到我行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理書面密碼重置手續(xù)。（B）A.身份證復(fù)印件B.身份證件原件C.代理人身份證45．持卡人的確需要提取鈔票，因而為了更好地滿足客戶規(guī)定，我行將取現(xiàn)比例定為（）。（B）A.30％B.50％C.60％46．持卡人償還透支款項(xiàng)可選取積極還款或由長(zhǎng)沙銀行自動(dòng)扣款。還款順序依次為（）。（C）A.費(fèi)用、利息、滯納金、取現(xiàn)和消費(fèi)B.滯納金、費(fèi)用、利息、取現(xiàn)和消費(fèi)C.滯納金、利息、費(fèi)用、取現(xiàn)和消費(fèi)D.取現(xiàn)、費(fèi)用、利息、滯納金和消費(fèi)47．持卡人未能在到期還款日之前償還最低還款額，除應(yīng)支付透支利息外，還應(yīng)按最低還款額未付某些（）支付滯納金。（C）A.百分之一B.千分之一C.百分之五D.千分之五48．（）以上申請(qǐng)信用卡視為團(tuán)隊(duì)辦理，推薦進(jìn)件客戶經(jīng)理必要到單位核對(duì)，對(duì)單位真實(shí)性負(fù)責(zé)。且單位注冊(cè)資金須在30萬(wàn)元以上。（A）A.5人B.10人C.15人D.20人49．申請(qǐng)汽車消費(fèi)分期付款需支付一定比例手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)將在刷卡后第一期賬單中（）收取。（B）A.分期B.一次性C.二次性D.三次性50．公務(wù)卡月透支發(fā)生額不得超過(guò)人民幣（）萬(wàn)元。（D）A.10萬(wàn)B.2萬(wàn)C.3萬(wàn)D.5萬(wàn)51．我行信用卡取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)為取現(xiàn)額（）。（A）A.1%，最低2元B.2%，最低2元C.2%，最低1元D.1%，最低1元52．我行信用卡免息還款期最長(zhǎng)為：（）。（D）A.25天B.26天C.55天D.56天53．我行原則卡帳單日為18號(hào)。某持卡人于8月10日取現(xiàn)800元,則當(dāng)月帳單上利息為（）。（B）A.2.8元B.3.2元C.3.6元D.4.5元54．按銀監(jiān)會(huì)《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險(xiǎn)工作力度告知》規(guī)定，我行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)新增長(zhǎng)“大額資金轉(zhuǎn)帳預(yù)約”交易,單位顧客單筆支付金額（）和個(gè)人顧客單筆支付金額（）都需要預(yù)約，經(jīng)開戶行授權(quán)通過(guò)后方可轉(zhuǎn)帳成功。（C）A.100萬(wàn)元；10萬(wàn)元B.200萬(wàn)元；20萬(wàn)元C.1000萬(wàn)元；20萬(wàn)元D.50萬(wàn)元；10萬(wàn)元55．單位網(wǎng)上銀行顧客管理員密碼不記得了，可以（）。（B）A.顧客通過(guò)網(wǎng)上銀行登錄頁(yè)面“找回密碼”按扭自助找回B.顧客到辦理營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理“重置管理員密碼”業(yè)務(wù)56.我行單位顧客客戶號(hào)為（）位。（B）A.15B.10C.8D.2057.使用信用卡信用額度取現(xiàn)，每日最多（），合計(jì)不得超過(guò)（）。（B）A.5次1500元B.3次元C.2次5000元58．芙蓉信用卡“絢麗夢(mèng)想*車籌劃”一年分期付款手續(xù)費(fèi)為（）。（B）A.2﹪B.4﹪C.6﹪D.3.6﹪59．芙蓉信用卡附屬卡客戶消費(fèi)積分在（）名下。（A）A.主卡B.附屬卡C.同步在主卡、附屬卡名下60．芙蓉信用卡普通持卡客戶（不含我行員工）申請(qǐng)暫時(shí)信用額度調(diào)增普通不超過(guò)原有信用額度（）。（C）A.50%B.40%C.30%D.60%61．芙蓉信用卡“絢麗夢(mèng)想*車籌劃”6個(gè)月分期付款手續(xù)費(fèi)（）。（A）A.2﹪B.4﹪C.1.8﹪D.8﹪62．轉(zhuǎn)賬支付信用卡鉆石卡信用額度為（）。（B）A.1萬(wàn)—20萬(wàn)（含）B.50萬(wàn)—200萬(wàn)（含）C.20萬(wàn)—50萬(wàn)（含）63．使用我行芙蓉信用卡信用額度取現(xiàn)要收取（）手續(xù)費(fèi)。（B）A.千分之五B.百分之一C.百分之三D.千分之八64．我行補(bǔ)發(fā)密函收費(fèi)是（）。（B）A.10元B.20元C.15元D.25元65．轉(zhuǎn)賬支付卡最高授信額度是（）。（A）A.200萬(wàn)B.100萬(wàn)C.300萬(wàn)D.400萬(wàn)66．轉(zhuǎn)賬支付卡最低授信額度是（B）。（B）A.2萬(wàn)B.1萬(wàn)C.0萬(wàn)D.5萬(wàn)67．如果持卡人在到期還款日前未積極還款，銀行將在到期還款日次日凌晨進(jìn)行扣款，如綁定扣款賬戶余額局限性，持卡人可在收到扣款短信后及時(shí)積極還款，我行將視為持卡人準(zhǔn)時(shí)還款。我行還款寬限期為（）。（A）A.2天B.1天C.3天D.5天68．“絢麗夢(mèng)想*車籌劃”客戶授信額度為車價(jià)50％且最高額度不超過(guò)（）元。（B）A.2萬(wàn)B.10萬(wàn)C.3萬(wàn)D.5萬(wàn)69．“絢麗夢(mèng)想*車籌劃”申請(qǐng)人擁有一張芙蓉信用卡，且已有（）個(gè)賬單消費(fèi)記錄并準(zhǔn)時(shí)（）還款，即可申請(qǐng)汽車消費(fèi)分期付款。（A）A.1；全額B.8；最低C.9；全額D.6；全額70．芙蓉信用卡“絢麗夢(mèng)想*車籌劃”二年分期付款手續(xù)費(fèi)為（）。（D）A.2﹪B.4﹪C.7.2﹪D.8﹪71．汽車消費(fèi)分期付款有效期限最長(zhǎng)為（）個(gè)月。（C）A.12B.36C.24D.1872．依照《轉(zhuǎn)賬支付信用卡催收管理暫行辦法》規(guī)定，對(duì)于M1逾期客戶，在總行零售業(yè)務(wù)部下發(fā)催收客戶名單日起個(gè)（）個(gè)工作日內(nèi)未歸還欠款，支行提交該客戶逾期因素、鈔票流狀況及歸還時(shí)間狀況闡明。（A）A.10B.15C.5D.773．依照《轉(zhuǎn)賬支付信用卡催收管理暫行辦法》規(guī)定，對(duì)于M3逾期客戶，由總行零售業(yè)務(wù)部統(tǒng)一進(jìn)行委外催收。（）承擔(dān)委外催收費(fèi)用。（C）A.總行零售業(yè)務(wù)部B.推薦人C.支行D.總行資產(chǎn)管理部74．僅適合有投資經(jīng)驗(yàn)客戶理財(cái)產(chǎn)品起點(diǎn)金額不得低于()萬(wàn)元人民幣（或等值外幣），不得向無(wú)投資經(jīng)驗(yàn)客戶銷售。（A）A.5萬(wàn)元B.10萬(wàn)元C.20萬(wàn)元D.1萬(wàn)元75．理財(cái)資金用于投資單一借款人及其關(guān)聯(lián)公司銀行貸款，或者用于向單一借款人及其關(guān)聯(lián)公司發(fā)放信托貸款總額不得超過(guò)發(fā)售銀行資本凈額()。（C）A.8％B.12％C.10％D.15％對(duì)于（）理財(cái)籌劃，風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容應(yīng)至少涉及如下語(yǔ)句“本理財(cái)籌劃是高風(fēng)險(xiǎn)投資產(chǎn)品，您本金也許會(huì)因市場(chǎng)變動(dòng)而蒙受重大損失，您應(yīng)充分結(jié)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資”。（D）

A.保本固定收益B.保本浮動(dòng)收益C.最低保證收益D.非保本浮動(dòng)收益77．在簽約新財(cái)富客戶后______個(gè)工作日內(nèi)完畢對(duì)客戶初次電話回訪，回訪客戶登記《個(gè)人客戶回訪登記表》(A)A.10B.30C.365D.1578．芙蓉借記卡按介質(zhì)不同分為哪幾種？（C）A．磁條卡、異形卡B．磁條卡、電子鈔票卡C．磁條卡、芯片卡D．原則卡、電子鈔票卡79．芙蓉借記卡按卡片級(jí)別分為？（A）A．普卡、金卡、金芙蓉尊卡B．普卡、金卡、鉆石卡C．借記卡、IC卡D．金卡、白金卡80．電子鈔票賬戶為人民幣賬戶，不掛失，不止付，不計(jì)息，不設(shè)密碼。電子鈔票賬戶余額上限為？（B）A．100元（含）B．1000元（含）C．元（含）D．3000元（含）81．總行零售業(yè)務(wù)部每依照分、支行零售業(yè)務(wù)管理綜合考核成果，對(duì)分、支行零售業(yè)務(wù)主管行長(zhǎng)和零售業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核。（D）A.月B.季C.半年D.年82．基金銷售合用性指本行在基金銷售過(guò)程中，依照基金投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力銷售不同風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別產(chǎn)品，把適當(dāng)基金產(chǎn)品銷售給適當(dāng)基金投資者，應(yīng)遵循指引原則不涉及（）。（B）A.投資者利益優(yōu)先原則B.精確性原則C.客觀性原則D.及時(shí)性原則83．商業(yè)銀行為私人銀行客戶和高資產(chǎn)凈值客戶提供理財(cái)產(chǎn)品銷售服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估，由客戶提供有關(guān)證明并簽字確認(rèn)。如下描述高資產(chǎn)凈值客戶條件（）是錯(cuò)誤。（A）A.單筆認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品不少于50萬(wàn)元人民幣自然人；B.認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人或家庭金融凈資產(chǎn)總計(jì)超過(guò)100萬(wàn)元人民幣，且能提供有關(guān)證明自然人；C.個(gè)人收入在近來(lái)三年每年超過(guò)20萬(wàn)元人民幣或者家庭共計(jì)收入在近來(lái)三年內(nèi)每年超過(guò)30萬(wàn)元人民幣，且能提供有關(guān)證明自然人。84．對(duì)僅適合有投資經(jīng)驗(yàn)客戶理財(cái)產(chǎn)品起點(diǎn)金額不得低于()萬(wàn)元人民幣（或等值外幣），不得向無(wú)投資經(jīng)驗(yàn)客戶銷售。（B）A.5萬(wàn)元B.10萬(wàn)元C.20萬(wàn)元D.1萬(wàn)元85．對(duì)于（）理財(cái)籌劃，風(fēng)險(xiǎn)提示內(nèi)容應(yīng)至少涉及如下語(yǔ)句“本理財(cái)籌劃是高風(fēng)險(xiǎn)投資產(chǎn)品，您本金也許會(huì)因市場(chǎng)變動(dòng)而蒙受重大損失，您應(yīng)充分結(jié)識(shí)投資風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎投資”。（D）A.保本固定收益B.保本浮動(dòng)收益C.最低保證收益D.非保本浮動(dòng)收益86．財(cái)富客戶是指具備一定經(jīng)濟(jì)基本和社會(huì)地位，信用度高，可以帶來(lái)較高利潤(rùn)回報(bào)，對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生較大貢獻(xiàn)或重大影響我行個(gè)人客戶。其量化原則是多少？（A）A.客戶在我行可投資金融資產(chǎn)年日均100萬(wàn)（含）以上個(gè)人客戶。B.客戶在我行可投資金融資產(chǎn)年日均50萬(wàn)（含）以上個(gè)人客戶。C.客戶在我行可投資金融資產(chǎn)年日均500萬(wàn)（含）以上個(gè)人客戶。D.客戶在我行可投資金融資產(chǎn)年日均200萬(wàn)（含）以上個(gè)人客戶。87．價(jià)值客戶是指能為銀行帶來(lái)較高利潤(rùn)回報(bào)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生貢獻(xiàn)或正面影響我行個(gè)人客戶。其量化原則是多少？（A）A.客戶在我行可投資金融資產(chǎn)年日均5萬(wàn)（含）-100萬(wàn)（不含）個(gè)人客戶B.客戶在我行可投資金融資產(chǎn)年日均5萬(wàn)（含）-50萬(wàn)（不含）個(gè)人客戶C.客戶在我行可投資金融資產(chǎn)年日均50萬(wàn)（含）-100萬(wàn)（不含）個(gè)人客戶D.客戶在我行可投資金融資產(chǎn)年日均30萬(wàn)（含）-50萬(wàn)（不含）個(gè)人客戶88．重點(diǎn)特約商戶和高風(fēng)險(xiǎn)類別特約商戶至少一種月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)回訪，其他類別特約商戶至少每（）個(gè)月進(jìn)行一次電話回訪，（）個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)回訪。（A）A.二、六 B.二、三C.一、六 D.二、十二89．我行取款機(jī)單筆取款和單日取款上限分別為（）元。（D）A.1000，B.，5000C.2500，10000D.3000，090．要想創(chuàng)造獨(dú)具特色技術(shù)和別具一格服務(wù)，公司必要實(shí)行()戰(zhàn)略。（B）A.成本領(lǐng)先B.差別化C.專一化D.收縮91．重點(diǎn)特約商戶和高風(fēng)險(xiǎn)類別特約商戶至少一種月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)回訪，其他類別特約商戶至少每（A）個(gè)月進(jìn)行一次電話回訪，（）個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)回訪。（A）A.二、六 B.二、三C.一、六 D.二、十二92．持卡人本月信用卡所有交易如下：10月2日消費(fèi)850元、10月14日消費(fèi)150元，10月15日取現(xiàn)1次，金額1000元（取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)10元），本月18日賬單日計(jì)算最低還款額為（）。（A）A.1110元B.1992元C.1108元D.21093．貸款人（）是指貸款人依照借款人提款申請(qǐng)和支付委托，將貸款資金支付給符合合同商定用途借款人交易對(duì)象。（B）A.自主支付B.受托支付C.委托支付D.受囑支付94．個(gè)人貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)以分析借款人（）為基本，全面、動(dòng)態(tài)地進(jìn)行貸款審查和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（D）A．經(jīng)營(yíng)收入B.工資收入C.家庭收入D.鈔票收入95．貸款人應(yīng)依照法律法規(guī)有關(guān)規(guī)定，規(guī)范擔(dān)保流程，其中以保證方式擔(dān)保個(gè)人貸款，貸款人應(yīng)由不少于（）名信貸人員完畢。（B）A.一B.二C.三D.四96．個(gè)人貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)且金額不超過(guò)（）萬(wàn)元人民幣，經(jīng)貸款人批準(zhǔn)可以采用借款人自主支付方式。（D）A.20B.30C.40D.5097．商業(yè)銀行為私人銀行客戶和高資產(chǎn)凈值客戶提供理財(cái)產(chǎn)品銷售服務(wù)應(yīng)當(dāng)按照本辦法規(guī)定進(jìn)行客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估，由客戶提供有關(guān)證明并簽字確認(rèn)。如下描述高資產(chǎn)凈值客戶條件（）是錯(cuò)誤。（A）A.單筆認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品不少于50萬(wàn)元人民幣自然人；B.認(rèn)購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人或家庭金融凈資產(chǎn)總計(jì)超過(guò)100萬(wàn)元人民幣，且能提供有關(guān)證明自然人；C.個(gè)人收入在近來(lái)三年每年超過(guò)20萬(wàn)元人民幣或者家庭共計(jì)收入在近來(lái)三年內(nèi)每年超過(guò)30萬(wàn)元人民幣，且能提供有關(guān)證明自然人。98．投資者風(fēng)險(xiǎn)承受能力分為（）級(jí)，按照風(fēng)險(xiǎn)承受能力從低到高依次為。（D）A．二級(jí)，保守型、進(jìn)取型B.三級(jí)，保守型、穩(wěn)健型、進(jìn)取型、激進(jìn)型 C．四級(jí)，保守型、穩(wěn)健型、進(jìn)取型、激進(jìn)型 D．五級(jí)，保守型、穩(wěn)健型、平衡型、進(jìn)取型、激進(jìn)型99．關(guān)于儲(chǔ)蓄卡通過(guò)電話銀行自助簽約E信通業(yè)務(wù)說(shuō)法，如下哪項(xiàng)為對(duì)的：（B）A.不能通過(guò)電話銀行簽約E信通B.可以簽約，但只能簽約客戶在系統(tǒng)中預(yù)留手機(jī)號(hào)碼C.可以簽約任意號(hào)碼，但必要用預(yù)留號(hào)碼致電才可辦理D.可以簽約任意號(hào)碼，且對(duì)來(lái)電號(hào)碼不做任何規(guī)定100．我行金芙蓉尊卡電話銀行專線號(hào)碼為（）。（C）A.40067-96511B.40068-96511C.40066-96511D.40069-96511101．教誨儲(chǔ)蓄對(duì)象是（）。（D）A．在校小學(xué)五年級(jí)（含五年級(jí)）以上學(xué)生B．在校小學(xué)六年級(jí)（含六年級(jí)）以上學(xué)生C．在校小學(xué)三年級(jí)（含三年級(jí)）以上學(xué)生D．在校小學(xué)四年級(jí)（含四年級(jí)）以上學(xué)生102．下列投資工具中安全性最大是（）。（A）A.國(guó)債；B.股票；C.公司債券；D.儲(chǔ)蓄;103．下列投資工具中收益性最小是（）。（B）A.國(guó)債；B.鈔票；C.公司債券D.儲(chǔ)蓄;104．持卡人償還透支款項(xiàng)可選取積極還款或由長(zhǎng)沙市商業(yè)銀行自動(dòng)扣款。還款順序依次為（）。（C）A.費(fèi)用、利息、滯納金、取現(xiàn)和消費(fèi)B.滯納金、費(fèi)用、利息、取現(xiàn)和消費(fèi)C.滯納金、利息、費(fèi)用、取現(xiàn)和消費(fèi)D.取現(xiàn)、費(fèi)用、利息、滯納金和消費(fèi)105．借款人未申請(qǐng)展期或申請(qǐng)展期未得到批準(zhǔn)，其貸款從（）起，轉(zhuǎn)入逾期貸款帳戶。（B）A.到期日B.到期日次日C.到期日前日D.接到告知之日106．按照人民銀行規(guī)定，辦理委托貸款可以收取（）。（D）A.利息B.代辦費(fèi)C.罰息D.手續(xù)費(fèi)107．借款人采用欺詐手段騙取貸款，構(gòu)成犯罪，應(yīng)當(dāng)處以罰款并（）。（A）A.追究刑事責(zé)任B.退還貸款本金C.退還貸款本息D.重新辦理貸款手續(xù)108．以動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押，出質(zhì)人應(yīng)向我行指定保險(xiǎn)公司購(gòu)買（）財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。（C）A.貸款額內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)B.產(chǎn)權(quán)人為第一收益人C.全額D.期限為一年保險(xiǎn)109．公司法人對(duì)外股本權(quán)益性投資總額不得超過(guò)凈資產(chǎn)（）。（B）A.40%B.50%C.60%D.80%110．個(gè)人貸款幣種僅限于（）。（A）A.人民幣B.人民幣和港幣C.人民幣、港幣和其她外幣D.在市面上可流通任何貨幣111．銀行承兌匯票按（）擬定質(zhì)押率。（C）A.銀票面值90%B.扣除貼現(xiàn)利息95%C.貼現(xiàn)率D.100%質(zhì)押率112．抵押率是（）比率。（D）A.貸款本金與抵押物B.貸款本息與抵押物C.貸款本金與抵押物凈值D.貸款本息總額與抵押物凈值113．我行統(tǒng)一授信是指對(duì)單一法人客戶統(tǒng)一擬定()。（B）A.最低綜合授信額度B.最高綜合授信額度C.最高單一授信額度D.最低單一授信額度114．調(diào)節(jié)授信有效期為()。（D）A.1個(gè)月B.3個(gè)月C.6個(gè)月D.12個(gè)月115．銀行發(fā)放消費(fèi)貸款，除需堅(jiān)持信貸資金“三性”規(guī)定外，還要堅(jiān)持“?？顚Ｓ?、（）、按期償還”原則。（B）A.勉勵(lì)使用B.有效擔(dān)保C.循環(huán)使用D.綜合考核115．（）以內(nèi)（含）個(gè)人貸款，展期期限合計(jì)不得超過(guò)原貸款期限。（C）A.三個(gè)月B．半年C．一年D．兩年116．以保證方式擔(dān)保個(gè)人貸款，貸款人應(yīng)由不少于（）名信貸人員完畢。（B）A.1B．2C．3D．4117．（）依照《個(gè)人貸款管理暫行辦法》對(duì)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)實(shí)行監(jiān)督管理。（C）A.中華人民共和國(guó)人民銀行B.中華人民共和國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)C.中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)D.銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)118．辦理個(gè)人貸款業(yè)務(wù)時(shí)，貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)應(yīng)以分析借款人（）為基本。（D）A.還款意愿B.風(fēng)險(xiǎn)限度C.擔(dān)保狀況D.鈔票收入119．貸款人應(yīng)建立健全合同管理制度，有效防范個(gè)人貸款（）。（D）A.信用風(fēng)險(xiǎn)B.操作風(fēng)險(xiǎn)C.合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.法律風(fēng)險(xiǎn)120．貸款人應(yīng)規(guī)定借款人以（）提出個(gè)人貸款申請(qǐng)，并規(guī)定借款人提供可以證明其符合貸款條件有關(guān)資料。（A）A.書面形式B.口頭形式C.電子郵件形式D.A或B121．個(gè)人貸款（）應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定。（D）A.貸款用途B.期限C.利率D.以上都對(duì)122．如下哪項(xiàng)不是個(gè)人貸款調(diào)查途徑和辦法。（D）A.現(xiàn)場(chǎng)核算B.電話查問C.信息征詢服務(wù)D.暗中電話錄音123．以保證方式擔(dān)保個(gè)人貸款，貸款人應(yīng)由（）信貸人員完畢。（C）A.1名B.2名C.不少于2名D.任意數(shù)124．（）應(yīng)建立和完善個(gè)貸借款人信用記錄和評(píng)價(jià)體系。（A）A.貸款人B.中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)C.工商局D.房管局 125．個(gè)人貸款貸款調(diào)查應(yīng)涉及（）。（D）A.保證人擔(dān)保意愿、擔(dān)保能力B.抵（質(zhì)）押物價(jià)值C.抵（質(zhì)）押物變現(xiàn)能力D.以上全對(duì)126．個(gè)貸貸款發(fā)放管理應(yīng)遵循（）。（C）A.調(diào)查與審貸分離原則B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與審貸分離原則C.審貸與放貸分離原則D.放貸與貸后管理分離原則127．個(gè)貸借款合同采用格式條款，應(yīng)當(dāng)維護(hù)借款人合法權(quán)益，并予以（）。（D）A.風(fēng)險(xiǎn)提示B.解釋闡明C.免責(zé)聲明D.公示128．貸款人應(yīng)在（），按合同商定及時(shí)發(fā)放個(gè)貸。（D）A.貸款調(diào)查結(jié)束后B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)束后C.貸款審批通過(guò)后D.借款合同生效后129．合用于期限在1年（含）以內(nèi)個(gè)貸還款方式有（）。（B）A.等額本息B.一次利隨本清C.分階段還款D.等額遞減130．個(gè)人貸款貸款調(diào)查途徑和辦法涉及（）。（D）A.現(xiàn)場(chǎng)核算B.電話查問C.信息征詢D.以上全對(duì)131．用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)個(gè)人貸款資金不超過(guò)多少限額可以采用自主支付方式？（D）A.20萬(wàn)元人民幣B.30萬(wàn)元人民幣C.40萬(wàn)元人民幣D.50萬(wàn)元人民幣132．個(gè)人貸款資金應(yīng)當(dāng)采用哪種支付方式為主？（B）A.自主支付B.受托支付C．借款人可隨意自由選取D．以上都不對(duì)133．如下不合用《個(gè)人貸款管理暫行辦法》資產(chǎn)業(yè)務(wù)是：（D）A．個(gè)人住房貸款B．個(gè)人短期經(jīng)營(yíng)貸款C．交銀e貸通D．信用卡134．銀監(jiān)會(huì)《個(gè)人貸款管理暫行辦法》施行時(shí)間是：（B）A．1月1日B．2月12日C．7月1日D．7月12日135．建立并執(zhí)行個(gè)貸面談、借款合同面簽制度，對(duì)于防范如下哪項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)具備重要意義：（D）A．貸款逾期B．擔(dān)保局限性C．借款人還款來(lái)源下降D．假按揭136．個(gè)人貸款受托支付重要體現(xiàn)了如下什么原則：（A）A．實(shí)貸實(shí)付原則B．公開公平原則C．充分競(jìng)爭(zhēng)原則D．平等互利原則137．如下哪項(xiàng)不是個(gè)人貸款審查時(shí)應(yīng)詳細(xì)審查內(nèi)容：（A）A．賺錢性B．合法性C．合理性D．精確性138．個(gè)人住房貸款中，借款人以家庭擁有所有權(quán)其她住房設(shè)定抵押擔(dān)保，貸款金額不得超過(guò)抵押物評(píng)估價(jià)格（）。（C）A.50%B.60%C.70%D.80%139．個(gè)人商業(yè)用房貸款最長(zhǎng)期限為（）。（B）A.5年B.C.D.30年140．個(gè)人住房貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)（）年；借款人年齡與貸款期限之和最長(zhǎng)不超過(guò)（）。（A）A.30、70B.30、65C.10、70D.20、65141．個(gè)人商業(yè)用房貸款額度不得超過(guò)所購(gòu)商業(yè)用房交易價(jià)格或評(píng)估價(jià)格（兩者取低者）（）。（A）A.50%B.60%C.70%D.80%142．依照國(guó)內(nèi)《擔(dān)保法》規(guī)定，下列（）財(cái)產(chǎn)可以抵押。（B）A.自留山B.某中學(xué)小汽車C.某大學(xué)辦公摟D.宅基地使用權(quán)143．個(gè)人住房貸款借款人及配偶本筆住房貸款月還款額與月收入之比應(yīng)在（）如下。（B）A.50%（不含）B.55%（含）C.55%（不含）D.55%（含）144．個(gè)人商業(yè)用房貸款最低利率為（）。（D）A.基準(zhǔn)利率0.7倍B.基準(zhǔn)利率0.85倍C.基準(zhǔn)利率D.基準(zhǔn)利率1.1倍145．發(fā)放個(gè)人汽車消費(fèi)貸款金額不得超過(guò)借款人所購(gòu)汽車價(jià)格（）。（A）A.80%B.60%C.50%D.70% 146．個(gè)人工程機(jī)械貸款期限最長(zhǎng)不超過(guò)（）年；借款人年齡與貸款期限之和最長(zhǎng)不超過(guò)（）。（B）A．3.70B.5.65C.3.60D.3.65147．房地產(chǎn)開發(fā)商為申請(qǐng)個(gè)人一手住房貸款借款人提供階段性保證擔(dān)保期間為（D）。A.2年B.1年C.辦妥抵押預(yù)登記D.辦妥抵押登記148．二手住房房齡在10-以內(nèi)，貸款金額最高不超過(guò)所購(gòu)住房?jī)r(jià)格與評(píng)估價(jià)格低者（）。（D）A.80%B.60%C.50%D.70%149．個(gè)人貸款發(fā)放后，經(jīng)營(yíng)行客戶經(jīng)理要在（）內(nèi)，進(jìn)行初次跟蹤檢查。（B）A.15天B.7天C.20天D.1個(gè)月內(nèi)150．信貸業(yè)務(wù)審批堅(jiān)持（）原則，審查、審批環(huán)節(jié)應(yīng)與調(diào)查、執(zhí)行環(huán)節(jié)相分離。（C）A.部門分離B.崗位分離C.審貸分離D.權(quán)責(zé)對(duì)稱151．應(yīng)收賬款融資期限普通為6個(gè)月，最長(zhǎng)不超過(guò)（）。（A）A.1年B.2年C.3年D.合同有效期152．對(duì)于住房開發(fā)貸款，項(xiàng)目資本金不低于項(xiàng)目總投資（）。（C）A.20%B.30%C.35%D.40%153．小微迅速貸款授信額度有效期最長(zhǎng)不超過(guò)（）年，利率至少上?。ǎ＃ˋ）A.330%B.220%C.120%D.530%154．對(duì)借款人家庭尚有（）套以上（含）住房，再次申請(qǐng)個(gè)人住房貸款不予支持（A）A.3B.4C.5D.6155．小微迅速貸款擔(dān)保方式中，以產(chǎn)權(quán)明晰住宅抵押，抵押率不得超過(guò)（）。（C）A.50%B.60%C.70%D.80%156．如下不具備消費(fèi)信貸功能卡是？（C）A.貸記IC卡B.準(zhǔn)貸記卡C.轉(zhuǎn)賬卡D.芯片信用卡157．每份數(shù)字證書有效期為（）年，過(guò)期失效。（A）A.一年B.二年C.三年D.四年158．我行信用卡免息還款期最長(zhǎng)為：（D）A.25天B.26天C.55天D.56天159．下面不屬于信用卡基本功能是：（C）A.信用消費(fèi)B.轉(zhuǎn)賬結(jié)算C.分期付款D.存取鈔票160．不屬于信用卡附屬卡發(fā)放對(duì)象是：（B）A.配偶B.兄弟C.父母D.子女161．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不負(fù)責(zé)受理信用卡（）業(yè)務(wù)。（C）A.存取鈔票B.掛失C.審批D.征詢162．信用卡按信用級(jí)別不同可以分為：（B）A.公務(wù)卡和個(gè)人卡B.金卡和普卡C.磁條卡和芯片卡D.彩照卡和非彩照卡163．芙蓉信用卡是如何使用？（A）A.先消費(fèi)后還款B.先存錢后消費(fèi)164．公務(wù)卡單筆透支發(fā)生額不得超過(guò)人民幣（）萬(wàn)元。（B）A.10萬(wàn)B.2萬(wàn)C.3萬(wàn)D.5萬(wàn)165．轉(zhuǎn)賬支付信用卡金卡信用額度為（）。（A）A.1萬(wàn)—20萬(wàn)（含）B.1萬(wàn)—10萬(wàn)（含）C.1萬(wàn)—50萬(wàn)（含）166．芙蓉信用卡客戶未按期還款，須支付我行相應(yīng)利息，日利率為：（C）A.千分之一B.千分之五C.萬(wàn)分之五D.萬(wàn)分之八167．我行芙蓉信用卡掛失手續(xù)費(fèi)是：（C）A.80元B.60元C.40元D.30元168．銀行開辦兼業(yè)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，必要委托保險(xiǎn)公司代為辦理（）。（A）A.兼業(yè)代理業(yè)務(wù)允許證B.保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照C.保險(xiǎn)合同D.保險(xiǎn)銷售允許證169．我行金芙蓉尊卡卡片號(hào)碼是多少？（B）A．622368B．621446C．6002D．4008170．國(guó)內(nèi)現(xiàn)行公司所得稅法規(guī)定公司所得稅稅率為：（C）A.17%B.22%C.25%D.33%171．信用級(jí)別在()級(jí)如下不能作為貸款保證人。（C）A.AB.BBBC.BBD.B172．個(gè)人貸款調(diào)查應(yīng)以（）為主。（A）A.實(shí)地調(diào)查B.間接調(diào)查C.現(xiàn)場(chǎng)核算D.電話核查173．個(gè)人消費(fèi)性貸款用途不涉及（）。（C）A.購(gòu)轎車B.購(gòu)商品房C.購(gòu)廠房D.旅游174．截至底，我行社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)數(shù)：（B）A.75B.55C.100D.90175．我行財(cái)富中心重要服務(wù)目的客戶是（）。（D）A.普通客戶B.潛力客戶C.價(jià)值客戶D.財(cái)富客戶

176.客戶風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)估成果有效期為（）年。（B）A．半年B．一年C．二年D．永久有效177．我行存款機(jī)單筆存款上限為（）元。（D）A.1000B.5000C.10000D.0178．我行芙蓉信用卡賬單寬限期設(shè)為：（C）A.55天B.56天C.25天D.26天179．目的營(yíng)銷戰(zhàn)略第一步是：（C）A.大眾化營(yíng)銷B.選取目的市場(chǎng)C.市場(chǎng)細(xì)分D.市場(chǎng)定位180．社區(qū)銀行建設(shè)管理工作由（）負(fù)責(zé)組織完畢。（D）A.零售業(yè)務(wù)部B.后勤服務(wù)部C.社區(qū)銀行管理中心D.社區(qū)銀行建設(shè)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組181．芙蓉借記卡按介質(zhì)不同分為哪幾種？（C）A.磁條卡、異形卡B.磁條卡、電子鈔票卡C.磁條卡、芯片卡D.原則卡、電子鈔票卡182．教誨儲(chǔ)蓄最低起存金額（），本金共計(jì)最高限額為（）。（D）A．50元5萬(wàn)元B．2元1萬(wàn)元C．10元2萬(wàn)元D．50元2萬(wàn)元183．信用卡按信用級(jí)別不同可以分為：（B）A.公務(wù)卡和個(gè)人卡B.金卡和普卡C.磁條卡和芯片卡D.彩照卡和非彩照卡184．貸款擔(dān)保分為（）三種。（B）A.房產(chǎn)抵押、存款質(zhì)押、其她擔(dān)保B.抵押、質(zhì)押、保證C.固定資產(chǎn)抵押、倉(cāng)單質(zhì)押、第三人擔(dān)保D.銀行承認(rèn)第三方擔(dān)保、倉(cāng)單質(zhì)押、所有有使用權(quán)土地抵押185．中長(zhǎng)期貸款是指貸款期限在()以上貸款。（A）A.一年B.二年C.三至五年D.五年以上186．授信方式涉及公開和非公開授信，我行現(xiàn)采用()。（B）A.公開授信B.非公開授信187．擔(dān)保貸款分為保證擔(dān)保貸款、抵押擔(dān)保貸款和（）。（C）A按揭貸款B特定貸款C質(zhì)押擔(dān)保貸款D封閉貸款188．金融市場(chǎng)分為貨幣市場(chǎng)和資我市場(chǎng)是按（）來(lái)劃分。（B）A．交易對(duì)象B．期限不同C．交易性質(zhì)D．交割方式189．信貸靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)是按（）劃分。（C）A．風(fēng)險(xiǎn)形成后果B．風(fēng)險(xiǎn)作用強(qiáng)度C．風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)D．風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生因素190．我行網(wǎng)上銀行異地匯款轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)采用（）方式。（B）A.落地支行發(fā)送B.人民銀行大額支付系統(tǒng)直接到帳191．每份數(shù)字證書有效期為（）年，過(guò)期失效。（A）A.一年B.二年C.三年D.四年192.省級(jí)財(cái)政債券，大型公司及國(guó)家項(xiàng)目債券質(zhì)押率不超過(guò)票面金額()。（C）A.50%B60%C.70%D.90%193.某銀行信貸員與借款人串通，損害貸款銀行權(quán)益，依法應(yīng)由（）承擔(dān)民事責(zé)任。(D)A.信貸員B.借款人C.貸款銀行D.信貸員與借款人共同194.借款人還款第二來(lái)源或在違約狀況下還款保證指是：（B）A．抵押物B．擔(dān)保C．訴訟D．實(shí)收資本195.外行卡在我行自助終端上繳費(fèi)浮現(xiàn)通訊異常，可撥打銀聯(lián)客服（）查詢交易與否成功。（D）A.10086B.11183C.110D.95516196．信用卡有效期為（）年，逾期自動(dòng)失效，如持卡人不繼續(xù)使用，應(yīng)提前（）天告知長(zhǎng)沙銀行。（B）A.5，15B.3，30C.5，30D.3，60197.“絢麗夢(mèng)想*車籌劃”客戶群是指：有固定職業(yè)且收入穩(wěn)定，一期帳單以上正常消費(fèi)記錄，且提供本人或配偶名下（）個(gè)平方米以上或價(jià)值（）萬(wàn)元以上房產(chǎn)證原件。（A）A.70，20B.70，100C.50，20D.50，30198.融意通卡年費(fèi)是（）（A）A.1000B.500C.1500D.199.下列哪項(xiàng)不屬于融意通卡抵押率規(guī)定：（）（D）A.融意通≤70%B.貸款+融意通≤70%C.融意通+轉(zhuǎn)卡≤90%D.融意通+標(biāo)卡≤80200.融意通卡賬單日是（），還款日是（）（AD）A.每月18日B.每月20日C.賬單日后第25天D.賬單日后第20天201.持卡人償還透支款項(xiàng)可選取積極還款或由長(zhǎng)沙銀行自動(dòng)扣款。還款順序依次為（）。（C）A.費(fèi)用、利息、滯納金、取現(xiàn)和消費(fèi)B.滯納金、費(fèi)用、利息、取現(xiàn)和消費(fèi)C.滯納金、利息、費(fèi)用、取現(xiàn)和消費(fèi)D.取現(xiàn)、費(fèi)用、利息、滯納金和消費(fèi)202.持卡人未能在到期還款日之前償還最低還款額，除應(yīng)支付透支利息外，還應(yīng)按最低還款額未付某些（）支付滯納金。（C）A.百分之一B.千分之一C.百分之五D.千分之五203.（）以上申請(qǐng)信用卡視為團(tuán)隊(duì)辦理，推薦進(jìn)件客戶經(jīng)理必要到單位核對(duì)，對(duì)單位真實(shí)性負(fù)責(zé)。且單位注冊(cè)資金須在30萬(wàn)元以上。（A）A.5人B.10人C.15人D.20人204.申請(qǐng)汽車消費(fèi)分期付款需支付一定比例手續(xù)費(fèi)，手續(xù)費(fèi)將在刷卡后第一期賬單中（）收取。（B）A.分期B.一次性C.二次性D.三次性205.公務(wù)卡月透支發(fā)生額不得超過(guò)人民幣（）萬(wàn)元。（D）A.10萬(wàn)B.2萬(wàn)C.3萬(wàn)D.5萬(wàn)206.