改造修繕工程技術(shù)標(biāo)樣本

目錄第一章：施工總體進(jìn)度籌劃保障辦法第二章：質(zhì)量保證辦法和創(chuàng)優(yōu)籌劃第三章：重要分項工程施工方案和技術(shù)辦法第四章：定位和測量放線施工方案第五章：安全辦法第六章：現(xiàn)場文明施工、消防、環(huán)保以及保衛(wèi)方案第七章：雨季施工方案第八章：成品保護和工程保修工作管理辦法和承諾第九章：緊急狀況解決辦法、預(yù)案以及抵抗風(fēng)險辦法第一章：施工總體進(jìn)度籌劃保障辦法一、施工總進(jìn)度籌劃1.1施工準(zhǔn)備1.1.1如我公司中標(biāo)，我公司就著手一切開工前期準(zhǔn)備工作，涉及項目管理機構(gòu)及人員、機械設(shè)備投入、施工安排、施工組織和技術(shù)方案研究和優(yōu)選等。并著手開始進(jìn)行現(xiàn)場平面規(guī)劃各種施工證件辦理、施工進(jìn)度安排等。1.1.2.我公司進(jìn)場后，一方面依照水準(zhǔn)點及坐標(biāo)點，對定位軸線、標(biāo)高進(jìn)行復(fù)測，并建立場區(qū)軸線網(wǎng)和現(xiàn)場測量布點，同步對都市基準(zhǔn)點進(jìn)行核算。并著手進(jìn)行一切準(zhǔn)備工作，涉及各種實行籌劃詳細(xì)制定工作。1.2保證工程按期竣工1.2.1依照工程設(shè)計規(guī)模，招標(biāo)文獻(xiàn)、工程所處地區(qū)和投入各種生產(chǎn)要素以及我公司長期以來所積累大型工程項目和類似該工程項目施工經(jīng)驗和管理優(yōu)勢、施工實力綜合考慮各因素，科學(xué)、合理詳盡地制定分階段施工進(jìn)度籌劃和與之相應(yīng)各種配套籌劃，保證本工程準(zhǔn)時竣工。由于該工程有工作面大特點，有效組織立體交叉作業(yè)，抓好前、后工序銜接和管理，是保證工期核心。1.3保證辦法1.3.1選派強有力專業(yè)施工隊伍，在技術(shù)上完全有能力勝任本工程施工在勞動力需求量上，將依照各分某些項工程特點以及工期控制規(guī)定配備足夠勞動力，保證施工任務(wù)順利完畢。1.3.2.抓好內(nèi)部管理機制，提高全員勞動生產(chǎn)率，工長對每天作業(yè)區(qū)域、條件、勞動人數(shù)、材料、機械設(shè)備需用量等狀況要心中有數(shù)，為配合工期規(guī)定生產(chǎn)任務(wù)有短、中、長期安排，對總體生產(chǎn)安排與進(jìn)度要及時掌握，詳細(xì)調(diào)節(jié)，靈活機動安排生產(chǎn)，避免窩工。1.3.3提高各職能部門協(xié)調(diào)反映能力。從項目經(jīng)理到各職能部門要密切配合、保證工期，材料部門要按籌劃提前將材料準(zhǔn)備到位，后勤部門要作好后勤保障勞資、行政部門加強民工隊伍素質(zhì)建設(shè)與組織紀(jì)律管理，對工程中浮現(xiàn)各種問題要共同協(xié)調(diào)，積極解決，不可推諉扯皮。1.3.4把工期同經(jīng)濟利益直接掛鉤，明確工地工期獎罰制度組織項目經(jīng)理負(fù)責(zé)工期管理班子，檢查和監(jiān)督工期籌劃實行。1.3.5實行周末檢查、同一例會和每天班組長碰頭會制度貫徹進(jìn)度，及時調(diào)節(jié)對策，使進(jìn)度籌劃的確能指引生產(chǎn)并真正付諸實行。1.3.6編制專項施工方案，組織協(xié)調(diào)各專業(yè)穿插施工加強各專業(yè)隊伍配合協(xié)作。1.3.7依照施工進(jìn)度籌劃，必要時加班加點施工，保證完畢規(guī)定工作量，安裝等籌劃每一環(huán)節(jié)順利進(jìn)行。1.3.8加大宣傳力度使職工樹立工期意識，運用經(jīng)濟和行政手段，發(fā)揮全體參建人員最大積極性。1.3.9將總工期控制目的分解為消防工程、污水工程、熱力管網(wǎng)工程、給水工程、自動噴淋工程五個階段控制目的，通過階段控制目的實現(xiàn)來保證總工期目的。1.3.10依照總工期籌劃，分解編制月、周、日作業(yè)籌劃。1.3.11用周籌劃控制分某些項工程進(jìn)度，每天下午下班前召開一次碰頭會，總結(jié)當(dāng)天施工狀況，安排晚上和次日工作。保證周籌劃準(zhǔn)時或提前完畢。1.3.12密切與業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理等關(guān)于部門聯(lián)系協(xié)作，對隱蔽工程及時組織驗收，為后續(xù)工序創(chuàng)造條件。1.3.13保證施工機具完好率，如有故障及時修理，并有應(yīng)急辦法，保證不應(yīng)機具因素而影響施工工期。1.3.141.3.15加強材料和機具組織供應(yīng)工作，保證按籌劃規(guī)定進(jìn)場。1.3.16狠抓各重要階段施工穿插工作，并為下一施工階段創(chuàng)造必要條件，使整個施工過程環(huán)環(huán)相扣、互不脫節(jié)。1.3.17充分運用我公司物力和財力，在工機具及材料暫時不到位狀況下依然能保證工程按籌劃進(jìn)行施工。1.3.18采用目的管理，網(wǎng)絡(luò)籌劃技術(shù)，計算機管理等科學(xué)管理手段，充分發(fā)揮我公司管理優(yōu)勢，保證工程嚴(yán)格按照網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度籌劃安排施工，抓好核心工序。統(tǒng)籌兼顧，科學(xué)組織施工。二、工期保證技術(shù)辦法2.1提高機械化施工水平，投放先進(jìn)施工機械設(shè)備。2.2在工程項目部懸掛進(jìn)度籌劃表與實際工作進(jìn)度表，進(jìn)行兩表對比，若浮現(xiàn)實際工作滯后地籌劃工作，要找因素、提辦法、趕時間，保證籌劃貫徹。2.3采用辦法，做好雨季施工及特殊工藝施工準(zhǔn)備，不致因季節(jié)及工藝影響施工工期。2.4加強各工種、工序之間協(xié)作能力，建立交接班制度，創(chuàng)造流水施工條件，減少工序搭接時間。2.5嚴(yán)格按照工藝流程和施工進(jìn)度籌劃安排工作，做好施工前各項工作。2.6及時做好隱蔽工程記錄，配合隱蔽工程檢查和驗收，避免因檢查和驗收延誤碼率而影響工程進(jìn)度。2.7加強質(zhì)量管理，接受監(jiān)督，強化質(zhì)量意識，保證各分某些項工程達(dá)到驗收原則不因質(zhì)量問題影響施工進(jìn)度。2.8優(yōu)化施工方案，科學(xué)組織施工，用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)控制施工進(jìn)度，合理安排流水交叉作業(yè)。2.9按施工組織設(shè)計配備兩套模板，以保證主體構(gòu)造施工進(jìn)度。2.10砼采用攪拌機集中拌制和供應(yīng)，減少砼工程耗用時間。2.11選用先進(jìn)模板體系，清水砼施工工藝，同步砌體也按雙面拉線原則嚴(yán)格控制，有效縮短抹灰工程工期。2.12為縮減施工期，在砼中摻入適量早強減水劑，縮短拆模時間，同步可采用麻袋覆蓋養(yǎng)護級別技術(shù)辦法。2.13加強各工序之間銜接配合工作，避免各工種各工序之間因配合不好而揮霍工期。2.14高度注重準(zhǔn)備工作，認(rèn)真按照施工準(zhǔn)備工作籌劃安排實行，以盡快形成施工能力并為工程順利進(jìn)行打下堅實基本。2.15加強土建工程和安裝工程協(xié)調(diào)配合，保證工程順利進(jìn)行。2.16加強施工過程控制，抓好質(zhì)量安全工作，保證不因質(zhì)量、安全事故而影響工期。2.17加強成品保護工作，減少因修補而揮霍工期行為。2.18.準(zhǔn)備足夠勞動力，持續(xù)施工、采用三班制作業(yè)、節(jié)假日不休息。2.19劃分流水段，分段交叉流水作業(yè)，最大限度地運用工作平面，對影響工期重要工序要集中力量突擊。2.20對施工質(zhì)量進(jìn)行過程控制，避免事后返工而購誤工期。2.21當(dāng)某個環(huán)節(jié)引起工期延誤后，要總結(jié)經(jīng)驗，并及時作出調(diào)節(jié)籌劃，及時趕上。三、材料投入保證辦法3.1材料質(zhì)量保證3.1.1所有進(jìn)場材料必要符合國家質(zhì)量檢查規(guī)定及設(shè)計圖紙規(guī)定出廠要有合格證、實驗報告等，杜絕一切不合格產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場，有規(guī)定重新實驗必要通過實驗重檢合格后方可使用。材料運送、儲存、保管及發(fā)放應(yīng)嚴(yán)格管理制度，防止誤裝，互混和變質(zhì)。保管和發(fā)放應(yīng)專人負(fù)責(zé)，并對使用量實行登記，當(dāng)天用當(dāng)天完。3.2進(jìn)場保證3.2.1從資金上保證，本工程工程款實行?？顚Ｓ?，不挪用工程款，保證采購材料所需資金。3.2.2圖紙一到手，立即組織人員按圖紙?zhí)岢龉こ滩牧匣I劃，并按進(jìn)度提前采購、進(jìn)場。3.2.3從材料儲備量上保證，本工程所需砂、石等材料均可提前采用購，堆放在現(xiàn)場，避免因市場材料短缺影響施工進(jìn)度。3.3.材料運送保證：3.3.1運送工具：除供應(yīng)商自備車輛送貨外，項目部將配備2臺汽車負(fù)責(zé)尋常材料運送。3.3.2訂立承運合同：對批量進(jìn)場材料，如鋼筋、商品砼、水泥、石、砂等，將與供應(yīng)商或其她承運公司訂立相應(yīng)承運合同，保證運送時間，以免運送遲延導(dǎo)致停工待料。3.3.3針對都市交通特點，對大體積、大重量設(shè)備、構(gòu)件、材料將采用特殊運送方案及相應(yīng)安全辦法。第二章：質(zhì)量保證辦法和創(chuàng)優(yōu)籌劃該工程中標(biāo)后，咱們將作為重點工程組織施工，質(zhì)量目的定為：分項、分部工程一次交驗合格，優(yōu)良率達(dá)90%，單位工程創(chuàng)優(yōu)目的為魯班獎工程，為實現(xiàn)這一目的，特制定如下辦法：一、在工程施工前，嚴(yán)格按我公司“ISO9002質(zhì)量體系程序文獻(xiàn)”，編制詳細(xì)項目質(zhì)量籌劃，明確質(zhì)量控制點、負(fù)責(zé)人及獎懲辦法。二、建立項目質(zhì)量保證體系，為加強質(zhì)量保證體系正常運轉(zhuǎn)，成立以項目經(jīng)理為組長全面質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，每周召開一次領(lǐng)導(dǎo)小組會議，研究分析近期施工質(zhì)量和質(zhì)量管理狀況，制定相應(yīng)方案辦法。三、建立質(zhì)量控制要點，對施工全過程分階段、環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制，每個控制環(huán)節(jié)為一種停檢點，上道工序合格后才干進(jìn)行下道工序施工。四、加強人員培訓(xùn)工作，從管理人員到每一種工人，都樹立質(zhì)量第一思想。五、嚴(yán)格堅持技術(shù)管理制度，在圖紙會審基本上，編制切實可行施工方案，并經(jīng)論證和審批，施工邁進(jìn)行認(rèn)真技術(shù)交底，重要技術(shù)問題及重要分項工程開工應(yīng)由項目總工程師組織交底，并有書面記錄。六、嚴(yán)格按圖紙規(guī)定、工藝、規(guī)程組織施工，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時上報，經(jīng)技術(shù)部門和設(shè)計單位核定后再解決。七、加強質(zhì)量監(jiān)督檢查工作，嚴(yán)格控制施工過程中工程質(zhì)量通病，把好各道工序質(zhì)量關(guān)，隱蔽工程和重要工序必要經(jīng)建設(shè)單位簽字承認(rèn)后，才干進(jìn)行下道工序施工，施工中原始記錄要填寫真實齊全。八、嚴(yán)格履行材料檢查制度，并做好記錄，建立必要各種管理臺帳，各工序操作人員在使用時，必要核對各種材料清單，檢查無誤后方可使用。不合格材料、半成品不容許使用在工程上。九、建立操作崗位負(fù)責(zé)制，重要工程實行樣板掛牌制，按工藝卡施工。十、抓好重點部位，核心部位管理和施工，對變電所、中央機房、消防、弱電等工程進(jìn)行重點控制。十一、采用先進(jìn)施工機具、設(shè)備，提高施工生產(chǎn)機械化水平，改進(jìn)勞動條件，提高工程質(zhì)量。十二、配備必要檢測儀器，按國家《計量法》規(guī)定，管好用好施工用所有計量器具，保證測量數(shù)據(jù)精確。十三、質(zhì)量與經(jīng)濟責(zé)任制掛鉤，實行“質(zhì)量否決權(quán)”，制定質(zhì)量獎罰制度，對施工質(zhì)量和質(zhì)量管理方面有突出成績者予以獎勵，對質(zhì)量作風(fēng)低劣，質(zhì)量通病重復(fù)發(fā)生，違背規(guī)程規(guī)范及質(zhì)量原則者實行重罰。十四、針對制定質(zhì)量目的和易浮現(xiàn)質(zhì)量通病，開展群眾性QC小組活動，用PDCA循環(huán)工作辦法解決質(zhì)量通病，攻克技術(shù)難關(guān)，提高施工質(zhì)量。十五、尊重建設(shè)單位、監(jiān)理單位和貴陽市質(zhì)檢部門對該工程監(jiān)督檢查并做好配合工作。十六、在粗、精裝修階段，安裝要與土建、裝飾加強聯(lián)系，排出詳細(xì)作業(yè)籌劃，嚴(yán)格執(zhí)行施工程序，避免因工序不當(dāng)導(dǎo)致返工，并注意互相間成品保護。十七、消防、強電工程，應(yīng)在本地關(guān)于部門檢查監(jiān)督下進(jìn)行施工，并在其驗收合格后，方可投入使用。第三章：重要分項工程施工方案和技術(shù)辦法一、輕鋼龍骨吊頂和安裝石膏板面層1.1在四周墻壁上按設(shè)計標(biāo)高找出標(biāo)高基準(zhǔn)點，然后固定吊桿，先固定主龍骨，主龍骨安裝要整體找平和調(diào)節(jié)；再安裝中龍骨.小龍骨。1.2對于未鍍鋅安裝件（吊桿），安裝前必要刷防銹漆兩遍?，F(xiàn)場焊接部應(yīng)補刷防銹漆。吊桿不容許用鐵絲代替。輕鋼龍骨安裝完后要進(jìn)行整體找平，不容許龍骨面有下垂現(xiàn)象，容許起拱5%，以保證棚板安裝后頂棚保持水平。1.3安裝石膏板面時，采用輔助支架將板材頂起與龍骨貼緊，然后上自攻螺釘。當(dāng)前石膏板頂棚普遍存在頂棚面不平，特別是接縫處有裂紋和明顯痕跡等缺陷。辦法如下：（1）石膏板面積不應(yīng)過大。（2）自攻螺釘排列均勻.釘距250mm。（3）接縫處不得使用牛皮紙.膠帶紙，要用尼龍繩或紗布。嵌縫膩子干后用細(xì)砂紙打磨平整，貼上尼龍網(wǎng)，再做面層。二、礦棉吸音板吊頂天花2.1彈線：彈出吊頂標(biāo)高和龍骨布置線。2.2固定吊桿：選用T型吊頂輕鋼龍骨.配套吊件和槽形龍骨。2.3安裝和調(diào)節(jié)龍骨：將架設(shè)牢固。先拉縱橫標(biāo)高控制線，一邊逐條托起安裝牢固，一邊按控制線調(diào)節(jié)水平，最后再精調(diào)一遍。三、乳膠漆施工3.1施工工序階段工序名稱備注基層解決清掃，彌補空洞，磨平第一遍滿刮膩子第一遍滿刮膩子，磨平第二遍滿刮膩子第二遍滿刮膩子，磨平封底漆滿涂封底漆膩子干透后施工第一遍乳膠漆第一遍乳膠漆，磨光封底漆至少4h后施工第二遍乳膠漆第二遍乳膠漆間隔6-8h后施工清掃清除遮塵物，清掃飛濺涂料3.2施工要點：3.2.1基層解決；先將原裝飾表面鏟除，并用開刀鏟除灰塊.浮渣等雜物，表面有油污，應(yīng)用清潔劑和清水洗凈，干燥后再用棕刷將表面灰塵清掃干凈。基層應(yīng)牢固，如有空鼓.疏松.起泡.裂縫等缺陷，應(yīng)清理.找平和修補。3.2.2滿刮膩子：（1）表面清掃后，用水與醋酸乙烯乳膠（配合比10:1）稀釋乳液將SG821膩子調(diào)至適當(dāng)稠度，用它將墻面麻面.蜂窩.洞眼.殘缺處彌補好。膩子干透后，先用開刀將多余膩子鏟平整，然后用粗砂紙打磨平整。（2）滿刮兩遍膩子。第一遍應(yīng)用膠皮刮板滿刮，規(guī)定橫向刮抹平整.均勻.光滑.密實平整，線角及邊棱整潔為度。盡量刮薄，不得漏刮，接頭不得留搓，注意不要沾污門窗框及其他部位，否則應(yīng)及時清理。待第一遍膩子干透后，用粗砂紙打磨平整。注意操作要平穩(wěn)，保護棱角，磨后用棕掃帚清掃干凈。第二遍滿刮膩子辦法同第一遍，但刮抹方向與前遍膩子相垂直，然后用細(xì)砂紙打磨平整.光滑為止。3.3封底漆施工封底漆在干燥.清潔牢固表面上進(jìn)行采用滾涂辦法施工，涂層均勻，不漏涂，注意滲入后底漆涂飾均勻一致。3.4乳膠漆滾涂施工（1）乳膠漆屬濃縮型，因而施工時應(yīng)進(jìn)行稀釋解決。第一遍應(yīng)稍稀，加水量依照生產(chǎn)廠家規(guī)定而定，然后將涂料倒入托盤，用涂料磙子蘸料涂刷。為了避免流掛，應(yīng)少蘸.勤蘸。第一遍施工完畢后，普通需干燥6h以上，才干進(jìn)行下道工序。（2）磨光。用細(xì)砂紙打磨，用力輕而勻，不得磨穿涂層。磨后表面清掃。（3）第二遍乳膠漆應(yīng)比第一遍稠，詳細(xì)滲水量依照生產(chǎn)廠家規(guī)定而定，施工辦法與第一遍相似，若遮蓋差，則需打磨后，再涂一遍。四、飾面磚和地面磚施工4.1飾面磚施工辦法4.14.1.2灰抹好后，普通養(yǎng)護2-4.1.34.1.44.1.5依照以彈好水平線穩(wěn)好水平尺板，作為貼第一塊磚根據(jù)，普通由下往上逐級貼。為了保證間隙均勻，每塊磚方正可采用塑料十字架，貼后在半干時再取出十字架，進(jìn)行嵌縫，這樣縫隙均勻美觀。能保證質(zhì)量，提高效率。4.1.6采用摻108膠素水泥沙漿做黏結(jié)層，隨調(diào)隨用，將其滿鋪在瓷磚背面，中間鼓四角低，逐塊進(jìn)行鑲貼，隨時用塑料十字架找正，所有工作應(yīng)在3h內(nèi)完畢。一面墻不能一次貼到頂，以防塌落。隨時用干布將縫隙內(nèi)擠出漿液擦干凈。4.1.7鑲貼后每塊瓷磚，可用小鏟輕輕敲打牢固。工程竣工后，應(yīng)加強養(yǎng)護。同步，可用稀鹽酸刷洗表面，隨時用水沖洗。4.1.8粘貼48h后，用同色素水泥擦縫。4.1.9工程所有完畢后依照污染限度用稀鹽酸刷洗，隨后再用清水沖洗。4.2飾面磚施工技術(shù)辦法4.2.1對于堅硬光滑基層，如混凝土墻面，必要對基層先進(jìn)行鑿毛，甩漿解決。鑿毛深度為0.5-1cm..間距3cm，毛面規(guī)定均勻，并用鋼絲刷子刷干凈，用水沖洗。然后在鑿毛面上甩摻有108膠水泥沙漿，其配合比水泥：中砂：108膠=1:1.5:0.2.甩漿厚度為0.5cm左右，甩漿前先潤濕基層面，甩漿后注意養(yǎng)護。4.2.2凡敲打瓷磚面發(fā)出空聲時，證明貼結(jié)不牢或缺灰，應(yīng)取下瓷磚重貼。4.2.3飾面磚安裝工程質(zhì)量規(guī)定：（1）飾面磚品種.規(guī)格.顏色.圖案必要符合設(shè)計規(guī)定。安裝貼牢固，無歪斜、缺棱掉角和裂縫等缺陷。（2）表面應(yīng)平整.干凈，顏色一致，不得有翹曲，損壞，變色，起堿，污點，砂漿，留痕，光澤色損現(xiàn)象。（3）整磚套割吻合，邊沿整潔，墻裙，踢腳線，門窗貼表面突出墻面厚度一致。（4）接縫應(yīng)填嵌密實。平整，寬度均勻一致，灌漿嚴(yán)密，色澤一致，陰陽角處磚搭接方向?qū)Φ摹?.3地磚地面施工辦法4.3.1在干凈濕潤基層上澆水灰比為0.5素水泥漿，不得采用撒干水泥面灑水掃漿做法。澆水泥漿后要及時鋪抹水泥沙漿找平層，否則素水泥漿涂刷時間過長，風(fēng)干硬結(jié)，會影響鋪貼工程質(zhì)量。4.3.2找平層采用1:3（體積比）干硬性水泥沙漿。找平層厚度依照地面標(biāo)高擬定，普通為25-30mm，砂漿從里向門口鋪抹，虛鋪砂漿高度可比找平層標(biāo)高高3-4.3.3鋪。找平砂漿養(yǎng)護2-3d后鋪貼地磚。鋪貼前先將結(jié)合層表面用清水濕潤，然后均勻撒布干水泥，用水刷子彈水后及時鋪貼地磚（地磚背面也要刷水濕潤），鋪貼均由門口處開始，沿進(jìn)深方向先鋪一張，在向兩邊鋪，操作時先用方尺找好規(guī)矩，拉好控制線，按線鋪貼，依次向邁進(jìn)行。鋪到盡端后如太緊或太松，把貼紙切開用開刀調(diào)縫。（1）拍實。整個房間鋪完后，由一端開始用橡皮錘和拍板依次拍平拍實，規(guī)定水泥漿布滿地磚之間縫隙。（2）灌縫撥縫。及時灌縫撥縫，先用1:1水泥細(xì)砂（砂要過窗紗篩）把縫隙灌滿掃嚴(yán)。恰當(dāng)淋水后，用橡皮錘和拍板拍平。拍板要先后左右平移找平，將地磚拍至規(guī)定高度。然后用開刀先調(diào)節(jié)豎縫后撥橫縫，邊撥邊拍實。地漏處必要將地磚剔裁壤嵌順平。最后用拍板拍一遍并局部調(diào)撥不均勻縫隙，然后用棉絲輕輕擦掉余漿，如濕度太大，可用干水泥面掃一遍，用鋸木屑擦凈。（3）養(yǎng)護。地磚地面鋪貼24h后，應(yīng)鋪鋸木屑等養(yǎng)護，4-5d后方準(zhǔn)上人。五、門窗安裝5.1門有較好裝飾效果。本次選用鋼木復(fù)合門和優(yōu)質(zhì)塑鋼窗。鋼木復(fù)合門采用優(yōu)質(zhì)木料作為門扇.采用優(yōu)質(zhì)冷軋鋼板門框構(gòu)造材料，經(jīng)冷加工成型。5.2門窗安裝技術(shù)要點：5.2.1門窗在運送時，捆拴必要牢固；裝卸時必要輕抬輕放，避免磕碰現(xiàn)象。5.2.2門窗碼放前，要將存儲處清理平整，墊好支撐物。如果門有編號，要依照編號碼放；碼放時面板迭放高度不得超過1.2m；門框重迭平放高度不得超過1.5m；要有防曬.防風(fēng).及防雨辦法。5.2.3門窗框安裝，應(yīng)保證與墻體結(jié)成一體。5.2.4安裝時，門框埋入土面如下20mm，保證框口上下尺寸相似，容許誤差不大于1.5mm。對角線容許誤差不大于5mm，再將框與予埋件焊牢。然后再在框兩上角墻上開洞，向框內(nèi)灌注100號水泥素漿，待其凝固后方可裝配門扇。安裝后門，規(guī)定門框與門扇配合部位內(nèi)側(cè)寬度尺寸偏差不不不大于2mm，高度尺寸偏差不不不大于3mm，兩對角線長度之差不大于3mm，門扇關(guān)閉后，其配合間隙須不大于3mm。門扇與門框表面平整，無明顯凸凹不平現(xiàn)象，焊點牢固，門體表面噴漆無噴花、斑點等。門扇啟閉自如，無阻滯、反彈等現(xiàn)象。六、電氣系統(tǒng)施工辦法及工藝6.1配管工藝6.1.1電氣施工主管必要熟悉線管布置圖和關(guān)于施工規(guī)范、規(guī)程，理解線管走向、工藝流程和施工工藝，按ISO9002《技術(shù)交底制度》對施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底。6.1.2電氣施工主管依照施工進(jìn)度作出線管及配件籌劃由關(guān)于部門按《采購控制程序》進(jìn)行采購。6.1.3本系統(tǒng)采用線管均為鍍鋅鋼管，貨到工地后，材料按ISO9002《進(jìn)貨檢查和實驗控制程序》進(jìn)行檢查，并作記錄、入庫標(biāo)記。6.1.4線管明敷（1）施工程序箱、盒支架、吊架安裝管子敷設(shè)定位支/吊架制作箱、盒支架、吊架安裝管子敷設(shè)定位支/吊架制作（2）明配管路施工辦法：在管子敷設(shè)前應(yīng)按設(shè)計圖紙、原則圖規(guī)定敷設(shè)方式，加工好各種支架、吊架等金屬支持件。配管前先按設(shè)計圖紙擬定好配電設(shè)備，各種箱、盒及用電設(shè)備安裝位置，并將箱、盒與建筑物固定牢固。然后依照明配管路應(yīng)橫平豎直原則，順線路垂直和水平位置進(jìn)行彈線定位，并應(yīng)注意管路與其他管路互相間位置及最小距離。測量出吊架、支架等固定點詳細(xì)位置和距離。（3）沿建筑物表面敷設(shè)明管，使用管卡子均勻固定，固定點間距離為1米。管卡子固定采用脹管法。（4）明管支（吊）架安裝，對于多根明管或較粗明管可采用支（吊）架安裝，采用支（吊）架安裝時應(yīng)先固定好兩端支（吊）架，再拉通線固定中間支（吊）架。支(吊)架下料和鉆孔采用機械法，不容許氣割下料。（5）吊頂內(nèi)明管敷設(shè)，吊頂工程施工時，應(yīng)與土建及其他安裝專業(yè)緊密配合，特別是空調(diào)管道設(shè)備施工，避免因配合不當(dāng)，導(dǎo)致施工互相影響、互相損壞已施工完畢部位甚至導(dǎo)致大面積返工修整，而損壞材料遲延進(jìn)度。（6）為更好密切配合裝飾工程施工。管子敷設(shè)前，先在頂棚或地面上進(jìn)行定位彈線，以便精確擬定好燈具等在吊頂上位置。當(dāng)?shù)蹴斢蟹指駢K線條時，燈位必要按吊頂格塊分布均勻。按幾何圖形構(gòu)成燈位應(yīng)互相對稱布置，然后再依照燈位位置擬定配管管路最佳敷設(shè)部位及走向。（7）明配管管與管、管與盒（箱）連接采用膠水連接。6.1.5配管過程中，電氣施工主管、質(zhì)安員及班組長按ISO9002《施工過程質(zhì)量控制程序》、《過程檢查和實驗控制程序》、《糾正辦法控制程序》，進(jìn)行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不合格品及時糾正，并作記錄。6.2金屬線槽安裝工藝6.2.1電氣施工主管熟悉線槽布置圖和關(guān)于施工規(guī)范、規(guī)程，理解線槽走向、工藝流程和施工工藝。按ISO9002《技術(shù)交底制度》對施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底。6.2.2電氣施工主管依照施工進(jìn)度作出線槽及配件籌劃由關(guān)于部門按《采購控制程序》進(jìn)行采購。6.2.3線槽到工地后，材料員按ISO9002《進(jìn)貨檢查和實驗控制程序》進(jìn)行驗收，核對其規(guī)格、生產(chǎn)廠家、合格證，并作記錄，入庫標(biāo)記。6.2.4線槽安裝工藝（1）施工程序線槽安裝支、吊架安裝預(yù)留孔洞線槽安裝支、吊架安裝預(yù)留孔洞線槽配線絕緣測試線槽配線絕緣測試金屬線槽安裝前，要依照設(shè)計圖紙擬定出電源及盒（箱）等電氣設(shè)備、器具安裝位置，從始端至終端找好水平或垂直線，用粉袋沿墻、頂棚或地面等處，彈出線路中心線并依照線槽固定點規(guī)定，分勻檔距標(biāo)出線槽支、吊架固定位置。（2）金屬線槽下料采用機械法，不容許用氣割下料。（3）金屬線槽在通過墻體或樓板處，應(yīng)在土建工程主體施工中，配合土建預(yù)留孔洞。（4）金屬線槽不得在穿過墻壁或樓板處進(jìn)行連接，也不應(yīng)將穿過墻壁或樓板線槽與墻或樓板上孔洞一連抹死。金屬線槽在穿過建筑物變形縫處應(yīng)有補償裝置。線槽自身應(yīng)斷開，線槽用內(nèi)連接板搭接，不須固定死。（5）金屬線槽所有非導(dǎo)電某些鐵構(gòu)件均應(yīng)互相連接，使之線槽自身有良好電氣持續(xù)性。線槽在變形縫補償裝置處應(yīng)用導(dǎo)線搭接，使之成為一持續(xù)導(dǎo)體，金屬線槽應(yīng)做好整體接地。（6）金屬線槽組裝成統(tǒng)一整體并經(jīng)清掃后，才容許將導(dǎo)線裝入線槽內(nèi)。放線前應(yīng)檢查導(dǎo)線選取與否符合設(shè)計規(guī)定，導(dǎo)線分色與否對的，放線時應(yīng)邊放邊整頓，不應(yīng)浮現(xiàn)擠壓背扣、把結(jié)，損傷絕緣等現(xiàn)象。并應(yīng)將導(dǎo)線按回路（或系統(tǒng)）用尼龍綁扎帶綁扎成捆。導(dǎo)線綁扎后，應(yīng)分層排放在線槽內(nèi)并做好永久性編號標(biāo)志。（7）線槽安裝過程中，電氣施工主管、質(zhì)安員及關(guān)于人員按ISO9002《施工過程質(zhì)量控制程序》、《過程檢查和實驗控制程序》、《糾正辦法控制程序》，進(jìn)行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不合格品及時糾正，并作記錄。（8）線槽安裝完畢后，電氣施工主管會同業(yè)主進(jìn)行驗收，其質(zhì)量與否符合《電氣裝置安裝工程1KV及如下配線工程施工及驗收規(guī)范》之規(guī)定，對驗收成果進(jìn)行記錄，并按《工程防護控制程序》對已安裝好線槽及配件進(jìn)行保護，為下一道工序作準(zhǔn)備。6.3配線工藝6.3.1電氣施工主管必要熟悉線管或線槽所配電線規(guī)格、型號、數(shù)量及其技術(shù)規(guī)定和電線布置圖，理解配線工藝規(guī)定，然后按ISO9002《技術(shù)交底制度》對施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底。6.3.2依照施工進(jìn)度電氣施工主管作出相應(yīng)電線籌劃，由關(guān)于部門按《采購控制程序》進(jìn)行采購。6.3.3電線到工地后，材料員按ISO9002《進(jìn)貨檢查和實驗控制程序》進(jìn)行檢查，核對電線規(guī)格、型號、大小、數(shù)量、闡明書和合格證并作記錄，線管入庫分類標(biāo)記。6.3.4線管配線（1）暗敷線管在穿線之前要所有進(jìn)行試穿，觀其線管有無阻塞。如發(fā)現(xiàn)線管有堵塞狀況，應(yīng)想辦法解決，如用氧氣吹管或重新敷管。（2）管內(nèi)穿線宜在建筑物抹灰、粉刷及地面工程結(jié)束后進(jìn)行，穿線前應(yīng)將管內(nèi)積水及雜物清除干凈。（3）同類照明幾種回路，可穿入同一根管內(nèi)，單管內(nèi)導(dǎo)線總數(shù)不應(yīng)多于8根。（4）導(dǎo)線在管內(nèi)不應(yīng)有接頭和紐結(jié)，接頭應(yīng)設(shè)在接線盒(箱)內(nèi)。（5）管內(nèi)導(dǎo)線涉及絕緣層在內(nèi)總截面積不應(yīng)不不大于管子內(nèi)控截面積40％。（6）導(dǎo)線通過鐵絲穿過線管，鐵絲大小依照電線截面積及管徑大小而定。導(dǎo)線穿入鋼管時，管口處應(yīng)裝設(shè)護線套保護導(dǎo)線。（7）線管配線完畢，都要用搖表測試其絕緣電阻以檢查線管穿線與否有損傷等。當(dāng)絕緣電阻不不大于0.5MΩ時，線管穿線合格；否則九為不合格，要重新查找因素，并作記錄。6.3.5線槽配線（1）導(dǎo)線規(guī)格和數(shù)量應(yīng)符合設(shè)計規(guī)范，當(dāng)設(shè)計無規(guī)定期，涉及絕緣在內(nèi)導(dǎo)線總截面積之和不應(yīng)不不大于橫截面積60％。（2）在可拆卸蓋板線槽內(nèi)，涉及絕緣層在內(nèi)導(dǎo)線接頭處所有導(dǎo)線截面積之和，不應(yīng)不不大于橫截面積75％；在不易拆卸蓋板線槽內(nèi)，導(dǎo)線接頭應(yīng)置于線槽接線盒內(nèi)。（3）線管或線槽配線過程中電氣施工主管、質(zhì)安員及班組長按ISO9002《施工過程質(zhì)量控制程序》、《過程檢查和實驗控制程序》、《糾正辦法控制程序》，進(jìn)行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)不合格品及時糾正，并作記錄。（4）線管和線槽配線完畢后，電氣施工主管會同業(yè)主進(jìn)行驗收，其質(zhì)量與否符合《電氣裝置安裝工程1KV及如下配線工程施工及驗收規(guī)范》之規(guī)定，并按ISO9002《質(zhì)量記錄控制程序》記錄存檔。同步，對已配線按ISO9002《工程防護控制程序》進(jìn)行保護。6.4電氣照明燈具安裝工藝6.4.1電氣施工主管必要熟悉照明燈具布置圖和種類及設(shè)計技術(shù)規(guī)定，理解燈具施工工藝，然后按ISO9002原則《技術(shù)交底制度》對施工班組長進(jìn)行技術(shù)交底。6.4.2依照施工進(jìn)度，電氣施工主管作出燈具籌劃，由關(guān)于部門按ISO9002《采購控制程序》進(jìn)行采購。6.4.3燈具到工地后，材料員按ISO9002《進(jìn)貨檢查和實驗控制程序》、《不合格品控制程序》進(jìn)行驗收，核對其型號、數(shù)量等，并作記錄，然后入庫分類標(biāo)記。6.4.4燈具安裝施工條件（1）建筑物內(nèi)頂棚、墻面等抹灰及表面裝飾工作完畢，并結(jié)束場地清理工作，房間內(nèi)照明器具宜在房門可以關(guān)鎖狀況下安裝；（2）對燈具安裝有妨礙模板、腳手架應(yīng)拆除；（3）成排或?qū)ΨQ及構(gòu)成幾何圖形燈具，安裝前應(yīng)進(jìn)行測線劃線。6.4.5器具及其支架牢固端正、位置對的，暗開關(guān)、暗插座蓋板緊貼墻面，四周無縫隙。燈具及其控制開關(guān)工作正常。器具表面清潔，燈具內(nèi)外干凈、明亮。6.4.6導(dǎo)線與器具連接牢固緊密，不傷芯線，絕緣良好，在器具內(nèi)余量恰當(dāng)。壓板連接時壓緊無松動；螺栓連接時，在同一端點端子上導(dǎo)線不超過2根，防松墊圈線配件齊全；開關(guān)切斷相線。同樣用途在相插座接線，相序排列一致；單相插座接線，面對插座，右極接相線、左級接零線，單相三孔、三相四孔插座接地（接零）線接在正上方；插座接地（接零）線單獨敷設(shè)、不與工作零線混同。6.4.7在本工程中，關(guān)于裝設(shè)燈具設(shè)計、安裝除應(yīng)符合國家規(guī)范基本上要同步符合甲方技術(shù)規(guī)定。6.4.8在建筑物吊頂內(nèi)安裝燈具應(yīng)配合建筑吊頂施工交叉進(jìn)行，依照建筑吊頂裝修圖核算詳細(xì)尺寸和分格中心，定出燈位，下準(zhǔn)吊鉤，施工過程中，要加強圖紙會審，密切配合施工。吊頂內(nèi)燈具采用金屬軟管連接，每支長度不超過0.8m。6.4.9燈具安裝過程中，電氣施工主管、質(zhì)安員及班組長按ISO9002《施工過程質(zhì)量控制程序》、《過程檢查和實驗控制程序》、《糾正辦法控制程序》，進(jìn)行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并作記錄。6.4.10燈具安裝完畢后，電氣施工主管會同業(yè)主進(jìn)行驗收，質(zhì)量與否符合《電氣裝置安裝工程電氣照明裝置施工及驗收規(guī)范》及甲方技術(shù)規(guī)范之規(guī)定，并按ISO9002《質(zhì)量記錄控制程序》進(jìn)行記錄存檔。同步，對已安裝好燈具按ISO9002《工程防護控制程序》進(jìn)行保護。第四章：定位和測量放線施工方案本工程施工測量內(nèi)容重要有：對原有建筑物外墻平整度、垂直度檢測、建筑高程檢測、地面工程施工測量、吊頂工程施工測量、墻面裝飾施工測量、鋁合金門窗安裝施工測量。由于本工程為一維修改造工程，為保證維修改造工程施工質(zhì)量，做到構(gòu)造安全、裝修美觀、甲方滿意。在工程施工前應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致做好對原構(gòu)造檢查、測量工作，理解現(xiàn)狀，擬定地面、墻面、吊頂、屋面等分部、分項工程測量控制要點。一、施工準(zhǔn)備：1.1審核設(shè)計圖紙、收集工程原建時定位狀況、對原有水準(zhǔn)點進(jìn)行復(fù)合測量較核，容許閉合差為±10（N為測站數(shù)）。1.2測量設(shè)備選?。号鋫?臺經(jīng)緯儀進(jìn)行豎向控制線投測，其中DJ6兩臺，DJ2一臺；配備6臺水準(zhǔn)儀，精度為DS3；鋼卷尺（50m）3把；5m鋼卷尺若干。所配備測量設(shè)備均須保證在有效期內(nèi)。二、地面工程施工測量：2.1由于沉降等因素，首層地面標(biāo)高也許與設(shè)計圖紙不符，依照已校核水準(zhǔn)點，測設(shè)首層±0.000標(biāo)高，并以此標(biāo)高為基準(zhǔn)進(jìn)行標(biāo)高豎向傳遞。2.2首層各段標(biāo)高控制點為三個，以利于閉合校差。2.3標(biāo)高傳遞方式采用在樓梯間和窗口處進(jìn)行傳遞。其容許誤差為：層間誤差±3mm總誤差±5mm。傳遞到各層三個標(biāo)高點應(yīng)先進(jìn)行校核，校差不得不不大于3mm2.4測設(shè)50cm水平控制線：50cm水平控制線測設(shè)容許誤差應(yīng)符合測表1規(guī)定。室內(nèi)50cm測表1項目精度規(guī)定水平線（室內(nèi)、室外）1、每3m兩端高差不大于±12、同一條水平線標(biāo)高容許誤差為±3mm鉛垂線室內(nèi)經(jīng)緯儀兩次投測校差不大于2室外高于1/30002.5用水準(zhǔn)儀檢測地面面層平整度和標(biāo)高時，水準(zhǔn)儀間距應(yīng)符合如下規(guī)定：大廳應(yīng)不大于5m、房間應(yīng)不大于2m。三、吊頂工程施工測量：3.1依照已彈出50cm3.2頂板上彈出十字直角定位線，其中一條線應(yīng)保證和外墻平行，以保證美觀。并以此為基本在四周墻上吊頂水平控制線上彈出龍骨分檔線。3.3對于會議室、門廳等燈具、裝飾物較多復(fù)雜房間，在吊頂前將其設(shè)計尺寸在鉛垂投影地面上按1∶1放出大樣，后投點到頂棚，保證位置對的。四、墻面裝飾施工測量：4.1墻面裝飾測量精度普通規(guī)定：（1）內(nèi)墻面豎直控制線投測精度：1/3000；水平控制線應(yīng)符合測表1規(guī)定。（2）外墻裝修時，控制墻面豎直、平整鉛垂線投測精度：兩臺經(jīng)緯儀投測成果校差應(yīng)不大于2mm（3）墻面裝飾分格線投測精度：不大于1/10000。4.2外墻面施工測量：（1）在建筑四大角上吊出鉛垂鋼絲，并固定牢固，以此控制墻面豎直度、平整度及塊材出墻面位置。（2）在門窗洞口處解決和四大角相似，用鉛垂鋼絲或經(jīng)緯儀找出垂直、方正。（3）依照塊材尺寸、規(guī)格及設(shè)計規(guī)定，在底灰上彈出其水平線和豎直線。水平線以樓層水平基線為準(zhǔn)交圈控制，豎直線以四周大角為基線控制，在基線位置應(yīng)排列為整磚。五、門窗安裝施工測量：5.1從建筑最頂層找出外窗口邊線，用線墜將邊線向下引測，主樓建筑高度超過30m，采用經(jīng)緯儀進(jìn)行投測以保證精度。其精度應(yīng)符合測表1規(guī)定。5.2門窗口水平位置由室內(nèi)50cm第五章：安全辦法一、安全辦法1、施工現(xiàn)場必要明確一位專職安全負(fù)責(zé)人，佩戴安全袖章，該安全負(fù)責(zé)人要具備專業(yè)安全知識。2、凡在施工現(xiàn)場得全體工作人員，必要認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)程和采用施工安全辦法，進(jìn)行專業(yè)安全思想教誨，施工人員必要身體健康，持證上崗。3、所有作業(yè)人員服裝整潔，戴好安全帽，并系好帽帶，高空作業(yè)時必要戴安全帶，作業(yè)轉(zhuǎn)位時不得失去安全帶保護。4、作業(yè)人員在指定施工區(qū)域內(nèi)施工，不能亂動、亂碰與工作無關(guān)設(shè)備，防止意外事故發(fā)生。5、機房內(nèi)禁止煙火，禁止吸煙，禁止串崗。6、現(xiàn)場工作或拆除地面時，禁止損壞電纜、管路及設(shè)備。7、文明施工，施工現(xiàn)場每日保持清掃干凈，拆除雜物應(yīng)及時運浮現(xiàn)場，做到“三清”：活完活底清，工完場地清，料具底數(shù)清。8、現(xiàn)場使用電源無保安器不準(zhǔn)進(jìn)行工作，使用電動工具要有實驗合格證，接線要用膠皮線，使用前檢查有無破損，要配備符合規(guī)定保安器。用電、動火必要申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可開始。接暫時電源要按正規(guī)手續(xù)申請，使用電纜必要檢查合格。9、各類作業(yè)人員應(yīng)告知其她作業(yè)人員現(xiàn)場和工作崗位存在危險因素、防范辦法及事故應(yīng)急解決辦法。10、凡在離地面2m及以上地點進(jìn)行工作，都應(yīng)視作高處作業(yè)，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)程規(guī)定執(zhí)行，凡能在地面預(yù)先做好工作，都必要在地面上完畢，盡量減少高處作業(yè)。11、高處作業(yè)均須先搭設(shè)腳手架或采用防止墜落辦法，方可進(jìn)行。在沒有腳手架或者沒有欄桿腳手架上工作，高度超過1.12、安全帶在使用前應(yīng)進(jìn)行檢查，并應(yīng)定期（每隔6個月）進(jìn)行靜荷重實驗。實驗荷重為225公斤，實驗時間為5分鐘，實驗后檢查與否變形、破裂等狀況，并做好實驗記錄，不合格安全帶應(yīng)及時解決。13、高處作業(yè)一律使用工具袋，較大工具應(yīng)用繩栓在牢固構(gòu)件上，不準(zhǔn)隨便亂放，以防止從高空墜落發(fā)生事故。14、在進(jìn)行高空作業(yè)時，除關(guān)于人員外，不準(zhǔn)她人在工作地點下面通過或逗留，工作地點下面應(yīng)有圍欄或裝設(shè)其她保護裝置，防止落物傷人。15、不準(zhǔn)將工具及材料上下投擲，要用繩及牢固后往下或往上吊裝，以免打傷下方工作人員或擊毀腳手架。二、質(zhì)量保證辦法1、認(rèn)真做好施工準(zhǔn)備工作，在施工前要做好戰(zhàn)前動員，樹立全員質(zhì)量意識，認(rèn)真細(xì)致地做好圖紙會審。組織人員進(jìn)行技術(shù)安全交底，學(xué)習(xí)質(zhì)量原則、施工辦法和安全注意事項，對人員進(jìn)行分工，明確責(zé)任，使每個施工人員，做到心中有數(shù)。2、對所有使用計量器具，要按國家關(guān)于計量法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)格管理，使用經(jīng)緯儀、水準(zhǔn)儀、鋼尺要經(jīng)校核合格且在有效期內(nèi)，禁止使用未經(jīng)鑒定或鑒定超期黑器具，以保證施工質(zhì)量。3、施工人員要嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙及質(zhì)量原則進(jìn)行施工。4、必要上一道工序驗收合格后方可進(jìn)行下一道工序。5、質(zhì)量存在缺陷地方必要返工解決。6、所有材料必要有出廠合格證和檢查報告。7、為加強施工，施工時應(yīng)分工明確，責(zé)任到人，制定相應(yīng)獎罰辦法，對浮現(xiàn)質(zhì)量問題個人進(jìn)行懲罰。第六章：現(xiàn)場文明施工、消防、環(huán)保以及保衛(wèi)方案一、現(xiàn)場文明施工辦法1.1文明施工目的按照長春建筑規(guī)范及業(yè)重規(guī)定，對施工場地進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，在滿足施工需要前提下，力求場容整潔，創(chuàng)長春市安全文明樣板工地。1.2文明施工組織機構(gòu)設(shè)立及管理1.2.1文明施工組織機構(gòu)設(shè)立項目經(jīng)理部成立以項目經(jīng)理為組長，現(xiàn)場經(jīng)理（副經(jīng)理）、總工程師、材料服務(wù)和管理部經(jīng)理為副組長，各部門負(fù)責(zé)人及各作業(yè)隊隊長為成員《創(chuàng)立安全文明樣板工地領(lǐng)導(dǎo)小組》，詳細(xì)實行并配合甲方、地方政府文明施工管理小組工作，做好施工區(qū)域內(nèi)文明施工。采用“原則明確，責(zé)任到人”管理目的責(zé)任制，明確各關(guān)于人員分工與職責(zé)，將文明施工貫徹到實處。全面開展創(chuàng)立文明工地活動，創(chuàng)造良好施工環(huán)境和氛圍，保證本項目工程施工順利完畢。1.2.2文明施工組織機構(gòu)管理流程創(chuàng)立安全文明樣板工地領(lǐng)導(dǎo)小組管理流程圖組長：項目經(jīng)理副組長：現(xiàn)場經(jīng)理(副經(jīng)理)、總工程師、材料服務(wù)和管理部經(jīng)理工程技術(shù)部部長安質(zhì)環(huán)保部部長工程運送部部長機電設(shè)備部部長綜合辦公室主任籌劃財務(wù)部部長材料服務(wù)和管理部各施工作業(yè)隊（站或組）長施工現(xiàn)場生活區(qū)周邊環(huán)境全體施工作業(yè)人員創(chuàng)長春市安全文明樣板工地1.2.3文明施工管理制度（1）健全以項目經(jīng)理詳細(xì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部門指引、各作業(yè)隊及班組班詳細(xì)貫徹管理網(wǎng)絡(luò)，增強管理力量。（2）對進(jìn)場施工隊伍訂立文明施工合同書，建立健全崗位責(zé)任制，把文明施工責(zé)任貫徹到實處，提高全體施工人員文明施工自覺性與責(zé)任感。（3）嚴(yán)格按照業(yè)主和長春市文明施工規(guī)定，并結(jié)合本工程實際狀況，制定文明施工細(xì)則，管理小組對各班組定期檢查，隨時抽查，逐項打分，綜合評比，進(jìn)行獎罰。（4）加強施工人員文明施工意識，對職工進(jìn)行文明施工教誨，每周召開文明施工例會，并由專職人員舉辦文明施工講座，宣傳文明施工準(zhǔn)則，提高每一位員工文明施工意識，在長春市樹立我單位良好公司形象。1.3文明施工保證辦法1.3.1施工圍蔽及施工場地管理（1）鋪軌基地、材料存儲場及施工現(xiàn)場四周均按業(yè)主和長春市市政部門規(guī)定進(jìn)行圍蔽，四周設(shè)立彩鋼板圍護。（2）施工現(xiàn)場按照場地容貌管理規(guī)定，設(shè)立并懸掛五牌一圖，即：工程概況牌、安全紀(jì)律牌、安全標(biāo)語牌、安全記錄牌、文明施工制度牌和施工平面圖，五牌一圖懸掛要合理布局、美觀整潔。各施工作業(yè)面和堆料場必要按規(guī)定設(shè)立施工銘牌，所有施工管理、作業(yè)人員應(yīng)佩戴胸卡上崗。周邊居民和閑雜人員不得進(jìn)入施工區(qū)域內(nèi)，未經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)批準(zhǔn)，外部任何單位和個人均不得進(jìn)入工地。（3）工地道路要碾壓夯實,路面采用混凝土面層，與周邊道路自然連接，并設(shè)專人養(yǎng)護清掃，保持暢通、整潔。凡在與施工道路交叉路口，均應(yīng)按規(guī)定設(shè)立交通標(biāo)志（牌），夜間設(shè)示警燈及照明燈，便于車輛行人通行。如遇大風(fēng)、暴雨季節(jié)要派人值班，保證安全。（4）施工現(xiàn)場平面布置合理，各類材料、設(shè)備、預(yù)制構(gòu)件等做到有序堆放，不侵占車行道、人行道。易燃有毒材料應(yīng)專庫存儲,并建立保管制度。（5）施工現(xiàn)場排水系統(tǒng)按市政規(guī)定設(shè)立，并應(yīng)保證處在良好使用狀態(tài)。禁止泥漿水、水泥漿水未經(jīng)沉淀直接排入下水道。雷雨汛期要多為周邊市政設(shè)施及居民著想，貫徹切實可行防汛辦法，為政府和市民排憂解難。（6）施工中采用有效辦法，防止渣土灑落，泥漿、廢水流溢，控制粉塵飛揚，減少施工對都市環(huán)境污染，嚴(yán)格控制噪音，把對市民影響和對居民生活質(zhì)量影響減少到最低限度。施工車輛通過市政交通道路時，要有專門洗車臺對其進(jìn)行清洗，防止污染都市環(huán)境。（7）要節(jié)約用水，施工現(xiàn)場設(shè)沉淀池，沉淀池要定期進(jìn)行沉淀物清理，沉淀清水經(jīng)泵循環(huán)重復(fù)使用。1.3.2工地衛(wèi)生與醫(yī)療（1）設(shè)專人負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場清潔工作，并對現(xiàn)場衛(wèi)生進(jìn)行定期檢查。（2）生活垃圾按指定地點集中，及時運走；建筑垃圾隨時清理，當(dāng)天運走。工地制定并貫徹除“四害”辦法，嚴(yán)防各種害蟲滋生。（3）設(shè)立水沖式廁所，并作好廁所保潔工作；不亂倒生活垃圾，生活垃圾集中納入都市垃圾解決系統(tǒng)。（4）職工膳食、飲水供應(yīng)等必要符合衛(wèi)生規(guī)定，職工食堂符合長春市施工現(xiàn)場食堂管理關(guān)于規(guī)定。（5）做好職工醫(yī)療保健服務(wù)，醫(yī)療設(shè)施、人員、慣用藥物、急救藥物配備齊全，并與本地醫(yī)療單位聯(lián)系，做好衛(wèi)生防疫及醫(yī)療救護工作1.3.3現(xiàn)場文明氛圍（1）施工暫時用地內(nèi)必要張貼宣傳標(biāo)語，要設(shè)宣傳欄，內(nèi)容經(jīng)常更換；施工現(xiàn)場人口處應(yīng)懸掛宣傳標(biāo)語橫幅。（2）施工現(xiàn)場出入口設(shè)門衛(wèi)室，設(shè)專業(yè)保安人員，所有施工人員都應(yīng)佩帶由施工單位提供胸卡，胸卡應(yīng)標(biāo)明姓名、職務(wù)、身份及編號，在現(xiàn)場期間應(yīng)始終佩帶在胸前。（3）加強精神文明建設(shè)，進(jìn)行法紀(jì)和精神文明宣教活動。環(huán)繞創(chuàng)立安全文明樣板工地活動，進(jìn)一步開展“塑先鋒形象、為黨旗增輝”和“青年突擊隊”、“青年安全監(jiān)督崗”等專項活動，推動兩個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。（3）積極開展社區(qū)共建活動和文明工地共建活動。定期走訪駐地居委會，征求居民對施工單位意見及規(guī)定，為民分憂解難，充分體現(xiàn)“愛民工程”風(fēng)范。（5）加強對施工人員全面管理，施工現(xiàn)場配備專職保衛(wèi)人員，晝夜值班，做好進(jìn)入施工現(xiàn)場人員登記手續(xù)，防止外來人員隨便進(jìn)入施工現(xiàn)場。做好現(xiàn)場車輛必要登記進(jìn)場，在場內(nèi)要服從現(xiàn)場人員調(diào)度安排。二、消防辦法2.1必要嚴(yán)格按照《中華人民共和國消防法》規(guī)定，建立和執(zhí)行防火管理制度?，F(xiàn)場必要有滿足消防車出入和行駛道路，并設(shè)立符合規(guī)定防火報警系統(tǒng)和固定式滅火系統(tǒng)，消防設(shè)施應(yīng)保持完好備用狀態(tài)。在火災(zāi)易發(fā)地區(qū)施工或儲存、使用易燃、易爆器材時，應(yīng)當(dāng)采用特殊消防安全辦法。2.2施工現(xiàn)場通道、消防出入口等，均應(yīng)有明顯標(biāo)志或批示牌。有高度限制地點應(yīng)有限高標(biāo)志。2.3施工對乙炔瓶、氧氣瓶使用、運送和保管必要嚴(yán)格執(zhí)行氣瓶運送、儲存使用安全技術(shù)規(guī)程。乙炔瓶與易燃易爆品間距不應(yīng)不大于8米；乙炔瓶、氧氣瓶與明火或普通電氣設(shè)備（如配電盤、在用電動工具等）間距不應(yīng)不大于10米；乙炔瓶、氧氣瓶使用時應(yīng)放在固定氣瓶支架上，并禁止敲擊、碰撞。2.4施工現(xiàn)場必要配備滅火器材，并保證人人會用。焊軌作業(yè)中須嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生，每日作業(yè)結(jié)束后，必要在嚴(yán)格檢查保證無火險隱患后方可離開現(xiàn)場。2.5對油庫、氧氣、乙炔存儲地建立警示牌，禁止煙火制度，禁止吸煙，禁止帶入火種。焊割作業(yè)時，應(yīng)將易燃易爆危險品清理干凈后方可作業(yè)。禁止尾氣能噴出火星和高溫氣體汽車、拖拉機、柴油車、摩托車等運送車進(jìn)入危險場合。嚴(yán)格控制火源、易燃、易爆和助燃物管理。2.6對駐地要禁止亂拉線、亂接燈、亂使用電爐子，防止電路超載引起失火。同步要配備足夠消防器材，并按消防規(guī)定放置在醒目和易于取用地方。2.7對于不符合防火安全要采用強硬辦法進(jìn)行整治，提高全體參建職工防火意識，真正做到防患于未然。2.8對易燃易爆物品運送、儲存、保管使用必要嚴(yán)格管理，各單位領(lǐng)導(dǎo)、公安人員、安全人員、要定期對以上物品管理進(jìn)行全面檢查，杜絕漏洞，消除隱患。2.9做好施工現(xiàn)場周邊構(gòu)筑物、建筑物防火辦法，保證安全。三、環(huán)保辦法環(huán)保是國內(nèi)長期堅持一項基本國策，是直接影響人類千秋萬代生活、生存大事。增強保護和改進(jìn)環(huán)境責(zé)任感和自覺性，創(chuàng)造一種清潔安靜、優(yōu)美舒服勞動和生活環(huán)境，是完畢本項目工程施工前提。在本項目工程施工中，咱們將把環(huán)保和市容環(huán)衛(wèi)工作納入尋常管理之中，采用一切辦法保護現(xiàn)場及附近環(huán)境，避免因施工引起污染、噪聲和其她因素對公眾或財產(chǎn)等導(dǎo)致傷害或妨礙。積極配合長春市環(huán)保、市政、環(huán)衛(wèi)等部門，共同有效地保護長春市生態(tài)環(huán)境、市容環(huán)衛(wèi)及施工區(qū)周邊市民正常生產(chǎn)、生活環(huán)境。依照本項目工程環(huán)境和工程特點，制定如下環(huán)保辦法3.1加強施工管理，強化環(huán)保意識3.1.1成立以項目經(jīng)理任組長，總工程師、現(xiàn)場項目經(jīng)理(副經(jīng)理)、材料管理和服務(wù)部經(jīng)理任副組長，工程技術(shù)部、安質(zhì)環(huán)保部、工程運送部、機電設(shè)備部、籌劃財務(wù)部、綜合辦公室及工地實驗室負(fù)責(zé)人為成員環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)本工程施工中環(huán)保工作。環(huán)保組織機構(gòu)設(shè)立見下頁圖：3.1.2采用各種有效辦法，對容易引起環(huán)境污染各種渠道嚴(yán)格控制，明確環(huán)保重點。3.1.3切實貫徹環(huán)保法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行國家及地方政府頒布關(guān)于環(huán)保和水土保持法規(guī)、方針、政策和法令，結(jié)合設(shè)計文獻(xiàn)和工程實際，及時提報關(guān)于環(huán)保設(shè)計，按批準(zhǔn)文獻(xiàn)組織實行。環(huán)保組織機構(gòu)框圖環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組項目經(jīng)理現(xiàn)場經(jīng)理（副經(jīng)理）項目總工程師材料管理和服務(wù)部經(jīng)理工程技術(shù)部安質(zhì)環(huán)保部機電設(shè)備部工程運送部籌劃財務(wù)部綜合辦公室工地實驗室材料服務(wù)和管理部各施工作業(yè)隊全體參加建設(shè)人員3.1.4加強環(huán)保教誨，宣傳關(guān)于環(huán)保政策、知識，強化職工環(huán)保意識，使保護環(huán)境成為參建職工自覺行為。3.1.5強化環(huán)保管理，健全公司環(huán)保管理機制，定期進(jìn)行環(huán)保檢查，及時解決違章事宜。并與地方政府環(huán)保部門建立工作聯(lián)系，接受社會及關(guān)于部門監(jiān)督。3.2施工現(xiàn)場和生活區(qū)域管理3.2.1分別對施工區(qū)域和生活區(qū)域?qū)嵭蟹忾]和半封閉式管理，以減少粉塵、噪音、振動、棄碴等對周邊環(huán)境影響。3.2.2辦公區(qū)進(jìn)行園林綠化規(guī)劃，做到“晚上亮起來，白天綠起來”，辦公區(qū)內(nèi)沒有黃土暴露。3.2.3在工地汽車進(jìn)出口設(shè)立沖洗槽，用高壓水槍對車輛進(jìn)行沖涮，在確認(rèn)車輛不會對環(huán)境導(dǎo)致污染后，車輛方可出入工地。3.2.4施工現(xiàn)場設(shè)立沉淀池，廢水應(yīng)通過沉淀解決后方可排入都市排水系統(tǒng)，防止污染地下水和環(huán)境，防止阻塞地下水道。3.2.5用地履行審批手續(xù),不擅自占地、占道，并按期恢復(fù)占用道路與土地。3.2.6禁止露天焚燒產(chǎn)生有害氣體，禁止用有害有毒物質(zhì)作填料。3.3加強監(jiān)控量測，保證環(huán)境安全采用先進(jìn)監(jiān)測手段對噪音、粉塵、水質(zhì)量、空氣質(zhì)量、地表沉降等進(jìn)行監(jiān)測，依照監(jiān)測數(shù)據(jù)采用對策，保證環(huán)境安全。3.4綠化及其保護3.4.1對場地內(nèi)需要保存樹木用圍欄加以保護；開辟場地間隙種花植草，大門及圍墻周邊設(shè)立綠化帶，使施工現(xiàn)場與周邊環(huán)境相協(xié)調(diào)。3.4.2夜間施工應(yīng)按長春市關(guān)于規(guī)定辦理夜間施工允許證。3.4.3對施工場地范疇內(nèi)以及施工也許觸及到地方以內(nèi)應(yīng)保護樹木、廣告、管線、建筑物、構(gòu)筑物等采用加防護圍欄、懸掛標(biāo)簽和標(biāo)記方式妥善保管，以免施工機具及人員等對其導(dǎo)致破壞，并由專人經(jīng)常檢查防保，施工完畢后將其完整無損向業(yè)主移送。3.5文物保護辦法3.5.1認(rèn)真貫徹國家和各級政府對文物保護關(guān)于方針、政策和法令，組織職工學(xué)習(xí)文物保護知識，使全體職工充分結(jié)識文物保護重要性，增強文物保護意識。3.5.2施工中發(fā)現(xiàn)文物、化石或其他有考古、地質(zhì)研究等價值物品時，應(yīng)及時保護好現(xiàn)場，于4小時內(nèi)以書面形式告知甲方代表或監(jiān)理工程師，并協(xié)助甲方代表或監(jiān)理工程師及時報告本地文物管理部門，同步按文物管理部門規(guī)定采用妥善保護辦法。3.5.3施工過程中要采用一切有效辦法，對鄰近施工現(xiàn)場文物建筑、古樹名木等進(jìn)行保護。四、交通疏解辦法4.1工程施工期間，施工車輛將對都市道路交通導(dǎo)致較大影響。為減輕都市交通壓力和保持正常運送秩序，積極與長春市交通管理部門聯(lián)系,商定運送方案，擬定施工車輛運營路線和時間，在有關(guān)通道設(shè)限速、禁停等交通標(biāo)志，并安排專人在重要路口疏解交通，協(xié)助交管部門保障交通安全、暢通。無條件服從長春市及業(yè)主關(guān)于道路交通和施工區(qū)域交通管理關(guān)于規(guī)定和規(guī)定，施工車輛不得無端堵塞道路交通，不得沿途拋灑揚塵。4.2成立交通配合管理小組，由項目部副經(jīng)理牽頭，工程運送和安質(zhì)環(huán)保部門詳細(xì)負(fù)責(zé)，指定責(zé)任心和工作能力強專人負(fù)責(zé)詳細(xì)工作實行，保證交通配合工作落到實處。4.3制定崗位責(zé)任制和交通配合工作細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行長春市交通管理部門對施工車輛管理方面關(guān)于規(guī)定和規(guī)定，積極積極地做好交通配合工作，保障交通安全暢通。4.4針對本工程施工過程中所用軌道材料，特別是25m鋼軌、道岔料等長大軌料運送作為本次工程施工中難點之一，要提前積極積極與交通管理部門獲得聯(lián)系，闡明軌料運送特殊性，以獲得她們理解和支持，并訂立必要書面合同，解決軌料運送公路交通通道問題。4.5對承擔(dān)軌料及施工機具等運送司乘人員加強教誨，嚴(yán)格遵循交管部門規(guī)定運營路線及時間，遵守長春市交通法規(guī)及交管部門對軌料運送特殊規(guī)定，文明駕駛，保證交通安全。4.6跨越道路或需占路施工時，提前向交通管理部門遞交施工方案，并辦理暫時占路證、交通施工允許證等有關(guān)手續(xù)。施工中嚴(yán)格按交管部門規(guī)定路線及時段運營，并按規(guī)定留足供其她車輛通行寬度和人行道及采用必要防護辦法，避免影響正常交通及人車安全。4.7在施工現(xiàn)場設(shè)立交通標(biāo)志牌,安排專人負(fù)責(zé)交通疏解。4.8在道路狀況不能滿足行車條件路段，在交管部門配合下，設(shè)立安全交通崗，并設(shè)立明顯交通導(dǎo)流標(biāo)志，安排專人指揮，按擬定疏解出入口通行。4.9保證交通疏解路段照明，同步設(shè)立示警燈，保證車輛行人安全通過。五、保衛(wèi)方案5.1堅決執(zhí)行國家和長春市對社會治安防范等關(guān)于規(guī)定，以經(jīng)理部公安派出所為主，成立現(xiàn)場保衛(wèi)機構(gòu)，專門負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場治安保衛(wèi)工作。并積極積極地與地方政府、公安機關(guān)聯(lián)系，配合解決施工過程中路地糾紛、施工干擾及施工區(qū)域內(nèi)發(fā)生各類事件。5.2加強社會治安綜合治理工作力度，強化治安教誨和管理，實現(xiàn)“無職工犯罪、無治安事故、無火災(zāi)事故、無交通事故”目的。防止和杜絕盜竊、斗歐及進(jìn)行黃、賭、毒等非法活動發(fā)生。5.3加強對施工人員全面管理，對施工現(xiàn)場實行封閉式管理，配備專職保衛(wèi)人員，晝夜值班巡邏，做好進(jìn)入施工現(xiàn)場人員登記手續(xù)，防止外來人員隨便進(jìn)入施工現(xiàn)場。進(jìn)浮現(xiàn)場車輛必要登記，在場內(nèi)要服從現(xiàn)場人員調(diào)度安排。對施工區(qū)域內(nèi)發(fā)生各類案件，及時報告現(xiàn)場保衛(wèi)部門及本地公安機關(guān)，并對案件偵破和解決予以積極配合。5.4廣泛開展“四防”教誨，增強全員消防治安意識，設(shè)立保護設(shè)施和報警系統(tǒng)，防止哄搶、盜竊和破壞活動發(fā)生，保證工程施工順利進(jìn)行。5．5積極開展社區(qū)共建活動和文明工地共建活動。定期走訪駐地居委會，征求居民對施工單位意見及規(guī)定，為民分憂解難，充分體現(xiàn)“愛民工程”風(fēng)范。第七章：雨季施工方案一、項目部要在雨季前編制出詳細(xì)雨季施工方案，場地要有暢通排水系統(tǒng)，排水溝互相連通，保證現(xiàn)場內(nèi)無積水，場地道路鋪壓密實，以保證安全及雨季車輛通行。二、塔吊安裝避雷裝置，機電設(shè)備必要加防雨罩，以免因漏水而損壞設(shè)備，做好接地保護，以防漏電傷人。雨后對電氣設(shè)施進(jìn)行檢查。三、在雨季到來前，應(yīng)對塔式起重機接地裝置進(jìn)行一次搖測檢查，架子四周要及時排除地表水。雨后應(yīng)組織全面檢查，發(fā)現(xiàn)不利因素及時解決。四、雨季應(yīng)及時測定砂石含水率，掌握其變化幅度，及時調(diào)節(jié)配合比。五、做好雨季施工準(zhǔn)備工作，雨季到來之前一種月，應(yīng)對各種防雨設(shè)備、器材、暫時設(shè)施與臨建工程進(jìn)行檢查，及時購買、修整。現(xiàn)場內(nèi)排水溝，應(yīng)經(jīng)常有人疏通，以保證現(xiàn)場和生活區(qū)積水及時排放。六、及時清理、洗刷雨水濺臟墻面，并在周邊用塑料薄膜覆蓋面磚。七、在建筑物南側(cè)和西側(cè)腳手架上搭高供遮陽用竹編涼棚，以免因晝夜溫差達(dá)大使面磚脫落或空鼓、長裂。暫時道路兩邊應(yīng)挖明溝排水，坡度不不大于3‰。八、屋頂構(gòu)造完畢后，應(yīng)盡快做好防水層，為室內(nèi)裝修創(chuàng)造條件。水泥廠等易潮材料露天存儲時應(yīng)在高處墊高，并準(zhǔn)備較多雨布，以對之進(jìn)行及時覆蓋。盡早對屋面及后澆帶進(jìn)行解決，防止雨水滲入。九、夏季作業(yè)調(diào)節(jié)作息時間，從事高溫工作場合，應(yīng)加強通風(fēng)和降溫辦法。第八章：成品保護和工程保修工作管理辦法和承諾一、成品保護管理辦法成品保護是施工質(zhì)量核心一步，成品保護職責(zé)分工及詳細(xì)辦法是貫徹成品保護核心，咱們對成品保護工作從如下二個方面著手進(jìn)行：1.1成品保護職責(zé)分工項目經(jīng)理：組織對竣工工程成品進(jìn)行保護。項目技術(shù)負(fù)責(zé)人和項目副經(jīng)理：制定成品辦法或方案。對保護不當(dāng)辦法制定糾正辦法，督促關(guān)于人員貫徹保護辦法。材料員：對進(jìn)場原材料、構(gòu)配件、半成品進(jìn)行保護。班組負(fù)責(zé)人：對上道工序產(chǎn)品進(jìn)行保護。本道工序產(chǎn)品交付邁進(jìn)行保護。1.2材料及半成品保護辦法對場外加工以及進(jìn)場石材、陶瓷錦磚和陶板等材料及半成品必要分類、分規(guī)格堆放。疊層堆放時上下墊木，水平位置上下應(yīng)一致，防止變形損壞。側(cè)向堆放墊木外應(yīng)加撐腳，防止傾覆。半成品堆放地應(yīng)做好防霉、防污染、防銹蝕辦法。半成品上不得堆放其他物件。材料及半成品運送：要做到車廂清潔、干燥，裝車高度、寬度、長度符合規(guī)定，堆放科學(xué)合理；超長構(gòu)件成品，應(yīng)配備超長架進(jìn)行運送。裝卸車做到輕裝輕卸，捆扎牢固，防止運送及裝卸散落、損壞。1.3交工前成品保護辦法為保證工程質(zhì)量美觀，鋪裝裝飾和景觀小品達(dá)到設(shè)計效果，項目施工管理班子應(yīng)在鋪裝裝飾分區(qū)或分層完畢成活后，專門組織人員負(fù)責(zé)成品質(zhì)量保護，值班巡邏進(jìn)行成品保護工作。1.4成品保護值班人員，按項目領(lǐng)導(dǎo)指定保護區(qū)或范疇進(jìn)行值班保護工作。對于原材料、半成品、工序產(chǎn)品及最后產(chǎn)品特殊保護辦法應(yīng)在專項施工方案中予以明確。當(dāng)修改成品保護辦法，或成品保護不當(dāng)需整治時，由專人制定作業(yè)指引書交成品保護負(fù)責(zé)人執(zhí)行。二、工程保修工作及承諾我公司對產(chǎn)品使用服務(wù)極注重依照ISO9002國際質(zhì)量體系原則對服務(wù)工作規(guī)定，在公司質(zhì)量體系程序文獻(xiàn)中對該項工作做出了專門規(guī)定，并已實行近年，顧客對我公司服務(wù)都較為滿意，為我公司贏得了良好社會信譽。我公司設(shè)立了專門機構(gòu)——工程部專職主管顧客投訴和回訪事宜。服務(wù)組織與服務(wù)程序2.1和顧客建立暢通聯(lián)系渠道，工程驗收交付后，項目部負(fù)責(zé)人、工程部關(guān)于人員經(jīng)常與顧客聯(lián)系，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽取顧客對工程質(zhì)量問題反映及改進(jìn)意見。2.2工程部依照公司關(guān)于文獻(xiàn)規(guī)定，組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采用直接回訪或回訪組回訪，及時反饋顧客意見。2.3依照國家關(guān)于工程保修期限精神（特殊狀況可與業(yè)主協(xié)商恰當(dāng)延長保修期），熱情迅速地做好維修工作。工程保修期限本工程保修期限將按中華人民共和國建設(shè)部執(zhí)行。為保證顧客利益，我公司如承擔(dān)該工程施工，將在國家規(guī)定保修期基本上恰當(dāng)延長保修期限。三、工程回訪3.1在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次，普通在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。3.2工程回訪或維修時，由我公司建立本工程回訪維修卡