物業(yè)小區(qū)管理制度匯編樣本

物業(yè)社區(qū)管理制度匯編（1）治安管理規(guī)定1、非社區(qū)住戶不得隨意進(jìn)入社區(qū)，來(lái)訪者須在門(mén)衛(wèi)處登記，經(jīng)批準(zhǔn)后方可入內(nèi)。2、裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放暫時(shí)出入證進(jìn)入社區(qū)。3、社區(qū)住戶機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度；自行車(chē)停放在指定位置。機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得停放在社區(qū)內(nèi)，住戶車(chē)輛按規(guī)定只能停放在社區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)。4、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，必要要有住戶親自陪伴方可搬離出社區(qū)，并配合保安員記錄關(guān)于物品數(shù)量、名稱(chēng)、住戶地址等以便日后查核，如住戶的確無(wú)法陪伴，必要以書(shū)面形式列出所搬物品名稱(chēng)、數(shù)量、業(yè)主房號(hào)、身份證號(hào)碼以及委托人姓名、身份證號(hào)碼，并簽名確認(rèn)批準(zhǔn)，方可將物品搬出。5、社區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)管理員和住戶均有義務(wù)積極配合，維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定。及時(shí)采用辦法，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，告知關(guān)于部門(mén)，并做好善后工作。6、遵守社區(qū)和物業(yè)管理處發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不遵守制度住戶進(jìn)行勸阻和制止。7、住戶應(yīng)“看好自家門(mén)，管好自家人，守好自家物”，增長(zhǎng)自我安全防范意識(shí)。8、住戶要敢于制止、舉報(bào)破壞社區(qū)治安秩序，導(dǎo)致治安隱患人、事。9、社區(qū)經(jīng)營(yíng)戶須依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理處管理，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10、對(duì)下列行為，保安人員將予以勸阻，不聽(tīng)勸阻，采用強(qiáng)制辦法堅(jiān)決制止：

①、隨意停放車(chē)輛；②、占用消防通道或其他公共區(qū)域；③、損壞公共設(shè)施；④、非法舉辦集會(huì)、游行、示威、聚眾喧鬧、酗酒滋事；⑤、侵入她人住宅，損毀她人財(cái)物；⑥、發(fā)出超原則噪音，影響她人休息和生活。附：突發(fā)事件應(yīng)急方案在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，以最迅速度、最短時(shí)間內(nèi)掌握事態(tài)狀況，控制事態(tài)發(fā)展，保證管轄區(qū)域內(nèi)正常工作，保證業(yè)主人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。解決程序：一旦發(fā)生突發(fā)事件，當(dāng)班保安應(yīng)及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)理解狀況、擬定事態(tài)狀況，然后與監(jiān)控室聯(lián)系，講清地點(diǎn)、因素及當(dāng)前狀況。必要時(shí)監(jiān)控室應(yīng)向110報(bào)警，報(bào)清地點(diǎn)、路名、聯(lián)系電話、當(dāng)前狀況。監(jiān)控室應(yīng)及時(shí)告知總值班和公司負(fù)責(zé)人及各部門(mén)關(guān)于人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在崗保安堅(jiān)守崗位，其她保安在主管或值班帶領(lǐng)下前去現(xiàn)場(chǎng)，在不傷害她人和財(cái)產(chǎn)不受損狀況下，以最迅速度控制事態(tài)發(fā)展，將突發(fā)事件損失減少到最低。成立突發(fā)事件指揮部，由現(xiàn)場(chǎng)最高職位者任指揮。依照事件狀況及時(shí)組織力量，執(zhí)行任務(wù)。配合公安人員和關(guān)于部門(mén)對(duì)事件予以控制和調(diào)查取證。采用外圍警戒：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，保證現(xiàn)場(chǎng)勘察。事件結(jié)束后，分析因素，制定糾正/防止辦法，填寫(xiě)《突發(fā)事件登記表》。綜合管理、安保主管負(fù)責(zé)驗(yàn)證糾正/防止辦法貫徹成果。（2）環(huán)保管理規(guī)定1、愛(ài)護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹(shù)木。2、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持社區(qū)環(huán)境整潔。3、社區(qū)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門(mén)店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其他污染物。4、社區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息噪音。特別是在晚上十時(shí)至翌晨八時(shí)期間禁止制造各種噪音，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采用必要辦法。5、社區(qū)內(nèi)各種車(chē)輛在指定地點(diǎn)停放，出入禁鳴，整潔有序。6、不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、取暖、餐飲設(shè)備。（3）清潔衛(wèi)生管理規(guī)定1、請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)社區(qū)公共衛(wèi)生，不隨處吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)合堆放垃圾、擺放物品。2、垃圾裝袋，置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi)，以便及時(shí)收集清理。3、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛動(dòng)物。飼養(yǎng)寵物必要符合政府關(guān)于規(guī)定，且不得影響鄰里休息。帶寵物在社區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負(fù)責(zé)補(bǔ)償。5、住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)合。6、社區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)合，均不得亂涂、亂畫(huà)、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用，并在公示欄予以曝光。7、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)合、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。8、提示進(jìn)入社區(qū)親友，遵守社區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)社區(qū)整潔。9、物業(yè)管理處負(fù)責(zé)社區(qū)垃圾清運(yùn)和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門(mén)采用各種形式開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。（4）交通管理1、社區(qū)內(nèi)禁止機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入和停放，所有業(yè)主和外來(lái)車(chē)輛，都必要停放在地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)或指定區(qū)域。摩托車(chē)、單車(chē)亦應(yīng)停放在指定地點(diǎn)。2、

有特殊狀況車(chē)輛，如救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、警車(chē)、搬家車(chē)等，確需進(jìn)入社區(qū)，必要征得門(mén)衛(wèi)崗保安準(zhǔn)許，登記后，方能入內(nèi)。3、住戶車(chē)輛，應(yīng)在保安部填寫(xiě)《固定（非固定）車(chē)位登記表》，并準(zhǔn)時(shí)到物業(yè)管理處交納場(chǎng)地使用費(fèi)，領(lǐng)取車(chē)輛停放卡或IC卡；住戶摩托車(chē)、自行車(chē)應(yīng)到物業(yè)管理處部辦理停放手續(xù)，填寫(xiě)《摩托車(chē)、自行車(chē)停放登記表》，領(lǐng)取停放卡并準(zhǔn)時(shí)交納管理費(fèi)。4、外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入管轄區(qū)時(shí)，保安員應(yīng)在《車(chē)輛出入登記表》上登記車(chē)型、車(chē)號(hào)及進(jìn)、出時(shí)間，并按規(guī)定交費(fèi)。5、駕車(chē)進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)必要遵守車(chē)輛管理制度，按關(guān)于路標(biāo)行車(chē)，非常時(shí)期以管理人員指揮為準(zhǔn)。

6、所有裝載物品車(chē)輛若無(wú)物品來(lái)源證明或住戶登記、委托簽名，保安人員將回絕放行。

7、為保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)道路干凈，影響衛(wèi)生車(chē)輛必要在社區(qū)外沖洗干凈，保安人員承認(rèn)后方可進(jìn)入。8、

物業(yè)公司有權(quán)在社區(qū)內(nèi)設(shè)立交通標(biāo)記，必要時(shí)將社區(qū)內(nèi)交通改道，或暫時(shí)封閉道路。9、司乘人員應(yīng)遵守交通規(guī)則，維持交通秩序，愛(ài)護(hù)交通設(shè)施。（5）停車(chē)管理規(guī)定1、社區(qū)停車(chē)場(chǎng)，專(zhuān)供購(gòu)(租)車(chē)位住戶使用，所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許，不得進(jìn)入；閑雜人員不得入內(nèi)。2、社區(qū)住戶車(chē)輛長(zhǎng)期停放地下停車(chē)場(chǎng)須辦理車(chē)輛停放卡，一車(chē)一卡，持卡出入；暫時(shí)停車(chē)須登記，經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)暫時(shí)車(chē)輛停放卡，持卡進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)退卡。3、租用固定車(chē)位車(chē)輛應(yīng)按位停放，租用非固定車(chē)位車(chē)輛由保安人員指揮按序停放。對(duì)暫時(shí)進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)車(chē)輛停放實(shí)行擇位停放。4、停車(chē)場(chǎng)地將采用24小時(shí)值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。5、停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)擺攤點(diǎn)、會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天。6、車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)禁止鳴喇叭，限速5公里/小時(shí)。7、停車(chē)場(chǎng)禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其她危險(xiǎn)品車(chē)輛停放；8、車(chē)輛進(jìn)出和停放要注意先后左右車(chē)輛距離，不得對(duì)其他車(chē)輛進(jìn)出和其他車(chē)位使用導(dǎo)致阻礙。9、停車(chē)場(chǎng)保安人員應(yīng)對(duì)停放車(chē)輛認(rèn)真檢查車(chē)型，車(chē)牌號(hào)和車(chē)輛有無(wú)上鎖或外部破損等異常狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知車(chē)主并作好登記；10、車(chē)輛停放后，車(chē)重要帶走車(chē)上所放置物品，并鎖好車(chē)鎖、車(chē)門(mén)和車(chē)窗、否則責(zé)任自負(fù)；11、車(chē)重要愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)消防、供水、供電、通迅等一切公共設(shè)備，不慎損壞時(shí)需照價(jià)補(bǔ)償，若導(dǎo)致嚴(yán)重事故者將追究其法律責(zé)任；12、有固定車(chē)位車(chē)重要嚴(yán)格按照物業(yè)公司規(guī)定停放費(fèi)原則，準(zhǔn)時(shí)交費(fèi)；暫時(shí)車(chē)輛由管理員指引停放位置，并依照停車(chē)時(shí)間規(guī)定收費(fèi)；13、若車(chē)主不慎丟失車(chē)輛出入卡，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，提供關(guān)于資料，經(jīng)核算后繳納辦卡成本費(fèi)，由物管公司補(bǔ)發(fā)出入卡；14、若車(chē)輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查解決；15、所有停放車(chē)輛，必要按規(guī)定停放，對(duì)違規(guī)行車(chē)和停泊車(chē)輛車(chē)主，管理員有權(quán)采用警告、罰款、拖車(chē)等懲罰辦法，由此導(dǎo)致?lián)p失一概由車(chē)主負(fù)責(zé)。（6）消防安全管理規(guī)定

1、消防工作堅(jiān)持“防止為主，防消結(jié)合”方針，實(shí)行綜合管理、群防群治。2、加強(qiáng)消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí)宣傳，提高住戶消防安全意識(shí)。3、物業(yè)管理處定期對(duì)社區(qū)公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處在良好備用狀態(tài)，并將檢查狀況報(bào)公司備案。4、禁止外來(lái)裝有危險(xiǎn)品車(chē)輛進(jìn)入社區(qū)，教誨小朋友勿在社區(qū)內(nèi)玩火。5、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時(shí)撲救，對(duì)狀況嚴(yán)重難以撲滅，應(yīng)及時(shí)撥打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，配合事故解決。6、自覺(jué)遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉暫時(shí)電氣線路，禁止擅自拆、改、裝燃?xì)猓ㄈ加停┰O(shè)施和用品。7、遵守市政府燃放煙花爆竹關(guān)于規(guī)定，杜絕火險(xiǎn)隱患。8、進(jìn)行室內(nèi)裝修，必要嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。9、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒(méi)熄滅火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。10、樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無(wú)阻，不得擅自封閉或堆放雜物。11、消防設(shè)施、器材不得挪作她用，嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅解決。12、物業(yè)管理處對(duì)違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材行為，及時(shí)制止或向關(guān)于部門(mén)報(bào)告。（7）出租房屋管理規(guī)定

1、出租房屋住戶要到物業(yè)管理處登記出租狀況，承租人入住后一星期內(nèi)要辦理有關(guān)手續(xù)，留下工作單位、聯(lián)系電話、身份證復(fù)印件等。

2、出租人在與房屋使用人（租戶）在建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并規(guī)定對(duì)方遵守本物業(yè)管理關(guān)于規(guī)定和管理規(guī)約，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、房屋出租只用于購(gòu)房合同中擬定房屋性質(zhì)，不得變化房屋用途。

4、在出租屋居住外來(lái)人員要遵守國(guó)家法律、法規(guī)，接受公安機(jī)關(guān)等職能管理部門(mén)檢查指引，不得運(yùn)用出租屋從事非法活動(dòng)，不得有妨礙鄰里正常生活行為。5、出租屋水、電、氣和物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用由出租人和承租人協(xié)商，任何一方支付均可，但若有拖欠或承租人下落不明，有關(guān)費(fèi)用最后由出租人支付。6、出租人應(yīng)經(jīng)常理解承租人生活狀況，發(fā)既有不軌行為或可疑現(xiàn)象及時(shí)告知物業(yè)管理處或派出所。7、承租人搬出物品時(shí)，必要遵守出入管理規(guī)定，提前告知物業(yè)管理處，物業(yè)管理處可視狀況聯(lián)系出租人進(jìn)行復(fù)核。

8、在出租屋居住外來(lái)人員須持有合法有效證件，自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)到社區(qū)所在地派出所申報(bào)暫時(shí)戶口，或辦理暫住證，港、澳、臺(tái)和外國(guó)人，須持有居住證。

（8）文化娛樂(lè)場(chǎng)合管理規(guī)定1、使用娛樂(lè)設(shè)施必要遵守社區(qū)管理制度和管理人員安排。2、愛(ài)護(hù)文化娛樂(lè)場(chǎng)合內(nèi)部各種設(shè)施，切實(shí)遵守設(shè)施使用、操作規(guī)程，不得損壞。人為因素導(dǎo)致?lián)p壞應(yīng)照價(jià)補(bǔ)償3、在文化娛樂(lè)場(chǎng)合內(nèi)，互相尊重、理解、和睦共處，不得搶場(chǎng)、占場(chǎng)，更不得高聲喧嘩、打架斗毆；違背規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者交由公安部門(mén)解決。4、共同維護(hù)公共娛樂(lè)場(chǎng)合衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟、亂吐、亂涂畫(huà)、亂張貼，違者立即糾正。;5、節(jié)約用水、用電，嚴(yán)防火災(zāi)隱患，共同維護(hù)公共環(huán)境安全。6、在文化娛樂(lè)場(chǎng)合中不得進(jìn)行非法活動(dòng)。7、使用有償娛樂(lè)場(chǎng)合應(yīng)按價(jià)交費(fèi)。

（9）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定1、凡在社區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)者，按《租賃合同》明確權(quán)利和義務(wù)，服從物業(yè)管理處管理。2、任何商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得占用公共場(chǎng)合，不得將物品擺放在門(mén)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，未經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)不得在門(mén)外進(jìn)行加工作業(yè)。3、凡在住宅區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修，應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，不得隨意更改房屋構(gòu)造，加大用電負(fù)荷。4、任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不得產(chǎn)生影響居民生活噪音，飲食攤點(diǎn)所產(chǎn)生油煙應(yīng)符合環(huán)保部門(mén)排放原則。

5、店主應(yīng)保持店容店貌和門(mén)前環(huán)境清潔，做好門(mén)前三包，如不能保持清潔，有蚊蠅孳生，情節(jié)嚴(yán)重，報(bào)請(qǐng)關(guān)于部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓或中斷租賃合同。

6、凡購(gòu)買(mǎi)、租賃房屋不屬于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。7、任何單位和個(gè)人不得在社區(qū)內(nèi)亂設(shè)點(diǎn)擺賣(mài)、推銷(xiāo)、叫賣(mài)；非營(yíng)利性或公益性活動(dòng)，由當(dāng)事人申請(qǐng)，物業(yè)管理處審核批準(zhǔn)后，在物業(yè)管理處指定地點(diǎn)，按物業(yè)管理處規(guī)定期間開(kāi)展活動(dòng)，事后清理好現(xiàn)場(chǎng)。

8、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)文明經(jīng)商，合法經(jīng)營(yíng)，不得出售偽劣、變質(zhì)、有害健康商品、食物，不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，欺行霸市，違者交由工商部門(mén)解決。9、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自覺(jué)遵守消防規(guī)定，配備消防部門(mén)所規(guī)定消防器材。10、社區(qū)門(mén)店商鋪不得經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)、污染、噪聲大項(xiàng)目，不得對(duì)周邊環(huán)境和住戶生活和休息導(dǎo)致不利影響。

（10）安全用氣管理規(guī)定1、請(qǐng)使用合格液化氣設(shè)施，安裝燃器具要請(qǐng)具備施工資格施工隊(duì)進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員維修。

2、橡膠管與灶前旋塞、橡膠管與燃器具進(jìn)氣口連接處，應(yīng)使用喉碼夾緊，保證嚴(yán)密無(wú)漏。燃?xì)庥媚z管長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)2米，不得穿墻越室，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)老化或損壞需及時(shí)更換。

3、每次使用燃器具時(shí)必要確認(rèn)其開(kāi)關(guān)在關(guān)閉位置才可通氣點(diǎn)火，使用后開(kāi)關(guān)置于關(guān)閉位置。4、外出和晚間入睡前，緊記關(guān)閉氣源總閥。5、尋常檢漏，慣用辦法是涂抹肥皂水，切不可用明火檢查。6、更換液化氣，請(qǐng)與供氣商聯(lián)系送氣上門(mén)，由她們裝配試氣，以保證安全。（11）安全用水、用電管理規(guī)定1、住宅區(qū)內(nèi)居民或商鋪，施工隊(duì)需暫時(shí)接用水、電時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理處申請(qǐng)，經(jīng)查核獲準(zhǔn)后由技工監(jiān)督實(shí)行。2、住宅區(qū)內(nèi)任何單位或個(gè)人未經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)，擅自接駁水、電者，以偷水、偷電行為解決。3、室內(nèi)裝修時(shí)，電線敷設(shè)應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員施工，符合安全規(guī)定，不得將電線直接埋入墻內(nèi)、地下。線路改動(dòng)要在裝修申請(qǐng)表中注明，批準(zhǔn)后方可施工。4、電線、開(kāi)關(guān)要選用正規(guī)廠家生產(chǎn)合格產(chǎn)品，電線截面滿足用電負(fù)荷規(guī)定，室內(nèi)用電負(fù)荷不得超過(guò)樓房設(shè)計(jì)時(shí)分派給每戶負(fù)荷。倡導(dǎo)居民在室內(nèi)配備漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，因違背安全用水、用電規(guī)定而導(dǎo)致事故，住戶應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。5、室內(nèi)電線不得亂拉亂接，開(kāi)關(guān)跳閘、保險(xiǎn)絲熔斷時(shí)應(yīng)查明因素，不得強(qiáng)行合閘或加大熔絲容量。6、使用電熱器具，如電熨斗、電烙鐵等時(shí)，要特別小心，防止短路，同步使其遠(yuǎn)離易燃物，人要離開(kāi)時(shí)，注意斷開(kāi)電源。7、住戶長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)要關(guān)閉房間內(nèi)電閘和水閥。

8、住戶應(yīng)愛(ài)護(hù)公共用水、用電設(shè)施。不得故意損壞水表或電表。9、對(duì)公共管道、線路和房屋內(nèi)管道、線路進(jìn)行維修時(shí)，住戶有義務(wù)提供以便，對(duì)因裝修或住戶使用不當(dāng)而導(dǎo)致管道阻塞或線路損壞，物業(yè)管理處有權(quán)規(guī)定責(zé)任者疏通或修復(fù)。（12）公共設(shè)施使用和維修保養(yǎng)制度1、社區(qū)內(nèi)共用設(shè)備涉及供電、給排水、電梯、消防、通信、治安監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備，公共某些全權(quán)由物業(yè)管理處或管理處委托專(zhuān)業(yè)公司代管。2、物業(yè)管理處定期檢查共用設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，涉及：檢查設(shè)備設(shè)施機(jī)械性能、安全防護(hù)辦法、運(yùn)營(yíng)環(huán)境（溫度、濕度、清潔衛(wèi)生等），保證公共設(shè)施正常運(yùn)營(yíng)。

3、業(yè)重要自覺(jué)愛(ài)護(hù)社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)管理處報(bào)告，同步從自身做起，切勿使用對(duì)保安通訊、公共設(shè)施有影響電器；切勿把渣滓、布屑或其她硬物丟棄到下水道；切勿損壞和遮擋監(jiān)控?cái)z像頭；非火警和特殊狀況，不得使用消防設(shè)備。4、對(duì)鋪設(shè)在業(yè)主房屋內(nèi)某些公共設(shè)施（如下水管等），物業(yè)管理處有權(quán)在必要時(shí)進(jìn)入業(yè)主房?jī)?nèi)進(jìn)行維修，預(yù)先告知與否，則視緊急限度而定；5、

物業(yè)管理處對(duì)公共設(shè)施定期或暫時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，在維護(hù)保養(yǎng)期間，有也許對(duì)住戶生活帶來(lái)不便，住戶應(yīng)予以理解支持。

（13）房屋裝修規(guī)定

1、本社區(qū)房屋裝修使用應(yīng)本著便于管理、無(wú)礙觀瞻、統(tǒng)一風(fēng)格及防火、安全、清潔原則進(jìn)行。

2

、住戶室內(nèi)裝修，應(yīng)向物業(yè)管理處提出裝修申請(qǐng)，訂立《房屋裝修管理合同》，交付裝修押金；住戶與裝修商與否訂立裝修合同由住戶自定。

3

、住戶(或其裝修商)在裝修開(kāi)始之前，需書(shū)面告知物業(yè)管理處，提供裝修施工、監(jiān)工人員名單。物業(yè)管理處將保存規(guī)定住戶進(jìn)行必要更改權(quán)利。

4

、裝修材料送貨車(chē)輛進(jìn)入社區(qū)接受物業(yè)管理處管理，有指定地點(diǎn)?？?。5

、搬運(yùn)材料時(shí)不得損壞公共設(shè)施和公共衛(wèi)生，如需通過(guò)電梯運(yùn)送，不能超載，不能影響住戶出入，如導(dǎo)致對(duì)公用設(shè)施損壞和清潔衛(wèi)生由裝修住戶負(fù)責(zé)補(bǔ)償和清掃。6

、住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修所需一切費(fèi)用由住戶自行承擔(dān)。7、前期統(tǒng)一裝修無(wú)時(shí)間限制，當(dāng)業(yè)主開(kāi)始入住生活后裝修施工時(shí)間為：周一至周五8：00－12：00，14：00－19：00，周六、日9：30－12：00，14：00－19：00。別的時(shí)間可以進(jìn)行墻面粉刷等無(wú)聲響裝修施工，禁止一切施工噪音。

8、施工單位必要對(duì)所屬施工人員人身安全負(fù)責(zé)，裝修使用過(guò)程中浮現(xiàn)人身傷害安全事故由使用者或裝修者自負(fù)。9、

裝修人員收工前應(yīng)保證未留下任何火種，并關(guān)閉好所有室內(nèi)電源水源后方可拜別。10、公共場(chǎng)合及走道禁止堆放工具及材料，其工具及材料應(yīng)由住戶或裝修商自行保管，如有失竊，管理者概不負(fù)責(zé)。11、電話、電視接線盒、公共天線、消防系統(tǒng)、原始設(shè)計(jì)水電管道不得因室內(nèi)裝修而更改位置或封閉，以免影響日后正常檢修工作。

12、

所有裝修時(shí)遺留廢品垃圾須堆放指定位置，于裝修完畢后由物業(yè)管理處派人統(tǒng)一清理，其費(fèi)用由住戶承擔(dān)。

13、

房屋裝修期間，物業(yè)管理處派專(zhuān)人不定期來(lái)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決，住戶裝修中遇到困難亦可向物管處報(bào)告，物管處將竭力為住戶排憂解難。14、防盜網(wǎng)、空調(diào)架安裝在不超過(guò)墻體前提下按照樣式風(fēng)格、材質(zhì)原則一致?tīng)顩r下進(jìn)行，不得在規(guī)定位置以外，用非統(tǒng)一材料安裝；不容許安裝防盜網(wǎng)位置，請(qǐng)勿安裝。

15、太陽(yáng)能構(gòu)建安裝須報(bào)經(jīng)物業(yè)管理處，在符合安全，場(chǎng)地容許狀況下，才準(zhǔn)予安裝，否則，不得安裝。16、室內(nèi)安裝熱水裝置（液化氣熱水器、電熱水器）、中央空調(diào)必要符合安全規(guī)定。用電不得超過(guò)線路負(fù)荷。17、房屋自交付使用時(shí)起（以竣工驗(yàn)收日為準(zhǔn)），凡因房屋工程質(zhì)量因素引起問(wèn)題（不涉及人為損壞），由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)按規(guī)定期間保修；屬自然災(zāi)害，自然損耗，或住戶使用不當(dāng)所致質(zhì)量問(wèn)題需維修，不在保修范疇內(nèi)，物業(yè)管理處將竭力為居民提供有償服務(wù)；保修期之后尋常房屋維修，費(fèi)用由住戶負(fù)責(zé)，毗鄰某些費(fèi)用由有關(guān)居民分?jǐn)?，公用某些費(fèi)用由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)；房屋公有部位凡屬人為損壞，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)關(guān)于費(fèi)用。18、裝修竣工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行查驗(yàn)，如無(wú)違規(guī)、違章?tīng)顩r或妨礙她人正常使用物業(yè)現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），在扣除垃圾統(tǒng)一清運(yùn)費(fèi)（有額外使用公用設(shè)施，如電梯、供電增容等，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)償費(fèi)用）后，押金予以退還，否則視違章?tīng)顩r予以扣除并限期整治。附：裝修監(jiān)控程序A、裝修控制流程

1、業(yè)主辦理入住手續(xù)；

2、對(duì)業(yè)主裝修隊(duì)進(jìn)行裝修解說(shuō)；

3、對(duì)裝修方案進(jìn)行備案，訂立《房屋裝飾裝修管理合同》；

4、裝修管理員、環(huán)境巡邏員、治安巡邏員交叉監(jiān)督；

5、（對(duì)違章裝修）及時(shí)指出，上門(mén)以理說(shuō)服業(yè)主，以情打動(dòng)業(yè)主，使其改正；

6、（若仍不糾正）采用相應(yīng)制止辦法，向職能部門(mén)反映，以獲得行政上支持。

B、裝修備案

1、依照《裝修都市房屋使用安全管理?xiàng)l例》進(jìn)行備案。

2、保證房屋設(shè)施正常使用功能。審核重點(diǎn)：房屋構(gòu)造、智能化設(shè)施及管線、電訊、有線電視、供水、供電、供氣等管線。

3、保證房屋外觀統(tǒng)一美觀。審核重點(diǎn)：陽(yáng)臺(tái)、窗臺(tái)、天臺(tái)、空調(diào)安裝及管線走向。

4、裝修材料符合防火規(guī)定。

C、裝修跟蹤監(jiān)管體系

業(yè)主裝修施工，指定專(zhuān)職房管員，實(shí)行“全過(guò)程”

追蹤監(jiān)管。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)巡邏，及時(shí)與業(yè)主溝通，理解施工方案、裝修工程進(jìn)展，把違章裝修消滅在萌芽階段。治安人員、環(huán)境監(jiān)管人員及其她人員均對(duì)裝修進(jìn)行監(jiān)管，形成立體式裝修監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)裝修管理“全過(guò)程、全因素、全員管理”特點(diǎn)，消除管理盲點(diǎn)，維護(hù)好智能設(shè)施管線等公共管線，杜絕違章搭建。

D、違章裝修解決

業(yè)主裝修備案中，服務(wù)中心分別與業(yè)主和施工單位訂立具備法律效力《房屋裝飾裝修管理合同》，劃清管理處、業(yè)主、裝修施工單位之間責(zé)、權(quán)。同步制定《教師新苑社區(qū)城住宅社區(qū)裝修管理規(guī)定》，業(yè)主浮現(xiàn)違章裝修，房管員或治安人員上門(mén)做好業(yè)主思想工作，禮貌地向業(yè)主簡(jiǎn)介裝修規(guī)定，耐心向業(yè)主聲明違章裝修也許導(dǎo)致危害。做到以理說(shuō)服業(yè)主，以情感化業(yè)主，爭(zhēng)取支持和理解，讓業(yè)主自覺(jué)接受整治規(guī)定。針對(duì)違章裝修，除了采用說(shuō)服教誨、行政壓力促使其整治外，依照違章?lián)p壞狀況，采用補(bǔ)償解決等經(jīng)濟(jì)手段控制。對(duì)違章裝修業(yè)主，將上報(bào)行政職能部門(mén)，由有關(guān)部門(mén)解決解決。（14）廣告管理制度1．物業(yè)區(qū)域內(nèi)廣告位定位、管理、經(jīng)營(yíng)由物業(yè)公司管理處負(fù)責(zé)。有需要在物業(yè)區(qū)域內(nèi)做廣告公司、單位或廣告商進(jìn)入必要征得物業(yè)公司批準(zhǔn)，辦理有關(guān)手續(xù)。2．在物業(yè)區(qū)域內(nèi)做廣告必要持政府關(guān)于管理部門(mén)審批手續(xù)，產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)證書(shū)和廣告單位工商經(jīng)營(yíng)執(zhí)照，在符合國(guó)家法律、政策和物業(yè)區(qū)域?qū)V告統(tǒng)一規(guī)定前提下，方可設(shè)立廣告。3．廣告位設(shè)立不能影響物業(yè)區(qū)域整體美觀和總體規(guī)劃，不能影響區(qū)域內(nèi)業(yè)主正常生活和工作，不能有安全隱患。4．在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)立廣告，規(guī)定制作精美、內(nèi)容健康，信息真實(shí)；杜絕一切違背國(guó)家法律法規(guī)、政策、虛假有害有廣告信息在社區(qū)內(nèi)傳播。5．禁止在物業(yè)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)亂設(shè)、亂貼廣告，對(duì)暫時(shí)性廣告要限時(shí)、限地，統(tǒng)一管理。6．勉勵(lì)廣告商在社區(qū)內(nèi)設(shè)立公益廣告，對(duì)公益廣告（宣傳牌）設(shè)立要因地制宜，注重樣式統(tǒng)一美觀，語(yǔ)言表述優(yōu)雅，與周邊環(huán)境協(xié)調(diào)一致。7．廣告制作、安裝、維護(hù)由廣告商負(fù)責(zé)，浮現(xiàn)安全問(wèn)題由廣告商承擔(dān)。8．物業(yè)區(qū)域廣告位所獲得收益由物業(yè)管理處掌握。用于補(bǔ)足本社區(qū)物業(yè)維護(hù)需要。（15）電梯管理規(guī)定為保證電梯正常運(yùn)營(yíng)，保障電梯搭乘安全，更好地為廣大住戶服務(wù)，特制定本規(guī)定。

1、電梯乘客應(yīng)文明乘梯，不準(zhǔn)亂扔亂吐，高聲喧嘩，不準(zhǔn)在電梯上打鬧跑跳，不得隨意撳按電梯內(nèi)警鈴、急停等銨鈕。2、電梯運(yùn)營(yíng)中浮現(xiàn)突然故障，廂內(nèi)人員務(wù)必不要驚慌，應(yīng)先啟用廂內(nèi)緊急報(bào)警按鈕，等待電梯工作人員前來(lái)救援。

3、電梯內(nèi)人數(shù)過(guò)多時(shí)，應(yīng)分批搭乘，以免超載發(fā)生危險(xiǎn)。

4、切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯，小孩乘梯應(yīng)有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)。以免發(fā)生危險(xiǎn)。

5、發(fā)生火警時(shí)，切勿搭乘電梯，由于這種狀況下電梯隨時(shí)有也許在半途停頓，將人困在電梯內(nèi)，導(dǎo)致險(xiǎn)情。

6、禁止裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品及超長(zhǎng)超寬超重或易污染轎廂物品，裝璜材料和建筑垃圾須包扎或包裝后在規(guī)定期間裝運(yùn)，防止灑落或擦傷廂體。搬運(yùn)大型家具（家私）、貨品請(qǐng)積極與管理人員聯(lián)系。

7、禁止在電梯轎廂內(nèi)亂涂亂刻、抽煙等。

8、發(fā)既有水滲入電梯或電梯槽底有積水時(shí)，應(yīng)及時(shí)停止使用。以免觸電。

9、電梯內(nèi)求救警鈴、電電扇必要保持工作狀態(tài)，以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導(dǎo)致窒息。

10、因維修、保養(yǎng)而正常停用電梯，須在電梯門(mén)前設(shè)立警示牌。

11、電梯工作人員每日應(yīng)對(duì)電梯作例行檢查，如發(fā)現(xiàn)震蕩、不正常聲音或有損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)停梯檢修。

12、電梯保潔員應(yīng)每天打掃轎廂，用清潔劑擦抹轎廂，并在保潔時(shí)避免讓水流入電梯，以免損壞電梯設(shè)備。13、電梯工作人員應(yīng)按規(guī)定實(shí)行保養(yǎng)和維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。14、電梯機(jī)房除電梯工作人員、消防人員外，任何人不得進(jìn)入，機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備非電梯工作人員不得操作。保持電梯機(jī)房整潔，關(guān)好門(mén)窗，防止風(fēng)雨、沙灰、小動(dòng)物進(jìn)入機(jī)房。機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放無(wú)關(guān)物品。（16）監(jiān)督管理機(jī)制

公司堅(jiān)持“服務(wù)無(wú)止境，滿意創(chuàng)百分”宗旨，加強(qiáng)“全方位管理、多功能服務(wù)”管理手段，建立監(jiān)督管理機(jī)制，保證各項(xiàng)制度貫徹。

1、履行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，第一種接待業(yè)主或被業(yè)主詢問(wèn)公司員工，不受部門(mén)限制，均應(yīng)熱情接待，解答疑問(wèn)，杜絕讓業(yè)主等待回音現(xiàn)象。

2、傾聽(tīng)業(yè)主心聲，在社區(qū)內(nèi)設(shè)立“心連心信箱”，理解業(yè)主需求，解決業(yè)主反映問(wèn)題。

3、關(guān)注業(yè)主生活質(zhì)量提高，倡導(dǎo)“當(dāng)社區(qū)保護(hù)神，做業(yè)主貼心人”服務(wù)理念，咱們不但做好24小時(shí)安保服務(wù)，24小時(shí)接待服務(wù)，16小時(shí)保潔服務(wù)，管理處還將經(jīng)常組織各種活動(dòng)，增進(jìn)物業(yè)與業(yè)主交流，創(chuàng)造晉源文明住宅社區(qū)。

4、建立健全完善管理體制和管理制度，保證各項(xiàng)服務(wù)監(jiān)督到位、執(zhí)行到位、貫徹到位。（17）社區(qū)管理規(guī)定

社區(qū)是住戶共同家，需要廣大住戶精心庇護(hù)，共同營(yíng)造一種安全，文明、幽靜、和諧生活環(huán)境，為此特訂立本規(guī)定，希遵循執(zhí)行。

（1）社區(qū)設(shè)立24小時(shí)門(mén)崗，肩負(fù)社區(qū)安全保衛(wèi)、秩序維持工作，進(jìn)出社區(qū)人員應(yīng)服從、配合門(mén)崗工作人員管理，互相尊重，文明禮貌。（2）非社區(qū)住戶無(wú)事不得進(jìn)入社區(qū)，有事來(lái)訪須在門(mén)崗處登記，核算有效證件，并經(jīng)受訪者批準(zhǔn)后，發(fā)給來(lái)訪證，方能進(jìn)入，訪畢退還來(lái)訪證。（3）施工人員由施工單位統(tǒng)一到物業(yè)管理處辦理暫時(shí)出入證，一人一證，憑證放行。（4）任何搬出社區(qū)大件物品或貴重物品須有業(yè)主陪伴，報(bào)經(jīng)物業(yè)管理處辦理關(guān)于手續(xù)，方可放行。（5）愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，不得損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。

（6）社區(qū)花園、健身娛樂(lè)場(chǎng)合由住戶共同享有，不得獨(dú)自占用和損壞，不得做有礙觀瞻、妨礙她人事。

（7）遵守社會(huì)公德，自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)合整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施完好；不在公共過(guò)道、場(chǎng)合堆放雜物、丟棄垃圾，不得隨便啟動(dòng)外墻上某些只容許在緊急狀態(tài)下方可啟動(dòng)窗戶，并禁止高空拋物。（8）裝修房屋不得擅自變化房屋構(gòu)造、外貌（含外墻、外門(mén)窗、陽(yáng)臺(tái)等部位顏色、形狀和規(guī)格）、設(shè)計(jì)用途、功能和布局等；不得對(duì)房屋內(nèi)外承重墻、梁、柱、板、陽(yáng)臺(tái)進(jìn)行違章鑿、拆、搭、建；不得占用或損壞樓梯、通道、屋面、平臺(tái)、道路、停車(chē)場(chǎng)、自行車(chē)房（棚）等公用設(shè)施及場(chǎng)地。（9）不得在單元內(nèi)存儲(chǔ)易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)物質(zhì)等；

（10）不得踐踏、占用綠化用地；損壞、涂劃園林建筑小品；

（11）未給允許，不得在公共場(chǎng)合、道路兩側(cè)亂設(shè)攤點(diǎn)、推銷(xiāo)產(chǎn)品；

（12）社區(qū)內(nèi)不得有影響市容觀瞻亂搭、亂貼、亂掛、亂設(shè)廣告牌；

（13）所有車(chē)輛不得進(jìn)入社區(qū)停放，只能停放在地下停車(chē)場(chǎng)；

（14）不得聚眾喧鬧、噪聲擾民，進(jìn)行危害公共利益或?qū)е伦阋苑恋K或侵?jǐn)_其他業(yè)主事項(xiàng)；（15）

不得在單元房?jī)?nèi)舉辦葬禮、宗教典禮、舞會(huì)、音樂(lè)會(huì)或其她類(lèi)似活動(dòng)，不得運(yùn)用單元房做齋堂、殯儀館及類(lèi)似用途，但事前征得物業(yè)管理處書(shū)面允許商鋪除外。（16）不得飼養(yǎng)家禽家畜或外形兇猛寵物。（17）不得從事封建迷信邪教活動(dòng)。

（18）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止其他行為。管理制度業(yè)主（暫時(shí)）公約之一第一章總則第一條依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)、政策，建設(shè)單位在銷(xiāo)售物業(yè)之前，制定本暫時(shí)公約，對(duì)關(guān)于物業(yè)使用、維護(hù)、管理，業(yè)主共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)，違背公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任等事項(xiàng)依法作出商定。第二條房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司在物業(yè)銷(xiāo)售前將本暫時(shí)公約向物業(yè)買(mǎi)受人明示，并予以闡明。物業(yè)買(mǎi)受人房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司訂立物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同步對(duì)本暫時(shí)公約予以書(shū)面承諾，表達(dá)對(duì)本暫時(shí)公約內(nèi)容承認(rèn)。第三條本暫時(shí)公約對(duì)建設(shè)單位、業(yè)主和物業(yè)使用人均有約束力。第四條建設(shè)單位與物業(yè)管理公司訂立前期物業(yè)服務(wù)合同中涉及業(yè)主共同利益商定，應(yīng)與本暫時(shí)公約一致。第二章物業(yè)基本狀況第五條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)基本狀況物業(yè)名稱(chēng):座落位置：物業(yè)類(lèi)型：第六條依照關(guān)于法律法規(guī)和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，業(yè)主享有如下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所有權(quán)：1、由單幢建筑物全體業(yè)主共有共用部位，涉及該幢建筑物承重構(gòu)造、主體構(gòu)造，公共門(mén)廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面等；2、由單幢建筑物全體業(yè)主共有共用設(shè)施設(shè)備，涉及該幢建筑物內(nèi)給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等；3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,涉及圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用房屋、物業(yè)管理用房等。建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備所有權(quán)，不得影響物業(yè)買(mǎi)受人正常使用物業(yè)。第三章物業(yè)使用第七條業(yè)主對(duì)物業(yè)專(zhuān)有某些享有占有、使用、收益和處分權(quán)利，但不得妨礙其她業(yè)主正常使用物業(yè)。第八條業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)規(guī)定，按照有助于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和她人利益原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保等方面妥善解決與相鄰業(yè)主關(guān)系。第九條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊狀況需要變化物業(yè)設(shè)計(jì)用途，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書(shū)面批準(zhǔn)后，報(bào)關(guān)于行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，并告知物業(yè)管理公司。第十條業(yè)主需要裝飾裝修房屋，應(yīng)事先告知物業(yè)管理公司，并與其訂立裝飾裝修管理服務(wù)合同。業(yè)主應(yīng)按裝飾裝修管理服務(wù)合同商定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修禁止行為。第十一條業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場(chǎng)合。前期統(tǒng)一裝修無(wú)時(shí)間限制，當(dāng)業(yè)主開(kāi)始入住生活后裝修施工時(shí)間為：周一至周五8：00－12：00，14：00－19：00，周六、日9：30－12：00，14：00－19：00。別的時(shí)間可以進(jìn)行墻面粉刷等無(wú)聲響裝修施工，禁止一切施工噪音。第十二條因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)償責(zé)任。第十三條業(yè)主應(yīng)按關(guān)于規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。第十四條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置，應(yīng)按物業(yè)管理公司指定位置安裝，并按規(guī)定做好噪音及冷凝水解決。第十五條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域電梯管理規(guī)定。第十六條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車(chē)輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域車(chē)輛行駛和停車(chē)規(guī)定。第十七條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：1、損壞房屋承重構(gòu)造、主體構(gòu)造，破壞房屋外貌，擅自變化房屋設(shè)計(jì)用途；2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及有關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；3、違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)；4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物；5、違背關(guān)于規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲；6、擅自在物業(yè)共用部位和有關(guān)場(chǎng)合懸掛、張貼、涂改、刻畫(huà)；7、運(yùn)用物業(yè)從事危害公共利益和侵害她人合法權(quán)益活動(dòng)；8、從事封建迷信邪教活動(dòng)；9、法律、法規(guī)禁止其她行為。第十八條業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物不得違背關(guān)于規(guī)定，并應(yīng)遵守如下商定：1、禁止在社區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)猛禽烈犬和家禽家畜；2、小型馴良寵物只限室內(nèi)飼養(yǎng)，在外溜達(dá)須有主人牽引，且不得影響環(huán)境衛(wèi)生和她人安全。第四章物業(yè)維修養(yǎng)護(hù)第十九條業(yè)主對(duì)物業(yè)專(zhuān)有某些維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其她業(yè)主合法權(quán)益。第二十條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入有關(guān)業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有某些時(shí)，業(yè)主或物業(yè)管理公司應(yīng)事先告知有關(guān)業(yè)主，有關(guān)業(yè)主應(yīng)予以必要配合。有關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)進(jìn)行導(dǎo)致物業(yè)損壞及其她損失，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。第二十一條發(fā)生危及公共利益或其她業(yè)主合法權(quán)益緊急狀況，必要及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專(zhuān)有某些進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法告知有關(guān)業(yè)主，物業(yè)管理公司可向相鄰業(yè)主闡明狀況，在第三方（如所在地居委會(huì)或派出所）監(jiān)督下，進(jìn)入有關(guān)業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有某些進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時(shí)告知有關(guān)業(yè)主并做好善后工作。第二十二條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需暫時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和物業(yè)管理公司批準(zhǔn)，并在商定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第二十三條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其她業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采用辦法消除隱患。第五章業(yè)主共同利益第二十四條為維護(hù)業(yè)主共同利益，全體業(yè)主同旨在物業(yè)管理活動(dòng)中授予物業(yè)管理公司如下權(quán)利：1、依照本暫時(shí)公約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面規(guī)章制度；2、以批評(píng)、規(guī)勸、公示等必要辦法制止業(yè)主、物業(yè)使用人違背本暫時(shí)公約和規(guī)章制度行為；第二十五條建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)明顯位置設(shè)立公示欄，用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度，以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人告知、公示。第二十六條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理合同商定準(zhǔn)時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)（管理）費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)（管理）費(fèi)用是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)正常開(kāi)展基本，涉及全體業(yè)主共同利益，每位業(yè)主有履行交納物業(yè)服務(wù)（管理）費(fèi)用義務(wù)。第六章違約責(zé)任第二十七條業(yè)主違背本暫時(shí)公約關(guān)于物業(yè)使用、維護(hù)和管理商定，妨礙物業(yè)正常使用或?qū)е挛飿I(yè)損害及其她損失，其她業(yè)主和物業(yè)管理公司可根據(jù)本暫時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十八條業(yè)主違背本暫時(shí)公約關(guān)于業(yè)主共同利益商定，導(dǎo)致全體業(yè)主共同利益受損，其她業(yè)主和物業(yè)管理公司可根據(jù)本暫時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十九條建設(shè)單位未能履行本暫時(shí)公約商定義務(wù)，業(yè)主和物業(yè)管理公司可向關(guān)于行政主管部門(mén)投訴，也可依照本暫時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第七章附則第三十條本暫時(shí)公約所稱(chēng)物業(yè)專(zhuān)有某些，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具備排她性房屋、空間、場(chǎng)地及有關(guān)設(shè)施設(shè)備。本暫時(shí)公約所稱(chēng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專(zhuān)有某些以外，屬于各種或全體業(yè)主共同所有或使用房屋、空間、場(chǎng)地及有關(guān)設(shè)施設(shè)備。第三十一條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面告知物業(yè)管理公司，并規(guī)定物業(yè)繼受人訂立本暫時(shí)公約承諾書(shū)或承租人在租賃合同中承諾遵守本暫時(shí)公約。第三十二條本暫時(shí)公約由建設(shè)單位、物業(yè)管理公司和每位業(yè)主各執(zhí)一份。第三十四條物業(yè)公司、業(yè)主和物業(yè)使用人都必要自覺(jué)遵守，認(rèn)真履行本公約。第三十五條本暫時(shí)公約自首位物業(yè)買(mǎi)受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會(huì)制定《業(yè)主公約》生效之日終結(jié)。承諾書(shū)本人為物業(yè)社區(qū)棟（座）單元號(hào)買(mǎi)受人，為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同利益，本人聲明如下：一、確認(rèn)已詳細(xì)閱讀《業(yè)主暫時(shí)公約》（如下稱(chēng)“本暫時(shí)公約”）；二、批準(zhǔn)遵守并倡導(dǎo)其她業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本暫時(shí)公約；三、本人批準(zhǔn)承擔(dān)違背本暫時(shí)公約相應(yīng)責(zé)任，并批準(zhǔn)對(duì)該物業(yè)使用人違背本暫時(shí)公約行為承擔(dān)連帶責(zé)任；四、本人批準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時(shí)獲得物業(yè)繼受人訂立本暫時(shí)公約承諾書(shū)并送交建設(shè)單位或物業(yè)管理公司，建設(shè)單位或物業(yè)管理公司收到物業(yè)繼受人訂立承諾書(shū)前，本承諾繼續(xù)有效。承諾人（簽章）年月日

業(yè)主暫時(shí)公約之二第一條依照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和有關(guān)法律、法規(guī)、政策，就關(guān)于物業(yè)使用、維護(hù)、管理，業(yè)主共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行義務(wù)，違背公約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任等事項(xiàng)依法作出商定。特此制定本暫時(shí)公約，第二條依照關(guān)于法律法規(guī)和物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同，業(yè)主享有如下物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所有權(quán)：1、由單幢建筑物全體業(yè)主共有共用部位，涉及該幢建筑物承重構(gòu)造、主體構(gòu)造，公共門(mén)廳、公共走廊、公共樓梯間、戶外墻面、屋面、社區(qū)花園等；2、由單幢建筑物全體業(yè)主共有共用設(shè)施設(shè)備，涉及該幢建筑物內(nèi)給排水管道、落水管、水箱、水泵、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施、避雷設(shè)施等；3、由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,涉及圍墻、池井、照明設(shè)施、共用設(shè)施設(shè)備使用房屋、物業(yè)管理用房等。第三條業(yè)主對(duì)物業(yè)專(zhuān)有某些享有占有、使用、收益和處分權(quán)利，但不得妨礙其她業(yè)主正常使用物業(yè)。第四條業(yè)主應(yīng)遵守法律、法規(guī)規(guī)定，按照有助于物業(yè)使用、安全、整潔以及公平合理、不損害公共利益和她人利益原則，在供電、供水、供熱、供氣、排水、通行、通風(fēng)、采光、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)保等方面妥善解決與相鄰業(yè)主關(guān)系。第五條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)用途使用物業(yè)。因特殊狀況需要變化物業(yè)設(shè)計(jì)用途，業(yè)主應(yīng)在征得相鄰業(yè)主書(shū)面批準(zhǔn)后，報(bào)關(guān)于行政主管部門(mén)批準(zhǔn)，并告知物業(yè)管理公司。第六條業(yè)主需要裝飾裝修房屋，應(yīng)事先告知物業(yè)管理公司，并與其訂立裝飾裝修管理服務(wù)合同。業(yè)主應(yīng)按裝飾裝修管理服務(wù)合同商定從事裝飾裝修行為，遵守裝飾裝修注意事項(xiàng)，不得從事裝飾裝修禁止行為。第七條業(yè)主應(yīng)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用物業(yè)共用部位和公共場(chǎng)合。本物業(yè)管理區(qū)域裝飾裝修施工時(shí)間為上午8點(diǎn)至12點(diǎn)，下午2點(diǎn)至六點(diǎn)，其她時(shí)間不得施工，以免擾民。無(wú)噪音施工可恰當(dāng)延長(zhǎng)。第八條因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備正常使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益，業(yè)主應(yīng)及時(shí)恢復(fù)原狀并承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)償責(zé)任。第九條業(yè)主應(yīng)按關(guān)于規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改。第十條業(yè)主應(yīng)按設(shè)計(jì)預(yù)留位置安裝空調(diào)，未預(yù)留設(shè)計(jì)位置，應(yīng)按物業(yè)管理公司指定位置安裝，并按規(guī)定做好噪音及冷凝水解決。第十一條業(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域電梯使用管理規(guī)定。第十二條在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)行駛和停放車(chē)輛，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域車(chē)輛行駛和停車(chē)規(guī)則。第十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)禁止下列行為：1、損壞房屋承重構(gòu)造、主體構(gòu)造，破壞房屋外貌，擅自變化房屋設(shè)計(jì)用途；2、占用或損壞物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及有關(guān)場(chǎng)地，擅自移動(dòng)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備；3、違章搭建、私設(shè)攤點(diǎn)；4、在非指定位置傾倒或拋棄垃圾、雜物；5、違背關(guān)于規(guī)定堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品，排放有毒有害物質(zhì)，發(fā)出超標(biāo)噪聲；6、擅自在物業(yè)共用部位和有關(guān)場(chǎng)合懸掛、張貼、涂改、刻畫(huà)；7、運(yùn)用物業(yè)從事危害公共利益和侵害她人合法權(quán)益活動(dòng)；8、從事封建迷信活動(dòng)；9、法律、法規(guī)禁止其她行為。第十四條業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)飼養(yǎng)動(dòng)物不得違背關(guān)于規(guī)定，并應(yīng)遵守如下商定：1、社區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)猛禽烈犬和家禽、家畜。2、小型馴良寵物只限室內(nèi)飼養(yǎng)，并須有防疫證；在外遛達(dá)須有主人牽引，且不得影響環(huán)境衛(wèi)生和她人安全。第十五條業(yè)主對(duì)物業(yè)專(zhuān)有某些維修養(yǎng)護(hù)行為不得妨礙其她業(yè)主合法權(quán)益。第十六條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)確需進(jìn)入有關(guān)業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有某些時(shí)，業(yè)主或物業(yè)管理公司應(yīng)事先告知有關(guān)業(yè)主，有關(guān)業(yè)主應(yīng)予以必要配合。有關(guān)業(yè)主阻撓維修養(yǎng)護(hù)進(jìn)行導(dǎo)致物業(yè)損壞及其她損失，應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。第十七條發(fā)生危及公共利益或其她業(yè)主合法權(quán)益緊急狀況，必要及時(shí)進(jìn)入物業(yè)專(zhuān)有某些進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)但無(wú)法告知有關(guān)業(yè)主，物業(yè)管理公司可向相鄰業(yè)主闡明狀況，在第三方（如所在地居委會(huì)或派出所）監(jiān)督下，進(jìn)入有關(guān)業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有某些進(jìn)行維修養(yǎng)護(hù)，事后應(yīng)及時(shí)告知有關(guān)業(yè)主并做好善后工作。第十八條因維修養(yǎng)護(hù)物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需暫時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地，應(yīng)當(dāng)征得建設(shè)單位和物業(yè)管理公司批準(zhǔn)，并在商定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。第十九條物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益或其她業(yè)主合法權(quán)益時(shí)，負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)采用辦法消除隱患。第二十條建設(shè)單位應(yīng)按國(guó)家規(guī)定保修期限和保修范疇承擔(dān)物業(yè)保修責(zé)任。建設(shè)單位在保修期限和保修范疇內(nèi)回絕修復(fù)或遲延修復(fù)，業(yè)主可以自行或委托她人修復(fù)，修復(fù)費(fèi)用及修復(fù)期間導(dǎo)致其她損失由建設(shè)單位承擔(dān)。第二十一條為維護(hù)業(yè)主共同利益，全體業(yè)主同旨在物業(yè)管理活動(dòng)中授予物業(yè)管理公司如下權(quán)利：1、依照本暫時(shí)公約配合建設(shè)單位制定物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)等方面規(guī)章制度；2、以批評(píng)、規(guī)勸、公示、等必要辦法制止業(yè)主、物業(yè)使用人違背本暫時(shí)公約和規(guī)章制度行為；第二十二條建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)明顯位置設(shè)立公示欄，用于張貼物業(yè)管理規(guī)章制度，以及應(yīng)告知全體業(yè)主和物業(yè)使用人告知、公示。第二十三條本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采用按房屋建筑面積計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金或稱(chēng)物業(yè)管理費(fèi)）。業(yè)主應(yīng)按照前期物業(yè)服務(wù)合同商定準(zhǔn)時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用(物業(yè)服務(wù)資金)。物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（物業(yè)服務(wù)資金）是物業(yè)服務(wù)活動(dòng)正常開(kāi)展基本，涉及全體業(yè)主共同利益，業(yè)主應(yīng)積極倡導(dǎo)欠費(fèi)業(yè)主履行交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用義務(wù)。第二十四條運(yùn)用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)在征得有關(guān)業(yè)主、物業(yè)管理公司批準(zhǔn)后，按規(guī)定辦理關(guān)于手續(xù)，業(yè)主所得收益重要用于補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)維修資金。第二十五條業(yè)主違背本暫時(shí)公約關(guān)于物業(yè)使用、維護(hù)和管理商定，妨礙物業(yè)正常使用或?qū)е挛飿I(yè)損害及其她損失，其她業(yè)主和物業(yè)管理公司可根據(jù)本暫時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十六條業(yè)主違背本暫時(shí)公約關(guān)于業(yè)主共同利益商定，導(dǎo)致全體業(yè)主共同利益受損，其她業(yè)主和物業(yè)管理公司可根據(jù)本暫時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十七條建設(shè)單位未能履行本暫時(shí)公約商定義務(wù)，業(yè)主和物業(yè)管理公司可向關(guān)于行政主管部門(mén)投訴，也可依照本暫時(shí)公約向人民法院提起訴訟。第二十八條本暫時(shí)公約所稱(chēng)物業(yè)專(zhuān)有某些，是指由單個(gè)業(yè)主獨(dú)立使用并具備排她性房屋、空間、場(chǎng)地及有關(guān)設(shè)施設(shè)備。本暫時(shí)公約所稱(chēng)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)單個(gè)業(yè)主專(zhuān)有某些以外，屬于各種或全體業(yè)主共同所有或使用房屋、空間、場(chǎng)地及有關(guān)設(shè)施設(shè)備。第二十九條業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租物業(yè)時(shí)，應(yīng)提前書(shū)面告知物業(yè)管理公司，并規(guī)定物業(yè)繼受人訂立本暫時(shí)公約承諾書(shū)或承租人在租賃合同中承諾遵守本暫時(shí)公約。第三十條本暫時(shí)公約由建設(shè)單位、物業(yè)管理公司和每位業(yè)主各執(zhí)一份。第三十一條本暫時(shí)公約自首位物業(yè)買(mǎi)受人承諾之日起生效，至業(yè)主大會(huì)制定《業(yè)主公約》生效之日終結(jié)。承諾書(shū)本人為（物業(yè)名稱(chēng)及詳細(xì)位置，如下稱(chēng)該物業(yè)）買(mǎi)受人，為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同利益，本人聲明如下：一、確認(rèn)已詳細(xì)閱讀（建設(shè)單位）制定“業(yè)主暫時(shí)公約”（如下稱(chēng)“本暫時(shí)公約”）；二、批準(zhǔn)遵守并倡導(dǎo)其她業(yè)主及物業(yè)使用人遵守本暫時(shí)公約；三、本人批準(zhǔn)承擔(dān)違背本暫時(shí)公約相應(yīng)責(zé)任，并批準(zhǔn)對(duì)該物業(yè)使用人違背本暫時(shí)公約行為承擔(dān)連帶責(zé)任；四、本人批準(zhǔn)轉(zhuǎn)讓該物業(yè)時(shí)獲得物業(yè)繼受人訂立本暫時(shí)公約承諾書(shū)并送交建設(shè)單位或物業(yè)管理公司，建設(shè)單位或物業(yè)管理公司收到物業(yè)繼受人訂立承諾書(shū)前，本承諾繼續(xù)有效。承諾人（簽章）：年月日社區(qū)管理規(guī)定社區(qū)是住戶共同家，需要廣大住戶精心庇護(hù)，共同營(yíng)造一種安全，文明、優(yōu)靜、和諧生活環(huán)境，為此特訂立本規(guī)定，希遵循執(zhí)行。

（1）社區(qū)設(shè)立24小時(shí)門(mén)衛(wèi)，肩負(fù)社區(qū)安全保衛(wèi)、秩序維持工作，進(jìn)出社區(qū)人員應(yīng)服從、配合門(mén)衛(wèi)工作人員管理，互相尊重，禮貌待人。（2）非社區(qū)住戶無(wú)事不得進(jìn)入社區(qū)，有事來(lái)訪須在門(mén)崗處登記，核算有效證件，并經(jīng)受訪者批準(zhǔn)后，發(fā)給來(lái)訪證，方能進(jìn)入，訪畢退還來(lái)訪證。（3）在社區(qū)施工人員由施工單位統(tǒng)一到物業(yè)管理處辦理暫時(shí)出入證，一人一證，憑證放行。（4）任何搬出社區(qū)大件物品或貴重物品須有住戶或住戶委托人陪伴，經(jīng)門(mén)衛(wèi)查驗(yàn)登記，住戶或住戶委托人簽字后，方可放行。（5）所有機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得進(jìn)入社區(qū)，暫時(shí)應(yīng)急車(chē)輛須經(jīng)門(mén)衛(wèi)批準(zhǔn)登記后，做短暫停留，本社區(qū)住戶車(chē)輛和需暫時(shí)停放車(chē)輛只能停放在地下停車(chē)場(chǎng)；

（6）愛(ài)護(hù)公用設(shè)施，不得損壞、拆除或改造供電、供水、供氣、供暖、通訊、有線電視、排水、排污、消防等公用設(shè)施。

（7）社區(qū)花園、健身娛樂(lè)場(chǎng)合由住戶共同享有，不得獨(dú)自占用和損壞，不得做有礙觀瞻、妨礙她人事。

（8）遵守社會(huì)公德，自覺(jué)維護(hù)公共場(chǎng)合整潔、美觀、暢通及公用設(shè)施完好；不在公共過(guò)道、場(chǎng)合堆放雜物、丟棄垃圾。所有垃圾須放置在指定地點(diǎn)，分類(lèi)歸集。（9）禁止高空拋垃圾、雜物，傾倒污水，若導(dǎo)致樓下人員受到傷害，追究肇事者責(zé)任；禁止將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水管，如導(dǎo)致堵塞、損壞，住戶應(yīng)承擔(dān)修理費(fèi)。（10）裝修房屋必要到物業(yè)管理處辦理有關(guān)手續(xù)，服從管理，保護(hù)環(huán)境，安全施工。不得擅自變化房屋構(gòu)造、外貌、用途、功能等；不得占用或損壞公用設(shè)施及場(chǎng)地；不得污染環(huán)境衛(wèi)生。（11）不得在房屋內(nèi)存儲(chǔ)易燃、易爆、劇毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危險(xiǎn)、惡臭物質(zhì)等；

（12）不得踐踏、占用綠化用地，不損壞、涂劃園林建筑小品，不攀摘花草樹(shù)林；

（13）未給允許，不得在公共場(chǎng)合、道路兩側(cè)不準(zhǔn)亂設(shè)攤點(diǎn)、推銷(xiāo)產(chǎn)品；

（14）社區(qū)內(nèi)不得有影響市容觀瞻、社區(qū)環(huán)境亂搭、亂貼、亂掛、亂設(shè)廣告牌；

（15）不得發(fā)出超原則噪音、進(jìn)行危害公共利益或?qū)е伦阋苑恋K或侵?jǐn)_她人事；（16）

不得飼養(yǎng)家禽、家畜、外形兇猛動(dòng)物。家養(yǎng)寵物要有防疫證，帶寵物外出不得影響公共衛(wèi)生和她人安全。（17）不得從事封建迷信活動(dòng)。

（18）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止其他行為。治安管理規(guī)定1、非社區(qū)住戶不得隨意進(jìn)入社區(qū)，來(lái)訪者須在門(mén)衛(wèi)處登記，經(jīng)批準(zhǔn)后方可入內(nèi)。2、裝修施工人員憑物業(yè)管理處發(fā)放暫時(shí)出入證進(jìn)入社區(qū)。3、社區(qū)住戶機(jī)動(dòng)車(chē)輛實(shí)行發(fā)卡、登記制度；自行車(chē)停放在指定位置。機(jī)動(dòng)車(chē)輛不得停放在社區(qū)內(nèi)，住戶車(chē)輛按規(guī)定只能停放在社區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)。4、住戶搬家如有大件、貴重物品搬出時(shí)，必要要有住戶親自陪伴方可搬離出社區(qū)，并配合保安員記錄關(guān)于物品數(shù)量、名稱(chēng)、住戶地址等以便日后查核，如住戶的確無(wú)法陪伴，必要以書(shū)面形式列出所搬物品名稱(chēng)、數(shù)量、業(yè)主房號(hào)、身份證號(hào)碼以及委托人姓名、身份證號(hào)碼，并簽名確認(rèn)批準(zhǔn)，方可將物品搬出。5、社區(qū)發(fā)生治安、消防、交通、醫(yī)療衛(wèi)生等方面突發(fā)事件時(shí)，物業(yè)管理員和住戶均有義務(wù)積極配合，維護(hù)社區(qū)安全穩(wěn)定。及時(shí)采用辦法，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，告知關(guān)于部門(mén)，并做好善后工作。6、遵守社區(qū)和物業(yè)管理處發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)不遵守制度住戶進(jìn)行勸阻和制止。7、住戶應(yīng)“看好自家門(mén)，管好自家人，守好自家物”，增長(zhǎng)自我安全防范意識(shí)。8、住戶要敢于制止、舉報(bào)破壞社區(qū)治安秩序，導(dǎo)致治安隱患人、事。9、社區(qū)經(jīng)營(yíng)戶須依法經(jīng)營(yíng)，遵守國(guó)家政策、法規(guī)，服從物業(yè)管理處管理，不得從事非法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10、對(duì)下列行為，保安人員將予以勸阻，不聽(tīng)勸阻，采用強(qiáng)制辦法堅(jiān)決制止：

①、隨意停放車(chē)輛；②、占用消防通道或其他公共區(qū)域；③、損壞公共設(shè)施；④、非法舉辦集會(huì)、游行、示威、聚眾喧鬧、酗酒滋事；⑤、侵入她人住宅，損毀她人財(cái)物；⑥、發(fā)出超原則噪音，影響她人休息和生活。（二）環(huán)保管理規(guī)定1、愛(ài)護(hù)園林綠化，不采摘花朵，不踐踏草坪，不損壞樹(shù)木。2、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施，不亂拆、亂搭、亂建、亂貼，保持社區(qū)環(huán)境整潔。3、社區(qū)各商業(yè)市場(chǎng)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，飲食門(mén)店不得亂扔廢棄物，亂倒污水及排放其他污染物。4、社區(qū)內(nèi)任何單位和個(gè)人不得制造影響居民正常休息噪音。特別是在晚上十時(shí)至翌晨八時(shí)期間禁止制造各種噪音，違者管理人員有權(quán)干預(yù)制止并采用必要辦法。5、社區(qū)內(nèi)各種車(chē)輛在指定地點(diǎn)停放，出入禁鳴，整潔有序。6、不在住宅內(nèi)使用燃煤式采暖、取暖、餐飲設(shè)備。清潔衛(wèi)生管理規(guī)定1、請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)社區(qū)公共衛(wèi)生，不隨處吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)合堆放垃圾、擺放物品。2、垃圾裝袋，置于垃圾收集點(diǎn)內(nèi)，以便及時(shí)收集清理。3、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。4、不得飼養(yǎng)家禽、家畜和高大兇猛動(dòng)物。飼養(yǎng)寵物必要符合政府關(guān)于規(guī)定，且不得影響鄰里休息。帶寵物在社區(qū)散步時(shí)，不污染環(huán)境。寵物傷人由其主人負(fù)責(zé)補(bǔ)償。5、住戶裝修房屋，不得將垃圾廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)合。6、社區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)合，均不得亂涂、亂畫(huà)、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用，并在公示欄予以曝光。7、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)合、走廊堆放物品或占用公共區(qū)域擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。8、提示進(jìn)入社區(qū)親友，遵守社區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)社區(qū)整潔。9、物業(yè)管理處負(fù)責(zé)社區(qū)垃圾清運(yùn)和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門(mén)采用各種形式開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。交通管理制度1、社區(qū)內(nèi)禁止機(jī)動(dòng)車(chē)輛進(jìn)入和停放，所有業(yè)主和外來(lái)車(chē)輛，都必要停放在地下停車(chē)場(chǎng)內(nèi)或指定區(qū)域。摩托車(chē)、單車(chē)亦應(yīng)停放在指定地點(diǎn)。2、

有特殊狀況車(chē)輛，如救護(hù)車(chē)、消防車(chē)、警車(chē)、搬家車(chē)等，確需進(jìn)入社區(qū)，必要征得門(mén)衛(wèi)崗保安準(zhǔn)許，登記后，方能入內(nèi)。3、住戶車(chē)輛，應(yīng)在保安部填寫(xiě)《固定（非固定）車(chē)位登記表》，并準(zhǔn)時(shí)到物業(yè)管理處交納場(chǎng)地使用費(fèi)，領(lǐng)取車(chē)輛停放卡或IC卡；住戶摩托車(chē)、自行車(chē)應(yīng)到物業(yè)管理處部辦理停放手續(xù)，填寫(xiě)《摩托車(chē)、自行車(chē)停放登記表》，領(lǐng)取停放卡并準(zhǔn)時(shí)交納管理費(fèi)。4、外來(lái)車(chē)輛進(jìn)入管轄區(qū)時(shí)，保安員應(yīng)在《車(chē)輛出入登記表》上登記車(chē)型、車(chē)號(hào)及進(jìn)、出時(shí)間，并按規(guī)定交費(fèi)。5、駕車(chē)進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)必要遵守車(chē)輛管理制度，按關(guān)于路標(biāo)行車(chē)，非常時(shí)期以管理人員指揮為準(zhǔn)。

6、所有裝載物品車(chē)輛若無(wú)物品來(lái)源證明或住戶登記、委托簽名，保安人員將回絕放行。

7、為保證停車(chē)場(chǎng)內(nèi)道路干凈，影響衛(wèi)生車(chē)輛必要在社區(qū)外沖洗干凈，保安人員承認(rèn)后方可進(jìn)入。8、

物業(yè)公司有權(quán)在社區(qū)內(nèi)設(shè)立交通標(biāo)記，必要時(shí)將社區(qū)內(nèi)交通改道，或暫時(shí)封閉道路。9、司乘人員應(yīng)遵守交通規(guī)則，維持交通秩序，愛(ài)護(hù)交通設(shè)施。地下停車(chē)場(chǎng)管理規(guī)定1、社區(qū)地下停車(chē)場(chǎng)，專(zhuān)供購(gòu)(租)車(chē)位住戶使用，所有外來(lái)車(chē)輛未經(jīng)允許，不得進(jìn)入；閑雜人員不得入內(nèi)。2、社區(qū)住戶車(chē)輛長(zhǎng)期停放地下停車(chē)場(chǎng)須辦理車(chē)輛停放卡，一車(chē)一卡，持卡出入；暫時(shí)停車(chē)須登記，經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)暫時(shí)車(chē)輛停放卡，持卡進(jìn)入，離開(kāi)時(shí)退卡。3、租用固定車(chē)位車(chē)輛應(yīng)按位停放，租用非固定車(chē)位車(chē)輛由保安人員指揮按序停放。對(duì)暫時(shí)進(jìn)入?yún)^(qū)內(nèi)車(chē)輛停放實(shí)行擇位停放。4、地下停車(chē)場(chǎng)地將采用24小時(shí)值班并做好記錄，嚴(yán)格按消防規(guī)定配備消防設(shè)備和器材。5、地下停車(chē)場(chǎng)地應(yīng)保持環(huán)境衛(wèi)生，不得在停車(chē)場(chǎng)內(nèi)擺攤點(diǎn)、會(huì)客、喝酒、睡覺(jué)、喧嘩、吵鬧和長(zhǎng)時(shí)間聊天。6、車(chē)輛進(jìn)入地下停車(chē)場(chǎng)禁止鳴喇叭，限速15公里/小時(shí)，禁止載重1.75噸以上（含1.75噸）、高2.5米機(jī)動(dòng)車(chē)7、地下停車(chē)場(chǎng)禁止裝有毒、易燃、易爆物品和其她危險(xiǎn)品車(chē)輛停放；8、車(chē)輛進(jìn)出和停放要注意先后左右車(chē)輛距離，不得對(duì)其他車(chē)輛進(jìn)出和其他車(chē)位使用導(dǎo)致阻礙。9、地下停車(chē)場(chǎng)保安人員應(yīng)對(duì)停放車(chē)輛認(rèn)真檢查車(chē)型，車(chē)牌號(hào)和車(chē)輛有無(wú)上鎖或外部破損等異常狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)告知車(chē)主并作好登記；10、車(chē)輛停放后，車(chē)重要帶走車(chē)上所放置物品，并鎖好車(chē)鎖、車(chē)門(mén)和車(chē)窗、否則責(zé)任自負(fù)；11、車(chē)重要愛(ài)護(hù)停車(chē)場(chǎng)消防、供水、供電、通迅等一切公共設(shè)備，不慎損壞時(shí)需照價(jià)補(bǔ)償，若導(dǎo)致嚴(yán)重事故者將追究其法律責(zé)任；12、有固定車(chē)位車(chē)重要嚴(yán)格按照物業(yè)公司規(guī)定停放費(fèi)原則，準(zhǔn)時(shí)交費(fèi)；暫時(shí)車(chē)輛由管理員指引停放位置，并依照停車(chē)時(shí)間規(guī)定收費(fèi)；13、若車(chē)主不慎丟失車(chē)輛出入卡，應(yīng)及時(shí)告知管理人員，提供關(guān)于資料，經(jīng)核算后繳納辦卡成本費(fèi)，由物管公司補(bǔ)發(fā)出入卡；14、若車(chē)輛在停放區(qū)被損壞者，原則由損壞雙方協(xié)商解決，嚴(yán)重者可向保險(xiǎn)公司索賠，當(dāng)班保安員與物業(yè)公司共同協(xié)助調(diào)查解決；15、所有停放車(chē)輛，必要按規(guī)定停放，對(duì)違規(guī)行車(chē)和停泊車(chē)輛車(chē)主，管理員有權(quán)采用警告、罰款、拖車(chē)等懲罰辦法，由此導(dǎo)致?lián)p失一概由車(chē)主負(fù)責(zé)。出租房屋管理規(guī)定

1、出租房屋住戶要到物業(yè)管理處登記出租狀況，承租人入住后一星期內(nèi)要辦理有關(guān)手續(xù)，留下工作單位、聯(lián)系電話、身份證復(fù)印件等。

2、出租人在與房屋使用人（租戶）在建立合法使用、維護(hù)、改造所擁有物業(yè)法律關(guān)系時(shí)，應(yīng)告知并規(guī)定對(duì)方遵守本物業(yè)管理關(guān)于規(guī)定和業(yè)主公約，并承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、房屋出租只用于購(gòu)房合同中擬定房屋性質(zhì)，不得變化房屋用途。

4、在出租屋居住外來(lái)人員要遵守國(guó)家法律、法規(guī)，接受公安機(jī)關(guān)等職能管理部門(mén)檢查指引，不得運(yùn)用出租屋從事非法活動(dòng)，不得有妨礙鄰里正常生活行為。5、出租屋水、電、氣和物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用由出租人和承租人協(xié)商，任何一方支付均可，但若有拖欠或承租人下落不明，有關(guān)費(fèi)用最后由出租人支付。6、出租人應(yīng)經(jīng)常理解承租人生活狀況，發(fā)既有不軌行為或可疑現(xiàn)象及時(shí)告知物業(yè)管理處或派出所。7、承租人搬出物品時(shí)，必要遵守出入管理規(guī)定，提前告知物業(yè)管理處，物業(yè)管理處可視狀況聯(lián)系出租人進(jìn)行復(fù)核。

8、在出租屋居住外來(lái)人員須持有合法有效證件，自覺(jué)準(zhǔn)時(shí)到社區(qū)所在地派出所申報(bào)暫時(shí)戶口，或辦理暫住證，港、澳、臺(tái)和外國(guó)人，須持有居住證。

（八）文化娛樂(lè)場(chǎng)合管理規(guī)定1、使用娛樂(lè)設(shè)施必要遵守社區(qū)管理制度和管理人員安排。2、愛(ài)護(hù)文化娛樂(lè)場(chǎng)合內(nèi)部各種設(shè)施，切實(shí)遵守設(shè)施使用、操作規(guī)程，不得損壞。人為因素導(dǎo)致?lián)p壞應(yīng)照價(jià)補(bǔ)償3、在文化娛樂(lè)場(chǎng)合內(nèi)，互相尊重、理解、和睦共處，不得搶場(chǎng)、占場(chǎng)，更不得高聲喧嘩、打架斗毆；違背規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者交由公安部門(mén)解決。4、共同維護(hù)公共娛樂(lè)場(chǎng)合衛(wèi)生，不準(zhǔn)亂丟、亂吐、亂涂畫(huà)、亂張貼，違者立即糾正。;5、節(jié)約用水、用電，嚴(yán)防火災(zāi)隱患，共同維護(hù)公共環(huán)境安全。6、在文化娛樂(lè)場(chǎng)合中不得進(jìn)行非法活動(dòng)。7、使用有償娛樂(lè)場(chǎng)合應(yīng)按價(jià)交費(fèi)。

商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理規(guī)定1、凡在社區(qū)內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)者，按《租賃合同》明確權(quán)利和義務(wù)，服從物業(yè)管理處管理。2、任何商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得占用公共場(chǎng)合，不得將物品擺放在門(mén)外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，未經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)不得在門(mén)外進(jìn)行加工作業(yè)。3、凡在住宅區(qū)內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行裝修，應(yīng)嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，不得隨意更改房屋構(gòu)造，加大用電負(fù)荷。4、任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，不得產(chǎn)生影響居民生活噪音，飲食攤點(diǎn)所產(chǎn)生油煙應(yīng)符合環(huán)保部門(mén)排放原則。

5、店主應(yīng)保持店容店貌和門(mén)前環(huán)境清潔，做好門(mén)前三包，如不能保持清潔，有蚊蠅孳生，情節(jié)嚴(yán)重，報(bào)請(qǐng)關(guān)于部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓或中斷租賃合同。

6、凡購(gòu)買(mǎi)、租賃房屋不屬于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。7、任何單位和個(gè)人不得在社區(qū)內(nèi)亂設(shè)點(diǎn)擺賣(mài)、推銷(xiāo)、叫賣(mài)；非營(yíng)利性或公益性活動(dòng)，由當(dāng)事人申請(qǐng)，物業(yè)管理處審核批準(zhǔn)后，在物業(yè)管理處指定地點(diǎn)，按物業(yè)管理處規(guī)定期間開(kāi)展活動(dòng)，事后清理好現(xiàn)場(chǎng)。

8、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)文明經(jīng)商，合法經(jīng)營(yíng)，不得出售偽劣、變質(zhì)、有害健康商品、食物，不得強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)，欺行霸市，違者交由工商部門(mén)解決。9、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)自覺(jué)遵守消防規(guī)定，配備消防部門(mén)所規(guī)定消防器材。

安全用氣管理規(guī)定1、請(qǐng)使用合格液化氣設(shè)施，安裝燃器具要請(qǐng)具備施工資格施工隊(duì)進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員維修。

2、橡膠管與灶前旋塞、橡膠管與燃器具進(jìn)氣口連接處，應(yīng)使用喉碼夾緊，保證嚴(yán)密無(wú)漏。燃?xì)庥媚z管長(zhǎng)度不應(yīng)超過(guò)2米，不得穿墻越室，并定期檢查，發(fā)現(xiàn)老化或損壞需及時(shí)更換。

3、每次使用燃器具時(shí)必要確認(rèn)其開(kāi)關(guān)在關(guān)閉位置才可通氣點(diǎn)火，使用后開(kāi)關(guān)置于關(guān)閉位置。4、外出和晚間入睡前，緊記關(guān)閉氣源總閥。5、尋常檢漏，慣用辦法是涂抹肥皂水，切不可用明火檢查。6、更換液化氣，請(qǐng)與供氣商聯(lián)系送氣上門(mén)，由她們裝配試氣，以保證安全。安全用水、用電管理規(guī)定1、住宅區(qū)內(nèi)居民或商鋪，施工隊(duì)需暫時(shí)接用水、電時(shí)，應(yīng)向物業(yè)管理處申請(qǐng)，經(jīng)查核獲準(zhǔn)后由技工監(jiān)督實(shí)行。2、住宅區(qū)內(nèi)任何單位或個(gè)人未經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)，擅自接駁水、電者，以偷水、偷電行為解決。3、室內(nèi)裝修時(shí)，電線敷設(shè)應(yīng)由專(zhuān)業(yè)人員施工，符合安全規(guī)定，不得將電線直接埋入墻內(nèi)、地下。線路改動(dòng)要在裝修申請(qǐng)表中注明，批準(zhǔn)后方可施工。4、電線、開(kāi)關(guān)要選用正規(guī)廠家生產(chǎn)合格產(chǎn)品，電線截面滿足用電負(fù)荷規(guī)定，室內(nèi)用電負(fù)荷不得超過(guò)樓房設(shè)計(jì)時(shí)分派給每戶負(fù)荷。倡導(dǎo)居民在室內(nèi)配備漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)，因違背安全用水、用電規(guī)定而導(dǎo)致事故，住戶應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。5、室內(nèi)電線不得亂拉亂接，開(kāi)關(guān)跳閘、保險(xiǎn)絲熔斷時(shí)應(yīng)查明因素，不得強(qiáng)行合閘或加大熔絲容量。6、使用電熱器具，如電熨斗、電烙鐵等時(shí)，要特別小心，防止短路，同步使其遠(yuǎn)離易燃物，人要離開(kāi)時(shí)，注意斷開(kāi)電源。7、住戶長(zhǎng)時(shí)間外出時(shí)要關(guān)閉房間內(nèi)電閘和水閥。

8、住戶應(yīng)愛(ài)護(hù)公共用水、用電設(shè)施。不得故意損壞水表或電表。9、對(duì)公共管道、線路和房屋內(nèi)管道、線路進(jìn)行維修時(shí)，住戶有義務(wù)提供以便，對(duì)因裝修或住戶使用不當(dāng)而導(dǎo)致管道阻塞或線路損壞，物業(yè)管理處有權(quán)規(guī)定責(zé)任者疏通或修復(fù)。電梯管理規(guī)定1、電梯乘客應(yīng)文明乘梯，講究衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)電梯；不準(zhǔn)亂扔亂吐，高聲喧嘩，不準(zhǔn)在電梯內(nèi)打鬧跑跳，禁止在電梯轎廂內(nèi)亂涂、亂刻、吸煙。2、電梯運(yùn)營(yíng)中浮現(xiàn)突然故障，廂內(nèi)人員不要驚慌，應(yīng)先啟用廂內(nèi)緊急報(bào)警按鈕，等待電梯維護(hù)人員前來(lái)救援。

3、電梯內(nèi)人數(shù)過(guò)多時(shí)，應(yīng)分批搭乘，超載時(shí)請(qǐng)最后進(jìn)入者自覺(jué)退出。

4、切勿讓幼兒?jiǎn)为?dú)搭乘或進(jìn)入電梯，小孩乘梯應(yīng)有監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)。

5、發(fā)生火警時(shí)，切勿搭乘電梯，以免將人困在電梯內(nèi)，導(dǎo)致險(xiǎn)情。

6、禁止裝運(yùn)易燃、易爆、危險(xiǎn)品及超長(zhǎng)超寬超重或易污染轎廂物品，裝璜材料、家具（家私）和建筑垃圾須包扎或包裝后在規(guī)定期間裝運(yùn)，防止灑落或擦傷廂體。7、不得隨意撳按電梯內(nèi)警鈴、急停等銨鈕。

8、發(fā)既有水滲入電梯或電梯槽底有積水時(shí)，應(yīng)及時(shí)停止使用，以免觸電。

9、電梯內(nèi)求救警鈴、電電扇必要保持工作狀態(tài)，以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導(dǎo)致窒息。

10、因維修、保養(yǎng)而正常停用電梯，須在電梯門(mén)前設(shè)立警示牌。倉(cāng)庫(kù)管理制度為保證庫(kù)存物品安全，以合理有效使用，保障各項(xiàng)尋常工作正常進(jìn)行，特制定本制度：

一、公司財(cái)物歸倉(cāng)入庫(kù)，實(shí)行專(zhuān)人保管

二、公私分明，禁止因私挪用公司財(cái)產(chǎn)物品

三、倉(cāng)庫(kù)鑰匙、庫(kù)存物品由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理

四、凡進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)物品及用品統(tǒng)一由專(zhuān)人負(fù)責(zé)

五、嚴(yán)格做好各種物品入庫(kù)/出庫(kù)登記工作以及倉(cāng)儲(chǔ)工作

六、每月嚴(yán)格做到庫(kù)存物品清查盤(pán)點(diǎn)，并有完整、詳細(xì)、持續(xù)記錄

七、定期進(jìn)行打掃歸整，保持空氣暢通，嚴(yán)格做好防火防盜防鼠防潮等工作

八、因違章操作等自身因素導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)物品損壞或丟失，需照價(jià)補(bǔ)償。情節(jié)嚴(yán)重者，可追究其相應(yīng)法律責(zé)任

九、同步，嚴(yán)格做好倉(cāng)庫(kù)保管人休息期間各種交接工作及記錄公共設(shè)施使用和維修保養(yǎng)1、社區(qū)內(nèi)共用設(shè)備涉及供電、給排水、電梯、消防、通信、治安監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備，公共某些全權(quán)由物業(yè)管理處或管理處委托專(zhuān)業(yè)公司代管。2、物業(yè)管理處定期檢查共用設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，涉及：檢查設(shè)備設(shè)施機(jī)械性能、安全防護(hù)辦法、運(yùn)營(yíng)環(huán)境（溫度、濕度、清潔衛(wèi)生等），保證公共設(shè)施正常運(yùn)營(yíng)。

3、業(yè)重要自覺(jué)愛(ài)護(hù)社區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向物業(yè)管理處報(bào)告，同步從自身做起，切勿使用對(duì)保安通訊、公共設(shè)施有影響電器；切勿把渣滓、布屑或其她硬物丟棄到下水道；切勿損壞和遮擋監(jiān)控?cái)z像頭；非火警和特殊狀況，不得使用消防設(shè)備。4、對(duì)鋪設(shè)在業(yè)主房屋內(nèi)某些公共設(shè)施（如下水管等），物業(yè)管理處有權(quán)在必要時(shí)進(jìn)入業(yè)主房?jī)?nèi)進(jìn)行維修，預(yù)先告知與否，則視緊急限度而定；5、

物業(yè)管理處對(duì)公共設(shè)施定期或暫時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，在維護(hù)保養(yǎng)期間，有也許對(duì)住戶生活帶來(lái)不便，住戶應(yīng)予以理解支持。

房屋裝修規(guī)定1、本社區(qū)房屋裝修使用應(yīng)本著便于管理、無(wú)礙觀瞻、統(tǒng)一風(fēng)格及防火、安全、清潔原則進(jìn)行。

2

、住戶室內(nèi)裝修，應(yīng)向物業(yè)管理處提出裝修申請(qǐng)，訂立《房屋裝修管理合同》，交付裝修押金；住戶與裝修商與否訂立裝修合同由住戶自定。

3

、住戶(或其裝修商)在裝修開(kāi)始之前，需書(shū)面告知物業(yè)管理處，提供裝修施工、監(jiān)工人員名單。物業(yè)管理處將保存規(guī)定住戶進(jìn)行必要更改權(quán)利。

4

、裝修材料送貨車(chē)輛進(jìn)入社區(qū)接受物業(yè)管理處管理，有指定地點(diǎn)?？俊?

、搬運(yùn)材料時(shí)不得損壞公共設(shè)施和公共衛(wèi)生，如需通過(guò)電梯運(yùn)送，不能超載，不能影響住戶出入，如導(dǎo)致對(duì)公用設(shè)施損壞和清潔衛(wèi)生由裝修住戶負(fù)責(zé)補(bǔ)償和清掃。6

、住戶進(jìn)行室內(nèi)裝修所需一切費(fèi)用由住戶自行承擔(dān)。7、前期統(tǒng)一裝修無(wú)時(shí)間限制，當(dāng)業(yè)主開(kāi)始入住生活后裝修施工時(shí)間為：周一至周五8：00－12：00，14：00－19：00，周六、日9：30－12：00，14：00－19：00。別的時(shí)間可以進(jìn)行墻面粉刷等無(wú)聲響裝修施工，禁止一切施工噪音。

8、施工單位必要對(duì)所屬施工人員人身安全負(fù)責(zé)，裝修使用過(guò)程中浮現(xiàn)人身傷害安全事故由使用者或裝修者自負(fù)。9、

裝修人員收工前應(yīng)保證未留下任何火種，并關(guān)閉好所有室內(nèi)電源水源后方可拜別。10、公共場(chǎng)合及走道禁止堆放工具及材料，其工具及材料應(yīng)由住戶或裝修商自行保管，如有失竊，管理者概不負(fù)責(zé)。11、電話、電視接線盒、公共天線、消防系統(tǒng)、原始設(shè)計(jì)水電管道不得因室內(nèi)裝修而更改位置或封閉，以免影響日后正常檢修工作。

12、

所有裝修時(shí)遺留廢品垃圾須堆放指定位置，于裝修完畢后由物業(yè)管理處派人統(tǒng)一清理，其費(fèi)用由住戶承擔(dān)。

13、

房屋裝修期間，物業(yè)管理處派專(zhuān)人不定期來(lái)裝修現(xiàn)場(chǎng)巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)商解決，住戶裝修中遇到困難亦可向物管處報(bào)告，物管處將竭力為住戶排憂解難。14、防盜網(wǎng)、空調(diào)架安裝在不超過(guò)墻體前提下按照樣式風(fēng)格、材質(zhì)原則一致?tīng)顩r下進(jìn)行，不得在規(guī)定位置以外，用非統(tǒng)一材料安裝；不容許安裝防盜網(wǎng)位置，請(qǐng)勿安裝。

15、太陽(yáng)能構(gòu)建安裝須報(bào)經(jīng)物業(yè)管理處，在符合安全，場(chǎng)地容許狀況下，才準(zhǔn)予安裝，否則，不得安裝。16、室內(nèi)安裝熱水裝置（液化氣熱水器、電熱水器）、中央空調(diào)必要符合安全規(guī)定。用電不得超過(guò)線路負(fù)荷。17、房屋自交付使用時(shí)起（以竣工驗(yàn)收日為準(zhǔn)），凡因房屋工程質(zhì)量因素引起問(wèn)題（不涉及人為損壞），由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)按規(guī)定期間保修；屬自然災(zāi)害，自然損耗，或住戶使用不當(dāng)所致質(zhì)量問(wèn)題需維修，不在保修范疇內(nèi)，物業(yè)管理處將竭力為居民提供有償服務(wù)；保修期之后尋常房屋維修，費(fèi)用由住戶負(fù)責(zé)，毗鄰某些費(fèi)用由有關(guān)居民分?jǐn)偅媚承┵M(fèi)用由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)；房屋公有部位凡屬人為損壞，由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù)，并承擔(dān)關(guān)于費(fèi)用。18、裝修竣工后由物業(yè)管理公司進(jìn)行查驗(yàn)，如無(wú)違規(guī)、違章?tīng)顩r或妨礙她人正常使用物業(yè)現(xiàn)象（如滲、漏、堵、冒等），在扣除垃圾統(tǒng)一清運(yùn)費(fèi)（有額外使用公用設(shè)施，如電梯、供電增容等，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)償費(fèi)用）后，押金予以退還，否則視違章?tīng)顩r予以扣除并限期整治。消防安全管理規(guī)定

1、消防工作堅(jiān)持“防止為主，防消結(jié)合”方針，實(shí)行綜合管理、群防群治。2、遵守國(guó)家關(guān)于消防法律、法規(guī)和物業(yè)公司制定消防管理規(guī)定。加強(qiáng)消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí)宣傳，提高住戶消防安全意識(shí)。3、物業(yè)管理處定期對(duì)社區(qū)公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查和維修、保養(yǎng)，使其經(jīng)常處在良好備用狀態(tài)，并將檢查狀況報(bào)公司備案。4、在社區(qū)內(nèi)施工需動(dòng)火工程，必要事先告知物業(yè)管理處，在管理處辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù)，施工單位動(dòng)火前必要采用切實(shí)有效防火安全辦法，管理處派人監(jiān)督，待動(dòng)火完畢后及時(shí)清查現(xiàn)場(chǎng)。5、遵守市政府燃放煙花爆竹關(guān)于規(guī)定，社區(qū)內(nèi)禁止堆放藏匿易燃易爆危險(xiǎn)品，禁止裝有危險(xiǎn)品車(chē)輛進(jìn)入社區(qū)，杜絕火險(xiǎn)隱患。6、教誨小朋友勿在社區(qū)內(nèi)玩火；禁止顧客在走道、樓梯、垃圾桶旁燒紙、焚香。7、發(fā)現(xiàn)初期火災(zāi)要及時(shí)撲救，對(duì)狀況嚴(yán)重難以撲滅，應(yīng)及時(shí)撥打“119”電話求救，并協(xié)助維持火場(chǎng)秩序，配合事故解決。8、自覺(jué)遵守電器安全使用規(guī)定，不得亂拉暫時(shí)電氣線路，禁止擅自拆、改、裝燃?xì)猓ㄈ加停┰O(shè)施和用品。9、進(jìn)行室內(nèi)裝修，必要嚴(yán)格遵守裝修管理規(guī)定，防止發(fā)生火災(zāi)事故。10、不準(zhǔn)從窗戶向外扔煙頭，沒(méi)熄滅火種不得倒入垃圾桶內(nèi)。11、在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段(變壓器室、配電房、汽車(chē)庫(kù)、發(fā)電機(jī)房、樓層、辦公室等處)及重要機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放可燃物品，不準(zhǔn)吸煙，消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆放任何雜物。樓梯、走道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無(wú)阻，不得擅自封閉或堆放雜物。12、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，并定期進(jìn)行測(cè)試檢查，保證設(shè)備完好及使用正常。消防設(shè)施、器材不得挪作她用，嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將作出嚴(yán)肅解決。13、物業(yè)管理處對(duì)違章用火、用電、電氣焊或損壞消防設(shè)施器材行為，及時(shí)制止或向關(guān)于部門(mén)報(bào)告。*溫馨提示1.住宅放火須知：(1)應(yīng)小心解決燃燒中香燭、煙蒂及火柴等，做到人離火滅。(2)不可在同一插座接駁太多電器，避免電線負(fù)荷過(guò)度。(3)不可將散口電線直接接駁插座，應(yīng)使用適合插頭。(4)不可儲(chǔ)存過(guò)量易燃物品，如天那水、煤油、石油氣等。(5)火柴、打火機(jī)及其她易燃及危險(xiǎn)物品，應(yīng)遠(yuǎn)離小朋友。(6)使用液化石油氣或煤氣時(shí)，請(qǐng)將窗戶打開(kāi)，以保持空氣流通。(7)停止使用燃器具時(shí)，應(yīng)關(guān)閉液化氣或煤氣總閘。特別外出時(shí)，備加小心。(8)定期檢查電器電路，更換損壞電線和接駁液化氣鋼瓶膠管。2.公共場(chǎng)合防火須知：(1)不要阻塞任何公共通道，所有樓梯及出路必要保持暢通。(2)樓道安全消防門(mén)應(yīng)經(jīng)常關(guān)好，但切勿封死。(3)若要祭祀焚紙燒香、或燃點(diǎn)蠟燭，要非常小心。更要留意火種完全熄滅，并及時(shí)清理灰燼。(4)住戶應(yīng)教誨子女切勿移玩公共場(chǎng)合滅火器、消火栓及其她防火設(shè)備。防護(hù)應(yīng)急辦法1、外出前，應(yīng)檢查自己門(mén)窗與否關(guān)妥，水電與否關(guān)好。如遇意外狀況發(fā)生，應(yīng)采用必要辦法并及時(shí)告知物業(yè)管理處工作人員；

2、如遇歹徒潛入時(shí)，應(yīng)盡量注意歹徒相貌與特性、身高、身材、服裝、口音、膚色等，并及時(shí)向安全保衛(wèi)人員或110報(bào)警；

3、應(yīng)隨時(shí)注意檢查門(mén)鎖，如發(fā)現(xiàn)被盜應(yīng)及時(shí)報(bào)案，并告知物業(yè)管理處，切勿移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)任何物件，以保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)等待警方到場(chǎng)解決；

4、如遇斷電等狀況，需盡快告知物業(yè)管理人員前來(lái)檢查因素；

5、在暴風(fēng)雨來(lái)臨之前采用一切恰當(dāng)辦法關(guān)好門(mén)窗，防止玻璃損壞，以免引起危險(xiǎn)。6、家中有人突發(fā)疾病或意外重傷，在暫時(shí)安撫好患者同步，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理處求助，并撥打“120”7、如遇火警時(shí)，應(yīng)保持鎮(zhèn)定，不可慌亂，若狀況允許，盡量嘗試進(jìn)行下列各項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，以挽救或減輕災(zāi)害。8.在任何狀況下，記住保全生命永遠(yuǎn)是第一法則。*溫馨提示①遇到火警應(yīng)保持鎮(zhèn)定。②撥打119報(bào)警。③打破就近火警鐘玻璃。④告知物業(yè)管理員、管理處或信息控制中心，喚醒鄰居。⑤關(guān)閉電力總閘。⑥用滅火器滅火。⑦關(guān)閉所有門(mén)窗及防煙門(mén)，防阻火勢(shì)及煙霧蔓延。⑧切勿乘搭電梯逃生，應(yīng)使用樓梯走。⑨煙霧濃密時(shí)，應(yīng)盡量貼近地面爬行，并以濕毛巾遮蓋面部，以免吸入煙霧。⑩身處火場(chǎng)上層人，應(yīng)向天臺(tái)方向逃出，如身處火場(chǎng)下層者，則向外走，前去最鄰近出口逃生。清潔衛(wèi)生管理規(guī)定為保持社區(qū)清潔衛(wèi)生，管理處設(shè)有保潔人員，負(fù)責(zé)社區(qū)各樓宇公共場(chǎng)合清掃和垃圾清運(yùn)，請(qǐng)各位業(yè)主予以全力支持和配合，共同遵守如下公約：

一、請(qǐng)自覺(jué)維護(hù)社區(qū)內(nèi)房屋公共衛(wèi)生，不隨處吐痰，亂丟果皮、紙屑、煙頭等，不高空拋物，不在樓內(nèi)公共通道、樓梯走道等公共場(chǎng)合堆放垃圾、擺放物品。

二、垃圾分類(lèi)裝袋，分別置于不同垃圾桶內(nèi)，以便及時(shí)分類(lèi)收集。

三、請(qǐng)勿把垃圾、膠袋等雜物投入廁所或下水道。

四、不得在社區(qū)內(nèi)飼（放）養(yǎng)猛禽烈犬，飼養(yǎng)寵物必要符合關(guān)于規(guī)定，且不得影響鄰里休息和環(huán)境衛(wèi)生。

五、業(yè)主裝修完畢，應(yīng)及時(shí)清掃，不得將廢物棄于樓道走廊及公共場(chǎng)合。

六、社區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)合，均不得亂涂、亂畫(huà)、亂張貼，違者負(fù)責(zé)清除和粉刷費(fèi)用并在公示欄予以爆光。

七、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)合、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)地?cái)U(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地。

八、請(qǐng)?zhí)崾具M(jìn)入社區(qū)親友，遵守社區(qū)管理規(guī)定，維護(hù)社區(qū)整潔。

九、管理處負(fù)責(zé)社區(qū)垃圾清運(yùn)和消毒工作，積極配合環(huán)衛(wèi)、衛(wèi)生防疫部門(mén)采用各種形式開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生宣傳，使住戶人人愛(ài)清潔，個(gè)個(gè)講衛(wèi)生。社區(qū)車(chē)輛管理制度為了給廣大業(yè)主提供高效和安全服務(wù)，規(guī)范社區(qū)內(nèi)車(chē)輛停放，保持車(chē)輛停放有序、交通順暢，特制定本規(guī)定：1、本物業(yè)公司負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)