醫(yī)院醫(yī)療領域問題自查自糾總結

醫(yī)院醫(yī)療領域問題自查自糾總結按照縣衛(wèi)計委工作部署，為切實解決涉醫(yī)領域侵害群眾利益突出問題，規(guī)范醫(yī)療醫(yī)療服務行為，提高醫(yī)療質量，著力解決社會關注的損害群眾利益的突出問題，我院根據實際情況，切實落實專項行動。一、基本情況：（一）建全組織，強化領導。為加強專項整治工作，院領導高度重視，立即組織有關人員認真學習上級文件精神，成立了以院長為組長，院班子為成員的專項整治工作領導小組，負責組織、督導、檢查、整改等各項工作。結合醫(yī)院實際情況，按照上級的統一部署，對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排，明確了各階段的工作任務和目標，提出了具體的措施和要求。（二）加強宣傳，提高認識。*月*日，我院組織召開了院委會及科主任級會議，傳達了上級會議精神，組織學習了縣衛(wèi)計委《全縣開展侵害群眾利益不正之風和腐敗問題專項整治工作實施方案》文件，統一思想、提高認識，認識開展專項整治活動的重要性和自覺性，為專項治理奠定良好的氛圍，要求層層下達、層層落實。（三）明確職責，嚴肅紀律。通過學習宣傳和各種會議，明確專項整治活動的目標任務，要求全院醫(yī)務人員和干部職工要認真進行自查自糾，逐條檢查，逐項落實，仔細查找自身存在的不足，力求在自查自糾過程中解決問題，嚴肅對待，堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員，科主任要重點進行思想教育和幫扶，積極引導，認真自查自糾問題。專項整治工作領導小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴格執(zhí)行紀律，定期開展了督導檢查，并通過設立意見箱、設舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現的問題，嚴格追究了相關科室和個人責任。二、自查情況：我院按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內容認真開展自查表，全面排查，現將自查結果匯報如下：*、新農合資金和公共衛(wèi)生資金使用監(jiān)督情況。我院嚴格貫徹落實新農合管理制度和辦法，制定完善新農合制度，強化工作流程，加強新農合專項資金監(jiān)管，醫(yī)院設有新農合監(jiān)管員，嚴格驗證參合患者身份，杜絕了冒名頂替和掛床現象，對新農合住院病人實行即時結報，規(guī)范補償流程，不存在套取新農合資金問題。*、公共衛(wèi)生資金是國家的專項資金，實行?？顚Ｓ?，醫(yī)院嚴格財務制度，加強財務管理，未存在違規(guī)使用公共衛(wèi)生資金問題。*、醫(yī)療服務領域（*）我院能嚴格按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照“九不準”整治內容認真開展自查，經自查，醫(yī)務人員無收受“紅包”、開單提成、收受藥品、醫(yī)療器械等回扣現象。（*）開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，杜絕開大處方、貴重藥品的現象，發(fā)現大處方、不合理處方，藥房拒絕發(fā)藥。全面落實同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度，做到合理檢查、合理用藥、合理治療。（*）嚴格執(zhí)行價格政策，規(guī)范診療服務行為。加強醫(yī)療收費管理，向病人發(fā)放費用一日清單，公布醫(yī)療服務信息，實行服務項目和價格公示制，完善病人醫(yī)療費用認可制，提高醫(yī)療消費透明度。（*）健全醫(yī)療服務收費內部自控機制和管理制度，規(guī)范醫(yī)療收費。不存在國家規(guī)定之外擅自設立收費項目，禁止分解收費、重復收費。三、存在問題*、工作中存在服務態(tài)度不好，個別醫(yī)護人員語言、行為不忠聽，服務不到位。*、對專項治理工作認識不到位；*、處方、病歷書寫不規(guī)范，存在缺項，診斷依據不充分，鑒別診斷不詳細，疾病病名不精確、清單與醫(yī)囑不符現象。*、存在用藥過量，聯合用藥，療程過長，檢查重復等現象。*、少數人工作不夠主動，滿足于完成當前的任務，固步自封，不思進取。針對這些問題，我院能本著不走過場，重在實效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規(guī)章制度，促進長效機制的建設。主要整改措施：*、加強業(yè)務學習和職業(yè)道德教育，強化服務，增強服務本領，改善服務態(tài)度，轉變工作作風，提高服務意識和服務質量。*、加強學習。深入開展衛(wèi)生行風“九不準”的學習教育和政風行風警示教育活動，使廣大職工進一步受到教育，加深對糾風工作、專項治理治理工作的認識了解，增強忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性，提高認識，投入到專項治理工作中去，從而推動工作開展。*、加強病歷質量管理和書寫，完善制度，制定獎懲措施，加強督查，開展處方、病歷大檢查，每周對處方病歷進行大評比，獎優(yōu)罰劣。認真落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、，*、開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，學習《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，杜絕開大處方、杜絕聯合用藥、重復檢查等現象，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用增長，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。*、加強醫(yī)院文化建設，提高醫(yī)院文化氛圍，樹立正確的人生觀、價值觀，提高正能量，切實改進工作作風，提高工作效能。*、建立健全監(jiān)督機制。一是及時公示各項醫(yī)療收費及藥品價格，自覺接受社會監(jiān)督，提高收費透明度，讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話，設立舉報箱，三是不定期進行督導，發(fā)現問題及時處理?？傊?，我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理活動，作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內容和加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的重要抓手，與開展貫徹落實衛(wèi)生行風建設“九不準”、“三好一滿意”活動等有機結合起來，把改善服務態(tài)度，提高服務質量，規(guī)范服務行為、維護群眾利益做為主要目標。通過自查，全院內未發(fā)現存在損害群眾利益的突出問題，干部職工從中得到了一次很