物業(yè)管理法律制度-物業(yè)安全管理法律制度

知識目標(biāo)(1)了解物業(yè)安全管理的概念。(2)了解物業(yè)治安管理消防管理、車輛管理法律規(guī)定?；丶寄苣繕?biāo)(1)通過本單元的學(xué)習(xí)，對物業(yè)安全一個基本的了解。(2)能夠從物業(yè)治安管理消防管理、車輛管理理法律規(guī)定三個方面,對物業(yè)安全管法律制度進行詳細、系統(tǒng)的分析。Page

1一.物業(yè)安全管理基礎(chǔ)物業(yè)安全管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)采取各種措施和手段，保證業(yè)主和使用人的人身、財產(chǎn)安全,維持正常的生活和工作秩序的一種管理工作,是物業(yè)管理的重要內(nèi)容，包括治安管理、消防管理和車輛道路管理。Page

2物業(yè)安全管理是物業(yè)專項管理,具有以下特點:1)管理對象。物業(yè)安全管理是管人及其行為。

2)管理目的。物業(yè)安全管理是為了保證人的生活、工作的安全.舒適。3)管理方法不同。物業(yè)安全管理是通過服務(wù)來實施管理。

4)對企業(yè)信譽影響力。物業(yè)安全管理的好壞是一.個物業(yè)服務(wù)企業(yè)整體水平高低的標(biāo)志。般來講，物業(yè)安全管理好的物業(yè)服務(wù)企業(yè)其基礎(chǔ)管理的質(zhì)量也高。

5)影響范圍。由于整個社會是由許多個物業(yè)管轄區(qū)域組成，所以，物業(yè)安全直接影響到整個城市的治安，關(guān)系到整個社會的綜合治理。因此,物業(yè)安全管理的目的是同維護社會安定團結(jié)、保障人民安居樂業(yè)的基本目標(biāo)致的。Page

3二、物業(yè)治安管理法律規(guī)定物業(yè)治安管理的目的是為了保障物業(yè)服務(wù)企業(yè)所管轄的物業(yè)區(qū)域內(nèi)的財物不受損失，人身不受傷害,以維持正常的工作、生活秩序。國家為了加強社會治安管理,頒布了《物業(yè)管理條例》《城市居民住宅安全防范設(shè)施建設(shè)管理規(guī)定》《關(guān)于加強居民住宅區(qū)安全防范工作的協(xié)作配合切實保障居民居住安全的通知》《公安部關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若F規(guī)定》等法律法規(guī)。

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4依據(jù)上述法律、法規(guī)的規(guī)定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進行物業(yè)治安管理時.應(yīng)采取以下措施:1)安全保衛(wèi)機構(gòu)設(shè)置。安全保衛(wèi)機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)與所管物業(yè)的類型、規(guī)模緊密結(jié)合,物業(yè)面積越大,配套的設(shè)備設(shè)施越先進、復(fù)雜.相對而言班組設(shè)置也越多越復(fù)雜。

2)制定各項安全管理制度和工作程序。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)物業(yè)及企業(yè)自身的實際情況.制定治安管理方面的制度及相應(yīng)的工作程序。例如各部門的崗位責(zé)任制度、人員進出管理制度、保安員交接班制度、巡邏制度等。

3)負責(zé)維護轄區(qū)內(nèi)的治安秩序,預(yù)防和協(xié)助處理治安事故。

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54)打擊違法犯罪活動。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)積極配合公安部門或派出所打擊轄區(qū)內(nèi)及周邊的違法犯罪活動。

5)制定巡邏和值班制度。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)安排安保24小時巡邏值班.具體可通過門衛(wèi)班組電視監(jiān)控班組和巡邏班組3個方面來實現(xiàn)。

6)做好轄區(qū)內(nèi)的車輛管理工作。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)做好轄區(qū)內(nèi)車輛的安全管理，做好車輛停放和保管工作,保證轄區(qū)內(nèi)道路暢通路面平整,保證轄區(qū)內(nèi)無交通事故發(fā)生、無車輛亂停亂放等現(xiàn)象。

7)完醬轄區(qū)內(nèi)的安全防范措施。

8)定期對保安員開展各項培訓(xùn)工作和相應(yīng)的演習(xí)訓(xùn)練工作。9)密切聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)的用戶,做好群防群治工作。Page

610)與物業(yè)聽在地的相關(guān)單位建立良好的關(guān)系。Page

7三、物業(yè)消防管理法律規(guī)定物業(yè)消防管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過嚴格的制度及有效的措施，預(yù)防物業(yè)管理轄區(qū)發(fā)生大災(zāi)，或在火災(zāi)發(fā)生時能采取有效的應(yīng)對措施，最大限度地減少火大的損失的管理活動。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴格依據(jù)現(xiàn)有法律法現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部做好清防管理工作，對轄區(qū)內(nèi)的居民或住戶做好宣傳教育工作,有關(guān)消防管理的法律.法規(guī)包括《中華人民共和國消防法》(城市消防規(guī)劃建設(shè)管理規(guī)定》《消防監(jiān)督檢查規(guī)定》《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計防火規(guī)范》《建設(shè)T程消防監(jiān)督管理規(guī)定》等。Page

8依據(jù)上述法律法規(guī)的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在進行物業(yè)消防管理時，應(yīng)采取以下措施。

(一)建立專職消防班組專職的消防班組管理人員應(yīng)認真限行以下職責(zé):1)對本部門和物業(yè)經(jīng)理負責(zé)，負責(zé)管理，指導(dǎo)、監(jiān)督檢查、整改轄區(qū)內(nèi)的消防工作。

2)落實各項防火安全責(zé)任制度和措施,嚴格貫徹執(zhí)行消防法規(guī)。3)組織消防宣傳教育,加強業(yè)主(用戶)的消防意識。4)負責(zé)轄區(qū)內(nèi)動用明火作業(yè)的審批和現(xiàn)場監(jiān)督工作。

5)熟悉并能正確使用各種消防設(shè)施的器材;管理好小區(qū)內(nèi)各種消防設(shè)施設(shè)備和器材。

6)定期巡視、試驗、檢查、大修.更新各種消防設(shè)施和器材，指定專人管好設(shè)施設(shè)備。

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9小提示"chan

對于設(shè)備設(shè)施產(chǎn)生的故障和不足，應(yīng)及時報告給主管領(lǐng)導(dǎo)，并做出維修計劃

7)定期檢查所管小區(qū)內(nèi)的要害部位,及時發(fā)現(xiàn)和消除火險隱患。8)抓好義務(wù)消防隊的培訓(xùn)和演習(xí)。

9)負責(zé)消防監(jiān)控報警中心,24小時日夜值班，做好值班記錄和定期匯報工作，發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)時，立即投人現(xiàn)場指揮和實施搶救。

()制定完善的消防制度和規(guī)定

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10物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定完善的消防制度，包括消防中心值班制度防火檔案制度防火崗位責(zé)任制度及其他消防規(guī)定。

1.消防中心值班制度消防中心值班室是大警預(yù)報信息通訊中心。消防值班人員必須遵守紀律,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時處理?！鰈2.防火檔案制度防火檔案主要包括對火災(zāi)隱患消防設(shè)備狀況(位置功能狀態(tài)等)重點消防都Page

11位前期消防工作概況等的記錄,以備隨時在閱定期研究。

3.防火崗位責(zé)任制度上至領(lǐng)導(dǎo)，下至消防班的消防員.建立逐級防火崗位責(zé)任制度。(三)管理好消防設(shè)備現(xiàn)代小區(qū)內(nèi)都設(shè)有基本的消防設(shè)備例如滅火器消火栓、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)等。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)管理好這些消防設(shè)備，并定期進行檢查使消防設(shè)備隨時處于完好狀態(tài)。

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12四、物業(yè)車輛管理法律規(guī)定物業(yè)車輛道路管理是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過格的制度和有效的措施,對物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的道路，車輛和交通秩序進行管理，以建立良好的交通秩序、車輛停放秩序,保證車輛和行人的安全。物業(yè)車輛管理法律、法規(guī)包括《停車場建設(shè)和管理暫行規(guī)定》、地方性法律規(guī)定(如《上海市住宅物業(yè)管理區(qū)域機動車停放管理暫行規(guī)定》《成都市住宅物業(yè)管理區(qū)域車輛停放管理暫行辦法》等)物業(yè)服務(wù)合同、管理規(guī)約轄區(qū)車輛管理規(guī)定等。

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13依據(jù)上述管理法律、法規(guī),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取以下措施。(一)建立門衛(wèi)管理制度大門門口要堅持驗證制度.對外來車輛要嚴格檢查，驗證放人;對從物業(yè)區(qū)域內(nèi)外出的車輛也要嚴格檢查,驗證放行。對可疑車輛要多觀察，對車主詢問,一日發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外出,并報告有關(guān)部門處理。門衛(wèi)的主要職責(zé)是:1)嚴格履行交接班制度。

2)指揮車輛的進出和停放.對違章車輛及時制止和糾正。3)對進出車輛做好登記收費和車況檢查記錄。

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144)做好停車場的清潔衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)停放車輛有漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。5)定期檢查清防設(shè)施,如有損壞，要及時申報維修更換，保證其100%完好狀態(tài)。不準(zhǔn)使用消防水源洗車。

6)不做與值班執(zhí)勤無關(guān)的事。勤巡邏細觀察，隨時注意進人車場的車輛及車主情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理或上報。Page

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