2021年商務(wù)禮儀知識競賽題庫

選取題1、簡介她人時，不符合禮儀先后順序是

(C

)A

簡介長輩與晚輩結(jié)識時，應(yīng)先簡介晚輩，后簡介長輩B

簡介女士與男土結(jié)識時，應(yīng)先簡介男士，后簡介女士C簡介已婚者與未婚者結(jié)識時，應(yīng)先簡介已婚者，后簡介未婚者D簡介賓客與主人結(jié)識時，應(yīng)先簡介主人，后簡介賓客2、在與人交談時,雙方應(yīng)當(dāng)注視對方(B

)

,才不算失禮。

A、上半身

B、雙眉到鼻尖,三角

C、頸部

D、腳3、手有伸手先后規(guī)矩：（

D

）

A、晚輩與長輩握手，晚輩應(yīng)先伸手。

B、男女同事之間握手，男士應(yīng)先伸手。

C、主人與客人握手，普通是客人先伸手。

D、電視節(jié)目主持人邀請專家、學(xué)者進(jìn)行訪談時握手，主持人應(yīng)先伸手。

禮儀是以建立(B)為目各種符合禮精神及規(guī)定行為準(zhǔn)則或規(guī)范總和.A,同等關(guān)系B,和諧關(guān)系C,平等關(guān)系國際社會公認(rèn)"第一禮俗"是(A)A,女士優(yōu)先B,尊重原則C,寬容原則6、關(guān)于敬酒對的順序是（A

）A、主人敬主賓、陪客敬主賓、主賓回敬、陪客互敬。B、主人敬主賓、主賓回敬、陪客敬主賓、陪客互敬。C、主賓敬主人、陪客敬主賓、主人回敬、陪客互敬。D、主賓敬主人、主賓敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。7、“到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀(B)特性喻意。A.規(guī)范性B.對象性C.制度性D.針對性8、圓桌單主人宴請時錯誤是﹙B﹚A.主人應(yīng)面對門B.主人應(yīng)面背對門C.主人在左D.主賓在右9、電話形象要素涉及﹙ABCD﹚多選題A.通話內(nèi)容B.通話時機(jī)C.通話時舉止形態(tài)D.電話公務(wù)10、選取禮物原則﹙ABCD﹚多選題A.送給誰B.送什么C.什么時間送D.送什么地點(diǎn)11、

商務(wù)通話可選﹙D﹚A.

周一上午

B.

周五下班前

C.

晚上10點(diǎn)后

D.

周二上午

12、電話通話過程中，如下說法對的有﹙ABC﹚多選題為了不影響她人，不使用免提方式撥號或打電話為了維護(hù)自己形象，不邊吃東西邊打電話為了尊重對方，不邊看資料邊打電話以上說法都不對的(A)是人們在社會交往中由于受歷史老式,風(fēng)俗習(xí)慣,宗教信奉,時代潮流等因素影響而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守.A,禮儀B,禮節(jié)C,禮貌男士應(yīng)養(yǎng)成(A)修面剔須好習(xí)慣.A,每天B,1—2天C,2—3天乘坐公共汽車和地鐵列車時應(yīng)排隊(duì)候車,先下后上,要禮讓婦女,小孩,殘疾人和(C).A,青年人B,中年人C,老年人男女結(jié)伴參加舞會,在整個舞會期間,兩人同跳應(yīng)以(B)次為限。A,一次B,兩次C,三次下列普通簡介順序,(C)是錯誤.A,將男性簡介給女性B,將年輕簡介給年長C,將先到客人簡介給晚到客人在旅游景區(qū)游覽時不需打領(lǐng)帶,也不適當(dāng)穿(C).休閑鞋B.旅游鞋C.高跟鞋19、西餐大菜對的食用順序是:(B)A.開胃小菜,湯,海鮮,肉類,冷飲,烘烤食物,餐后甜食B.湯,開胃小菜,海鮮,肉類,烘烤食物,冷飲,餐后甜食C.開胃小菜,湯,肉類,海鮮,烘烤食物,冷飲,餐后甜食D.湯，海鮮，開胃小菜，烘烤食物，肉類，冷飲，餐后甜食20、喝咖啡時,應(yīng)用食指和拇指端起來喝,此時勺子應(yīng)放在：（B）A.杯子里B.托盤上C.另一只手拿著D.以上都可以21、在國際商務(wù)活動場合,如果著裝規(guī)定注明為BlackTie,其涵義為：（A）著裝規(guī)定為晚禮服B.參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)帶C.參加者務(wù)必戴黑領(lǐng)結(jié)D.著裝規(guī)定為黑色晚禮服22、公務(wù)用車時，上座是:（A）后排右座B、副駕駛座C、司機(jī)背面之座D、以上都不對23、從事服務(wù)行業(yè)女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:（D）A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部24、無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品顏色應(yīng)當(dāng)一致:（A）A、包與皮鞋B、皮鞋與皮帶C、包與帽D、以上都不對25、使用餐巾時,不可以用餐巾來:(C)A,擦嘴角油漬B,擦手上油漬C,擦拭餐具拜訪親朋朋友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必要帶著(C)A,保修單B,發(fā)票C,包裝關(guān)于喝湯幾種說法中不對的是:(C)A,要用湯匙,不適當(dāng)端起碗來喝.B,喝湯辦法,湯匙由身邊向外舀出,并非由外向內(nèi).C,湯舀起來,一次分幾口喝下在可以吸煙餐廳用餐中,如需抽煙,你應(yīng)當(dāng):(A)A,征得鄰座批準(zhǔn)再抽B,先給其她人上煙自己再抽C,不聲不響走開自己抽在涉外交往中,對外國部長以上高檔官員可稱為:(C)A,陛下B,殿下C,閣下下列幾項(xiàng)中不屬于服務(wù)員"接待三聲"是:(C)A,迎客之聲B,簡介之聲C,留客之聲31、打電話時誰先掛，交際禮儀給了一種規(guī)范做法：（C）A、對方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不對32、在商務(wù)交往中，特別應(yīng)注意使用稱呼應(yīng)當(dāng):（B）A、就低不就高B、就高不就低C、適中D、以上都不對33、與西方人交談時可以談?wù)?(C)A,對方年齡B,對方婚姻C,天氣狀況當(dāng)你離開朋友家,請主人不要送時候應(yīng)說:(A)A,留步B,失陪C,拜訪豎桌式談判不對的是(D)A以右為尊B(yǎng).主方在左C.客方在右D.以左為尊領(lǐng)帶夾位置與西裝與否系紐扣關(guān)于,在西裝不系紐扣時,領(lǐng)帶夾應(yīng)夾在襯衣第幾?？壑g?(B)A.第二粒和第三粒之間B.第三粒和第四粒之間C.第四粒和第五粒之間D.第一粒和第二粒之間下列幾種花中,(C)花最適合贈送給媽媽.A,玫瑰B,月季C,康乃馨在公共汽車,地鐵,火車,飛機(jī)上或劇院,宴會等公共場合,朋友或熟人間說話應(yīng)當(dāng)(C).A,隨心所欲B,高談闊論C,輕聲細(xì)語,不妨礙別人別人給你服務(wù),做事和幫忙,無論給你協(xié)助多么微局限性道,都要說(A).謝謝B.請C.對不起女士坐在椅子上時,應(yīng)占椅子(A)A.2/3B.1/3C.1/2D.3/4與熟人交談時,應(yīng)相距(B)米左右A,1.5B,1C,0.5D,2在站立時,兩腳尖分開角度最恰當(dāng)為(B)度A.30B.60C.45D.15打電話要講究禮儀什么？（ABCD）要選取恰當(dāng)通話時間B、要查清號碼精確撥號C、找人要有禮貌D、通話語言要親切動人44、公務(wù)員應(yīng)如何撥打電話？（ABCD）A、盡量選取在辦公時間進(jìn)行B、通話時間宜短C、最多不要超過三分鐘D、貫徹“三分鐘原則”45、女士穿著套裙時，做法不對的是(C)A不穿著黑色皮裙B可以選取尼龍絲襪或羊毛高統(tǒng)襪或連褲襪C襪口不能沒入裙內(nèi)D可以選取肉色、黑色、淺灰、淺棕襪子46、在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩樱敲纯圩酉捣☉?yīng)為：（B）A兩粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D所有敞開47、無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品顏色應(yīng)當(dāng)一致：（A）A包與皮鞋B皮鞋與皮帶C包與帽子D以上都不對48、國際社會公認(rèn)“第一禮俗”是：（A）A.女士優(yōu)先B.尊重原則C.寬容原則49、請柬上“RSVP”是什么意思?（B）A.請務(wù)必出席B.請回答C.請預(yù)定50、請柬上“RegretsOnly”是什么意思?（B）、A.出席與否請隨意B.不能出席時才需要回答;如果參加,則不要回答C.出席時才需要回答;如果不參加,則不要回答51、朋友邀請你參加她私人家庭晚宴,如果是晚上8點(diǎn)鐘開始,按照國際禮儀規(guī)定,你應(yīng)當(dāng)在什么時間范疇內(nèi)到達(dá)?（A）A.7:45pm-8:00pmB.8:00pm整到達(dá)C.8:00pm-8:15pm52、在簡介兩個人結(jié)識時對的順序應(yīng)為：

(B)A把男士簡介給女士，把上級簡介給下級B把男士簡介給女士，把下級簡介給上級C把女士簡介給男士，把上級簡介給下級D把女士簡介給男士，把下級簡介給上級53、咱們在與人交往中應(yīng)避免問及到女士婚姻狀況或年齡問題，由于這些問題違背了：（B）A認(rèn)清主課場原則B尊重她人原則C真誠原則D適度原則54、名片是當(dāng)代商務(wù)活動中必不可少工具之一，關(guān)于它禮儀固然不可忽視，下列做法對的是：（D）A為顯示自己身份，應(yīng)盡量多把自己頭銜都印在名片上B為以便對方聯(lián)系，名片上一定要有自己私人聯(lián)系方式C在用餐時，要運(yùn)用好時機(jī)多發(fā)名片，以加強(qiáng)聯(lián)系D成果名片時要立即看并讀出來，再放到桌角以以便隨時看在參加公務(wù)活動時,女士脫穿大衣時,男士應(yīng)如何做：（B）積極回避,注意影響B(tài).積極協(xié)助,掛拿存取衣服C.在旁邊等待,然后掛拿存取衣服56、在商務(wù)活動中,與多人互換名片,應(yīng)講究先后順序,對的順序是：（A）A.由近而遠(yuǎn)B.由遠(yuǎn)而近C.左右開弓,同步進(jìn)行57、接受別人遞給你名片之后,你應(yīng)把它放在哪里?（A）A.名片夾里或者上衣口袋B.西裝內(nèi)側(cè)口袋里C.褲袋里面58、給來訪客人放置水杯時,應(yīng)當(dāng)放在客人哪一側(cè)?（B）A.左側(cè)B.右側(cè)C.正前方D.以上都不對59、在飛機(jī)上,公共用餐時間里,您座椅靠背應(yīng)調(diào)到什么位置：（A）A.調(diào)直B.自己以為舒服位置C.都可以D.隨緣就好60、在社交場合，眼鏡注釋對方時不符合規(guī)范是：（B）A近距離時，看對方區(qū)域?yàn)閺难鄄康筋i部B和人交談時，應(yīng)從下面開始注視對方C注視對方時間應(yīng)在談話總時間1/3-2/3為宜61、商務(wù)交往中女性佩戴首飾原則錯誤是（B）A符合身份，以少為佳B佩戴貴重首飾，高顯氣質(zhì)C不佩戴展示性別魅力首飾（如胸針、腳鏈）62、寄往海外書信信封書寫順序規(guī)定是：（A）A.姓名、街道、都市、國家B.國家、都市、街道、姓名C.國家、姓名、街道、都市D.姓名、街道、國家、姓名63、雙邊會談中,通慣用長方形、橢圓形或圓形桌子,賓主相對而坐,以正門為準(zhǔn),主人應(yīng)坐在哪一側(cè):（B）A.面門一側(cè)B.背門一側(cè)C.均可64、正規(guī)商務(wù)中，關(guān)于著裝說法，如下哪些說法不對的是：（D）

A上班時間不能穿時裝和便裝；

B個人工作之余自由活動時間不穿套裝和制服C

工作之余交往應(yīng)酬，最佳不要穿制服D

公務(wù)場合夏天男性可穿短袖襯衫配西褲，女性穿襯衫加套裙65、閑談在商務(wù)活動中也是有技巧，有人可以從閑談中獲益，有人則反之，這之中禮儀起了核心作用，那么下列做法對的是：（D）A閑談中一定不要插話，那樣顯得很不禮貌B要多多贊美對方，人人都愛聽好話C無論對方出于何種意圖，都不要回絕或辯駁對方，以顯你有風(fēng)度D雖是閑談，也不要不亂幽默，抬杠或是爭執(zhí)66、.在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩?，那么扣子系法應(yīng)為（B）A兩粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D所有敞開67、在與同事之間相處時咱們應(yīng)當(dāng)注意（C）A,女性應(yīng)當(dāng)在單位里盡量少說話為妙,免得招人討厭B,當(dāng)遇到困難和不幸時應(yīng)多找同事敘說,讓她們安慰自己,分擔(dān)自己不幸C,當(dāng)同事與自己意見相左時,應(yīng)當(dāng)將人與事分開,不要由于意見爭執(zhí)而傷個人感情68、.關(guān)于面對生活中禮儀難題和應(yīng)對方略解決恰當(dāng)是（A）A,任何人批評都要認(rèn)真對待,多多感謝對方B,聽到別人在對她人評頭論足時躲開為妙C,在試用期內(nèi),對別人應(yīng)當(dāng)越熱情越好69、與中華人民共和國“搖頭不算點(diǎn)頭算”相反地區(qū)是:（A）A.南亞地區(qū)B.西亞地區(qū)C.南美地區(qū)70、與西方人交談時可以談?wù)?（A）A.對方年齡B.對方婚姻C.天氣狀況71、女士攜帶手提包,在正式宴會就餐期間應(yīng)：（A）A.放在背部與椅背之間B.掛在自己椅子靠背上C.掛在衣架上72、在去西餐廳就餐時,應(yīng)如何入座:（A）A.由椅子左側(cè)入座B.由椅子右側(cè)入座C.以上兩種都可以73、從事外事工作人有一種特點(diǎn)，就是說話比較（C）A、偏執(zhí)B、中庸C、和善D、以上都對的74、公務(wù)用車時，上座是:（A）A、后排右座B、副駕駛座C、司機(jī)背面之座D、以上都不對75、.在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住：（C）A、擺正位置B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對方為中心D、以上都不對76、打電話時誰先掛，交際禮儀給了一種規(guī)范做法（C）A、對方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不對77、.出入無人控制電梯時，陪伴人員應(yīng)當(dāng):（A）A、先進(jìn)后出B、控制好開關(guān)鈕C、以上都涉及D、以上都不對78、西方人很注重禮物包裝，并且必要在什么時候打開禮物:（A）A、當(dāng)面打開禮物B、客人走后打開禮物C、隨時都可以打開D、以上都不對79、從事服務(wù)行業(yè)女性也不能留披肩發(fā)，其頭發(fā)最長不應(yīng)長于:（D）A、耳部B、頸部C、腰部D、肩部80、左小腿回屈，前腳掌著地，右腳前伸，雙膝并攏”這是男士（D）坐姿A原則式B前伸式C前交叉式D屈直式81、原則坐姿規(guī)定（C）A腿直、身正、文雅B身正、肩平、文雅C身直、腿直、腿并D身正、軀挺、肩平82、如下不適合公務(wù)場合著裝是（C）A套裝B制服C時裝D長褲、長袖襯衫83、“兩小腿向左斜出，兩膝并攏，右腳跟靠攏左腳內(nèi)側(cè)，右腳掌著地，左腳尖著地，頭和身軀向左斜”這是女士（D）坐姿A原則式B屈直式C重疊式D側(cè)點(diǎn)式84、接受她人禮物符合禮儀做法是（B）A再三推辭后收下B接受境外客人贈送禮物時，當(dāng)面拆啟禮物包裝C不當(dāng)面打開禮物D回絕收禮物85、出入無人值守電梯時，陪伴者應(yīng)（B）A先進(jìn)、先出B先進(jìn)、后出C后進(jìn)、先出D后進(jìn)、后出86、對手部詳細(xì)規(guī)定有四點(diǎn)：清潔、不使用醒目甲彩、不蓄長指甲和（C）A腋毛不外現(xiàn)B不干燥C不佩戴繁瑣首飾D以上都不對87、如下禮物贈送方式符合禮儀是（C）A一男一女登門拜訪她人。登門之際，女賓向女主人贈送一束鮮花。B一寫字間內(nèi)，三五人就坐辦公。一男賓帶煙酒入內(nèi)：“我找王哥?！睂δ衬惺空f：“王哥，這是我一點(diǎn)小意思。”其她人狐疑。C寫字間內(nèi)，主方向賓客贈送禮物。女秘書把一包裝之物雙手交給客人。D將未包裝禮物送給外籍客人88、如下關(guān)于西裝說法中，哪種是錯誤（B）A．西裝袖口上商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著B．西服上衣袖子要比里面襯衫袖子長某些C．西裝外袋不適當(dāng)存儲物品89、到什么山上唱什么歌”是商務(wù)禮儀(

B

)特性喻意。A.

規(guī)范性B.

對象性

C.

制度性D.

針對性90、不屬于商務(wù)禮儀3A原則是(

C)

A.

接受對方B.

注重對方C.

記住對方D.

贊美對方91、下列選項(xiàng)中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀是（C）商務(wù)禮儀國際禮儀政務(wù)禮儀服務(wù)禮儀92、《牛津英語詞典》指出：“小費(fèi)”這個詞最早出當(dāng)前1755年先后哪個國家作品中（C）美國德國英國日本93、在5人座轎車中，最尊貴座位應(yīng)當(dāng)是（C）A.副駕駛B.后排左側(cè)C.后排右側(cè)D.后排中間94、當(dāng)您同事不在，您代她接聽電話時，應(yīng)當(dāng)(D)A先問清對方是誰；B先記錄下對方重要內(nèi)容，待同事回來后告訴她解決；C先問對方有什么事；D先告訴對方她找人不在。95、如下做法對的是(B)A、室內(nèi)燈光灰暗，陪伴接待人員要先進(jìn)，后出B、一男一女上樓，下樓，女后，男先C、出入無人值守電梯時，陪伴人員先進(jìn)，先出D、以上說法都對的以上都不對96、公務(wù)式自我簡介需要涉及如下四個基本要素(D)A單位、部門、職務(wù)、電話B單位、部門、地址、姓名C姓名、部門、職務(wù)、電話D單位、部門、職務(wù)、姓名97、如下做法不對的是(A)A一男士把自己名片遞給一女士。該男士走向女士，右手從上衣口袋取出名片，兩手捏其上角，正面微傾遞上。B一女士把自己名片遞給一男士。該男士雙手接過，認(rèn)真默讀一遍，然后道：“王經(jīng)理，很高興結(jié)識您！”C一男士與一女士會面，女士一方面伸出手來，與男士相握。D一青年男士與一中年男士握手，中年男士一方面伸出右手，青年與之相握，雙方微笑，寒暄。98、會客時上座位置排列幾種要點(diǎn)是(A)A面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上B面門為下、以左為上、居中為上、前排為上、以遠(yuǎn)為上C面門為上、以左為上、居中為上、后排為上、以遠(yuǎn)為上D面門為上、以右為上、居中為上、前排為上、以近為上99、喝咖啡時放方糖對的辦法是：（C）A、用茶匙舀方糖放入杯中B、用手拿起小心放入杯中C、用方糖夾將方糖放入杯中D、直接將方糖放入杯中100、在下列各國中，隨便拍打別人被以為是非禮國家是（B）A、英國B、中華人民共和國C、伊朗D、日本101、英國人講究穿戴，衣冠楚楚，（D）很強(qiáng)。A、自卑感B、事業(yè)心C、集體感D、自負(fù)感102、奧地利人在商務(wù)禮儀中，傾向于穿（A）式樣西裝。A、保守B、前衛(wèi)C、新潮D、燕尾服103、前去丹麥進(jìn)行商務(wù)活動最適當(dāng)時節(jié)是（D）：A、全年皆可B、九月至次年七月C、六月至次年五月D、九月至次年五月104、瑞典商人在參加商務(wù)宴會時，必要要戴（A）：A、黑領(lǐng)結(jié)B、深色領(lǐng)帶C、名片105、領(lǐng)舞者與伴舞者之間應(yīng)當(dāng)有幾厘米左右距離？（C）A.20厘米B.25厘米C.30厘米D.35厘米106、主人普通應(yīng)當(dāng)送客人到什么地方，才干轉(zhuǎn)身拜別？（D）A.辦公室門外B.樓門外C.院門外D.自己視野之外107、公文正文使用什么字體，幾號字？（B）A.二號小標(biāo)宋體字B.三號仿宋體字C.三號黑體字D.三號楷體字108、好朋友、家人、熟識人，要保持個人距離，她們交談就像拉家常同樣，溫馨、柔和。這種距離范疇?wèi)?yīng)在（B）米之間。A、0-0.5米B、0.5-1.2米C、1.2-3.6米D、3.6-6米選取正裝色彩基本原則是（B）原則。

A兩色B三色C五色D沒有限制

110、居中簡介中哪項(xiàng)規(guī)則是錯誤（B）

A尊者優(yōu)先理解狀況B先將女士簡介給男士

C先將職位低簡介給職位高D先將年輕簡介給年長

112、看過別人名片后，應(yīng)將名片放在（D）。

A桌子上B褲袋里C包里D西裝左胸內(nèi)衣袋

113、路遇她人應(yīng)（B）。

A靠右側(cè)行走B積極側(cè)身讓路C快步行走D互不相讓

114、客人來訪時，咱們要為客人打開房門。當(dāng)房門向外開時（A）進(jìn)。

A客人先進(jìn)B咱們先進(jìn)C同步進(jìn)門

115、禮儀是一種人性格、（C）、文化限度、道德修養(yǎng)外化。

A儀容儀表B服飾打扮C氣質(zhì)D儀態(tài)

116、做客時入座動作要（C）。

A快捷B輕穩(wěn)C緩慢D急促

117、尋常生活中鄰里之間應(yīng)（A）。A互尊互諒B互不來往C不必考慮鄰里關(guān)系D互不相讓

118、禮儀是人與人之間在接觸交往中互相表達(dá)（A）和和諧行為。

A尊重B情誼C關(guān)懷D愛護(hù)

119、行握手禮時，禮貌伸手方式是伸出右手（A）

A手掌與地面垂直B、掌心向下傾斜C、隨意D手掌向上傾斜

120、歐美人最忌諱13這個數(shù)字,突出體現(xiàn)為（A）忌諱13個人同桌共餐B.樓層號碼不設(shè)第13層C.每月13日不出行二、判斷題1、給歐美等西方人贈送禮物，應(yīng)避開數(shù)字13。﹙√﹚2、用餐時，可以用西餐餐巾一角擦去嘴角殘留食物，也可以使用餐巾擦手、擦臉和餐具等等。（×）3、在國際交往中對不理解婚姻狀況女子稱女士。﹙√﹚4、自我簡介應(yīng)先簡介再遞名片(×)5、接過對方名片說聲謝謝就可把名片收好。﹙×﹚6、五色原則，是選取正裝色彩基本原則。（X）7、觀看高雅表演，男士應(yīng)當(dāng)穿淺色西裝和黑色皮鞋（X）8、與人握手時，男士應(yīng)把手套摘下來，而女士可戴著裝飾性手套與人握手。(√)9、佛教來源于公元5——6世紀(jì)。(√)10、宴會，普通所指是出于一定目，由個人出面組織，以用餐為形式社交約會。（X）11、遵循女士優(yōu)先原則，應(yīng)當(dāng)是女士先伸手。男士在伸手。以體現(xiàn)尊重女士體現(xiàn)(√)12、一位外國女士，看到中華人民共和國古代落地鐘非常美麗，以為她中華人民共和國朋友一定會喜歡，就買了一臺送給她客戶。（X）13、當(dāng)進(jìn)行正式宴會時，一定要在主任宣布開飯之后再動手吃飯。（√）14、回絕邀請只說聲對不起而不交代理由是不禮貌。（√）15、脫下大衣應(yīng)放在椅背上。（X）16、入座規(guī)定：講究順序，禮讓尊長，注意方位，從右手入座，背對座椅，落座輕穩(wěn)。（X）17、握手時對方如沒有積極權(quán)，但先伸手與你相握，此時你不可不握。（×）18、宴會中，進(jìn)餐速度不能快于主賓。（√）19、在室內(nèi)男士應(yīng)把墨鏡摘下來，而女士不用摘。（×）20、在西餐宴會中，餐前服務(wù)員應(yīng)把就餐中所用刀、叉所有擺齊。（√）21、在中餐宴會中，你取不著菜時，可站起來取。（×）22、在西餐宴會中，所有飲料、酒類都從賓客左邊斟倒。（√）23、在西餐宴會中，餐具普通都從左邊撤下。（√）24、吃自助餐可隨便取食物，吃不完可剩余來。（×）25、商務(wù)通話應(yīng)注意舉止形態(tài)。（√）26、正式宴請，要掛國旗、奏國歌。（×）遞接物品時應(yīng)當(dāng)要用左手遞接。（×）27、在國際交往中，對不理解婚姻狀況女子稱女士。（√）28、乘坐電梯時，普通應(yīng)先出后進(jìn)。（×）29、在公共場合禮儀規(guī)定中，有“禁止吸煙”標(biāo)志地方，沒有人時可以吸煙（×）30、男女同窗交往時，要互相尊重，有些場合男生要體現(xiàn)出應(yīng)有禮貌風(fēng)度。（√）31、享用自助餐時，應(yīng)遵守基本原則是“多次少取”，還要注意不要圍在餐臺邊進(jìn)食。（√）32、在國際交往中，對不理解婚姻狀況女子稱女士。（√）33、觀看交響音樂會時，演到精彩之處鼓掌是有禮貌體現(xiàn)（×）34、雙方通電話，應(yīng)由主叫掛斷電話（√）35、在會客時或拜訪客戶時，手機(jī)要做到不出去接聽（√）36、自我簡介應(yīng)盡量詳細(xì)簡介自己。(X)37、名片遞送是有嚴(yán)格講究，普通是身份高向你遞名片后，你才可以遞上自己名片。（X）38、一男一女登門拜訪她人。登門之際，女賓向女主人贈送一束鮮花。（√）39、一寫字間內(nèi)，三五人就坐辦公。一男賓帶煙酒入內(nèi)：“我找王哥?！睂δ衬惺空f：“王哥，這是我一點(diǎn)小意思。”其她人狐疑。（×）40、寫字間內(nèi)，主方向賓客贈送禮物。女秘書把一包裝之物遞其上司，上司雙手交給客人。（√）41、西餐喝湯辦法是：湯匙由身內(nèi)向外舀出，并非由外向內(nèi)。（√）41、社交距離近范疇是0.5-1.5厘米（√）43、如果在你餐巾前有大、中、小、高腳杯四種杯子，應(yīng)當(dāng)分別裝水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒（√）44、行握手禮時，禮貌方式是伸出右手掌心向下傾斜（×）45、.宴會上，為表達(dá)尊重，主賓座位應(yīng)在主人右側(cè)（√）46、工作餐在普通狀況下，要由賓方一方面建議終結(jié)用餐。（錯，是賓主雙方均可提出）47、男子與婦女握手時，應(yīng)只輕輕握一下婦女手掌。(×)48、在對的狀況下，每次打電話時間最佳遵循3分鐘原則。(√)49、如果是女士引領(lǐng)男賓，無論是上樓還是下樓，賓客應(yīng)走在前面。(×)50、在西餐宴會上使用刀叉應(yīng)每吃一道菜都使用新刀叉。(×)51、女性晚宴妝特點(diǎn)是妝色濃艷。(√)52、舞會第一支曲子要請你以為最重要朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。（×）53、吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表達(dá)你已經(jīng)就餐完畢。（×）54、在星級飯店里發(fā)現(xiàn)桌上餐具不干凈，要及時自行擦拭，以免影響進(jìn)餐。（×）55、餐巾重要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領(lǐng)口，以防弄臟衣物。（×）56、正規(guī)舞會上，普通不適當(dāng)獨(dú)舞，也不倡導(dǎo)兩名同性共舞（√）57、作為大會接待人員，當(dāng)客人和主人初次會面時，應(yīng)不分男女、不看長幼、無論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人簡介給客人，讓客人優(yōu)先理解狀況。（√）58、有地位有身份男士比較重要場合出來話，腰帶上一定要少掛東西。（×）59、觀賞舞劇、音樂會時，觀眾可以著休閑服。（×）60、自助餐每次用餐時間不適當(dāng)長于兩個小時。（×）61、按照禮儀規(guī)范，下級對上級稱呼應(yīng)當(dāng)是“姓氏+職銜”。(√)62.在正規(guī)西餐場合，餐巾應(yīng)疊放整潔，置于桌上。(×)63.在職場禮儀中，男士襪子顏色是以黑色，白色，灰色三種為佳。(×)64.主席臺座位必要坐滿，若原定出席人因故不能來，必要撤掉座位，不能在臺上留空。(√)65.當(dāng)你簡介別人時候，突然想不起來對方名字話，最佳實(shí)事求是地告訴對方。(√)66、作為一位職業(yè)女性，你以為“濃妝淡抹總相宜”這句話用在商務(wù)場合化妝中適當(dāng)。(×)67、職業(yè)場合著裝禁忌過度雜亂、過度鮮艷、過度暴露。(√)68、.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項(xiàng)鏈、2副耳環(huán)是適當(dāng)。(×)69、在社交場合當(dāng)你為一位男士和一位女士簡介時，應(yīng)把男士簡介給女士。(√)70、吃西餐時，左手拿叉，右手拿刀。(√)71、二人并排走右者為尊，三人并排走中間者為尊，后走為尊。(×)72、西服穿好后，襯衣領(lǐng)子應(yīng)露出西服領(lǐng)子1-2公分。(√)73、在宴會中餐巾不能用來擦汗或擦餐具。(√)74、女士社交場合忌穿露腳趾涼鞋。(√)75、握手時間普通不適當(dāng)太長，大概2-3秒。(√)76、禮儀原則是尊重原則。(√)77、禮儀目是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象、出風(fēng)采，展示自我。(×)78、服飾社交意義是具備科學(xué)性、美象征。(×)79、互換名片順序是地位低者、男士、晚輩先遞。(√)80、著裝T.P.O原則就是時間、地點(diǎn)、場合。(√)81、男子選取服裝重要是看質(zhì)地做工，女士選取服裝重要是看顏色款式。(√)82、在正式場合男士可穿西裝，女士可穿套裝、套裙、露骨衣服。(×)83、領(lǐng)帶頭普通夾在襯衣紐扣第二到第五粒紐扣之間。(×)84、男士領(lǐng)帶系好后應(yīng)以垂到不觸皮帶為宜。(√)85