微博營銷培訓手冊

2024/3/27微博營銷培訓手冊微博營銷培訓手冊做啥網(wǎng)2007年正式上線嘀咕網(wǎng)2009年2月8日正式上線同學網(wǎng)2009年5月進軍微博領域9911微博客2009年5月底正式上線Follow52009年6月上線，同年8月開始正式測試新浪微博2009年8月開始內(nèi)測搜狐微博2009年12月14日上線百度i貼吧2009年11月推出網(wǎng)易微博2010年1月20日上線內(nèi)測騰訊微博2010年4月1日啟動對外小規(guī)模測試微博時代＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃如何寫出高質(zhì)量的微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局微博=一句話博客=Twitter140字=0距離看到好的140個字可以轉(zhuǎn)發(fā)給別人話題看看最近都在討論什么關注粉絲誰看了你的140個字？評論在話題中發(fā)表你的見解插圖/視頻/音樂想看就看~！分享信息、交流生活的平臺企業(yè)、媒體、機構、個人和粉絲交流的平臺一個及時獲取資訊的平臺微博：高度社會化微博是高度社會化的傳播平臺，它集中了我們熟悉的三種溝通方式-電子郵件﹑即時通訊工具和媒體的優(yōu)點。*更多內(nèi)容表現(xiàn)形式，讓微博承載的信息量倍增完全的開放性，讓微博滲透到網(wǎng)絡的各個角落高質(zhì)量的粉絲，會使信息以意想不到的速度迅速傳播開去隨時了解到關注對象的動態(tài)，方便快捷的互動*微博講究有頭有臉，無論是個人還是企業(yè)，都應該以真正的面目示人微博并不是單方面的信息發(fā)布版，它是一種立體的互動平臺。國家大事、時政要聞、只要你愿意，任何一個人都可以成為新聞的發(fā)布者。微博不是一個獨立的載體，它與個人博客、企業(yè)官網(wǎng)互相聯(lián)系完善的個人資料相對而言會更加吸引人們的關注消息傳遞方式的多樣化，令微博的傳播性大大提升＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃如何寫出高質(zhì)量的微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局微博的特征便捷性微博在語言的編排組織上，沒有博客那么高，只需要反應自己的心情，不需要長篇大論,更新起來也方便；微博開通的多種API使得大量的用戶可以通過手機、網(wǎng)絡等方式來即時更新自己的個人信息。背對臉與博客上--面對面的表演不同，微型博客上是背對臉的Follow5（跟隨我），就好比你在電腦前打游戲，路過的人從你背后看著你怎么玩，而你并不需要主動和背后的人交流?？梢砸稽c對多點，也可以點對點。原創(chuàng)性微博網(wǎng)站現(xiàn)在的即時通訊功能非常強大，通過短信和MSN直接書寫，在沒有有線網(wǎng)絡的地方，只要有手機也可即時更新自己的內(nèi)容，哪怕你就在事發(fā)現(xiàn)場。微博的特征立體化微博營銷可以借助先進的多媒體技術手段，從文字、圖片、視頻等展現(xiàn)形式對產(chǎn)品、服務、品牌及機構進行描述，從而使?jié)撛谙M者更能夠直接、形象地接受信息。高速度微博最顯著的特征之一就是傳播迅速，一條關注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)及與之相關聯(lián)的手機WAP平臺上發(fā)出后，短時間內(nèi)的互動性轉(zhuǎn)發(fā)就能夠抵達躲雨世界的任一個地方，達到最短時間內(nèi)擁有最多目擊者。廣泛性通過粉絲關注的形式，進行病毒性營銷，影響面非常廣泛，同時，名人效應能夠使事件的傳播量呈幾何級放大。*凡客誠品凡客體營銷路徑2010年7月6日晚上10時01分，Vancl的官方微博開始了一個小小的互動營銷，而結果是誰也沒料想到的，截至七夕這一天，光新浪微博上就有近3萬條直接話題這個門的爆發(fā)并不是因為凡客誠品的品牌號召力，而是因為參與討論的人很多*“愛……，不愛……，是……，不是……，我是……”這則最早出現(xiàn)在公交站牌的廣告語，是為Vancl代言人韓寒和王珞丹所定制，目的是主推今夏熱銷的T恤?！岸拱辍鄙鐓^(qū)和各門戶微博是“凡客體”最早出現(xiàn)的地方。上?；訌V告公司AKQA的首席文案朱宇是最早的PS者，在PS后的廣告中，郭德綱身著紀梵希名牌上衣卻呈現(xiàn)出明顯的郭式氣質(zhì)，再配上“15元一件的老頭汗衫”字樣，被網(wǎng)友評價為盡顯個性。很快玩票者就突破了廣告人的圈子，PS名人成為最初的風潮，小沈陽、地產(chǎn)界名人任志強、演員馬景濤、西太平洋大學博士唐駿、禹晉永等紛紛亮相。源自一則公交廣告門戶微博曝光惡搞名人PS凡客誠品凡客體營銷路徑-軌跡此后，PS的范圍又進一步擴展至普通人，有人用它表白自我，有人則用來調(diào)侃同事，迅速形成網(wǎng)友大聯(lián)歡。最后，又來了不少想要“搭車”營銷的企業(yè)，有某些廣告設計工作室的自我推銷，有某門戶網(wǎng)站各頻道的個性展示，有網(wǎng)絡游戲代言人講述真我風采，有殺毒軟件借此推出擬人化形象。到現(xiàn)在為止，Vancl官方微博上收集的廣告PS版本仍在不斷增加……人人參與，網(wǎng)友大聯(lián)歡商業(yè)借勢持續(xù)升溫凡客誠品凡客體營銷路徑-軌跡8月11日，興業(yè)全球基金官方微博發(fā)布了一條普通公益活動信息。圖為次日李小天在微博上與粉絲對此活動的討論。1、行業(yè)人物發(fā)布微博后引起行業(yè)意見領袖關注，高質(zhì)量的粉絲的參與，使得這次普通的討論變成了有效的信息傳播。模擬操作：興業(yè)全球李小天微博營銷模擬*興業(yè)全球李小天2、專業(yè)執(zhí)行團隊集中轉(zhuǎn)帖、評論，迅速形成短期熱門話題標簽3、由于專業(yè)執(zhí)行團隊集中轉(zhuǎn)帖和評論后，信息在微博廣場形成熱門標簽?；谖⒉﹥?nèi)部的營銷完成，等待其他媒體的轉(zhuǎn)載和信息的二次曝光事件的發(fā)起者和組織者整合媒體資源所有營銷、用戶的落腳點開展各種營銷活動媒體企業(yè)微博電視報紙雜志電臺車站機場網(wǎng)絡促銷危機公關CRM事件營銷精確營銷口碑營銷新品發(fā)布整合媒體資源，通過各種營銷活動，不斷累積粉絲數(shù)觀點：微博營銷是企業(yè)營銷的核心頁面手機任意時間，任一地點發(fā)送或獲得信息和圖片互聯(lián)網(wǎng)Wap或短/彩信IM工具客戶端微博使用便捷簡單3/27/2024＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃如何寫出高質(zhì)量的微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局微博的價值意義超強媒體，具有及時性、連續(xù)性的優(yōu)勢特色功能：#熱門話題#、@某人微博的特色功能圖片分享功能視頻分享功能轉(zhuǎn)發(fā)評論功能活動發(fā)起功能@##個人小團體品牌跟隨者跟隨者跟隨者跟隨者跟隨者跟隨者跟隨者跟隨者當跟隨者達到臨界點時，所發(fā)出的聲音就會引起軒然大波，信息傳播的數(shù)量和速度會越來越快，這時便產(chǎn)生了共振?！胺肿邮健钡膫鞑シ绞绞剐畔⑼扑托愿鼜?，覆蓋范圍更廣泛，經(jīng)篩選后的傳播渠道更加立體多向。＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃如何寫出高質(zhì)量的微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局短信短信發(fā)送密碼：6-16位數(shù)字或英文字母，區(qū)分大小寫至移動：1069009009

聯(lián)通：1066009009

電信：1066888866手機直接用手機輸入：PC直接用電腦輸入：如何注冊開通微博第一步：/，點擊“立即注冊用戶”如何注冊開通微博PC微博注冊第二步：進入注冊頁面，填入郵箱，密碼，驗證碼，點擊“立即注冊”如何注冊開通微博第三步：完善注冊信息：1）基本信息，凡是“*”，是必須要填寫的信息，這些信息有利于您的用戶直接找到您。尤其是昵稱，它讓大家更容易找到你、記住你，并@你，更要注意應該體現(xiàn)你的企業(yè)品牌，簡短易記。2）看看推薦的人：會出現(xiàn)您可能感興趣的用戶噢，第一時間跟他們建立關注關系，也能擺脫“關注是0，粉絲是0”的尷尬境地。如何注冊開通微博＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局設計符合您的個性化域名域名：系統(tǒng)默認的域名都是數(shù)字，例如：/1730365875/較難記憶，您可以用品牌名、網(wǎng)站名等注冊自己的個性化域名，一定要簡短清晰，才可以讓粉絲找到您。例如星巴克咖啡的個性化域名可以是/starbucks，搶注之前一定要謹慎，因為域名一旦確定，就不能修改了。如何玩轉(zhuǎn)微博微博名稱不宜過長，一般4-6個字，不要用字母數(shù)字，全部用漢字較好。你不是名人或明星，不要用你的本名。讓人看到你的名字就知道你微博大致的主題：冷笑話精選、精彩語錄、星座密語、明星潮流街拍、聯(lián)通老丁。名字里面最好有熱門的關鍵詞：美女、美食、淘寶、時尚等。如何玩轉(zhuǎn)微博微博名稱設計您的微博“門面”設置品牌頭像頭像最直觀的體現(xiàn)了您的企業(yè)文化，你可以用清晰的企業(yè)logo，也可以嘗試用企業(yè)的形象代言人、吉祥物，甚至企業(yè)員工等，要簡單清晰，容易讓用戶記憶，也可以嘗試“擬人化”能更好地拉近你和粉絲間的常規(guī)距離。如何玩轉(zhuǎn)微博不建議用的頭像：本人的證件照﹑嬰兒大頭照﹑色彩昏暗的。頭像要彰顯自己的個性，照片中臉部要足夠大。比較受歡迎的頭像：唯美意境﹑非主流美女﹑卡通﹑藝術字體。如何玩轉(zhuǎn)微博設計您的模板如何設置模板微博有專業(yè)的設計團隊提供模板，但是如果您想讓粉絲更為直觀，更為便捷的感受企業(yè)品牌，或是企業(yè)特色，就需要您用心設計了。當然了，最好是簡單大方，過于繁雜反而會讓粉絲有疲憊感。如何玩轉(zhuǎn)微博設計您的個人標簽個人標簽是個很重要的功能，微博更容易被推薦給擁有相同標簽的用戶。可以用來描述企業(yè)關鍵詞，如產(chǎn)品性質(zhì)，所屬行業(yè)等，這將顯示與“我的微博”頁面右側(cè)欄中。如何添加您的個人標簽呢？第一步：打開“我的微博”，頁面右側(cè)“XXXXX標簽”，點擊“管理”，進行添加和修改的工作。第二步：在輸入框填寫關鍵字，您可以添加能代表企業(yè)的關鍵詞，如產(chǎn)品性質(zhì)，所屬行業(yè)等如何玩轉(zhuǎn)微博撰寫您的一句話介紹可以填入本賬號發(fā)表的主要內(nèi)容，如：企業(yè)的主營業(yè)務，或是招牌產(chǎn)品，也可以是近期要開展的活動情況等，這讓用戶較為直接得了解本賬號的用途，如果用戶感受到，這正是他需要的，那么這類用戶的精準性也會高一些。如何玩轉(zhuǎn)微博如何撰寫您的一句話介紹第一步：打開“我的微博”點擊“介紹一下自己”。第二步：進入“賬號設置“頁面，下拉，找到頁面底部的”一句話介紹“，填寫此微博賬號會發(fā)布的主要內(nèi)容或是主營業(yè)務，或是招牌產(chǎn)品，也可以是近期要開展的活動情況等。第三步：填寫完畢，點擊“保存“，顯示“操作成功”，直接顯示在“我的微博”頁面上端。如何玩轉(zhuǎn)微博在微博中開始發(fā)表內(nèi)容電腦發(fā)布：登陸后選擇“進入我的首頁”，即可出現(xiàn)您的微博頁面。在頁面上部的空白框中填寫您的微博內(nèi)容后，點擊發(fā)布。手機客戶端發(fā)布：通過首頁應用，找到手機客戶端下載并安裝，就可以通過客戶端發(fā)微博了。手機wap發(fā)布：登陸手機wap()后在白色框中填寫內(nèi)容，點擊發(fā)布。短信彩信發(fā)布：綁定手機后，發(fā)布短信彩信到固定號碼即可。如何玩轉(zhuǎn)微博說話時候的技巧##（話題標簽）的使用微博平臺上經(jīng)常會有熱點話題，只要使用符號“##”您就可以參與討論，只需在發(fā)布內(nèi)容的時候添加#XXXX#就可以了，也可以直接點擊發(fā)布框下方的話題按鈕發(fā)布，同時，您發(fā)布的內(nèi)容也有機會出現(xiàn)在廣場上，有利于吸引同觀點的用戶，增加粉絲量。如何玩轉(zhuǎn)微博說話時候的技巧@的使用當您希望某人或者是某家企業(yè)看到您發(fā)布的信息時，就可以使用符號“@”，@XXXX。每次@某人的時候，一定要記得打一個格空，這樣對方才能收到信息。如何玩轉(zhuǎn)微博說話時候的技巧評論：在別人微博下面評論自己的觀點轉(zhuǎn)發(fā)：轉(zhuǎn)發(fā)別人的微博發(fā)布到自己的微博上評論并轉(zhuǎn)發(fā)：評論別人微博的同時，轉(zhuǎn)發(fā)他的微博到自己微博上。轉(zhuǎn)發(fā)并評論：轉(zhuǎn)發(fā)別人微博的同時發(fā)表自己的觀點。如何玩轉(zhuǎn)微博獲得更多影響力企業(yè)在宣傳中，也許并不是僅僅依靠微博，如果還有其他推廣渠道，如：線下活動、實體店面、郵件營銷、社區(qū)推廣等方式，可以借這個機會把微博賬號大方得展示出去。如何玩轉(zhuǎn)微博和粉絲互動的一大法寶——投票投票帶來的作用新產(chǎn)品或新業(yè)務推出后，可幫助及時獲得用戶的真實意見；可協(xié)助調(diào)研最真實的潛在需求，為開拓新市場助一臂之力；與粉絲邊玩邊成為朋友；提升影響力,拉動人氣。如何玩轉(zhuǎn)微博和粉絲互動的一大法寶——投票如何發(fā)起投票第一步：打開“我的首頁”，在消息發(fā)布框下方可直接創(chuàng)建投票，點擊“投票”，出現(xiàn)下拉框；第二步：輸入投票內(nèi)容，可以選擇您本次投票的截止時間，也可以根據(jù)需要，調(diào)整投票選項的數(shù)量，當然啦，要在20條之內(nèi)。如何玩轉(zhuǎn)微博和粉絲互動的一大法寶——投票@螺螄粉先生利用投票消費者產(chǎn)品體驗反饋調(diào)查如何玩轉(zhuǎn)微博粉絲最愛的互動之一——活動基于微博特性，需要您跟粉絲進行充分的互動，在評論或轉(zhuǎn)發(fā)之外，還有特別推出了活動功能，這是粉絲參與度和互動頻率最高的方式，活動可以幫助企業(yè)聚集達人，為企業(yè)增加人氣。如何玩轉(zhuǎn)微博粉絲最愛的互動之一：活動如何發(fā)起活動第一步：打開“我的首頁”，在頂部導航里找到“活動”，點擊進入活動首頁；第二步：點擊“發(fā)起活動”，會直接彈出活動類型，根據(jù)您舉辦活動的實際情況來選擇具體類型。第三步：填寫活動的詳細信息，凡是帶“*”都是必填信息，以確保有意愿參與活動的用戶能夠全面了解活動信息，并及時參與。填寫完畢之后直接點擊“確定”就大功告成了。如何玩轉(zhuǎn)微博粉絲最愛的互動之一：活動如何玩轉(zhuǎn)微博與周圍的親朋好友﹑同事相互關注首先你需要做的是與周圍的親朋好友﹑同事相互關注多與關注的人互動：評論﹑轉(zhuǎn)發(fā)。主動去與你可能會有聯(lián)系的人的微博評論。去粉絲數(shù)很多的人那評論。主動留言，與別人互粉。看到也許別人也會感興趣的內(nèi)容，轉(zhuǎn)發(fā)的時候主動@別人。加入微群，去互粉。如何玩轉(zhuǎn)微博關注別人的技巧主動關注同事，不要關注不相干的人。關注與你粉絲數(shù)差不多的人。男女搭配，干活不累，男士關注女士，女士關注男士，事半功倍。很久不發(fā)布內(nèi)容的人，不要去關注，優(yōu)先關注那些天天都發(fā)微博的。名字或介紹里有美容字眼的，還等神馬，關注他（她）！關注幾個行業(yè)內(nèi)的大號：@138job美容，也許新浪會隨機把你推薦給也關注了的他們的人。如何玩轉(zhuǎn)微博微博發(fā)布時段的選擇不要同一個時間發(fā)布很多微博，應該把發(fā)布時間錯開。每天高峰時段：早上7-9點，中午11：00-13:00，下午：16:00-18:00，晚上：20:00-23:00早上適合發(fā)布語錄精選，人生感悟，名人名言；中午適合發(fā)布營銷知識，行業(yè)新聞，社會現(xiàn)象評判；下午適合發(fā)布飲食健康，養(yǎng)生知識；晚上適合發(fā)布視頻類，打油詩，冷笑話等。如何玩轉(zhuǎn)微博轉(zhuǎn)發(fā)的技巧轉(zhuǎn)發(fā)的時候最好是帶上自己的評論，評論要突出自己的立場和觀點，引發(fā)別人思考或者反駁你。自己也可以轉(zhuǎn)發(fā)自己的。如何玩轉(zhuǎn)微博＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃如何寫出高質(zhì)量的微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局利用社會熱點社會熱點新聞是人們關注的焦點，利用社會熱點事件，借力打力編寫微博往往能達到意想不到的效果。如何寫出高質(zhì)量的微博寫出真情實感，寫進人的心靈深處發(fā)現(xiàn)生活中的美，濃縮抽象身邊的現(xiàn)象、事件。如何寫出高質(zhì)量的微博藝術形式多樣：歌詞改編膾炙人口的歌曲能勾起人的回憶，讓人腦海中很懷念。如何寫出高質(zhì)量的微博藝術形式多樣：唐詩宋詞中國的文化歷史悠久，唐詩宋詞堪稱經(jīng)典。如何寫出高質(zhì)量的微博藝術形式多樣：快板快板朗朗上口，有節(jié)奏感，讀起來很有韻味。如何寫出高質(zhì)量的微博藝術形式多樣：笑話工作很累，看看笑話讓人的心情放松，心情好了干活也不累了。如何寫出高質(zhì)量的微博藝術形式多樣：打油詩打油詩很貼近生活，流傳廣泛。如何寫出高質(zhì)量的微博發(fā)出自己的心聲，多為公司建言獻策公司內(nèi)部的問題很多，怎么解決這些問題，寫出自己的見解和建議。如何寫出高質(zhì)量的微博營銷方法和經(jīng)驗任務很重，好的營銷方法和經(jīng)驗分享給大家，大家一定會很感興趣。如何寫出高質(zhì)量的微博利用熱門的網(wǎng)絡詞匯熱門的網(wǎng)絡詞匯念起來很有意思，很有喜感。（有木有、神馬、浮云、矮油、羨慕嫉妒恨、傷不起、腫么了、你懂的、我勒個去）如何寫出高質(zhì)量的微博小結一下問自己幾個問題：我們的觀眾是誰，他們想看神馬？表現(xiàn)形式要多樣化，不要僵硬死板。配一副好圖片。緊跟潮流，追蹤社會熱點問題。敏感話題不要去寫（色情、政治）世界變化很快，多學習，多交流。如何寫出高質(zhì)量的微博＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃如何寫出高質(zhì)量的微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局微博界面為企業(yè)帶來展示企業(yè)LOGO企業(yè)官網(wǎng)、介紹認證標識：官方性、唯一性發(fā)布信息傳播給粉絲再由粉絲傳播出去企業(yè)活躍標志企業(yè)粉絲展示企業(yè)公司名稱、地址等企業(yè)微博信息展示企業(yè)業(yè)務關鍵字設置，用戶搜索此標簽能搜索相關微博用戶信息傳播與反饋企業(yè)微博可以有些什么微博圖文直播例如諾基亞N8的新品發(fā)布會，其官方微博就對整個活動過程進行了微博直播。官方消息發(fā)布可發(fā)布企業(yè)的官方消息以及最新動態(tài)，作用和官方網(wǎng)站一樣。產(chǎn)品推介微博內(nèi)容直接面向所有粉絲，是相關產(chǎn)品與服務推薦的好渠道。企業(yè)官方新聞的發(fā)布和產(chǎn)生平臺企業(yè)微博可以有些什么意見領袖分為各個圈子，比如IT、汽車、房產(chǎn)、金融、娛樂等行業(yè)。他們對于終端用戶的影響，在微博這個平臺會被無限放大。利用品牌代言人、知名商家、行業(yè)協(xié)會、邀約明星等的知名度和號召力來增強自身品牌的影響力利用意見領袖增強品牌影響力企業(yè)微博可以有些什么信息傳播范圍更廣更深這里的信息比其他信息流通渠道傳播更廣泛傳播機制:幾何級的裂變傳播。一個人發(fā)布消息后，關注他的人會同時收到，關注者再傳播給自己的關注者……微博對終端客戶是非常有用的方法，他們可以和用戶進行交流，進行溝通，提高自己的能力，把真正有效的信息發(fā)送出去，還可以獲得一些有關情感方面的產(chǎn)品用戶反饋。假設,一個商家500個粉絲,發(fā)一條微博,如果有200個粉絲轉(zhuǎn)發(fā),每個粉絲平均有100個粉絲,也就是說這條微博可以讓500+200*100=25000個人看到企業(yè)微博可以有些什么直接與客戶溝通售后服務的新方式維護客戶關系客戶服務的良好渠道直接與粉絲以及客戶進行交流人性化的語言及時的回復最能拉近商家與粉絲的關系企業(yè)微博可以有些什么企業(yè)交流平臺及業(yè)務促進平臺合作伙伴的信息交流與線上活動配合競爭對手的觀察與學習關注行業(yè)領先者的動態(tài)微博還可作進行預訂等網(wǎng)上交易的平臺微博己經(jīng)有各行各業(yè)的企業(yè)進駐，可向行業(yè)佼佼者的微博學習運營情況以及了解企業(yè)動態(tài)在微博上還能進行預訂以及網(wǎng)購服務企業(yè)微博可以有些什么企業(yè)微博產(chǎn)生促進銷售的效微博不僅可以為企業(yè)帶去直接消費者，還可以成為企業(yè)線上預訂服務（訂餐、訂飲料等）的平臺，一個區(qū)域的內(nèi)商家可以直接通過微博與服務輻射范圍內(nèi)的消費者進行互動。促進銷售輻射傳播微博的傳播能力是次方輻射型傳播，一個用戶評論并轉(zhuǎn)發(fā)了企業(yè)的某條微博，他所有的粉絲都可以看見。企業(yè)自我宣傳直接通過發(fā)表微博對企業(yè)的品牌、產(chǎn)品和服務等進行直接圖文視頻宣傳，同時也能展開線上活動推廣等?？诒疇I銷微博中可以搜索到對商家的評論和反饋，并進行轉(zhuǎn)發(fā)，消費者直接發(fā)表的內(nèi)容是最好的廣告宣傳，重視口碑的力量。服務消費者微博優(yōu)勢在于可以直接和企業(yè)的用戶以及市場上的消費者進行直接互動，聆聽消費者的聲音，搜集消費者意見、服務消費者。＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃如何寫出高質(zhì)量的微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局59.79%的微博關注者聽說過新浪微博，是國內(nèi)市場知名度最高的主流微博產(chǎn)品。微博的發(fā)展趨勢分析60.9%的微博用戶表示使用過新浪微博，是用戶使用率最高的主流微博產(chǎn)品，是騰訊微博的近2倍。

2014年隨著騰訊、網(wǎng)易和搜狐等公司紛紛減少對微博客的投入，各個微博客服務商之間競爭逐步趨緩，用戶群體主要向新浪微博傾斜，這也促使新浪“微博”用戶也較以往略有提升，微博客一家獨大的格局明朗。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布了第35次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告：截至2014年12月，我國微博客用戶規(guī)模為2.49億，較2013年底減少3194萬，網(wǎng)民使用率為38.4%，與去年年底相比下降了7.1個百分點。其中，手機微博客用戶數(shù)為1.71億，相比2013年底下降2562萬，使用率為30.7%。2015年上半年，微博客市場的集中化程度進一步提高。隨著搜狐、網(wǎng)易、騰訊等公司對微博客投入陸續(xù)減少甚至退出，微博客用戶逐漸向新浪微博遷移和集中。CNNIC數(shù)據(jù)顯示，微博客用戶中，使用新浪微博的用戶占69.4%，新浪微博一家獨大的格局變得更加穩(wěn)固。同時，用戶的上網(wǎng)習慣日益細分化，對不同網(wǎng)絡應用的需求也進一步明確。微博客已經(jīng)與即時通訊類產(chǎn)品建立起了比較明確的類型區(qū)隔。微博客的傳播效果得到客戶市場和用戶市場的認可，成為社交網(wǎng)絡中最重要的營銷傳播平臺。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布了第36次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計報告：截止2015年6月底，我國微博客用戶規(guī)模2.04億，網(wǎng)民使用率30.6%。其中手機端微博客用戶數(shù)為1.62億，占總體的79.4%，比2014年底上升了10.7%。微博客用戶向移動端遷移的趨勢更加明顯。這一方面是因為4G網(wǎng)絡覆蓋度提升和智能終端功能升級，用戶使用手機上網(wǎng)的條件進一步優(yōu)化。同時也得益于微博在移動端給用戶提供了更多功能。新浪微博上半年在手機端推出微博運動和雷達兩個重要的新功能，并基于新產(chǎn)品功能與各大電視臺進行全面合作，讓用戶在手機上可以實時參與到不同形式的綜藝節(jié)目互動，從而增加了移動端的使用場景。新浪微博的數(shù)據(jù)顯示，截止今年一季度，其月活躍用戶中86%來自移動端。不同層級城市中的微博客用戶比例更加接近，從而形成穩(wěn)定的金字塔結構。過去各個微博客平臺的用戶構成中，新浪微博以一二線城市為主，騰訊微博以三至五線城市為主。CNNIC第36次《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，今年上半年新浪微博在一至五級城市中的使用率都在65%以上。去年騰訊微博并入騰訊網(wǎng)并停止功能更新，使三至五級城市的用戶需求出現(xiàn)真空，客觀上為新浪微博的下沉提供了有利條件。新浪微博則通過春節(jié)紅包、臺網(wǎng)聯(lián)動和與手機廠商的合作等手段，加速爭奪低線城市用戶。隨著地區(qū)間移動互聯(lián)網(wǎng)接入條件差距的縮小，低線城市微博用戶規(guī)模還存在繼續(xù)擴大的空間。2015除夕當天，微博日活躍用戶首次突破1億，同比去年除夕大漲了46%。2月18日0點至春晚結束，微博日活躍用戶超過1.02億，比去年春晚增長46%。春晚直播期間，有3470萬微博網(wǎng)友參與春晚互動，討論春晚的微博達到4505萬條，相關話題總閱讀量更達到41.5億。除夕當天搶微博紅包的總次數(shù)超過1.01億次，其中有超過1500萬網(wǎng)友搶到現(xiàn)金紅包。2014年上半年中國微博用戶數(shù)量2014年下半年中國微博用戶數(shù)量2014年上半年中國主要微博網(wǎng)站活躍度數(shù)據(jù)統(tǒng)計2014年下半年中國主要微博網(wǎng)站活躍度數(shù)據(jù)統(tǒng)計2014年下半年微博用戶年齡結構2014年下半年微博用戶學歷結構2014年下半年微博用戶職業(yè)結構2014年下半年微博用戶地域特征2014年微博用戶城市特征中國微博活躍用戶狀況1.活躍微博用戶整體增長態(tài)勢良好2.“大V”群體活躍度下降2.“大V”群體活躍度下降3.媒體微博在微博輿論場中最為活躍4.微博成為中國最大的政務信息公開平臺新浪微博活躍用戶的增長和微博本身的上市與阿里巴巴進行合作的商業(yè)化探索有關向微信公眾號或微平臺自媒體轉(zhuǎn)移主流媒體團隊運作機制，不間斷更新，活躍度明顯高于市場化媒體新浪微博活躍用戶中有80%來自移動端，這使其成為移動政務的重要平臺。中國微博發(fā)展態(tài)勢第一、微博已處于穩(wěn)定成熟期。從活躍用戶的數(shù)量、分布情況，媒體微博和政務微博的活躍程度，微博輿論空間生態(tài)趨于理性等方面來看，微博已接近成熟媒體。在祛除“虛熱”之后，微博已經(jīng)成為中國微傳播格局中的熟媒體。第二、微博的功能將在凸顯社會性的基礎上進一步融合加強。2014年新浪微博推出的圖片標簽跳轉(zhuǎn)功能，2015年又推出微博寫作功能。2015年4月22日，螞蟻金融服務集團、阿里巴巴集團與新浪微博，共同啟動“互聯(lián)網(wǎng)+城市服務”戰(zhàn)略，聯(lián)合為各地政府提供“智慧城市”的一站式解決方案。微博的社會化服務平臺入口功能也在不斷挖掘。第三、微博仍然是重要的輿論空間。盡管微博意見領袖的活躍度有所下降，但2014年，網(wǎng)絡諸多熱點話題以及“冰桶挑戰(zhàn)”等公益行動仍由微博引發(fā)，具有強媒體屬性的微博仍然是中國最重要和活躍的輿論場?！疬M入成熟期的微博，應該針對其活躍用戶群體打造更加成熟的應用?！鹞⒉M一步發(fā)揮社交平臺入口，與社會服務性應用充分對接。＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃如何寫出高質(zhì)量的微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局認證加V的作用為了避免身份混淆，引起公眾誤解。企業(yè)認證如同為自己的商標在工商局進行注冊一樣，企業(yè)品牌在微博上認證后，所有用戶只認可這個認證微博，從而輕易判斷非真實的盜用品牌微博。在微博搜索“戴爾”用戶，會出現(xiàn)相關內(nèi)容，用戶可以簡單的根據(jù)V標識，判斷其內(nèi)容的真實性。新浪微博提供的服務如何加v認證1、填寫企業(yè)認證信息表并打印2、填寫企業(yè)用戶申請公函并打印蓋企業(yè)公章3、提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本復印件

新浪微博提供的服務＃微博是什么＃微博的特征＃微博的功能＃如何開通微博＃如何玩轉(zhuǎn)微博＃如何寫出高質(zhì)量的微博＃企業(yè)微博可以有什么＃微博的發(fā)展趨勢分析＃新浪微博提供的服務＃常見問題匯總＃社會化媒體的格局微博為企業(yè)帶來的價值是什么？自媒體--微博已逐漸成為企業(yè)宣傳方式的標配；服務快--拉近企業(yè)與用戶的距離，企業(yè)不再閉門造車；功能強--微博能夠和各類推廣/活動并存，并成為最好的催化劑；