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文檔簡介
ARS2000聲控總機
SalesTrainingARS2000聲控總機
SalesTraining1AgendaARS2000聲控總機介紹版本與功能管理者UI使用獨特性企業(yè)客戶利益ARS2000聲控總機銷售經驗銷售工具銷售方式聲控總機效益分析ARS2000聲控總機DemonstrationFAQ2AgendaARS2000聲控總機介紹2ARS2000聲控總機介紹ARS2000聲控總機介紹3現(xiàn)在的電話操作是否讓您覺得…考驗分機記憶能力查分機表頗麻煩撥外線前要翻名片簿4現(xiàn)在的電話操作是否讓您覺得…考驗分機記憶能力查分機表頗麻煩撥ARS2000聲控總機多樣化版本ARS2000聲控總機「標準版」ARS2000聲控總機「專業(yè)版」ARS2000聲控總機「優(yōu)質版」ARS2000聲控總機「雙語版」選購模組ARS2000公用電話簿ARS2000個人助理5ARS2000聲控總機多樣化版本ARS2000聲控總機「ARS2000聲控總機標準版產品特點
插話功能不用等到嗶聲就可以說人名自動偵測相近音辨識用部門別讓來電者選擇正確名單例:請輸入您的選擇,請問您要一、財務部王小玫,二、業(yè)務部王小梅友善的網(wǎng)路及電話管理介面招呼語及特殊假日設定業(yè)務查詢業(yè)務介紹忙線偵測例:XXX現(xiàn)在忙線中,請說出其他人名,或按9接總機與按鍵式並存中文辨識聲控總機6ARS2000聲控總機標準版產品特點插話功能中文辨識ARS2000聲控總機標準版(續(xù))離職員工宣告UI上勾選,系統(tǒng)自動宣告線上輔助說明例:「我沒聽清楚,這是聲控總機,你可以隨時打斷我,請說出你要找的人名、、、」聲控內線轉接遠端控管透過PCAnywhere遠端監(jiān)控24小時服務7ARS2000聲控總機標準版(續(xù))離職員工宣告7ARS2000聲控總機專業(yè)版
產品特點
聲控聽取留言以聲控指令(可插話)或按鍵聽取語音信箱例:「聽新留言」、「聽舊留言」、「保留」、「確認」等聲控轉寄留言說「轉寄」後說出一個或多個轉寄對象人名聲控錄製訊息說「錄製訊息」後說出一個或多個傳送對象人名,類似廣播忙線偵測忙線或無人應答時有3種提示:
說出其他人名
按*進入語音信箱留言
轉接或提示其他電話密碼設定聲控個人設定中文辨識聲控總機+聲控語音信箱8ARS2000聲控總機專業(yè)版 產品特點 聲控聽取留言中產品特點支援英文姓名辨識可於UI上自行隨時新增中文聲控總機+英文全名辨識ARS2000聲控總機優(yōu)質版9產品特點支援英文姓名辨識中文聲控總機+英文全名辨識ARSARS2000聲控總機雙語版產品特點中文聲控總機+英文姓名辨識+聲控語音信箱插話功能自動偵測相近音辨識友善的網(wǎng)路及電話管理介面招呼語及特殊假日設定業(yè)務查詢業(yè)務介紹忙線偵測與按鍵式並存離職員工宣告線上輔助說明聲控內線轉接遠端控管24小時服務聲控聽取留言聲控轉寄留言聲控錄製訊息忙線偵測密碼設定聲控個人設定支援英文姓名辨識10ARS2000聲控總機雙語版產品特點中文聲控總機+英文姓名ARS2000聲控總機選購模組ARS2000聲控總機選購模組11ARS2000公用電話簿可將公司常往來的公司名稱及其電話號碼建入網(wǎng)路管理介面上的電話簿中,此後,只要撥進本系統(tǒng),說出對方的公司名稱,本系統(tǒng)自動撥打至對方。一個模組支援500筆資料12ARS2000公用電話簿可將公司常往來的公司名稱及其電話號ARS2000聲控總機個人助理產品特點
整合ExchangeServer/LotusNotes/PDA聲控查詢通訊錄、行事曆、記事本與待辦事項聲控電子郵件ExchangeServer/LotusNotes整合13ARS2000聲控總機個人助理產品特點整合ExchaARS2000聲控總機規(guī)格4PortsCPU:IntelPentiumIII933RAM:512MBHDD:20GB執(zhí)行軟體及鍵盤等其他安裝配件8PortsCPU:IntelPentiumIII866RAM:1GBHDD:40GB執(zhí)行軟體及鍵盤等其他安裝配件14ARS2000聲控總機規(guī)格ARS2000聲控總機的獨特性
「公用電話簿」達到聲控外撥內線聲控轉接多國語言,隨時新增多種稱謂/部門/產品,隨時新增網(wǎng)路及電話管理介面自行選擇發(fā)音,方便建立資料高辨識率接近自然語言辨識法系統(tǒng)自動偵測相近音辨識「插話」功能內建「文字轉語音」(TTS),不需逐一錄音多種客製化附加功能
如:業(yè)務查詢、業(yè)務介紹、離職員工宣告等15ARS2000聲控總機的獨特性「公用電話簿」達到聲控外撥企業(yè)客戶利益提昇工作效率創(chuàng)造快速的商務溝通環(huán)境建立新穎、獨特的公司形象提昇客戶服務滿意度節(jié)省總機成本,提昇總機人員工作價值快速內線轉接快速外線轉接快速聲控撥號16企業(yè)客戶利益提昇工作效率聲控與總機人員投資報酬率比較單位:萬元(臺幣)附註:此聲控總機價格為4路優(yōu)質版特價以一位總機人員為比較基準,此系統(tǒng)的投資回收期約為6個月!17聲控與總機人員投資報酬率比較單位:萬元附註:此聲控總機價格為現(xiàn)有客戶2311-87452755-5000創(chuàng)惟科技GENESYSLOGIC2664-6655銳訊VistaPoint2346-36788780-561103-563-6666x1042361-3000x82102568-3988x5438789-8989x89702311-6411x4562719-2211#514智邦科技8797-8006x2202785-9733#33718現(xiàn)有客戶2311-87452755-5000創(chuàng)惟科技GENEARS2000聲控總機銷售經驗ARS2000聲控總機銷售經驗19ARS2000聲控總機提供銷售武器客戶開發(fā)信e-mail產品型錄客戶簡報成功案例聲控總機系統(tǒng)介紹管理者手冊/使用指南使用公告e-mail問答集SalesTraining引起客戶注意引起客戶興趣幫助客戶瞭解強調產品口碑幫助客戶企劃幫助教育訓練幫助快速使用幫助客戶解惑幫助業(yè)務銷售文件資料使用目的20ARS2000聲控總機提供銷售武器客戶開發(fā)信e-mail引銷售對象對新技術接受度高注重員工工作效率注重公司形象21銷售對象對新技術接受度高注重員工工作效率注重公司形象21導入方式積極型客戶:外線進線第一層即由ARS2000聲控總機接聽案例:創(chuàng)惟科技保守型客戶:內部員工先使用內線聲控轉接,待員工熟悉系統(tǒng)再開放外線案例:臺新銀行經濟型客戶:外線進線第一層仍為現(xiàn)存按鍵式總機,第二層為ARS2000聲控總機可減少通訊埠需求案例:友訊科技D-Link22導入方式積極型客戶:22客戶配合提供分機表檔案內部宣告(ARS2000聲控總機提供使用說明文件與e-mail)使用者說明(ARS2000聲控總機可協(xié)助教育訓練)23客戶配合提供分機表檔案23優(yōu)惠方案前3個月之客戶免費試用2個星期前5名客戶享受免費建置員工及部門資料前5名客戶捷聲通訊陪同裝機24優(yōu)惠方案前3個月之客戶免費試用2個星期24ARS2000聲控總機競爭優(yōu)勢ARS2000聲控總機競爭優(yōu)勢25ARS2000聲控總機競爭優(yōu)勢I信祥ARS廣大新貴網(wǎng)辨識率網(wǎng)路管理介面低成本直接插話聲控公用電話簿內建TTS不須錄音聲控語音信箱26ARS2000聲控總機競爭優(yōu)勢I信祥ARS廣大新貴網(wǎng)辨ARS2000聲控總機競爭優(yōu)勢II信祥ARS廣大新貴網(wǎng)多國語言中、英、日中、英中文功能設定調整易難難系統(tǒng)擴充性優(yōu)優(yōu)劣同時接受按鍵輸入可可可產品定價低高低聲控使用Outlook/LotusNotes可無無其他附加功能離職員工宣告、錄製業(yè)務介紹、業(yè)務查詢、線上使用說明等無無27ARS2000聲控總機競爭優(yōu)勢II信祥ARS廣大新貴網(wǎng)ARS2000聲控總機Demonstration說中文名轉
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