2021年渤海大學(xué)旅游學(xué)院旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)

第一章旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論一、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生詳細(xì)體現(xiàn)P31、社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展形成技術(shù)基本。2、社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展造就巨大市場(chǎng)需求。3、專(zhuān)門(mén)服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)形成重要標(biāo)志。二、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特性P51、旅游空間移動(dòng)是當(dāng)代旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)客觀前提。2、旅游系統(tǒng)化是當(dāng)代旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)基本突出特點(diǎn)。3、旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是當(dāng)代旅游（服務(wù)貿(mào)易）重要構(gòu)成某些（重點(diǎn)掌握）服務(wù)貿(mào)易又稱(chēng)勞務(wù)貿(mào)易，指國(guó)與國(guó)之間互相提供服務(wù)經(jīng)濟(jì)互換活動(dòng)。服務(wù)貿(mào)易有廣義與狹義之分，狹義服務(wù)貿(mào)易是指一國(guó)以提供直接服務(wù)活動(dòng)形式滿足另一國(guó)某種需要以獲得報(bào)酬活動(dòng)。廣義服務(wù)貿(mào)易既涉及有形活勞動(dòng)，也涉及服務(wù)提供者與使用者在沒(méi)有直接接觸下交易無(wú)形活動(dòng)。服務(wù)貿(mào)易普通狀況下都是指廣義。服務(wù)貿(mào)易有四種提供方式。1、跨境交付：指服務(wù)提供者在一成員方領(lǐng)土內(nèi)，向另一成員方領(lǐng)土內(nèi)消費(fèi)者提供服務(wù)方式，如在中華人民共和國(guó)境內(nèi)通過(guò)電信、郵政、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等手段實(shí)現(xiàn)對(duì)境外外國(guó)消費(fèi)者服務(wù)；2、境外消費(fèi)：指服務(wù)提供者在一成員方領(lǐng)土內(nèi)，向來(lái)自另一成員方消費(fèi)者提供服務(wù)方式，如中華人民共和國(guó)公民在其她中華人民共和國(guó)短期居留期間，享有國(guó)外醫(yī)療服務(wù)；3、商業(yè)存在：指一成員方服務(wù)提供者在另一成員方領(lǐng)土內(nèi)設(shè)立商業(yè)機(jī)構(gòu)，在后者領(lǐng)土內(nèi)為消費(fèi)者提供服務(wù)方式，如外國(guó)服務(wù)類(lèi)公司在中華人民共和國(guó)設(shè)立公司為中華人民共和國(guó)公司或個(gè)人提供服務(wù)；4、自然人流動(dòng)：指一成員方服務(wù)提供者以自然人身份進(jìn)入另一成員方領(lǐng)土內(nèi)提供服務(wù)方式，如某外國(guó)律師作為外國(guó)律師事務(wù)所駐華代表到中華人民共和國(guó)境內(nèi)為消費(fèi)者提供服務(wù)。三、旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化標(biāo)志（重點(diǎn)）P7-8其重要標(biāo)志為：A.旅游消費(fèi)需求集中化，旅游活動(dòng)越來(lái)越成為大眾百姓生活中必不可少內(nèi)容；B.旅游生產(chǎn)供應(yīng)專(zhuān)業(yè)化，旅游業(yè)已逐漸從餐飲服務(wù)業(yè)中分化出來(lái)，形成以旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為中心，依照旅游者需求，把各種公司和行業(yè)集合起來(lái)，向旅游者提供食、住、行、游、購(gòu)、娛等綜合性服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)，專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)旅游產(chǎn)品和服務(wù)公司重要有旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織、旅行社、旅游飯店、旅游交通。C.旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)范化，在旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，形成了以旅行社為主經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，促使旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律有效進(jìn)行，建立了一整套旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)法律規(guī)定和政策辦法。四、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)定義（掌握）P9旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究旅游者在空間移動(dòng)而引起旅游客源地、旅游目地和旅游連接體三者運(yùn)動(dòng)而引起經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象、經(jīng)濟(jì)關(guān)系、經(jīng)濟(jì)規(guī)律。旅游客源地與旅游需求旅游客源地定義（掌握）P19旅游客源地是指具備一定人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)能力，可以向旅游目地提供一定數(shù)量旅游者地區(qū)。旅游客源地類(lèi)型（多選）P19區(qū)域性客源地它重要是向某一種特定區(qū)域內(nèi)旅游目地提供旅游者或旅游需求方，是一種旅游目地周邊地區(qū)或鄰近地區(qū)客源生成地。2、全國(guó)性客源地是從國(guó)內(nèi)旅游角度來(lái)劃分客源地，那些具備全國(guó)性旅游目地旅游者重要是通過(guò)全國(guó)性旅游客源地這種形式成為其客源。如海南作為一種全國(guó)性旅游目地，全國(guó)各個(gè)市都也許成為海南旅游目地客源地。3、中轉(zhuǎn)性客源地是指那些具備交通中轉(zhuǎn)和出入境口岸功能，可以形成過(guò)往和過(guò)境旅客地區(qū)。如北京、上海和廣東等。4、客源地國(guó)家是從國(guó)際旅游角度來(lái)劃分客源地，它是相對(duì)于旅游目地國(guó)家而言，作為一種國(guó)家從不同角度看，既可以是旅游客源地國(guó)家，又可以是旅游目地國(guó)家。經(jīng)濟(jì)距離定義（掌握）P20經(jīng)濟(jì)距離是指旅游者從客源地到目地來(lái)回旅行時(shí)間和交通費(fèi)用綜合。旅游需求含義（掌握）P22在一種特定期期內(nèi)，有旅游欲望和足夠閑暇時(shí)間消費(fèi)者在各種一定旅游價(jià)格下樂(lè)意并且可以購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品數(shù)量。旅游需求產(chǎn)生條件（客觀性題）P231、旅游動(dòng)機(jī)（主觀條件）動(dòng)機(jī)：就是引起一種人為滿足自身某種需要而決定采用某種行為內(nèi)在力量。旅游動(dòng)機(jī)是自主、能動(dòng)主觀愿望，是形成旅游需求首要條件。旅游動(dòng)機(jī)重要涉及身體方面動(dòng)機(jī)、文化方面動(dòng)機(jī)、交際方面動(dòng)機(jī)和地位與聲望方面動(dòng)機(jī)。2、支付能力（基本條件）旅游支付能力：是指在人們所有收入中扣除必要交納稅金和必須生活及社會(huì)消費(fèi)支出后余額中也許用于旅游消費(fèi)貨幣量，即可自由支配收入?？勺杂芍涫杖朐礁撸A(yù)示著旅游支付能力就越強(qiáng)?？勺杂芍涫杖胩岣?，將影響旅游距離、方式和類(lèi)型，旅游支付能力越強(qiáng)，旅游空間范疇所受限制就越小，旅游需要實(shí)現(xiàn)限度就越高。3、閑暇時(shí)間（客觀條件）閑暇時(shí)間：就是人們?cè)趯こ９ぷ?、學(xué)習(xí)、生活之余以及必須社會(huì)活動(dòng)之外，可以自由支配時(shí)間。閑暇時(shí)間可以分為四種基本類(lèi)型：每日閑暇每周閑暇假日閑暇帶薪假期國(guó)內(nèi)從開(kāi)始，履行法定帶薪休假制度，使人們閑暇時(shí)間越來(lái)越多，閑暇時(shí)間長(zhǎng)短影響旅游地區(qū)范疇、方式、旅游需要實(shí)現(xiàn)限度；影響旅游需求集中限度。六、旅游需求特點(diǎn)P24-251、整體性一方面旅游需求是對(duì)旅游過(guò)程中食、住、行、游、購(gòu)、娛等各方面服務(wù)整體需求；另一方面，這些服務(wù)又是分別由不同地區(qū)和不同旅游公司提供。整體性決定了對(duì)旅游業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控必要性。2、季節(jié)性一方面，旅游目地旅游環(huán)境影響；另一方面：旅游客源地氣候條件，假期分布和人們外出旅游老式習(xí)慣等因素關(guān)于。旅游需求季節(jié)性波動(dòng)對(duì)旅游供求之間平衡顯然有不利影響。這種影響普通體現(xiàn)為旅游旺季時(shí)供不應(yīng)求，而淡季到來(lái)時(shí)則難免浮現(xiàn)供過(guò)于求局面。第二節(jié)旅游需求3、多樣性由于個(gè)體旅游者在職業(yè)、社會(huì)地位、消費(fèi)習(xí)慣、年齡、性別、國(guó)家、旅游經(jīng)歷、旅游偏好等方面存在差別，個(gè)體旅游需求在旅游地選取、旅游方式、旅游級(jí)別、旅游時(shí)間、旅游類(lèi)型等方面也都必然存在差別，從而導(dǎo)致了市場(chǎng)旅游需求構(gòu)成上多樣性。旅游需求多樣性一方面是旅游供應(yīng)多層次前提和基本，但是另一方面，旅游需求多樣性與旅游供應(yīng)主體指向性之間又會(huì)導(dǎo)致技術(shù)性供求矛盾。4、高層次性馬斯洛以為需求劃分為五個(gè)層次：生理需求安全需求社交需求自尊需求自我實(shí)現(xiàn)需求。五個(gè)層次需求總是由低檔向高檔逐漸發(fā)展并得到滿足，隨著低一層次得到一定滿足后，人們就會(huì)追求更高層次需求，旅游需求是人們一種高層次需求，體現(xiàn)為人們追求更好物質(zhì)享有和精神方面需要和滿足。5、主導(dǎo)性隨著人們收入增長(zhǎng)、生活水平提高和對(duì)生活質(zhì)量講究，旅游需求已成為人們積極積極追求一種消費(fèi)需求。6、復(fù)雜性一方面是由人心理活動(dòng)復(fù)雜性所決定，即人們對(duì)購(gòu)買(mǎi)和消費(fèi)旅游產(chǎn)品認(rèn)知、態(tài)度、情緒、偏好及學(xué)習(xí)過(guò)程是復(fù)雜。另一方面是受旅游環(huán)境復(fù)雜性所影響。并體現(xiàn)出復(fù)雜性特點(diǎn)。七、影響旅游需求因素（會(huì)出客觀性題理解）p251、人口因素人口是影響旅游需求最基本因素之一。人口數(shù)量一種國(guó)家人口數(shù)量多，則參加國(guó)際旅游，人數(shù)就多，從而對(duì)旅游產(chǎn)品需求量也相應(yīng)增多。人口素質(zhì)一方面，由于旅游產(chǎn)品是一種綜合性產(chǎn)品，規(guī)定旅游者必要具備一定文化知識(shí)，才可以對(duì)各種旅游名勝、旅游方式、旅游內(nèi)容做出合理選取。另一方面，受過(guò)教誨且文化素養(yǎng)較高人，普通社會(huì)地位都相對(duì)較高，因而她們對(duì)世界各地狀況理解愿望也更強(qiáng)烈，從而刺激她們產(chǎn)生更多旅游需求。人口分布人口構(gòu)造2、經(jīng)濟(jì)因素國(guó)民生產(chǎn)總值收入水平價(jià)格與匯率3、社會(huì)文化因素4、政治因素5、旅游資源因素八、旅游需求價(jià)格彈性定義及計(jì)算（掌握）P30旅游需求價(jià)格彈性是指旅游需求量對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格變化反映及變化關(guān)系。旅游需求價(jià)格彈性計(jì)算為Edp=旅游需求量變化比例/旅游產(chǎn)品價(jià)格變化比例由于旅游需求量與\o"旅游產(chǎn)品價(jià)格"旅游產(chǎn)品價(jià)格成反方向變化，故其彈性系數(shù)為負(fù)。為討論問(wèn)題以便，取其絕對(duì)值討論。由于旅游產(chǎn)品價(jià)格變化限度有兩種狀況，故其需求價(jià)格彈性系數(shù)亦分點(diǎn)彈性和弧彈性?xún)煞N。點(diǎn)彈性所反映是旅游產(chǎn)品價(jià)格變化很小時(shí)(趨近于零)旅游薷求變化限度，其計(jì)算公式如公式設(shè)：Edp——旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)；P0——變化前旅游產(chǎn)品價(jià)格；P1——變化后旅游產(chǎn)品價(jià)格；Q0——變化前旅游需求量；Q1——變化后旅游需求量。則有公式：式中，當(dāng)(P1?P0)趨向于0時(shí)，為該曲線斜率倒數(shù)。弧彈性所反映是旅游產(chǎn)品價(jià)格變化較大(在\o"需求曲線"需求曲線上從一點(diǎn)移到另一點(diǎn))時(shí)，旅游需求量變化限度，表達(dá)Q隨P在這段弧上平均變化限度。弧彈性用公式表達(dá)：式中，、表達(dá)旅游價(jià)格與旅游需求量在一段弧上平均狀況。由此式求出旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)表達(dá)在一段弧上需求量隨價(jià)格變化而變化平均變化限度。依照旅游需求價(jià)格彈性系數(shù)Edp絕對(duì)值大小，普通可區(qū)別為五種狀況。(1)Edp=0：表達(dá)完全缺少?gòu)椥裕礋o(wú)論旅游產(chǎn)品價(jià)格如何變化，需求量變化皆為0。此種\o"需求曲線"需求曲線為一垂直于橫軸直線。(2)：表達(dá)完全有彈性，即\o"價(jià)格"價(jià)格變化為0，需求量變化不為0。如圖所示，其\o"需求曲線"需求曲線為一與橫軸平行直線。(3)當(dāng)|Edp|>1時(shí)，表白旅游需求量變動(dòng)比例不不大于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)比例，這時(shí)稱(chēng)旅游需求富于彈性。如果旅游需求是富于彈性，其需求曲線上斜率較大，在實(shí)際中則表白旅游產(chǎn)品價(jià)格提高，旅游產(chǎn)品需求量將減少，但減少比例不不大于價(jià)格提高比例，從而使旅游總收益減少；相反，如果價(jià)格下降，則\o"需求量"需求量增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)比例不不大于價(jià)格下降比例，從而使旅游總收益增長(zhǎng)。(4)當(dāng)|Edp|<1時(shí)，表白旅游需求量變動(dòng)比例不大于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)比例，因而稱(chēng)其為旅游需求彈性局限性。如果旅游需求彈性局限性，則其需求曲線上斜率就較小，在實(shí)際中則表白旅游產(chǎn)品價(jià)格提高，旅游產(chǎn)品需求量將減少，但減少比例不大于價(jià)格提高比例，從而使旅游總收益增長(zhǎng)；相反，如果價(jià)格下降，則需求量將增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)比例不大于價(jià)格下降比例，從而使旅游總收益減少。(5)當(dāng)|Edp|=1時(shí)，表白旅游需求變動(dòng)比例與旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)比例相等，因而稱(chēng)這種旅游需求價(jià)格彈性為單位彈性。如果旅游產(chǎn)品\o"需求價(jià)格彈性"需求價(jià)格彈性屬于單位彈性，則旅游需求價(jià)格變化對(duì)\o"旅游經(jīng)營(yíng)者"旅游經(jīng)營(yíng)者\(yùn)o"收益"收益影響不大。第三章旅游者與旅游消費(fèi)一、旅游者最大滿足含義P38智指出一定期間和費(fèi)用條件下，通過(guò)合理比例搭配購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，進(jìn)行旅游消費(fèi)，從而獲得精神上最佳感受，即效用最大化。二、邊際效用（重點(diǎn)）P38邊際效用是指某種物品消費(fèi)量每增長(zhǎng)一單位所增長(zhǎng)滿足限度。\o"查看圖片"邊際效用邊際含義是增量，指自變量增長(zhǎng)所引起因變量增長(zhǎng)量。在邊際效用中，自變量是某物品消費(fèi)量，而因變量則是滿足限度或效用。三、無(wú)差別曲線（掌握）P39就是表達(dá)能給消費(fèi)者帶來(lái)同等限度滿足兩種商品不同數(shù)量組合點(diǎn)軌跡。四、預(yù)算線（掌握）P40開(kāi)支預(yù)算線表達(dá)是人們收入既定、商品價(jià)格既定，在這樣條件下，旅游者所能購(gòu)買(mǎi)到各種數(shù)量商品最大組合。也就是說(shuō)各種商品組合取決于兩方面：一是貨幣支出數(shù)量，二是商品價(jià)格，這兩方面結(jié)合起來(lái)就構(gòu)成了預(yù)算約束。

無(wú)差別曲線與開(kāi)支預(yù)算線相交切點(diǎn)是既滿足了旅游者需要，又符合了旅游者開(kāi)支預(yù)算。影響旅游消費(fèi)流向因素（闡述題）旅游刺激（宣傳促銷(xiāo)）2、旅游行為個(gè)人和社會(huì)決定因素。3、服務(wù)特性（設(shè)施設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量）。4、其她變量（目地遠(yuǎn)近、安全因素等）旅游消費(fèi)定義（掌握）P42旅游消費(fèi)是指人們?cè)谟斡[過(guò)程中，通過(guò)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品來(lái)滿足個(gè)人享有和發(fā)展需要行為和活動(dòng)。旅游消費(fèi)特點(diǎn)（重點(diǎn)）P43-44綜合性。2、勞務(wù)性。3、高彈性。4、不可重復(fù)性。5、季節(jié)性6、互補(bǔ)性和代替性旅游消費(fèi)作用（簡(jiǎn)述%簡(jiǎn)答）P461、旅游消費(fèi)是旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)源動(dòng)力。2、==是旅游需求得以實(shí)現(xiàn)和滿足必要條件。3、==對(duì)旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)具備極強(qiáng)導(dǎo)向作用。十、旅游消費(fèi)構(gòu)造定義及分類(lèi)（客觀題）P47=48定義：旅游消費(fèi)構(gòu)造，是指旅游者在旅游過(guò)程中所消費(fèi)各種類(lèi)型旅游產(chǎn)品及有關(guān)消費(fèi)資料比例關(guān)系，旅游消費(fèi)構(gòu)造可從不同角度進(jìn)行劃分。分類(lèi)：（一）按滿足人們旅游需求不同層次分類(lèi)普通講，人們旅游消費(fèi)可分為生存消費(fèi)、享有消費(fèi)和發(fā)展消費(fèi)，而旅游者在旅游過(guò)程中消費(fèi)詳細(xì)又可以分為餐飲、娛樂(lè)、游覽、住宿、交通等方面消費(fèi)，其中食、住、行是滿足旅游者在游覽中生理需求消費(fèi)；而觀賞、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)等消費(fèi)則是滿足旅游者精神享有和智力發(fā)展需要。這兩種消費(fèi)互相交錯(cuò)，在旅游活動(dòng)中很難劃分它們中間區(qū)別和界線。在滿足旅游者生存需要中必要滿足其享有和發(fā)展消費(fèi)，而在滿足旅游者享有與發(fā)展需要中又摻雜著其生存需要滿足。（二）按旅游消費(fèi)資料形態(tài)分類(lèi)按照旅游者在旅游活動(dòng)中消費(fèi)形態(tài)可把旅游消費(fèi)劃分為物質(zhì)消費(fèi)和精神消費(fèi)兩種。物質(zhì)消費(fèi)，是指旅游者在旅游過(guò)程中所消耗物質(zhì)產(chǎn)品，如客房用品、食物、飲料和購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念品、日用品等實(shí)物資料。精神消費(fèi)，是指供旅游者觀賞、娛樂(lè)山水名勝、文物古跡、古今文化、民俗風(fēng)情等精神產(chǎn)品，還涉及在旅游活動(dòng)各環(huán)節(jié)中所享有到一切服務(wù)性精神產(chǎn)品。這一分類(lèi)也具備相對(duì)性，物質(zhì)消費(fèi)如達(dá)到了旅游者滿足，旅游者在精神上會(huì)感高興；精神消費(fèi)雖重要是滿足旅游者精神需要，但其中不少是以物質(zhì)形態(tài)而存在。（三）按旅游消費(fèi)對(duì)旅游活動(dòng)重要限度分類(lèi)依照旅游消費(fèi)重要限度普通可分為基本旅游消費(fèi)和非基本旅游消費(fèi)。基本旅游消費(fèi)是指進(jìn)行一次旅游活動(dòng)所必須而又基本穩(wěn)定消費(fèi)，如旅游住宿、飲食、交通游覽等方面消費(fèi)；非基本旅游消費(fèi)是指并非每次旅游活動(dòng)都需要并具備較大彈性消費(fèi)，如旅游購(gòu)物、醫(yī)療、通訊消費(fèi)等。（四）按旅游目地和客源國(guó)等進(jìn)行綜合分類(lèi)在對(duì)旅游消費(fèi)構(gòu)造分析中，普通把上述分類(lèi)有機(jī)結(jié)合，并依照不同旅游目地、不同國(guó)家或地區(qū)旅游者、不同旅游類(lèi)別以及不同旅游季節(jié)旅游開(kāi)支分派進(jìn)行綜合分類(lèi)，從而為旅游市場(chǎng)研究提供科學(xué)根據(jù)。十一、影響旅游消費(fèi)構(gòu)造因素（主觀題）P48=49概括起來(lái)，影響旅游消費(fèi)重要因素有如下幾項(xiàng)：（一）旅游者收入水平旅游消費(fèi)是滿足人們高層次需求消費(fèi)。雖然人們有了旅游需求，也只有當(dāng)人們收入在支付其生活費(fèi)用之外，尚有一定數(shù)量節(jié)余時(shí)，才干使需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。旅游者收入水平越高，購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)基本就越好。因此，收入水平?jīng)Q定著消費(fèi)水平，也決定著需求滿足限度，從而決定著消費(fèi)構(gòu)造變化。旅游者收入越多，旅游需求就能滿足得越充分，就能促使旅游消費(fèi)從低層次向高層次發(fā)展。如國(guó)際旅游者中政府官員、商人、學(xué)者、專(zhuān)家、醫(yī)生收入比較高，她們旅游時(shí)要住高檔賓館、吃美味餐食、乘飛機(jī)坐頭等艙、出入乘汽車(chē)等。而普通小職工、中小學(xué)教師、工人、農(nóng)民消費(fèi)水平與消費(fèi)構(gòu)造就大不同樣，她們?cè)诼糜沃幸杂^賞游覽為主，對(duì)住宿、飲食和交通需求不高，其中不少人是身背背包徒步旅游者和自備帳篷旅游者。（二）旅游者構(gòu)成不同年齡、性別、文化、職業(yè)旅游者，不同風(fēng)俗習(xí)慣、興趣興趣，都是影響旅游消費(fèi)構(gòu)造因素。普通，青年人對(duì)飲食規(guī)定多而不精，而對(duì)游覽娛樂(lè)性開(kāi)支則較大；老年人對(duì)住宿、飲食、交通規(guī)定比較高；婦女旅游消費(fèi)中以購(gòu)物消費(fèi)所占比重最大；而政府官員、商人、參加會(huì)議旅游者則規(guī)定當(dāng)代化旅游設(shè)施設(shè)備、高質(zhì)量飲食和服務(wù)。此外旅游者收入和帶薪假日長(zhǎng)短不同，影響著旅游者停留天數(shù)和消費(fèi)數(shù)量；旅游者文化、習(xí)俗又影響著旅游者興趣興趣，致使對(duì)旅游產(chǎn)品內(nèi)容和質(zhì)量規(guī)定各異?？傊糜握邩?gòu)成每一因素，都不同限度地影響著旅游消費(fèi)構(gòu)造變化。（三）旅游產(chǎn)品構(gòu)造生產(chǎn)發(fā)展水平?jīng)Q定消費(fèi)水平，產(chǎn)品構(gòu)造從宏觀上制約著消費(fèi)構(gòu)造。向旅游者提供住宿、餐飲、交通、游覽、娛樂(lè)和購(gòu)物等各類(lèi)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)部門(mén)與否協(xié)調(diào)發(fā)展，旅游產(chǎn)品內(nèi)部構(gòu)造與否比例恰當(dāng)，都是影響旅游消費(fèi)構(gòu)造因素。特別是在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中，向旅游業(yè)提供服務(wù)各有關(guān)產(chǎn)業(yè)部門(mén)構(gòu)造如果搭配不合理，沒(méi)有形成一種互相協(xié)調(diào)、平衡發(fā)展產(chǎn)業(yè)網(wǎng)，就會(huì)導(dǎo)致旅游產(chǎn)品比例失調(diào)，各構(gòu)成要素發(fā)展不平衡，從而不但不能滿足旅游者需求，反而導(dǎo)致供求失衡，破壞了旅游產(chǎn)品整體性。例如，交通工具短缺，航線航班奇缺，會(huì)使游客進(jìn)不來(lái)，出不去，或者進(jìn)來(lái)了又散不開(kāi)。而旅游設(shè)施設(shè)備局限性，游娛網(wǎng)點(diǎn)過(guò)少，又使旅游者來(lái)了無(wú)住處，住下了又無(wú)處游，或者旅游項(xiàng)目單調(diào)、枯燥，旅游資源缺少吸引力等。這些狀況都會(huì)使旅游產(chǎn)品在旅游市場(chǎng)上失去競(jìng)爭(zhēng)能力，喪失客源。因而，旅游產(chǎn)品構(gòu)造決定著旅游消費(fèi)構(gòu)造，決定著旅游者消費(fèi)水平和消費(fèi)數(shù)量。（四）旅游產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展旅游業(yè)不但需要一定數(shù)量旅游產(chǎn)品，并且需要高質(zhì)量產(chǎn)品。如果旅游產(chǎn)品數(shù)量雖然符合旅游需求總量，但其質(zhì)量差、生產(chǎn)效率低、使用價(jià)值小，則依然不能滿足旅游者消費(fèi)需求，并且必然要影響到旅游消費(fèi)數(shù)量和構(gòu)造。旅游產(chǎn)品質(zhì)量涉及三個(gè)方面：一是向旅游者提供稱(chēng)心如意、物美價(jià)廉旅游產(chǎn)品，即提供旅游產(chǎn)品要達(dá)到適銷(xiāo)、適量、適時(shí)和適價(jià)規(guī)定。二是旅游服務(wù)效率，對(duì)每一項(xiàng)旅游服務(wù)都規(guī)定做到純熟敏捷，為旅游者節(jié)約時(shí)間，提供以便。三是旅游服務(wù)態(tài)度，即在旅游服務(wù)過(guò)程中要禮貌、熱情、積極、周到。只有提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量，使旅游者獲得物質(zhì)與精神上充分滿足，提高她們消費(fèi)水平，才干使旅游消費(fèi)構(gòu)造日趨完善。（五）旅游產(chǎn)品價(jià)格旅游產(chǎn)品價(jià)格變化影響著旅游者消費(fèi)數(shù)量和消費(fèi)構(gòu)造。由于旅游產(chǎn)品需求彈性大，因此當(dāng)旅游產(chǎn)品價(jià)格上漲而其她條件不變時(shí)，人們就會(huì)把旅游消費(fèi)轉(zhuǎn)向其她代替商品消費(fèi)，使客源量受到很大影響。反之，當(dāng)旅游產(chǎn)品價(jià)格下跌，或者旅游價(jià)格不變而增長(zhǎng)了旅游產(chǎn)品內(nèi)容，人們又會(huì)把用于其她商品消費(fèi)轉(zhuǎn)向旅游。因而，旅游產(chǎn)品價(jià)格變化不但影響旅游消費(fèi)構(gòu)成，并且影響旅游需求量變化。十二、旅游消費(fèi)效果含義（掌握）p53旅游消費(fèi)效果是指在旅游者消費(fèi)過(guò)程中，投入與產(chǎn)出、消耗與成果、消費(fèi)支出與達(dá)到消費(fèi)目之間對(duì)比關(guān)系。十三、旅游消費(fèi)效果衡量（理解）P53對(duì)旅游消費(fèi)效果衡量，普通依照旅游供求可以分為兩個(gè)層次：一是對(duì)旅游需求方面衡量，即對(duì)旅游者旅游消費(fèi)滿足限度衡量；二是對(duì)旅游供應(yīng)方面衡量，即對(duì)旅游目地國(guó)家或地區(qū)向旅游者提供旅游產(chǎn)品消費(fèi)，從而得到旅游收入消費(fèi)效果衡量。旅游目地與旅游供應(yīng)旅游目地定義（掌握）P61所謂旅游目地，是吸引旅游者在此作短暫停留、參觀游覽地方旅游目地形成條件（重點(diǎn)）P61必要擁有一定數(shù)量旅游資源。2、必要擁有各種與旅游資源性質(zhì)相適應(yīng)旅游專(zhuān)門(mén)設(shè)施和基本設(shè)施。3、必要具備一定旅游需求量。4、必要擁有一定地區(qū)空間。旅游目地容量含義（掌握）P64指在不導(dǎo)致嚴(yán)重影響旅游資源特性、旅游質(zhì)量以及游客體驗(yàn)狀況下，一種旅游目地可以持續(xù)維持最高旅游運(yùn)用水平。四、旅游目地容量（理解）P671、生態(tài)容量。2、心里容量。3、社會(huì)容量。4、經(jīng)濟(jì)容量。五、旅游目地供應(yīng)能力含義（掌握）P67是指旅游目地在一定期期內(nèi)以一定價(jià)格向旅游市場(chǎng)提供旅游產(chǎn)品數(shù)量能力。六、==供應(yīng)特點(diǎn)（掌握）P671、多樣性。2、關(guān)聯(lián)性.3、產(chǎn)地消費(fèi)性。4、持續(xù)性。5、相對(duì)滯后性七、旅游供應(yīng)規(guī)律（理解）旅游供應(yīng)規(guī)律基本內(nèi)容是：在其她條件不變狀況下，某旅游產(chǎn)品供應(yīng)量與該旅游產(chǎn)品價(jià)格呈同方向變化。普通而論，隨著商品價(jià)格升高，生產(chǎn)者樂(lè)意并且可以提供商品數(shù)量增長(zhǎng)；相反，隨著商品價(jià)格減少，生產(chǎn)者樂(lè)意并且可以提供商品數(shù)量減少。即生產(chǎn)者供應(yīng)量與商品價(jià)格之間呈同方向變動(dòng)。八、旅游供應(yīng)價(jià)格彈性（重點(diǎn)）P70旅游供應(yīng)價(jià)格彈性是指\o"旅游供應(yīng)量"旅游供應(yīng)量對(duì)\o"旅游產(chǎn)品價(jià)格"旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)反映限度。而測(cè)量這一變動(dòng)反映限度工具就是旅游供應(yīng)價(jià)格彈性系數(shù)，詳細(xì)是指旅游供應(yīng)量變化百分?jǐn)?shù)與旅游產(chǎn)品價(jià)格變化百分?jǐn)?shù)之比。旅游供應(yīng)量與\o"旅游產(chǎn)品價(jià)格"旅游產(chǎn)品價(jià)格變化方向相似，因此，旅游供應(yīng)價(jià)格彈性系數(shù)始終體現(xiàn)為正值。其計(jì)算公式為：(1)點(diǎn)彈性(2)弧彈性式中：Esp——旅游供應(yīng)價(jià)格彈性；Q1——報(bào)告期旅游供應(yīng)量；Q0——基期旅游供應(yīng)量；P1——報(bào)告期旅游產(chǎn)品價(jià)格；P0——基期旅游產(chǎn)品價(jià)格。\o""[1][\o"編輯段落：旅游供應(yīng)價(jià)格彈性類(lèi)型[2]"編輯]旅游供應(yīng)價(jià)格彈性類(lèi)型\o""[2]由于旅游供應(yīng)量與旅游產(chǎn)品價(jià)格成同方向變化，因而旅游供應(yīng)價(jià)格彈性系數(shù)普通為正值。依照旅游供應(yīng)價(jià)格彈性系數(shù)Esp值大小，可以分為如下幾種狀況和相應(yīng)\o"價(jià)格方略"價(jià)格方略。當(dāng)Esp>1時(shí)，則表白旅游產(chǎn)品供應(yīng)量變化比率不不大于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)比率，即\o"旅游供應(yīng)"旅游供應(yīng)是富有\(zhòng)o"價(jià)格彈性"價(jià)格彈性，如圖中AB弧就表白了這一特點(diǎn)。當(dāng)旅游供應(yīng)是富于彈性，則闡明旅游產(chǎn)品價(jià)格微小變化將引起旅游產(chǎn)品供應(yīng)量大幅度變化。如果旅游供應(yīng)價(jià)格是富于彈性，則要謹(jǐn)慎采用\o"價(jià)格方略"價(jià)格方略，以免引起大量\o"競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手"競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入，導(dǎo)致供過(guò)于求狀況。當(dāng)Esp=1時(shí)，則表白旅游產(chǎn)品供應(yīng)量變動(dòng)比率同旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)比率是相等，即旅游供應(yīng)具備單位彈性，如圖中B點(diǎn)供應(yīng)價(jià)格彈性系數(shù)就是單位彈性。當(dāng)旅游供應(yīng)具備單位彈性，則闡明旅游產(chǎn)品價(jià)格變化將引起旅游產(chǎn)品供應(yīng)量呈現(xiàn)相似比率變化，這樣無(wú)論采用提價(jià)或降價(jià)方略，都會(huì)直接影響旅游供應(yīng)量發(fā)生相應(yīng)增減變化。當(dāng)Esp<1時(shí)，則表白旅游供應(yīng)量變動(dòng)比率不大于旅游產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)比率，因而旅游供應(yīng)彈性局限性，如圖中BC弧上旅游供應(yīng)彈性就體現(xiàn)為局限性，其實(shí)質(zhì)上闡明旅游產(chǎn)品價(jià)格大幅度上漲或下跌，對(duì)旅游產(chǎn)品供應(yīng)量變化作用不強(qiáng)。這時(shí)采用提價(jià)方略，既不會(huì)引起\o"供應(yīng)量"供應(yīng)量過(guò)度增長(zhǎng)，同步也能提高\(yùn)o"旅游"旅游\o"經(jīng)濟(jì)效益"經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)Esp=0時(shí)，稱(chēng)旅游供應(yīng)完全缺少\o"價(jià)格彈性"價(jià)格彈性，因而在圖中旅游供應(yīng)量基本保持不變。這種狀況重要體現(xiàn)為某些具備壟斷性\o"旅游產(chǎn)品"旅游產(chǎn)品，因而可以依照\(chéng)o"旅游市場(chǎng)"旅游市場(chǎng)上\o"旅游需求"旅游需求變化狀況，靈活地采用提價(jià)方略，但不能采用降價(jià)方略。當(dāng)時(shí)，則稱(chēng)旅游供應(yīng)是完全富有彈性，或稱(chēng)為旅游供應(yīng)具備無(wú)限價(jià)格彈性，因而在圖中旅游供應(yīng)曲線是一條平行于橫軸直線，表白在既定旅游產(chǎn)品價(jià)格條件下旅游產(chǎn)品供應(yīng)量可任意變化，這時(shí)任何旅游價(jià)格方略對(duì)于旅游供應(yīng)都沒(méi)有擬定作用和影響，只能依照\(chéng)o"旅游市場(chǎng)"旅游市場(chǎng)上其她因素變化來(lái)選取\o"價(jià)格方略"價(jià)格方略。.例題：假設(shè)某旅游都市這個(gè)月旅游價(jià)格為1000元/人天，比上個(gè)月旅游價(jià)格下降了200元，由于旅游價(jià)格下跌，日均旅游供應(yīng)量由上個(gè)月150萬(wàn)（人次）減少到本月120萬(wàn)（人次）。1．試求該都市旅游產(chǎn)品旅游供應(yīng)價(jià)格彈性系數(shù)；2．依照所求出系數(shù)值，闡明該都市旅游供應(yīng)對(duì)旅游價(jià)格敏感狀況。答：1.彈性系數(shù)=（120-150）/（-200）=0.152.從彈性系數(shù)值可知，該都市旅游價(jià)格每上升1元/人天，日均旅游供應(yīng)量將增長(zhǎng)1500人次八、旅游目地競(jìng)爭(zhēng)與合伙必要性（理解）P76=77略旅游目地合伙形式（理解）履行區(qū)域旅游。2、打造大旅游券。3、履行無(wú)障礙旅游。4、實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化區(qū)域合伙。（理解）略旅游公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)定義（掌握）P96跨國(guó)經(jīng)營(yíng)是指以國(guó)際需求為導(dǎo)向，以擴(kuò)大為目的，進(jìn)行涉及、在內(nèi)一切對(duì)外經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，即在獲取、產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目的確立等方面，將公司置身于并發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展對(duì)外經(jīng)濟(jì)技術(shù)交流，參加、國(guó)際協(xié)作和競(jìng)爭(zhēng)等一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。旅游公司國(guó)際化（理解）p97有兩層意思：一是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，雖然國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)成為世界旅游投資市場(chǎng)重要構(gòu)成某些，體現(xiàn)為本國(guó)旅游公司國(guó)際化；二是本國(guó)旅游公司對(duì)國(guó)際旅游市場(chǎng)資本參加和擴(kuò)張，體現(xiàn)為國(guó)際化本國(guó)旅游公司。國(guó)際生產(chǎn)折中理論與旅游公司跨國(guó)經(jīng)營(yíng)（重點(diǎn)）p99國(guó)際生產(chǎn)折中理論主張：跨國(guó)公司從事國(guó)際生產(chǎn)時(shí)，同步受到所有權(quán)優(yōu)勢(shì)，內(nèi)部化優(yōu)勢(shì)和區(qū)位優(yōu)勢(shì)影響，對(duì)外直接投資是這三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)整合成果。旅游公司所有權(quán)優(yōu)勢(shì)涉及2層含義：一是如果一種旅游公司在東道國(guó)進(jìn)行投資，只要擁有東道國(guó)具備競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系旅游公司無(wú)法獲得旅游客源組織技術(shù)，或者能獨(dú)立擁有東道國(guó)旅游公司無(wú)法擁有無(wú)形資產(chǎn)，如商標(biāo)、專(zhuān)利、品牌、管理技術(shù)時(shí)，那么這個(gè)旅游公司就有了與東道國(guó)旅游公司比較優(yōu)勢(shì)。二是如果一種國(guó)家旅游公司在東道國(guó)所擁有分支公司以及戰(zhàn)略聯(lián)盟，或者這個(gè)旅游公司在多國(guó)擁有旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和分支機(jī)構(gòu)，那么這個(gè)旅游公司擁有與東道國(guó)旅游公司比較優(yōu)勢(shì)。中華人民共和國(guó)旅游公司有效國(guó)際化市場(chǎng)障礙（重點(diǎn)）p110-111公司規(guī)模??；公司品牌弱；缺少有效地經(jīng)營(yíng)手段；缺少旅游人才；選取對(duì)的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)模式（理解）p113在境外設(shè)立市場(chǎng)拓展機(jī)構(gòu)；在境外發(fā)展實(shí)業(yè)，開(kāi)辦獨(dú)資或合資旅游公司；與境外公司進(jìn)行資產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)置換；向境外公司輸出管理。旅游市場(chǎng)與開(kāi)拓旅游市場(chǎng)定義（掌握）p118廣義：旅游者和旅游經(jīng)營(yíng)者之間環(huán)繞旅游產(chǎn)品互換所產(chǎn)生各種現(xiàn)象和關(guān)系總和。狹義：在一定期期內(nèi)，某一地區(qū)對(duì)旅游產(chǎn)品具備支付能力現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)者和潛在購(gòu)買(mǎi)者。二、；旅游市場(chǎng)形成條件（重點(diǎn)）簡(jiǎn)答題旅游市場(chǎng)形成4要素：旅游者、旅游購(gòu)買(mǎi)力、旅游購(gòu)買(mǎi)欲望、旅游購(gòu)買(mǎi)權(quán)利。旅游者：旅游者作為旅游市場(chǎng)中需求方，是構(gòu)成旅游市場(chǎng)主體基本因素，旅游市場(chǎng)規(guī)模大小重要取決于該市場(chǎng)旅游者數(shù)量多少。旅游購(gòu)買(mǎi)力：即人們其可自由支配收入中用于購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品能力，直接決定著旅游市場(chǎng)水平與高度。旅游購(gòu)買(mǎi)欲望：反映旅游者購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品主觀愿望和需求，是把旅游者潛在購(gòu)買(mǎi)力變成現(xiàn)實(shí)購(gòu)買(mǎi)力重要條件。旅游購(gòu)買(mǎi)權(quán)利：消費(fèi)者可以購(gòu)買(mǎi)某種商品權(quán)利。三、旅游市場(chǎng)特性（掌握）客觀題1、旅游市場(chǎng)季節(jié)性；2、旅游市場(chǎng)多樣性；（種類(lèi)、購(gòu)買(mǎi)形式、互換關(guān)系）3、旅游市場(chǎng)波動(dòng)性；4、旅游市場(chǎng)世界性。四、旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)構(gòu)造類(lèi)型（理解）p1261、完全競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域市場(chǎng)（理論假設(shè)，不實(shí)際存在）2、完全壟斷旅游市場(chǎng)（存在，我、如特有陜西兵馬俑）3、壟斷競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)（典型旅游市場(chǎng)）4、寡頭壟斷旅游市場(chǎng)（介于完全壟斷和完全競(jìng)爭(zhēng)旅游市場(chǎng)之間，存在）五、旅游市場(chǎng)細(xì)分（選取題）市場(chǎng)細(xì)分這一概念最先由20世紀(jì)50年代中期美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)?史密斯提出來(lái)。旅游市場(chǎng)目的目的選取（重點(diǎn)）p135無(wú)差別性市場(chǎng)方略又稱(chēng)整體市場(chǎng)方略。即把整個(gè)市場(chǎng)作為公司目的市場(chǎng)，不注意區(qū)別市場(chǎng)不同需求，公司通過(guò)設(shè)計(jì)單一產(chǎn)品，制定一種價(jià)格，選取簡(jiǎn)樸銷(xiāo)售渠道和促銷(xiāo)手段，來(lái)滿足整個(gè)市場(chǎng)需求。差別性市場(chǎng)方略依照消費(fèi)者不同需求，對(duì)整體市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，然后針對(duì)不同目的市場(chǎng)分別采用不同營(yíng)銷(xiāo)方略，滿足每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)個(gè)體需求。密集型市場(chǎng)方略又稱(chēng)集中營(yíng)銷(xiāo)方略，是旅游公司在市場(chǎng)細(xì)分基本上，針對(duì)某一細(xì)分市場(chǎng)，將公司人才物資集中于該目的市場(chǎng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。旅游市場(chǎng)開(kāi)拓（重點(diǎn)）p137旅游市場(chǎng)開(kāi)拓是指旅游公司為了實(shí)現(xiàn)自己戰(zhàn)略目的，擴(kuò)大旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品價(jià)值，提高旅游市場(chǎng)占有率而進(jìn)行一系列經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。重要從兩方面入手：1是充分發(fā)掘既有市場(chǎng)潛力；是積極開(kāi)發(fā)新旅游市場(chǎng)。旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)方略（理解）p140旅游公司為去最佳經(jīng)濟(jì)效益，在選定目的市場(chǎng)上，在一定期期內(nèi)，有籌劃地總和運(yùn)用各種也許市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方略和手段，進(jìn)行旅游市場(chǎng)開(kāi)拓。重要涉及：旅游產(chǎn)品方略、旅游價(jià)格方略、旅游分銷(xiāo)渠道方略、旅游促銷(xiāo)方略。旅游價(jià)格制定目的（掌握）以反映產(chǎn)品質(zhì)量為目的；以獲取最大利潤(rùn)為目的；以維護(hù)市場(chǎng)占有率為目的；以符合市場(chǎng)行情為目的；以有助于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為目的；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)構(gòu)造及優(yōu)化旅游經(jīng)濟(jì)構(gòu)造含義（重點(diǎn)）p146狹義：指旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部滿足游客需求不同行業(yè)之間在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所形成內(nèi)在聯(lián)系和數(shù)量比例關(guān)系。廣義：旅游經(jīng)濟(jì)各部門(mén)、各地區(qū)、各種經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)各環(huán)節(jié)所構(gòu)成互相聯(lián)系、互相制約一種有機(jī)整體。旅游經(jīng)濟(jì)構(gòu)造特性（掌握）填空題整體性功能性動(dòng)態(tài)性關(guān)聯(lián)性旅游經(jīng)濟(jì)構(gòu)造優(yōu)化標(biāo)志（重點(diǎn)）p153資源配備有效性；產(chǎn)業(yè)構(gòu)造協(xié)調(diào)性；產(chǎn)業(yè)布局合理性；旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)性；生態(tài)環(huán)境飛融合性；旅游產(chǎn)品類(lèi)型多樣性。旅游收入與分派旅游收入概念（重點(diǎn)）p160指特定旅游目地國(guó)家或地區(qū)在一定期間內(nèi)向旅游消費(fèi)者銷(xiāo)售旅游產(chǎn)品和服務(wù)所獲得貨幣收入總和。旅游收入體現(xiàn)著旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)；體現(xiàn)了貨幣回籠和創(chuàng)匯狀況；反映了旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)成果。旅游收入分類(lèi)（掌握）多選按旅游經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不同，分為國(guó)際旅游收入和國(guó)內(nèi)旅游收入；按旅游需求彈性不同，可分為基本旅游收入和非基本旅游收入；按旅游收入構(gòu)成不同，可分為商品性旅游收入和勞務(wù)性旅游收入；影響旅游收入因素（重點(diǎn)）p163旅游者人數(shù)普通而言，旅游收入與接待游客數(shù)量成正比關(guān)系；旅游者消費(fèi)水平；旅游者停留時(shí)間；通貨膨脹；旅游目地國(guó)家或地區(qū)通貨膨脹或緊縮，必然導(dǎo)致游客購(gòu)買(mǎi)力下降或上升，從而使該國(guó)或地區(qū)旅游人數(shù)和收入減少或增長(zhǎng)，必然會(huì)導(dǎo)致其她居民減少出境旅游或增長(zhǎng)出境旅游；旅游產(chǎn)品價(jià)格；旅游目地旅游產(chǎn)品價(jià)格是影響旅游收入高低一種重要因素；外匯匯率變化；旅游收入分派概念（理解）p164旅游營(yíng)業(yè)收入在直接經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)部門(mén)、公司以及全社會(huì)范疇內(nèi)分派。旅游乘數(shù)效應(yīng)（掌握）p1661931年，英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡恩一方面提出乘數(shù)理論。其后，凱恩斯又將這一理論進(jìn)一步完善，乘數(shù)又譯作倍數(shù)，重要指經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中某一變量與其引起其她經(jīng)濟(jì)量以及經(jīng)濟(jì)總量變化比率。旅游外匯漏損定義（理解）為了啟動(dòng)和維持旅游部門(mén)正常運(yùn)營(yíng)而支付外匯成本或其她因素導(dǎo)致外匯實(shí)際收入流失。旅游經(jīng)濟(jì)效益旅游經(jīng)濟(jì)效益定義（掌握）p173經(jīng)濟(jì)效益指人們從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，投入和產(chǎn)出對(duì)比關(guān)系；旅游經(jīng)濟(jì)效益指人們?cè)趶氖侣糜谓?jīng)濟(jì)活動(dòng)中，投入和有效產(chǎn)出之間對(duì)比關(guān)系。旅游經(jīng)濟(jì)效益影響因素（理解）主觀題p175旅游者數(shù)量及構(gòu)成；旅游物質(zhì)技術(shù)基本及其運(yùn)用率；旅游活動(dòng)組織安排；旅游業(yè)科學(xué)管理；旅游公司經(jīng)濟(jì)效益概念（理解）指旅游公司在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所獲得經(jīng)營(yíng)收益與提供旅游產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)所耗費(fèi)物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)比較，即旅游公司經(jīng)濟(jì)效益與成本比較。旅游公司經(jīng)濟(jì)效益分析辦法（重點(diǎn)）多選利潤(rùn)率分析法利潤(rùn)率=利潤(rùn)/固定資金+可支成本損益平衡分析法邊際收益分析法又稱(chēng)為最大利潤(rùn)分析法，通過(guò)比較邊際收入與邊際成本來(lái)分析旅游公司實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模辦法。提高旅游公司經(jīng)濟(jì)效益途徑（重點(diǎn)）p180--181開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，擴(kuò)大旅游客源；提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，減少成本；加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高經(jīng)濟(jì)效益；提高理由職工素質(zhì)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)附加值；加強(qiáng)旅游公司管理基本工作，不斷改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理；旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益（掌握）選取指在旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，社會(huì)投入活勞動(dòng)、物質(zhì)勞動(dòng)及資源占有和消耗，與旅游業(yè)及其社會(huì)效益比較。旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)（客觀題理解）旅游創(chuàng)匯收入和旅游總收入提供就業(yè)能力；旅游投資效果系數(shù)；旅游投資效果系數(shù)=投資年利潤(rùn)額/投資總額旅游投資效果回收期；投資回收期-投資總額/投資年利潤(rùn)額單位接待能力投資額社會(huì)貢獻(xiàn)值；提高旅游宏觀經(jīng)濟(jì)效益途徑（重點(diǎn)）主觀題改革旅游經(jīng)濟(jì)管理體制，建立當(dāng)代公司制度；改進(jìn)宏觀調(diào)控，完善旅游產(chǎn)業(yè)政策；加強(qiáng)旅游軟硬件建設(shè)；完善旅游宏觀環(huán)境建設(shè)；提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)；旅游發(fā)展中政府市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)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