企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中財(cái)務(wù)人員能力提升的思考

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅能夠提高企業(yè)的效率和競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新和變革。在這一過程中，財(cái)務(wù)人員扮演著至關(guān)重要的角色。他們需要不斷提升自身的能力，以適應(yīng)數(shù)字化時(shí)代的要求。一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概述企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)在應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)和機(jī)遇時(shí)，通過采用數(shù)字技術(shù)和創(chuàng)新思維，改變組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和商業(yè)模式，以實(shí)現(xiàn)更高效、更靈活、更創(chuàng)新的運(yùn)營(yíng)方式和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的。首先，其可以提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率和資源利用率，降低成本和風(fēng)險(xiǎn)。其次，其可以加快企業(yè)的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)發(fā)展，拓展市場(chǎng)和客戶群體。再次，其可以加強(qiáng)企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)和溝通，提升用戶體驗(yàn)感和滿意度[1-2]。最后，其可以幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、合作伙伴及其他企業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新和價(jià)值共享。二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員能力現(xiàn)狀分析（一）未能樹立財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型觀念數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員而言，適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必要的。然而，許多企業(yè)財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)仍然存在不足之處。具體而言，一是財(cái)務(wù)人員缺乏對(duì)數(shù)字化技術(shù)的了解。隨著科技的不斷進(jìn)步，數(shù)字化技術(shù)在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。然而，許多財(cái)務(wù)人員對(duì)于數(shù)字化技術(shù)的具體應(yīng)用和操作方式并不了解。他們可能對(duì)數(shù)字化技術(shù)的優(yōu)勢(shì)、風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)缺乏深入的了解，這使得他們難以適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求。二是財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)字化戰(zhàn)略的認(rèn)識(shí)不足。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)的改變，更是一項(xiàng)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。財(cái)務(wù)人員需要了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義和影響，并能夠?yàn)槠髽I(yè)提供相關(guān)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略建議。然而，許多財(cái)務(wù)人員在數(shù)字化戰(zhàn)略方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)相對(duì)有限，這影響了他們對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)識(shí)和理解。三是財(cái)務(wù)人員受到傳統(tǒng)金融觀念的束縛。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理將重點(diǎn)放在財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和核算上，對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理解和應(yīng)用相對(duì)較少，財(cái)務(wù)人員更關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)的達(dá)標(biāo)和報(bào)表的準(zhǔn)確性，而忽視了數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)的影響[3]。這種傳統(tǒng)金融觀念限制了財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全面認(rèn)識(shí)。（二）數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用能力有待提升一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了大量的新技術(shù)和工具，如財(cái)務(wù)管理軟件、數(shù)據(jù)分析工具等。然而，許多財(cái)務(wù)管理人員沒有足夠的時(shí)間和機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)和熟悉這些新技術(shù)，導(dǎo)致他們無法充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)的作用。因此，在實(shí)際工作中，財(cái)務(wù)人員無法高效地使用這些數(shù)字化技術(shù)提升自身工作效率。另一方面，一些財(cái)務(wù)管理人員缺乏數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來了大量的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)管理人員需要從海量的數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息，并進(jìn)行深入分析和預(yù)測(cè)。然而，許多財(cái)務(wù)管理人員對(duì)數(shù)據(jù)分析技術(shù)和統(tǒng)計(jì)方法缺乏了解與應(yīng)用能力，導(dǎo)致他們無法有效地處理和分析數(shù)據(jù)。（三）缺乏主動(dòng)提升綜合素質(zhì)的動(dòng)力財(cái)務(wù)人員缺乏主動(dòng)提升綜合素質(zhì)的動(dòng)力的問題與工作壓力有關(guān)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅帶來了新的機(jī)遇，還帶來了新的挑戰(zhàn)。企業(yè)財(cái)務(wù)部門需要更多地參與戰(zhàn)略決策，財(cái)務(wù)人員需要具備更高的綜合素質(zhì)才能勝任這一工作。然而，由于工作壓力大、時(shí)間緊張，一些財(cái)務(wù)人員往往沒有足夠的時(shí)間和精力去提升自己的綜合素質(zhì)[4]。這部分員工只是按部就班地完成日常工作，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。除了工作壓力，財(cái)務(wù)人員缺乏主動(dòng)提升綜合素質(zhì)的動(dòng)力的問題也與企業(yè)的培訓(xùn)機(jī)制有關(guān)。一些企業(yè)的財(cái)務(wù)部門在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中沒有建立完善的培訓(xùn)機(jī)制，缺乏對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和激勵(lì)。這導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員沒有足夠的機(jī)會(huì)和動(dòng)力去提升自己的綜合素質(zhì)。三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員能力的新要求（一）數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了新的要求，特別是在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力方面。其中，最為關(guān)鍵的是數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)人員具備信息系統(tǒng)管理能力。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，企業(yè)的信息系統(tǒng)將變得更加復(fù)雜和龐大[5]。財(cái)務(wù)人員需要在這樣的信息系統(tǒng)環(huán)境中工作，因此他們需要具備信息系統(tǒng)管理的能力。這包括對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的了解和熟悉，能夠運(yùn)用信息系統(tǒng)進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、匯總和分析。此外，財(cái)務(wù)人員還需要擁有信息系統(tǒng)安全和風(fēng)險(xiǎn)管理的知識(shí)，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全和可靠性。（二）數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)能力數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員在數(shù)據(jù)分析與預(yù)測(cè)能力方面提出了新的要求。財(cái)務(wù)人員需要具備數(shù)據(jù)收集、分析和預(yù)測(cè)的能力，以更好地利用數(shù)據(jù)來支持企業(yè)的決策和經(jīng)營(yíng)管理。首先，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型下，財(cái)務(wù)人員需要具備更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)收集能力。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員主要關(guān)注的是核算和報(bào)告，而數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)人員能夠采集和整合來自各個(gè)部門的數(shù)據(jù)，包括銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等部門的數(shù)據(jù)，以建立全面的數(shù)據(jù)集。財(cái)務(wù)人員需要熟悉數(shù)據(jù)的來源和采集方法，并能夠通過自動(dòng)化工具來收集和整理數(shù)據(jù)，以減少人工錯(cuò)誤，提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。其次，在數(shù)據(jù)分析方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)人員能夠使用專業(yè)的數(shù)據(jù)分析工具和技術(shù)，對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘和分析。財(cái)務(wù)人員不僅需要有統(tǒng)計(jì)學(xué)和數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)，還需要熟悉數(shù)據(jù)挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能等領(lǐng)域的知識(shí)。他們需要從海量的數(shù)據(jù)中找到規(guī)律和趨勢(shì)，并將其轉(zhuǎn)化為對(duì)企業(yè)決策有意義的信息。財(cái)務(wù)人員還需要能夠運(yùn)用可視化工具和方法，將分析結(jié)果以圖表、報(bào)表等形式展示出來，便于管理層理解和決策。最后，在數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求財(cái)務(wù)人員能夠利用歷史數(shù)據(jù)和趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃。財(cái)務(wù)人員需要能夠運(yùn)用預(yù)測(cè)模型和方法，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并提出相應(yīng)的預(yù)測(cè)結(jié)果和建議。預(yù)測(cè)能力的提高可以幫助企業(yè)更好地規(guī)劃和調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，降低風(fēng)險(xiǎn)并提高收益。（三）溝通協(xié)作能力數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員具備更強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力。一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員具備更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。在數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)的財(cái)務(wù)工作往往涉及多個(gè)部門和多個(gè)人員的合作。財(cái)務(wù)人員需要與其他部門的同事進(jìn)行緊密合作，共同解決財(cái)務(wù)管理中的問題和挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作不僅僅是指在日常工作中的協(xié)作，還包括共同制定財(cái)務(wù)目標(biāo)和策略、共同分析和解決財(cái)務(wù)問題等方面。只有形成良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍，才能更好地應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求企業(yè)財(cái)務(wù)人員具備更強(qiáng)的溝通能力。財(cái)務(wù)人員需要與供應(yīng)商溝通財(cái)務(wù)要求和支付流程，與客戶溝通賬單和付款情況等。有效的溝通可以幫助財(cái)務(wù)人員更好地了解外部環(huán)境和市場(chǎng)需求，為企業(yè)提供更好的財(cái)務(wù)服務(wù)。四、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下財(cái)務(wù)人員能力提升的對(duì)策（一）樹立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念企業(yè)財(cái)務(wù)人員要樹立科學(xué)合理的財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型理念，需要深入了解數(shù)字化技術(shù)，分析企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程，與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（InternetTechnology,IT）部門合作制訂方案，增加自身的數(shù)字化技能和知識(shí)，加強(qiáng)與其他部門的溝通和協(xié)作，并持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估轉(zhuǎn)型效果。第一，深入了解數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用場(chǎng)景。財(cái)務(wù)人員應(yīng)通過參加行業(yè)會(huì)議、培訓(xùn)課程和閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，了解最新的數(shù)字化技術(shù)和案例，掌握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念、目標(biāo)和方法。第二，財(cái)務(wù)人員需要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析和評(píng)估。具體而言，企業(yè)應(yīng)鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員進(jìn)一步深入了解財(cái)務(wù)流程和現(xiàn)有的數(shù)字化工具，識(shí)別出哪些環(huán)節(jié)可以通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來提高效率和減少成本。第三，財(cái)務(wù)人員應(yīng)與公司的IT部門密切合作，制訂可行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案。IT部門可以提供技術(shù)支持和專業(yè)建議，幫助財(cái)務(wù)人員理解和應(yīng)用數(shù)字化工具。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員要進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握數(shù)字化工具應(yīng)用方法。第四，財(cái)務(wù)人員應(yīng)持續(xù)監(jiān)測(cè)和評(píng)估數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果。通過定期對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程進(jìn)行評(píng)估，了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效，并及時(shí)調(diào)整和彌補(bǔ)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中存在的不足與缺漏。此外，財(cái)務(wù)人員還應(yīng)通過收集和分析數(shù)據(jù)，為企業(yè)管理層提供有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的決策支持。（二）加快知識(shí)更新速度在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)人員需要加快知識(shí)更新速度，以適應(yīng)新的技術(shù)和工具，提高財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。首先，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以通過持續(xù)學(xué)習(xí)來加快知識(shí)更新速度。他們可以積極參加行業(yè)研討會(huì)、財(cái)務(wù)培訓(xùn)課程和專業(yè)認(rèn)證考試等活動(dòng)，以拓寬自己的知識(shí)廣度和深度。同時(shí)，可以通過閱讀相關(guān)的書籍、期刊和專業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)了解最新的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐情況。持續(xù)學(xué)習(xí)可以幫助財(cái)務(wù)人員緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，掌握最新的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。其次，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以加強(qiáng)與信息技術(shù)部門的合作，深入了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型所使用的技術(shù)和工具。財(cái)務(wù)人員應(yīng)該了解企業(yè)財(cái)務(wù)軟件的功能和操作，學(xué)會(huì)利用這些工具來提高財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。此外，財(cái)務(wù)人員還可以與信息技術(shù)部門共同開展項(xiàng)目，如財(cái)務(wù)系統(tǒng)的升級(jí)和實(shí)施，以提高財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化水平。通過與信息技術(shù)部門的合作，財(cái)務(wù)人員可以更好地理解數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)工作的影響，并及時(shí)掌握使用相關(guān)技術(shù)和工具的技巧。最后，企業(yè)財(cái)務(wù)人員可以利用社交媒體和在線社區(qū)來加速知識(shí)更新。財(cái)務(wù)人員可以加入相關(guān)的財(cái)務(wù)專業(yè)群組和論壇，在這些平臺(tái)上與其他財(cái)務(wù)人員交流和討論，分享經(jīng)驗(yàn)和見解。此外，財(cái)務(wù)人員還可以關(guān)注行業(yè)專家和領(lǐng)先企業(yè)的博客和社交媒體賬號(hào)，及時(shí)獲取最新的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。通過社交媒體和在線社區(qū)，財(cái)務(wù)人員可以快速獲取和傳播財(cái)務(wù)知識(shí)，與同行保持密切聯(lián)系，從而加快知識(shí)更新速度。（三）提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)人員需要提升其風(fēng)險(xiǎn)管控能力。數(shù)字化轉(zhuǎn)型意味著企業(yè)將更多的數(shù)據(jù)和信息存儲(chǔ)在數(shù)字化平臺(tái)上，這給企業(yè)帶來了更多的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，包括數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、信息安全等方面的風(fēng)險(xiǎn)。因此，財(cái)務(wù)人員需要采取一系列措施來提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力，以保障企業(yè)財(cái)務(wù)安全和穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。首先，財(cái)務(wù)人員需要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化平臺(tái)的了解和掌握。他們應(yīng)該了解數(shù)字化平臺(tái)的架構(gòu)和安全措施，并熟悉與風(fēng)險(xiǎn)管控相關(guān)的數(shù)字化工具和技術(shù)，這樣能夠更好地評(píng)估數(shù)字化平臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)，并采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理措施。其次，財(cái)務(wù)人員需要制定與執(zhí)行合適的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和控制措施。他們應(yīng)該與企業(yè)的信息技術(shù)和安全部門合作，共同制定與執(zhí)行相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)管理政策和流程，包括數(shù)據(jù)保護(hù)政策、訪問控制政策、數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)政策等。此外，財(cái)務(wù)人員還需要定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和漏洞掃描，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修復(fù)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。最后，財(cái)務(wù)人員還應(yīng)不斷提升信息安全和風(fēng)險(xiǎn)管理方面的技能。他們可以參加相關(guān)的培訓(xùn)和認(rèn)證項(xiàng)目，了解最新的安全技術(shù)和最佳實(shí)踐，如信息系統(tǒng)審計(jì)、數(shù)據(jù)隱私與保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的知識(shí)。這樣他們可以更好地應(yīng)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)。（四）提高溝通協(xié)作能力數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)人員通過提升溝通協(xié)作能力，可以更好地適應(yīng)變化，與其他部門進(jìn)行有效合作。財(cái)務(wù)人員可以通過提高溝通技巧、建立良好的人際關(guān)系、利用數(shù)字化工具、參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目和持續(xù)學(xué)習(xí)等方式，不斷提升自己的溝通協(xié)作能力。第一，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該注重溝通技巧的提升。良好的溝通技巧能幫助財(cái)務(wù)人員與其他部門的員工更好地交流和理解彼此的需求與觀點(diǎn)。財(cái)務(wù)人員可以通過參加溝通技巧培訓(xùn)、閱讀相關(guān)書籍和文章等方式，提升自己的口頭和書面表達(dá)能力。另外，財(cái)務(wù)人員可以學(xué)習(xí)非語(yǔ)言溝通技巧，如身體語(yǔ)言、面部表情等，以更好地傳遞信息和理解他人的意圖。第二，財(cái)務(wù)人員應(yīng)該建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及多個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)之間的合作，財(cái)務(wù)人員需要與他們建立密切的聯(lián)系和合作關(guān)系。他們可以積極參加跨部門的會(huì)議和工作組，與其他部門的員工建立信任和互助關(guān)系。同時(shí)，財(cái)務(wù)人員可以主動(dòng)溝通，向團(tuán)隊(duì)成員和上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展和遇到的問題，確保信息暢通和順利協(xié)作。第三，財(cái)務(wù)人員還可以利用數(shù)字化工具來加強(qiáng)溝通和協(xié)作?，F(xiàn)在有很多數(shù)字化工具與平臺(tái)可以幫助財(cái)務(wù)人員和其他部門的員工共享信息并進(jìn)行實(shí)時(shí)協(xié)作。例如，使用在線文檔共享工具可以方便地與其他人共享和協(xié)同編輯文檔；使用項(xiàng)目管理工具可以清晰地分配任務(wù)和跟蹤進(jìn)度；使用即時(shí)通信工具可以隨時(shí)溝通和交流。財(cái)務(wù)人員應(yīng)學(xué)習(xí)和熟練掌握這些工具，以提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率和準(zhǔn)確性。第四，財(cái)務(wù)人員還可以主動(dòng)參與數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，積極提供財(cái)務(wù)方面的支持和建議。數(shù)