公園病蟲害防治服務(wù)項目整體服務(wù)方案

第一節(jié)項目管理模式 2一、有效的管理原則 2二、五項管理步驟 4三、建立和實施完善的管理服務(wù)體系 7四、培育高素質(zhì)的員工隊伍 7五、加強項目設(shè)備的管理 8六、實行時效工作制 8七、全天候服務(wù) 8八、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識系統(tǒng) 8九、加強員工培訓(xùn) 8第二節(jié)項目管理目標(biāo) 10一、質(zhì)量目標(biāo) 10二、安全目標(biāo) 11三、工期目標(biāo) 12四、環(huán)保目標(biāo) 12五、文明施工目標(biāo) 13六、總體目標(biāo) 13七、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 13第三節(jié)項目指導(dǎo)方針 15一、主要指導(dǎo)方針 15二、科學(xué)組織、精心施工 16三、質(zhì)量第一、安全至上 16四、科技先導(dǎo)、爭創(chuàng)一流 16第四節(jié)項目管理原則 17一、施工管理體制的設(shè)置原則 17二、整合資源，合理投入的原則 17三、分級管理，優(yōu)勢互補的原則 17四、超前謀勢，強化預(yù)控的原則 17五、自主創(chuàng)新，攻克難關(guān)的原則 18六、抓住主要矛盾，注意矛盾轉(zhuǎn)化的原則 18七、施工管理有序，安全質(zhì)量受控的原則 18八、技術(shù)入手，經(jīng)濟結(jié)束的原則 18九、預(yù)防風(fēng)險，化解危機的原則 18第五節(jié)項目工作思路 19一、總體工作思路 19二、具體工作思路 22三、具體綜合管理措施 29第一節(jié)項目管理模式做好本項目的各項服務(wù)工作這不是一個簡單的事情，所以就需要良好的管理。為了更好的服務(wù)本項目，我公司結(jié)合以往的服務(wù)經(jīng)驗對本項目的管理模式進行深刻的思考。一、有效的管理原則管理重在追求或取得成果。檢驗管理的一個原則是：是否達到了目標(biāo)，是否完成了任務(wù)。當(dāng)然，這個原則并不是在所有情況下都適用，管理者應(yīng)該把精力和注意力放在“行得通”的事情上。（一）把握整體管理者之所以成為管理者，是因為他們眼觀全局，著眼于整體，把整體發(fā)展視為己任。管理者應(yīng)該理解自己的任務(wù)，不應(yīng)從自己的職位出發(fā)，而應(yīng)著眼于如何運用源于職位的知識、能力和經(jīng)驗來為整體效力。（二）專注要點專注要點的關(guān)鍵在于專注少數(shù)真正重要的東西。許多管理者熱衷于尋找所謂的“秘方”，其實這是一種冒險行為。倘若真的有什么“秘方”，那就是專注要點應(yīng)該是最重要的。要具備專注要點的能力、技巧和紀(jì)律性，是效率高的典型表現(xiàn)。（三）利用優(yōu)點利用優(yōu)點是指利用現(xiàn)有的優(yōu)點，而不是那些需要重新建立和開發(fā)的優(yōu)點。但現(xiàn)實中，很多管理者總是致力于與之相反的方面，即開發(fā)新的優(yōu)點，而不是發(fā)揮現(xiàn)有的優(yōu)點。如果這樣，即使管理方法很有技巧，看上去也很科學(xué)，但造成的管理失誤卻是無法彌補的。（四）相互信任怎樣在自己的部門或組織內(nèi)部創(chuàng)造和諧、完美的工作氛圍呢？有些管理者一板一眼地按照教科書上說的來做，但效果卻不是很好。其實，只要管理者能夠贏得周圍其他人的信任，那么他所管理的部門或組織的工作氣氛就會是和諧的。（五）正面思維正面思維的關(guān)鍵在于運用正確的或創(chuàng)造性的方式思考。正面思維的原則能讓管理者把注意力放在機會上。事實上，發(fā)現(xiàn)和抓住機會要比解決問題更重要，但這并不是說管理者可以忽視存在的問題。有效率的管理者能夠清楚地看到問題和困難，并不加以回避，而是先去尋找可能的辦法和機會。二、五項管理步驟（一）制定目標(biāo)制定一個合理的目標(biāo)，是實現(xiàn)目標(biāo)的一半。作為管理者的任務(wù)，就是在工作過程中去找到并制定合理的目標(biāo)。中層管理者，要為部門以及下屬指定任務(wù)。目標(biāo)關(guān)鍵在于它的內(nèi)容，而不是在于它的形式。設(shè)定目標(biāo)很關(guān)鍵的一點，就是設(shè)定個人的目標(biāo)。設(shè)定個人一年的目標(biāo)，一個季度的目標(biāo)，甚至一個月的目標(biāo)。因為只有把目標(biāo)分解到個人，才有希望實現(xiàn)的目標(biāo)。如何制定合理的目標(biāo)：第一個原則是制定盡量少的目標(biāo)。目標(biāo)太多的話，肯定是沒有辦法實現(xiàn)的。制定少數(shù)的目標(biāo)，逼迫你確定那個目標(biāo)是重要的。第二個原則制定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，要注意目標(biāo)的現(xiàn)實性，如果目標(biāo)跳起來也夠不著的話，那么大多數(shù)人的反應(yīng)就是“破罐子破摔”！做為上司要通過制定目標(biāo)來引導(dǎo)和管理團隊。第三個原則是把目標(biāo)盡量地量化。如果一個目標(biāo)不可以量化的話，那么你就很難實現(xiàn)它。第四個原則是目標(biāo)和措施、資源要相匹配。第五個原則是局面越是困難，就越需要短期目標(biāo)。當(dāng)十次、二十次、幾十次實現(xiàn)短期目標(biāo)的時候，你會發(fā)現(xiàn)突然之間，你的大目標(biāo)實現(xiàn)了。所以局面越是危險，越是困難，我們越需要短期的、具體的、小的目標(biāo)。最后一個原則是目標(biāo)應(yīng)該有書面的記錄，這樣便于檢查目標(biāo)是否實現(xiàn)。（二）組織實施組織實施就是怎么去設(shè)計自己的組織結(jié)構(gòu)和流程。在這個過程中，管理者需要回答下面三個問題：第一，怎么設(shè)計，才能夠讓組織更好的實現(xiàn)客戶的需求。第二，怎么設(shè)計，才能夠讓員工能夠更好的完成任務(wù)。第三，怎么設(shè)計，組織結(jié)構(gòu)能夠讓高層完成任務(wù)。要在組織不同的發(fā)展階段去尋找適合企業(yè)完成任務(wù)的組織架構(gòu)。大的組織架構(gòu)完成了，那么怎么能把事情具體到個人。實際上有一個很簡單的辦法就是所謂的轉(zhuǎn)換矩陣。一是把要做的事情列出來，二是設(shè)計一些有具體的人來負(fù)責(zé)的崗位，第三件事情是想辦法把要做的事情和這些崗位配合起來。通過這樣一個轉(zhuǎn)換矩陣，就可以把要完成的任務(wù)交給每一個崗位和每一個個人。（三）做出決策怎么把決策做好，需要注意四點。第一點，一定要弄清楚問題所在。往往是因為沒有找到正確的問題，所以做出的決策是無效的。第二點，盡量不要在逼迫的情況下去做出一個決策。在逼迫情況下作出的決策，通常不是好的決策。第三點，應(yīng)該知道除了知道的選擇之外，一定還有其他選擇。做決策不外乎在不同的選擇之中找出最有利且風(fēng)險最小的。如果去嘗試找到一個其他的選擇的話，通常會找到一個更好的決策。第四點，決策本身是重要的，但是實施比決策還重要。最后一點，決策的過程中，很重要的是要知道不同的意見。正確決策的前提是要有不同的意見充分表達出來。要做一個正確的決策，當(dāng)然要關(guān)注決策的程序。要發(fā)現(xiàn)正確的問題，要了解做決策的前提條件，要知道有什么樣的選擇以及選擇之后的風(fēng)險和后果，根據(jù)風(fēng)險和后果來作出決策。做完決策之后是實施，實施之后是不停地反饋。根據(jù)這個反饋，去調(diào)整決策。實際上要想做一個正確的決策，需要有這樣一個完整的決策的流程。（四）監(jiān)督和控制為什么好多事情落實不下去，就是因為沒有足夠的監(jiān)控的工具和監(jiān)控的措施。怎么樣才能有效的監(jiān)控：第一點，不要想監(jiān)控得太多，也就是說只去監(jiān)督和控制最重要的環(huán)節(jié)。如果去監(jiān)督控制過多的東西，反倒最后會把最應(yīng)該監(jiān)督的東西給漏掉。第二點，從監(jiān)督的方法上來看，要抽查，而不一定要逐一地檢查。逐一地檢查意味著要花大量的時間，同時也意味著對員工的不信任，而抽查能起到很好的監(jiān)督的作用。第三點，監(jiān)督和控制的目的是為了實現(xiàn)目標(biāo)，而不是為了搜集信息。第四點，監(jiān)控的目的是為了改變未來，是為了讓未來照我們的意愿去發(fā)展，而不是事后的校正。監(jiān)控的目的是為了不讓不希望發(fā)生的事情發(fā)生，也就是說我們要控制未來，而不是事后的校正，這實際上是監(jiān)控的本質(zhì)。（五）培育人才人才是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，管理者就是讓別人幫你完成任務(wù)，招聘和培養(yǎng)人才是高級管理者最重要的任務(wù)。三、建立和實施完善的管理服務(wù)體系行業(yè)的發(fā)展過程證明了要達到高質(zhì)量的服務(wù)水平必須建立一套高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量保證體系，在車輛保管服務(wù)中，從一開始就要堅持做到高標(biāo)準(zhǔn)、高起點，科學(xué)管理、規(guī)范服務(wù)。四、培育高素質(zhì)的員工隊伍人才是最重要的資源，在人才的管理上，著重抓好兩個環(huán)節(jié)：一是“引進關(guān)”，引進的人才要具有較高的專業(yè)技能、較好的綜合素質(zhì)和較強的服務(wù)意識。二是“培訓(xùn)關(guān)”，針對不同的人員分別制訂出詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，要求大家都要做到一專多能，每年的培訓(xùn)考核成績都要做為職務(wù)晉升和年終獎勵的重要依據(jù)。五、加強項目設(shè)備的管理負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)各項設(shè)備的日常維修管理服務(wù)運作，定期（每周或每月）向項目管理機構(gòu)匯報上階段的運作情況，增強溝通、促進了解，以利于日常工作的開展。六、實行時效工作制所有的對外服務(wù)工作均采用限時工作制，在對客戶承諾的時間內(nèi)完成。七、全天候服務(wù)實行全天24小時服務(wù)，設(shè)熱線服務(wù)電話。八、建立人性化的服務(wù)標(biāo)識系統(tǒng)我們將設(shè)立服務(wù)標(biāo)識，如公司標(biāo)識、產(chǎn)品標(biāo)識、工作牌、辦公標(biāo)識等。九、加強員工培訓(xùn)企業(yè)的員工素質(zhì)決定了企業(yè)的競爭優(yōu)勢，一個成功的企業(yè)必然擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍。搞好車輛保管的管理和服務(wù)，首要是靠人，員工培訓(xùn)是進一步適應(yīng)后勤社會化改革形勢的需要，是各項工作走向?qū)I(yè)化、企業(yè)化和現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。通過有計劃有組織地對員工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，可以促進員工綜合素質(zhì)的提高，進一步樹立員工愛崗敬業(yè)精神，提高服務(wù)和管理水平。1.思想教育方面在員工培訓(xùn)教育中除了向員工灌輸“三優(yōu)一滿意”（即以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)和優(yōu)美的環(huán)境讓客戶滿意）的工作理念外，還結(jié)合工作實踐，提出了“服務(wù)育人，管理育人，環(huán)境育人”三育人的原則和“誠信敬業(yè)，無微不至，盡善盡美”的服務(wù)理念。2.職業(yè)道德教育方面提出了“愛崗位、愛信譽、愛公司”的“三愛”職業(yè)道德準(zhǔn)則。（1）“愛崗位”，要求熱愛自己的工作崗位，珍惜來之不易的工作機會，努力提高服務(wù)質(zhì)量；（2）“愛信譽”，作為公司的一員，要愛護公司的聲譽，注意自己的言行舉止，在為客戶服務(wù)中樹立和維護保管服務(wù)管理公司的良好形象；（3）“愛公司”，要求每一位員工熱愛工作，對企業(yè)忠誠；同時為了規(guī)范員工的行為，還提出了“每一天上班精神飽滿，每一項工作盡善盡美；每一次服務(wù)無微不至，每一次接待熱情周到；每一句批評虛心接受，每一個承諾堅決兌現(xiàn)；每一個細(xì)節(jié)決不放過，每一個隱患及時整改”八個“每一”的工作準(zhǔn)則。3.業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面把重點放在制定的崗位責(zé)任制、綜合管理制度等各項管理制度上，從基礎(chǔ)的東西開始，緊緊圍繞應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、應(yīng)辦、應(yīng)干的東西來培訓(xùn)，使每位員工對自己的本職工作崗位的基本工作內(nèi)容、工作要求和工作程序深刻了解、準(zhǔn)確把握，知道怎么做是對的，怎么做是錯的，確保把基本的工作做好、做到位，對員工還提出了“腦勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的素質(zhì)要求。第二節(jié)項目管理目標(biāo)一、質(zhì)量目標(biāo)1.病蟲害防治人員上崗率達100%；2.病蟲害防治區(qū)域責(zé)任分工到人，明確職責(zé)，新員工到崗培訓(xùn)合格率100%；3.病蟲害防治服務(wù)熱情、周到、耐心、細(xì)心；4.不發(fā)生精神松懈、行為散漫、無精打采、消極怠工、推諉扯皮；5.不執(zhí)行工作指令的行為或者工作狀態(tài)；6.病蟲害防治人員所在部門負(fù)責(zé)人滿意度95%以上；7.病蟲害消滅率達到95%以上8.服務(wù)對象滿意度達到率達90%以上。二、安全目標(biāo)1.不發(fā)生人身未遂及以上事故；2.不發(fā)生因病蟲害防治藥物使用不當(dāng)或病蟲害防治設(shè)備操作不當(dāng)造成的事故；3.不發(fā)生有現(xiàn)場消防管理服務(wù)人員責(zé)任的火災(zāi)事故，以及因現(xiàn)場消防管理服務(wù)人員巡查、處置不到位而引起的火災(zāi)事故擴大；4.不發(fā)生因未執(zhí)行采購人定期工作或病蟲害防治監(jiān)測不到位發(fā)生的影響林木正常生長的事件；5.不發(fā)生病蟲害防治防治服務(wù)人員習(xí)慣性違章和公司范圍的違章記分（或嚴(yán)格控制在考核指標(biāo)內(nèi)）事件；6.不發(fā)生病蟲害防治服務(wù)人員負(fù)同等及以上責(zé)任的輕微及以上交通事故；7.不發(fā)生與病蟲害防治服務(wù)人員有關(guān)的突發(fā)事件、安全事故和各類報表遲報、漏報、謊報和瞞報事件；8.病蟲害防治服務(wù)人員按規(guī)定要求使用安全防護勞保用品；9.遵守甲方保密規(guī)定，不發(fā)生泄密及內(nèi)網(wǎng)外聯(lián)事件；10.不發(fā)生工作期間由于自身原因造成的負(fù)主要責(zé)任的治安、刑事案件；11.不發(fā)生應(yīng)急突發(fā)處置不當(dāng)事件12.不發(fā)生損害招標(biāo)人社會形象的行為。三、工期目標(biāo)本項目總工期XX日歷天，保證病蟲害防治整體工作順利完成，后期維護方案有序開展。我公司完全響應(yīng)業(yè)主要求，根據(jù)本地區(qū)病蟲害防治特點、規(guī)模及以往防治的同類項目工作經(jīng)驗，鄭重承諾工期為XX日歷天，保質(zhì)保量交付采購單位。在工作安排上，本公司項目部各分部進度計劃安排均以確保項目按質(zhì)按量完成的總計劃為依據(jù)，由公司牽頭，組織好勞動力，病蟲害防治藥品、機械設(shè)備的調(diào)配，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系，強化進度、質(zhì)量、安全管理，確?？偣て趦?nèi)完成任務(wù)。四、環(huán)保目標(biāo)1.確保使用的病蟲害防治藥品符合環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。2.病蟲害防治施工現(xiàn)場要加強檢查，加強對施工現(xiàn)場粉塵、噪聲、廢氣的監(jiān)測和監(jiān)控工作。建立廢水處理系統(tǒng)和采取各種環(huán)保措施，確保向施工人員提供清潔的、足量的飲用水，飲用水各項水質(zhì)指標(biāo)符合《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求；施工辦公、生活營地生活污水集中處理達標(biāo)后排放，排放水質(zhì)滿足《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)；施工生產(chǎn)廢水處理后循環(huán)利用，處理達標(biāo)后排放，排放水質(zhì)滿足《污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)，避免對河流水質(zhì)產(chǎn)生影響。施工區(qū)噪聲達到《建筑施工場界噪聲限值》標(biāo)準(zhǔn)，施工臨時生活區(qū)環(huán)境達到《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)，從而減少施工噪聲對施工人員的影響。臨時生活區(qū)環(huán)境空氣達到《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)，避免空氣污染對施工人員健康產(chǎn)生影響。五、文明施工目標(biāo)嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定施工，搞好現(xiàn)場文明施工的定置管理和目視管理，把本病蟲害防治項目建成文明施工模范項目。六、總體目標(biāo)1.先檢后滅、后再防、以防為主、綜合治理；2.從根本上消除病蟲害的生存環(huán)境，達到防治病蟲害的最佳效果；3.確保該項目程質(zhì)量；4.防治與環(huán)保兼顧，使用低毒長效、殺蟲強、配方科學(xué)、無污染、無臭、安全、長效的藥劑，結(jié)合水庫不同部位合理施藥。5.將病蟲害防治作用一項長期的工作來抓，加強本項目在病蟲害防治有效期內(nèi)的管理體制，定期復(fù)查，綜合防治以保證該項目病蟲害防治持久有效。七、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）通用標(biāo)準(zhǔn)1.防治人員領(lǐng)取農(nóng)藥并按照養(yǎng)護負(fù)責(zé)人的配比要求進行配制及噴灑。2.防治人員噴藥后，檢查人對防治結(jié)果進行檢查并填寫《養(yǎng)護記錄表——異常養(yǎng)護記錄表》。3.對突發(fā)病蟲害必須在兩個工作日以內(nèi)進行針對性治療。噴藥均勻無遺漏，藥劑濃度適當(dāng)。4.防治人員噴完藥后對防治物品進行清洗并歸倉，使用完的廢棄包裝袋（瓶）做統(tǒng)一處理。5.防治人員在噴藥前負(fù)責(zé)人要進行交底包括藥品的特性使用方法和安全措施。（二）專用標(biāo)準(zhǔn)1.喬、灌、地被植物病蟲害防治（1）炭疽病用%硫分劑或1200X百菌清進行防治；立枯病用1000X甲基托布津，1200X三唑酮進行防治。根腐病用1000X根腐靈。1000X代森錳鉀進行防治；灰霉病用1000X卡霉通，1000X三唑酮進行防治；蚜蟲用樂果1000X液、氯氰菊酯1200X液進行防治；青蟲用1000X青蟲盡殺，1200X萬靈進行防治，紅蜘蛛用三氯殺螨醇1000X液，螨克1200X液進行防治。（2）喬木進行噴藥時要噴灑均勻，應(yīng)注意噴植物的葉背及根莖部位。（3）灌木、地被、草坪等病蟲害防治可每月噴一次廣譜殺菌劑及殺蟲劑，最好在雨后1到2天。2.草坪病蟲害防治（1）草坪病害以冷季型草最為嚴(yán)重?；瘜W(xué)防治應(yīng)在5月初開始，此后根據(jù)病情適時噴藥。（2）草坪銹病用粉銹靈1200X液或福星1500X液等進行防治；草坪斑錢病用百菌清1000X液或甲基托布津1200X液等進行防治；蠐螬對草坪的危害用敵百蟲1200X液、敵敵畏1000X或呋喃丹撒施進行防治；地螟對草坪的危害用青蟲殺盡1000X液或菊脂1500X液進行防治。（3）每月噴一次廣譜殺菌劑及殺蟲劑。3.花壇花境病蟲害防（1）時花擺放前應(yīng)噴一次廣譜性的殺蟲、殺菌劑，注意噴殺花盆泥面的蚊蟲。（2）擺放的時花應(yīng)每天巡查，發(fā)現(xiàn)病蟲害應(yīng)及時噴藥，沒有特別病蟲害的時花要求每半月防治一次。（3）室內(nèi)時花嚴(yán)禁用劇毒、強刺激性或污染時花葉片和花瓣的粉劑性農(nóng)藥。第三節(jié)項目指導(dǎo)方針一、主要指導(dǎo)方針為保證在計劃工期內(nèi)圓滿地完成施工任務(wù)，本施工組織設(shè)計的主要指導(dǎo)方針是“服務(wù)至上，質(zhì)量爭先，科技先導(dǎo)，管理一流”。二、科學(xué)組織、精心施工組建一個高效團結(jié)的項目部和一支技術(shù)熟練、作風(fēng)過硬的施工隊伍，運用先進科學(xué)的現(xiàn)代化管理手段，調(diào)動企業(yè)人力、物力、藥物設(shè)備等各方面的優(yōu)勢資源，精心組織，與和其他單位、工種密切配合，根據(jù)工期進度要求，從規(guī)劃設(shè)計、現(xiàn)場測量、材料組織、現(xiàn)場施工實行流水節(jié)拍式循環(huán)作業(yè)，確保項目順利按時完工。三、質(zhì)量第一、安全至上利用公司完善的質(zhì)量保證體系，制定嚴(yán)格的質(zhì)量保證制度，充分考慮國家現(xiàn)行有關(guān)施工質(zhì)量驗收規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定的要求，從人員、材料、設(shè)備、環(huán)境等方面采取保證質(zhì)量的措施，實施全員質(zhì)量管理，確保項目質(zhì)量達到預(yù)定目標(biāo)。建立完善的安全保證體系，制定嚴(yán)格的安全管理制度，遵守有關(guān)施工安全、防火、環(huán)衛(wèi)的法律、法規(guī)，堅決杜絕重大傷亡事故的發(fā)生，保證安全施工、文明施工。四、科技先導(dǎo)、爭創(chuàng)一流采用先進的施工技術(shù)，科學(xué)合理地確定施工方案，在確保施工質(zhì)量和效果的前提下，提高材料利用率和工作效率，降低施工成本，提高經(jīng)濟效益。第四節(jié)項目管理原則一、施工管理體制的設(shè)置原則1.形成有一定權(quán)威性的統(tǒng)一指揮，協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，確保項目按要求順利完成。2.根據(jù)本項目規(guī)模、技術(shù)復(fù)雜程度等因素建立管理組織。3.采用項目管理體制的同時，經(jīng)濟合同手段輔助部分行政手段，明確各方面責(zé)、權(quán)、利。二、整合資源，合理投入的原則整合資源應(yīng)以項目為載體，以形成能力為目標(biāo)，以專業(yè)化為方向，以能把守安全質(zhì)量關(guān)口為原則，以較小的投入產(chǎn)生較大的效應(yīng)，實現(xiàn)生產(chǎn)要素的合理分布和最優(yōu)配置，使有限資源發(fā)揮最大效能。三、分級管理，優(yōu)勢互補的原則對施工生產(chǎn)，公司、項目經(jīng)理、現(xiàn)場主管應(yīng)分級分類管理，分別抓自己該抓的事、管自己該管的項目，形成優(yōu)勢互補局面。四、超前謀勢，強化預(yù)控的原則凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。施工管理是一門科學(xué)，必須強調(diào)超前謀勢、方案領(lǐng)先。五、自主創(chuàng)新，攻克難關(guān)的原則技術(shù)創(chuàng)新是一個國家和民族生機和活力的體現(xiàn)。六、抓住主要矛盾，注意矛盾轉(zhuǎn)化的原則事物是由相互作用的各種矛盾影響的，其中存在著處于支配地位、對事物的發(fā)展過程起決定作用的主要矛盾。組織項目施工必須善于抓住對項目起最關(guān)鍵作用、關(guān)乎成敗、直接影響工期和效益的主要矛盾，重點突破，收到牽一發(fā)而動全身的效果。不同的項目有不同的主要矛盾和關(guān)鍵問題，如大橋的關(guān)鍵是水中墩，隧道的關(guān)鍵是洞口段施工，地鐵的關(guān)鍵是豎井等等。七、施工管理有序，安全質(zhì)量受控的原則所謂有序，就是：項目長力能勝任；施工方案科學(xué)合理；生產(chǎn)要素匹配適用；責(zé)任制尤其是終端責(zé)任制落實到位；形成重點突破，閉環(huán)優(yōu)化的態(tài)勢。所謂受控，就是：進度受控：日均進度保月進度要求，月均進度超過年計劃要求。八、技術(shù)入手，經(jīng)濟結(jié)束的原則必須確立技術(shù)管理在項目管理中的靈魂地位，技術(shù)管理決定項目的質(zhì)量與進度，也決定項目效益。九、預(yù)防風(fēng)險，化解危機的原則危機是企業(yè)的一種常態(tài)，特別是安全質(zhì)量事故對企業(yè)的殺傷力巨大，往往轉(zhuǎn)瞬之間企業(yè)風(fēng)光不再。因此，必須增強危機意識，始終謹(jǐn)慎小心，建立風(fēng)險預(yù)防和危機管理的機制，確保不發(fā)生大的問題。第五節(jié)項目工作思路一、總體工作思路防治林業(yè)病蟲害是保護林業(yè)植物一項長期的養(yǎng)護技術(shù)。通常采用化學(xué)的、生物的防治方法。化學(xué)防治見效快、效果好，但是目前使用的多數(shù)農(nóng)藥污染環(huán)境，破壞生態(tài)平衡。生物防治是一項較為理想的防治方法，但技術(shù)還不完善，在實際應(yīng)用中尚難善及。在本項目病蟲害防治工作中，我公司將著眼于努力推廣和使用綜合防治技術(shù)，建立綜合防治系統(tǒng)。我公司在本項目中主要工作思路如下：（一）合理使用化學(xué)防治，控制病蟲害蔓延化學(xué)防治是用化學(xué)藥劑的毒性來防治病蟲害，以保持林木花草的正常生長，許多重要病蟲害如能及時合理地用藥，?？傻玫接行Э刂啤；瘜W(xué)防治還有收效快的特點。當(dāng)一些病蟲害即將大發(fā)生或已經(jīng)大發(fā)生時，及時采取化學(xué)的防治?？墒褂貌∠x的蔓延得到及時的控制。另外化學(xué)防治的適應(yīng)范圍比較廣，受地區(qū)性和季節(jié)性影響較小，不同類型的地區(qū)和不同季節(jié)往往都可使用。但是，長期大量使用農(nóng)藥，也帶來一些不良后果，主要表現(xiàn)在對環(huán)境的污染，對天敵有傷害，易引起病蟲害的抗藥性。（二）發(fā)揮綜合防治優(yōu)點，提高防治效果綜合防治以“預(yù)防為主、綜合防治”為原則，合理運用栽培、化學(xué)、生物、物理的方法及其它有效的生態(tài)學(xué)手段，把病蟲害控制在最低程度以不致造成危害。其優(yōu)點是：1.協(xié)調(diào)措施，減少矛盾?；瘜W(xué)防治與生物防治如果協(xié)調(diào)起來，就能達到既能殺死病蟲害，也能較大限度地發(fā)揮天敵的作用。如采用內(nèi)吸殺蟲劑，涂抹莖、干和根部澆灌等，早期控制蚜蟲、紅蜘蛛、介殼蟲的發(fā)生。選用對農(nóng)藥抗性較強的天敵，配合施用殺傷天敵較少的選擇性藥劑，是避免或減少矛盾的途徑。2.力求兼治，簡化措施。在自然界里，多種病蟲害常同時發(fā)生，分別防治，造成重復(fù)。以一種優(yōu)勢病蟲害為對象，掌握植物發(fā)育的關(guān)鍵和病蟲防治的有利時機，集中用藥，兼治其他。可根據(jù)當(dāng)時、當(dāng)?shù)夭∠x害的發(fā)生情況，抓住有利時機，采用施放天敵、使用菌劑、藥劑等針對性措施，達到兼治的目的。3.取長補短，相輔相成。構(gòu)成病蟲害發(fā)生的環(huán)境因素及影響其發(fā)生的原因是多方面的，防治措施也各有其優(yōu)點和局限性。因此，采取取長補短、提高效果是必要的。如防治地下病蟲“種蠅”時，注重施肥與藥劑殺滅成蟲相結(jié)合的措施，可以基本控制其為害。（三）建立林業(yè)植保護體系，促進生態(tài)園林發(fā)展林業(yè)植物與農(nóng)作物有著不少共同點和內(nèi)在聯(lián)系，但又有很大的差異。城市是園林病蟲害的載體，而城市是人造的環(huán)境，與農(nóng)業(yè)、林業(yè)的自然環(huán)境相比較起了質(zhì)的變化。如氣溫偏高、相對濕度下降、土壤結(jié)構(gòu)復(fù)雜；城市產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢物，污染城市的大氣、水源及土壤，生態(tài)環(huán)境惡化；城市規(guī)模大，建筑密度大，阻礙大氣的流通和交換，容易產(chǎn)生熱島效應(yīng)，這樣的環(huán)境必然會影響園林植物種群的分布和生長，相應(yīng)的也會影響病蟲害的發(fā)生和發(fā)展。根據(jù)城市大環(huán)境的特點，利用植物群落內(nèi)部相生、相克的關(guān)系，建立科學(xué)合理的人工植物群落，使它們互相促進、相互制約、共同繁衍，形成穩(wěn)定的生態(tài)環(huán)境，控制災(zāi)害性病蟲害的發(fā)生。建立生態(tài)健全、穩(wěn)定的園林植物群落，即生態(tài)園林體系，有利于病蟲害的防治，能夠?qū)崿F(xiàn)不用藥或少用藥的有效控制。當(dāng)病蟲害超出控制允許標(biāo)準(zhǔn)范圍時，又要及時用藥防治予以遏制。生態(tài)園林防治體現(xiàn)以防治為主，以治為輔的原則，它不僅能產(chǎn)生巨大的生態(tài)環(huán)境效益，而且會收到很大的經(jīng)濟效益。（四）建立綜合防治系統(tǒng)，確保對園林病蟲害的有效防治一個優(yōu)秀的園林綠地規(guī)劃設(shè)計，不僅應(yīng)充分展現(xiàn)園林審美、游憩的功能，同時還能滿足建立生態(tài)穩(wěn)定的植物群落所需要的條件。其關(guān)鍵是避免植物種類過于單純，避免選用易感病蟲、生態(tài)功能脆弱的樹種、草種，創(chuàng)造植生長所需的良好的生態(tài)環(huán)境。城市道路綠化也應(yīng)該堅持多樹種的原則，各條道路在樹種選擇上應(yīng)有側(cè)重，應(yīng)以適應(yīng)性強、抗病蟲害的鄉(xiāng)土樹種和經(jīng)過長期栽培馴化、適應(yīng)本地區(qū)的外來樹種為主。以淮北地區(qū)為例，選用楸樹、銀杏等抗病蟲害較強的樹種是適宜的。養(yǎng)護管理也是預(yù)防病蟲害發(fā)生的一項重要措施。進行適時的施肥、修剪、澆灌、養(yǎng)護，確保樹木苗木茁壯生長。一顆健壯的植株，要比生長瘦弱的植株抵抗病蟲害的能力強。如海桐生長在通風(fēng)不暢、陽光不足的地方，容易受吹棉蚧的危害；立地環(huán)境對樹木的影響很大，無患子栽培在公園綠地上很少有蚧殼蟲的危害，而作為行道樹栽植在大街上，卻受一蚧殼蟲的危害。因此要注意研究立地環(huán)境，改善立地條件，創(chuàng)造抑制病蟲害的發(fā)生、促進植物群落茁壯生長的有利環(huán)境。從園林綠地規(guī)劃設(shè)計開始，到立地環(huán)境的改造，科學(xué)地栽培，合理地運用養(yǎng)護技術(shù)，強化預(yù)防措施，輔以化學(xué)的、生物的措施，建立科學(xué)的園林綜合防治系統(tǒng)，一定使園林病蟲害的防治起到事半功倍的效果，也應(yīng)作為園林工作的一項重要措施加以應(yīng)用。二、具體工作思路（一）各月份注意要點1.1月：是全年中氣溫最低的月份。（1）翻地冬耕，施足冬肥；（2）全面展開對落葉樹木的整形修剪作業(yè)，對苗木上的枯枝、傷殘枝、病蟲枝進行修剪。冬剪工作有利于落苗木的生長和來年形成優(yōu)美骨架，同時利用冬剪剪去樹上蟲繭。（3）防治害蟲：冬季是消滅園林害蟲的有利季節(jié)?？稍跇湎率杷傻耐林型诩潭甑南x蛹、蟲繭，集中燒死。在冬季防治害蟲，往往有事半功倍的效果。（4）檢查防寒設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)破損立即修補。2.2月：氣溫較上月有所回升，樹木仍處于休眠狀態(tài)（1）繼續(xù)進行落葉樹的冬季修剪；（2）挖、運、補植各種落葉樹及耐寒的常綠樹、針葉樹，必須隨挖、隨運、隨種；（3）繼續(xù)剪除病蟲枝，并注意觀察病蟲害的發(fā)生情況3.3月：三月份氣溫開始有大幅度回升，中旬以后，樹木開始萌芽，下旬有些樹木開花。（1）對落葉樹特別是行道樹的休眠期修剪，必須在月底前結(jié)束；（2）防治病蟲害：天氣漸暖，許多病蟲害即將發(fā)生，本月是防治病蟲害的關(guān)鍵時刻。要維護修理好各種除蟲防病器械并準(zhǔn)備好藥品。（3）本月是植樹的有利時機，需要補植的苗木應(yīng)立即抓緊時機補植樹。植前做好施工方案，事先挖好樹坑，要做到隨挖、隨運、隨種、隨澆水。種植灌木時也應(yīng)做到隨挖、隨運、隨種，并充分澆水，以提高苗木存活率。（4）拆除防寒物：到本月中下旬，根據(jù)天氣情況對防寒物進行拆除。（5）雜草也陸續(xù)開始大量生長清除綠地內(nèi)雜草，要做到除早除小，保證綠地內(nèi)無雜草。4.4月：（1）抓緊常綠樹的挖掘補栽工作；（2）對綠地進行及時澆水.防止因缺水出現(xiàn)新發(fā)枝葉回芽現(xiàn)象。（3）做好樹木剝芽、修剪，隨時除去多余嫩芽和生長部位不當(dāng)枝條；（4）做好苗木的松土、除草、花前施肥等工作；（5）防治病蟲害：1）蚧殼蟲在第二次蛻皮后陸續(xù)轉(zhuǎn)移到樹皮裂縫內(nèi)、樹洞、樹干基部、墻角等處分泌白色蠟質(zhì)薄繭化蛹。采用噴灑殺螟松等農(nóng)藥。2）天牛開始活動了，可以采用嫁接刀或自制鋼絲挑除幼蟲，但是傷口要做到越小越好。3）做好其它病蟲害如蚜蟲、螨蟲、地老虎、蠐螬等害蟲及白粉病、銹病的防治工作。5.5月：氣溫高，降雨量小，濕度小，而又是樹木的生長旺季，養(yǎng)護進入主要時期。（1）灌溉：樹木抽枝展葉開花，需要大量補足水分。根據(jù)苗木的情況和氣候情況，計劃本月對部分苗木進行2-3次補水。（2）施肥：根據(jù)甲方要求進行施肥，本月施肥以速效肥為主，可采用根灌或葉面噴施，注意掌握用量準(zhǔn)確（3）防治病蟲害：刺蛾第一代孵化，但尚未達到危害程度，根據(jù)養(yǎng)護區(qū)內(nèi)的實際情況做出相應(yīng)措施。使用農(nóng)藥嚴(yán)格按操作規(guī)程和有關(guān)規(guī)定進行配比，用量正確無藥害產(chǎn)生。（4）修剪：樹木修剪規(guī)范整齊，定枝、整枝合理均勻；花灌木修剪及時、準(zhǔn)確；色塊、綠籬適期修剪，曲線流暢，輪廓明顯，不脫腳，不缺損，三面整齊平整，球類修剪圓整。對灌木進行花后修剪，對喬木進行剝芽，去除干蘗和根蘗。（5）綠地內(nèi)養(yǎng)護：苗木進入旺盛的生長期，雜草也開始瘋狂生長，注意綠地內(nèi)雜草及攀援植物的挑除。對草坪也進行挑草及切邊工作。6.6月：（1）澆水：經(jīng)常檢查土壤內(nèi)含水情況，因此階段是植物需水量最大的時間，干旱時要及時澆水，出現(xiàn)積水及時排水，（2）做好樹木防汛防臺前的檢查工作，對松動、傾斜的樹木進行扶正、加固及重新綁扎。（3）繼續(xù)除去雜草、修剪；（4）防治病蟲害：六月中、下旬刺蛾進入孵化盛期，應(yīng)及時采取措施，現(xiàn)基本采用50%殺螟松乳劑500—800倍液噴灑（或用復(fù)合BT乳劑進行噴施）。繼續(xù)對天牛進行人工捕捉，對蚜蟲防治仍然不可忽視。7.7月：（1）本月天氣炎熱，雜草生長快，要繼續(xù)中耕除草、疏松土壤；（2）袋蛾、刺蛾、天牛、龜臘蚧、盾蚧、第二代吹綿蚧螨類等害蟲大量發(fā)生，應(yīng)注意防治，同時要繼續(xù)防治炭疽病、白粉病、葉斑病等；（3）三伏天氣溫高，雨水少時要灌溉抗旱。本月又是暴雨較多的月份，故要注意防澇；（4）本月進入臺風(fēng)、潮汛季節(jié)，要作好防臺、防汛工作，經(jīng)常檢查，及時扶正風(fēng)倒木，及時修剪影響線路安全的枝條。8.8月：（1）經(jīng)常檢查土壤內(nèi)含水情況，此時植物生長旺盛階段，是植物需水量最大的時間，干旱時要及時澆水，及時灌水、排水。（2）結(jié)合松土除草、施肥、澆水以達到最好效果，保證樹木越夏。（3）本月份苗木生長旺盛，要及時追施肥料，對小苗要薄肥多施；（4）繼續(xù)做好防臺風(fēng)、防汛工作，發(fā)現(xiàn)臺風(fēng)刮的倒木及時扶正；（5）防治病蟲害：加強病蟲害的防治工作，尤其蚜蟲、刺蛾等夏天易有的蟲害和病害。9.9月：（1）繼續(xù)抓好除害滅病工作；特別要檢查蚜蟲等的發(fā)生情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即防治；（2）繼續(xù)中耕除草，繼續(xù)去除草坪雜草，進行草坪修剪，對球類、綠籬等進行整形修剪；（3）先對主要地段，進行綠化種植，準(zhǔn)備迎接國慶。10.10月：（1）做好防病治蟲工作，消滅各種成蟲和蟲卵；（2）繼續(xù)中耕除草：雜草生長仍然旺盛，繼續(xù)做好雜草的除草工作，做到除早，除小。草坪及時進行切邊。（3）修剪：色塊苗木造型修剪，曲線潤暢，輪廓明顯，不脫腳，不缺損，三面整齊平整，球類修剪圓整。11.11月：（1）本月補植常綠樹和少數(shù)落葉樹；（2）草坪切邊：對所有草坪與灌木、喬木以及模紋相鄰邊緣進行切邊，既防止來年草坪生長進入非草坪區(qū)，又使得綠地內(nèi)整齊美觀。（3）除草：綠地內(nèi)大部分雜草為冬季雜草，主要是雙子葉雜草，影響美觀，定期進行拔除。（4）澆水：對干、板結(jié)的土壤澆水。（5）進行病蟲害防治，結(jié)合涂白冬季樹木涂白，及時清理消滅越冬蟲蛹、蟲繭及有關(guān)病源體。喬灌木樹干涂白方法是水：生石灰：石硫合劑：食鹽=100：20：1：0.5。（6）氣溫下降較快，注意做好苗木防寒保溫工作，特別是部分不耐寒樹種要提前做好包扎防寒物。（7）進行冬翻，改良土壤。12.12月：（1）繼續(xù)進行樹木的整形修剪工作；（2）除雨、雪、冰