2021年11月企業(yè)人力資源管理師三級試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案

11月公司人力資源管理師三級試卷第二某些

理論知識（26~125題，共100道題，滿分為100分）一、單項選取題（26~85題，每題1分，共60分。每小題只有一種最恰當(dāng)答案，請在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑）。26、（

）是指國家在一定期期內(nèi)生產(chǎn)最后產(chǎn)品和服務(wù)按價格計算貨幣價值總量。

(A)總需求

(B)總需求價格

(C)總供應(yīng)

(D)總供應(yīng)價格27、關(guān)于平均失業(yè)持續(xù)期表述錯誤是（

）。

(A)無論時間長短都屬于非正常失業(yè)

(B)它長度是反映失業(yè)嚴(yán)重限度重要指標(biāo)

(C)平均失業(yè)持續(xù)期相對較短，反映了經(jīng)濟(jì)動態(tài)性

(D)平均失業(yè)持續(xù)期延長表白勞動力市場中存在長期失業(yè)者28、如下不屬于勞動原則法是（

）。

(A)勞動爭議解決法

(B)工資法

(C)勞動安全衛(wèi)生原則法

(D)工作時間法29、勞動法律關(guān)系重要形態(tài)是（

）。

(A)勞動行政法律關(guān)系

(B)勞動合同關(guān)系

(C)勞動服務(wù)法律關(guān)系

(D)勞動監(jiān)督關(guān)系30、顧客力量分析不涉及（

）。

(A)顧客購買動機(jī)分析

(B)顧客消費(fèi)承受能力

(C)市場商品消費(fèi)構(gòu)造分析

(D)公司產(chǎn)品消費(fèi)群體分析31、市場營銷籌劃控制不涉及（

）。

(A)季度籌劃控制

(B)效率控制

(C)年度籌劃控制

(D)戰(zhàn)略控制32、阿倫和梅耶所進(jìn)行綜合研究提出承諾不涉及（

）。(A)感情承諾

(B)繼續(xù)承諾

(C)規(guī)范承諾

(D)口頭承諾33、第一種對學(xué)習(xí)中強(qiáng)化做出理論分析是（

）。(A)弗洛姆

(B)萊文澤爾

(C)愛德華?桑代克

(D)赫茲伯格34、個體溝通風(fēng)格不涉及（

）。

(A)自我實(shí)踐型

(B)自我保護(hù)型

(C)自我暴露型

(D)自我實(shí)現(xiàn)型35、基于“經(jīng)濟(jì)人”假說管理是運(yùn)用（

）來調(diào)動人積極性。

(A)物質(zhì)刺激

(B)滿足社會需要

(C)內(nèi)部勉勵

(D)搞好人際關(guān)系36、組織開發(fā)基本目的不涉及（

）。

(A)變化組織氛圍

(B)變化組織環(huán)境

(C)變化組織文化

(D)變化組織構(gòu)造37、如下不屬于員工動態(tài)特性是（

）。

(A)員工學(xué)習(xí)

(B)員工自我保護(hù)機(jī)制

(C)員工勉勵

(D)員工成熟和發(fā)展38、生產(chǎn)崗位操作規(guī)范內(nèi)容不涉及（

）。

(A)工作實(shí)例

(B)與有關(guān)崗位協(xié)調(diào)配合限度

(C)崗位職責(zé)和重要任務(wù)

(D)完畢各項任務(wù)程序和操作辦法39、（

）是組織對各類崗位工作任務(wù)、員工任職資格等事項所作統(tǒng)一規(guī)定。

(A)崗位分析

(B)工作闡明書

(C)崗位規(guī)范

(D)勞動闡明書40、如下不屬于人力資源規(guī)劃中費(fèi)用規(guī)劃內(nèi)容是（

）。

(A)人力資源費(fèi)用預(yù)算

(B)人力資源費(fèi)用控制

(C)人力資源費(fèi)用監(jiān)督

(D)人力資源費(fèi)用結(jié)算41、如下關(guān)于辦法研究詳細(xì)應(yīng)用技術(shù)說法錯誤是（

）。

(A)流程圖是分析生產(chǎn)程序工具

(B)操作人程序圖是以宏觀物料流程為對象(C)人一機(jī)程序圖是顯示機(jī)手并動操作程序圖(D)多作業(yè)程序圖重要用于分析研究各種崗位分工與協(xié)作關(guān)系42、如下關(guān)于工業(yè)工程說法錯誤是（

）。

(A)研究對象是人、原材料、設(shè)備等資源構(gòu)成工作系統(tǒng)

(B)基本目的是對系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計、改進(jìn)、評價，并不斷創(chuàng)新(C)研究辦法匯集了數(shù)學(xué)、生物學(xué)、工程學(xué)、衛(wèi)生學(xué)研究辦法(D)研究任務(wù)是構(gòu)建一種完整“人—機(jī)—環(huán)境”系統(tǒng)并保障其有效運(yùn)營43、如下關(guān)于勞動定額說法不對的是（

）。

(A)班產(chǎn)量定額=工作時間/工時定額

(B)基本形式有工時定額和產(chǎn)量定額

(C)工人勞動效率=勞動定額/定額完畢率(D)采用產(chǎn)量定額或工時定額計算定員數(shù)時，其成果是相似44、如下關(guān)于制度規(guī)范表述不對的是（

）。(A)管理制度重要針對集體而非個人(B)業(yè)務(wù)規(guī)范所規(guī)定對象均具備可重復(fù)性特點(diǎn)(C)管理制度是比公司基本制度層次略低制度規(guī)范(D)技術(shù)規(guī)范是公司組織中層次最低，約束范疇最廣制度規(guī)范45、如下關(guān)于定員原則說法錯誤是（

）。

(A)原則正文由普通要素和特殊要素構(gòu)成

(B)概述由封面、目次、前言和首頁構(gòu)成

(C)定員原則由概述、原則正文和補(bǔ)充構(gòu)成

(D)普通要素涉及原則名稱、范疇和引用原則46、如下是人力資源費(fèi)用支出控制三個階段，詳細(xì)程序是（

）。

①制定控制原則

②差別解決

③人力資源費(fèi)用支出控制實(shí)行(A)①②③

(B)②①③

(C)②③①

(D)①③②47、經(jīng)慣用于非管理人員招聘員工招募辦法是（

）。

(A)推薦法

(B)布告法

(C)檔案法

(D)任命法48、在招聘筆試完畢后，閱卷人在閱卷和成績復(fù)核時，核心要（

）。

(A)客觀、合理、不徇私

(B)主觀、合理、不徇私

(C)客觀、公正、不徇私

(D)主觀、公正、不徇私49、在面試之前，已有一種固定框架或問題清單面試辦法是（

）。

(A)初步面試

(B)構(gòu)造化面試

(C)診斷面試

(D)非構(gòu)造化面試50、（

）勉勵應(yīng)聘者繼續(xù)與面試考官交流，表達(dá)出對信息關(guān)懷和理解。

(A)確認(rèn)式提問

(B)封閉式提問

(C)重復(fù)式提問

(D)假設(shè)式提問51、領(lǐng)導(dǎo)者失敗因素往往在于（

）。

(A)智力局限性

(B)能力局限性

(C)經(jīng)驗(yàn)局限性

(D)人格特質(zhì)不適合52、人員錄取效用計算公式為（

）。

(A)人員錄取效用=錄取人數(shù)/招聘總成本

(B)人員錄取效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間費(fèi)用

(C)人員錄取效用=被選中人數(shù)/選拔期間費(fèi)用

(D)人員錄取效用=正式錄取人數(shù)/錄取期間費(fèi)用53、省時、能盡快檢查出某種測試辦法效度測試效度類型是（

）。

(A)預(yù)測效度

(B)費(fèi)用效度

(C)內(nèi)容效度

(D)同側(cè)效度54、將緊密聯(lián)系工作交給一種人（組）持續(xù)完畢勞動分工改進(jìn)辦法是（

）。

(A)擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

(B)充實(shí)業(yè)務(wù)法

(C)工作連貫法

(D)輪換工作法55、在夏季，工作地點(diǎn)溫度經(jīng)常超過（

），應(yīng)采用降溫辦法。

(A)25℃

(B)30℃

(C)35℃56、培訓(xùn)需求調(diào)查籌劃內(nèi)容不涉及（

）。

(A)主管領(lǐng)導(dǎo)審批意見

(B)擬定培訓(xùn)需求調(diào)查工作目的

(C)調(diào)查工作行動籌劃

(D)選取適當(dāng)培訓(xùn)需求調(diào)查辦法57、在制定培訓(xùn)規(guī)劃時，制定培訓(xùn)方略目在于（

）。

(A)依照工作規(guī)定規(guī)定培訓(xùn)類型

(B)擬定培訓(xùn)內(nèi)容安排先后順序

(C)翻譯和提煉初期收集信息

(D)發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)適合培訓(xùn)類型58、在制定年度培訓(xùn)籌劃時，（

）依照確認(rèn)培訓(xùn)時間編制培訓(xùn)順序表，并告知有關(guān)部門。

(A)管理者

(B)培訓(xùn)部門

(C)培訓(xùn)者

(D)后勤部門59、選取抱負(fù)培訓(xùn)師時，須考慮因素不涉及（

）。

(A)符合培訓(xùn)目的

(B)培訓(xùn)師專業(yè)性

(C)培訓(xùn)師學(xué)歷

(D)培訓(xùn)師配合性60、專項講座法長處不涉及（

）。

(A)形式比較靈活

(B)員工培訓(xùn)成本比較低

(C)可隨時滿足員工某一方面培訓(xùn)需求

(D)培訓(xùn)對象易于加深理解61、參加型培訓(xùn)法是（

）辦法

(A)以學(xué)習(xí)知識為目

(B)調(diào)動員工積極性

(C)以掌握技能為目

(D)針對行為調(diào)節(jié)和心理訓(xùn)練62、如下關(guān)于行為模仿法說法錯誤是（

）。

(A)可以提高學(xué)員行為能力

(B)合用于高層管理人員培訓(xùn)

(C)依照培訓(xùn)詳細(xì)對象擬定培訓(xùn)內(nèi)容

(D)使學(xué)員能更好地解決工作環(huán)境中人際關(guān)系63、自我開發(fā)支持以及工作中跟蹤培訓(xùn)等屬于培訓(xùn)辦法中（

）開發(fā)辦法。

(A)態(tài)度、價值觀

(B)基本能力

(C)解決問題能力

(D)技能水平64、關(guān)于培訓(xùn)考核評估制度說法錯誤是（

）。

(A)目是在于檢查培訓(xùn)最后成果

(B)為培訓(xùn)獎懲制度確立提供根據(jù)

(C)是規(guī)范培訓(xùn)人員行為重要途徑

(D)抽樣選取員工進(jìn)行培訓(xùn)考核評估65、考核者對被考核者容易心存顧慮，致使考核成果缺少客觀公正性績效考核方式是（

）。

(A)上級考核

(B)同級考核

(C)下級考核

(D)自我考核66、在某些大公司中，總經(jīng)理、管理人員或?qū)I(yè)人員績效考核普通采用（

）。

(A)成果導(dǎo)向型考核辦法

(B)行為導(dǎo)向型主觀考核辦法

(C)品質(zhì)導(dǎo)向型考核辦法

(D)行為導(dǎo)向型客觀考核辦法67、在績效管理總結(jié)階段中，對公司各級組織診斷分析基本和前提是（

）。

(A)對公司績效管理體系診斷

(B)對考核者全面全過程診斷

(C)對公司績效管理制度診斷

(D)對被考核者全面全過程診斷68、在績效管理各個環(huán)節(jié)中，管理者關(guān)懷中心和焦點(diǎn)應(yīng)當(dāng)始終是（

）。

(A)考核指標(biāo)

(B)考核原則

(C)考核辦法

(D)被考核者69、在績效考核管理中，通過對下屬員工采用懲罰手段，以防止和克服她們績效低下行為，屬于績效改進(jìn)方略（

）。

(A)正勉勵方略

(B)防止性方略

(C)負(fù)勉勵方略

(D)制止性方略70、選用可監(jiān)測、核算指標(biāo)，構(gòu)成若干考核要素，以此來作為考核員工重要根據(jù)績效考核辦法為（

）。

(A)目的管理法

(B)績效原則法

(C)直接指標(biāo)法

(D)成績記錄法71、（

）分為工資和薪金兩種形式。

(A)收入

(B)獎勵

(C)薪金

(D)薪給72、計算工資總額辦法不涉及（

）。

(A)盈虧平衡點(diǎn)法

(B)工資總額占附加值比例

(C)工資總額與銷售額

(D)工資總額占利潤值比例73、擬定崗位評價要素和指標(biāo)時，要使不同崗位之間可以在時間上或空間上進(jìn)行對比，這體現(xiàn)了（

）原則。(A)少而精

(B)綜合性

(C)可比性

(D)重要性74、工作崗位評價原則不涉及（

）原則。

(A)指標(biāo)分級

(B)指標(biāo)量化

(C)評價辦法

(D)評價流程75、可以量化，可以避免主觀因素對評價工作影響崗位評價辦法是（

）。

(A)排列法

(B)分值法

(C)因素比較法

(D)評分法76、新成立單位應(yīng)當(dāng)自成立之日起（

）內(nèi)辦理住房公積金繳存登記。

(A)15日

(B)30日

(C)60日

(D)90日77、勞動關(guān)系反映是一種特殊經(jīng)濟(jì)關(guān)系，即（

）。

(A)人和物關(guān)系

(B)勞動給付和工資互換關(guān)系

(C)物與物關(guān)系

(D)勞動過程與產(chǎn)品投入與產(chǎn)出關(guān)系78、勞動法律關(guān)系（

）是指主體權(quán)利義務(wù)所指向事物。(A)主體

(B)客體(C)內(nèi)容

(D)對象79、在勞動關(guān)系調(diào)節(jié)方式中，（

）基本特點(diǎn)是對勞動關(guān)系社會性調(diào)節(jié)。(A)勞動法律法規(guī)

(B)公司內(nèi)部勞動規(guī)則(C)勞動爭議解決制度

(D)勞動監(jiān)督檢查制度80、如下關(guān)于集體合同說法不對的是（

）。(A)集體合同規(guī)定了公司最低勞動原則(B)集體合同文本須提交政府勞動行政部門審核(C)集體合同目是確立勞動者和公司勞動關(guān)系(D)集體合同以全體勞動者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容81、（

）是指因集體合同訂立而獲得利益，并且受集體合同約束主體。(A)所有者

(B)集體合同關(guān)系人(C)經(jīng)營者

(D)集體合同當(dāng)事人82、以實(shí)現(xiàn)勞動關(guān)系雙方溝通，但不一定以達(dá)到合同為目公司民主管理制度是（

）。(A)組織參加

(B)平等協(xié)商制度(C)個人參加

(D)職工代表大會83、直接以口頭語言形式，綜合上向溝通、下向溝通、橫向溝通信息溝通方式是（

）。(A)例會制度

(B)正式通報(C)員工滿意度調(diào)查

(D)勞動管理表單84、某地區(qū)最低收入組人均每月生活費(fèi)用支出為200元，每一就業(yè)者贍養(yǎng)系數(shù)為2，最低食物費(fèi)用為120元，恩格爾系數(shù)為0、6，本地平均工資為900元，(a)為工資調(diào)節(jié)系數(shù)，則按恩格爾系數(shù)法計算得出該地區(qū)月最低工資原則為（

）。(A)150+(a)

(B)200+(a)(C)240+(a)

(D)400+(a)85、職工因工致殘退出生產(chǎn)崗位，二級傷殘應(yīng)按月支付傷殘津貼為本人工資（

）。(A)75%

(B)80%(C)85%

(D)95%

二、多項選取題（86~125題，每題1分，共40分。每題有各種答案對的，請在答題卡上將所選答案相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選，均不得分）86、阻礙互惠互換實(shí)現(xiàn)重要障礙涉及（

）。(A)體制障礙

(B)市場缺陷(C)誠信障礙

(D)經(jīng)濟(jì)滯后(E)信息障礙87、擴(kuò)張性財政政策涉及（

）。(A)減少稅率

(B)免稅(C)擴(kuò)大政府購買

(D)退稅(E)增長政府轉(zhuǎn)移支付88、勞動法內(nèi)容極為豐富，涉及（

）。(A)勞動關(guān)系

(B)勞動法律事件(C)勞動原則

(D)勞動監(jiān)督檢查(E)社會保險89、政府制定或調(diào)節(jié)重大勞動關(guān)系原則應(yīng)當(dāng)貫徹“三方原則”，其中三方指是（

）。(A)雇主協(xié)會

(B)政府(C)公司員工

(D)工會(E)行業(yè)協(xié)會90、公司戰(zhàn)略控制辦法涉及（

）。(A)全程控制

(B)事前控制(C)局部控制

(D)事后控制(E)事中控制91、按照活動范疇和區(qū)域不同，可將市場分為（

）。(A)行業(yè)性市場

(B)世界市場(C)商品性市場

(D)地方市場(E)全國性市場92、有領(lǐng)袖魅力管理者核心特性涉及（

）。(A)是變革代言人

(B)自信和遠(yuǎn)見(C)行為不循規(guī)蹈矩

(D)對環(huán)境敏感(E)有清晰表達(dá)目的能力93、人力資源開發(fā)主線目的涉及（

）。(A)有效增進(jìn)人發(fā)展

(B)有效運(yùn)用人潛能(C)有效開發(fā)人潛能

(D)有效增進(jìn)組織發(fā)展(E)有效開發(fā)組織潛能94、人力資源規(guī)劃內(nèi)容涉及（

）。(A)人員規(guī)劃

(B)制度規(guī)劃(C)戰(zhàn)略規(guī)劃

(D)薪酬規(guī)劃(E)部門規(guī)劃95、工作崗位分析是對崗位（

）進(jìn)行系統(tǒng)研究，并制定出崗位人事規(guī)范過程。(A)性質(zhì)任務(wù)

(B)職責(zé)權(quán)限(C)崗位關(guān)系

(D)勞動環(huán)境(E)員工社會關(guān)系96、動作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動作經(jīng)濟(jì)原則，用以改進(jìn)工作辦法，可分為（

）方面。(A)人體運(yùn)用

(B)工具和設(shè)備設(shè)計(C)多作業(yè)分析

(D)工作條件改進(jìn)(E)工作地布置97、按設(shè)備定員，即依照（

）來計算定員人數(shù)。(A)出勤率

(B)設(shè)備需要開動班次(C)工人看守定額

(D)設(shè)備需要開動臺數(shù)(E)生產(chǎn)任務(wù)數(shù)量98、從原則詳細(xì)內(nèi)容上看，行業(yè)定員原則涉及（

）。(A)用人數(shù)量和質(zhì)量規(guī)定

(B)各工種工序工藝流程(C)規(guī)定各類人員劃分辦法

(D)采用典型設(shè)備和技術(shù)條件(E)人員任職國家職業(yè)資格（級別）。99、人工成本總預(yù)算決定因素涉及（

）。(A)人力資源規(guī)劃

(B)行業(yè)工資原則(C)工資指引線原則

(D)在職工工人數(shù)(E)公司人員工資水平100、內(nèi)部招募長處涉及（

）。(A)精確性高

(B)成本較高(C)適應(yīng)較快

(D)勉勵性強(qiáng)(E)費(fèi)用較低101、選取招聘洽談會時應(yīng)關(guān)注問題有（

）。(A)理解招聘會檔次

(B)理解招聘會晤對對象(C)注意招聘會組織者

(D)注意招聘會信息宣傳(E)注意招聘會場地102、在面試過程中，面試考官依照應(yīng)聘者反映考察其（

）。(A)有關(guān)知識掌握限度

(B)判斷、分析問題能力(C)衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)

(D)應(yīng)聘者現(xiàn)場應(yīng)變能力(E)與否符合崗位規(guī)定103、能力測試內(nèi)容重要涉及（

）。(A)普通能力傾向測試

(B)健康狀況測試(C)特殊職業(yè)能力測試

(D)道德水平測試(E)心理運(yùn)動機(jī)能測試104、人員配備原理涉及（

）。(A)同素異構(gòu)原理

(B)能位相應(yīng)原理(C)互補(bǔ)增值原理

(D)動態(tài)適應(yīng)原理(E)彈性冗余原理

105、如下屬于四班制輪班組織形式是（

）。(A)四六工作制

(B)四三制(C)五班輪休制

(D)四八交叉(E)四班三運(yùn)轉(zhuǎn)106、組織層次培訓(xùn)需求分析內(nèi)容重要涉及（

）。(A)組織目的

(B)組織戰(zhàn)略(C)組織效率

(D)工作任務(wù)(E)組織文化107、運(yùn)用面談法收集培訓(xùn)需求信息長處有（

）。(A)結(jié)論可信度高

(B)有助于培訓(xùn)雙方互相理解(C)獲得員工支持

(D)員工更深刻地結(jié)識到局限性(E)耗費(fèi)時間較少108、培訓(xùn)效果評估指標(biāo)涉及（

）。(A)認(rèn)知成果

(B)技能成果(C)情感成果

(D)績效成果(E)投資回報率109、導(dǎo)致培訓(xùn)內(nèi)容與籌劃浮現(xiàn)差別因素在于（

）。(A)外部環(huán)境干擾

(B)不同項目之間交叉或互相影響(C)培訓(xùn)教師素質(zhì)與培訓(xùn)內(nèi)容不符(D)培訓(xùn)項目管理機(jī)構(gòu)沒有按照規(guī)劃實(shí)行培訓(xùn)(E)規(guī)劃中培訓(xùn)內(nèi)容沒有得到受訓(xùn)員工認(rèn)同110、個別指引法缺陷重要在于（

）。(A)指引者也許故意保存自己經(jīng)驗(yàn)(B)不利于新員工在工作崗位創(chuàng)新(C)指引者水平對學(xué)習(xí)效果有影響(D)不利于新員工融入團(tuán)隊，與同事合伙(E)指引者不良工作習(xí)慣會影響新員工111、公司培訓(xùn)管理制度涉及（

）。(A)培訓(xùn)監(jiān)督制度

(B)培訓(xùn)資金管理制度(C)培訓(xùn)后勤制度

(D)培訓(xùn)風(fēng)險管理制度(E)培訓(xùn)服務(wù)制度112、（

）可以保證和提高公司績效管理制度和管理系統(tǒng)有效性和可行性。(A)建立公司工會

(B)聘請外部專家(C)獲得高層領(lǐng)導(dǎo)支持

(D)贏得普通員工理解和認(rèn)同(E)謀求中間各層管理人員全心投入113、在績效考核總結(jié)階段要完畢工作有（

）。(A)形成考核成果分析報告(B)對公司現(xiàn)存問題分析報告(C)對業(yè)績優(yōu)秀員工予以獎勵(D)提出調(diào)節(jié)和修改績效管理體系詳細(xì)籌劃(E)制定下一期人力資源管理各方面調(diào)節(jié)籌劃114、依照面談詳細(xì)過程及特點(diǎn)，可以將績效面談分為（

）。(A)解決問題式面談

(B)單向勸導(dǎo)式面談(C)績效考核式面談

(D)雙向傾聽式面談(E)綜合式績效面談115、核心事件法可覺得其她考核辦法提供參照根據(jù)，其特點(diǎn)為（

）。(A)時間跨度較大

(B)考核員工短期體現(xiàn)(C)能做定性分析

(D)記錄和觀測費(fèi)時費(fèi)力(E)提供客觀事實(shí)根據(jù)116、內(nèi)部回報涉及（

）。(A)參加公司決策

(B)更大責(zé)任(C)更大工作空間

(D)免費(fèi)工作餐(E)更有趣工作117、設(shè)計薪酬制度時，要構(gòu)建相應(yīng)支持系統(tǒng)，如（

）。(A)績效考核系統(tǒng)

(B)用工系統(tǒng)(C)技能開發(fā)系統(tǒng)

(D)培訓(xùn)系統(tǒng)(E)晉升調(diào)配系統(tǒng)118、工作崗位評價信息來源涉及（

）。(A)數(shù)據(jù)采集

(B)現(xiàn)場調(diào)查(C)規(guī)章制度

(D)崗位規(guī)范(E)工作闡明書119、從業(yè)人員勞動報酬涉及（

）。(A)外籍及港澳臺人員勞動報酬

(B)社會保險費(fèi)用總額(C)聘任離退休人員勞動報酬

(D)在崗員工工資總額(E)留用離退休人員勞動報酬120、勞動法律行為涉及（

）。(A)溝通行為

(B)合法行為(C)司法行為

(D)違約行為(E)調(diào)解行為121、如下屬于集體合同中普通性規(guī)定有（）。(A)集體合同條款解釋(B)集體合同爭議解決(C)集體合同條款變更(D)集體合同違約責(zé)任(E)集體合同有效期限122、政府勞動行政部門審核集體合同步，公司需報送材料涉及（

）。(A)雙方代表身份證

(B)委托授權(quán)書(C)職工代表勞動合同書

(D)公司營業(yè)執(zhí)照(E)有關(guān)審議會議通過集體合同決策123、用人單位內(nèi)部勞動規(guī)則涉及（

）。(A)勞動法律、法規(guī)

(B)勞動合同管理制度(C)勞動定員定額規(guī)則

(D)勞動安全衛(wèi)生制度(E)勞動崗位規(guī)范制定規(guī)則124、勞動合同管理制度涉及（

）。(A)勞動紀(jì)律

(B)應(yīng)聘人員有關(guān)材料保存辦法(C)勞動定額定員規(guī)則

(D)勞動合同草案審批權(quán)限擬定(E)勞動合同履行原則125、勞動保護(hù)費(fèi)用涉及（

）。(A)工傷醫(yī)療費(fèi)用

(B)勞動安全衛(wèi)生教誨培訓(xùn)費(fèi)用(C)健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用(D)有毒有害作業(yè)場合定期檢測費(fèi)用(E)勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用

11月公司人力資源管理師三級試題一、簡答題（本題共2題，每小題10分，共20分）1、

簡要闡明工作崗位調(diào)查設(shè)計方案構(gòu)成。（10分）

2、

勞動法對擬定和調(diào)節(jié)最低工資原則應(yīng)考慮因素做了哪些原則性規(guī)定？（10分）

二、計算題（本題1題，共20分。先依照題意進(jìn)行計算，然后進(jìn)行必要分析，只有計算成果沒有計算過程不得分）表1是某一機(jī)械制造公司1月至3月公司人工成本支出登記表。請您：（1）指出各項人工成本列支科目并填寫在（丙）欄內(nèi)（14分）序號工業(yè)公司人工成本構(gòu)成(甲)金額(乙)列支科目（丙）1產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼520

2產(chǎn)品生產(chǎn)人員員工福利費(fèi)41.6

3生產(chǎn)單位管理人員工資24

4生產(chǎn)單位管理人員員工福利費(fèi)2

5勞動保護(hù)費(fèi)18

6工廠管理人員工資120

7工廠管理人員員工福利費(fèi)10

8員工教誨經(jīng)費(fèi)36

9養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險費(fèi)188

10銷售部門人員工資210

11銷售部門人員員工福利費(fèi)16

12技工學(xué)校經(jīng)費(fèi)360

13工會經(jīng)費(fèi)44

14員工集體福利設(shè)施費(fèi)36

合

計

(2)分別核算出該公司1月至3月人工成本，在制造費(fèi)用、管理費(fèi)用和公益金中所列支金額。（6分）

三、綜合分析題（本題共3題，每小題20分，共60分）1、年3月，知名TZ超市在H市人才市場召開了專場招聘會，擬在H市招聘15名銷售部門經(jīng)理。招聘當(dāng)天，TZ招聘工作人員把H市人才市場二樓大廳布置并井有條。樓梯上貼著TZ超市宣傳畫，二樓門口放著一臺電視機(jī)，持續(xù)播放著簡介TZ資料影碟。負(fù)責(zé)招聘工作邢女士說：“TZ注重流程管理，招聘工作也不例外。咱們在招聘時早己做了充分準(zhǔn)備，制定了詳細(xì)招聘籌劃，咱們只要在招聘各個流程環(huán)節(jié)中把好關(guān)，招聘質(zhì)量不會有問題。”TZ招聘重要有如下幾種環(huán)節(jié)：（1）領(lǐng)表。進(jìn)場應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請表，填寫關(guān)于個人資料、教誨限度、家庭狀況、為什么來TZ工作等問題。領(lǐng)表，這個看似簡樸過程卻能裁減掉不少應(yīng)聘者。例如有人到TZ來應(yīng)聘卻沒有準(zhǔn)備簡歷和照片等基本資料，TZ以為她也許缺少策劃組織能力，不太適合做零售業(yè)部門經(jīng)理，TZ普通是不給此類應(yīng)聘者機(jī)會。

（2）初選。應(yīng)聘者填好申請表之后，將其交給人力資源部工作人員。由她們進(jìn)行初選。邢女士說，在這個過程中TZ會認(rèn)真地看申請表，問應(yīng)聘者某些問題，再裁減某些明顯不適合應(yīng)聘者。

（3）初試。通過TZ初選后，應(yīng)聘者就可以到部門經(jīng)理那里面試了。TZ一種門店7位部門經(jīng)理（涉及4個銷售部門經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理）參加面試，經(jīng)理們都會問某些問題。依照每一位應(yīng)聘者回答狀況，都會寫下A、B、C、D評語。普通被評為“A、B”應(yīng)聘者才有也許參加下一輪面試。（4）復(fù)試。通過了初次面試人員，一周內(nèi)會接到TZ人力資源部復(fù)試電話告知。接下來還要通過至少2次面試，最后才接受總經(jīng)理面試。這時，初試過關(guān)10位人員中大概會有l(wèi)位可以成為TZ員工。請回答下列問題：（1）TZ在H市人才市場召開招聘會，要做哪些準(zhǔn)備工作？（10分）

（2）在招聘“初選”階段，審查申請表時，您以為該注意哪些問題？（10分）

2、RB公司是一家皮鞋制造公司，擁有近400名員工。針對公司生產(chǎn)線屢屢浮現(xiàn)質(zhì)量事故、質(zhì)量檢查員疏忽大意、管理部門質(zhì)童意識淡薄等一系列問題，公司領(lǐng)導(dǎo)決定舉辦專門質(zhì)量管理培訓(xùn)課程來解決這些問題。

質(zhì)量管理培訓(xùn)課程被安排在每周五晚上七點(diǎn)至九點(diǎn)時進(jìn)行，為期10周。員工可以自愿聽課，公司不給員工支付額外工資。但是公司主管表達(dá)，如果員工能積極地參加培訓(xùn)，那么其培訓(xùn)考核成果將記入個人檔案，作為公司后來提職或加薪重要根據(jù)。培訓(xùn)課程由質(zhì)量監(jiān)控部門李工程師主講。培訓(xùn)形式涉及講座，放映關(guān)于質(zhì)量管理錄像片及某些專項討論。內(nèi)容涉及質(zhì)量管理必要性、影響質(zhì)量客觀條件、質(zhì)量檢查原則、檢查程序和辦法、質(zhì)量記錄辦法、抽樣檢查以及程序控制等內(nèi)容。公司里所有對此感興趣員工和管理人員都可以去聽課。課程剛開始時，聽課人數(shù)平均在60人左右。在課程將近結(jié)束時，聽課人數(shù)下降到30人左右。并且，由于課程是安排在周五晚上，因此聽課人員都顯得心不在焉，有一某些離家遠(yuǎn)人員課聽到一半就提前回家了。在總結(jié)這次培訓(xùn)時候，人力資源部經(jīng)理總結(jié)說：“李工程師課講得不錯，內(nèi)容充實(shí)，知識系統(tǒng)，并且幽默風(fēng)趣，引人入勝。至于聽課人數(shù)減少并不是她過錯。”請回答下列問題：(l）您以為這次培訓(xùn)在組織和管理上有哪些不合理地方？(10分)

(2）如果你是RB公司人力資源部經(jīng)理，你會如何安排這個培訓(xùn)項目？(10分)

3、某公司又到了年終績效考核時候，從主管人員到員工每個人都很緊張，人們議論紛紛。公司采用強(qiáng)制分布式末位裁減法，到年終依照員工體現(xiàn)，將每個部門員工劃分為A、B、C、D、E五個級別。分別占10%、20％、40%、20％、l0%，如果員工有一次被排在最后一級，工資降一級，如果有兩次排在最后一級，則下崗進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)后依照考察成果再決定與否上崗，如果上崗后再被排在最后10%，則被裁減，培訓(xùn)期間只領(lǐng)取基本生活費(fèi)。主管人員與員工對此均故意見，但公司強(qiáng)制執(zhí)行。財務(wù)部主管老高每年都為此煞費(fèi)苦心，把誰評為E檔都不適當(dāng)。該部門是職能部門，人們都沒有什么錯誤，工作都完畢得較好。去年，小田有急事，請了幾天假，有幾次遲到了，但是也沒耽誤工作。老高沒辦法只得把小田報上去了。為此小田到當(dāng)前還耿耿于懷，今年不也許再把小田報上去了。那又該把誰報上去呢？請回答下列問題：(1）財務(wù)部與否適合采用強(qiáng)制分布法進(jìn)行績效考核？為什么？(9分）

（2）強(qiáng)制分布法有何長處和局限性？（11分11月三級人力資源管理師三級答案普通只看后來，我已更新，但是

11月三級人力資源管理師三級答11月份理論答案已更新。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，以便改正。由于教材改版因此真題普通只看后來，我已更新，但是事實(shí)上把之前真題拿出來看時候會發(fā)現(xiàn)真題內(nèi)容在還考到了。但是重要還是看書。祝人們考試都通過.

案

11月份理論答案已更新卷

冊

。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，一：職業(yè)道德。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，1、CP7

2、DP35

3、A。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P40

4、AP84

5、AP99。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，6、CP137

7、CP166

8、D11月三級人力資源管理師三級答P194

9、ADP27

10、ACP36案

11月份理論答案已更新11、ABCP91

12、BCDP74

13、ABD。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P145

14、ABCP170

15、ACDP229案

11月份理論答案已更新16、BCDP253

17、A

18、B

19、C

20、D21、B

22、A

23、B

24、A

25、A11月三級人力資源管理師三級答

第二某些11月三級人力資源管理師三級答

理論知識26、C

以便改正。由于教材改版因此真題P18

27、A

P22

28、A

P39

29、B

以便改正。由于教材改版因此真題P40

30、C

P4831、A

。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P83

32、D

P101

33、C

P109

34、A

以便改正。由于教材改版因此真題P120

35、A

P14036、D

。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P176

37、A

P190

38、A

P5

39、B

普通只看后來，我已更新，但是P6

40、C

P241、B

案

11月份理論答案已更新P19

42、C

P24

43、C

P29

44、D

普通只看后來，我已更新，但是P44

45、A

P3946、D

11月三級人力資源管理師三級答P56

47、B

P62

48、C

P69

49、B

11月三級人力資源管理師三級答P74

50、A

P7651、D

以便改正。由于教材改版因此真題P77

52、D

P83

53、D

P85

54、C

以便改正。由于教材改版因此真題P93

55、C

P10456、A

。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P119

57、A

P132

58、B

P134

59、C

11月三級人力資源管理師三級答P136

60、B

P146

61、B

案

11月份理論答案已更新P149

62、B

P153

63、B

P156

64、D

案

11月份理論答案已更新P165

65、C

P17166、A

普通只看后來，我已更新，但是P173

67、D

P181

68、D

P183

69、C

11月三級人力資源管理師三級答P191

70、C

P206以便改正。由于教材改版因此真題71、D

P210

72、D

P213

73、C

11月三級人力資源管理師三級答P228

74、D

P230

75、D

P243案

11月份理論答案已更新76、B

P265

77、B

P268

78、B

。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P271

79、C

P277

80、C

P279案

11月份理論答案已更新81、B

P283）

82、B

以便改正。由于教材改版因此真題P292

83、A

P293

84、D

P306

85、C

。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P313

86、ABE

普通只看后來，我已更新，但是P4

87、ABCDEP24

88、ACDE

P29

89、ABD

普通只看后來，我已更新，但是P31

90、BDE

P6191、BDE

以便改正。由于教材改版因此真題P75

92、ABCDE

P123

93、BC

P165

94、ABC

。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P1

95、ABCD

P296、ABDE

普通只看后來，我已更新，但是P21

97、ABCD

P30

98、ABCDE

P40

99、AE

普通只看后來，我已更新，但是P55

100、ACDE

P58101、ABCD

11月三級人力資源管理師三級答P66102、ABCDE

P69103、ACE

P78

104、ABCDE11月三級人力資源管理師三級答P86

105、ACD

P108106、ACDE

11月三級人力資源管理師三級答P117107、BCD

P122

108、ABCDE

P141109、ABDE11月三級人力資源管理師三級答P143

110、ABCE

P149111、BDE

以便改正。由于教材改版因此真題P161

112、CDE

P176

113、ABDE

P182

114、ABDE以便改正。由于教材改版因此真題P184

115、ACDE

P200116、ABCE。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P210

117、ABCE

P214

118、ABCDEP223

119、ACDE。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P253

120、BCDP272121、ACE。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，P281

122、ABCDEP282

123、BCDEP288

124、BDE以便改正。由于教材改版因此真題P298

125、BCDEP310

案

11月份理論答案已更新一、簡答題（本題共2題，每小題10分）1、評分原則（10分）P711月三級人力資源管理師三級答工作崗位調(diào)查設(shè)計方案應(yīng)涉及如下項目：（1）

明確崗位調(diào)查目

（2分）（2）

擬定調(diào)核對象和單位（2分）11月三級人力資源管理師三級答（3）

擬定調(diào)查項目（2分）（4）

擬定調(diào)查表格和填寫闡明（2分）（5）

擬定調(diào)查時間、地點(diǎn)和辦法（2分）。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，2、評分原則（10分）P305擬定和調(diào)節(jié)最低工資原則應(yīng)考慮因素：（1）

勞動者本人及平均贍養(yǎng)人口最低生活費(fèi)用（2分）11月三級人力資源管理師三級答（2）

社會平均工資水平（2分）（3）

勞動生產(chǎn)率（2分）（4）

就業(yè)狀況（2分）以便改正。由于教材改版因此真題（5）

地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差別（2分）

案

11月份理論答案已更新二、計算題111月三級人力資源管理師三級答、評分原則p252(14分)表1案

11月份理論答案已更新以便改正。由于教材改版因此真題序號工業(yè)公司人工成本構(gòu)成（甲）11月三級人力資源管理師三級答金額（乙）普通只看后來，我已更新，但是列支科目(丙)普通只看后來，我已更新，但是（1）產(chǎn)品生產(chǎn)人員工資、獎金、津貼和補(bǔ)貼以便改正。由于教材改版因此真題520案

11月份理論答案已更新制造費(fèi)用（1分）案

11月份理論答案已更新（2）產(chǎn)品生產(chǎn)工人員員工福利費(fèi)案

11月份理論答案已更新41.6案

11月份理論答案已更新制造費(fèi)用（1分）。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，（3）生產(chǎn)單位管理人員工資。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，24。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，制造費(fèi)用（1分）。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，（4）生產(chǎn)單位管理人員員工福利費(fèi)以便改正。由于教材改版因此真題2案

11月份理論答案已更新制造費(fèi)用（1分）普通只看后來，我已更新，但是（5）勞動保護(hù)費(fèi)。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，18。如果人們發(fā)現(xiàn)文章有錯誤之處請及時留言，制造費(fèi)用（1分）11月三級人力資源管理師三級答（6）工廠管理人員工資普通只看后來，我已更新，但是120普通只看后來，我已更新，但是管理費(fèi)用（1分）以便改正。由于教材改版因此真題（7）工廠管理人員員工福利費(fèi)11月三級人力資源管理師三級答10以便改正。由于教材改版因此真題管理費(fèi)用（1分）案

11月份理論答案已更新（8）員工教誨經(jīng)費(fèi)11月三級人力資源管理師三級答36普通只看后來，我已更新，但是管理費(fèi)用（1分）11月三級人力資源管理師三級答（9）養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育保險費(fèi)案

11月份理論答案已更新188普通只看后來，我已更新，但是管理費(fèi)用（1分）以便改正。由于教材改版因此真題（10）銷售部門人員工資以便改正。由于教材改版因此真題21011月