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文檔簡介
管理決策的程序與原則目錄管理決策概述管理決策的原則管理決策的程序細分管理決策的原則細分01管理決策概述管理決策是指在組織管理過程中,為實現(xiàn)組織目標,對組織內(nèi)部資源的調(diào)配和組織行為的指導(dǎo)與控制所做出的選擇或決定。定義管理決策是組織管理的核心,正確的決策能夠推動組織目標的實現(xiàn),提高組織的競爭力和績效。重要性定義與重要性關(guān)于組織發(fā)展方向和總體資源配置的決策,具有長遠性和全局性。戰(zhàn)略決策戰(zhàn)術(shù)決策業(yè)務(wù)決策關(guān)于組織內(nèi)部運營和具體資源配置的決策,具有中期性和局部性。關(guān)于組織日常業(yè)務(wù)和具體操作的決策,具有短期性和操作性。030201管理決策的類型明確決策問題,分析問題的性質(zhì)和重要性。管理決策的程序問題識別收集與決策問題相關(guān)的信息,包括內(nèi)部信息和外部信息。信息收集根據(jù)問題性質(zhì)和信息分析,制定多個備選方案。方案制定對備選方案進行評估,分析其優(yōu)缺點和風(fēng)險。方案評估選擇最優(yōu)方案并實施,同時制定相應(yīng)的實施計劃和資源配置方案。方案選擇與實施對實施過程進行監(jiān)控,根據(jù)實際情況對方案進行必要的調(diào)整。方案監(jiān)控與調(diào)整02管理決策的原則總結(jié)詞系統(tǒng)原則要求將管理決策放在一個完整的系統(tǒng)中考慮,注重各部分之間的相互關(guān)聯(lián)和影響。詳細描述系統(tǒng)原則強調(diào)整體性、關(guān)聯(lián)性和動態(tài)性。在制定管理決策時,應(yīng)將組織視為一個整體,分析各部分之間的相互關(guān)系和作用,以及如何通過協(xié)調(diào)和整合實現(xiàn)整體最優(yōu)。同時,要關(guān)注系統(tǒng)內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時調(diào)整和優(yōu)化管理決策。系統(tǒng)原則VS信息原則強調(diào)在管理決策過程中充分收集、整理、分析和利用信息的重要性。詳細描述信息原則是管理決策的基礎(chǔ)。在制定管理決策時,需要收集與決策相關(guān)的各種信息,包括內(nèi)部數(shù)據(jù)、市場動態(tài)、競爭情況等。通過對信息的整理和分析,可以更好地理解問題、預(yù)測趨勢和制定方案。同時,要確保信息的準確性和及時性,以提高管理決策的質(zhì)量和效率??偨Y(jié)詞信息原則預(yù)測原則要求在管理決策過程中對未來的趨勢和變化進行科學(xué)預(yù)測。總結(jié)詞預(yù)測原則是管理決策的關(guān)鍵。通過科學(xué)的方法和工具,對未來的市場趨勢、競爭格局、技術(shù)發(fā)展等方面進行預(yù)測,可以為制定管理決策提供重要的參考依據(jù)。同時,要關(guān)注不確定性和風(fēng)險因素,制定相應(yīng)的應(yīng)對措施,以降低潛在風(fēng)險和損失。詳細描述預(yù)測原則總結(jié)詞反饋原則要求在管理決策實施過程中及時收集反饋信息,對決策進行調(diào)整和優(yōu)化。詳細描述反饋原則是管理決策持續(xù)改進的重要保障。在決策實施過程中,要密切關(guān)注各方面的反饋信息,包括員工意見、市場反應(yīng)、業(yè)績變化等。通過及時分析和處理反饋信息,可以對管理決策進行必要的調(diào)整和優(yōu)化,以確保其適應(yīng)變化的環(huán)境和需求。同時,要建立有效的反饋機制,鼓勵員工積極參與和提供意見。反饋原則優(yōu)勢原則優(yōu)勢原則要求在管理決策中充分發(fā)揮組織自身的優(yōu)勢和長處,以實現(xiàn)更好的績效和成果。總結(jié)詞優(yōu)勢原則是管理決策的核心。每個組織都有自己的優(yōu)勢和長處,在制定管理決策時,應(yīng)充分考慮和利用這些優(yōu)勢資源。通過發(fā)揮自身的核心競爭力,可以更好地應(yīng)對外部挑戰(zhàn)和機遇,實現(xiàn)更好的績效和成果。同時,要關(guān)注自身的劣勢和不足,積極尋求改進和提升的方法。詳細描述03管理決策的程序細分
確定問題與目標識別問題通過收集和分析信息,識別組織面臨的問題和機會。設(shè)定目標根據(jù)問題的性質(zhì)和組織的目標,設(shè)定決策要解決的問題和要實現(xiàn)的目標。明確問題的約束和條件明確決策過程中要考慮的資源、預(yù)算、政策等方面的約束和條件。明確需要收集哪些信息來支持決策,包括市場、競爭者、技術(shù)等方面的信息。確定信息需求選擇合適的信息收集方法,如調(diào)查、訪談、數(shù)據(jù)分析等。設(shè)計信息收集方法按照設(shè)計的方法進行信息收集,確保信息的準確性和完整性。實施信息收集收集信息制定多個備選方案針對問題,制定多個可能的解決方案,避免單一方案的局限性和風(fēng)險。分析備選方案的優(yōu)缺點對每個備選方案進行深入分析,了解其潛在的優(yōu)點和缺點。創(chuàng)新思考鼓勵團隊成員提出不同的思路和解決方案,充分發(fā)揮集體智慧。制定備選方案根據(jù)問題的性質(zhì)和目標,確定評估備選方案的準則和權(quán)重。確定評估標準按照評估標準對每個備選方案進行打分或排序。進行評估對評估結(jié)果進行分析,了解各方案的優(yōu)劣和風(fēng)險。分析評估結(jié)果評估備選方案確定最終方案根據(jù)評估結(jié)果和組織目標,選擇最符合條件的方案作為最終決策。權(quán)衡利弊綜合考慮各方案的優(yōu)缺點和風(fēng)險,進行權(quán)衡和取舍。制定實施計劃為最終方案制定具體的實施計劃,包括資源分配、時間安排等。選擇最優(yōu)方案04管理決策的原則細分管理決策應(yīng)從整體出發(fā),全面考慮組織內(nèi)外部環(huán)境,確保決策符合整體利益。整體性管理決策應(yīng)關(guān)注各要素之間的關(guān)聯(lián)性,理解它們之間的相互影響和作用。關(guān)聯(lián)性管理決策應(yīng)隨著組織內(nèi)外部環(huán)境的變化而調(diào)整,保持決策的時效性和適應(yīng)性。動態(tài)性系統(tǒng)原則:整體性、關(guān)聯(lián)性、動態(tài)性準確性管理決策所依據(jù)的信息應(yīng)真實、可靠,避免誤導(dǎo)決策。及時性管理決策應(yīng)基于最新的信息,確保決策的有效性和針對性。完整性管理決策應(yīng)全面考慮相關(guān)信息,避免信息遺漏或片面性。信息原則:準確性、及時性、完整性03預(yù)見性管理決策應(yīng)具有前瞻性,預(yù)測未來趨勢和變化,為組織發(fā)展提供指導(dǎo)。01科學(xué)性管理決策應(yīng)基于科學(xué)的方法和理論,確保決策的合理性和可行性。02全面性管理決策應(yīng)全面考慮各種可能的情況和因素,避免決策失誤。預(yù)測原則:科學(xué)性、全面性、預(yù)見性準確性反饋信息應(yīng)真實反映實際情況,為決策者提供準確依據(jù)。針對性反饋信息應(yīng)針對具體問題,有助于決策者深入分析和解決問題。及時性管理決策實施后應(yīng)及時收集反饋信息,以便及時調(diào)整和優(yōu)化決策。反饋原則:及時性、準確性、針對性管理決策應(yīng)充分發(fā)揮組織在某一方面的比較優(yōu)勢,提高組織
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