物業(yè)管理基本制度與政策精講班第講講義樣本

物業(yè)管理基本制度與政策精講班第37講講義題型推測(cè)注冊(cè)物業(yè)管理師是第一次考試，《物業(yè)管理基本制度與政策》考試時(shí)間為150分鐘，試題類(lèi)型為單選題和多選題。

本套題目所有傳在本授課堂練習(xí)中，建議同窗們先自己做題，再聽(tīng)教師解說(shuō)。單選1-20一．單項(xiàng)選取題（共50題）

1、國(guó)務(wù)院于（

）頒布《物業(yè)管理?xiàng)l例》。A、4月B、6月C、9月D、1月1、B

解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》6月8日頒布。9月1日實(shí)行。

2、（

）是物業(yè)管理最重要特點(diǎn)。A、專(zhuān)業(yè)化B、社會(huì)化C、產(chǎn)業(yè)化D、市場(chǎng)化2、D

解析：市場(chǎng)化是物業(yè)管理最重要特點(diǎn)。

3、（

）是物業(yè)管理社會(huì)化必要前提。A、物業(yè)所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)互相分離B、物業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)和管理權(quán)相分離C、當(dāng)代化大生產(chǎn)社會(huì)團(tuán)隊(duì)合伙D、當(dāng)代化大生產(chǎn)社會(huì)專(zhuān)業(yè)分工3、A

解析：物業(yè)所有權(quán)、使用權(quán)與物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理權(quán)互相分離，是物業(yè)管理社會(huì)化必要前提，當(dāng)代化大生產(chǎn)社會(huì)專(zhuān)業(yè)分工，則是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理社會(huì)化必要條件。

4、建設(shè)部于（

）年頒布了《都市新建住宅社區(qū)管理辦法》。A、199B、1992C、1993D、19944、D

解析：建設(shè)部在認(rèn)真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗(yàn)基本上，于1994年頒布了《都市新建住宅社區(qū)管理辦法》。

5、物業(yè)管理來(lái)源于（

）。A、日本B、美國(guó)C、法國(guó)D、英國(guó)5、D

解析：物業(yè)管理來(lái)源于19世紀(jì)60年代英國(guó)。

6、《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會(huì)、業(yè)主公約等（

）項(xiàng)物業(yè)管理基本制度。A、6B、7C、8D、96、B

解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)了業(yè)主大會(huì)、業(yè)主公約等七項(xiàng)物業(yè)管理基本制度。

7、物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別普通委托合同一種明顯特點(diǎn)是（

）。A、公共性和綜合性B、受益主體廣泛性和差別性C、即時(shí)性和無(wú)形性D、持續(xù)性和長(zhǎng)期性7、B

解析：物業(yè)管理服務(wù)公共性決定了其受益主體廣泛性和差別性，這是物業(yè)服務(wù)合同區(qū)別普通委托合同一種明顯特點(diǎn)

8、《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)級(jí)別原則(試行)》制定了（

）個(gè)級(jí)別服務(wù)原則。A、二B、三C、四D、五8、B

解析：《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)級(jí)別原則(試行)》制定了三個(gè)級(jí)別服務(wù)原則

9、物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)原則規(guī)定：高層按層、多層按幢設(shè)立垃圾桶，每日清運(yùn)（

）次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。A、1B、2C、3D、49、B

解析：物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)原則規(guī)定：高層按層、多層按幢設(shè)立垃圾桶，每日清運(yùn)2次，垃圾袋裝化，保持垃圾桶清潔、無(wú)異味。

10、《普通住宅社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)級(jí)別原則(試行)》中一級(jí)原則規(guī)定：業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率應(yīng)在（

）以上。A、70%B、75%C、80%D、85%10、C

解析：一級(jí)原則規(guī)定業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率80％以上，二級(jí)：75%，三級(jí)：70%。

11、對(duì)不交費(fèi)業(yè)主，物業(yè)管理公司不得采用辦法是（

）。A、告知業(yè)主委員會(huì)督促業(yè)主限期交納B、申請(qǐng)仲裁C、向人民法院起訴D、停水、停電11、D

解析：對(duì)拒不交費(fèi)業(yè)主，物業(yè)管理公司有權(quán)依法追繳，但不得采用停水、停電等違法辦法脅迫業(yè)主交費(fèi)。

12、（

）是當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納商定期，業(yè)主仍負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用義務(wù)，物業(yè)管理公司可以直接祈求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。A、繳納責(zé)任B、連帶繳納責(zé)任C、連帶責(zé)任D、強(qiáng)制繳納責(zé)任12、B

解析：連帶繳納責(zé)任是當(dāng)物業(yè)使用人不履行或者不完全履行與業(yè)主關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納商定期，業(yè)主仍負(fù)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用義務(wù)，物業(yè)管理公司可以直接祈求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。

13、（

）是指在預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金中按商定比例或者商定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理公司，別的所有用于物業(yè)服務(wù)合同商定支出，結(jié)余或者局限性均由業(yè)主享有或者承擔(dān)物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。A、包干制B、酬金制C、報(bào)酬制D、包工制13、B

解析：酬金制是指在預(yù)收物業(yè)服務(wù)資金中按商定比例或者商定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)管理公司，別的所有用于物業(yè)服務(wù)合同商定支出，結(jié)余或者局限性均由業(yè)主享有或者承擔(dān)物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。

14、《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由（

）交納。A、建設(shè)單位B、業(yè)主C、物業(yè)公司D、物業(yè)買(mǎi)受人14、A

解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。

15、由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司，稱(chēng)為（

）。A、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)C、后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)D、初期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)15、B

解析：由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司，稱(chēng)為前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)。

16、《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立了（

）制度。A、業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)并存，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行B、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行C、業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主委員會(huì)決策、業(yè)主大會(huì)執(zhí)行D、業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)并存，業(yè)主委員會(huì)決策、業(yè)主大會(huì)執(zhí)行16、B

解析：《物業(yè)管理?xiàng)l例》確立了業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)并存，業(yè)主大會(huì)決策、業(yè)主委員會(huì)執(zhí)行制度。

17、下列（

）不屬于業(yè)主大會(huì)職責(zé)。A、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則B、選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)工作C、與業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理公司訂立物業(yè)服務(wù)合同D、決定專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)行17、C

解析：“與業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)管理公司訂立物業(yè)服務(wù)合同”是業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。

18、（

）是業(yè)主大會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。A、業(yè)主代表大會(huì)B、業(yè)主管委會(huì)C、業(yè)主成員會(huì)D、業(yè)主委員會(huì)18、D解析：業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

19、業(yè)主大會(huì)會(huì)議必要有不少于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有（

）以上投票權(quán)業(yè)主參加。A、1/3B、1/2C、2/3D、1/419、B

解析：業(yè)主大會(huì)必要有不少于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1／2以上投票權(quán)業(yè)主參加。

20、經(jīng)（

）以上業(yè)主建議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)暫時(shí)會(huì)議，業(yè)主有對(duì)物業(yè)管理關(guān)于事項(xiàng)提出建議權(quán)利，促使物業(yè)管理能及時(shí)、有效地以符合廣大業(yè)主利益方式進(jìn)行。A、15％B、20％C、25％D、30％20、B

解析：經(jīng)20％以上業(yè)主建議，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)暫時(shí)會(huì)議，業(yè)主有對(duì)物業(yè)管理關(guān)于事項(xiàng)提出建議權(quán)利，促使物業(yè)管理能及時(shí)、有效地以符合廣大業(yè)主利益方式進(jìn)行。單選21-4021、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議（

）日前將會(huì)議告知及關(guān)于材料以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。A、10B、15C、20D、3021、B

解析：業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議15日前將會(huì)議告知及關(guān)于材料以書(shū)面形式在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公示。

22、業(yè)主大會(huì)籌辦組應(yīng)當(dāng)自構(gòu)成之日起（

）日內(nèi)在物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指引下，組織業(yè)主召開(kāi)初次業(yè)主大會(huì)會(huì)議。A、15B、20C、30D、6022、C

解析：業(yè)主大會(huì)籌辦組應(yīng)當(dāng)自構(gòu)成之日起30日內(nèi)在物業(yè)所在地區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)指引下，組織業(yè)主召開(kāi)初次業(yè)主大會(huì)會(huì)議

23、業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘或辭退物業(yè)管理公司、專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌方案決定，實(shí)行特別多數(shù)表決原則，必要經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)（

）以上通過(guò)。A、1/2B、2/3C、3/4D、4/523、B

解析：業(yè)主大會(huì)作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則、選聘或辭退物業(yè)管理公司、專(zhuān)項(xiàng)維修資金使用與續(xù)籌方案決定，實(shí)行特別多數(shù)表決原則，必要經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過(guò)。

24、業(yè)主暫時(shí)公約普通由（

）在出售物業(yè)之前預(yù)先制定。A、本地政府主管部門(mén)B、業(yè)主委員會(huì)C、建設(shè)單位D、物業(yè)管理公司24、C

解析：業(yè)主暫時(shí)公約普通由建設(shè)單位在出售物業(yè)之前預(yù)先制定

25、《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定，運(yùn)用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得經(jīng)營(yíng)收益，可以按照（

）決定使用。A、業(yè)主B、業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主委員會(huì)D、物業(yè)管理公司25、B

解析：關(guān)于運(yùn)用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得經(jīng)營(yíng)收益使用，《物業(yè)管理?xiàng)l例》中規(guī)定“業(yè)主所得收益也可以按照業(yè)主大會(huì)決定使用。

26、已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用（

）交納。A、不用B、由業(yè)主C、由建設(shè)單位D、由業(yè)主和建設(shè)單位共同26、C

解析：已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買(mǎi)受人物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用由建設(shè)單位交納。

27、由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司，稱(chēng)為（

）。A、物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)B、前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)C、后期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)D、初期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)27、B

解析：由建設(shè)單位通過(guò)招標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司，稱(chēng)為前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)。

28、住宅物業(yè)建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用合同方式選聘物業(yè)管理公司，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，予以警告，可以并處（

）萬(wàn)元如下罰款。A、2B、5C、10D、1528、C

解析：住宅物業(yè)建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)方式選聘物業(yè)管理公司或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用合同方式選聘物業(yè)管理公司，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令限期改正，予以警告，可以并處10萬(wàn)元如下罰款。

29、在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必要遵守（

）原則。A、少數(shù)服從多數(shù)B、公開(kāi)公平公正和誠(chéng)實(shí)信用C、價(jià)廉物美D、權(quán)責(zé)一致29、B

解析：在物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)中必要遵守公開(kāi)公平公正和誠(chéng)實(shí)信用原則。

30、按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理公司為股份有限公司，注冊(cè)資本不得低于（）萬(wàn)元。A、200B、500C、1000D、150030、C

解析：按照《公司法》規(guī)定，物業(yè)管理公司為股份有限公司，注冊(cè)資本不得低于1000萬(wàn)元。

31、某物業(yè)管理公司管理有多層住宅共計(jì)250萬(wàn)平方米，則該公司在管理面積方面符合物業(yè)管理公司資質(zhì)級(jí)別為（

）。A、一級(jí)B、二級(jí)C、三級(jí)D、四級(jí)31、C

解析：這道題涉及到物業(yè)管理公司與否管理兩種類(lèi)型以上物業(yè)，"物業(yè)管理公司管理有多層住宅共計(jì)250萬(wàn)平方米，只管理一種物業(yè),該公司資質(zhì)級(jí)別應(yīng)為三級(jí)".

32、只能承辦30萬(wàn)m2如下住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)m2如下非住宅項(xiàng)目物業(yè)管理業(yè)務(wù)物業(yè)管理公司屬于（

）。A、一級(jí)物業(yè)管理公司B、二級(jí)物業(yè)管理公司C、三級(jí)物業(yè)管理公司D、任何資質(zhì)物業(yè)管理公司32、B

解析：二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理公司可以承辦30萬(wàn)平方米如下住宅項(xiàng)目和8萬(wàn)平方米如下非住宅項(xiàng)目物業(yè)管理業(yè)務(wù)。三級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理公司可以承辦20萬(wàn)平方米如下住宅項(xiàng)目和5萬(wàn)平方米如下非住宅項(xiàng)目物業(yè)管理業(yè)務(wù)

33、人事部、建設(shè)部于（

）年發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)行辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。A、B、C、D、33、C

解析：人事部、建設(shè)部于發(fā)布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)行辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。

34、物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教誨，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，每年接受繼續(xù)教誨時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于（

）學(xué)時(shí)。A、10B、20C、30D、4034、D

解析：物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教誨，不斷更新知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，每年接受繼續(xù)教誨時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于40學(xué)時(shí)。

35、物業(yè)管理招投標(biāo)活動(dòng)中，評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和評(píng)標(biāo)專(zhuān)家共同構(gòu)成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外物業(yè)管理方面專(zhuān)家不得少于成員總數(shù)（

）。A、1/3B、1/2C、2/3D、3/535、C

解析：評(píng)標(biāo)委員會(huì)由招標(biāo)人代表和評(píng)標(biāo)專(zhuān)家共同構(gòu)成，成員為5人以上單數(shù)，其中招標(biāo)人代表以外物業(yè)管理方面專(zhuān)家不得少于成員總數(shù)三分之二。

36、一級(jí)物業(yè)管理公司資質(zhì)證書(shū)由（

）負(fù)責(zé)頒發(fā)。A、國(guó)務(wù)院建設(shè)主管某些B、省、市級(jí)人民政府建設(shè)主管部門(mén)C、直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)D、市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)36、A

解析：一級(jí)物業(yè)管理公司資質(zhì)證書(shū)由國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)負(fù)責(zé)頒發(fā)。

37、物業(yè)管理師資格注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)是(

)。A、人事部B、建設(shè)部C、省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門(mén)D、縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)37、B

解析：建設(shè)部是物業(yè)管理師資格注冊(cè)審批機(jī)構(gòu)，省、自治區(qū)、直轄市人民政府主管部門(mén)是物業(yè)管理師資格注冊(cè)審查機(jī)構(gòu)。

38、業(yè)主分戶(hù)賬面住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金余額局限性初次交存額（

），業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交A、20％B、30％C、40％D、50％38、B

解析：業(yè)主分戶(hù)賬面住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金余額局限性初次交存額30％，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交

39、業(yè)主初次交存住宅