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文檔簡介
第頁共頁藥房管理規(guī)章制度范本第一章總則第一條為了規(guī)范藥房工作,提高服務質(zhì)量,保障患者用藥安全,制定本規(guī)章制度。第二條本規(guī)章制度適用于藥房全體工作人員。第三條藥房應堅持以患者為中心,保障患者合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)服務。第二章藥房日常管理第四條藥品保管1.藥品應按照規(guī)定進行分類、整理和保險存放。禁止為自己或他人私自保管藥品。2.藥品嚴禁超過有效期限使用,應按時清點,及時淘汰過期藥品。3.藥品出入庫應錄入藥房管理系統(tǒng),確保藥品的跟蹤和可追溯性。第五條藥房秩序1.藥房內(nèi)部應保持整潔有序,定期清潔。第六條藥房設施設備1.藥房設施設備應保持完好、安全、正常使用狀態(tài)。設備應定期檢查、保養(yǎng)、維修。2.藥房應配備必要的急救設備和藥品,以應對突發(fā)事件。第三章藥品發(fā)放管理第七條藥品發(fā)放1.藥品發(fā)放應嚴格按照醫(yī)囑,確認患者身份,并記錄發(fā)藥信息,確保正確發(fā)放藥品。第八條藥師服務1.藥品發(fā)放過程中,藥師應對患者的用藥指導、注意事項等進行解釋和指導。第九條毒麻藥品管理1.毒麻藥品應按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)進行嚴格管理,包括專人保管、專用專道、記錄等。第四章醫(yī)療廢物管理第十條醫(yī)療廢物管理1.醫(yī)療廢物應按照國家和地方相關(guān)法律法規(guī)進行嚴格管理,定期委托合法單位進行處置。第五章應急處理第十一條突發(fā)情況處理1.藥房工作人員應掌握應急處理程序,做好突發(fā)情況的處理工作。第六章行為規(guī)范第十二條工作紀律1.藥房工作人員應嚴格遵守工作紀律,不得遲到早退、曠工,并按時完成工作任務。第十三條服務態(tài)度1.藥房工作人員應友善、熱情、耐心地為患者提供服務,對患者提出的問題和需求要認真解答和處理。第十四條保密規(guī)定1.藥房工作人員應嚴守患者隱私,不得泄露患者個人信息。第七章處罰與獎勵第十五條處罰與獎勵1.對違反管理規(guī)定的藥房工作人員,可依法作出相應處罰。2.對表現(xiàn)出色、工作突出的藥房工作人員,可給予獎勵和榮譽稱號。第八章附則
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