2023年10月自考00163管理心理學(xué)試題及答案含評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

絕密啟用前

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年月高等教育自學(xué)考試全國(guó)統(tǒng)一命題考試

202310

管理心理學(xué)試題答案及評(píng)分參考

課程代碼00163

()

一、單項(xiàng)選擇題:本大題共30小題,每小題1分,共30分。

1.A2.C3.D4.B5.C6.D7.B8.A9.A10.B

11.D12.A13.C14.D15.C16.D17.B18.D19.A20.C

21.C22.B23.A24.D25.A26.D27.B28.B29.D30.C

二、多項(xiàng)選擇題:本大題共5小題,每小題2分,共10分。

31.BCE32.ABCD33.ACE34.ACD35.BCD

三、簡(jiǎn)答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。

興趣差異對(duì)知覺的影響分

36.(1)。(1)

態(tài)度不同知覺理解不同分

(2),。(1)

需要和動(dòng)機(jī)對(duì)知覺的影響分

(3)。(1)

過去的經(jīng)驗(yàn)對(duì)知覺的影響分

(4)。(1)

心理定勢(shì)效應(yīng)對(duì)知覺的影響分

(5)。(1)

心理特征精力充沛情緒發(fā)生快強(qiáng)言語(yǔ)動(dòng)作急速而難以控制外向率直熱情易

37.(1):、,、,、、、

怒急速果敢分

、、。(2)

管理要點(diǎn)

(2):

著重培養(yǎng)自制力和堅(jiān)持到底的精神分

①。(1)

注意方式方法不要頂牛與激怒分

②,。(1)

可以進(jìn)行有說(shuō)服力的批評(píng)與教育分

③。(1)

團(tuán)體的規(guī)模分

38.(1)。(1)

團(tuán)體的一致性分

(2)。(1)

團(tuán)體的氣氛分

(3)。(1)

問題的性質(zhì)分

(4)。(1)

個(gè)人的個(gè)性特征分

(5)。(1)

集思廣益決策的信息完整全面分

39.(1),。(1)

集體討論采取頭腦風(fēng)暴法激發(fā)想象力創(chuàng)造性決策的思路與觀點(diǎn)多樣分

(2),,、,。(1)

能夠增強(qiáng)成員的參與意識(shí)和積極認(rèn)同的價(jià)值觀念提高員工的民主意識(shí)對(duì)決策的認(rèn)

(3),、

可執(zhí)行力與工作熱情分

、。(1)

管理心理學(xué)試題答案及評(píng)分參考第頁(yè)共頁(yè)

1(3)

能夠增強(qiáng)決策的科學(xué)性水平大大提高決策的質(zhì)量分

(4),。(1)

增加成員對(duì)決策的了解和信任大大提高對(duì)決策接受性水平分

(5),。(1)

要態(tài)度審慎執(zhí)法公正嚴(yán)明不專制獨(dú)裁和濫用權(quán)力分

40.(1),,。(1)

要秉公自律為政清廉賞不避仇罰不避親不以權(quán)謀私分

(2),,,,。(1)

要善于用人和授權(quán)大權(quán)集中小權(quán)分散不專權(quán)獨(dú)斷分

(3),,,。(1)

要深入實(shí)際調(diào)查研究親自動(dòng)手具體指導(dǎo)不當(dāng)甩手掌柜分

(4),,,。(1)

要虛心聽取群眾意見接受組織和員工的監(jiān)督分

(5),。(1)

四、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。

自動(dòng)人假設(shè)是資本主義高度發(fā)展的產(chǎn)物分

41.(1)。(2)

自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的基礎(chǔ)缺乏科學(xué)依據(jù)分人格與人性的發(fā)展是先天遺傳素質(zhì)與后

(2)。(2)

天環(huán)境教育以及個(gè)人主觀努力的結(jié)果分

、。(2)

自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)及其相應(yīng)的管理措施仍然有許多值得我們借鑒的方法分例如

(3),。(2),

創(chuàng)造良好的環(huán)境與條件推行以人為中心的管理原則相信職工的自主力量與獨(dú)立性

,;、

主體性創(chuàng)造性讓職工迎接挑戰(zhàn)性戰(zhàn)略性關(guān)鍵性的工作盡量為職工的學(xué)習(xí)與深造

、,、、;

創(chuàng)造條件以發(fā)揮其聰明才干促進(jìn)企業(yè)人力資源開發(fā)等對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與推動(dòng)企業(yè)發(fā)

,,

展都有積極作用分

。(2)

激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足員工的需要設(shè)計(jì)各種獎(jiǎng)酬形式形成一個(gè)誘導(dǎo)因素集合

42.(1),,

群以滿足員工的需要分

,。(2)

激勵(lì)機(jī)制的直接目的是為了調(diào)動(dòng)員工的積極性其最終目的是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)要用

(2),,

組織目標(biāo)和團(tuán)體目標(biāo)來(lái)指引員工個(gè)人的努力方向分

。(2)

激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的效率標(biāo)準(zhǔn)是其運(yùn)行的有效性將激勵(lì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行費(fèi)用適度信息的

(3),、

有效處理與信息成本的合適員工個(gè)人需要與誘導(dǎo)因素有效聯(lián)系起來(lái)分

、。(2)

激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的核心是分配制度和行為規(guī)范分配制度是將誘導(dǎo)因素與目標(biāo)體系連接起

(4),

來(lái)行為規(guī)范是將員工的性格能力素質(zhì)等個(gè)性因素與組織目標(biāo)體系連接起來(lái)分

,、、。(2)

激勵(lì)機(jī)制運(yùn)行的最佳效果是在較低成本的條件下實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)員工

(5)、

個(gè)人利益與組織利益的一致性分

。(2)

五、案例分析題:本題15分。

海德把行為原因歸因?yàn)閭€(gè)人因素內(nèi)因和環(huán)境因素外因兩種分個(gè)人因素主要

43.(1)()()。(1)

包括人格品質(zhì)個(gè)性特征情緒能力和智力努力動(dòng)機(jī)等環(huán)境因素主要包括他人獎(jiǎng)

、、、、;、

懲工作任務(wù)的難易程度和運(yùn)氣機(jī)會(huì)等分在本案例中張宏將自己年終業(yè)績(jī)不

、()。(2)“

良的原因歸為環(huán)境因素認(rèn)為是任務(wù)太難導(dǎo)致而張宏的上司則歸因?yàn)閺埡甑膫€(gè)人因

”,,

素即工作適應(yīng)性差情緒及態(tài)度不佳分

,,。(2)

管理心理學(xué)試題答案及評(píng)分參考第頁(yè)共頁(yè)

2(3)

案例中的情景體現(xiàn)了認(rèn)知性歸因偏差分即行為者張宏傾向于把自己行為的失

(2),(2)()

敗歸因于情境因素做