創(chuàng)業(yè)管理專項培訓教材之5-新企業(yè)生存

創(chuàng)業(yè)學2020年秋季雙專業(yè)必修課創(chuàng)業(yè)學2020年秋季雙專業(yè)必修課目錄2創(chuàng)業(yè)概述創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊

新企業(yè)創(chuàng)建

新企業(yè)生存

新企業(yè)成長公司創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)要素創(chuàng)業(yè)過程目錄2創(chuàng)業(yè)概述創(chuàng)業(yè)機會創(chuàng)業(yè)資源創(chuàng)業(yè)者與創(chuàng)業(yè)團隊新企第6章

新企業(yè)生存【核心問題】新企業(yè)具有什么樣的特殊性？新企業(yè)為什么死亡率會很高？為了生存，新企業(yè)的管理重點在哪里？【學習目標】了解新企業(yè)死亡率高的本質(zhì)原因掌握新企業(yè)提高合法性的基本舉措了解營銷對于新企業(yè)生存的重要性掌握創(chuàng)業(yè)營銷的基本工具和方法學習現(xiàn)金流管理的重要技術第6章新企業(yè)生存【核心問題】【學習目標】6.1新進入缺陷新進入缺陷新企業(yè)的運作需要一個從無到有的展開過程，包括開始建立相應的內(nèi)部流程并獲得外界認可，該過程中的任何環(huán)節(jié)出問題都會帶來難以估計的麻煩，因而比既有企業(yè)會遭遇更高的失敗率46.1新進入缺陷新進入缺陷4

新進入缺陷產(chǎn)生的原因在新角色到位和任務的執(zhí)行期間，新企業(yè)較易犯大錯誤，因而需要一定的學習成本新企業(yè)為了獲得盡可能好的績效，需要界定新角色、建立員工關系和制定薪酬體系，但這需要花費很大的精力和較多時間，并且還會出現(xiàn)沖突和暫時無效率的問題新企業(yè)的成員主要由新人組成，成員之間的信任基礎較為薄弱，進而會影響員工為了適應新企業(yè)價值體系、組織目標和行為規(guī)范而調(diào)整自己態(tài)度和行為的學習過程當新企業(yè)剛開始運作時，往往與顧客、供應商等利益相關者尚未確立穩(wěn)定的聯(lián)系，而既有企業(yè)的主要資源之一就是與利益相關者已經(jīng)確立了一系列穩(wěn)定聯(lián)系，因此新企業(yè)不易與既有企業(yè)展開競爭5新進入缺陷產(chǎn)生的原因在新角色到位和任務的執(zhí)行期間66.2構建新企業(yè)的合法性合法性合法性獲取戰(zhàn)略通過象征性行動獲取合法性66.2構建新企業(yè)的合法性合法性7合法性合法性分類管制合法性規(guī)范合法性認知合法性7合法性合法性分類

合法性獲取戰(zhàn)略的類型與特征8類型含義特征依從新企業(yè)完全依從制度制度環(huán)境難以改變，改變自己服從環(huán)境選擇選擇更有利的制度環(huán)境有可以選擇的更有利的環(huán)境操縱影響制度環(huán)境現(xiàn)有制度不能完全接受新企業(yè)，需要影響制度管制、規(guī)范或認知以使其接納新企業(yè)創(chuàng)造創(chuàng)造新的制度環(huán)境，建立認知基礎現(xiàn)有制度沒有和企業(yè)相匹配的認知基礎，需要創(chuàng)造新的模式、實踐和認知信仰等合法性獲取戰(zhàn)略的類型與特征8類型含義特征依從新企獲取合法性的層面創(chuàng)業(yè)者個體層面新企業(yè)組織層面新企業(yè)與其他企業(yè)間關系層面9獲取合法性的層面9106.3開展低成本的營銷活動市場定位市場細分選擇目標市場建立獨特定位新企業(yè)營銷的4Ps產(chǎn)品價格促銷渠道106.3開展低成本的營銷活動市場定位市場細分的過程識別細分的重要基礎勾勒細分市場的輪廓11市場細分的過程識別細分的重要基礎11價值曲線通過價值曲線來進行企業(yè)的市場定位，必須重點回答4個問題：哪些行業(yè)中被認為理所當然的因素應該被剔除？哪些因素的含量應該降低到行業(yè)標準以下？哪些因素的含量應該提升到行業(yè)標準以上？哪些行業(yè)內(nèi)從未提供過的因素應該被創(chuàng)造？12價值曲線通過價值曲線來進行企業(yè)的市場定位，必須重點回答4個問

6.4保障穩(wěn)定的現(xiàn)金流現(xiàn)金流現(xiàn)金流管理策略136.4保障穩(wěn)定的現(xiàn)金流現(xiàn)金流13J曲線現(xiàn)象1420151050-5-100246810平穩(wěn)的回報J曲線內(nèi)部回報率%年齡（年）

J曲線現(xiàn)象1420024獲得額外的短期資金增加應付賬款，減少應收賬款控制成本開支15獲得額外的短期資金增加應付賬款，減少應收賬款15

采取戰(zhàn)略性舉措控制現(xiàn)金流戰(zhàn)略性地削減成本放棄一些顧客來提高利潤率推遲支付工資檢查你所制定的方案16采取戰(zhàn)略性舉措控制現(xiàn)金流戰(zhàn)略性地削減成本1617本章要點

新企業(yè)創(chuàng)建代表著組織的創(chuàng)立與誕生，但也是企業(yè)生命周期中最危險、失敗率最高的階段新企業(yè)的運作需要一個從無到有的展開過程，包括一切從零開始建立相應的內(nèi)部流程并獲得外界認可，該過程中的任何環(huán)節(jié)出問題都會帶來難以估計的麻煩在與既有企業(yè)的競爭中，先天居于劣勢的新企業(yè)必須通過正面競爭之外的其他途徑抵消“新進入缺陷”的不利影響，克服初創(chuàng)期的高失敗風險，維持企業(yè)的存續(xù)與發(fā)展合法性對于新企業(yè)的生存至關重要，克服新進入缺陷的關鍵在于塑造利益相關者對于新企業(yè)的“合法性”感知許多成功的創(chuàng)業(yè)者都是依靠創(chuàng)造力，而不是金錢，在激烈的市場環(huán)境中創(chuàng)造出引人注目的形象如果希望開發(fā)出受顧客歡迎的產(chǎn)品，創(chuàng)業(yè)者應該把顧客想完成的工作而不是顧客本身作為市場細分的基本單位現(xiàn)金流是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的第一要素，意味著你企業(yè)賬單到期時的償付能力你無法控制經(jīng)濟環(huán)境，但你可以控制好自己的現(xiàn)金流，幫企業(yè)順利度過難關17本章要點新企業(yè)創(chuàng)建代表著組織的創(chuàng)立與誕生，但也是企業(yè)生18本章思考題新企業(yè)為什么比既有企業(yè)的失敗率高？針對新進入缺陷的四種來源，你能否提出相應的克服機制？合法性的本質(zhì)是什么？新企業(yè)通常面臨的合法性問題有哪些？獲取合法性的戰(zhàn)略有哪些？象征性行動是否是一種欺騙行為？如何做到合理且合法的開展象征性行動？為什么新企業(yè)面臨的營銷挑戰(zhàn)有其獨特性？談談成熟企業(yè)的營銷活動與新企業(yè)有何不同？假設你創(chuàng)辦了一家冰激凌店，從4P的角度談談你營銷產(chǎn)品的思路。新企業(yè)現(xiàn)金流為什么更容易中斷？結合第1章對創(chuàng)業(yè)活動的分類，能否分別說明不同類型創(chuàng)業(yè)活動發(fā)生現(xiàn)金流危機的可能原因？除了本章提到的新企業(yè)在初期可能面臨的獨特挑戰(zhàn)，你還能舉出一些其它比較難以克服的問題嗎？你理解了大學生創(chuàng)業(yè)失敗率高達99%的原因了嗎？18本章思考題新企業(yè)為什么比既有企業(yè)的失敗率高？第7章新企業(yè)成長【核心問題】企業(yè)成長存在一般性的規(guī)律嗎？為什么快速成長會導致復雜性？優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異？如何保持企業(yè)的持續(xù)成長？第7章新企業(yè)成長【核心問題】“不嘗試成長，一定會導致失??；而如果嘗試了，至少還有持續(xù)成長的希望?！薄湲攧趪H公司CEO吉姆·坎塔盧波“不嘗試成長，一定會導致失??；而如果嘗試了，至少還有持續(xù)成長217.1企業(yè)成長的規(guī)律

企業(yè)生命周期理論認為企業(yè)其誕生后，一般要經(jīng)過培育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段。處于培育期的企業(yè)稱為初創(chuàng)企業(yè)，或者說是初創(chuàng)階段的企業(yè)企業(yè)能經(jīng)過培育期存活下來，一般較快地轉(zhuǎn)入成長期企業(yè)堅持過了成長期，就會進入成長速度放緩、但利潤率提高的收獲季節(jié)，稱為成熟企業(yè)成熟期的企業(yè)如果不能成功地進行脫成熟化和蛻變的話，就會淪為衰退企業(yè)217.1企業(yè)成長的規(guī)律企業(yè)生命周期理論認為企業(yè)其誕生22葛雷納的企業(yè)成長模型企業(yè)成長的五階段企業(yè)每個階段都由前期演進和后期的變革或危機部分組成。這些變革和危機加速了企業(yè)向下一階段的躍進。能否突破這種阻礙是企業(yè)能否進入下一階段而達到成長目的的關鍵。22葛雷納的企業(yè)成長模型企業(yè)成長的五階段企業(yè)每個階段都由前23愛迪思的十階段成長模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型23愛迪思的十階段成長模型愛迪思的企業(yè)生命周期模型時期特點孕育期企業(yè)尚未誕生，僅僅是一種創(chuàng)業(yè)的意圖嬰兒期行動導向，機會驅(qū)動。因此，缺乏規(guī)章制度和經(jīng)營方針；表現(xiàn)不穩(wěn)定；易受挫折；管理工作受危機左右；不存在授權，管理上唱的是獨角戲；創(chuàng)業(yè)者成為企業(yè)生存的關鍵因素。學步期企業(yè)已經(jīng)克服了現(xiàn)金入不敷出的困難局面，銷售節(jié)節(jié)上升，企業(yè)表現(xiàn)出快速成長的勢頭。但企業(yè)仍是機會優(yōu)先，被動的銷售導向，缺乏連續(xù)性和重點，因人設事……。青春期企業(yè)得以脫離創(chuàng)業(yè)者的影響，并借助職權的授予、領導風格的改變和企業(yè)目標的替換而再生?！袄先恕迸c新來者之間、創(chuàng)業(yè)者與專業(yè)管理人員之間、創(chuàng)業(yè)者與公司之間、集體目標與個人目標之間的沖突是這一時期的主要問題。盛年期企業(yè)的制度和組織結構能夠充分發(fā)揮作用；視野的開拓與創(chuàng)造力的發(fā)揮已制度化；注重成果，企業(yè)能夠滿足顧客的需求；能夠制定并貫徹落實計劃；無論從銷售還是贏利能力來講，企業(yè)都能承受增長所帶來的壓力；企業(yè)分化出新的嬰兒期企業(yè)，衍生出新的事業(yè)。穩(wěn)定期企業(yè)依然強健，但開始喪失靈活性。表現(xiàn)為對成長的期望值不高；不努力占領新市場和獲取新技術；對構筑發(fā)展遠景失去了興趣；對人際關系的興趣超過了對冒險創(chuàng)新的興趣。貴族期大量的資金投入到控制系統(tǒng)、福利措施和一般設備上；強調(diào)的是做事的方式，而不問所做的內(nèi)容和原因；企業(yè)內(nèi)部缺乏創(chuàng)新，企業(yè)把兼并其他企業(yè)作為獲取新的產(chǎn)品和市場的手段；資金充裕，成為潛在的被購并的對象。官僚化早期強調(diào)是誰造成了問題，而不去關注應該采取什么補救措施；沖突和內(nèi)訌層出不窮；注意力集中到內(nèi)部的爭斗，忘記了顧客。官僚期制度繁多，行之無效；與世隔絕，只關心自己；沒有把握變化的意識；顧客必須想好種種辦法，繞過或打通層層關節(jié)才能與之有效地打交道。時期特點孕育期企業(yè)尚未誕生，僅僅是一種創(chuàng)業(yè)的意圖嬰兒25企業(yè)健康成長軌跡25企業(yè)健康成長軌跡企業(yè)健康成長軌跡確立一個有利的市場定位開發(fā)產(chǎn)品和服務獲得資源建立經(jīng)營系統(tǒng)處理“恐怖”事件建立管理系統(tǒng)*計劃*組織*管理開發(fā)*控制管理企業(yè)文化*價值觀*信念*規(guī)范創(chuàng)建階段擴張階段專業(yè)化階段鞏固階段企業(yè)健康成長軌跡確立一個有利的市場定位開發(fā)產(chǎn)品和服務獲得資源企業(yè)健康成長軌跡內(nèi)部要素外部要素資源與能力戰(zhàn)略投資決策商業(yè)概念ThesoulofgrowthOpportunitiesthatspeedupgrowthEnablinggrowthCreatingnewgrowthpathwaysTheheartofgrowthManagingCorporateGrowth企業(yè)健康成長軌跡內(nèi)部要素外部要素資源與能力戰(zhàn)略投資決28高成長企業(yè)的共性特征善于在不確定領域識別并把握機會富于創(chuàng)新和變革注重整合外部資源追求外部成長注重人力資源管理擁有比較固定的企業(yè)價值觀注重用成長的方式解決成長過程中出現(xiàn)的問題突出以價值創(chuàng)新而非純粹競爭力為特征的戰(zhàn)略重心28高成長企業(yè)的共性特征善于在不確定領域識別并把握機會7.2企業(yè)成長的不確定性與復雜性不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)29研發(fā)管理現(xiàn)金流量產(chǎn)品生命周期信息財務生產(chǎn)營銷人事新事業(yè)經(jīng)營策略知識產(chǎn)權管理創(chuàng)新管理技術策略職能性管理不確定環(huán)境下的管理重心前移7.2企業(yè)成長的不確定性與復雜性不確定性對新企業(yè)的挑戰(zhàn)29確定性環(huán)境低可變性環(huán)境高可變性環(huán)境不確定性環(huán)境機會創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)有惟一正確選擇，可采用持續(xù)競爭優(yōu)勢概念戰(zhàn)略假設具有少數(shù)幾種變化需要非常多樣化的多種假設大量的假設，檢驗與產(chǎn)品推出階段幾乎不可區(qū)分機會識別、突破與利用對惟一正確選擇進行大量投資對若干方法進行適度投資鞏固明顯的成功迅速放棄失敗的方法機會整合設立障礙，利用類似壟斷的條件鞏固成功，但不進行長期資源投入通過檢驗盡力轉(zhuǎn)向低可變性，保持資產(chǎn)的可移動性此階段被精簡，在利用階段已獲得收益機會分解與循環(huán)逐漸、系統(tǒng)地撤出資源，轉(zhuǎn)移到相關或類似業(yè)務當檢驗發(fā)現(xiàn)投資收益率可能下降時開始進行分解隨時迅速組織重新部署資產(chǎn)在利用階段的頂峰開始進行分解不同經(jīng)營環(huán)境下的機會創(chuàng)造與利用確定性環(huán)境低可變性環(huán)境高可變性環(huán)境不確定性環(huán)境機會創(chuàng)造與發(fā)現(xiàn)快速成長導致復雜性環(huán)境的復雜性加大了企業(yè)的經(jīng)營風險，同時對企業(yè)的經(jīng)營管理工作提出一系列新的要求決策能力的提升。企業(yè)家的一項經(jīng)營決策失誤往往會導致整個企業(yè)經(jīng)營的失敗是組織運作的規(guī)范性與靈活性的兼容。企業(yè)要強化基礎和規(guī)范化管理，但絕不能以喪失靈活性和對環(huán)境的適應能力位代價是迅速整合資源。這些都是對處于成長過程的新企業(yè)所要面臨的挑戰(zhàn)快速成長導致復雜性環(huán)境的復雜性加大了企業(yè)的經(jīng)營風險，同時對企327.3企業(yè)持續(xù)成長的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異成功企業(yè)里，高層管理者對發(fā)展方向感覺敏銳，他們能夠清楚地看到企業(yè)的薄弱環(huán)節(jié)，敢于大規(guī)模的調(diào)整經(jīng)營結構，探索新的成功之路成功企業(yè)的管理者具有持之以恒的創(chuàng)新精神，他們善于掌握顧客的消費行為和市場趨勢的變化，能夠從顧客的意見中發(fā)現(xiàn)新的創(chuàng)意成功企業(yè)都有一流的戰(zhàn)略規(guī)劃，瞄準更高的經(jīng)濟效益和更穩(wěn)固的競爭地位。企業(yè)的管理者把競爭優(yōu)勢視為長期經(jīng)濟效益的支撐點成功企業(yè)的管理者有強烈的績效意識成功企業(yè)的管理者把戰(zhàn)略看作是企業(yè)的整體行動，他們并不滿足于制定戰(zhàn)略，還要同每一層工作人員保持聯(lián)系，把戰(zhàn)略意圖滲透到每個成員的心中327.3企業(yè)持續(xù)成長的保障優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)的差異初期成長之后的成長與萎縮初期成長之后的成長與萎縮企業(yè)持續(xù)成長的管理重點確立企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀提升復雜環(huán)境下的戰(zhàn)略規(guī)劃能力注重整合外部資源追求外部成長管理好保持企業(yè)持續(xù)成長的人力資本從創(chuàng)造資源到管好用好資源注重用成長的方式解決成長過程中出現(xiàn)的問題從過分追求速度轉(zhuǎn)到突出企業(yè)的價值增加

企業(yè)持續(xù)成長的管理重點確立企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀357.4企業(yè)傳承傳承的形式傳遞給子女“在目前中國職業(yè)經(jīng)理人與企業(yè)家之間這種雙向的信用體系還沒有十分完善的情況下，可能在相當長的一段時間里都應該大膽地交給兒子”。因此，家族企業(yè)將事業(yè)傳承給子女顯得更可靠高層管理人員和員工繼承當創(chuàng)業(yè)者決定要離開時，高層管理團隊往往是購買這家企業(yè)合適買主杠桿收購員工持股計劃（ESOPs）357.4企業(yè)傳承傳承的形式36接班人的培養(yǎng)培養(yǎng)子女成為基本人有意愿有能力內(nèi)部培養(yǎng)接班人嚴格的選拔制度和程序外部選聘接班人空降兵（職業(yè)經(jīng)理人）36接班人的培養(yǎng)培養(yǎng)子女成為基本人37本章思考題根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)成長一般要經(jīng)過哪些階段？每一階段的特點是什么？在葛雷納的企業(yè)成長模型中，為什么說“推動企業(yè)成長的動力又往往是阻礙企業(yè)進一步成長的最大障礙”？為什么企業(yè)快速成長會導致環(huán)境的復雜性增強？新企業(yè)的成長會遇到哪些限制和障礙？優(yōu)秀企業(yè)與落后企業(yè)存在哪些差異？對企業(yè)的持續(xù)成長有何啟發(fā)？為什么很多新企業(yè)都渴望上市？為什么企業(yè)要注重用成長的方式解決成長過程中出現(xiàn)的問題？如何管理好保持企業(yè)持續(xù)成長的人力資本？37本章思考題根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)成長一般要經(jīng)過哪些階38第8章公司創(chuàng)業(yè)【核心問題】已存在企業(yè)、大公司甚至是非營利組織為什么也十分重視創(chuàng)業(yè)？公司創(chuàng)業(yè)與個體創(chuàng)業(yè)活動存在顯著的差異嗎？公司創(chuàng)業(yè)活動開展得如何？突破性創(chuàng)新與漸進性創(chuàng)新的本質(zhì)區(qū)別是什么？【學習目標】了解公司創(chuàng)業(yè)實踐的背景

理解創(chuàng)業(yè)精神和技能對適應社會發(fā)展和提升競爭優(yōu)勢的作用了解戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)的重要意義38第8章公司創(chuàng)業(yè)【核心問題】【學習目標】8.1公司創(chuàng)業(yè)及其動因近年來，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生著重大的變化，傳統(tǒng)工業(yè)時代所倡導的以強調(diào)計劃、控制、秩序等為特點的管理方式，正受到嚴峻的挑戰(zhàn)個體層面的創(chuàng)業(yè)精神和行為規(guī)律被拓展到已經(jīng)存在的公司甚至是大公司，拓展到非營利組織和整個社會中，目的是讓那些具備企業(yè)家素質(zhì)的管理者保持一種強烈的進取心，或者說是在公司內(nèi)部激發(fā)創(chuàng)業(yè)精神，鼓勵創(chuàng)業(yè)活動8.1公司創(chuàng)業(yè)及其動因近年來，企業(yè)所面臨的外部環(huán)境發(fā)生著40公司創(chuàng)業(yè)的概念公司創(chuàng)業(yè)主要指被已有組織發(fā)起的組織的創(chuàng)造、更新與創(chuàng)新活動，創(chuàng)業(yè)活動是由在組織中工作的個體或團隊推動的。

公司創(chuàng)業(yè)是在已有企業(yè)中的創(chuàng)業(yè)，為已有組織中的管理者提供了采取主動和嘗試新鮮創(chuàng)意的自由舞臺。公司創(chuàng)業(yè)活動的主體是在企業(yè)內(nèi)部具有創(chuàng)業(yè)精神的組織成員，他們通常被稱為內(nèi)創(chuàng)業(yè)者。40公司創(chuàng)業(yè)的概念公司創(chuàng)業(yè)主要指被已有組織發(fā)起的組織的創(chuàng)造、41其他大公司的創(chuàng)業(yè)實踐柯達公司的新業(yè)務開發(fā)部門充當創(chuàng)業(yè)孵化器的角色，支持有成功希望但與主營業(yè)務不符的創(chuàng)新建議；富士通公司舉行內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃大賽，鼓勵員工申請內(nèi)部創(chuàng)業(yè)基金；施樂公司在公司內(nèi)部創(chuàng)立了施樂技術創(chuàng)業(yè)公司（XeroxTechnologyVentures)，其目的在于將公司內(nèi)部那些具有市場前景的技術加以開發(fā)，以增加公司利潤。41其他大公司的創(chuàng)業(yè)實踐柯達公司的新業(yè)務開發(fā)部門充當創(chuàng)業(yè)孵化42公司創(chuàng)業(yè)的動因應對激烈競爭環(huán)境的需要留住可能流失的優(yōu)秀員工利用內(nèi)部創(chuàng)業(yè)提高公司收益合理安置老員工

42公司創(chuàng)業(yè)的動因應對激烈競爭環(huán)境的需要43公司創(chuàng)業(yè)與個體創(chuàng)業(yè)活動的比較相同點機會導向、創(chuàng)造性地整合資源、價值創(chuàng)造、超前行動、創(chuàng)新和變革等。不同點初始條件報酬與風險獨立性43公司創(chuàng)業(yè)與個體創(chuàng)業(yè)活動的比較相同點448.2公司創(chuàng)業(yè)活動的開展

確定愿景鼓勵創(chuàng)新漸進式創(chuàng)新根本性創(chuàng)新組建創(chuàng)業(yè)團隊構建內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的有利環(huán)境完成創(chuàng)業(yè)活動448.2公司創(chuàng)業(yè)活動的開展確定愿景鼓勵創(chuàng)新漸進式創(chuàng)新45突破性創(chuàng)新、漸進式創(chuàng)新的特征突破性創(chuàng)新漸進式創(chuàng)新通過挑戰(zhàn)和難題刺激實現(xiàn)通過組織職能和系統(tǒng)改進實現(xiàn)可能時會去除預算與預算底線這些約束設置系統(tǒng)目標與預算底線用自由與資本獎勵新項目和利益通過競爭壓力進行刺激允許技術性共享會議和頭腦風暴會議鼓勵技術培訓并使客戶知曉關注個人——培養(yǎng)信任關系每周召開包括關鍵管理人沒與營銷人員的會議鼓勵從企業(yè)外的合伙人中獲得贊賞對完成目標以及符合預算底線要求，設置明確的財務獎勵45突破性創(chuàng)新、漸進式創(chuàng)新的特征突破性創(chuàng)新漸進式創(chuàng)新通過挑戰(zhàn)468.3公司創(chuàng)業(yè)的障礙及克服環(huán)境的復雜性及其對管理的挑戰(zhàn)

環(huán)境描述技術環(huán)境經(jīng)濟環(huán)境競爭環(huán)境市場環(huán)境資源環(huán)境顧客環(huán)境管制環(huán)境全球環(huán)境加速/過時不可預測的增加的/危險的苛刻的/細分的稀缺的/不可知的多樣的/挑戰(zhàn)性的增加的/強烈的上升的/成熟的468.3公司創(chuàng)業(yè)的障礙及克服環(huán)境的復雜性及其對管理的挑戰(zhàn)47傳統(tǒng)管理對公司創(chuàng)業(yè)的阻礙傳統(tǒng)管理實踐對公司創(chuàng)業(yè)的反作用執(zhí)行標準程序以避免錯誤創(chuàng)新的解決方案受到阻礙，浪費資金根據(jù)效率和投資回報率來管理資源失去競爭優(yōu)勢，市場滲透低根據(jù)計劃進行控制忽視了應當替代假設的事實長期計劃目標不可變更、失敗成本高從功能上管理創(chuàng)業(yè)家失敗和/或創(chuàng)業(yè)活動失敗避免使基本業(yè)務承擔風險的活動機會喪失不惜代價保護基本業(yè)務當基本業(yè)務受到威脅時放棄創(chuàng)業(yè)根據(jù)以前的經(jīng)驗判斷新的步驟對競爭和市場做出錯誤的決策統(tǒng)一的薪酬激勵性低，操作效率低提拔能與別人相互協(xié)調(diào)的個人失去了創(chuàng)新者47傳統(tǒng)管理對公司創(chuàng)業(yè)的阻礙傳統(tǒng)管理實踐執(zhí)行標準程序以避免錯探索能力與開發(fā)能力探索能力指從事變異、試驗、柔性、冒險和創(chuàng)新等活動的能力。探索能力涉及搜索新的組織實踐，以及發(fā)現(xiàn)新技術、新事業(yè)、新流程和新的生產(chǎn)方式等的活動開發(fā)能力從事效率、復制、選擇和實施等的活動。通過開發(fā)能力，組織把他們已有的知識復制應用于已有領域的經(jīng)營活動，通過對已有知識的提煉和傳統(tǒng)慣例的承襲來營造組織的可靠性和穩(wěn)定性探索能力與開發(fā)能力探索能力探索能力與開發(fā)能力比較項目探索能力開發(fā)能力目標為了滿足正在出現(xiàn)的顧客或市場需求為了滿足已有的顧客或市場結果新的設計、新的市場、新的營銷渠道等出現(xiàn)已有的設計、目前的市場、已有的營銷渠道和技能等的改善知識基礎需要新的知識或是從已有知識中升華出新的知識擴展已有的知識與技能來源搜索、變異、柔性、試驗、冒險提煉、復制、效率、實施績效影響長期績效短期績效探索能力與開發(fā)能力的差異比較

探索能力與開發(fā)能力比較項目探索能力開發(fā)能力目標為了滿足正在出50促進公司創(chuàng)業(yè)的策略提高對各種機會的感知能力使變革成為一種制度逐步向員工灌輸希望他們有所創(chuàng)新的想法致力于員工想法的投資與員工共同承擔風險和獎勵認識到失敗的重要性50促進公司創(chuàng)業(yè)的策略提高對各種機會的感知能力518.4戰(zhàn)略創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)精神的理念代表了一種對經(jīng)營模式和機會的