公司培訓(xùn)專項(xiàng)方案

企業(yè)培訓(xùn)方案（一）大力開展職員培訓(xùn)，是連續(xù)提升職員職業(yè)素養(yǎng)，提升企業(yè)組織績效，營造學(xué)習(xí)工作良好氣氛，促進(jìn)企業(yè)可連續(xù)發(fā)展關(guān)鍵現(xiàn)代企業(yè)管理路徑。開展職員培訓(xùn)，對經(jīng)營管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分關(guān)鍵意義。依據(jù)集團(tuán)企業(yè)20XX年經(jīng)營管理模式改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要，特制訂本方案。一、指導(dǎo)思想以集團(tuán)企業(yè)20XX年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子企業(yè)各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為標(biāo)準(zhǔn)，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營理念培訓(xùn)為關(guān)鍵，以素質(zhì)和能力建設(shè)為關(guān)鍵，逐步形成和企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合職員成長規(guī)律多層次、分類別、多形式、重實(shí)效、充滿活力培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型職員隊伍，為骨干職員構(gòu)建福田生涯計劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力確保。二、總體目標(biāo)經(jīng)過培訓(xùn)，處理不一樣層面存在不一樣問題，增強(qiáng)職員對企業(yè)認(rèn)同和歸屬感，提升組織和個人應(yīng)變、適應(yīng)能力，提升工作績效水平和工作能力。1、普工層：處理對企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識不強(qiáng)等問題；2、營銷層：處理服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，市場拓展能力不足等問題；3、技術(shù)層：處理技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識不強(qiáng)，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問題；4、管理層：處理跨部門、跨子企業(yè)溝通和合作欠缺，計劃和目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn)、實(shí)施力不強(qiáng)等問題。5、經(jīng)營層：處理戰(zhàn)略思維不清楚，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念微弱等問題。三、標(biāo)準(zhǔn)方法1、改革培訓(xùn)模式。20XX年培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會確定培訓(xùn)人員外，以各子企業(yè)自行組織為主，內(nèi)容、方法、時間自定；集團(tuán)企業(yè)對培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過程監(jiān)督和不定時進(jìn)行跟蹤問效。2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)企業(yè)以培訓(xùn)積分方法對各子企業(yè)培訓(xùn)工作進(jìn)行評定考評。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬職責(zé)，經(jīng)過日常工作對職員進(jìn)行有計劃培訓(xùn)，使職員含有工作必需知識、技能、工作態(tài)度和處理問題能力。3、重視培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識學(xué)習(xí)、關(guān)鍵能力訓(xùn)練和研究處理實(shí)際問題結(jié)合起來，圍繞企業(yè)制度改革和發(fā)展關(guān)鍵、難點(diǎn)問題，著眼于提升職員素質(zhì)和能力，有針對性地制訂符合本企業(yè)實(shí)際可行性培訓(xùn)計劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組織、設(shè)計，加強(qiáng)培訓(xùn)過程管理，健全和完善本身培訓(xùn)評定考評制度，切實(shí)確保培訓(xùn)質(zhì)量和實(shí)際效果。4、內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級職務(wù)培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干職員開展一線職員培訓(xùn)工作；加強(qiáng)對時代光華培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，依據(jù)各層面能力提升方向制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容；主動利用社會優(yōu)異師資力量，可外請教授學(xué)者進(jìn)入企業(yè)講課，培訓(xùn)資源共享，也可安排不一樣層面外派學(xué)習(xí)，開展提升型高層次培訓(xùn)；各單位自行組織培訓(xùn)課程，對課程面較廣可邀請其它弟兄單位相關(guān)崗位人員共同參與。5、集訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn)，同時，注意引導(dǎo)和激勵職員提升主動學(xué)習(xí)意識，各企業(yè)人事管理部門要主動想措施，為職員提供學(xué)習(xí)所需相關(guān)專業(yè)書籍、報刊及音像教材，發(fā)明職員自學(xué)條件；開展以老帶新活動，提倡新師徒關(guān)系，不停完善人才梯隊架構(gòu)。6、理論和實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作實(shí)踐操作選定，主動開展實(shí)踐操作指導(dǎo)，不停改善技術(shù)和步驟，提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量；開展讀書和專題案例討論活動，立即溝通信息，了解行業(yè)動態(tài)，達(dá)成資源共享，提升分析問題、處理問題能力，處理實(shí)際工作中碰到問題。四、實(shí)施關(guān)鍵1、入職培訓(xùn)（1）目標(biāo)：使新入職職員了解企業(yè)管理情況，基礎(chǔ)了解企業(yè)管理制度和工作要求，基礎(chǔ)認(rèn)同企業(yè)理念和價值取向，基礎(chǔ)掌握崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程，立即熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。（2）培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和站功效及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、職員手冊和管理制度、崗位操作規(guī)程、企業(yè)環(huán)境參觀、新職員座談。（3）實(shí)施要求：A、各企業(yè)統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿10人舉行一期；B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對性課程由各相關(guān)部門安排；C、培訓(xùn)結(jié)束組織書面考評，人事部門要組織各操作類別專業(yè)考評；D、參與并經(jīng)過考評是職員轉(zhuǎn)正條件之一。2、崗位技能培訓(xùn)（1）目標(biāo)：促進(jìn)職員對制度計劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求了解和認(rèn)識，掌握工作技能和技巧，提升工作績效，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。（2）培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念和職業(yè)精神，專業(yè)知識及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)體建設(shè)。（3）實(shí)施要求：A、各子企業(yè)自行組織安排，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督；B、各子企業(yè)自行編制基礎(chǔ)課程講課綱領(lǐng)及培訓(xùn)計劃；C、各子企業(yè)每十二個月最少組織一次書面考評或?qū)嶋H操作考評。3、經(jīng)營理念培訓(xùn)（1）目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識，經(jīng)營管理能力強(qiáng)、含有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場競爭管理隊伍。（2）課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè)；工作問題研究及步驟改造；管理方法和藝術(shù)；溝通技巧和團(tuán)體建設(shè)；沖突和矛盾處理訓(xùn)練；企業(yè)管理、法律法規(guī)、財務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等業(yè)務(wù)知識。（3）實(shí)施要求：A、此培訓(xùn)為各子企業(yè)管理人員，由各子企業(yè)統(tǒng)一組織安排；B、各子企業(yè)要制訂每十二個月培訓(xùn)關(guān)鍵及課程實(shí)施計劃；C、采取自修和外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子企業(yè)每十二個月最少組織一次學(xué)習(xí)研討會，達(dá)成資源共享，共同提升。4、培訓(xùn)師培訓(xùn)（1）目標(biāo)：培養(yǎng)一批對企忠誠，富有激情，基礎(chǔ)知識扎實(shí)，專業(yè)技能嫻熟，含有創(chuàng)新和奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)體建設(shè)出力內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍。（2）培訓(xùn)內(nèi)容：專業(yè)技術(shù)知識、時事政治知識，經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理知識，團(tuán)體建設(shè)知識，演講和口才，福田文化構(gòu)建，禮儀和職業(yè)素養(yǎng)，信息搜集和處理。（3）實(shí)施要求：A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排，采取相對集中時間進(jìn)行兩到三次為期一天培訓(xùn)；B、邀請管理知識、經(jīng)驗(yàn)較豐富集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請專業(yè)講師講課培訓(xùn)，并開展針對性訓(xùn)練；C、不定時組織交流活動，信息共享。五、培訓(xùn)積分培訓(xùn)工作評定實(shí)施積分制，由集團(tuán)人力資源部依據(jù)各子企業(yè)上報培訓(xùn)統(tǒng)計、考評成績及積分登記，采取電話抽查、實(shí)地考察、深入調(diào)查等方法，核實(shí)培訓(xùn)情況后立即填入《職員培訓(xùn)積分表》，每三個月公布一次。1、培訓(xùn)積分目標(biāo)：2、培訓(xùn)積分方法：（1）企業(yè)或部門組織內(nèi)部培訓(xùn)：基礎(chǔ)積分為10分/次。A、進(jìn)行考試，按成績給積分：成績X≥80分時給基礎(chǔ)積分再加獎積分3分；成績80分≥X≥60分時給基礎(chǔ)積分；成績X＜60分時不給積分。B、以培訓(xùn)總結(jié)、問卷等形式替換考試：完成給基礎(chǔ)積分，未完成不給積分。C、對于違反培訓(xùn)、考試紀(jì)律，將給予扣積分處理：曠課，不給基礎(chǔ)積分并扣8分/課次；接聽手機(jī)、遲到、早退和中途私自離開課堂30分鐘及以上，在基礎(chǔ)積分里扣5分/課次；其它課堂、考試違紀(jì)行為在基礎(chǔ)積分里扣3分/課次。D、請假程序：1、由集團(tuán)企業(yè)統(tǒng)一組織培訓(xùn)：集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子組員培訓(xùn)請假需書面報請董事長同意；集團(tuán)副經(jīng)理一級人員培訓(xùn)請假需書面報請各分管領(lǐng)導(dǎo)同意；其它人員培訓(xùn)請假需書面報各部門責(zé)任人同意；全部假條需報集團(tuán)人力資源部立案，對無同意假條不管何原因一律倒扣此次應(yīng)有積分；經(jīng)同意此次未參與培訓(xùn)，屬集團(tuán)董事會、經(jīng)營班子組員、工會主席、各子企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)如無董事長另外許可，屬其它組員如無集團(tuán)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外許可，一律不得抵扣本年度培訓(xùn)積分要求，必需另選時間完成對應(yīng)培訓(xùn)積分。2、各子企業(yè)組織培訓(xùn)：經(jīng)營班子組員培訓(xùn)請假需書面報請總經(jīng)理同意；部門副經(jīng)理級以上人員需報請各分管領(lǐng)導(dǎo)同意；其它人員培訓(xùn)請假需報各部門責(zé)任人同意，全部假條需報各子企業(yè)人力資源相關(guān)部門立案，對無同意假條不管何原因一律倒扣此次應(yīng)有積分；經(jīng)同意此次未參與培訓(xùn)，屬經(jīng)營班子組員如無子企業(yè)集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)另外許可，屬部門副經(jīng)理如無子企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)另外許可，屬其它組員如無子企業(yè)分管人力資源領(lǐng)導(dǎo)另外許可，一律不得抵扣本年度培訓(xùn)積分要求，必需另選時間完成對應(yīng)培訓(xùn)積分。（2）企業(yè)組織外部培訓(xùn)：A、外派培訓(xùn)單位頒發(fā)資格證書，積分按取得資格證書初級/中級/高級分別給15分/20分/25分；如資格證未分級，則給基礎(chǔ)積分15分。B、外派培訓(xùn)單位不頒發(fā)資格證書，以培訓(xùn)匯報或行動計劃給分。立即提交了培訓(xùn)匯報或行動計劃給基礎(chǔ)積分15分；培訓(xùn)匯報或行動計劃中寫出了對企業(yè)、部門有建設(shè)性方案由受訓(xùn)人直接上級給評定，可在基礎(chǔ)積分上再加獎積分5—8分；匯報或行動計劃中寫出了對企業(yè)、部門有建設(shè)性方案并在企業(yè)實(shí)施給基礎(chǔ)積分再加獎積分10—15分；未立即提交培訓(xùn)匯報、行動計劃扣積分10分。（3）以個人名義參與外部培訓(xùn)及絡(luò)培訓(xùn)（以主辦單位頒發(fā)資格證書為準(zhǔn)獎勵積分）：A、和崗位工作相關(guān)（親密）培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，取得資格證書，初級/中級/高級分別獎勵積分10分/15分/20分；B、經(jīng)過音像、絡(luò)、書籍學(xué)習(xí)和工作崗位相關(guān)或親密培訓(xùn)，并立即提交了心得體會，由部門主管給評定積分，分別獎勵積分10—20分。3、給積分程序：（1）內(nèi)訓(xùn)：各企業(yè)培訓(xùn)計劃實(shí)施→考試或總結(jié)統(tǒng)計存檔于人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確定積分。（2）外訓(xùn)：填寫外出培訓(xùn)申請表→上交外出培訓(xùn)評定匯報、培訓(xùn)（資格）證書復(fù)印件至各人事管理部門→總經(jīng)理（主管）給出初步積分→集團(tuán)人力資源部依實(shí)登記確定積分。（3）個人名義參訓(xùn)：向各企業(yè)人事管理部門上交資格證書原件/心得體會→總經(jīng)理（主管）給出初步積分評定→將資格證書原件/心得體會報集團(tuán)人力資源部→集團(tuán)人力資源部留存資格證書復(fù)印件并依實(shí)登記確定積分。4、培訓(xùn)積分獎懲：（1）積分獎勵：年度完成積分目標(biāo)，且職員全部達(dá)標(biāo)單位，可給單位獎勵，人數(shù)在20人（含）以下獎勵總額600元，人數(shù)在20-100人獎勵總額1000元，人數(shù)在100人以上獎勵1500元。（2）積分懲處：年度積分不達(dá)標(biāo)職員，扣除第12個月當(dāng)月工資10%作為處罰，并不得晉升、加薪和參與評優(yōu)；年度積分有不達(dá)標(biāo)職員且在5人以上單位，從單位集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)及總經(jīng)理（主管）第12個月當(dāng)月工資中各扣除500元作為處罰。六、日常評定1、受訓(xùn)人員在培訓(xùn)結(jié)束后，人均發(fā)放《職員受訓(xùn)意見調(diào)查表》，了解對培訓(xùn)反應(yīng)及收獲。關(guān)鍵包含：對課程內(nèi)容設(shè)計反應(yīng)；對教材內(nèi)容、質(zhì)量反應(yīng)；對培訓(xùn)組織反應(yīng)；培訓(xùn)所學(xué)知識和技能是否能在未來工作得到應(yīng)用，收益怎樣。2、了解受訓(xùn)人員對知識、技能掌握情況，評定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識、技能，經(jīng)過培訓(xùn)前后考試成績比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評價培訓(xùn)效果。3、采取考察、考評、調(diào)研等方法，了解受訓(xùn)人員對知識、技能應(yīng)用和行為和業(yè)績改善程度。直接領(lǐng)導(dǎo)考察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果利用實(shí)例，證實(shí)實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容；直接領(lǐng)導(dǎo)考評，假如沒有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改善方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，達(dá)成培訓(xùn)效果。4、培訓(xùn)日常評定由各企業(yè)人力資源管理部門自行組織，集團(tuán)人力資源部不定時抽查統(tǒng)計，以統(tǒng)計為準(zhǔn)。七、關(guān)鍵方法1、加強(qiáng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管人力資源總裁助理任組長，集團(tuán)人力資源部責(zé)任人、各子企業(yè)總經(jīng)理（主管）為組員，辦公室設(shè)在集團(tuán)人力資源部，負(fù)責(zé)相關(guān)方案制訂、解釋及評定、獎懲確實(shí)定，確保集團(tuán)整體培訓(xùn)效果。2、加強(qiáng)內(nèi)部師資隊伍建設(shè)。主動激勵和培養(yǎng)骨干職員報名負(fù)擔(dān)相關(guān)課程講授，對合格內(nèi)部講師從總培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)中給予合適講課補(bǔ)助；依據(jù)實(shí)際需求，派出有潛質(zhì)內(nèi)部師資參與外部培訓(xùn)，培養(yǎng)優(yōu)異內(nèi)部培訓(xùn)師。3、建立社會師資檔案庫。人事管理部門應(yīng)廣泛搜尋和評核社會師資，尋求理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、講課能力較強(qiáng)師資，建立對應(yīng)檔案庫，滿足培訓(xùn)需求。4、建立培訓(xùn)約束機(jī)制。把參與培訓(xùn)時間列入人員考評內(nèi)容；把培訓(xùn)和人事管理制度結(jié)合，培訓(xùn)考評結(jié)果作為人員考評、任職、定級、晉升客觀標(biāo)準(zhǔn)之一。5、設(shè)置管理交流平臺。要求中層以上管理人員每十二個月依據(jù)實(shí)際工作寫一篇管理論文，在內(nèi)部辦公系統(tǒng)、集團(tuán)站及《奔向500》上發(fā)表，并激勵其它管理人員主動提交管理論文。在管理人員中培養(yǎng)探討問題、研究問題良好氣氛。企業(yè)培訓(xùn)方案（二）為了提升職員和管理人員素質(zhì)，提升企業(yè)管理水平，確保企業(yè)可連續(xù)性發(fā)展；依據(jù)總企業(yè)20XX年發(fā)展目標(biāo)，提升整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批含有專業(yè)技能和管理知識人才為目標(biāo)，特制訂本培訓(xùn)計劃方案。一、培訓(xùn)類別：1、一級培訓(xùn)：企業(yè)大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、職員心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團(tuán)體建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為企業(yè)中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。2、二級培訓(xùn)：各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn)，關(guān)鍵內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識操作規(guī)程；責(zé)任人為部門主管、車間主任。3、三級培訓(xùn)：各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄全體職員培訓(xùn)，關(guān)鍵內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作步驟和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等，責(zé)任人是各車間班組責(zé)任人。利用天天班前會班后會，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)工藝步驟和安全操作規(guī)程。4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識培訓(xùn)，關(guān)鍵內(nèi)容是四個方面：一是工藝技術(shù)知識培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識培訓(xùn)，消防知識和操作演練培訓(xùn)。5、新職員崗前培訓(xùn)：新職員集中招聘10人以上者由企業(yè)人力資源部組織培訓(xùn)，關(guān)鍵內(nèi)容是企業(yè)介紹、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識操作規(guī)程，新職員到車間后（或班組）進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程培訓(xùn)，第30天內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個職員到崗后明確本崗位工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會，應(yīng)做什么，()不能做什么；本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新職員在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正考評評定中。對于平時補(bǔ)充招聘到崗新職員人力資源部每個月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。6、各部門（如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等）專業(yè)知識培訓(xùn)由部門責(zé)任人組織統(tǒng)計，依據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)專業(yè)問題，和企業(yè)綜合部聯(lián)絡(luò)作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)知識進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會下屬怎樣去做好工作，提升下屬專業(yè)技能，培訓(xùn)形式多個多樣，目標(biāo)就是提升人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。二、培訓(xùn)考評和評定培訓(xùn)計劃有效運(yùn)行要有組織上確保，并要用制度形式確定下來，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參與培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和整年考評之中?？荚u是兩個方面，一是對培訓(xùn)組織者考評，二是對職員參訓(xùn)后評價和考評；要確保培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為企業(yè)基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提升管理人員和職員素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來，變職員要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)企業(yè)高速發(fā)展，同時表現(xiàn)企業(yè)和個人各階層價值。三、培訓(xùn)要求企業(yè)各部門確定本部門年度培訓(xùn)需求及計劃，培訓(xùn)年度工作計劃于一月二十日前報綜合部；培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)專題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有統(tǒng)計，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評定和跟蹤；培訓(xùn)形式可多個多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃實(shí)施；人力資源部每個月最少進(jìn)行一次檢驗(yàn)指導(dǎo)。四、培訓(xùn)形式培訓(xùn)將采取內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請進(jìn)來方法進(jìn)行。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)以本企業(yè)相關(guān)管理人員及專業(yè)技術(shù)人員為講課人。外聘講師則依據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由企業(yè)綜合部和外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、**教育集團(tuán)等。企業(yè)培訓(xùn)方案（三）企業(yè)職員培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想；以堅持服務(wù)施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心，以全方面提升職員素質(zhì)為宗旨；以不停提升企業(yè)關(guān)鍵競爭力，確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)連續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，拓寬培訓(xùn)渠道，全方面開啟培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能職員隊伍，做好年度職員培訓(xùn)工作。一、關(guān)鍵工作（一）實(shí)施管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。經(jīng)過對管理層領(lǐng)導(dǎo)輪訓(xùn)，一是提升她們政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，和領(lǐng)導(dǎo)力、決議力培養(yǎng)；二是掌握和利用現(xiàn)代管理知識和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理組織力、凝聚力和實(shí)施力；三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)運(yùn)作實(shí)施。（二）繼續(xù)強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年xx企業(yè)將下大力氣組織對在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn)，培訓(xùn)面努力爭取達(dá)成50％以上，關(guān)鍵是提升她們政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時要求xx企業(yè)各單位要選拔含有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力職員，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參與社會建造師考試，年凈增人數(shù)努力爭取達(dá)成xxx人以上。（三）關(guān)鍵做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員前期培訓(xùn)?？瓦\(yùn)專線鐵路建設(shè)對我們是一項(xiàng)新技術(shù)，是今年xx企業(yè)職員繼續(xù)教育關(guān)鍵內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)異專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，經(jīng)過學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理骨干和普及推廣師資；xx企業(yè)人力資源部牽頭會同工程管理中心及組員各單位，主動組織客運(yùn)專線鐵路施工所需各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部普及推廣培訓(xùn)工作；確保施工所需職員數(shù)量和能力滿足要求。（四）加緊高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能判定步伐。今年，xx企業(yè)將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件職員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)、考評，努力爭取新增技師、高級技師達(dá)xxx人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展要求。職業(yè)技能判定要使35歲以下技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上完成首次判定取證工作。（五）做好新職員崗前培訓(xùn)。對新接收復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)行十二個月崗前技能培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)考評，取得對應(yīng)工種“職業(yè)資格證書”后，方可上崗；新招錄大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，關(guān)鍵進(jìn)行職業(yè)道德素養(yǎng)和基礎(chǔ)技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念，安全和事故預(yù)防，職員規(guī)范和行為守則等內(nèi)容培訓(xùn)。同時要重視個人價值取向引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)價值觀統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100％。（六）加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要主動發(fā)明條件，激勵職員自學(xué)和參與各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展和企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員專業(yè)能力向不一樣管理職業(yè)方向拓展和提升；專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提升；使施工作業(yè)人員掌握2種以上技能，成為一專多能復(fù)合型人才和高層次人才。（七）繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)。xx企業(yè)在建項(xiàng)目經(jīng)理部及分企業(yè)要利用多種機(jī)會，采取不一樣形式對職員進(jìn)行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)宣貫普及培訓(xùn)，并根據(jù)貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)統(tǒng)計。（八）抓好在建工程施工人員培訓(xùn)。1、做好特種作業(yè)人員安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格實(shí)施持證上崗要求。2、在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部，要根據(jù)“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員培訓(xùn)，和施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn)，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。3、要把外協(xié)隊伍人員培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)施指導(dǎo)和有效干預(yù)，消除隱患，切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。（九）開展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)異人才成長。xx企業(yè)今年將選擇3－5個關(guān)鍵職業(yè)進(jìn)行技能比武，同時選擇合適職業(yè)和弟兄單位進(jìn)行技能對抗賽，并經(jīng)過專業(yè)比武形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)異高技能人才。二、方法及要求（一）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視