ISO14001審核員培訓(xùn)課程

ISO14001審核員培訓(xùn)課程2024/3/28ISO14001審核員培訓(xùn)課程ISO14001體系框架ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境因素的識(shí)別、評(píng)價(jià)和更新ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境問題1、公害、棲息地及遺留物2、大氣污染3、資源使用4、廢棄物5、土壤污染6、水污染ISO14001審核員培訓(xùn)課程ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介（部分）so2大氣酸雨土壤、水、人…ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境ISO14001標(biāo)準(zhǔn)中的定義：組織運(yùn)行活動(dòng)的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動(dòng)物、人，以及它們之間的相互關(guān)系。注：從這一意義上，外部存在從組織內(nèi)延伸到全球系統(tǒng)?！吨腥A人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》的法律定義：環(huán)境是指影響人類生存和發(fā)展的各種天然的和經(jīng)過人工改造的自然因素的總體。包括大氣、水、海洋、土地、礦藏、森林、草原、野生動(dòng)物、自然遺跡、人文遺跡、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、城市和鄉(xiāng)村等。ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境因素—環(huán)境影響環(huán)境因素：一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。注：重要環(huán)境因素是指具有或能夠產(chǎn)生重大環(huán)境影響的環(huán)境要素。環(huán)境影響：全部或部分地由組織的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)給環(huán)境造成的任何有害或有益的變化。活動(dòng)產(chǎn)品服務(wù)空氣水土地自然資源植物動(dòng)物人…………ISO14001審核員培訓(xùn)課程活動(dòng)、產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)計(jì)、開發(fā)活動(dòng)原輔材料采購(gòu)活動(dòng)購(gòu)入產(chǎn)品原輔材料和產(chǎn)品貯運(yùn)活動(dòng)中間產(chǎn)品物資管理活動(dòng)最終產(chǎn)品生產(chǎn)加工活動(dòng)設(shè)備維護(hù)活動(dòng)公用設(shè)施使用和維護(hù)活動(dòng)檢驗(yàn)、監(jiān)控活動(dòng)包裝和運(yùn)輸銷售活動(dòng)輔助設(shè)施運(yùn)行活動(dòng)（環(huán)保設(shè)施）提供服務(wù)后勤服務(wù)活動(dòng)接受的服務(wù)ISO14001審核員培訓(xùn)課程ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境因素的時(shí)態(tài)和狀態(tài)過去正常現(xiàn)在異常將來緊急ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境因素的識(shí)別應(yīng)考慮向空氣的排放向水體的排放向土壤的排放原材料和自然資源的使用（如電的使用、水的使用）地方的或社區(qū)的環(huán)境問題能源的使用能量的釋放（如熱、輻射、振動(dòng)、噪聲等）廢棄物和副產(chǎn)品物理屬性（如尺寸、形狀、顏色、外觀）(參見例1環(huán)境因素識(shí)別及評(píng)估表）ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.3.1環(huán)境因素組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來：A)、識(shí)別其環(huán)境管理體系覆蓋范圍內(nèi)的活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)中能夠控制、或能夠施加影響的環(huán)境因素，此時(shí)應(yīng)考慮到已納入計(jì)劃的或新的開發(fā)、新的或修改的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)等因素B）、確定對(duì)環(huán)境具有、或可能具有重大影響的因素（即重要環(huán)境因素）。組織應(yīng)將這些信息形成文件并及時(shí)更新。組織應(yīng)確保在建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系時(shí)，對(duì)重要環(huán)境因素加以考慮。ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.1總要求組織應(yīng)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)環(huán)境管理體系，確定如何實(shí)現(xiàn)這些要求，并形成文件。組織應(yīng)界定環(huán)境管理體系的范圍，并形成文件ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境管理體系的可信度在確定范圍時(shí)，應(yīng)該指出的是環(huán)境管理體系的可信度取決于組織邊界的選取。尋求第三方認(rèn)證的組織在界定環(huán)境管理體系認(rèn)證范圍時(shí)應(yīng)排除下列低可信度情況的出現(xiàn)：在確定現(xiàn)場(chǎng)，將特定產(chǎn)品連貫生產(chǎn)過程中的某一單元作業(yè)排除在管理體系外，如在某檢測(cè)儀器的生產(chǎn)過程中，將其注汞作業(yè)（車間）排除在管理體系外。在生產(chǎn)一種或多種產(chǎn)品的確定現(xiàn)場(chǎng)，將處于同一輔助系統(tǒng)（如公用設(shè)施、原輔材料和產(chǎn)品倉庫、污染控制設(shè)施）和供銷系統(tǒng)支持下的某一產(chǎn)品的加工過程排除在管理體系外，如在上述條件下同時(shí)生產(chǎn)干式變壓器和濕式變壓器的公司，將其中的濕式變壓器生產(chǎn)排除在管理體系外。在組織自身管轄下、不可分割環(huán)境內(nèi)，將與生產(chǎn)相關(guān)的輔助設(shè)施排除在管理體系外，如將廢水處理裝置、化學(xué)品倉庫排除在管理體系外。在同時(shí)存在兩個(gè)或兩個(gè)以上組織的現(xiàn)場(chǎng)中，在環(huán)保行政主管部門已明確界定各自環(huán)境責(zé)任（審批結(jié)論和/或許可）的前提下，將其許可責(zé)任范圍內(nèi)的區(qū)域或設(shè)施排除在管理體系范圍外。ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境因素的信息種類、數(shù)量、物質(zhì)組成去向、受納環(huán)境及對(duì)其的影響潛在或顯在現(xiàn)實(shí)的、計(jì)劃中的或變更的可控制或可影響管理現(xiàn)狀（包括人員能力、規(guī)程、設(shè)備狀況、法規(guī)要求等）ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境因素的識(shí)別方法物料衡量法：1.輸入輸出法2.資源輸入環(huán)境因素的輸出產(chǎn)品生命周期法：（LCA）問卷調(diào)查法：1.生產(chǎn)過程中的環(huán)境因素的識(shí)別2.輔助設(shè)施管理中的環(huán)境因素3.管理工作中環(huán)境因素的識(shí)別過程分析法：1.生產(chǎn)過程中環(huán)境因素的識(shí)別2.物流過程中的環(huán)境因素的識(shí)別查閱文件記錄法:1.分析過去異常事件2.分析與環(huán)境有關(guān)的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)專家咨詢法:專門性技術(shù)問題ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境因素調(diào)查表部門活動(dòng)/產(chǎn)品/服務(wù)輸入(數(shù)量)狀態(tài)輸出(數(shù)量)去向環(huán)境因素設(shè)備部鍋爐運(yùn)行軟化水/煤/電/設(shè)備/潤(rùn)滑油正常蒸汽/排污水/粉塵/SO2/NOX煤渣/廢油水/電/煤資源消耗粉//SO2/NOX排放煤渣/廢油排放廢水排放噪聲排放ISO14001審核員培訓(xùn)課程重要性判斷重要性是一個(gè)相對(duì)的概念;重要和不重要之間不存在絕對(duì)的界限一個(gè)組織的重要環(huán)境因素對(duì)于另一個(gè)組織而言可能就不是重要的對(duì)重要性的評(píng)價(jià)要同時(shí)運(yùn)用技術(shù)分析和判斷的方法所使用的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)能幫助組織確定那些它認(rèn)為是重要的環(huán)境因素和相關(guān)的環(huán)境影響用于重要性評(píng)價(jià)制定的準(zhǔn)則應(yīng)當(dāng)能提供一致性和可再現(xiàn)性ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境因素的評(píng)價(jià)在制定評(píng)價(jià)準(zhǔn)則時(shí)應(yīng)考慮:1.環(huán)境準(zhǔn)則:-環(huán)境影響的規(guī)模-環(huán)境影響的嚴(yán)重程度-環(huán)境影響的持續(xù)時(shí)間-環(huán)境因素的類型、規(guī)模和經(jīng)常性等2.適用的法律法規(guī)(如法規(guī)或許可規(guī)定的排放限值)3.內(nèi)、外部相關(guān)方的關(guān)注（如組織的價(jià)值觀、公眾形象、噪聲、嗅覺或視覺影響等）（見例1）ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境因素更新法規(guī)要求變化時(shí)數(shù)量、性質(zhì)、排放方式，受納環(huán)境變化時(shí)產(chǎn)品/活動(dòng)/服務(wù)變化時(shí)（工序改變/廠房新、改、擴(kuò)建、搬遷等相關(guān)方有變化時(shí)相關(guān)團(tuán)體意見（如客戶/管理部門）或要求有變化時(shí)新的采購(gòu)發(fā)生時(shí)（如新設(shè)備、新化學(xué)品等）ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境法律法規(guī)ISO14001審核員培訓(xùn)課程法規(guī)在環(huán)境管理中的地位ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.3.2法律法規(guī)和其他要求組織應(yīng)建立，實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來：（a）識(shí)別適用于其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中環(huán)境因素的法律法規(guī)和其他應(yīng)遵守的要求，并建立獲取這些要求的渠道（b)確定這些要求如何應(yīng)用于組織的環(huán)境因素組織應(yīng)確保在建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系時(shí)，對(duì)這些適用的法律法規(guī)和其他要求加以考慮ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)4.5.2.1為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾，組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，以定期評(píng)價(jià)對(duì)適用法律法規(guī)要求的遵守情況。組織應(yīng)保存對(duì)上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄。4.5.2.2組織應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)其他要求的遵守情況，這可以和4.5.2.1中所要求的評(píng)價(jià)一起進(jìn)行，也可以另外制定程序，分別進(jìn)行評(píng)價(jià)。組織應(yīng)保存對(duì)上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境法規(guī)體系ISO14001審核員培訓(xùn)課程法律責(zé)任分類民事責(zé)任-指民事法律關(guān)系的主體沒有按照法律規(guī)定或合同約定履行自己的民事義務(wù)-承擔(dān)方式（民法通則）：停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)、退還財(cái)產(chǎn)、恢復(fù)原狀、修理重作更換、賠償損失、支付違約金、消除影響恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉行政責(zé)任-指違反行政管理的法律規(guī)定，當(dāng)尚未構(gòu)成犯罪的行為所依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果，分行政處分和行政處罰-包括（行政監(jiān)察法）：警告、記過、降級(jí)、降職、撤職、開除-包括（行政處罰法）：警告、罰款、沒收非法所得、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷許可證、行政拘留刑事責(zé)任-指國(guó)家刑事法律規(guī)定的犯罪行為所應(yīng)承擔(dān)的法律后果-主刑和附加刑

?主刑：管制、拘役、有期徒刑、無期徒刑、死刑

?附加刑：罰金、剝奪政治權(quán)利、沒收財(cái)產(chǎn)ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境方針

環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)和方案ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.2環(huán)境方針最高管理者應(yīng)確定本組織的環(huán)境方針，并在界定的環(huán)境管理體系范圍內(nèi)，確保其：1.適合于組織活動(dòng)、產(chǎn)品或服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模及環(huán)境影響；2.包括對(duì)持續(xù)改善和污染預(yù)防的承諾；3.包括對(duì)遵守與其環(huán)境因素有關(guān)的適用法律法規(guī)和其它要求的承諾；4.提供建立和評(píng)審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的框架；5.形成文件、付儲(chǔ)實(shí)施并保持；6.傳達(dá)給所有為組織工作或代表組織的人員；7.可為公眾所獲取。ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.3.3目標(biāo)和指標(biāo)、方案組織應(yīng)針對(duì)其內(nèi)部有關(guān)職能和層次、建立、實(shí)施并保持形成文件的環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)?？尚袝r(shí)，環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)可測(cè)量，目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)符合環(huán)境方針，包括對(duì)污染預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)和遵守適用的法律法規(guī)和其它要求的承諾。組織在建立與評(píng)審環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)時(shí)，應(yīng)考慮法律法規(guī)和其他要求，以及自身的重要因素，此外，還應(yīng)考慮可選的技術(shù)方案，財(cái)務(wù)、運(yùn)行和經(jīng)營(yíng)要求，以及相關(guān)方的觀點(diǎn)。組織應(yīng)制定、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)用于實(shí)現(xiàn)其環(huán)境目標(biāo)與指標(biāo)的方案，其中應(yīng)包括：-規(guī)定組織內(nèi)各有關(guān)職能和層次實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的職責(zé)，-實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和指標(biāo)的方法和時(shí)間表。ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)?組織依據(jù)其環(huán)境方針規(guī)定的自己所要實(shí)現(xiàn)的總體環(huán)境目的?由環(huán)境目標(biāo)產(chǎn)生，為實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)所須規(guī)定并滿足的具體的績(jī)效要求，它們可適用于整個(gè)組織或其局部ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境績(jī)效?組織對(duì)其環(huán)境因素進(jìn)行管理所取得的可測(cè)量結(jié)果ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境作業(yè)績(jī)效指標(biāo)OPIs（一）原材料物料-原材料使用量/單位產(chǎn)品-原材料回收率/單位產(chǎn)品-低污染材料替代率/單位產(chǎn)品-包裝材料廢棄率/單位產(chǎn)品-包裝材料再利用率/單位產(chǎn)品能資源-能資源使用量/單位產(chǎn)品-不可再生資源使用量/單位產(chǎn)品-可再生資源使用量/單位產(chǎn)品-土地使用面積使用量/單位產(chǎn)品

產(chǎn)品-不含毒產(chǎn)品比例-可回收產(chǎn)品比例-副產(chǎn)品比例-副產(chǎn)品回收比例-不良產(chǎn)品率ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境作業(yè)績(jī)效指標(biāo)OPIs（二）固體廢棄物-固體廢棄物年產(chǎn)生量/單位產(chǎn)品-年最終處置固體廢棄物量-毒性成分/單位固體廢棄物空氣污染物-空氣污染物排放量/單位產(chǎn)品-噪音量、輻射值、惡臭水污染-廢水排放量/單位產(chǎn)品-廢水中有毒有害物質(zhì)含量ISO14001審核員培訓(xùn)課程環(huán)境指標(biāo)設(shè)定環(huán)境方針：承諾保護(hù)自然資源目標(biāo)1：節(jié)約用水，減少用水量指標(biāo)1：一年內(nèi)將選定場(chǎng)所的用水量減少15%環(huán)境方案1：水的回用措施1：安裝循環(huán)裝置，將過程A中的沖洗水回用過程B中ISO14001審核員培訓(xùn)課程目標(biāo)指標(biāo)與持續(xù)改進(jìn)ISO14001審核員培訓(xùn)課程運(yùn)行控制

應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.4.6運(yùn)行控制組織應(yīng)根據(jù)其方針、目標(biāo)和指標(biāo)、標(biāo)識(shí)和策劃與所確定的重要環(huán)境因素相關(guān)的運(yùn)行，以確保其通過下列方式在規(guī)定的條件下進(jìn)行：-建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)形成文件的程序，以控制因缺乏程序文件而導(dǎo)致偏離環(huán)境方針、目標(biāo)和指標(biāo)的情況；-在程序中規(guī)定運(yùn)行準(zhǔn)則-對(duì)于組織所使用的產(chǎn)品和服務(wù)中所確定的重要環(huán)境因素，應(yīng)建立、實(shí)施并保持程序，并將適用的程序與要求通報(bào)供方及合同方。ISO14001審核員培訓(xùn)課程運(yùn)行控制舉例源頭控制（材料控制、能源控制）過程控制（設(shè)備控制、維護(hù)控制）末端控制（處理設(shè)施控制、排放控制）異常狀況控制供應(yīng)商和承包商控制ISO14001審核員培訓(xùn)課程廢水排放控制舉例重要環(huán)境因素工藝廢水排放流程廢水處理程序車間出水控制處理裝置日?？刂破貧饪刂疲ü娘L(fēng)機(jī)）加藥控制（營(yíng)養(yǎng)鹽）污泥回流比控制（閥門）排泥量控制溫度控制（冷卻塔）溶解氧控制排水控制污泥濃縮控制監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)PH6-9COD<150BOD<30SS<150Etc.ISO14001審核員培訓(xùn)課程危險(xiǎn)化學(xué)品控制采購(gòu)運(yùn)輸儲(chǔ)存使用處理、處置廢棄(參見1、常用危險(xiǎn)化學(xué)品的分類及標(biāo)志2、危險(xiǎn)貨物包裝標(biāo)志）ISO14001審核員培訓(xùn)課程危險(xiǎn)化學(xué)品倉庫要求危險(xiǎn)化學(xué)物品專用倉庫，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)安全、防火規(guī)定，并根據(jù)物品的種類、性質(zhì)，設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防曝、泄壓、防火、防雷、報(bào)警、滅火、防曬、調(diào)溫、消除靜電、防護(hù)圍堤等安全設(shè)施。危險(xiǎn)化學(xué)物品入庫前，必須進(jìn)行檢查登記，入庫后應(yīng)當(dāng)定期檢查。儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)物品的倉庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和使用明火，對(duì)進(jìn)入倉庫區(qū)內(nèi)的機(jī)動(dòng)車輛必須采取防火措施。儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)物品的倉庫，應(yīng)當(dāng)根據(jù)消防條例，配備消防力量和滅火設(shè)施以及通訊、報(bào)警裝置。ISO14001審核員培訓(xùn)課程危險(xiǎn)化學(xué)品使用應(yīng)當(dāng)根據(jù)危險(xiǎn)化學(xué)物品的種類、性能，設(shè)置相應(yīng)的通風(fēng)、防火、防爆、防毒、監(jiān)測(cè)、報(bào)警、降溫、防潮、避雷、防靜電、隔離操作等安全設(shè)施。使用單位使用的危險(xiǎn)化學(xué)品應(yīng)有安全標(biāo)簽、對(duì)盛裝、輸送、貯存危險(xiǎn)化學(xué)品的容器、設(shè)備上貼安全標(biāo)簽或標(biāo)明其危險(xiǎn)性。ISO14001審核員培訓(xùn)課程廢棄化學(xué)品的管理收集、貯存危險(xiǎn)廢物，必須按照危險(xiǎn)廢物特性分類進(jìn)行，禁止混合收集、貯存、運(yùn)輸、處置性質(zhì)不相容而未經(jīng)安全性處置的危險(xiǎn)廢物。轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)廢物的，必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定填寫危險(xiǎn)廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單，并向危險(xiǎn)廢物移出地和接受地的縣級(jí)以上地方人民政府環(huán)境保護(hù)行政主管部門報(bào)告。直接從事收集、貯存、運(yùn)輸、利用、處置危險(xiǎn)廢物的人員，應(yīng)當(dāng)接受專業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考核合格，方可從事該項(xiàng)工作。ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用于識(shí)別可能對(duì)環(huán)境造成影響的潛在的緊急情況和事故，并規(guī)定相應(yīng)措施。組織應(yīng)對(duì)實(shí)際發(fā)生的緊急情況和事故作出響應(yīng)，并預(yù)防或減少隨之產(chǎn)生的有害環(huán)境影響組織應(yīng)定期評(píng)審其應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)程序，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行修訂，特別是當(dāng)事故或緊急情況發(fā)生后?？尚袝r(shí)，組織還應(yīng)定期試驗(yàn)上述程序。ISO14001審核員培訓(xùn)課程緊急狀況舉例廠區(qū)爆炸或火災(zāi)槽體、化學(xué)品儲(chǔ)存裝置泄漏、破裂廠區(qū)內(nèi)泄漏制程失控造成突發(fā)排放環(huán)保設(shè)備失控、污染物事故性排放、外溢原物料運(yùn)輸時(shí)道路意外事故產(chǎn)品運(yùn)輸時(shí)道路意外事故ISO14001審核員培訓(xùn)課程監(jiān)測(cè)與測(cè)量

合規(guī)性評(píng)價(jià)

不符合、糾正措施和預(yù)防措施ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.5.1監(jiān)測(cè)和測(cè)量組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，對(duì)可能具有重大環(huán)境影響的運(yùn)行的關(guān)鍵特性進(jìn)行例行監(jiān)測(cè)和測(cè)量，程序中應(yīng)規(guī)定將監(jiān)測(cè)環(huán)境績(jī)效、適用的運(yùn)行控制、目標(biāo)和指標(biāo)符合情況的信息形成文件。組織應(yīng)確保所使用的監(jiān)測(cè)和測(cè)量設(shè)備經(jīng)過校準(zhǔn)或驗(yàn)證，并予以妥善維護(hù)，且應(yīng)保存相關(guān)的記錄。ISO14001審核員培訓(xùn)課程監(jiān)測(cè)與測(cè)量?jī)?nèi)容組織的環(huán)境績(jī)效：針對(duì)控制重要環(huán)境因素的結(jié)果和成效，污染預(yù)防所取得的成果，節(jié)能降耗的具體體現(xiàn)，監(jiān)測(cè)結(jié)果用于判斷組織環(huán)境績(jī)效的提高程度，反映持續(xù)改進(jìn)的效果（管理績(jī)效和運(yùn)作績(jī)效）運(yùn)行控制的實(shí)現(xiàn)程度：如污染控制設(shè)施的日常檢查、排放因子的監(jiān)測(cè)，固廢分類要求執(zhí)行的監(jiān)督，能源管理要求的監(jiān)督。目標(biāo)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度：組織制定的目標(biāo)指標(biāo)，可通過環(huán)境管理方案或（和）過程控制來實(shí)現(xiàn)，一般需要一個(gè)時(shí)間周期，通過例行監(jiān)測(cè)，判斷實(shí)現(xiàn)程度，同時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和困難，確保目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)ISO14001審核員培訓(xùn)課程監(jiān)測(cè)與測(cè)量方案監(jiān)測(cè)點(diǎn)監(jiān)測(cè)因子監(jiān)測(cè)頻率監(jiān)測(cè)方法（法定的和自定的）合格監(jiān)測(cè)人員對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)（包括內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)）ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)4.5.2.1為了履行遵守法律法規(guī)要求的承諾，組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，以定期評(píng)價(jià)對(duì)適用法律法規(guī)要求的遵守情況。組織應(yīng)保存對(duì)上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄4.5.2.2組織應(yīng)評(píng)價(jià)對(duì)其他要求的遵守情況，這可以和4.5.2.1中所要求的評(píng)價(jià)一起進(jìn)行，也可以另外制定程序，分別進(jìn)行評(píng)價(jià)組織應(yīng)保存對(duì)上述定期評(píng)價(jià)結(jié)果的記錄。ISO14001審核員培訓(xùn)課程合規(guī)性評(píng)價(jià)的方法合規(guī)性評(píng)價(jià)的范疇可針對(duì)多項(xiàng)法規(guī)要求或單一法規(guī)要求合規(guī)性評(píng)價(jià)可通過多種方法進(jìn)行，如-審核-文件和記錄閱審-設(shè)施檢查-面談-項(xiàng)目和工作評(píng)審-日常采樣分析或測(cè)試結(jié)果，和/或驗(yàn)證采樣/測(cè)試-巡視和/或觀察合規(guī)性評(píng)價(jià)可通過多種方法進(jìn)行，如合規(guī)性評(píng)價(jià)的頻率取決于先前的合規(guī)性表現(xiàn)或特定的法規(guī)要求，評(píng)價(jià)應(yīng)有專門的技術(shù)人員進(jìn)行，一個(gè)獨(dú)立的定期評(píng)審可能是有益的合規(guī)性評(píng)價(jià)方案可以和其他的評(píng)估活動(dòng)一起進(jìn)行，如管理體系審核，安全和健康評(píng)價(jià)，質(zhì)量保證檢查、設(shè)施安全性檢查等。ISO14001審核員培訓(xùn)課程合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果和記錄符合性評(píng)價(jià)記錄是環(huán)境管理最重要的記錄之一-評(píng)價(jià)范圍-評(píng)價(jià)依據(jù)-評(píng)價(jià)方法、評(píng)價(jià)人員、評(píng)價(jià)時(shí)間-符合性證據(jù)-評(píng)價(jià)結(jié)果的分析和結(jié)論-下一次評(píng)價(jià)時(shí)間的確定-跟蹤措施ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.5.3不符合、糾正措施與預(yù)防措施組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，用來處理實(shí)際或潛在的不符合，采取糾正措施和預(yù)防措施，程序中應(yīng)規(guī)定以下方面的要求：-識(shí)別和糾正不符合，并采取措施減少所造成的環(huán)境影響：-對(duì)不符合進(jìn)行調(diào)查，確定其產(chǎn)生原因，并采取措施以避免再度發(fā)生；-評(píng)價(jià)采取預(yù)防措施的需求，實(shí)施所制定的適當(dāng)措施，以避免不符合的發(fā)生；-記錄采取糾正措施和預(yù)防措施的結(jié)果-評(píng)審所采取糾正措施和預(yù)防措施的有效性所采取的措施應(yīng)與問題和環(huán)境影響的嚴(yán)重程度相符。組織應(yīng)確保對(duì)環(huán)境管理體系文件進(jìn)行必要的更改。ISO14001審核員培訓(xùn)課程糾正行動(dòng)與預(yù)防行動(dòng)糾正行動(dòng)：為消除已發(fā)生的不符合或其他不期望的情況的原因所采取的措施預(yù)防行動(dòng)：為消除潛在的或其他潛在不期望的情況的原因所采取的措施ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.5.5內(nèi)部審核組織應(yīng)確保按照計(jì)劃的時(shí)間間隔對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行內(nèi)部審核，目的是：-判定環(huán)境管理體系：(1)是否符合組織對(duì)環(huán)境管理工作的預(yù)定安排和本標(biāo)準(zhǔn)的要求；（2）是否得到了恰當(dāng)?shù)膶?shí)施和保持-將向管理者報(bào)告審核結(jié)果。組織應(yīng)策劃、制定、實(shí)施和保持一個(gè)或多個(gè)審核方案，此時(shí)，應(yīng)考慮到相關(guān)運(yùn)行的環(huán)境重要性和以往的審核結(jié)果應(yīng)建立、實(shí)施和保持一個(gè)或多個(gè)審核程序，用來規(guī)定：-策劃和實(shí)施審核及報(bào)告審核結(jié)果、保存相關(guān)記錄的職責(zé)和要求；-審核準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法審核員的選擇與審核的實(shí)施均應(yīng)確保審核過程的客觀性與公正性。ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.6管理評(píng)審最高管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔，對(duì)組織的環(huán)境管理體系進(jìn)行評(píng)審，以確保其持續(xù)適宜性、充分性和有效性，評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和對(duì)環(huán)境管理體系進(jìn)行修改的需求，包括環(huán)境方針、環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的修改需求，應(yīng)保存管理評(píng)審記錄。管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括：-內(nèi)部審核和合規(guī)性評(píng)價(jià)的結(jié)果；-來自外部相關(guān)方的信息交流，包括抱怨；-組織的環(huán)境績(jī)效；-目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度-糾正和預(yù)防措施的狀況；-以前管理評(píng)審的后續(xù)措施-客觀環(huán)境的變化，包括與組織環(huán)境因素有關(guān)的法律法規(guī)和其它要求的發(fā)展變化-改進(jìn)建議管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的承諾而作出的，與環(huán)境方針、目標(biāo)、指標(biāo)以及其他環(huán)境管理體系要素的修改有關(guān)的決策和行動(dòng)。ISO14001審核員培訓(xùn)課程內(nèi)部審核ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核種類第一方審核：組織內(nèi)部審核第二方審核：客戶對(duì)組織的審核第三方審核：認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)組織的審核ISO14001審核員培訓(xùn)課程ISO14001內(nèi)部審核技巧與準(zhǔn)備環(huán)境管理體系審核—ISO14001客觀的獲取審核證據(jù)并予以評(píng)價(jià)，以判斷一個(gè)組織的環(huán)境管理體系符合審核準(zhǔn)則的一個(gè)系統(tǒng)化并形成文件的驗(yàn)證過程，包括將這一過程的結(jié)果呈報(bào)委托方。ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核階段審核準(zhǔn)備實(shí)施審核審核報(bào)告糾正措施的跟蹤ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核前準(zhǔn)備明確審核目的確定審核范圍確定審核準(zhǔn)則選擇審核員建立審核組文件審核制作審核文件ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核范圍覆蓋企業(yè)環(huán)境管理體系的范圍-定期一次覆蓋所有范圍-滾動(dòng)式審核一定時(shí)間內(nèi)覆蓋所有范圍ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核準(zhǔn)則ISO14001標(biāo)準(zhǔn)-組織相關(guān)的EMS體系文件（程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書）-適用法律法規(guī)和其它要求如：行業(yè)性規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)總公司要求ISO14001審核員培訓(xùn)課程成立審核組（選擇審核員）理解ISO14001標(biāo)準(zhǔn)具備一定審核知識(shí)和技巧具有一定的環(huán)保知識(shí)熟悉被審核部分環(huán)境管理體系運(yùn)行與控制獨(dú)立性審核員個(gè)人特質(zhì)ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核員的特質(zhì)思想開放成熟正直誠(chéng)實(shí)要有好奇心感情穩(wěn)定、冷靜有禮貌親和有良好溝通的能力有敏銳的觀察能力有良好聆聽的能力有分析能力有合作的能力有組織能力練達(dá)及有外交技巧ISO14001審核員培訓(xùn)課程初步的文件審核文件審核目的：

?文件是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求-覆蓋標(biāo)準(zhǔn)條款要求-體現(xiàn)體系管理要求

?文件是否具有可操作性

?為現(xiàn)場(chǎng)審核提供追蹤線索ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核時(shí)間表/行程表覆蓋全部班次以部門/功能作審核單位時(shí)間分配需考慮-審核的項(xiàng)目-審核單位的操作員數(shù)目-審核單位的工作內(nèi)容-位置及面積ISO14001審核員培訓(xùn)課程檢查表檢查表是一連串的問題，作為審核的途徑，以確保覆蓋所有應(yīng)該審核的范圍ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核通知/開始會(huì)議發(fā)出審核時(shí)間表說明審核目的、內(nèi)容、方法和時(shí)間安排與被審核部門/項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人確認(rèn)審核時(shí)間和人員安排ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核執(zhí)行溝通觀察/收集證據(jù)評(píng)審ISO14001審核員培訓(xùn)課程溝通技巧提問的技巧信息的理解（聆聽技巧）ISO14001審核員培訓(xùn)課程應(yīng)避免的問題欺詐式問題含糊不清的問題多重式問題ISO14001審核員培訓(xùn)課程被審核者的行為緊張防衛(wèi)性少說少錯(cuò)，不說就不會(huì)錯(cuò)不歡迎任何批評(píng)，輕視審核員的意見高談闊論，滔滔不絕消極阻礙或氣勢(shì)洶洶的不合作主動(dòng)介紹存在的問題不認(rèn)可，對(duì)查到的問題千方百計(jì)的辯解ISO14001審核員培訓(xùn)課程觀察/收集證據(jù)通過會(huì)見人員，檢查文件/記錄，及觀察有關(guān)活動(dòng)以收集符合要求的證據(jù)留意檢查表內(nèi)容以外的有關(guān)不符合事項(xiàng)的線索驗(yàn)證通過感官觀察或測(cè)量記錄而獲得的資料ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核的方式按部門審核方式（審核效率高，缺乏要素之間的關(guān)聯(lián)性）按要素審核方式（關(guān)聯(lián)性好，審核效率可能降低）以某一要素為主線審核（能將要素有機(jī)的串聯(lián)起來，邏輯性強(qiáng)，但要求審核員要有專業(yè)水準(zhǔn)）ISO14001審核員培訓(xùn)課程相關(guān)控制重大環(huán)境因素審核路徑環(huán)境因素節(jié)能降耗減污環(huán)境持續(xù)改善口4.3.1口4.3.2口4.3.3口4.4.1口4.4.6口4.4.7口4.4.2口4.4.5口4.5.1口4.5.2口4.5.3口4.6ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核路徑環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)/指標(biāo)運(yùn)行控制意識(shí)能力監(jiān)測(cè)測(cè)量合規(guī)性評(píng)價(jià)溝通方針氯氣儲(chǔ)槽氯氣儲(chǔ)槽風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及安全改善計(jì)劃氯氣儲(chǔ)槽裝卸安全控制程序、氯氣儲(chǔ)槽泄漏應(yīng)急響應(yīng)、入槽控制程序能力確認(rèn)、危害知識(shí)培訓(xùn)、氯氣儲(chǔ)槽泄漏應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案演習(xí)氯氣儲(chǔ)槽泄漏檢測(cè)及儀器校準(zhǔn)、槽壁測(cè)厚、接地電阻測(cè)試、安全閥測(cè)試等氯氣儲(chǔ)槽維修保養(yǎng)、事故調(diào)查、再教育等氯氣儲(chǔ)槽安全信息環(huán)境及安全方針I(yè)SO14001審核員培訓(xùn)課程審核方法抽查的方向不一定需要從頭到尾，可從任何一點(diǎn)展開抽查的文件/人員/記錄間應(yīng)有連貫關(guān)系環(huán)境因素清單重要環(huán)境因素清單環(huán)境因素程序目標(biāo)指標(biāo)環(huán)境管理方案監(jiān)控的程序規(guī)定監(jiān)控記錄ISO14001審核員培訓(xùn)課程評(píng)審觀察點(diǎn)記錄下所有的觀察點(diǎn)評(píng)審觀察點(diǎn)以確定不符合事項(xiàng)對(duì)所有不符合事項(xiàng)須有證據(jù)作為依據(jù)ISO14001審核員培訓(xùn)課程不符合事項(xiàng)的分類嚴(yán)重（主要）不符合項(xiàng)不能證明其績(jī)效的改進(jìn)不能證明其環(huán)保法規(guī)符合性重要目標(biāo)的退步?jīng)]有被公司發(fā)現(xiàn)違背法規(guī)的要求而且沒有努力與相關(guān)的地方政府溝通發(fā)生環(huán)境污染事故未通報(bào)管理部門和DNV體系運(yùn)行不能達(dá)到組織的方針和目標(biāo)缺少或錯(cuò)誤使用管理上的許可管理上具有明顯不足可能導(dǎo)致重大的環(huán)境或安全風(fēng)險(xiǎn)ISO14001審核員培訓(xùn)課程不符合事項(xiàng)的分類輕微（次要）不符合項(xiàng)在執(zhí)行或控制中的一個(gè)孤立的或小的缺失文件化體系有部分缺失根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和判斷不會(huì)導(dǎo)致出現(xiàn)如下問題的不符合情況

?導(dǎo)致體系失效

?導(dǎo)致環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)控制失效

?導(dǎo)致嚴(yán)重違反法律法規(guī)的事項(xiàng)ISO14001審核員培訓(xùn)課程糾正及預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證需追蹤相關(guān)的糾正/預(yù)防措施，確認(rèn)

?執(zhí)行情況有沒有在規(guī)定期限內(nèi)實(shí)施?有效性實(shí)施之后，不符合事項(xiàng)有沒有改正？問題有沒有解決？需記錄確認(rèn)結(jié)果ISO14001審核員培訓(xùn)課程糾正及預(yù)防措施的跟蹤驗(yàn)證糾正/預(yù)防措施確認(rèn)結(jié)果的記錄：-已糾正-已解決-沒問題-√

☆必須把確認(rèn)結(jié)果清楚記錄☆

ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核報(bào)告報(bào)告目的將所作的結(jié)論通知管理層對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的結(jié)果作出適當(dāng)?shù)目偨Y(jié)讓管理層作出回應(yīng)討論必要的糾正措施和驗(yàn)證日期對(duì)必要的措施達(dá)成協(xié)議提供合適的審核結(jié)論ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核報(bào)告的內(nèi)容審核的范圍和目的審核的資料-計(jì)劃，審核組成員，接觸的人員和日期所審核的文件ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核報(bào)告的內(nèi)容審核的結(jié)果-不符合事項(xiàng)-觀察事項(xiàng)審核小組對(duì)體系與有關(guān)文件和環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)的符合程度所作的判斷ISO14001審核員培訓(xùn)課程審核結(jié)束在所有糾正/預(yù)防措施的有效性都經(jīng)完全確認(rèn)時(shí)，審核才是正式結(jié)束ISO14001審核員培訓(xùn)課程其它管理要素ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.4.1資源、作用、職責(zé)和權(quán)限管理者應(yīng)確保為環(huán)境管理體系的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)提供必要的資源。資源包括人力資源和專項(xiàng)技能、組織的基礎(chǔ)設(shè)施、以及技術(shù)和財(cái)力資源。為便于環(huán)境管理工作的有效開展，應(yīng)當(dāng)對(duì)作用、職責(zé)和權(quán)限作出明確規(guī)定、形成文件，并予以傳達(dá)。組織的最高管理者應(yīng)任命專門的管理者代表，無論他（們）是否還負(fù)有其他方面的責(zé)任，應(yīng)明確規(guī)定其作用、職責(zé)和權(quán)限，以便：-確保按照本標(biāo)準(zhǔn)的要求建立、實(shí)施和保持環(huán)境管理體系；-向最高管理者報(bào)告環(huán)境管理體系的運(yùn)行情況以供評(píng)審，并提出改進(jìn)建議。ISO14001審核員培訓(xùn)課程4.4.2能力、培訓(xùn)與意識(shí)組織應(yīng)確保所有為它或代表它從事被確定為可能具有重大環(huán)境影響的工作人員，都具備有相應(yīng)的能力，該能力基于必要的教育、培訓(xùn)或經(jīng)歷。組織應(yīng)保存相關(guān)的記錄。組織應(yīng)確定與其環(huán)境因素和環(huán)境管理體系有關(guān)的培訓(xùn)需求并提供培訓(xùn)，或采取其它措施來滿足這些需求，并保存相關(guān)的記錄。組織應(yīng)建立、實(shí)施并保持一個(gè)或多個(gè)程序，使