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重慶遠(yuǎn)馳涂裝工程(第一部分)辦公室管理手冊(cè)目錄第一部分、辦公室管理手冊(cè)........................第二部分、財(cái)務(wù)部管理制度........................第三部分、銷售部管理手冊(cè)........................第四部分、工程部管理手冊(cè)........................總則一、為增強(qiáng)企業(yè)職員主人翁責(zé)任感,激勵(lì)其主動(dòng)性和發(fā)明性,維護(hù)正常工作秩序,提升工作效率。依據(jù)《勞動(dòng)法》及相關(guān)法律法規(guī),結(jié)合本企業(yè)司機(jī)制訂本手冊(cè)。二、財(cái)務(wù)部、辦公室責(zé)任人、銷售部責(zé)任人、工程部責(zé)任人由總經(jīng)理管理,其它職員由各部門管理。三、本措施包含:招聘、試用、職員守則、勞動(dòng)紀(jì)律、福利、職員升降、職員培訓(xùn)、解除勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容。招聘一、招聘方法:公開招聘,推薦,自薦。二、招聘渠道:媒體廣告,人才、勞動(dòng)市場(chǎng),企業(yè)內(nèi)部。三、招聘程序:1、報(bào)名;2、審核資料;3、面試;4、崗前培訓(xùn);5、錄用。四、應(yīng)聘人員必需提供真實(shí)身份證件,基礎(chǔ)情況和履歷。如弄虛作假,一經(jīng)發(fā)覺,企業(yè)有權(quán)追究責(zé)任。試用一、試用期1-3個(gè)月。二、經(jīng)企業(yè)考察,如試用期不合格者,企業(yè)將解聘此職員。三、試用期職員在試用期內(nèi)可申請(qǐng)轉(zhuǎn)入正式職員,待總經(jīng)理審批合格后,簽署正式《勞動(dòng)協(xié)議》并享受正式職員福利待遇。職員守則一、認(rèn)同企業(yè)文化。1、以“質(zhì)量求生存、以服務(wù)求信譽(yù)、以管理為中心、以效益為目標(biāo)”作為企業(yè)管理理念。2、以“恪守協(xié)議第一,誠信雙贏”為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。3、以“拼搏求精”為企業(yè)精神。4、以“務(wù)實(shí)求精”為職業(yè)精神。5、以“用戶滿意”為企業(yè)追求。二、遵紀(jì)遵法:遵守國家法律法規(guī)。遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、珍惜公物、不損公肥私、嚴(yán)守企業(yè)機(jī)密、維護(hù)企業(yè)形象。三、尊重同事,以誠待人、文明禮貌、團(tuán)結(jié)互助、合作協(xié)調(diào)、勇于開拓、不搬弄是非、不粗言穢語。適時(shí)使用禮貌用語“您好”“對(duì)不起”“請(qǐng)”等。四、保持良好儀容儀表。衣著整齊、文明、不穿拖鞋上班,男士不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)須、不燙怪發(fā)、不染怪色發(fā),女士不著艷裝,不留怪發(fā)型。五、忠于職守,含有良好職業(yè)道德。嚴(yán)格按企業(yè)辦事程序及安全技術(shù)操作規(guī)程,節(jié)省資源。按時(shí)完成工作任務(wù)。六、以企業(yè)利益為重,以大局為重,服從安排,按制度辦事。加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,工作中不推萎托延,不推卸責(zé)任。職員考勤制度一、工作時(shí)間冬季時(shí)間夏季時(shí)間早晨:8:30-12:00早晨:8:00-12:00下午:13:00-17:30下午:14:00-18:00二、違紀(jì)界定職員違紀(jì)分為:遲到、早退、曠工等三種,管理程序以下:1、遲到:指未按要求抵達(dá)工作崗位(或作業(yè)地點(diǎn));遲到10分鐘以內(nèi),每次扣20元;遲到30分鐘以上扣半天基礎(chǔ)工資;遲到一小時(shí)扣全天基礎(chǔ)工資;2、早退:指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi),每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。3、曠工:指未經(jīng)同意或按要求程序辦理請(qǐng)假手續(xù)而未正常上班;曠工半天扣1天工資,礦工一天罰扣2天工資;一月內(nèi)連續(xù)曠工3天或累計(jì)曠工5天,作自動(dòng)解除協(xié)議處理。注明:每七天六早晨9:30舉行周會(huì),不納入考勤。三、請(qǐng)假制度請(qǐng)假分為:病假、事假、婚假、產(chǎn)假、喪假等五種。1、病假:病假必需持縣級(jí)以上醫(yī)院證實(shí),無有效證實(shí)按曠工處理;出據(jù)虛假證實(shí)加倍處罰。2、事假:指職員因事必需親自辦理而請(qǐng)假別;事假按實(shí)際天數(shù)扣日薪(學(xué)習(xí)請(qǐng)工資照發(fā))。3、婚假:依據(jù)國家相關(guān)要求實(shí)施?;榧倨陂g工資照發(fā)。4、產(chǎn)假:依據(jù)國家相關(guān)要求實(shí)施。產(chǎn)假期間工資照發(fā)。5、喪假:指職員父母、配偶父母、配偶、兒女等因病傷亡而請(qǐng)假別;喪期間工資照發(fā),準(zhǔn)假天數(shù)以下:父母或配偶父母?jìng)鼋o假7天配偶或兒女傷亡給假10天四、請(qǐng)假程序企業(yè)職員請(qǐng)假,需要提前填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》申請(qǐng)指示,有特殊原因,必需電話向辦公室或部門領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)。職員之間代請(qǐng),視為無效。全部假期需要提前申請(qǐng),經(jīng)由部門經(jīng)理簽字副總經(jīng)理簽字總經(jīng)理簽字交辦公室簽字并存檔,因情況緊急來不及辦理請(qǐng)假手續(xù),假后一個(gè)工作日內(nèi)需補(bǔ)辦手續(xù),不然將按曠工處理。五、出差制度因企業(yè)出差職員需填寫《出差申請(qǐng)表》交由辦公室,如有特殊情況先電話通知辦公室,出差回來后補(bǔ)《出差申請(qǐng)表》。本制度自同意之日起實(shí)施。職員考勤制度為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)保密工作管理,職員遵守《職員保密紀(jì)律要求》中條款:一、保密工作標(biāo)準(zhǔn):主動(dòng)防范,突出關(guān)鍵,嚴(yán)厲紀(jì)律。二、全體職員應(yīng)做到不該看不看,不該問不問,不該說不說。三、文件和資料保密:1、擬稿。文稿確實(shí)定者應(yīng)正確定出文稿密級(jí)。2、保管。秘密文件由行政管理部統(tǒng)一保管,個(gè)人不得保留。如需借閱,由辦公室登記,并于當(dāng)日收回,不得對(duì)外復(fù)印。3、歸檔。沒有解密文件和資料存檔時(shí)要在扉頁上注明原定密級(jí),并按相關(guān)要求實(shí)施。4、銷毀。按檔案管理相關(guān)要求實(shí)施。四、對(duì)外披露信息,按企業(yè)要求實(shí)施,按下列程序辦理:右部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總經(jīng)理會(huì)簽。五、保密內(nèi)容按以下三級(jí)劃分:1、絕密級(jí):(1)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人情況;(2)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)電話、傳真、書信;(3)非公開規(guī)章制度、計(jì)劃。報(bào)表及關(guān)鍵文件;(4)正在進(jìn)行研究經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和具體方案;(5)財(cái)務(wù)部多種報(bào)表2、機(jī)密級(jí):(1)企業(yè)電傳、傳真、協(xié)議;(2)企業(yè)職員檔案;(3)技術(shù)性文件盒資料;(4)組織情況,人員編制;(5)人員任免(未審批);3、秘密級(jí):(1)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、策劃方案及有損于企業(yè)利益其它事項(xiàng)。第七章職員獎(jiǎng)懲條例一、獎(jiǎng)勵(lì)1、對(duì)于下列表現(xiàn)之一職員,應(yīng)該給獎(jiǎng)勵(lì):(1)在完成工作任務(wù)、提升產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量、節(jié)省企業(yè)資財(cái)和能源等方面,做出顯著成績(jī);(2)在改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,提升經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績(jī),對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)較大;(3)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),預(yù)防或挽救事故有功,使企業(yè)和職員利益免受重大損失;(4)其它應(yīng)該給獎(jiǎng)勵(lì)。2、上述獎(jiǎng)勵(lì),可發(fā)放一次性獎(jiǎng)金。3、對(duì)職員給獎(jiǎng)勵(lì),需經(jīng)全體職員討論或評(píng)選。職員取得獎(jiǎng)勵(lì),由企業(yè)辦公室記入本人檔案。二、處分1、對(duì)于有下列行為之一職員,經(jīng)批評(píng)教育不改,應(yīng)該分別情況給行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰:(1)違反勞動(dòng)紀(jì)律,常常遲到、早退、曠工,消極怠工,沒有完成工作任務(wù);(2)無正當(dāng)理由不服從工作分配和調(diào)動(dòng),指揮或無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆,影響工作秩序和社會(huì)秩序;(3)玩忽職守,違反技術(shù)操作規(guī)程和安全規(guī)程,造成事故,財(cái)產(chǎn)遭受損失;(4)工作不負(fù)責(zé),常常產(chǎn)生廢品,損壞設(shè)備工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失;(5)犯有其它嚴(yán)重錯(cuò)誤。職員有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律,由司法機(jī)關(guān)依法懲處。2、職員無正當(dāng)理由常常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無效者;無請(qǐng)假程序連續(xù)曠工時(shí)間超出五天者,該職員按自動(dòng)離職處理,公式有權(quán)給予除名。職員受到行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰或被除名,企業(yè)應(yīng)該書面通知本人,而且記入本人檔案。福利經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究討論后,為提升企業(yè)職員歸屬感,在原企業(yè)福利待遇基礎(chǔ)上增加社會(huì)保險(xiǎn)一項(xiàng),特制訂下發(fā)本文件:凡企業(yè)辦公室、工程部職員經(jīng)過試用合格轉(zhuǎn)正后,企業(yè)將為其購置五險(xiǎn),因銷售部人員特殊原因,轉(zhuǎn)正后經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)指示后再參保。職員培訓(xùn)企業(yè)崇尚“以人為本”管理概念,充足發(fā)揮企業(yè)是一所學(xué)校功效,重視人力資源再開發(fā)和挖掘。企業(yè)不停為職員提供再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升職員隊(duì)伍素質(zhì)和工作能力。職員崗前培訓(xùn)新聘職員在上崗前,企業(yè)組織培訓(xùn),內(nèi)容為:企業(yè)概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全生產(chǎn)知識(shí)。關(guān)鍵崗位,特殊工種由企業(yè)送相關(guān)部門培訓(xùn)。合適安排職員外出參觀學(xué)習(xí)優(yōu)異管理,優(yōu)異技術(shù),優(yōu)異經(jīng)驗(yàn)。激勵(lì)職員學(xué)習(xí)上進(jìn),努力將職員培養(yǎng)為學(xué)習(xí)型職員,努力將企業(yè)建設(shè)為學(xué)習(xí)型企業(yè)。經(jīng)企業(yè)同意參與專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)費(fèi)用部分或全部由企業(yè)負(fù)擔(dān)。解除勞動(dòng)關(guān)系協(xié)議期滿、二、不能按時(shí)完成工作任務(wù),或三個(gè)月連續(xù)不能完成工作定額者。三、連續(xù)曠工或當(dāng)月曠工五天以上。四、職員需提前30天提出辭職申請(qǐng),經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意,離職時(shí),上交保管企業(yè)物資及工作證等全部相關(guān)資料;未同意私自離職者,按曠工和違反勞動(dòng)協(xié)議處理。五、勞動(dòng)協(xié)議要求能夠解除勞動(dòng)關(guān)系。第十一章辦公室人員崗位職責(zé)分配為了提升辦公室工作效率,辦公室人員關(guān)鍵職能具體安排以下:文員關(guān)鍵負(fù)責(zé)工程部文職員作,處理工程部日常內(nèi)勤和內(nèi)務(wù)工作,工程部工人工資表編制、報(bào)銷單據(jù)搜集、匯總及輔助項(xiàng)目收款工作。遠(yuǎn)馳企業(yè)日常內(nèi)勤和內(nèi)務(wù)工作,采購申報(bào)和采購相關(guān)辦公室工作。庫房管理工作,審查入庫數(shù)量和入庫單價(jià)、用途,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。做好庫房進(jìn)出庫統(tǒng)計(jì),登記造冊(cè);并于每個(gè)月底將庫存材料報(bào)表交財(cái)務(wù)審查。會(huì)計(jì)關(guān)鍵負(fù)責(zé)遠(yuǎn)馳和道林企業(yè)會(huì)計(jì)工作,工程協(xié)議及結(jié)算書保管,編制盤存表,銀行賬目標(biāo)登記

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