電商造節(jié)營銷模式研究-以淘寶“雙十一”為例的中期報告

電商造節(jié)營銷模式研究——以淘寶“雙十一”為例的中期報告本研究旨在探討電商平臺通過造節(jié)營銷策略，提高用戶黏性、增加銷售額、加強品牌影響力的實際效果。本篇報告主要圍繞淘寶“雙十一”活動展開研究，分析了其造節(jié)營銷模式的優(yōu)勢、挑戰(zhàn)、問題及發(fā)展趨勢。一、造節(jié)營銷模式的優(yōu)勢1.吸引消費者造節(jié)活動能夠吸引消費者通過消費獲得高性價比的商品和服務，同時也是消費者和平臺的雙贏模式。消費者能夠在節(jié)日購物后省錢，獲得平價商品，平臺也能得到更多的訂單和用戶。2.提高銷售額造節(jié)活動是推動電商平臺銷售額增長的重要手段。例如，2019年淘寶“雙十一”活動銷售額達到了2684億元，創(chuàng)下歷史新高。而這種銷售增長也帶動了電商產(chǎn)業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。3.加強品牌影響力造節(jié)活動是電商平臺加強品牌公關的一種重要方式。通過知名度高、規(guī)模大、普及率廣的節(jié)日活動，將關注度同步提升，并擴大了品牌的影響力和所占市場份額。二、造節(jié)營銷模式的挑戰(zhàn)與問題1.企業(yè)標準化造節(jié)營銷模式的盛行致使一些電商平臺在營銷時過于依賴于節(jié)日布發(fā)的標準化模式，導致會出現(xiàn)一些“跟風”的企業(yè)和嚴重的失去個性化。2.物流壓力大造節(jié)活動同時也面臨和做大的挑戰(zhàn)。由于受到大量用戶涌入的影響，物流運作往往因未能承受浪潮而成為活動結束后的突出問題之一。3.售假問題造節(jié)活動還有淘寶“雙十一”等活動的電商平臺，有一些商家利用消費者急于搶購，創(chuàng)造了一種不良的銷售環(huán)境，增加了售假或條款欺詐現(xiàn)象。三、造節(jié)營銷模式的發(fā)展趨勢隨著消費者需求的升級以及行業(yè)競爭的日趨激烈，造節(jié)營銷模式也在不斷發(fā)展。下面是幾個趨勢展開探討：1.轉向社交電商電商平臺如今正越來越多地向社交電商方向轉移，通過社交網(wǎng)絡獲得更多的用戶、更大的粘性、更快的增長。2.精細化運營精細化運營是今后造節(jié)營銷模式追求的目標。針對不同的消費者制定個性化的購物方案、提供個性化的商品和服務，從而提高客戶留存率和推薦率。3.非直接推廣模式通過各種非直接推廣方式宣傳產(chǎn)品，如投放廣告、開展線上線下活動、發(fā)布營銷短信等。4.商品質量和售后服務商品質量和售后服務是消費者最為重視的兩個方面，因此電商平臺將不斷加強兩方面的建設。在注重商品質量的同時為顧客提供優(yōu)質及時的售后服務，以提高客戶滿意度和品牌忠誠度。結語造節(jié)營銷模式以各種視覺、聽覺、文字等方式呈現(xiàn)出活躍氛圍和優(yōu)惠情感，能夠增多節(jié)日意蘊，為消費者提供低價商品和服務，并擴大企業(yè)