企業(yè)推動(dòng)知識(shí)管理實(shí)務(wù)

02四月2024企業(yè)推動(dòng)知識(shí)管理實(shí)務(wù)01四月2024企業(yè)推動(dòng)知識(shí)管理實(shí)務(wù)1報(bào)告大綱內(nèi)容時(shí)間報(bào)告人引言5分陳國(guó)課壹、知識(shí)管理之概念介紹10分葉鳳如貳、如何推動(dòng)知識(shí)管理10分葉鳳如參、公司簡(jiǎn)介10分石凱茵肆、茂順推動(dòng)實(shí)務(wù)分享20分石凱茵伍、後續(xù)推動(dòng)計(jì)劃5分葉鳳如陸、心得分享10分葉鳳如報(bào)告大綱內(nèi)容時(shí)間報(bào)告人引言5分陳國(guó)2壹、公司簡(jiǎn)介報(bào)告人：凱茵壹、公司簡(jiǎn)介3*基本資料公司名稱茂順密封元件科技股份有限公司地址南投市南崗工業(yè)區(qū)工業(yè)路336號(hào)成立時(shí)間1976年，2002年股票公開上市資本額7.2億元員工人數(shù)600人主要產(chǎn)品密封件油封、防塵套、迫緊(Packing)*基本資料公司名稱茂順密封元件科技股份有限公司地址南投市南崗4 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)愛心智慧讓員工感受到關(guān)懷，有自我實(shí)現(xiàn)的舞臺(tái)，使幸福與快樂常在。經(jīng)營(yíng)哲學(xué) 經(jīng)營(yíng)哲學(xué)愛心智慧經(jīng)營(yíng)哲學(xué)5產(chǎn)品簡(jiǎn)介車輛醫(yī)學(xué)食品3C工業(yè)減震器發(fā)動(dòng)機(jī)引擎方向機(jī)剎車泵變速箱傳動(dòng)軸馬達(dá)泵浦油壓設(shè)備汽壓設(shè)備發(fā)電機(jī)氣壓棒農(nóng)業(yè)機(jī)械洗衣機(jī)果汁機(jī)電風(fēng)扇列表機(jī)傳真機(jī)大哥大咖啡機(jī)熱狗機(jī)烤麵包機(jī)水龍頭食品級(jí)油封藥品塞注射筒醫(yī)療泵浦醫(yī)療級(jí)油封產(chǎn)品簡(jiǎn)介車輛醫(yī)學(xué)食品3C工業(yè)減震器馬達(dá)洗衣機(jī)咖啡機(jī)藥6天下雜誌1000大排名天下雜誌1000大排名天下1000大第80名天下雜誌1000大排名天下雜誌1000大排名7穩(wěn)定之美穩(wěn)定之美企業(yè)價(jià)值：『穩(wěn)定』逐漸取代『高度成長(zhǎng)』成了企業(yè)應(yīng)該追求的價(jià)值。篩選指標(biāo)：營(yíng)收成長(zhǎng)率稅後淨(jìng)利成長(zhǎng)率每股稅後盈餘資料來(lái)源：2005<商業(yè)周刊>穩(wěn)定之最第五名投資人眼中之『藍(lán)籌股』穩(wěn)定之美穩(wěn)定之美企業(yè)價(jià)值：『穩(wěn)定』逐漸取代『高度成長(zhǎng)』成了企8貳、知識(shí)管理之概念介紹報(bào)告人：鳳如貳、知識(shí)管理之概念介紹9二十一世紀(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)力的組織

學(xué)習(xí)型組織二十一世紀(jì)最具競(jìng)爭(zhēng)力的組織學(xué)習(xí)型組織10保持競(jìng)爭(zhēng)方式的唯一優(yōu)勢(shì)，是確保你的組織學(xué)習(xí)速度比競(jìng)爭(zhēng)者要快做好知識(shí)管理要確保你的組織學(xué)習(xí)比競(jìng)爭(zhēng)者要快，就要保持競(jìng)爭(zhēng)方式的唯一優(yōu)勢(shì)，是確保你的組織學(xué)習(xí)速度比競(jìng)爭(zhēng)者要快做11知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)：KnowledgeEconomy『經(jīng)濟(jì)合作開發(fā)組織』(OECD)認(rèn)為以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)(Knowledge-basedeconomy)即將改變?nèi)蚪?jīng)濟(jì)發(fā)展型態(tài)，知識(shí)已成為生產(chǎn)力提升與經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力。(1996)『知識(shí)經(jīng)濟(jì)』是指(1)直接建立在知識(shí)與資訊的激發(fā)、擴(kuò)散和應(yīng)用之上的經(jīng)濟(jì)，(2)創(chuàng)造知識(shí)和應(yīng)用知識(shí)的能力與效率，凌駕於土地、資金等傳統(tǒng)生產(chǎn)要素之上，成為支持經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的動(dòng)力。(2000)資料來(lái)源：行政院知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方案知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨知識(shí)經(jīng)濟(jì)：KnowledgeEconom12企業(yè)經(jīng)營(yíng)四要素資本土地智慧勞工工業(yè)時(shí)代知識(shí)時(shí)代農(nóng)業(yè)時(shí)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)四要素資本土地智慧勞工工業(yè)時(shí)代知識(shí)時(shí)代農(nóng)業(yè)時(shí)代13衡量企業(yè)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)19世紀(jì)：工廠勞動(dòng)規(guī)模20世紀(jì)：自動(dòng)化生產(chǎn)程度21世紀(jì)：知識(shí)產(chǎn)出量衡量企業(yè)實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)19世紀(jì)：工廠勞動(dòng)規(guī)模14您是否因以下問題而感到困擾如何讓新進(jìn)員工能夠很快上手？資深同仁為何不願(yuàn)意或不知如何將他們的專業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享給後進(jìn)？人員流失後，經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)跟者喪失，該怎麼辦？如何避免同性質(zhì)的客戶抱怨不斷重複出現(xiàn)？員工回應(yīng)客戶抱怨的速度為何總是如此緩慢？工作流程中存在著許多值得留存、再利用的資訊與Know-How，但卻不知該如何擷取與應(yīng)用？知識(shí)管理解決方案您是否因以下問題而感到困擾如何讓新進(jìn)員工能夠很快上手？知識(shí)管15知識(shí)管理是什麼？知識(shí)管理：KnowledgeManagement,KM透過(guò)系統(tǒng)化、組織化的方法運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部知識(shí)，以提升營(yíng)運(yùn)績(jī)效，就是所謂的知識(shí)管理(KPMG管理顧問公司)將最適當(dāng)?shù)姆椒ㄓ迷谧钸m當(dāng)?shù)娜?，並在最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)去獲得最適當(dāng)?shù)男б妫a(chǎn)生最好的成果，就是知識(shí)管理(Microsoft)能協(xié)助企業(yè)組織或個(gè)人，透過(guò)資訊科技，將知識(shí)經(jīng)由創(chuàng)造、分類、儲(chǔ)存、分享、更新，並為企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)生實(shí)質(zhì)價(jià)值的流程與策略(陳永隆、莊宜昌-知識(shí)價(jià)值鏈)知識(shí)管理是什麼？知識(shí)管理：KnowledgeManagem16知識(shí)的定義(廣義)資料資訊知識(shí)智慧透過(guò)行動(dòng)、應(yīng)用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值開創(chuàng)價(jià)值的直接材料有目的的整理來(lái)傳達(dá)意念定量/定性顯示事實(shí)知識(shí)的定義(廣義)資料資訊知識(shí)智慧透過(guò)行動(dòng)、應(yīng)用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值開17知識(shí)分類內(nèi)隱知識(shí) VS. 外顯知識(shí)指揮家 樂譜

(卡拉錫) (貝多芬—第九號(hào)交響曲)1.內(nèi)隱知識(shí)不容易表達(dá)清楚，只能用意會(huì)、揣摩、測(cè)試2.外顯知識(shí)較容易用語(yǔ)言或書面表達(dá)所陳述之知識(shí)知識(shí)分類內(nèi)隱知識(shí) VS. 外顯知識(shí)1.內(nèi)隱知識(shí)不容易表達(dá)清18外顯知識(shí)內(nèi)隱知識(shí)1.外顯知識(shí)易於表達(dá)和寫出2.企業(yè)內(nèi)約有20%的知識(shí)屬於外顯知識(shí)。3.外顯知識(shí)容易被複製。4.外顯知識(shí)對(duì)組織追求效率有實(shí)際的幫助。1.內(nèi)隱知識(shí)蘊(yùn)藏在個(gè)人的心智中，通常表現(xiàn)於情境中採(cǎi)取適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)行動(dòng)上。2.約有80%屬於內(nèi)隱性知識(shí)。3.內(nèi)隱性知識(shí)難以取得。4.內(nèi)隱性知識(shí)引導(dǎo)著個(gè)人、團(tuán)隊(duì)或組織的競(jìng)爭(zhēng)力。5.內(nèi)隱性知識(shí)難以清楚而明白的被描述。6.內(nèi)隱性知識(shí)難以轉(zhuǎn)換。7.內(nèi)隱性知識(shí)具有高競(jìng)爭(zhēng)效益。內(nèi)隱知識(shí)與外顯知識(shí)差異表外顯知識(shí)內(nèi)隱知識(shí)1.外顯知識(shí)易於表達(dá)和寫出1.內(nèi)隱知識(shí)蘊(yùn)藏在19參、如何推動(dòng)知識(shí)管理報(bào)告人：鳳如參、如何推動(dòng)知識(shí)管理20推動(dòng)知識(shí)管理考量點(diǎn)資料互通運(yùn)用外部運(yùn)用需求，如與CRM、SCM結(jié)合內(nèi)部技術(shù)傳承企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)推動(dòng)知識(shí)管理考量點(diǎn)資料互通運(yùn)用21推動(dòng)知識(shí)管理考量點(diǎn)企業(yè)文化、願(yuàn)景、策略KMCRMSCMDDSBIERPe_OJT企業(yè)的決策夥伴的聲音顧客的聲音企業(yè)的運(yùn)作人培的整合推動(dòng)知識(shí)管理考量點(diǎn)企業(yè)文化、願(yuàn)景、策略KMCRMSCMDDS22認(rèn)識(shí)知識(shí)管理的三寶知識(shí)庫(kù)(知識(shí)地圖)知識(shí)社群：透過(guò)互動(dòng)的機(jī)制，共同創(chuàng)造知識(shí)、分享知識(shí)的團(tuán)體，分為實(shí)體社群與虛擬社群專家黃頁(yè)認(rèn)識(shí)知識(shí)管理的三寶知識(shí)庫(kù)(知識(shí)地圖)23知識(shí)管理四大原則信任交流學(xué)習(xí)分享知識(shí)管理四大原則信任24知識(shí)管理導(dǎo)入步驟專案管理組織文化變革知識(shí)目標(biāo)與策略共識(shí)建立成立專案團(tuán)隊(duì)現(xiàn)況檢討建立知識(shí)流程知識(shí)盤點(diǎn)平臺(tái)設(shè)計(jì)繪製知識(shí)地圖成立知識(shí)社群系統(tǒng)測(cè)試上線測(cè)試正式導(dǎo)入評(píng)估維護(hù)知識(shí)管理導(dǎo)入步驟專案管理組織文化變革知識(shí)成立25知識(shí)管理導(dǎo)入步驟建議第一年先以公司的核心能力部門為先導(dǎo)單位，培訓(xùn)推動(dòng)種子人員，第二年再擴(kuò)散到全公司全公司一起導(dǎo)入，但需考量員工的工作負(fù)荷知識(shí)管理導(dǎo)入步驟建議第一年先以公司的核心能力部門為先導(dǎo)單位，26CPC知識(shí)管理推動(dòng)小組KM推動(dòng)工作小組召集人指導(dǎo)顧問整合規(guī)劃組營(yíng)運(yùn)流程組資訊技術(shù)組企文促動(dòng)組CPC知識(shí)管理推動(dòng)小組KM推動(dòng)工作小組指導(dǎo)顧問整合規(guī)劃組營(yíng)運(yùn)27建立專案管理機(jī)制會(huì)議管理責(zé)任編組協(xié)調(diào)溝通意見交流進(jìn)度追蹤成效評(píng)估改善行動(dòng)外部資源規(guī)劃建立專案管理機(jī)制會(huì)議管理28知識(shí)管理推動(dòng)架構(gòu)需求評(píng)估知識(shí)分析知識(shí)傳承知識(shí)應(yīng)用知識(shí)擴(kuò)散知識(shí)管理推動(dòng)架構(gòu)需求評(píng)估知識(shí)分析知識(shí)傳承知識(shí)應(yīng)用知識(shí)擴(kuò)散29需求評(píng)估-1組織目標(biāo)、方針與經(jīng)營(yíng)理念策略計(jì)畫與核心能力知識(shí)管理需求考量資料互通運(yùn)用公文、作業(yè)規(guī)範(fàn)、報(bào)告、活動(dòng)設(shè)計(jì)與辦理….外部運(yùn)用需求訊息提供、服務(wù)說(shuō)明、支援協(xié)助、FAQs….內(nèi)部技術(shù)傳承新人、職位調(diào)動(dòng)、任務(wù)調(diào)整….需求評(píng)估-1組織目標(biāo)、方針與經(jīng)營(yíng)理念30需求評(píng)估-2對(duì)象客戶/員工/高階管理者/夥伴(相關(guān)廠商)擬訂推動(dòng)策略知識(shí)傳承、應(yīng)用、擴(kuò)散知識(shí)管理的四個(gè)層次推動(dòng)目標(biāo)有形效益成本、產(chǎn)值(生產(chǎn)力)、文件累積數(shù)…無(wú)形效益需求評(píng)估-2對(duì)象31知識(shí)管理的四個(gè)層次知識(shí)的匯集與再利用發(fā)掘問題與透過(guò)運(yùn)用知識(shí)以解決問題組織學(xué)習(xí)與累積知識(shí)革新與創(chuàng)新知識(shí)知識(shí)管理的四個(gè)層次知識(shí)的匯集與再利用32知識(shí)的定義在公司內(nèi)有那些是有用的資訊、知識(shí)那些是公司的核心知識(shí)是在何處產(chǎn)出它們分別被存放在何處？或是在那些人身上？它們分別以何種方式產(chǎn)生、儲(chǔ)存、傳遞？那些人會(huì)用到這些知識(shí)？這些知識(shí)需要保存期限？知識(shí)的定義在公司內(nèi)有那些是有用的資訊、知識(shí)33知識(shí)分析檢視組織目標(biāo)與重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)理念描繪重要策略計(jì)劃與核心能力核心工作程序分析核心工作內(nèi)容盤點(diǎn)工作關(guān)鍵知識(shí)需求分析知識(shí)分析檢視組織目標(biāo)與重點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)理念34核心能力的思考方向獨(dú)立性-稀有、只有少數(shù)人具備不易取代性-養(yǎng)成時(shí)間長(zhǎng)、不可或缺…..延續(xù)性-與未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展或顧客需求有關(guān)真正核心與機(jī)密的東西不應(yīng)放在知識(shí)平臺(tái)，臺(tái)積電在知識(shí)管理方面切割成好幾段來(lái)儲(chǔ)存，避免重要知識(shí)被整塊挖走

核心能力的思考方向獨(dú)立性真正核心與機(jī)密的東西不應(yīng)放在知識(shí)平臺(tái)35知識(shí)傳承(學(xué)習(xí))職位分析(JobAnalysis)工作分析(TaskAnalysis)訓(xùn)練課程規(guī)劃訓(xùn)練模組化準(zhǔn)備-傳統(tǒng)教導(dǎo)-數(shù)位學(xué)習(xí)-混成教學(xué)訓(xùn)練執(zhí)行與成效評(píng)估S-OJT結(jié)構(gòu)化在職訓(xùn)練知識(shí)傳承(學(xué)習(xí))職位分析(JobAnalysis)S-OJ36知識(shí)應(yīng)用推動(dòng)模式文件管理(DocumentManagement)營(yíng)運(yùn)流程(Workflow)社群經(jīng)營(yíng)(Community)學(xué)習(xí)型組織(LearningOrganization)知識(shí)應(yīng)用推動(dòng)模式37知識(shí)管理推動(dòng)模式分析矩陣學(xué)習(xí)型組織文件管理營(yíng)運(yùn)流程社群經(jīng)營(yíng)難易短長(zhǎng)推動(dòng)時(shí)間難易度知識(shí)管理推動(dòng)模式分析矩陣社群經(jīng)營(yíng)難易短長(zhǎng)推動(dòng)時(shí)間難易度38知識(shí)文件管理機(jī)制推動(dòng)模式確認(rèn)知識(shí)定義知識(shí)文件盤點(diǎn)知識(shí)價(jià)值分析知識(shí)類別區(qū)分設(shè)定知識(shí)索引知識(shí)索引標(biāo)準(zhǔn)化需求面仲介面供應(yīng)面知識(shí)庫(kù)規(guī)劃知識(shí)庫(kù)建立知識(shí)庫(kù)管理個(gè)人專長(zhǎng)調(diào)查專長(zhǎng)分類索引專家?guī)旃芾砝L制知識(shí)地圖製作專家黃頁(yè)外顯知識(shí)內(nèi)隱知識(shí)知識(shí)文件管理機(jī)制推動(dòng)模式確認(rèn)知識(shí)定義知識(shí)文件盤點(diǎn)知識(shí)價(jià)值分析39文件管理文件電子化個(gè)人文件蒐集與管理文件標(biāo)準(zhǔn)化文件分類文件管理系統(tǒng)建立文件系統(tǒng)維護(hù)文件管理文件電子化40營(yíng)運(yùn)流程營(yíng)運(yùn)流程設(shè)計(jì)與建立流程的輸入與輸出流程的管控點(diǎn)流程的合理化與標(biāo)準(zhǔn)化電子化流程導(dǎo)入營(yíng)運(yùn)流程營(yíng)運(yùn)流程設(shè)計(jì)與建立41社群經(jīng)營(yíng)檢視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成立知識(shí)社群社群運(yùn)作與管理運(yùn)作績(jī)效衡量與改善組織文化的變革資訊技術(shù)及工具引進(jìn)社群經(jīng)營(yíng)檢視企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力42知識(shí)管理導(dǎo)入的預(yù)期效益減少不必要之知識(shí)文件找尋時(shí)間提高知識(shí)之再利用價(jià)值縮短學(xué)習(xí)曲線，提高訓(xùn)練成效保存和傳承核心知識(shí)，降低因人員退休或輪調(diào)所可能造成的技術(shù)斷層提供知識(shí)庫(kù)與人才庫(kù)，以便知識(shí)工作者快速解決工作上所遭遇之問題形成團(tuán)隊(duì)合作與樂於分享的組織氣氛知識(shí)管理導(dǎo)入的預(yù)期效益減少不必要之知識(shí)文件找尋時(shí)間43知識(shí)管理推動(dòng)方程式KM=(P+K)SKnowledgeManagement知識(shí)管理Technology(+)：資訊技術(shù)資訊技術(shù)協(xié)助知識(shí)管理的建構(gòu)Share(S)：分享People(P)：人擁有知識(shí)的人Knowledge(K)：知識(shí)資料、資訊、知識(shí)、智慧組織知識(shí)的累積，必須透過(guò)科技將人與知識(shí)充分結(jié)合，而在分享的組織文化下達(dá)到相乘的效果。知識(shí)管理推動(dòng)方程式KM=(P+K)SKnowledgeTe44個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)知識(shí)轉(zhuǎn)換及管理K=P＊I＊C組織知識(shí)個(gè)人知識(shí)組織知識(shí)K=(P＊I＊C)S個(gè)人知識(shí)個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)知識(shí)轉(zhuǎn)換及管理K=P＊I＊C組織知識(shí)組織知45影響知識(shí)管理之成功關(guān)鍵因素高階主管的支持卓越的知識(shí)審核小組量化預(yù)期達(dá)成的目標(biāo)發(fā)展及培養(yǎng)員工的核心能力員工全心的投入與參與建立激勵(lì)制度建立企業(yè)知識(shí)分享的文化知識(shí)管理與企業(yè)商業(yè)模式結(jié)合持續(xù)地溝通與促銷堅(jiān)定成功的信念影響知識(shí)管理之成功關(guān)鍵因素高階主管的支持46肆、茂順推動(dòng)實(shí)務(wù)分享報(bào)告人：凱茵肆、茂順推動(dòng)實(shí)務(wù)分享47導(dǎo)入知識(shí)管理緣由加快產(chǎn)品研發(fā)速度-上市時(shí)間的壓力提升問題解決能力縮短人員培訓(xùn)時(shí)間企業(yè)知識(shí)累積與傳承導(dǎo)入知識(shí)管理緣由加快產(chǎn)品研發(fā)速度-上市時(shí)間的壓力48專案背景資料KM專案啟動(dòng)時(shí)間94年4月底導(dǎo)入單位快速開發(fā)流程相關(guān)單位：研發(fā)/模具/生技支援單位：人資/資訊/品保導(dǎo)入重點(diǎn)知識(shí)地圖建立、文件盤點(diǎn)、KM管理平臺(tái)導(dǎo)入、知識(shí)社群成立專案背景資料KM專案啟動(dòng)時(shí)間49先導(dǎo)部門-快速開發(fā)流程相關(guān)部門營(yíng)業(yè)部研發(fā)部模具部製造部快速開發(fā)流程生技部研發(fā)課、設(shè)計(jì)課、材研課先導(dǎo)部門-快速開發(fā)流程相關(guān)部門營(yíng)業(yè)部研發(fā)部模具部製造部快速開50KM推動(dòng)組織圖計(jì)劃主持人簡(jiǎn)江陵總經(jīng)理知識(shí)管理委員會(huì)計(jì)劃窗口葉鳳如種子小組人力資源部資訊部品保部研發(fā)部模具部生技部KM推動(dòng)組織圖計(jì)劃主持人知識(shí)管理計(jì)劃窗口種子小組人力資源部資51KM推動(dòng)流程與步驟快速開發(fā)流程優(yōu)化組織文化變革知識(shí)目標(biāo)與策略共識(shí)建立成立專案團(tuán)隊(duì)建立知識(shí)地圖平臺(tái)購(gòu)置知識(shí)盤點(diǎn)成立知識(shí)社群系統(tǒng)測(cè)試上線測(cè)試正式導(dǎo)入評(píng)估維護(hù)制度導(dǎo)入KM推動(dòng)流程與步驟快速開發(fā)流程優(yōu)化組織文52KM相關(guān)制度導(dǎo)入知識(shí)管理專案獎(jiǎng)懲辦法知識(shí)社群管理規(guī)定知識(shí)管理委員會(huì)組織章程知識(shí)文件建立與獎(jiǎng)勵(lì)辦法KM相關(guān)制度導(dǎo)入知識(shí)管理專案獎(jiǎng)懲辦法53知識(shí)管理相關(guān)激勵(lì)措施先導(dǎo)部門以專案獎(jiǎng)勵(lì)方式獎(jiǎng)勵(lì)參與人員前三名獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)(若成績(jī)低於80分者，則不列入前三名獎(jiǎng)勵(lì))獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)第一名記小功一次；發(fā)放獎(jiǎng)金5000元第二名記嘉獎(jiǎng)二次；發(fā)放獎(jiǎng)金3000元第三名記嘉獎(jiǎng)一次；發(fā)放獎(jiǎng)金1000元知識(shí)管理相關(guān)激勵(lì)措施先導(dǎo)部門以專案獎(jiǎng)勵(lì)方式獎(jiǎng)勵(lì)參與人員獎(jiǎng)項(xiàng)54知識(shí)社群相關(guān)激勵(lì)措施獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體獎(jiǎng)最佳社群獎(jiǎng)

版主記嘉獎(jiǎng)1次最佳提案獎(jiǎng)

獎(jiǎng)金4000元最佳人氣獎(jiǎng)

獎(jiǎng)金500元最佳文章獎(jiǎng)

獎(jiǎng)金500元最佳智慧獎(jiǎng)獎(jiǎng)金3000元最佳滿意獎(jiǎng)

獎(jiǎng)金1000元個(gè)人獎(jiǎng)最佳問題獎(jiǎng)記嘉獎(jiǎng)1次及獎(jiǎng)金500元最佳回答獎(jiǎng)記嘉獎(jiǎng)1次及獎(jiǎng)金500元知識(shí)社群相關(guān)激勵(lì)措施獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)體獎(jiǎng)最佳社群獎(jiǎng)版主記嘉獎(jiǎng)55知識(shí)文件相關(guān)激勵(lì)措施經(jīng)知識(shí)管理委員會(huì)評(píng)分達(dá)70分以上可進(jìn)入企業(yè)知識(shí)庫(kù)並依獎(jiǎng)勵(lì)金額一覽表領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)金額評(píng)分項(xiàng)目佔(zhàn)比創(chuàng)新性30%應(yīng)用性30%分享性15%專業(yè)性20%防呆性5%知識(shí)文件相關(guān)激勵(lì)措施經(jīng)知識(shí)管理委員會(huì)評(píng)分達(dá)70分以上可進(jìn)入企56知識(shí)管理平臺(tái)功能企業(yè)知識(shí)(知識(shí)文件審核後)文件中心(知識(shí)文件審核前)意見交流(虛擬社群)使用者黃頁(yè)(專家黃頁(yè))知識(shí)管理平臺(tái)功能企業(yè)知識(shí)(知識(shí)文件審核後)57知識(shí)地圖知識(shí)地圖58KM推動(dòng)流程與步驟快速開發(fā)流程優(yōu)化組織文化變革知識(shí)目標(biāo)與策略共識(shí)建立成立專案團(tuán)隊(duì)建立知識(shí)地圖平臺(tái)購(gòu)置知識(shí)盤點(diǎn)成立知識(shí)社群系統(tǒng)測(cè)試上線測(cè)試正式導(dǎo)入評(píng)估維護(hù)制度導(dǎo)入KM推動(dòng)流程與步驟快速開發(fā)流程優(yōu)化組織文59KM推動(dòng)流程與步驟快速開發(fā)流程優(yōu)化組織文化變革知識(shí)目標(biāo)與策略共識(shí)建立成立專案團(tuán)隊(duì)建立知識(shí)地圖平臺(tái)購(gòu)置知識(shí)盤點(diǎn)成立知識(shí)社群系統(tǒng)測(cè)試上線測(cè)試正式導(dǎo)入評(píng)估維護(hù)制度導(dǎo)入KM推動(dòng)流程與步驟快速開發(fā)流程優(yōu)化組織文60知識(shí)社群項(xiàng)次社群名稱構(gòu)面?zhèn)湓]1西魯共和國(guó)產(chǎn)品旋轉(zhuǎn)形式2往覆奇蹟產(chǎn)品往覆作動(dòng)3教練研究所領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部管理知識(shí)社群項(xiàng)次社群名稱構(gòu)面?zhèn)湓]1西魯共和國(guó)產(chǎn)品旋轉(zhuǎn)形式2往覆奇61西魯共和國(guó)社群名稱的意義:

西魯:是油封的臺(tái)語(yǔ)諧音，象徵此社群討論之重點(diǎn)落於油封類產(chǎn)品。

共和國(guó):意味此社群是在協(xié)力合作、尊重個(gè)人的氣氛下運(yùn)作之團(tuán)隊(duì)。成立時(shí)間：2005年9月29日西魯共和國(guó)社群名稱的意義:62往覆奇蹟社群社群名稱的意義:

空油壓密封件為應(yīng)用於往覆式的作動(dòng)環(huán)境，我們期許在本社群的運(yùn)作之下，持續(xù)在茂順公司內(nèi)創(chuàng)造空油壓密封件的奇蹟與知識(shí)創(chuàng)新，故名之『往覆奇蹟』。成立時(shí)間：2005年9月30日往覆奇蹟社群社群名稱的意義:63往覆奇蹟-社徽及SLOGAN

口號(hào)JUSTSEALIT往復(fù)奇蹟,穩(wěn)固根基;把握良機(jī),共創(chuàng)佳績(jī)。

社徽SLOGAN