《微信數(shù)據(jù)分析》課件-5小程序后臺操作

小程序后臺操作03小程序后臺功能概述3.1小程序后臺功能概述小程序與微信服務(wù)號、訂閱號的后臺管理入口相同。運營者可以進入微信公眾平臺（），隨后輸入賬號密碼并單擊登錄。小程序后臺包括“開發(fā)管理”“用戶身份”“數(shù)據(jù)分析”等11個功能模塊。小程序后臺功能概述序號功能模塊功能簡述1開發(fā)管理小程序版本查看與操作2用戶身份設(shè)置風(fēng)險操作保護、風(fēng)險操作提醒等帳號安全3數(shù)據(jù)分析每日例行統(tǒng)計的標準分析及滿足用戶個性化需求的自定義分析4模塊消息添加購買成功通知、訂單發(fā)貨提醒等消息模板5客服消息客服人員添加6附近的小程序基于位置進行小程序展示的設(shè)置7運維中心小程序日志查詢、性能監(jiān)控及告警設(shè)置8微信支付提交支付申請或查看M-A授權(quán)9支付設(shè)置支付后關(guān)注的相關(guān)設(shè)置10推廣關(guān)鍵詞管理及關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)查看11設(shè)置基本設(shè)置、開發(fā)設(shè)置、第三方授權(quán)管理、接口設(shè)置及開發(fā)者工具小程序運營者需熟練掌握四大類別的操作小程序后臺功能概述基礎(chǔ)設(shè)置功能配置推廣設(shè)置后臺監(jiān)測小程序后臺功能概述課堂討論有人說：“運營者也需要略懂代碼，以便與開發(fā)者更好地協(xié)作”。你認可嗎？為什么？小程序的基礎(chǔ)設(shè)置3.21.基本信息設(shè)置小程序的基礎(chǔ)設(shè)置小程序的基本信息包括名稱、頭像、介紹、服務(wù)類目、登錄郵箱、登錄密碼等。運營者在后臺可以單擊左側(cè)的“設(shè)置”，在“基本信息”下找到相關(guān)項目，隨后進行修改。1.基本信息設(shè)置小程序的基礎(chǔ)設(shè)置小程序?qū)τ诟黜椈拘畔⒌男薷拇螖?shù)做了明確的規(guī)定，運營者需要修改信息時，必須在限定的次數(shù)內(nèi)修改完畢。常見的次數(shù)設(shè)定。項目修改規(guī)定小程序頭像一個月內(nèi)可申請修改5次介紹一個月內(nèi)可申請5次修改服務(wù)類目一個月內(nèi)可申請修改3次登錄郵箱一個月內(nèi)可申請修改1次微信認證每年1次1.基本信息設(shè)置小程序的基礎(chǔ)設(shè)置在小程序的基本信息設(shè)置頁面下，運營者可以查看所關(guān)聯(lián)的公眾號。單擊“關(guān)聯(lián)的公眾號”后邊的“詳情”后，運營者可以取消小程序與某公眾號的關(guān)聯(lián)。1.基本信息設(shè)置小程序的基礎(chǔ)設(shè)置需要注意的是，在小程序管理后臺，運營者只可以進行上述“取消關(guān)聯(lián)”的操作。如果運營者打算將小程序與某公眾號關(guān)聯(lián)，需要在微信公眾號后臺單擊“小程序管理”，隨后單擊“關(guān)聯(lián)小程序”并進行小程序關(guān)聯(lián)。實戰(zhàn)訓(xùn)練進入你的微信公眾號后臺，進行小程序與公眾號的關(guān)聯(lián)操作。小程序的基礎(chǔ)設(shè)置2.開發(fā)設(shè)置小程序的基礎(chǔ)設(shè)置小程序的開發(fā)設(shè)置包括開發(fā)者ID、服務(wù)器域名、業(yè)務(wù)域名、消息推送、普通鏈接二維碼等信息的設(shè)置。運營者可以單擊左側(cè)的“設(shè)置”，然后單擊“開發(fā)設(shè)置”并進行相關(guān)設(shè)置與修改。3.第三方權(quán)限管理小程序的基礎(chǔ)設(shè)置2017年4月，微信團隊發(fā)布公告，第三方平臺新增小程序授權(quán)托管。運營者可以單擊后臺的“設(shè)置”，隨后單擊“第三方權(quán)限管理”，查看與管理第三方權(quán)限。4.成員管理小程序的基礎(chǔ)設(shè)置運營者可以在小程序管理后臺統(tǒng)一管理項目成員（包括開發(fā)者、體驗者及其他成員）并設(shè)置項目成員的權(quán)限。當(dāng)需要進行成員管理時，運營者可以單擊后臺左側(cè)的“用戶身份”，添加小程序項目成員并配置成員的權(quán)限。4.成員管理小程序的基礎(chǔ)設(shè)置小程序處于管理員角色的運營者可以對項目其他成員的權(quán)限進行編輯，防止部分成員由于業(yè)務(wù)不熟練而誤點。各權(quán)限的具體說明。序號權(quán)限說明1開發(fā)者權(quán)限可使用小程序開發(fā)者工具及開發(fā)版小程序進行開發(fā)2體驗者權(quán)限可使用體驗版小程序3登錄可登錄小程序管理后臺，無需管理員確認4數(shù)據(jù)分析使用小程序數(shù)據(jù)分析功能查看小程序數(shù)據(jù)5開發(fā)管理小程序提交審核、發(fā)布、回退6開發(fā)設(shè)置設(shè)置小程序服務(wù)器域名、消息推送及掃描普通鏈接二維碼打開小程序7暫停服務(wù)設(shè)置暫停小程序線上服務(wù)4.成員管理小程序的基礎(chǔ)設(shè)置如果小程序需要更換賬號管理員，運營者可以單擊管理員頭像后邊的“修改”按鈕，隨后輸入管理員身份證并掃碼驗證身份，隨后綁定新的管理員。實戰(zhàn)訓(xùn)練進入你的小程序管理后臺，添加項目成員并設(shè)置成員角色。小程序的基礎(chǔ)設(shè)置小程序的功能配置3.31.開發(fā)管理小程序的功能配置在“開發(fā)管理”模塊，運營者可以完成小程序的版本查看、提交審核、暫停、回退等操作。單擊小程序后臺左側(cè)的“開發(fā)管理”即可進入該模塊。（1）開發(fā)版本運營者可以使用開發(fā)者工具，將代碼上傳到開發(fā)版本中，目前開發(fā)版本只保留最新的一份上傳的代碼。單擊提交審核按鈕，可將代碼提交審核。小程序的功能配置此外，運營者也可以單擊開發(fā)版本后的“v”按鈕，進行開發(fā)版本的“取消體驗”“修改頁面路徑”“刪除”等操作，不影響線上版本和審核中版本的代碼。（2）審核中版本“審核中版本”屬于過渡版本，只能有一份代碼處于審核中，審核通過后該版本即可出現(xiàn)在“線上版本”。同時，運營者也可直接重新提交審核，覆蓋原審核版本。小程序的功能配置（3）線上版本“線上版本”指的是線上所有用戶使用的代碼版本，該版本代碼在新版本代碼發(fā)布后被覆蓋更新。運營者單擊線上版本后“詳情”后，可以在彈出頁面中查看版本號、開發(fā)者、發(fā)布時間、描述、服務(wù)類目信息等具體信息。運營者也可以單擊線上版本后的“v”按鈕，進行線上版本的版本回退或暫停服務(wù)操作。小程序的功能配置2.模板消息小程序的功能配置運營者可以在小程序管理后臺單擊左側(cè)的“模板消息”，添加購買成功通知、訂單發(fā)貨提醒等消息模板。需要添加模板消息時，運營者可以單擊“我的模板”下的“添加”按鈕進入模板庫，并單擊相關(guān)模板后的“選用”按鈕。小程序的功能配置隨后，運營者可以勾選關(guān)鍵詞，進行模板消息的具體配置，并在配置完成后單擊下方的“提交”按鈕。小程序的功能配置現(xiàn)階段小程序管理后臺的模板庫有超過1000種模板，運營者可以在模板庫搜索待添加的模板關(guān)鍵詞，快速得到相關(guān)消息模板。小程序的功能配置3.客服消息小程序的功能配置客服消息功能正常使用的前提是“已經(jīng)啟用消息推送”，因此客服消息功能配置包括兩部分：啟用消息推送、管理客服人員。（1）啟用消息推送運營者可以在小程序管理后臺單擊“設(shè)置”，隨后進入“開發(fā)設(shè)置”欄目，單擊“啟用”。隨后運營者可以掃描二維碼進行驗證，并在掃描二維碼的手機點擊“啟用”，啟用消息推送功能。小程序的功能配置（2）管理客服人員運營者可以在小程序管理后臺單擊左側(cè)的“客服消息”，進行客服人員管理。小程序的功能配置當(dāng)運營者需要新增客服人員時，可以單擊右側(cè)的“添加”按鈕，隨后輸入客服人員的微信號，單擊“確定”并完成綁定。小程序的功能配置當(dāng)運營者需要刪除客服人員時，可以單擊該客服頭像后的“解綁”按鈕并解除綁定。小程序的功能配置實戰(zhàn)訓(xùn)練參照本節(jié)內(nèi)容，進入你的小程序管理后臺并添加客服人員。小程序的功能配置3.4小程序推廣相關(guān)設(shè)置小程序推廣相關(guān)設(shè)置1.附近的小程序運營者可以在小程序后臺添加地點。成功添加后，小程序可在微信小程序入口內(nèi)的“附近的小程序”出現(xiàn)。小程序推廣相關(guān)設(shè)置需要添加地點時，運營者可以在小程序管理后臺單擊左側(cè)的“附近的小程序”，并單擊“添加”按鈕。小程序推廣相關(guān)設(shè)置隨后，運營者可以選擇經(jīng)營資質(zhì)主體、填寫經(jīng)營資質(zhì)證件號并填寫經(jīng)營資質(zhì)地址，提交。小程序推廣相關(guān)設(shè)置為了證明提交地點的經(jīng)營主體跟小程序帳號主體相關(guān)，運營者還需要提供地點的經(jīng)營資質(zhì)信息和主體相關(guān)證明材料，便于微信團隊更快審核。常見的主體類型及可提交的證明材料。序號相關(guān)主體類型功能簡述1母子公司可證明母子公司的證明材料2總公司和分支機構(gòu)可證明總公司和分支機構(gòu)的證明材料3同一國資委屬下企事業(yè)單位可證明同屬關(guān)系的證明材料4參股投資的公司可證明股權(quán)關(guān)系的證明材料5加盟關(guān)系加盟協(xié)議6特許經(jīng)營關(guān)系特許經(jīng)營協(xié)議7商業(yè)標識（商標）授權(quán)關(guān)系商業(yè)標識（商標）授權(quán)協(xié)議實戰(zhàn)訓(xùn)練進入你的小程序管理后臺并添加地點。小程序推廣相關(guān)設(shè)置小程序推廣相關(guān)設(shè)置2.支付設(shè)置在“支付設(shè)置”模塊，運營者可以完成小程序“支付后關(guān)注”的設(shè)置。單擊小程序后臺左側(cè)的“支付設(shè)置”即可進入該模塊，隨后即可單擊“設(shè)置”按鈕開始配置。小程序推廣相關(guān)設(shè)置由于“支付后關(guān)注”只支持擁有微信支付能力的運營者，如果運營者尚未開通微信支付，則需要在小程序后臺單擊“微信支付”，進行支付申請。小程序推廣相關(guān)設(shè)置3.推廣設(shè)置小程序后臺可配置最多10個與業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞在審核通過后，會和小程序的服務(wù)質(zhì)量、用戶使用情況等因素，共同影響搜索結(jié)果。運營者可以單擊小程序后臺左側(cè)的“推廣”，進行關(guān)鍵詞管理。小程序推廣相關(guān)設(shè)置需要增加或刪除關(guān)鍵詞時，運營者可以單擊“管理關(guān)鍵詞”欄目內(nèi)的“修改關(guān)鍵詞”，隨后進行關(guān)鍵詞增加或刪除的操作。實戰(zhàn)訓(xùn)練進入你的小程序管理后臺，添加小程序的關(guān)鍵詞。小程序推廣相關(guān)設(shè)置小程序推廣相關(guān)設(shè)置由于微信小程序目前依然處于快速發(fā)展期，新功能和新規(guī)則會不定期出現(xiàn)。因此，除學(xué)習(xí)以上后臺操作外，運營者還需要關(guān)注通