戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中

戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中2024/3/24戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中一、建立與戰(zhàn)略匹配的領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)理人員的類型戰(zhàn)略與總經(jīng)理能力的匹配經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)集體的建設(shè)經(jīng)理人員的來源內(nèi)部提升外部招聘戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中二、將業(yè)績與報酬掛鉤經(jīng)理人員的激勵：工資獎金股票期股福利管理人中和員工的激勵利潤分享收益分享獎金制度員工持股計劃提高工資、工資外補貼、職務(wù)提升、業(yè)績確認、表揚、批評、增加工作自主權(quán)、榮譽獎勵等戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中三、克服變革阻力（一）變革阻力的來源1.個人阻力。（1）利益上的影響（2）心理上的影響2.團體阻力（1）組織結(jié)構(gòu)變動的影響

（2）人際關(guān)系調(diào)整的影響戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中（二）克服變革阻力的策略強制變革策略教育變革策略理性或自利變革策略（1）邀請員工參加變革和具體的轉(zhuǎn)變過程。（2）確認自我利益是一種最重要的激勵。（3）進行耐心的宣傳和溝通，使人們了解變革對他的好處，或清楚阻礙變革會帶來的后果。（4）通過談判，以某種有價值的東西來換取阻力減低。（5）發(fā)出和接受反饋，每個人都樂于知道事情進展如何，以及取得了何種進步。戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中第二節(jié)戰(zhàn)略與企業(yè)文化企業(yè)文化是以企業(yè)所信奉的價值觀體系為基礎(chǔ)的非正式的行為規(guī)范，組織成員都自覺地維護它并體現(xiàn)在行動中。戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中常見的價值觀表現(xiàn)1、風險承受度2、注意細節(jié)3、手段—結(jié)果傾向性4、對人的關(guān)注5、團隊的重要性6、沖突的寬容度7、系統(tǒng)的開放性8、單位的一體化9、成員的同一性10、報酬標準戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中企業(yè)高級管理人員新建企業(yè)的一位或數(shù)位高級管理人員制定并努力實施的一種經(jīng)營思想或經(jīng)營策略。企業(yè)經(jīng)營管理行為落實高級管理人員制定的經(jīng)營思想，實施經(jīng)營策略，指導(dǎo)行為方式，進行經(jīng)營管理和實際操作。企業(yè)經(jīng)營成果企業(yè)及其員工通過行為產(chǎn)生業(yè)績(成功的、不成功)，經(jīng)營成功持續(xù)相當長一段時間。企業(yè)文化企業(yè)出現(xiàn)企業(yè)文化。它包含了企業(yè)的經(jīng)營思想和策略，同時也反映了人們實施這些策略的經(jīng)驗體會。企業(yè)文化形成的一般過程戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中企業(yè)文化的競爭表現(xiàn)為競爭的高級階段企業(yè)競爭企業(yè)核心競運作資源的能力爭力之爭創(chuàng)造市場的能力更新經(jīng)營性知識系統(tǒng)的能力載體——人才競爭——原創(chuàng)性知識系統(tǒng)之爭

留住人才企業(yè)文企業(yè)文化環(huán)境競爭化競爭更新競爭

戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中韋爾奇框架能人能力強，但心態(tài)不好，不能與企業(yè)同心同德，沒有使命感。

完人文化親合度高，能力又強。是企業(yè)離不開的骨干。占20%

差人能力與文化親合度都低，要通過未位淘汰制激勵他們提高。

好人文化親合度高，能力不強?；娟犖?。一是調(diào)動工作，二是培訓(xùn)，使之成為專才戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中六、員工是怎樣學(xué)習企業(yè)文化的榜樣儀式信息傳播物質(zhì)象征語言戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中1、榜樣價值觀是無形的，要使價值觀為員工所接受并轉(zhuǎn)化為行動，必須通過榜樣的示范作用榜樣：(1)創(chuàng)始人(2)高層管理人員(3)企業(yè)樹立的榜樣戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中2、儀式儀式是組織系統(tǒng)地規(guī)劃好的一些慣例這些活動能表達并強化組織的核心價值觀，什么目標是重要的，哪些人是重要的，組織提倡什么，反對什么？工作儀式；會議儀式；表彰儀式…..戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中3、信息傳播信息是價值觀和榜樣的載體傳播的形式：正式的宣傳（灌輸）非正式的信息傳播（小道消息）傳播的方式：口號、故事、典型事例…從“法輪功”想到的戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中優(yōu)秀的公司三洋：以世界第一流的高精度而自豪丹納：凡人創(chuàng)造生產(chǎn)率寶潔：顧客至上；不要坐等其成，必須促其而成；要使職工對公司產(chǎn)生興趣國立第一助產(chǎn)學(xué)校：楊崇瑞犧牲精神，造福人群戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中惠普的核心價值觀

追求卓越的貢獻和成就；相信和尊重個人；在商業(yè)活動中堅持誠實和正直；靠團隊精神達到共同目標；鼓勵靈活性和創(chuàng)造性。

摩托羅拉的核心價值觀

光榮地為社會服務(wù)，以公平的價格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)。不斷自我更新；開發(fā)“我們潛在的創(chuàng)造力”；尊重每位雇員的個性。

戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中4、物質(zhì)象征公司總部的布局、辦公室的大小和擺設(shè)、高級人員的車型、衣著等等，都是物質(zhì)象征的例子。這些物質(zhì)象征告訴員工：誰是重要人物、高級管理人員希望平等的程度、適當?shù)男袨轭愋停ㄈ缑半U、保守；獨裁、參與；個人主義、社會導(dǎo)向等）戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中5、語言＊許多組織，以及組織內(nèi)的許多單位都用語言來作為識別組織文化或亞文化的成員的標志。＊通過學(xué)習這些語言，組織成員可以確認他們已經(jīng)接受了這種文化，這樣又有助于員工堅持這種文化的價值觀。戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中戰(zhàn)略與企業(yè)文化關(guān)系的管理重新制定戰(zhàn)略以企業(yè)使命為基礎(chǔ)根據(jù)文化進行管理加強協(xié)同作用各種組織要素的變化

潛在的一致性戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中企業(yè)文化的變革一種價值觀念需要很長時間才能形成，而一旦它形成，又常常成為牢固和不易改變的。但是，如果某種價值觀念已經(jīng)變得對組織不適宜，就必須設(shè)法去變革它。（一）強文化一定會產(chǎn)生好的業(yè)績嗎？（二）促進企業(yè)文化變革的有利條件（三）實現(xiàn)企業(yè)文化變革的策略戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中（一）強文化一定會產(chǎn)生好的業(yè)績嗎？不一定：如果適應(yīng)環(huán)境，則會如果不適應(yīng)環(huán)境，則不會那些強文化而業(yè)績差的企業(yè)，它的文化都曾給它帶來成功，而成功更加強了文化。然而成功也帶來了驕嬌二氣，如環(huán)境改變了，這種企業(yè)反而更難改變。那些弱文化的績優(yōu)企業(yè)，都是與資本運作或在市場中的壟斷地位有關(guān)。

成也企業(yè)文化敗也企業(yè)文化

戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中（二）促進企業(yè)文化變革的有利條件大規(guī)模的危機出現(xiàn)高層領(lǐng)導(dǎo)者換人企業(yè)小而新組織文化弱戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中（三）實現(xiàn)文化變革的策略1.組織文化分析2.向員工宣傳變革組織文化的必要性和緊迫性3.任命具有新觀念的新領(lǐng)導(dǎo)者4.發(fā)動一次組織重組5.引入新口號、新故事、新儀式、新物質(zhì)象征來傳播新價值觀。戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中實現(xiàn)文化變革的策略6.高管層以身作則7.圍繞新的價值觀體系，發(fā)現(xiàn)新的典型事例，樹立新的榜樣。8.建立保證符合新價值觀的行為和人不斷涌現(xiàn)的機制。變革的推動者要有足夠的耐心，并能堅持不懈。戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中第三節(jié)戰(zhàn)略控制戰(zhàn)略控制是衡量和糾正組織成員所進行的各項活動，以保證實際進程與戰(zhàn)略目標和方案動態(tài)相適應(yīng)的管理活動。特征：漸進性交互性系統(tǒng)性原則：面向未來保持彈性戰(zhàn)略重點

自我控制經(jīng)濟合理戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中戰(zhàn)略控制的類型回避控制：高效自動化管理集中化風險共擔轉(zhuǎn)移或放棄某些經(jīng)營活動具體活動控制：行為限制工作責任制事前審查績效控制人員控制：培訓(xùn)溝通團隊戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中戰(zhàn)略控制的選擇因素控制的要求

企業(yè)控制的重點應(yīng)放在有戰(zhàn)略意義的重要行為上，而不應(yīng)放在那些較容易控制的細節(jié)上?？刂屏?/p>

1.詳細規(guī)定每個人的工作內(nèi)容；2.防止意外活動，有效地監(jiān)控各項活動或績效；3.有一定的獎懲制度。

控制成本戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中戰(zhàn)略控制方式的選擇具體活動控制績效控制具體活動控制績效控制人員控制回避控制豐富貧乏有關(guān)具體活動方面的知識高評價績效的能力低戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中戰(zhàn)略控制的過程企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標企業(yè)戰(zhàn)略目標戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中戰(zhàn)略控制的方法事前控制作為事前控制的要素：投入的資源；工作過程；早期成果；外部環(huán)境和內(nèi)部條件隨時控制事后控制戰(zhàn)略管理第九章戰(zhàn)略實施中建立戰(zhàn)略控制系統(tǒng)戰(zhàn)略控制系統(tǒng)與業(yè)務(wù)控制系統(tǒng)的基本區(qū)別：1.執(zhí)行的主體不同。戰(zhàn)略控制主要由高層管理者執(zhí)行，包括公司級和戰(zhàn)略經(jīng)營單位兩級高層管理者；業(yè)務(wù)控制主要由中層管理者進行。2.戰(zhàn)略控制具有開放性，業(yè)務(wù)控制具有封閉性。戰(zhàn)略控制既要考慮外部環(huán)境因素，又要考慮企業(yè)內(nèi)部因素，而業(yè)務(wù)控制主要考慮企業(yè)內(nèi)部因素。3.戰(zhàn)略控制的目標比