企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中財務(wù)人員能力提升的思考

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能夠提高企業(yè)的效率和競爭力，還能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和變革。在這一過程中，財務(wù)人員扮演著至關(guān)重要的角色。他們需要不斷提升自身的能力，以適應(yīng)數(shù)字化時代的要求。一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)在應(yīng)對數(shù)字化時代的挑戰(zhàn)和機遇時，通過采用數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新思維，改變組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式，以實現(xiàn)更高效、更靈活、更創(chuàng)新的運營方式和業(yè)務(wù)增長。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢是顯而易見的。首先，其可以提高企業(yè)的運營效率和資源利用率，降低成本和風(fēng)險。其次，其可以加快企業(yè)的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展，拓展市場和客戶群體。再次，其可以加強企業(yè)與客戶之間的互動和溝通，提升用戶體驗感和滿意度[1-2]。最后，其可以幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)與供應(yīng)商、合作伙伴及其他企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新和價值共享。二、企業(yè)財務(wù)管理人員能力現(xiàn)狀分析（一）未能樹立財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型觀念數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢，對企業(yè)財務(wù)人員而言，適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必要的。然而，許多企業(yè)財務(wù)人員對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識仍然存在不足之處。具體而言，一是財務(wù)人員缺乏對數(shù)字化技術(shù)的了解。隨著科技的不斷進步，數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)運營中發(fā)揮著越來越重要的作用。然而，許多財務(wù)人員對于數(shù)字化技術(shù)的具體應(yīng)用和操作方式并不了解。他們可能對數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢、風(fēng)險和挑戰(zhàn)缺乏深入的了解，這使得他們難以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。二是財務(wù)人員對數(shù)字化戰(zhàn)略的認識不足。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一項技術(shù)的改變，更是一項戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。財務(wù)人員需要了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)發(fā)展的意義和影響，并能夠為企業(yè)提供相關(guān)的財務(wù)戰(zhàn)略建議。然而，許多財務(wù)人員在數(shù)字化戰(zhàn)略方面的知識和經(jīng)驗相對有限，這影響了他們對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識和理解。三是財務(wù)人員受到傳統(tǒng)金融觀念的束縛。傳統(tǒng)的財務(wù)管理將重點放在財務(wù)報表的編制和核算上，對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和應(yīng)用相對較少，財務(wù)人員更關(guān)注財務(wù)指標的達標和報表的準確性，而忽視了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)管理和運營的影響[3]。這種傳統(tǒng)金融觀念限制了財務(wù)人員對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面認識。（二）數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力有待提升一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了大量的新技術(shù)和工具，如財務(wù)管理軟件、數(shù)據(jù)分析工具等。然而，許多財務(wù)管理人員沒有足夠的時間和機會去學(xué)習(xí)和熟悉這些新技術(shù)，導(dǎo)致他們無法充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的作用。因此，在實際工作中，財務(wù)人員無法高效地使用這些數(shù)字化技術(shù)提升自身工作效率。另一方面，一些財務(wù)管理人員缺乏數(shù)據(jù)分析和預(yù)測能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了大量的數(shù)據(jù)，財務(wù)管理人員需要從海量的數(shù)據(jù)中提取有價值的信息，并進行深入分析和預(yù)測。然而，許多財務(wù)管理人員對數(shù)據(jù)分析技術(shù)和統(tǒng)計方法缺乏了解與應(yīng)用能力，導(dǎo)致他們無法有效地處理和分析數(shù)據(jù)。（三）缺乏主動提升綜合素質(zhì)的動力財務(wù)人員缺乏主動提升綜合素質(zhì)的動力的問題與工作壓力有關(guān)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅帶來了新的機遇，還帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)財務(wù)部門需要更多地參與戰(zhàn)略決策，財務(wù)人員需要具備更高的綜合素質(zhì)才能勝任這一工作。然而，由于工作壓力大、時間緊張，一些財務(wù)人員往往沒有足夠的時間和精力去提升自己的綜合素質(zhì)[4]。這部分員工只是按部就班地完成日常工作，缺乏主動學(xué)習(xí)的動力。除了工作壓力，財務(wù)人員缺乏主動提升綜合素質(zhì)的動力的問題也與企業(yè)的培訓(xùn)機制有關(guān)。一些企業(yè)的財務(wù)部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中沒有建立完善的培訓(xùn)機制，缺乏對財務(wù)人員的培訓(xùn)和激勵。這導(dǎo)致財務(wù)人員沒有足夠的機會和動力去提升自己的綜合素質(zhì)。三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)財務(wù)人員能力的新要求（一）數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)財務(wù)人員提出了新的要求，特別是在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力方面。其中，最為關(guān)鍵的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財務(wù)人員具備信息系統(tǒng)管理能力。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進，企業(yè)的信息系統(tǒng)將變得更加復(fù)雜和龐大[5]。財務(wù)人員需要在這樣的信息系統(tǒng)環(huán)境中工作，因此他們需要具備信息系統(tǒng)管理的能力。這包括對企業(yè)信息系統(tǒng)的了解和熟悉，能夠運用信息系統(tǒng)進行財務(wù)數(shù)據(jù)的采集、匯總和分析。此外，財務(wù)人員還需要擁有信息系統(tǒng)安全和風(fēng)險管理的知識，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的安全和可靠性。（二）數(shù)據(jù)分析與預(yù)測能力數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)財務(wù)人員在數(shù)據(jù)分析與預(yù)測能力方面提出了新的要求。財務(wù)人員需要具備數(shù)據(jù)收集、分析和預(yù)測的能力，以更好地利用數(shù)據(jù)來支持企業(yè)的決策和經(jīng)營管理。首先，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，財務(wù)人員需要具備更強大的數(shù)據(jù)收集能力。傳統(tǒng)財務(wù)人員主要關(guān)注的是核算和報告，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財務(wù)人員能夠采集和整合來自各個部門的數(shù)據(jù)，包括銷售、采購、生產(chǎn)等部門的數(shù)據(jù)，以建立全面的數(shù)據(jù)集。財務(wù)人員需要熟悉數(shù)據(jù)的來源和采集方法，并能夠通過自動化工具來收集和整理數(shù)據(jù)，以減少人工錯誤，提高數(shù)據(jù)的準確性。其次，在數(shù)據(jù)分析方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財務(wù)人員能夠使用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，對大數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析。財務(wù)人員不僅需要有統(tǒng)計學(xué)和數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識，還需要熟悉數(shù)據(jù)挖掘、機器學(xué)習(xí)和人工智能等領(lǐng)域的知識。他們需要從海量的數(shù)據(jù)中找到規(guī)律和趨勢，并將其轉(zhuǎn)化為對企業(yè)決策有意義的信息。財務(wù)人員還需要能夠運用可視化工具和方法，將分析結(jié)果以圖表、報表等形式展示出來，便于管理層理解和決策。最后，在數(shù)據(jù)預(yù)測方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財務(wù)人員能夠利用歷史數(shù)據(jù)和趨勢進行預(yù)測和規(guī)劃。財務(wù)人員需要能夠運用預(yù)測模型和方法，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢，對企業(yè)的財務(wù)指標進行預(yù)測，并提出相應(yīng)的預(yù)測結(jié)果和建議。預(yù)測能力的提高可以幫助企業(yè)更好地規(guī)劃和調(diào)整經(jīng)營策略，降低風(fēng)險并提高收益。（三）溝通協(xié)作能力數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)財務(wù)人員具備更強的溝通和協(xié)作能力。一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)財務(wù)人員具備更強的團隊合作精神。在數(shù)字化時代，企業(yè)的財務(wù)工作往往涉及多個部門和多個人員的合作。財務(wù)人員需要與其他部門的同事進行緊密合作，共同解決財務(wù)管理中的問題和挑戰(zhàn)。團隊合作不僅僅是指在日常工作中的協(xié)作，還包括共同制定財務(wù)目標和策略、共同分析和解決財務(wù)問題等方面。只有形成良好的團隊合作氛圍，才能更好地應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)財務(wù)人員具備更強的溝通能力。財務(wù)人員需要與供應(yīng)商溝通財務(wù)要求和支付流程，與客戶溝通賬單和付款情況等。有效的溝通可以幫助財務(wù)人員更好地了解外部環(huán)境和市場需求，為企業(yè)提供更好的財務(wù)服務(wù)。四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財務(wù)人員能力提升的對策（一）樹立科學(xué)合理的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念企業(yè)財務(wù)人員要樹立科學(xué)合理的財務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，需要深入了解數(shù)字化技術(shù)，分析企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)流程，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（InternetTechnology,IT）部門合作制訂方案，增加自身的數(shù)字化技能和知識，加強與其他部門的溝通和協(xié)作，并持續(xù)監(jiān)測和評估轉(zhuǎn)型效果。第一，深入了解數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展趨勢和應(yīng)用場景。財務(wù)人員應(yīng)通過參加行業(yè)會議、培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)文獻，了解最新的數(shù)字化技術(shù)和案例，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念、目標和方法。第二，財務(wù)人員需要對企業(yè)的財務(wù)業(yè)務(wù)流程進行分析和評估。具體而言，企業(yè)應(yīng)鼓勵財務(wù)人員進一步深入了解財務(wù)流程和現(xiàn)有的數(shù)字化工具，識別出哪些環(huán)節(jié)可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提高效率和減少成本。第三，財務(wù)人員應(yīng)與公司的IT部門密切合作，制訂可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。IT部門可以提供技術(shù)支持和專業(yè)建議，幫助財務(wù)人員理解和應(yīng)用數(shù)字化工具。同時，財務(wù)人員要進一步加強技術(shù)學(xué)習(xí)，及時掌握數(shù)字化工具應(yīng)用方法。第四，財務(wù)人員應(yīng)持續(xù)監(jiān)測和評估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果。通過定期對數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程進行評估，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效，并及時調(diào)整和彌補數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程中存在的不足與缺漏。此外，財務(wù)人員還應(yīng)通過收集和分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理層提供有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決策支持。（二）加快知識更新速度在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)財務(wù)人員需要加快知識更新速度，以適應(yīng)新的技術(shù)和工具，提高財務(wù)工作的效率和質(zhì)量。首先，企業(yè)財務(wù)人員可以通過持續(xù)學(xué)習(xí)來加快知識更新速度。他們可以積極參加行業(yè)研討會、財務(wù)培訓(xùn)課程和專業(yè)認證考試等活動，以拓寬自己的知識廣度和深度。同時，可以通過閱讀相關(guān)的書籍、期刊和專業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容，及時了解最新的財務(wù)理論和實踐情況。持續(xù)學(xué)習(xí)可以幫助財務(wù)人員緊跟時代發(fā)展的步伐，掌握最新的財務(wù)知識和技能。其次，企業(yè)財務(wù)人員可以加強與信息技術(shù)部門的合作，深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型所使用的技術(shù)和工具。財務(wù)人員應(yīng)該了解企業(yè)財務(wù)軟件的功能和操作，學(xué)會利用這些工具來提高財務(wù)工作的效率和質(zhì)量。此外，財務(wù)人員還可以與信息技術(shù)部門共同開展項目，如財務(wù)系統(tǒng)的升級和實施，以提高財務(wù)管理的數(shù)字化水平。通過與信息技術(shù)部門的合作，財務(wù)人員可以更好地理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對財務(wù)工作的影響，并及時掌握使用相關(guān)技術(shù)和工具的技巧。最后，企業(yè)財務(wù)人員可以利用社交媒體和在線社區(qū)來加速知識更新。財務(wù)人員可以加入相關(guān)的財務(wù)專業(yè)群組和論壇，在這些平臺上與其他財務(wù)人員交流和討論，分享經(jīng)驗和見解。此外，財務(wù)人員還可以關(guān)注行業(yè)專家和領(lǐng)先企業(yè)的博客和社交媒體賬號，及時獲取最新的財務(wù)動態(tài)和趨勢。通過社交媒體和在線社區(qū)，財務(wù)人員可以快速獲取和傳播財務(wù)知識，與同行保持密切聯(lián)系，從而加快知識更新速度。（三）提升風(fēng)險管控能力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)財務(wù)人員需要提升其風(fēng)險管控能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)將更多的數(shù)據(jù)和信息存儲在數(shù)字化平臺上，這給企業(yè)帶來了更多的風(fēng)險和挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息安全等方面的風(fēng)險。因此，財務(wù)人員需要采取一系列措施來提升風(fēng)險管控能力，以保障企業(yè)財務(wù)安全和穩(wěn)定運營。首先，財務(wù)人員需要加強對數(shù)字化平臺的了解和掌握。他們應(yīng)該了解數(shù)字化平臺的架構(gòu)和安全措施，并熟悉與風(fēng)險管控相關(guān)的數(shù)字化工具和技術(shù)，這樣能夠更好地評估數(shù)字化平臺的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。其次，財務(wù)人員需要制定與執(zhí)行合適的風(fēng)險管理策略和控制措施。他們應(yīng)該與企業(yè)的信息技術(shù)和安全部門合作，共同制定與執(zhí)行相關(guān)的風(fēng)險管理政策和流程，包括數(shù)據(jù)保護政策、訪問控制政策、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)政策等。此外，財務(wù)人員還需要定期進行風(fēng)險評估和漏洞掃描，及時發(fā)現(xiàn)和修復(fù)潛在的安全風(fēng)險。最后，財務(wù)人員還應(yīng)不斷提升信息安全和風(fēng)險管理方面的技能。他們可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和認證項目，了解最新的安全技術(shù)和最佳實踐，如信息系統(tǒng)審計、數(shù)據(jù)隱私與保護、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的知識。這樣他們可以更好地應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。（四）提高溝通協(xié)作能力數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)財務(wù)人員通過提升溝通協(xié)作能力，可以更好地適應(yīng)變化，與其他部門進行有效合作。財務(wù)人員可以通過提高溝通技巧、建立良好的人際關(guān)系、利用數(shù)字化工具、參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目和持續(xù)學(xué)習(xí)等方式，不斷提升自己的溝通協(xié)作能力。第一，財務(wù)人員應(yīng)該注重溝通技巧的提升。良好的溝通技巧能幫助財務(wù)人員與其他部門的員工更好地交流和理解彼此的需求與觀點。財務(wù)人員可以通過參加溝通技巧培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍和文章等方式，提升自己的口頭和書面表達能力。另外，財務(wù)人員可以學(xué)習(xí)非語言溝通技巧，如身體語言、面部表情等，以更好地傳遞信息和理解他人的意圖。第二，財務(wù)人員應(yīng)該建立和維護良好的人際關(guān)系。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及多個部門和團隊之間的合作，財務(wù)人員需要與他們建立密切的聯(lián)系和合作關(guān)系。他們可以積極參加跨部門的會議和工作組，與其他部門的員工建立信任和互助關(guān)系。同時，財務(wù)人員可以主動溝通，向團隊成員和上級匯報工作進展和遇到的問題，確保信息暢通和順利協(xié)作。第三，財務(wù)人員還可以利用數(shù)字化工具來加強溝通和協(xié)作?，F(xiàn)在有很多數(shù)字化工具與平臺可以幫助財務(wù)人員和其他部門的員工共享信息并進行實時協(xié)作。例如，使用在線文檔共享工具可以方便地與其他人共享和協(xié)同編輯文檔；使用項目管理工具可以清晰地分配任務(wù)和跟蹤進度；使用即時通信工具可以隨時溝通和交流。財務(wù)人員應(yīng)學(xué)習(xí)和熟練掌握這些工具，以提高團隊的協(xié)作效率和準確性。第四，財務(wù)人員還可以主動參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目，積極提供財務(wù)方面的支持和建議。數(shù)