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商業(yè)場所物業(yè)管理21三月20243.商業(yè)場所物業(yè)管理3.1商業(yè)場所的類型商業(yè)場所是指用于商業(yè)經(jīng)營性質(zhì)的物業(yè)及其場所,其目的是為投資租賃者提供經(jīng)營、為顧客提供消費休閑活動。
商場的類型按建筑規(guī)模劃分居住區(qū)商場、地區(qū)購物商場、市級購物中心按建筑功能劃分綜合型、商住兩用型按建筑結(jié)構(gòu)劃分敞開型、封閉型特點:1.人口流動量大2.對區(qū)位的要求高3.價格昂貴,差異大4.市場需求單一5.需求彈性較大6.建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計要新穎、別致,有特色7.商務(wù)齊全,客流量大,人員素質(zhì)雜商場物業(yè)管理的要求要求樹立商場的良好形象需要確保商場的安全性要確保顧客消費的便利性要確保設(shè)備、設(shè)施的可靠性商場物業(yè)管理的組織實施安全保衛(wèi)管理消防管理工作環(huán)境保潔及綠化管理車輛管理房屋及附屬設(shè)備設(shè)施管理建立商場識別系統(tǒng)承租客商的選配安全保衛(wèi)管理所有固定裝置設(shè)備要達到高度安全不間斷值班巡邏在商場的重要部位安裝閉路電視監(jiān)控器營業(yè)時間結(jié)束要進行嚴格清場制定安全管理預(yù)案同當?shù)毓膊块T建立工作聯(lián)系消防管理工作制定嚴密的消防制度。組建專業(yè)消防隊對消防設(shè)備設(shè)施進行檢查維護,保證能正常使用。完善各種消防標識配置保持消防通道暢通無阻制定商場消防預(yù)案環(huán)境保潔及綠化管理制定保潔服務(wù)質(zhì)量標準,設(shè)立清潔檢查機制,并有效落實和實施?;镜谋嵐ぷ靼才旁诜菭I業(yè)時間設(shè)專人收集垃圾雜物,并清運到垃圾存放點。定期清潔商場外墻面、廣告牌置放的綠化、盆栽植物保持干凈、鮮活,枯萎的要及時調(diào)換。車輛管理商場車輛管理要分設(shè)貨車、小車、摩托車、自行車專用停放場所。物業(yè)管理企業(yè)設(shè)專人負責指揮維持交通,安排車輛停放要與交通管理部門建立工作聯(lián)系房屋及附屬設(shè)備設(shè)施管理確保商場外觀完好整潔,引導(dǎo)標志齊全完好制定設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護計劃加強對供電設(shè)備的維修、養(yǎng)護管理,要保證兩路供電系統(tǒng)并配置備用發(fā)電機建立有效的巡視檢查制度對設(shè)備設(shè)施的報修工作及時處理。建立商場識別系統(tǒng)企業(yè)識別系統(tǒng)(簡稱CIS)是強化商場形象的一種重要方式。建立企業(yè)識別系統(tǒng)是一種籍以改變企業(yè)形象,注入新鮮感,使企業(yè)更能引起廣大消費者注意,進而提高經(jīng)營業(yè)績的一種經(jīng)營手法承租客商的選配依據(jù)商場物業(yè)的規(guī)模大小和不同層次選配承租客商大型商場應(yīng)盡量爭取一些省市級、全國性乃至世界級的分店為基本承租戶
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