2024年10月自考00107現(xiàn)代管理學押題及答案匯總

第一章單選

1.1.（）是決定管理工作成敗的關(guān)鍵。

A.追求效率B.民主領(lǐng)導C.科學管理D.以人為本

答案:D

解析:本題考查的是現(xiàn)代管理的特點，以人為本的依據(jù)。管理必須做好人的工作，調(diào)動其工作積極性和創(chuàng)造

性為根本，這是決定管理工作成敗的關(guān)鍵。

2.2.【高頻考點】具有排他性和可分割性特點的是（）。

A.現(xiàn)代管理B.公共管理C.私人管理D.傳統(tǒng)管理

答案:C

解析:本題考查的是公共管理和私人管理的特點。公共管理有非市場性、非排他性、不可分割性。私人管理

有排他性、可分割性。

3.3.【高頻考點】管理本身不能直接創(chuàng)造價值，它必須借助被管理者及其他各種條件，通過他們來實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)管

理的價值，這體現(xiàn)了管理學（）。

A.是一門軟科學B.是一門理論性與應用性的相統(tǒng)一的學科C.是一門自然屬性與社會屬性相統(tǒng)一

的學科D.是一門定性和定量相統(tǒng)一的學科

答案:A

解析:本題考查的是管理學的學科特征。管理與計算機相比，如果把管理組織中的人、財、物力資源看成是

硬件，那么管理活動本身就是軟件。通過被管理者及其他條件來實現(xiàn)管理的價值，體現(xiàn)了管理學是一門軟科學。

4.4.關(guān)于管理職能的基本問題，認為管理職能可分為計劃、組織和控制的是（）。

A.法約爾B.戴維斯C.泰勒D.亞當?斯密

答案:B

解析:本題考查的是現(xiàn)代管理學的研究內(nèi)容。關(guān)于管理職能的基本問題：美國學者戴維斯認為管理職能可分

為計劃、組織和控制，法國法約爾認為管理分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

5.5.通過對不同管理理論或管理方法異同點的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導意義的管理規(guī)律的

方法是指（）。

A.比較研究法B.定量分析法C.定性分析法D.理論聯(lián)系實際法

答案:A

解析:本題考查的是學習現(xiàn)代管理學的具體方法。（1）比較研究法是指通過對不同管理理論或管理方法異同

點的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導意義的管理規(guī)律的方法；（2）定量分析法是指運用自然科學

知識，把握管理活動與管理現(xiàn)象內(nèi)在的數(shù)量關(guān)系，通過數(shù)量來研究和分析其規(guī)律的方法；（3）歷史研究法是對前

人的管理實踐、管理思想和管理理論予以總結(jié)概括，從中找出帶有規(guī)律性的東西，實現(xiàn)古為今用；（4）理論聯(lián)系

實際的方法是把現(xiàn)成的管理理論與管理方法運用到實踐中去，通過實踐檢驗這些理論與方法的正確性與可行性。

6.6.【高頻考點】管理過程充滿政治氣氛，受制于周密的政治安排，是指（）。

A.現(xiàn)代管理B.公共管理C.私人管理D.傳統(tǒng)管理

答案:B

解析:本題考查的是公共管理和私人管理的顯著差別，公共管理充滿政治氣氛，受制于周密的政治安排。私

人管理充滿充分的自主權(quán)、自治權(quán)。

7.7.現(xiàn)代管理活動以自然與社會科學理論為基礎(chǔ)，以管理科學理論為指導，實現(xiàn)了管理活動程序化和管理工作的

精細化。這體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的（）。

A.系統(tǒng)化管理B.民主化管理C.科學化管理D.法治化管理

答案:C

解析:本題考查的是現(xiàn)代管理的特點。以自然和社會科學理論為基礎(chǔ)體現(xiàn)的是現(xiàn)代管理的科學化管理特征。

8.8.管理影響著生產(chǎn)力的存在狀態(tài)、規(guī)定著生產(chǎn)力的實現(xiàn)程度，這體現(xiàn)的是管理在社會發(fā)展中的（）作用。

A.是維系人類正常社會生活的條件B.是社會資源有效配置的手段C.是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎(chǔ)

社會生產(chǎn)力發(fā)展的保證D.是

答案:C

解析:本題考查的是管理在社會發(fā)展中的作用。管理影響著生產(chǎn)力的存在狀態(tài)、規(guī)定著生產(chǎn)力的實現(xiàn)程度是

社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎(chǔ)。

9.9.【高頻考點】下列對公共管理描述正確的是（）。

A.對象是公共事務B.以營利為目的C.主體簡單而清晰D.享有充分的自主權(quán)

答案:A

解析:本題考查的是公共管理與私人管理的顯著差別。（1）公共管理對象是公共事務；（2）主體廣泛；

（3）依據(jù)國家法律法規(guī)和依照法律法規(guī)授予的公共權(quán)力、委托權(quán)力；（4）以公共領(lǐng)域為對象；（5）充滿政治氣

氛，受制于周密的政治安排。

10.10.【高頻考點】在主體與公民之間構(gòu)筑起相互依賴、相互合作的伙伴關(guān)系的是（）。

A.公共管理B.私人管理C.現(xiàn)代管理D.古典管理

答案:A

解析:本題考查的是公共管理的管理主體，公共管理主體與公民之間構(gòu)筑起相互依賴、相互合作的伙伴關(guān)

系。

11.11.【高頻考點】和公共管理相比，私人管理的特點有（）。

A.排他性、不可分割性B.市場性、非排他性C.可分個性、非市場性D.排他性、可分割性

答案:D

解析:本題考查的是公共管理和私人管理的特點。私人管理特點有：排他性、可分割性；公共管理的特點

有：非市場性、非排他性、不可分割性。

12.12.在社會活動中，一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力，通過一系列的職能活動，對人力、物力、財力及其他

資源進行協(xié)調(diào)或處理，以達到預期目標的活動過程是指（）。

A.管理B.私人管理C.公共管理D.現(xiàn)代管理

答案:A

解析:本題考查的是管理的含義，是指在社會活動中，一定的人或組織依據(jù)所擁有的權(quán)力，通過一系列的職

能活動，對人力、物力、財力及其他資源進行協(xié)調(diào)或處理，以達到預期目標的活動過程。

13.13.以下屬于公共管理領(lǐng)域特點的是（）。

A.排他性、可分割形、市場性B.不可分割性、排他性、非市場性C.市場性、非排他性、不可分

割性D.非市場性、非排他性、不可分割性

答案:D

解析:本題考查的是公共管理領(lǐng)域的特點。公共管理具有非市場性、非排他性、不可分割性。私人管理具有

排他性、可分割性。

14.14.通過對典型管理事例進行整理并展開系統(tǒng)分析，把握不同情況下處理問題的不同手段，以達到掌握管理原

理、提高管理技能的方法是指（）。

A.比較研究法B.定量分析法C.歷史研究法D.案例研究法

答案:D

解析:本題考查的是現(xiàn)代管理學的學習方法。（1）案例研究法是指通過對典型管理事例進行整理并展開系統(tǒng)

分析，把握不同情況下處理問題的不同手段，以達到掌握管理原理、提高管理技能的方法。（2）比較研究法是指

通過對不同管理理論或管理方法異同點的研究，總結(jié)其優(yōu)劣以借鑒或歸納出具有普遍指導意義的管理規(guī)律的方法；

（3）定量分析法是指運用自然科學知識，把握管理活動與管理現(xiàn)象內(nèi)在的數(shù)量關(guān)系，通過數(shù)量來研究和分析其規(guī)

律的方法；（4）歷史研究法是指對前人的管理實踐、管理思想和管理理論予以總結(jié)概括，從中找出帶有規(guī)律性的

東西，實現(xiàn)古為今用。

第一章多選+判斷+簡答+論述

1.1.資本主義社會管理的特征有（）。

A.管理階層興起B(yǎng).科學管理出現(xiàn)C.實行分權(quán)管理D.崇尚法制管理E.經(jīng)濟管理成為

管理的重點

答案:BCDE

解析:本題考查的是資本主義社會管理的特點，有：科學管理出現(xiàn)；實現(xiàn)分權(quán)管理；崇尚法治管理；經(jīng)濟管

理成為管理的重點。

2.2.【高頻考點】公共管理和私人管理在（）有著顯著差別。

A.管理宗旨B.管理主體C.管理依據(jù)D.管理對象E.管理過程

答案:ABCDE

解析:本題考查的是公共管理和私人管理之間的差別，在管理宗旨、主體、依據(jù)、對象和過程方面都有顯著

差別。

3.3.前資本主義國家管理的特點有（）。

A.管理階層興起B(yǎng).管理內(nèi)容趨于復雜C.追求效率D.管理制度的產(chǎn)生E.經(jīng)驗管理仍

占主導地位

答案:ABDE

解析:本題考查的是前資本主義國家管理的特點。有：管理階層興起；管理內(nèi)容趨于復雜；管理制度的產(chǎn)

生；經(jīng)驗管理仍占主導地位。

4.4.以下屬于管理學的學科特征的有（）。

A.是一門理論性與應用性的相統(tǒng)一的學科B.是一門定性和定量相統(tǒng)一的學科C.是一門軟科學

D.具有鮮明的時代特征E.是一門自然屬性與社會屬性相統(tǒng)一的學科

答案:ABCDE

解析:本題考查的是管理學的學科特征。有：（1）是一門理論性與應用性的相統(tǒng)一的學科；（2）是一門定

性和定量相統(tǒng)一的學科；（3）是一門軟科學；（4）具有鮮明的時代特征；（5）是一門自然屬性與社會屬性相統(tǒng)

一的學科。

5.5.現(xiàn)代管理的基本特征有（）。

A.系統(tǒng)化管理B.民主化管理C.科學化管理D.法治化管理E.追求效率

答案:ABCDE

解析:本題考查的是現(xiàn)代管理的基本特征，由系統(tǒng)化管理、民主化管理、科學化管理、法治化管理、以人為

本、追求效率。

6.6.以下屬于現(xiàn)代管理學習方法的有（）。

A.比較研究法B.定量分析法C.案例研究法D.歷史研究法E.理論聯(lián)系實際的方法

答案:ABCDE

解析:本題考查的是現(xiàn)代管理學的學習方法，有：比較研究法、定量分析法、歷史研究法、案例研究法、理

論聯(lián)系實際的方法。

7.7.以下屬于現(xiàn)代管理學的特點的有（）。

A.變革性B.系統(tǒng)性C.嚴密性D.開放性E.實用性

答案:ACDE

解析:本題考查的是現(xiàn)代管理學的特點，有變革性、開放性、嚴密性和實用性。

8.8.史前人類社會管理的特點有（）。

A.習慣化的管理方式B.原始民主的管理制度C.簡單的管理機構(gòu)D.人格化的管理權(quán)力

E.單一的公共事務管理

答案:ABCDE

解析:本題考查的是史前人類社會管理的特點，有：習慣化的管理方式；原始民主的管理制度；簡單的管理

機構(gòu)；人格化的管理權(quán)力；單一的公共事務管理。

.美國學者戴維斯認為管理職能可分為計劃9.、9組織和控制，而法國管理學家法約爾則在此基礎(chǔ)上又加上了

（）。

A.計劃B.組織C.指揮D.協(xié)調(diào)E.控制

答案:CD

解析:本題考查的是現(xiàn)代管理學的研究內(nèi)容，關(guān)于管理職能的基本問題，美國學者戴維斯認為管理職能可分

為計劃、組織和控制；法國管理學家法約爾認為管理職能可分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。

10.10.在前資本主義的國家管理中經(jīng)濟管理占據(jù)著重要作用。

答案:×，在前資本主義國家管理中經(jīng)驗管理仍占主導地位。

解析:本題考查的是前資本國家管理的特點。是經(jīng)驗管理占主導地位，不是經(jīng)濟管理。

11.11.簡述以人為本的依據(jù)。

答案:（1）在管理中，發(fā)揮人的主觀能動性最為重要；（2）管理必須做好人的工作，調(diào)動其工作積極性和

創(chuàng)造性為根本，這是決定管理工作成敗的關(guān)鍵。

12.12.簡述學習現(xiàn)代管理學的途徑。

答案:（1）以馬克思主義辯證唯物主義和歷史唯物主義為指導是學習現(xiàn)代管理學的基本前提；（2）一切從

實際出發(fā)，充分認識我國的國情是學習現(xiàn)代管理學的立腳點；（3）分析和借鑒國外的有關(guān)管理理論是學習現(xiàn)代管

理學的重要條件；（4）掌握相關(guān)學科的基本知識是系統(tǒng)學習現(xiàn)代管理學的保證。

13.13.簡述管理應用性的體現(xiàn)。

答案:（1）管理學的知識來源于人們的管理實踐；（2）管理學的知識點必須運用到實踐中去才有價值；

（3）管理學知識和理論是否正確，歸根到底要接受實踐的檢驗。

14.14.為什么說管理是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的基礎(chǔ)。

答案:（1）管理影響著生產(chǎn)力存在的狀態(tài)；（2）管理規(guī)定著生產(chǎn)力的實現(xiàn)程度。

15.15.論述管理學的學科特點。

答案:（1）是一門理論性與應用性的相統(tǒng)一的學科；（2）是一門定性和定量相統(tǒng)一的學科；（3）是一門軟

科學；（4）具有鮮明的時代特征；（5）是一門自然屬性與社會屬性相統(tǒng)一的學科。

16.16.論述管理在社會發(fā)展中的作用。

答案:（1）是維系人類正常社會生活的條件。（2）是社會資源有效配置的手段。（3）是社會生產(chǎn)力實現(xiàn)的

基礎(chǔ)（4）是社會生產(chǎn)力發(fā)展的保證。（5）能創(chuàng)造一種新的生產(chǎn)力。

17.17.論述公共管理和私人管理的區(qū)別。

答案:（1）管理宗旨方面，公共管理對象是公共事務，私人管理以營利為目的。（2）管理主體方面，公共

管理主體廣泛，私人管理主體簡單而清晰。（3）管理依據(jù)方面，公共管理依據(jù)國家法律法規(guī)和依照法律法規(guī)授予

的公共權(quán)力、委托權(quán)力，私人管理依據(jù)私人權(quán)力和市場權(quán)威。（4）管理對象方面，公共管理以公共領(lǐng)域為對象，

私人管理以私人領(lǐng)域為對象。（5）管理過程方面，公共管理充滿政治氣氛，受制于周密的政治安排，私人管理充

滿充分的自主權(quán)、自治權(quán)。

第二章單選

1.1.【高頻考點】早期行為科學理論的代表人物，并進行的霍桑實驗的是（）。

A.泰勒B.法約爾?亨利C.梅奧D.彼得?德魯克

答案:C

解析:本題考查的是早期行為科學理論。代表人物是梅奧。

2.2.被譽為是“現(xiàn)代管理理論之父”的是（）。

A.哈羅德?孔茨B.巴納德C.貝塔朗菲D.西蒙

答案:B

解析:本題考查的是社會系統(tǒng)學派理論。社會系統(tǒng)學派代表人物是巴納德，被譽為“現(xiàn)代管理理論之父”。

3.3.【高頻考點】強調(diào)勞資協(xié)作，提出了固定工資加利潤分享制度的是（）。

A.亞當?斯密B.查爾斯?巴貝奇C.丹尼爾?麥卡D.羅伯特?歐文

答案:B

解析:本題考查的是近代西方管理理論的先驅(qū)者。查爾斯?巴貝奇是英國數(shù)學家、發(fā)明家，科學管理的先驅(qū)。

強調(diào)勞資協(xié)作，提出了固定工資加利潤分享制度。

4.4.【高頻考點】泰勒認為，科學管理的中心問題在于（）。

A.提高勞動生產(chǎn)率B.提高生產(chǎn)積極性C.挑選第一流的工人D.實行差別計件工資制

答案:A

解析:本題考查的是科學管理理論的內(nèi)容?？茖W管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率。

5.5.【高頻考點】科學管理理論中，泰勒認為人是（）。

A.經(jīng)濟人B.社會人C.負責人D.自我實現(xiàn)人

答案:A

解析:本題考查的是科學管理理論的局限性?？茖W管理理論以“經(jīng)濟人”為假設(shè)，對人有錯誤的看法。

6.6.【高頻考點】將決策分為決策和非程序化決策的理論學派是（）。

A.經(jīng)驗主義學派B.社會系統(tǒng)學派C.決策理論學派D.權(quán)變理論學派

答案:C

解析:本題考查的是決策理論學派的觀點。決策理論學派將決策劃分為程序化決策和非程序化決策。

7.7.【高頻考點】提出系統(tǒng)論的代表人物是（）。

A.菲德勒B.西蒙C.巴納德D.貝塔朗菲

答案:D

解析:本題考查的是控制論的代表人物。是路德維希?V?貝塔朗菲。

8.8.作為英國醫(yī)學博士出生，（）以管理教育的先驅(qū)而著稱。

A.亞當?斯密B.查爾斯?巴貝奇C.羅伯特?歐文D.安德魯?尤爾

答案:D

解析:本題考查了近代西方管理理論的先驅(qū)者。安德魯?尤爾是英國醫(yī)學博士，以管理教育的先驅(qū)而著稱。

9.9.【高頻考點】在管理思想史上，泰勒被稱為（）。

A.科學管理理論之父B.現(xiàn)代管理理論之父C.人際關(guān)系之父D.組織理論之父

答案:A

解析:本題考查的是管理理論思想的內(nèi)容。管理理論思想代表人物是泰勒，被稱為“科學管理理論之父”。

10.10.行為科學理論課分為早期和后期階段，其中早期行為科學理論又被稱為（）。

A.雙因素理論B.官僚組織理論C.人際關(guān)系理論D.行為組織理論

答案:C

解析:本題考查的是早期行為科學理論，又被稱為人際關(guān)系理論。

11.11.控制論的代表人物是美國數(shù)學家、電信工程師，生物學家（）。

A.諾伯特?維納B.申農(nóng)C.貝塔朗菲D.哈羅德?孔茨

答案:A

解析:本題考查的是控制論的代表人物，是諾伯特?維納。

12.12.經(jīng)驗主義學派，代表人物是（），其代表著作是《有效的管理者》。

A.哈羅德?孔茨B.彼得?德魯克C.巴納德D.西蒙

答案:B

解析:本題考查的是經(jīng)驗主義學派的代表人物，是彼得?德魯克。（1）哈羅德?孔茨是管理過程學派的代表人

物；（2）巴納德是社會系統(tǒng)學派的代表人物；（3）西蒙代表人物是決策理論學派。

13.13.【高頻考點】20世紀90年代，哈默和錢皮認為，近20年，沒有一個管理思潮能夠?qū)⒚绹母偁幜Φ罐D(zhuǎn)

過來，因此需要改造企業(yè)的工作流程，使企業(yè)更適應未來的生存發(fā)展，這體現(xiàn)的是（）。

A.Z理論B.行為科學主義理論C.企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論D.企業(yè)再造理論

答案:D

解析:本題考查的是企業(yè)再造理論的內(nèi)容。1993年，哈默和錢皮出版了《企業(yè)再造》，20世紀90年代，西

方國家掀起了企業(yè)再造運動。

14.14.【高頻考點】近代西方管理理論產(chǎn)生之前，已有眾多企業(yè)界和理論界人士開始自覺研究管理問題，做出了

許多貢獻，以下不屬于近代西方管理理論先驅(qū)者的人物是（）。

A.亞當?斯密B.羅伯特?歐文C.亨利?法約爾D.查爾斯?巴貝奇

答案:C

解析:本題考查的是近代西方管理理論的先驅(qū)者。亨利?法約爾是古典管理理論的代表人物，不是西方管理理

論的先驅(qū)者。

15.15.【高頻考點】企業(yè)中存在著非正式組織這是屬于（）觀點。

A.科學管理理論B.早期行為科學理論C.一般管理理論D.后期行為科學理論

答案:B

解析:本題考查的是早期行為科學理論的觀點。有：企業(yè)職工都是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)的成員；

勞動生產(chǎn)率主要取決于職工的工作態(tài)度及人際關(guān)系狀況；企業(yè)中存在非正式組織。

第二章單選+多選

1.1.在近代西方管理理論的先驅(qū)者中，蘇格蘭移民（），在實踐中積累了大量的管理經(jīng)驗，制定了嚴密的管

理制度和組織措施，這些經(jīng)驗被美國賓夕法尼亞鐵路公司所采用。

A.丹尼爾·麥卡勒姆B.亨利·普爾C.安德魯·尤爾D.羅伯特·歐文

答案:A

解析:本題考查的是近代西方管理理論的先驅(qū)者。（1）麥卡勒姆制定了嚴密的管理制度，遭到了工人的反

對，卻得到了亨利·普爾的高度贊揚，亨利·普爾進一步發(fā)展了麥卡勒姆的管理思想；（2）安德魯·尤爾是英國

醫(yī)學博士，以管理教育的先驅(qū)而著稱；（3）羅伯特·歐文是人事管理的先驅(qū)者。

2.2.【高頻考點】第二次世界大戰(zhàn)后，隨著生產(chǎn)力和經(jīng)濟技術(shù)的發(fā)展，管理理論進入了一個新的發(fā)展時期，

（）對各種學派理論進行了歸納，將之稱作管理理論的叢林。

A.彼得·德魯克B.沙因C.伍德沃德D.哈羅德·孔茨

答案:D

解析:本題考查的是孔茨歸納的管理理論的叢林。哈羅德·孔茨，對各個學派理論進行歸納，發(fā)表了《管理

理論的叢林》。

3.3.大內(nèi)·威廉的J型企業(yè)管理模式的特點是（）。

A.職業(yè)發(fā)展高度專業(yè)化B.集體決策與集體負責C.長期雇傭制D.迅速地評價和升級

答案:B

解析:本題考查的是J型管理模式的特點。有：（1）終生雇傭制；（2）緩慢地評價與晉升；（3）職業(yè)發(fā)展

途徑的非專業(yè)化；（4）微妙、含蓄、內(nèi)在的控制方式；（5）集體決策與集體負責；（6）雇員之間、雇主與雇員

之間是一種整體關(guān)系。

4.4.首次提出關(guān)心人的哲學，被譽為人事管理的先驅(qū)者、“人際關(guān)系之父”的是（）。

A.亞當·斯密B.泰勒C.法約爾D.羅伯特·歐文

答案:D

解析:本題考查的是近代西方管理理論的先驅(qū)者，羅伯特·歐文，是英國空想社會主義者，首次提出關(guān)心人

的哲學，被譽為人事管理的先驅(qū)者、“人際關(guān)系之父”。

5.5.忽視對具體管理過程的分析，忽視技術(shù)層面的研究，以致缺乏可操作性的理論是指（）。

A.科學管理理論B.一般管理理論C.行政組織理論D.行為科學理論

答案:B

解析:本題考查的是一般管理類的局限性，過于追求管理理論的一般性，忽視了對具體管理過程的分析，忽

視了技術(shù)層面的研究，以致缺乏可操作性。

.決策理論學派的代表人物是指（）。6.6

A.西蒙B.巴納德C.卡斯特D.彼得·德魯克

答案:A

解析:本題考查的是管理理論的叢林，其中，決策理論學派的代表人物是西蒙。社會系統(tǒng)學派代表人是巴納

德。系統(tǒng)管理學派代表人物是卡斯特和羅森茨韋克。經(jīng)驗主義學派的代表人物是彼得·德魯克。

7.7.管理者必須明確每一情境中的各種變數(shù)的理論學派是（）。

A.權(quán)變理論學派B.系統(tǒng)管理學派C.決策理論學派D.經(jīng)驗主義學派

答案:A

解析:本題考查的是管理理論的叢林，其中，權(quán)變理論學派的理論觀點是指管理中并不存在最好的方法，相

反，管理者必須明確每一情境中的各種變數(shù)。

8.8.揭示信息的本質(zhì)，并運用數(shù)學方法研究信息的計量、傳遞、變換和存貯的一門學科是（）。

A.系統(tǒng)論B.控制論C.信息論D.系統(tǒng)管理理論

答案:C

解析:本題考查的是信息論的含義。（1）信息論是揭示信息的本質(zhì)，并運用數(shù)學方法研究信息的計量、傳

遞、變換和存貯的一門學科。（2）系統(tǒng)論是研究系統(tǒng)的模式、原則和規(guī)律，并對其功能進行描述的一門學科。

（3）控制論研究各類系統(tǒng)控制和調(diào)節(jié)的一般規(guī)律的科學，是自動控制、電子技術(shù)、無線電通信、生物學、數(shù)理邏

輯等多種學科和技術(shù)相互滲透的一門綜合性學科。

9.9.威廉·大內(nèi)把典型的美國企業(yè)管理模式稱之為（）。

A.A型B.J型C.Z型D.M型

答案:A

解析:本題考查的是Z理論的來源，威廉·大內(nèi)把典型的美國企業(yè)管理模式稱為A型，把典型的日本企業(yè)管

理模式稱為J型，把美國少數(shù)幾個自然發(fā)展起來且與J型有許多相似特點的企業(yè)的管理模式稱為Z型。

10.10.【高頻考點】古典管理理論主要代表觀點有（）。

A.行為科學主義理論B.科學管理理論C.科層組織理論D.一般管理理論E.現(xiàn)代管理

理論

答案:BCD

解析:本題考查的是古典管理理論的主要代表觀點。共有3種，分別是泰勒的科學管理理論、法約爾的一般

管理理論和韋伯的科層組織理論。

11.11.科學管理理論的影響有（）。

A.開創(chuàng)了管理實證研究的先河B.把管理組織作為一個開放系統(tǒng)C.對組織的運行進行了系統(tǒng)的分

析D.使人類的管理從經(jīng)驗上升到科學E.科學管理是發(fā)展的

答案:ADE

解析:本題考查的是科學管理理論的影響，有：（1）開創(chuàng)了管理實證研究的先河；（2）使人類的管理從經(jīng)

驗上升到科學；（3）科學管理是發(fā)展的。

12.12.后期行為科學理論的觀點有（）。

A.激勵理論B.Z理論C.有關(guān)人的特性理論D.有關(guān)領(lǐng)導行為方面的理論E.控制理論

答案:ACD

解析:本題考查的是后期行為科學理論的觀點。有：激勵理論；有關(guān)人的特性理論；有關(guān)領(lǐng)導行為方面的理

論。

13.13.【高頻考點】在競爭戰(zhàn)略理論中，企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型有（）。

A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.專一化戰(zhàn)略D.藍海戰(zhàn)略E.競爭戰(zhàn)略

答案:ABC

解析:本題考查的是企業(yè)的基本戰(zhàn)略類型。有：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、專一化戰(zhàn)略。

14.法約爾的貢獻主要有（）。14.

A.為管理科學提供了完整的理論框架B.調(diào)和了管理思想的矛盾C.建立和維持一個信息交流系統(tǒng)

D.提出了一般管理的概念，并形成了系統(tǒng)的理論E.采用演繹方法全面研究管理問題

答案:ADE

解析:本題考查的是一般管理理論的貢獻。有：（1）為管理科學提供了完整的理論框架；（2）提出了一般

管理的概念，并形成了系統(tǒng)的理論；（3）采用演繹方法全面研究管理問題。

15.15.與古代管理理論相比，早期行為科學理論的主要變化有（）。

A.由原來的以“事”為中心，發(fā)展到以“人”為中心B.由原來對紀律的研究，發(fā)展到對行為的研究

C.由原來的“最優(yōu)”原則，發(fā)展到“滿意”原則D.由原來的監(jiān)督管理，發(fā)展到“人性激發(fā)”的管理E.

由原來的獨裁管理；發(fā)展到參與管理

答案:ABDE

解析:本題考查的是早期行為科學與古典管理理論的主要變化。（1）由原來的以“事”為中心發(fā)展到以

“人”為中心；（2）由原來對紀律的研究，發(fā)展到對行為的研究；（3）由原來的監(jiān)督管理，發(fā)展到“人性激發(fā)”

的管理；（4）由原來的獨裁管理；發(fā)展到參與管理。

16.16.以下屬于Z型企業(yè)管理的模式的特點有（）。

A.短期雇傭制B.長期雇傭制C.建立緩慢的評價與提升制度D.加強企業(yè)文化建設(shè)E.

集體決策，個人負責

答案:BCDE

解析:本題考查的是Z型企業(yè)管理模式的特點。有：長期雇傭制；建立緩慢的評價與提升制度；拓寬職業(yè)發(fā)

展路徑；加強企業(yè)文化建設(shè)；集體決策，個人負責；建立整體關(guān)系。

第二章判斷+簡答+論述

1.1.【高頻考點】泰勒制解決了基層管理、車間管理中具體工作的效率問題，以及企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營與

管理的問題。

答案:×，泰勒制解決了基層管理、車間管理中具體工作的效率問題，未能解決企業(yè)作為一個整體如何經(jīng)營

與管理的問題。

解析:

2.2.在一般管理理論中，法約爾概括并分析了管理的五項職能，其中，他認為，計劃是最重要的管理職能。

答案:√，在一般管理理論中，管理職能有：計劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)，法約爾認為，計劃是最重要

的管理職能，計劃不周常常是企業(yè)衰敗的原因。

解析:本題考查的是一般管理理論的內(nèi)容。

3.3.泰勒提出“例外原則”，其目的是解決總經(jīng)理的授權(quán)與分權(quán)問題。

答案:×，泰勒提出“例外原則”，其目的是解決總經(jīng)理的職責權(quán)限問題。

解析:本題考查的是科學管理理論的內(nèi)容。

4.4.法約爾認為企業(yè)中存在著非正式組織。

答案:×，梅奧等人認為企業(yè)中存在非正式組織。

解析:本題考查的是早期行為科學理論的觀點。梅奧等人認為企業(yè)中存在著非正式組織。

5.5.西蒙強調(diào)決策的重要性，認為決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策。

答案:√

解析:本題考查的是決策理論學派的觀點。

6.6.藍海指當前已存在的飽和市場，其利潤前景黯淡，惡性競爭此起彼伏。

答案:×，紅海指當前已存在的飽和市場，其利潤前景黯淡，惡性競爭此起彼伏。

解析:本題考查的是藍海戰(zhàn)略理論，紅海指當前已存在的飽和市場，其利潤前景黯淡，惡性競爭此起彼伏。

藍海指未曾開辟的新興市場，這一市場中的客戶需求發(fā)生了重大變化，企業(yè)獲得了利潤高速增長的機會。

7.7.【高頻考點】簡述科學管理理論的局限性。

答案:（1）對人的看法是錯誤的；（2）重視技術(shù)因素，忽視社會因素；（3）解決了基層管理、車間管理中

工作的效率問題，未能解決企業(yè)作為一個整具體如何經(jīng)營與管理的問題。

8.8.簡述早期行為科學理論的觀點。

答案:（1）企業(yè)職工都是“社會人”，是復雜的社會系統(tǒng)的成員；（2）勞動生產(chǎn)率主要取決于職工的工作

態(tài)度及人際關(guān)系狀況；（3）企業(yè)中存在非正式組織。

9.9.【高頻考點】簡述企業(yè)的基本戰(zhàn)略。

答案:（1）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略；（2）差異化戰(zhàn)略，（3）專一化戰(zhàn)略。

10.10.簡述一般管理理論的主要觀點內(nèi)容。

答案:（1）區(qū)分了經(jīng)營與管理的概念并論述了人員能力的相對重要性；（2）概括了管理的五項職能，計

劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制；（3）闡述了管理教育和建立管理理論的必要性；（4）提出了管理中具有普遍意義

的14項原則。

11.11.簡述實施藍海戰(zhàn)略的原則。

答案:（1）重建市場邊界；（2）注重全局而非數(shù)字；（3）超越現(xiàn)有需求；（4）遵循合理的戰(zhàn)略

順序；（5）克服關(guān)鍵組織障礙；（6）寓執(zhí)行于戰(zhàn)略。

12.12.簡述企業(yè)再造理論的程序與要求。

答案:（1）設(shè)計企業(yè)再造管理團隊；（2）明確企業(yè)再造的原則；（3）對企業(yè)再造流程進行全面的功能和效

率分析；（4）制訂企業(yè)再造方案；（5）組織實施與持續(xù)改善。

13.13.試述科學管理理論的主要觀點內(nèi)容。

答案:（1）科學管理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率；（2）為了提高勞動生產(chǎn)率必須為工作挑選第一流的工

人；（3）為了提高勞動生產(chǎn)率必須實現(xiàn)標準化；（4）在制定標準定額基礎(chǔ)上實行差別計件工資制；（5）設(shè)置計

劃層、實行職能制；（6）對組織機構(gòu)的管理控制實行例外原則；（7）為實現(xiàn)科學管理應開展一場“心理革命”。

第三章單選+多選+簡答+論述

1.1.老子是先秦道家學說的創(chuàng)始人，他的管理思想集中在代表作（）。

A.《禮》B.《易》C.《春秋》D.《道德經(jīng)》

答案:D

解析:本題考查的是道家思想，老子的代表作，《道德經(jīng)》。

2.2.【高頻考點】提出法、術(shù)、勢相結(jié)合的治國思想體系的是（）。

A.孔子B.韓非子C.老子D.墨子

答案:B

解析:本題考查的是法家思想，韓非子提出了以軍權(quán)為中心，法、術(shù)、勢相結(jié)合的治國思想體系。

3.3.孟子認為，如果一個國家、一個社會上上下下都置仁義于不顧，在人際交往中做損人利己之事，這個國家、

社會肯定要滅亡。他主張（）。

A.義利統(tǒng)一B.先義后利C.先利后義D.不利只義

答案:C

解析:本題考查的是義利統(tǒng)一思想。孟子主張先利后義，孔子主張見利思義。

4.4.在中國古代管理思想中，致力于追求穩(wěn)定社會、法則生產(chǎn)、長治久安的目標的是（）。

A.儒家B.墨家C.道家D.法家

答案:B

解析:本題考查的是墨家思想的基本價值取向。以“兼相愛、交相利”為手段，追求穩(wěn)定社會、法則生產(chǎn)、

長治久安的目標。

5.5.戰(zhàn)國時代，關(guān)于人性問題有“性惡論”與“性無善惡論”之爭，以下認為人性本善的是人物是（）。

A.孟子B.韓非子C.荀子D.老子

答案:A

解析:本題考查的是儒家的人性善論。儒家孔子和孟子認為人性本善，荀子認為人性本惡；法家的韓非子認

為人性本惡；老子雖未直接討論人性問題，但其言論所持是人性本惡理念。

.“兵強則滅，木強則折，強大處下，柔弱6.處6上?！边@體現(xiàn)的思想是（）。

A.道的理念B.樸素的辯證法思想C.“少私寡欲”的行為準則D.義利統(tǒng)一思想

答案:B

解析:本題考查的是道家樸素的辯證法思想，即用兵逞強就會失敗，樹木太強則會被摧折，強大最終要走向

柔弱，柔弱最終要走向強大，他們相互對立，相互依存。

7.7.以下屬于墨家學說的有（）。

A.兼愛B.人性理念C.尚賢D.尚同E.節(jié)用

答案:ACDE

解析:本題考查的是墨家思想內(nèi)容。有：兼愛；尚賢；尚同；節(jié)用。

8.8.以下屬于儒家思想的有（）。

A.中庸思想B.人性善論C.德治思想D.民本思想E.義利統(tǒng)一思想

答案:ABCDE

解析:本題考查的是儒家思想的內(nèi)容。有：中庸思想；人性善論；德治思想；民本思想；義利統(tǒng)一思想。

9.9.以下屬于道家的管理思想有（）。

A.道的理念B.人性理念C.無為而治思想D.樸素的辯證法思想E.“少私寡欲”的行

為準則

答案:ABCDE

解析:本題考查的是道家的管理思想。有道的理念；人性理念；無為而治思想；樸素的辯證法思想；“少私

寡欲”的行為準則。

10.10.【高頻考點】簡述法家代表人物韓非子的思想觀點。

答案:（1）人性惡論；（2）法道萬能；（3）法、術(shù)、勢相結(jié)合的思想體系。

11.11.簡述對待中國傳統(tǒng)文化的思潮。

答案:（1）不正確的民族虛無論和全盤西化論；（2）站在極左立場上，完全排斥西方文化和中國古代傳統(tǒng)

文化也是錯誤的。（3）我們應以辯證、科學、歷史的態(tài)度，對其進行認真地清理。

12.12.試述中國古代管理思想的價值取向。

答案:中國古代管理思想盡管有諸子之別、九流十家之分，但其基本價值取向是一致的，就是積極的入世精

神，即密切關(guān)注社會現(xiàn)實、積極參與社會變革的人生態(tài)度。（1）以孔子、孟子為代表的儒家思想，其基本精神是

通過教育將人內(nèi)在的修養(yǎng)外化為積極的事功。（2）以老子、莊子為代表的道家文化，看似玄虛奧妙、柔弱無為，

其實質(zhì)則是注重積聚自身的力量，最終實現(xiàn)以柔克剛、以弱勝強、以少勝多，通過“無為”以實現(xiàn)“無不為”。

（3）以韓非子為代表的法家，強調(diào)獎勵耕戰(zhàn)，厲行法治，富國強兵，注重積極地治理社會，大膽地追求功利，促

進社會的變革。（4）以墨子為代表的墨家文化的核心是以“兼相愛、交相利”為手段，追求穩(wěn)定社會、發(fā)展生

產(chǎn)、長治久安的目標。

第四章單選

1.1.決策科學化的前提是（）。

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.預測

答案:D

解析:本題考查的是預測與決策的區(qū)別。預測是決策科學化的前提，決策是預測的服務對象和實現(xiàn)機會。

2.2.【高頻考點】具有回溯分析、非零起點、雙重優(yōu)化的決策是（）。

A.戰(zhàn)略決策B.危機決策C.追蹤決策D.非程序化決策

答案:C

解析:本題考查的是追蹤決策的特點。追蹤決策有回溯分析、非零起點、雙重優(yōu)化的特點。

3.3.將決策分為程序化決策、非程序化決策的理論觀點是（）。

A.決策理論學派B.理想決策理論C.漸進決策理論D.集團決策理論

答案:A

解析:本題考查的是決策理論學派的觀點。決策理論學派歸納了決策的類型，根據(jù)決策給定的條件不同，將

決策分為程序化決策和非程序化決策。

4.4.理性決策理論提出了“最優(yōu)決策準則”，而西蒙主張用（）代替“最優(yōu)決策準則”。

A.“滿意決策準則”B.“合理性決策準則”C.“漸進決策準則”D.“民主性決策準則”

答案:A

解析:本題考查的是西蒙針對理想決策提出的的有限理性理論的觀點。提出了決策的準則，用“滿意決策準

則”代替“最優(yōu)決策準則”。

5.5.提出“決策”這一概念的是社會系統(tǒng)學派的創(chuàng)始人（）。

A.西蒙B.馬奇C.巴納德D.圣西門

答案:C

解析:本題考查的是決策理論學派的產(chǎn)生。社會系統(tǒng)學派創(chuàng)始人巴納德提出“決策”的概念。

6.6.【高頻考點】公共決策的核心，在決策體制中處于統(tǒng)率和支配地位的是（）。

A.決策咨詢系統(tǒng)B.決策預測系統(tǒng)C.決策信息系統(tǒng)D.決策中樞系統(tǒng)

答案:D

解析:本題考查的是決策中樞系統(tǒng)的含義。決策中樞系統(tǒng)是是公共決策的核心，處于統(tǒng)率和支配地位。

7.7.【高頻考點】現(xiàn)代決策的一大特點是“謀”與“斷”的分離，所以，決策方案的設(shè)計通常是由（）承擔

的。

A.決策中樞系統(tǒng)B.決策咨詢系統(tǒng)C.決策預測系統(tǒng)D.決策信息系統(tǒng)

答案:B

解析:本題考查的是決策咨詢系統(tǒng)的任務。組織決策方案的設(shè)計，通常由決策咨詢系統(tǒng)承擔。

8.8.決策過程的起點是（）。

A.確定決策目標B.擬定方案C.發(fā)現(xiàn)問題D.選擇方案

答案:C

解析:本題考查的是決策的過程。發(fā)現(xiàn)問題是決策過程的起點。

9.9.【高頻考點】遵循“庭外判決”原則的決策方法是（）。

A.頭腦風暴法B.方案提前分析法C.德爾菲法D.決策樹法

答案:A

解析:本題考查的是頭腦風暴法的原則。有：庭外判決原則；自由暢想原則；追求數(shù)量原則；取長補短和改

進原則。

10.10.【高頻考點】將決策分為初始決策和追蹤決策，是按照（）劃分的。

A.決策目標涉及的規(guī)模和影響程度不同B.決策內(nèi)容的具體情況不同C.決策所處的時期不同

D.決策要解決的問題不同

答案:D

解析:本題考查的是決策的類型。按照決策要解決的問題不同劃分，可將決策分為初始決策和追蹤決策。

11.11.決策理論學派認為，決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策，這體現(xiàn)了決策理論學派的（）。

A.強調(diào)了決策在管理中的重要性B.分析了組織在決策中的作用C.研究了信息對決策的影響

D.闡述了決策過程

答案:A

解析:本題考查的是決策理論學派的觀點。決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策。這說明了在管理中，

決策非常重要。

12.12.被稱為“一票否決制”的規(guī)則是（）。

A.絕對多數(shù)規(guī)則B.多數(shù)裁定規(guī)則C.簡單多數(shù)規(guī)則D.全體一致規(guī)則

答案:D

解析:本題考查的是全體一致規(guī)則的含義。全體一致規(guī)則也被稱為“一票否決制”。

13.【高頻考點】將決策分為確定型決策、13非.確定型決策、風險型決策的劃分方式是（）。

A.決策目標涉及的規(guī)模和影響程度不同B.決策內(nèi)容的具體情況不同C.決策要解決的問題不同

D.決策所具有的條件和可靠程度的不同

答案:D

解析:本題考查的是決策的類型。按照決策所具有的條件和可靠程度的不同，將決策分為：確定型決策、非

確定型決策、風險型決策。

14.14.能在一定程度上反映了一些國家公共決策的實際情況的理論是（）。

A.精英決策理論B.集團體決策理論C.漸進決策理論D.理性決策理論

答案:A

解析:本題考查的是精英決策理論的優(yōu)點。能夠在一定程度上反映了一些國家公共決策的實際情況。

15.15.容易出現(xiàn)“多數(shù)剝削少數(shù)”、“周期多數(shù)”或“投票悖論”現(xiàn)象的決策規(guī)則是（）。

A.簡單多數(shù)規(guī)則B.絕對多數(shù)規(guī)則C.全體一致規(guī)則D.一票否決規(guī)則

答案:B

解析:本題考查的是絕對多數(shù)決策規(guī)則缺點。絕對多數(shù)規(guī)則容易出現(xiàn)“多數(shù)剝削少數(shù)”、“周期多數(shù)”或

“投票悖論”的現(xiàn)象。

16.16.【高頻考點】又被稱為“專家會議決策法”，指用開會的形式，將有關(guān)專家聚集到一起，對有關(guān)決策問題

進行討論，從而做出決策的方法是（）。

A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.方案前提分析法D.決策樹法

答案:A

解析:本題考查的是頭腦風暴法的含義。（1）頭腦風暴法是指用開會的形式，將有關(guān)專家聚集到一起，對有

關(guān)決策問題進行討論，從而做出決策的方法。（2）德爾菲法是指采用函詢的方式咨詢專家們建議的方法。（3）方

案前提分析法的關(guān)鍵在于找出方案成立的前提。（4）決策樹法是用樹形圖的形式對各種方案進行比較，從而獲得

最優(yōu)方案的風險型決策方法。

第四章單選+多選

1.1.理想決策理論把決策過程看成是一個理性分析的過程，所要求的決策條件在現(xiàn)實中很難滿足，許多管理學家

針對這個缺陷提出了新的決策理論，最有代表性的是西蒙提出的（）。

A.決策理論學派B.漸進決策理論C.集團決策理論D.有限理性決策

答案:D

解析:本題考查的是有限理性決策的由來，是西蒙根據(jù)理性決策的局限性提出的決策理論。

2.2.能夠使決策結(jié)果達到“帕累托最優(yōu)”的決策規(guī)則是（）。

A.全體一致規(guī)則B.簡單多數(shù)規(guī)則C.簡單少數(shù)規(guī)則D.絕對多數(shù)規(guī)則

答案:A

解析:本題考查的是全體一致規(guī)則的特征。有：決策成員在形式上享有平等的決策權(quán)；個體選擇對集團的杰

出結(jié)果具有決定性的影響；決策結(jié)果達到“帕累托最優(yōu)”。

3.3.【高頻考點】20世紀60年代由美國蘭德公司首創(chuàng)和使用的一種決策方法是（）。

A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.方案分析前提法D.決策樹法

答案:B

解析:本題考查的是決策方法。德爾菲法是20世紀60年代由美國蘭德公司首創(chuàng)和使用的一種決策方法。

4.4.【高頻考點】頭腦風暴法在確定人選的時候，與會者人數(shù)太少不利于交流信息、激發(fā)思維，而人數(shù)太多則會

減少每個人的發(fā)言機會，影響會場氣氛，所以最合適的人數(shù)是（）。

A.1～4人B.5～7人C.8～12人D.13～15人

答案:C

解析:本題考查的是頭腦風暴法的步驟，確定人選一般以8～12人為宜。

.人們對客觀事物未來發(fā)展的性質(zhì)、狀態(tài)及5.變5化趨勢所作的估計和測算是指（）。

A.決策B.預測C.計劃D.領(lǐng)導

答案:B

解析:本題考查的是預測的含義。（1）決策是指管理者根據(jù)對客觀規(guī)律的認識，為一定的管理行為確定管理

目標，制定并選擇管理方案的過程。（2）預測指人們對客觀事物未來發(fā)展的性質(zhì)、狀態(tài)及變化趨勢所作的估計和

測算。

6.6.過于強調(diào)在原有決策方案的基礎(chǔ)上修修補補，容易束縛人們的思想，只適合在相對穩(wěn)定的環(huán)境中運用，一旦

發(fā)生社會危機，就會顯現(xiàn)出它的保守性的理論觀點是（）。

A.決策理論學派B.理性決策理論C.漸進決策理論D.集體決策理論

答案:C

解析:本題考查的是漸進決策理論的局限性。在原有決策方案的基礎(chǔ)上修修補補是漸進決策理論的內(nèi)容，容

易束縛住人的思想，具有保守性。

7.7.頭腦風暴法的中心環(huán)節(jié)是（）。

A.明確議題B.確定人選C.介紹問題D.專家提出方案

答案:D

解析:本題考查的是頭腦風暴法。最中心的環(huán)節(jié)是與會議專家通過暢談提出各種方案。

8.8.【高頻考點】用樹型圖的形式對各種方案進行比較，從而獲得最優(yōu)方案的決策方法是（）。

A.決策樹法B.德爾菲法C.頭腦風暴法D.方案前提分析法