戰(zhàn)略管理作業(yè)

戰(zhàn)略管理作業(yè)2024/3/26戰(zhàn)略管理作業(yè)京東商城發(fā)展歷史與簡(jiǎn)介企業(yè)環(huán)境分析戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略選擇目錄CONTENTS戰(zhàn)略管理作業(yè)01企業(yè)發(fā)展歷史戰(zhàn)略管理作業(yè)發(fā)展歷史1998年6月18日，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司2001年6月，京東成為光磁產(chǎn)品領(lǐng)域最具影響力的代理商，銷售量及影響力在行業(yè)內(nèi)首屈一指。2004年1月，京東開辟電子商務(wù)領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)田，京東多媒體網(wǎng)正式開通，啟用新域名。2005年11月，京東多媒體網(wǎng)日訂單處理量穩(wěn)定突破500個(gè)。2006年1月，京東宣布進(jìn)軍上海，成立上海全資子公司。2006年6月，京東開創(chuàng)業(yè)內(nèi)先河，全國(guó)第一家以產(chǎn)品為主體對(duì)象的專業(yè)博客系統(tǒng)――京東產(chǎn)品博客系統(tǒng)正式開放。京東在由第三方電子支付公司網(wǎng)銀在線與中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)聯(lián)合主辦的“網(wǎng)銀杯”2006超級(jí)網(wǎng)商評(píng)選活動(dòng)中，榮獲“最受歡迎的IT產(chǎn)品網(wǎng)商”稱號(hào)。戰(zhàn)略管理作業(yè)2007年6月，成功改版后，京東多媒體網(wǎng)正式更名為京東商城，以全新的面貌屹立于國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)。京東正式啟動(dòng)全新域名，并成功改版。7月，京東建成北京、上海、廣州三大物流體系，總物流面積超過(guò)5萬(wàn)平方米。8月，京東贏得國(guó)際著名風(fēng)險(xiǎn)投資基金——今日資本的青睞，首批融資千萬(wàn)美金。10月，京東在北京、上海、廣州三地啟用移動(dòng)POS上門刷卡服務(wù)，開創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)的先河。2008年6月，京東商城在2008年初涉足平板電視的銷售行列，并于6月將空調(diào)、冰箱、電視等大家電產(chǎn)品線逐一擴(kuò)充完畢。標(biāo)志著京東公司在建司十周年之際完成了3C產(chǎn)品的全線搭建，成為名副其實(shí)的3C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。2009年3月，京東商城單月銷售額突破2億元。6月，京東商城單月銷售額突破3億元，與2007年全年銷售額持平。同時(shí)，日訂單處理能力突破20,000單。戰(zhàn)略管理作業(yè)2010年6月，京東商城開通全國(guó)上門取件服務(wù)，徹底解決網(wǎng)購(gòu)的售后之憂。2012年2月，京東商城酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)上線。京東商城集團(tuán)正式啟動(dòng)電子書刊業(yè)務(wù)，銷售平臺(tái)與智能手機(jī)/PC閱讀客戶端軟件同步上線。2013年4月23日，京東宣布注冊(cè)用戶正式突破1億。2014年5月22日上午9點(diǎn)，京東集團(tuán)在美國(guó)納斯達(dá)克掛牌上市（股票代碼：JD）。美國(guó)也迎來(lái)了中國(guó)最大的赴美IPO。戰(zhàn)略管理作業(yè)02企業(yè)簡(jiǎn)介戰(zhàn)略管理作業(yè)企業(yè)簡(jiǎn)介京東（JD.com）是中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)，2015年第一季度在中國(guó)自營(yíng)式B2C電商市場(chǎng)的占有率為56.3%。目前，京東集團(tuán)旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍網(wǎng)、京東智能、O2O及海外事業(yè)部。2014年5月，京東在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市（股票代碼：JD），是中國(guó)第一個(gè)成功赴美上市的大型綜合型電商平臺(tái)，與騰訊、百度等中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭共同躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2014年，京東市場(chǎng)交易額達(dá)到2602億元，凈收入達(dá)到1150億元。目前，京東集團(tuán)旗下設(shè)有京東商城、京東金融、拍拍、京東智能、京東到家及海外事業(yè)部。2014年5月，京東在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所正式掛牌上市，是中國(guó)第一個(gè)成功赴美上市的大型綜合型電商平臺(tái)，并躋身全球前十大互聯(lián)網(wǎng)公司排行榜。2015年7月，京東因其高成長(zhǎng)性入選納斯達(dá)克100指數(shù)和納斯達(dá)克100平均加權(quán)指數(shù)，成為納斯達(dá)克100指數(shù)中僅有的2家中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司之一。戰(zhàn)略管理作業(yè)03企業(yè)外部環(huán)境分析戰(zhàn)略管理作業(yè)政治法律因素分析近年來(lái)，國(guó)家大力推動(dòng)電子信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)也在對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物進(jìn)行法律約束和規(guī)范。

我國(guó)在1993年年底正式啟動(dòng)了國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化的起步工程——“三金”工程，即金橋工程、金關(guān)工程、金卡工程。其中，金卡工程即是即從電子貨幣工程起步，計(jì)劃用10多年的時(shí)間，在城市人口中推廣普及金融交易卡，實(shí)現(xiàn)支付手段的革命性變化，從而跨入電子貨幣時(shí)代，為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的開展與發(fā)展提供提供物質(zhì)基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)、信息高速公路的建設(shè)，則為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展提供了良好的平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。戰(zhàn)略管理作業(yè)國(guó)家工商行政管理總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)商品交易級(jí)有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》也與2010年7月1日正式實(shí)施。該《辦法》鼓勵(lì)、支持網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營(yíng)者和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)經(jīng)營(yíng)者成立行業(yè)協(xié)會(huì)，制定行業(yè)規(guī)范，推動(dòng)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，加強(qiáng)行業(yè)自律。對(duì)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為、保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益、促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展有著重要意義。同時(shí)。中國(guó)人民銀行也頒布了一系列辦法，對(duì)電子支付進(jìn)行規(guī)范引導(dǎo)，保障公民利益戰(zhàn)略管理作業(yè)經(jīng)濟(jì)因素分析經(jīng)濟(jì)危機(jī)給中小企業(yè)及人民日常生活帶來(lái)很大影響，在這種情況下，企業(yè)更愿意用電子商務(wù)開拓銷售渠道。近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境良好，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，國(guó)民收入水平呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。城鄉(xiāng)居民人均收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，居民可支配收入增加，人民生活水平日益提高。伴隨著收入水平的提升，人們的購(gòu)買力增強(qiáng)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)不斷擴(kuò)大，逐步擴(kuò)大的消費(fèi)市場(chǎng)迫切需要一個(gè)方便快捷的交易方式和渠道。同時(shí)，伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流行業(yè)也在迅速成長(zhǎng)，一大批快遞公司（如申通、圓通）蓬勃發(fā)展，成為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)與消費(fèi)者之間的橋梁，極大地節(jié)約了空間交易成本。戰(zhàn)略管理作業(yè)社會(huì)人文因素分析隨著社會(huì)發(fā)展，新一代80、90青年人步入社會(huì)，新生力量的注入，改變了許多東西，其中很重要的一個(gè)就是購(gòu)物觀念的變化。年輕人充滿朝氣與活力，他們創(chuàng)新、勇敢、敢于嘗試、思維活躍、有個(gè)性，在網(wǎng)絡(luò)成為他們必備伙伴的同時(shí)，網(wǎng)購(gòu)也就在無(wú)形中成為年輕人生活的一部分，更成為他們追求時(shí)尚生活的平臺(tái)和途徑。同時(shí)，一部分成年人在年輕人的影響下，也接受了網(wǎng)購(gòu)這一新興購(gòu)物方式。戰(zhàn)略管理作業(yè)技術(shù)因素分析網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，wifi技術(shù)的應(yīng)用和普及，移動(dòng)終端（如平板電腦、智能手機(jī)）的發(fā)展，使得隨時(shí)隨地連接互聯(lián)網(wǎng)成為可能，擴(kuò)大了網(wǎng)絡(luò)影響范圍。分類搜索引擎的普及、交互式社區(qū)平臺(tái)技術(shù)的完善以及及時(shí)聊天工具等技術(shù)的發(fā)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)技術(shù)的發(fā)展都起到了一定的推動(dòng)作用。戰(zhàn)略管理作業(yè)五力模型分析競(jìng)爭(zhēng)性1.行業(yè)新加入者的威脅B2C行業(yè)看似有著低門檻高回報(bào)，但實(shí)際上，該行業(yè)有著極高的構(gòu)建成本。首先在其構(gòu)建初期需要大量投資，并且后期的營(yíng)銷、物流成本高昂，限制了資本較弱小的潛在進(jìn)入者。并且，行業(yè)內(nèi)部的實(shí)力公司，如京東，其巨額融資吸引大量資金，進(jìn)一步提高了該行業(yè)的進(jìn)入門檻。2.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度現(xiàn)有B2C行業(yè)以淘寶網(wǎng)為首，其發(fā)展最早、規(guī)模最大，占有較大的市場(chǎng)份額，其交易額、交易規(guī)模逐年增長(zhǎng)、擴(kuò)大，在行業(yè)中一枝獨(dú)秀。同時(shí)易趣、拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近年來(lái)也迅速發(fā)展，在行業(yè)中占有一席之地。戰(zhàn)略管理作業(yè)3.替代產(chǎn)品的威脅從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，B2C商場(chǎng)的替代產(chǎn)品或服務(wù)主要是實(shí)體零售。與網(wǎng)購(gòu)的商品虛擬化、空間排列多樣化、貨物送達(dá)物流化相比，消費(fèi)者對(duì)實(shí)體零售擁有更高的信任感。大型商場(chǎng)或連鎖超市電視購(gòu)物住宅區(qū)附近的便利商店4.購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力同樣由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，顧客可以從多方面獲得所需購(gòu)買產(chǎn)品的供應(yīng)信息，包括產(chǎn)品的規(guī)格、性能、質(zhì)量和價(jià)格等，而后根據(jù)B2C平臺(tái)提供的條件，對(duì)供應(yīng)方提供產(chǎn)品的成本進(jìn)行估算，從而提高自身討教還價(jià)的能力。戰(zhàn)略管理作業(yè)5.供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力對(duì)于B2C行業(yè)，主要是交易雙方以互聯(lián)網(wǎng)為媒介的電子零售交易活動(dòng)，即通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息的組織和傳遞，實(shí)現(xiàn)了商品（包括有形、無(wú)形廠商）所有權(quán)的轉(zhuǎn)移或服務(wù)的消費(fèi)。以網(wǎng)絡(luò)為媒介，消息的傳播速度以及傳播方式有了極大改變。供應(yīng)商—B2C平臺(tái)—消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱性降低，消費(fèi)者能夠充分地比較不同供應(yīng)商的供應(yīng)條件，推測(cè)出供應(yīng)方大致的成本水平，且B2C商城能夠同時(shí)獲得多家供應(yīng)商提供的類似產(chǎn)品報(bào)價(jià)，估算企業(yè)所提供產(chǎn)品或勞務(wù)的最終成本，從而使供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力就降低了戰(zhàn)略管理作業(yè)04企業(yè)內(nèi)部分析戰(zhàn)略管理作業(yè)京東內(nèi)部資源分析京東商城自2004年組建以來(lái)，先后于2006年、2007年組建上海、廣州全資子公司，在戰(zhàn)略上將國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平最好，消費(fèi)能力最強(qiáng)的華北、華東和華南連接起來(lái)，使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)下；同時(shí)在成都成立技術(shù)研發(fā)基地，不斷加強(qiáng)公司的技術(shù)實(shí)力和研發(fā)能力，為消費(fèi)者帶來(lái)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，并著力改善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣各方面的軟、硬件設(shè)施?，F(xiàn)已建成以北京、上海、廣州和成都為中心的四大物流平臺(tái)，擁有超過(guò)1800畝的物流用地，正在建設(shè)的亞洲一號(hào)倉(cāng)儲(chǔ)能將日前訂單處理能力提升數(shù)十倍。2007年京東獲得首筆來(lái)自今日資本1000萬(wàn)美金的融資；2008年底，收到共計(jì)2100萬(wàn)美金的聯(lián)合投資；2010年1月得到老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的總金額超過(guò)15億美金的第三輪投資，值得一提的是，這是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)自金融危機(jī)以來(lái)最大一筆融資；2013年2月16日，京東完成了新一輪約7億美金的普通股股權(quán)融資，使京東商城的估值達(dá)到了100億美金以上。戰(zhàn)略管理作業(yè)京東市場(chǎng)營(yíng)銷能力京東商城始終堅(jiān)持純電子商務(wù)模式經(jīng)營(yíng)，縮減中間環(huán)節(jié)，為擺脫物流的限制和控制物流時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，自建物流，形成了高效統(tǒng)一的配送隊(duì)伍，在全國(guó)多個(gè)城市推出211限時(shí)達(dá)服務(wù)。當(dāng)日上午11：00前提交訂單，單日送達(dá)；夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單次日上午送達(dá)。隨著六大物流基地的完善以及現(xiàn)代化的亞洲一號(hào)的投入使用，形成基本覆蓋全國(guó)的高效物流體系。京東在完成單一3C為主導(dǎo)的成功起步后，于2010年加入了圖書產(chǎn)品的上架銷售，實(shí)現(xiàn)從3C網(wǎng)絡(luò)零售商向綜合型網(wǎng)絡(luò)零售商轉(zhuǎn)型，同年引入“品牌直銷”和音像領(lǐng)域，意味著京東向綜合性網(wǎng)站發(fā)展邁出了一步，2012年，京東商城酒店旅游預(yù)訂業(yè)務(wù)上線。2013年5月6日京東商超正式上線，意味著京東實(shí)現(xiàn)了線上的蘇寧和沃爾瑪?shù)慕Y(jié)合。現(xiàn)有線上商品300萬(wàn)種。在未來(lái)要達(dá)到2000萬(wàn)種的規(guī)模，成為名符其實(shí)的線上巨無(wú)霸。隨著多年來(lái)年均超200%的增速后，京東加大了對(duì)廣告的投入，在不超過(guò)年銷售額2%的廣告投入中，由于其多年來(lái)跨越式的增速，京東商城的廣告也同樣迅猛出現(xiàn)在我們身邊，贊助中超和中國(guó)方程式，無(wú)孔不入的搶占城市公交地鐵，電視。并融合最新時(shí)尚元素，在電視劇《男人幫》中做了很好的廣告植入。將京東的“211”等一系列品牌理念傳遞給了消費(fèi)者。戰(zhàn)略管理作業(yè)京東供應(yīng)鏈管理能力沃爾瑪和蘇寧在銷售的產(chǎn)品，劉強(qiáng)東都想要在京東商城能夠選購(gòu)的到。而眾所周知，全球連鎖業(yè)霸主沃爾瑪，在全球擁有自己的衛(wèi)星系統(tǒng)，把庫(kù)存周轉(zhuǎn)率控制在30天左右。國(guó)美、蘇寧做到47—60天，亞馬遜是7—10天。不斷提高存貨和現(xiàn)金真的周轉(zhuǎn)率，這是零售業(yè)的王道和利潤(rùn)的來(lái)源。京東現(xiàn)階段的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率在12天左右。在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，不過(guò)和美國(guó)同行業(yè)霸主亞馬遜相比還有很大一段距離。不過(guò)京東已經(jīng)形成了自己自主的ERP系統(tǒng)和SCM系統(tǒng)，與此同時(shí)，遍布全國(guó)的亞洲一號(hào)物流倉(cāng)儲(chǔ)體系的一步步完善和發(fā)揮效用，對(duì)于供應(yīng)鏈的效率提高起到很大的作用。戰(zhàn)略管理作業(yè)SWOT分析S（優(yōu)勢(shì)）：低成本大平臺(tái)、擁有強(qiáng)大的資金支持、擁有自建物流W（劣勢(shì)）：商品種類相對(duì)過(guò)少、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量增多、售后服務(wù)不完善、退換貨效率低O（機(jī)會(huì)）：中國(guó)不斷增長(zhǎng)的網(wǎng)民數(shù)量、廣告?zhèn)鞑ネ緩皆龆?、開拓新的業(yè)務(wù)范圍T（威脅）：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力、越來(lái)越多的線下經(jīng)銷商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上、價(jià)格優(yōu)勢(shì)開始逐漸消失戰(zhàn)略管理作業(yè)05企業(yè)的社會(huì)責(zé)任與使命戰(zhàn)略管理作業(yè)對(duì)員工的責(zé)任從2009年年底至2011年年底，京東商城的員工人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)10倍，目前2萬(wàn)多人。在這樣的高速增長(zhǎng)下，企業(yè)文化、理念的傳遞，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升、基層至高層管理人才的選拔與聘用，都是巨大挑戰(zhàn)。京東商城的應(yīng)對(duì)策略之一，就是內(nèi)部培訓(xùn)。據(jù)透露，通過(guò)各種人力資源的培訓(xùn)，京東至少50%的管理人員要來(lái)自于內(nèi)部。京東培訓(xùn)另一項(xiàng)比較突出的是“管培生計(jì)劃”。這從兩個(gè)方面理解：一是公司在快速發(fā)展中需要大量的基礎(chǔ)管理人員；二是如果一家公司持續(xù)在大學(xué)生中建立最佳雇主品牌，那么這家公司在這個(gè)群體中的品牌影響力會(huì)越來(lái)越好。戰(zhàn)略管理作業(yè)對(duì)顧客、消費(fèi)者的責(zé)任京東身為中國(guó)最大的自營(yíng)式電商企業(yè)。對(duì)消費(fèi)者而言，其最基礎(chǔ)的責(zé)任就應(yīng)該是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，照章納稅，但是在網(wǎng)上搜索京東對(duì)消費(fèi)者責(zé)任出現(xiàn)的是這樣的戰(zhàn)略管理作業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)戰(zhàn)略管理作業(yè)對(duì)資源的合理利用自建物流體系京東快遞的優(yōu)勢(shì)：從事9年電子商務(wù)行業(yè)，有豐富的物流配送經(jīng)驗(yàn)；專業(yè)的安全監(jiān)控體系和貨物擺放規(guī)則；高效的5小時(shí)逆向上門取件服務(wù)；對(duì)商家開放快遞系統(tǒng)平臺(tái)，方便商家訂單監(jiān)控和賬目核對(duì)；2000坐席的客戶呼叫中心隨時(shí)為商家提供咨詢服務(wù)。

2009年，京東網(wǎng)上商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無(wú)錫、濟(jì)南等23座重點(diǎn)城市建立了城市配送站，最終，配送站將覆蓋全國(guó)200座城市，均由自建快遞公司提供物流配送、貨到付款、移動(dòng)POS刷卡、上門取換件等服務(wù)。此外，京、滬、粵三地倉(cāng)儲(chǔ)中心也已擴(kuò)容至8萬(wàn)平方米，倉(cāng)儲(chǔ)吞吐量全面提升京東每日能正常處理2.5萬(wàn)個(gè)訂單，日訂單處理能力達(dá)到5萬(wàn)單。戰(zhàn)略管理作業(yè)自建體系與第三方物流相結(jié)合在北京、上海、廣州之外的其他城市，京東商城和當(dāng)?shù)氐目爝f公司合作，完成產(chǎn)品的配送。而在配送大件商品時(shí)，京東選擇與廠商合作。因?yàn)閺S商在各個(gè)城市均建有自己的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且有自己的物流配送合作伙伴。比如海爾在太原就有自己的倉(cāng)庫(kù)和合作的物流公司。京東與海爾合作，不僅能利用海爾在本地的知名度替自己擴(kuò)大宣傳，也較好地解決了資金流和信息流的問題。其他物流方式（高校代理）高校的學(xué)生是一個(gè)比較大的消費(fèi)群體，但他們的不確定因素也是最多的。產(chǎn)品配送的時(shí)間大都是在白天，可白天是高校學(xué)生的上課時(shí)間，他們希望快遞公司在晚上把貨送來(lái)，但快遞公司卻不提供這樣的服務(wù)。于是經(jīng)常發(fā)生這樣的情況：配送人員到學(xué)校門口告訴學(xué)生貨到了，學(xué)生卻不能取貨。

第二個(gè)難題是，絕大多數(shù)高校的保安都不允許快遞人員進(jìn)入校園，快遞人員只能和高校學(xué)生用電話聯(lián)絡(luò)。但部分高校學(xué)生使用手機(jī)的頻率不高，或者關(guān)機(jī)，或者是忘記攜帶?？爝f人員經(jīng)常打電話找不到人。結(jié)果雙方都有意見，學(xué)生抱怨快遞公司送貨不及時(shí)，快遞公司抱怨聯(lián)系不上學(xué)生。為了解決這個(gè)問題，我們招一些人做高校代理。戰(zhàn)略管理作業(yè)對(duì)公益事業(yè)的責(zé)任京東公益基金會(huì)推出的首個(gè)開放平臺(tái)整合創(chuàng)新公益項(xiàng)目“讓愛回家”，是以“農(nóng)村女性互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)”及“留守兒童身心健康成長(zhǎng)教育”為主要關(guān)愛對(duì)象及重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。創(chuàng)新結(jié)合了京東農(nóng)村電商、互聯(lián)網(wǎng)金融等優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)資源，通過(guò)聯(lián)接京東員工志愿者參與的形式專注解決城鎮(zhèn)務(wù)工人員家鄉(xiāng)建設(shè)及子女教育成長(zhǎng)問題，借助社會(huì)關(guān)愛、技術(shù)培訓(xùn)、教育服務(wù)來(lái)建設(shè)反哺家鄉(xiāng)群體。由中國(guó)婦女發(fā)展基金會(huì)發(fā)起的“@她創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”公益項(xiàng)目，是“讓愛回家”項(xiàng)目在“農(nóng)村女性互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)”領(lǐng)域的首個(gè)合作伙伴，京東公益基金會(huì)借助“99公益日”為該項(xiàng)目1:1配捐100,000元人民幣。據(jù)悉，“讓愛回家”還會(huì)逐步與多家公益組織展開合作，撬動(dòng)京東一線員工的社會(huì)公益參與熱情，引發(fā)他們對(duì)家鄉(xiāng)親人的親情觸點(diǎn)，同時(shí)把京東對(duì)員工的關(guān)愛輻射到更廣的社會(huì)維度，以利京東公益“助力京東實(shí)現(xiàn)國(guó)民企業(yè)夢(mèng)想，倡導(dǎo)全社會(huì)簡(jiǎn)單快樂做公益的責(zé)任理念”的倡導(dǎo)落地。戰(zhàn)略管理作業(yè)而“讓愛飄香”則是基于京東商城強(qiáng)大平臺(tái)資源，聯(lián)合了入駐商家及相關(guān)公益組織的優(yōu)秀公益項(xiàng)目，以商品銷售附捐或公益眾籌形式，進(jìn)行公益事業(yè)支持。這種創(chuàng)新的“互聯(lián)網(wǎng)+”公益模式，不再讓消費(fèi)者為商品附捐買單，京東以第三方身份加入，憑借其自身電商平臺(tái)的影響力帶動(dòng)商家及消費(fèi)者自主公益。同時(shí)，也以最大程度確保公益項(xiàng)目執(zhí)行的公開度和透明性。稻香村、華美食品在京東商城長(zhǎng)期設(shè)置多款愛心商品作為“愛心東東”公益產(chǎn)品進(jìn)行銷售，其銷售額的1%將作為善款捐贈(zèng)給中華少年兒童慈善救助基金會(huì)的“新一千零一夜”項(xiàng)目，這筆善款預(yù)計(jì)可為40所農(nóng)村寄宿制學(xué)校的留守兒童帶來(lái)長(zhǎng)期的成長(zhǎng)陪伴。戰(zhàn)略管理作業(yè)企業(yè)使命公司使命——讓生活變得簡(jiǎn)單快樂公司愿景——成為全球最值得信賴的企業(yè)公司價(jià)值觀——客戶為先、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、激情戰(zhàn)略管理作業(yè)06企業(yè)的戰(zhàn)略合作分析戰(zhàn)略管理作業(yè)2014年3月10日，騰訊與京東聯(lián)合宣布，騰訊入股京東15%，成為其一個(gè)重要股東。雙方聯(lián)姻后，京東將保持獨(dú)立。公告顯示，騰訊向京東購(gòu)買351,678,637普通股，占后者上市前普通股的15%。雙方還簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，其中，騰訊將向京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的一級(jí)入口位置及其他主要平臺(tái)的支持；雙方還將在在線支付服務(wù)方面進(jìn)行合作。2015年3月3日，京東交出了赴美上市后的第一份年度業(yè)績(jī)報(bào)告。京東發(fā)布的報(bào)告顯示，2014全年京東GMV（商品交易總額）為人民幣2602億元，同比增長(zhǎng)107%；凈收入為1150億元，同比增長(zhǎng)66%。不過(guò)，在利潤(rùn)方面，京東的財(cái)報(bào)并不好看。按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則（GAAP）計(jì)算，京東2014年不僅沒能盈利，還