房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論題庫(kù)

庫(kù)集團(tuán)文件版本號(hào)：(M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988)《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》題庫(kù)1．“經(jīng)紀(jì)”是“中介”中的一種特定活動(dòng)，其服務(wù)收入的基本形式是()。AB、咨詢費(fèi)CD、買(mǎi)賣(mài)差額提成2.一般而言，經(jīng)紀(jì)服務(wù)最主要的方式有居間、()、行紀(jì)三種。AB、包銷(xiāo)CD、經(jīng)銷(xiāo)3.一般而言，經(jīng)紀(jì)服務(wù)最主要的方式有()、代理、行紀(jì)三種。AB、包銷(xiāo)CD、經(jīng)銷(xiāo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員為促成房地產(chǎn)交房地產(chǎn)居間、代理等服務(wù)并收取()的行為。AB、獎(jiǎng)金CD、傭金何一方的代理人，而僅僅向交易一方或雙方提供交易信息并撮合雙方成交的經(jīng)紀(jì)方式是()構(gòu)以委托人名義與第三方進(jìn)行交易的方式屬于()A、居間B、代理CD、行紀(jì)7．目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的最主要客體是()。A、住宅、房屋C、二手住房和新建商品住房8.()是起源最早的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式。AB、房地產(chǎn)居間CD、房地產(chǎn)報(bào)銷(xiāo)9.經(jīng)紀(jì)服務(wù)最終是否能夠獲得傭金取決于()10.唐代專(zhuān)事田宅交易的經(jīng)紀(jì)人開(kāi)始被稱(chēng)為()AB、駔儈CD、官房牙11.在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中，經(jīng)紀(jì)主體只是為促成交易提供服務(wù)，不直接作為交易主體從事交易體現(xiàn)了經(jīng)紀(jì)的()特性。12.1993年2月，第一家全國(guó)性的房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)成立，企業(yè)名稱(chēng)為()C、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)公司13.中國(guó)在()年建立了全國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格制度。A、2000年B、2001年CD、2003年)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。A聯(lián)網(wǎng)+B、現(xiàn)代CD、信息化15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)與房地產(chǎn)中介的關(guān)系是()。A、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)即是房地產(chǎn)中介C、房地產(chǎn)中介是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的一種1．職業(yè)資格包括準(zhǔn)入類(lèi)職業(yè)資格和()。AB、非行政許可類(lèi)職業(yè)資格CD、職業(yè)水平評(píng)價(jià)類(lèi)職業(yè)資格要求經(jīng)紀(jì)人員誠(chéng)實(shí)守信，“誠(chéng)”的第一要義是()，即真心以客戶的利益為己任。AB、坦誠(chéng)CD、守信3.我國(guó)設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員()制度。AB、非行政許可類(lèi)職業(yè)資格CD、水平評(píng)價(jià)類(lèi)職業(yè)資格4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人()以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。AB、能CD、不知道5.對(duì)于受聘房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、委托人發(fā)出的違法指令，經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)當(dāng)()A、違法情節(jié)不嚴(yán)重的應(yīng)當(dāng)執(zhí)行B擔(dān)CD、拒絕6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得同時(shí)受聘于()房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)行業(yè)務(wù)。AB、三個(gè)CD、三個(gè)或三個(gè)以上7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)向委托人披露()A、與交易有關(guān)的不利信息C、與交易有關(guān)的有利信息8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員知識(shí)結(jié)構(gòu)的核心是()AB、職業(yè)道德CD、人文和心理知識(shí)9．對(duì)于猶豫不決的客戶，經(jīng)紀(jì)人員小張堅(jiān)決果斷地以專(zhuān)家的理性論據(jù)幫助客戶盡快的做出了決定，使客戶心服口服。此處小張運(yùn)用了經(jīng)紀(jì)人員的哪一種職業(yè)技能()AB、產(chǎn)品分析技能CD、供需搭配技能10．商品房銷(xiāo)售代理經(jīng)紀(jì)人小王，在售樓處接待了一組來(lái)訪客戶，經(jīng)過(guò)交談了解把握了客戶的需求，并推薦了恰當(dāng)?shù)姆吭?，此處小王運(yùn)用了經(jīng)紀(jì)人員的哪一種職業(yè)技能()AB、產(chǎn)品分析技能CD、供需搭配技能11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思念觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。其中，()是最能顯示職業(yè)道德?tīng)顩r的層面。AB、行為習(xí)慣CD、職業(yè)榮譽(yù)感12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指內(nèi)化與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員思想意識(shí)和心理、行為習(xí)慣的一種修養(yǎng)，它主要通過(guò)()來(lái)約束房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員AB、行業(yè)管理手段CD、良心和輿論要求經(jīng)紀(jì)人員誠(chéng)實(shí)守信，“誠(chéng)”的第二要義是()，即誠(chéng)實(shí)的向客戶告知自己的所知。AB、坦誠(chéng)CD、守信14.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以優(yōu)勝劣汰為基本原則，以下哪種方式不屬于不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)()AB、虛假宣傳CD、惡意削價(jià)15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員處以()罰款。A元B、2萬(wàn)元CD、5千元16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)未按照規(guī)定如實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以()罰款。A元以上3萬(wàn)元以下B、2萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下CD、5千元以上1萬(wàn)元以下17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)，未向委托人說(shuō)明服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，并未經(jīng)委托人同意的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)處以()罰款。A元B上5萬(wàn)元以下C以上3萬(wàn)元以下D1萬(wàn)元以下為的，以下哪項(xiàng)不能作為免責(zé)事由()AB、受害方自己的過(guò)失房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)侵權(quán)行為的，以下哪項(xiàng)不能作為免責(zé)事由()AB、緊急避險(xiǎn)CD、不可抗力20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有權(quán)要求委托人提供交易房屋的權(quán)屬證書(shū)和()等有關(guān)資料。AB、身份證明CD、其他房屋情況21.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的報(bào)酬由()收取。AB、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)CD、財(cái)務(wù)22.某客戶選中了一套房子但因價(jià)格比隔壁略貴而猶豫不決，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員小王，準(zhǔn)確判斷了這一情況，針對(duì)性的解釋了稀缺性和價(jià)格的關(guān)系，及時(shí)促成了交易。此處小王運(yùn)用了經(jīng)紀(jì)人員的哪一種職業(yè)技能()AB、產(chǎn)品分析技能CD、供需搭配技能23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)()AB、不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)C、接收相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查除非()，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員決不能泄露客戶隱私以及商業(yè)機(jī)密，更不能AB、領(lǐng)導(dǎo)要求CD、同行請(qǐng)求25.()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員根據(jù)所掌握的信息，采用一定的方法對(duì)其進(jìn)AB、產(chǎn)品分析技能CD、供需搭配技能26.()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員能運(yùn)用相關(guān)分析方法，從標(biāo)的房地產(chǎn)的物質(zhì)特征、權(quán)屬特征、區(qū)位和市場(chǎng)吸引力四個(gè)方面分析其優(yōu)劣，從而判斷其AB、產(chǎn)品分析技能CD、供需搭配技能27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人繼續(xù)教育的主要方式是()AB、參加相關(guān)活動(dòng)CD正確28.()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)時(shí)所應(yīng)盡的義務(wù)，以及因自己在職業(yè)活動(dòng)中的違紀(jì)、違約、違法甚至犯罪行為而應(yīng)承擔(dān)的行AB、職業(yè)規(guī)范CD、職業(yè)操守29.以下哪個(gè)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)中的法律責(zé)任()AB、民事責(zé)任CD、刑事責(zé)任30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利不包括以下哪一項(xiàng)()A、依法發(fā)起設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的權(quán)利C、獲得合理報(bào)酬的權(quán)利1.下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的類(lèi)型中，不屬于按主營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分的是()AB2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起()日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)進(jìn)行備案A、30B、15CD、20構(gòu)的義務(wù)D要求和建議4.無(wú)店鋪經(jīng)紀(jì)模式的客戶類(lèi)型主要有()AB、開(kāi)發(fā)商CD戶5.下列屬于直營(yíng)連鎖模式的優(yōu)點(diǎn)的是()B大6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)崗位設(shè)置的原則是()AB、因人設(shè)崗7.下列不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)序列崗位的是()AB、部門(mén)經(jīng)理崗位8.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)支持部門(mén)的是()AB、行政部CD、財(cái)務(wù)部9.經(jīng)備案的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以取得()資格AB、網(wǎng)上申報(bào)CD、網(wǎng)上預(yù)約10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)備案的，其下設(shè)的分支機(jī)構(gòu)()D自動(dòng)失效業(yè)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部力實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)管理。以上表述的是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的()概念CD、風(fēng)險(xiǎn)管理2.一個(gè)好的戰(zhàn)略目標(biāo)通常具有四個(gè)特征，下列哪項(xiàng)不是其中之一()A性B、單一性CD、確定性3.品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容不包括()AB、品牌定位CD、品牌維護(hù)個(gè)人發(fā)展，幫助員工制定個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，以進(jìn)一步激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性，這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理中的()AB、人力資源會(huì)計(jì)CD、員工激勵(lì)5.()是我國(guó)目前大部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所采用的薪酬支付方式AB、浮動(dòng)薪金制CD、混合制6.客戶關(guān)系管理的核心是()AB、以溝通為中心CD、以服務(wù)為中心7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)流程管理中，()是關(guān)鍵AB、建立信息系統(tǒng)CD、組織保障8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的加工整理不包括()A、鑒別B、搜集9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)主要有行政處罰風(fēng)險(xiǎn)和()AB、稅費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)CD、民事賠償風(fēng)險(xiǎn)10.下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)行政處罰風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是()AB、偽造簽名CD、承諾不當(dāng)11.“跳單”屬于()風(fēng)險(xiǎn)CD、同行合作風(fēng)險(xiǎn)12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容不包括()AB、風(fēng)險(xiǎn)衡量CD、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防13、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的民事賠償風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的是()A對(duì)外發(fā)布房源信息B產(chǎn)權(quán)存在糾紛CD、未盡告知義務(wù)14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)規(guī)范檔案與印章管理屬于()AB、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移CD、投訴與處理15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的主要方法不包括()16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程管理的核心是()AB、流程管理CD、流程執(zhí)行17.不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理原則的是()AB、系統(tǒng)性CD、時(shí)效性18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，保存期()AB、5年D、不少于5年1.下列哪一項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店的客流類(lèi)型()AB、分享客流CD、網(wǎng)絡(luò)客流2.下列哪一項(xiàng)不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店的選址原則()管理可分為經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理和門(mén)店較門(mén)店內(nèi)集中管理而言，經(jīng)紀(jì)人員個(gè)人管理可以()A類(lèi)管理B，易于整理CD、客戶不易漏失1.新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)流程中的銷(xiāo)售準(zhǔn)備階段以下哪一種屬于銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)備。()新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)流程中的銷(xiāo)售準(zhǔn)備階段以下哪一種不屬于銷(xiāo)售資料的準(zhǔn)備。()AB、裝修布置售樓處CD、樓書(shū)3.存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本共性是標(biāo)的房地產(chǎn)以()為主。4.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)與與存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)融合經(jīng)營(yíng)，俗稱(chēng)為()AB、二、三手業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)CD、二手業(yè)務(wù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)分為住宅房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和()AB、存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)CD、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)受委托人委托，以委托人的名義承租、承購(gòu)房地產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)行為。此類(lèi)業(yè)務(wù)主要集中在()在我AB、國(guó)內(nèi)個(gè)人CD、境外公司和個(gè)人7.以下哪一項(xiàng)不屬于新建商品房銷(xiāo)售代理業(yè)務(wù)的流程()AB、項(xiàng)目研究與拓展CD、物業(yè)查驗(yàn)8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談時(shí)，首要環(huán)節(jié)是()AB、達(dá)成委托意向CD、傾聽(tīng)客戶的陳述9.未成年人的房屋需要出售，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同應(yīng)該由()和房地產(chǎn)AB、法定監(jiān)護(hù)人CD、外公外婆10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員編制的出售或出租人委托房屋的房屋狀況說(shuō)明書(shū)，應(yīng)由()確認(rèn)CD、同事11.一般而言，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)以()為基準(zhǔn)來(lái)協(xié)調(diào)交易雙方的交易價(jià)AB、房東的心理價(jià)位CD、越高越好12.房地產(chǎn)成交的標(biāo)志是()AB、簽訂委托合同CD訂意向合同13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員作為買(mǎi)方代理時(shí)，在交易結(jié)束后為買(mǎi)方進(jìn)一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)。屬于售后服務(wù)中的()AB、延伸服務(wù)CD、跟蹤服務(wù)14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在交易結(jié)束后，邀請(qǐng)客戶對(duì)本次交易的滿意程度做出評(píng)價(jià)，對(duì)不滿意環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救。屬于售后服務(wù)中的()AB、延伸服務(wù)CD、跟蹤服務(wù)15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在交易結(jié)束后，繼續(xù)與客戶保持聯(lián)系，了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對(duì)性的服務(wù)。屬于售后服務(wù)中的()AB、延伸服務(wù)CD、跟蹤服務(wù)16.以下哪一項(xiàng)是商業(yè)房地產(chǎn)租賃代理業(yè)務(wù)的特有流程()AB、傭金結(jié)算CD、信息搜集與分析17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作輔助系統(tǒng)不包括()。AB．計(jì)算器CD．房源分類(lèi)18.房地產(chǎn)登記是保障房地產(chǎn)權(quán)利人合法權(quán)益的()AB、基本手段CD、必要手段19.16周歲以上不滿18周歲以自己的勞動(dòng)收入為主要生活來(lái)源的未成年人是()AB、完全民事行為能力人CD、限制民事行為能力人20.不滿10周歲的未成年人是()AB、完全民事行為能力人CD、限制民事行為能力人21.不能完全辨認(rèn)自己行為的精神病人是()AB、完全民事行為能力人CD、限制民事行為能力人22.房地產(chǎn)交易中最敏感、最關(guān)鍵的因素是()B23.()是指國(guó)家、企業(yè)或個(gè)人為了達(dá)到獲利目的，將貨幣資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為房AB、房地產(chǎn)投資CD24.在杭州，查詢房地產(chǎn)登記信息是否需要支付相關(guān)費(fèi)用。()AB、個(gè)人和經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都不需要CD、經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要25.以下哪項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的延伸服務(wù)()AB、物業(yè)查驗(yàn)CD、代辦權(quán)證26.以下哪項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的基本業(yè)務(wù)()A貸款B、物業(yè)查驗(yàn)CD、代辦權(quán)證1.下列選項(xiàng)中()可以單獨(dú)以自己的名字簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同A歲的小王C爾茨海默病的老王D某企業(yè)2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的乙方必須是()因此，它是()合同。4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)()A5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的項(xiàng)目包含三項(xiàng)，即提供房地產(chǎn)信息、()、代擬合6.制作房屋狀況說(shuō)明書(shū)屬于()服務(wù)7.議價(jià)撮合屬于()服務(wù)8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用包括傭金和()9.一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在()可收取傭金10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同違約責(zé)任的承擔(dān)可以采用()或違約金的方式11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中糾紛解決方式可以采取相關(guān)部門(mén)調(diào)解、()、A仲裁紀(jì)服務(wù)合同時(shí)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及經(jīng)紀(jì)人人員有義務(wù)房屋有利害關(guān)系，這體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中應(yīng)遵循的()原則B避13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)接受出售、出租委托時(shí)有驗(yàn)證義務(wù)，其中()不可以14、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)查驗(yàn)的房產(chǎn)權(quán)屬證書(shū)應(yīng)進(jìn)行()該代付資金的所有權(quán)屬于()務(wù)記錄資料中的關(guān)鍵內(nèi)容，同時(shí)也是其他機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)查研究的重要資料，應(yīng)至少保存()AD、5年，下列哪一項(xiàng)不屬于延伸服務(wù)內(nèi)容()18.()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三方出售房屋而向委托方人之間設(shè)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議屬狀況，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()AC可自行處置D條件的才能出售20.房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，委托方式可以是()和多家委托。21.房屋的實(shí)際成交價(jià)格高于委托出售價(jià)格的，超出部門(mén)歸()所有A22.在房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，()屬于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供的基本服務(wù)()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三人購(gòu)買(mǎi)房屋提供有償經(jīng)紀(jì)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議意向區(qū)域、()、住房面積等基本信息B在房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，()屬于經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供的基本服務(wù)A法律法規(guī)、政策、市場(chǎng)行情D具設(shè)備()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三方出租房屋提供有償經(jīng)紀(jì)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議下列哪一項(xiàng)不是在接受客戶的房屋出租委托時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)A家具進(jìn)行認(rèn)真查驗(yàn)B材料D條件訂托管協(xié)議，房東將房屋委托給經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)管找租客、收取租金、維修等，房東向房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)支付管理費(fèi)用。這種服務(wù)我們稱(chēng)為()服務(wù)()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人向第三方承租房屋提供有償經(jīng)紀(jì)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提供新建商品房預(yù)售、銷(xiāo)售代代理關(guān)系及相關(guān)權(quán)利義務(wù)的設(shè)立、變更、終1.執(zhí)業(yè)規(guī)范兼有社會(huì)規(guī)范和()的性質(zhì)，是針對(duì)從事某一職業(yè)的人員和2.()是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織制定或認(rèn)可的，調(diào)整房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與客戶、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與社會(huì)之間。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與()4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的適用對(duì)象包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員與()AB、稅務(wù)機(jī)構(gòu)CD登記機(jī)構(gòu)5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范可以分為全國(guó)執(zhí)業(yè)規(guī)范和地方執(zhí)業(yè)規(guī)范，其中()是基礎(chǔ)和基本的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范可以分為全國(guó)執(zhí)業(yè)規(guī)范和地方執(zhí)業(yè)規(guī)范，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)也可以制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。其中哪一種執(zhí)業(yè)規(guī)范的要求最高()7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范是全體房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對(duì)自身執(zhí)業(yè)責(zé)任和行為規(guī)范達(dá)成的共識(shí)，一般是成文的()。AB、口頭規(guī)范CD規(guī)范8.我國(guó)的《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)則》是()發(fā)布的。A、中國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)C、中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)D會(huì)9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是職業(yè)道德，二是行為規(guī)范。()解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，行為規(guī)范解決行為操守問(wèn)題。AB、行為規(guī)范CD、價(jià)值觀10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是職業(yè)道德，二是行為規(guī)范。職業(yè)道德解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，()解決行為操守問(wèn)題。AB、行為規(guī)范CD、價(jià)值觀)，二是行為規(guī)范。AB、行為規(guī)范CD、價(jià)值觀12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范一般包含兩大部分內(nèi)容，一是職業(yè)道德，二是()。AB、行為規(guī)范CD、價(jià)值觀13.對(duì)于社會(huì)公眾來(lái)說(shuō)，可以依據(jù)()，評(píng)判房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的好壞優(yōu)劣。)既可以對(duì)遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范的會(huì)員進(jìn)行表彰，也可以對(duì)違法執(zhí)業(yè)規(guī)范的會(huì)AB部門(mén)15.行業(yè)組織既可以對(duì)遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范的會(huì)員進(jìn)行表彰，也可以對(duì)違法執(zhí)業(yè))的有效手段。A理B、自律管理CD、行政管理16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范主要依靠房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的理念、信念、習(xí)慣以及行業(yè)自律來(lái)自覺(jué)遵守，同時(shí)通過(guò)行業(yè)組織自律管理、()與社會(huì)輿論AB、職業(yè)教育培訓(xùn)CD、道德責(zé)任感17.()是一種自律行為，即以人們內(nèi)心的良知去支配自己的行為。AB、法律調(diào)節(jié)CD、企業(yè)內(nèi)部管理18.以下哪一種不屬于行業(yè)自律組織對(duì)違背執(zhí)業(yè)規(guī)范的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或人員進(jìn)行處理的方式()AB、業(yè)內(nèi)通報(bào)CD、告誡19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)必須具備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)人員，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()AB、自愿原則20.房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員對(duì)購(gòu)房人的購(gòu)房資格進(jìn)行審查，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()AB、自愿原則D房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員對(duì)交易標(biāo)的的查封情況進(jìn)行審查，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()AB、自愿原則D22.()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人在房地產(chǎn)交易和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中遇到矛盾和問(wèn)題都必須自愿協(xié)商，都有權(quán)按照自己的真實(shí)意愿獨(dú)立自主的AB、自愿原則23.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以自主決定經(jīng)營(yíng)范圍，也可以自主選擇服務(wù)對(duì)象及提供服務(wù)的內(nèi)容，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()24.委托人可以自主選擇房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容，以及選擇哪位經(jīng)紀(jì)人員為自己服務(wù)，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()AB、自愿原則25.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人任何一方都不得凌駕于另一方之上，不得進(jìn)行“強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)”，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()AB、自愿原則26.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中當(dāng)事人沒(méi)有高低、貴賤、從屬之分。屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()AB、自愿原則27.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員不能在自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房地產(chǎn)交易中充當(dāng)買(mǎi)方或賣(mài)方。屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()AB、自愿原則28.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員弄虛作假、欺詐、進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。屬于違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()AB、自愿原則CD誠(chéng)信原則房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員擅自違約或毀約。屬于違反房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的基本原則中的()AB、自愿原則30.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員未經(jīng)信息接收者同意，不得向移動(dòng)電話其發(fā)送房客源信息。屬于哪一種執(zhí)業(yè)規(guī)范()AB、業(yè)務(wù)承接規(guī)范CD經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用收取規(guī)范31.以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當(dāng)手段招攬業(yè)務(wù)，誘騙消費(fèi)者交易或強(qiáng)制交易的，以下哪一項(xiàng)不屬于對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的處罰措施()AB、記入誠(chéng)信檔案C上簽約資格D、1萬(wàn)元罰款32.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員()與已經(jīng)同其他經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)訂立經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的客戶聯(lián)系招攬貸款代辦或AB可以CD不知道33.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)分支機(jī)構(gòu)應(yīng)以()名義承接業(yè)務(wù)。C、該房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)紀(jì)人員房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員告知委托人其是否與委托房屋有利害關(guān)系。屬于哪一種執(zhí)業(yè)規(guī)范()AB、業(yè)務(wù)承接規(guī)范CD經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用收取規(guī)范35.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接業(yè)務(wù)時(shí)需要告知委托人重要信息，重要信息不包括以下哪種()A、選用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同范本C、是否與委托房屋有利害關(guān)系36.承辦房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)與委托人簽訂)后，方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息或廣告。AB、口頭同意CD同意37.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行代理業(yè)務(wù)時(shí)，在合法、誠(chéng)信的前提下，應(yīng)當(dāng)()AB、維護(hù)委托人的最大權(quán)益CD、維護(hù)交易相對(duì)人的最大權(quán)益38.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)行居間業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)()A、公平正直，不偏袒任何一方C、維護(hù)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的最大權(quán)益的真實(shí)意思負(fù)責(zé)，自愿做出的承諾具有法律效力，體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的()。40.()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為獲得委托或推廣代理銷(xiāo)售房屋，安排房授權(quán)的房源客源，及進(jìn)行廣告宣傳的行AB．業(yè)務(wù)承接規(guī)范41.以下哪種情況房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以按合同約定收取傭金。()AB、未完成合同約定事項(xiàng)CD成合同約定事項(xiàng)后42.兩家或兩家以上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展同一宗房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)該如何收費(fèi)()AB、按照兩宗業(yè)務(wù)收取傭金C、按照一宗業(yè)務(wù)收取傭金，適當(dāng)增加費(fèi)用D43.以下哪種情況不屬于經(jīng)紀(jì)行業(yè)之間的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)()AB、商業(yè)賄賂C、離職后，勸誘原客戶取得業(yè)務(wù)D易提供服務(wù)1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)()的目的在于規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行為，協(xié)調(diào)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)相關(guān)當(dāng)事人(如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)服務(wù)對(duì)象)責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，維護(hù)相關(guān)當(dāng)事人合法權(quán)益，促進(jìn)房地產(chǎn)經(jīng)AB、執(zhí)業(yè)規(guī)范CD、行業(yè)自律2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律管理具有更大的靈活性、機(jī)動(dòng)性，自律管理中最重要的手段是()AB、現(xiàn)場(chǎng)檢查CD、違規(guī)處理3.我國(guó)香港地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式是哪種()AB、行業(yè)自律模式C、經(jīng)紀(jì)人員自主管理模式4.我國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式是哪種()AB、行業(yè)自律模式C、經(jīng)紀(jì)人員自主管理模式5.美國(guó)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理模式是哪種()AB、行業(yè)自律模式C、經(jīng)紀(jì)人員自主管理模式D式6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的()AB、規(guī)范性管理CD、誠(chéng)實(shí)性管理7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的地域性體現(xiàn)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的()內(nèi)容。AB、規(guī)范性管理CD、誠(chéng)實(shí)性管理8.對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體試行專(zhuān)業(yè)資質(zhì)、資格管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的()AB、規(guī)范性管理CD、誠(chéng)實(shí)性管理9.制定具有約束力的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)傭金標(biāo)準(zhǔn)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的()A理B、規(guī)范性管理CD、誠(chéng)實(shí)性管理10.制定房地產(chǎn)執(zhí)業(yè)規(guī)范屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的()A理B、規(guī)范性管理CD、誠(chéng)實(shí)性管理11.通過(guò)法律、行政、教育、行業(yè)自律等種種方式對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)以及人員的信譽(yù)進(jìn)行管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的()AB、規(guī)范性管理CD、誠(chéng)實(shí)性管理12.建立消費(fèi)者投訴通道，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛進(jìn)行管理屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理內(nèi)容中的()AB、規(guī)范性管理CD、誠(chéng)實(shí)性管理13.我國(guó)行政部門(mén)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項(xiàng)表述不正確()A、建設(shè)(房地產(chǎn))管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的日常監(jiān)管B紀(jì)相關(guān)的價(jià)格政策C度D、工商主管部門(mén)負(fù)責(zé)擬定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理和繼續(xù)教育政策、社會(huì)保障我國(guó)行政部門(mén)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項(xiàng)表述不正確()A、工商主管部門(mén)負(fù)責(zé)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)登記注冊(cè)并監(jiān)督管理，承擔(dān)依法查處取締B業(yè)資格制度C、價(jià)格主管部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查價(jià)格的執(zhí)行，對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的D、建設(shè)(房地產(chǎn))管理部門(mén)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的價(jià)格行為進(jìn)行監(jiān)我國(guó)行政部門(mén)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項(xiàng)表述不正確()A、建設(shè)(房地產(chǎn))管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員的執(zhí)業(yè)行為進(jìn)B理工作C、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)擬定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員管理和繼續(xù)教育政策D、工商主管部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂等經(jīng)我國(guó)行政部門(mén)在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管上的分工，以下哪一項(xiàng)表述正確()A、工商主管部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂等經(jīng)B、建設(shè)(房地產(chǎn))管理部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商為C、人力資源和社會(huì)保障主管部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)D、價(jià)格主管部門(mén)依法查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、商業(yè)賄賂等經(jīng)17.()是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督管理最常用的方式。AB、合同抽查CD、線上檢查18.()是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)實(shí)體行為進(jìn)行檢查最重要的方式。AB、合同抽查CD、線上檢查19.以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)開(kāi)展的先后順序?yàn)閰⒄?，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)資格管理屬于 AB、事中監(jiān)管CD、混合監(jiān)管20.以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)開(kāi)展的先后順序?yàn)閰⒄?，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的登記備案管理屬于 AB、事中監(jiān)管CD、混合監(jiān)管21.以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)開(kāi)展的先后順序?yàn)閰⒄?，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。信用檔案管理管理屬于()CC、522.以房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)開(kāi)展的先后順序?yàn)閰⒄眨康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)行政監(jiān)管可分為事前監(jiān)管、事中監(jiān)管、事后監(jiān)管。糾紛的調(diào)處和管理屬于()AB、事中監(jiān)管CD、混合監(jiān)管23.《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》明確了9種禁止行為和若干不規(guī)范行為，以下哪項(xiàng)不屬于禁止行為()A、改變房屋內(nèi)部結(jié)構(gòu)分割出租CD、告知市場(chǎng)參考價(jià)格24.根據(jù)法院審理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)糾紛案件，糾紛主要表現(xiàn)在()個(gè)方面。A、3B、4第十章(補(bǔ)充題)1．下列說(shuō)法中屬于客戶購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的是()。B100萬(wàn)元以下的住房務(wù)的。()②基本主體③直接提供者A、①③B、①④C、②③3．不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)業(yè)的是()。AB、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)業(yè)CD、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)4．()是指專(zhuān)門(mén)為購(gòu)房或租房而尋求中介的客流。AB、自身的客流CD、派生客流5．下列不屬于房地產(chǎn)居間活動(dòng)的是()。A易合同的機(jī)會(huì)6．以下房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理中不屬于留住客戶的途徑的是()。AB、正確處理投訴CD、與客戶積極溝通7.以下關(guān)于現(xiàn)代房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的說(shuō)法正確的是()。用能級(jí)大大提高，業(yè)務(wù)領(lǐng)域向高附加值服務(wù)延密集程度提高，專(zhuān)業(yè)化分工向縱深發(fā)展的新型房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)發(fā)展迅速傳統(tǒng)企業(yè)制度成為龍頭企業(yè)的發(fā)展根本AB、①②④C、②③④8．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中應(yīng)當(dāng)積極宣傳()。D9．房地產(chǎn)租賃不包括()。10．客戶接待與業(yè)務(wù)洽談，首先樹(shù)立良好的客戶意識(shí)，不包括()。AB、給客戶最大的價(jià)格折扣CD、充分體察客戶的希望11．()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人房地產(chǎn)交易而提供有償經(jīng)紀(jì)服議。AB、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同CD業(yè)合同12．對(duì)委托人來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的基本要求不包括()。AB、實(shí)地看房13．《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法》規(guī)定，房地產(chǎn)交易不包括()。務(wù)開(kāi)展合作的，按照()宗業(yè)務(wù)收費(fèi)。A、0B、1C、2D、315．()部門(mén)承擔(dān)規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序、監(jiān)督管理房地產(chǎn)市場(chǎng)的重要職能。B、建設(shè)(房地產(chǎn))管理部門(mén)CD保障部門(mén)16．房地產(chǎn)信用檔案的內(nèi)容不包括()。AB、機(jī)構(gòu)業(yè)績(jī)17．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在開(kāi)展房屋租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)與客戶建立()的合作關(guān)系。AB．短期CD．分期18．()是從臨近的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客流中獲得的客流。AB．自身的客流CD．派生客流不對(duì)稱(chēng)，主要是由于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員()。A勢(shì)B．提高了交易效率CD．監(jiān)督交易雙方的行為20．()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為使房屋承租方和出租方達(dá)成租賃交易而提供的經(jīng)AB．房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)CD．房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓經(jīng)紀(jì)21．新建商品房銷(xiāo)售代理合同中委托方的權(quán)利義務(wù)不包括()。22．()是門(mén)店經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。AB門(mén)店設(shè)計(jì)C．客流量大小24．()是指當(dāng)事人取得權(quán)利必須支付相應(yīng)代價(jià)的合同。AB．有償合同CD．書(shū)面形式合同，由縣級(jí)以上房地產(chǎn)行政主管部門(mén)責(zé)令停止銷(xiāo)售活動(dòng)，處()的罰款。A元以上3萬(wàn)元以下B．1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下C以下D萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下27．()是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同。AB．有償合同CD書(shū)面形式合同28．對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違法違規(guī)行為進(jìn)行處理的重要手段不包括()。AB．約談CD．媒體曝光29．以門(mén)店設(shè)定點(diǎn)為圓心，半徑在()米內(nèi)的為中間區(qū)域，可獲取本店15%~20%的客戶總數(shù)。A．大于1000B．1000C．500~1000D．0~50030.不屬于我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)督的方式的是()。A.現(xiàn)場(chǎng)巡查B.媒體監(jiān)督CD.投訴受理31．老客戶推薦房源信息的優(yōu)點(diǎn)是()。AB．占用時(shí)間長(zhǎng)。CD．不受市場(chǎng)波動(dòng)影響32．定金的數(shù)額不得超過(guò)主合同標(biāo)的額的()。A．15%B．20%C．25%D．30%33．以下()不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則。AB．共享原則CD．協(xié)同原則機(jī)構(gòu)承擔(dān)的是()。AB．代理CD．行紀(jì)35．新建商品房銷(xiāo)售委托書(shū)的主要內(nèi)容不包括()。A況36．售樓處，在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)內(nèi)又常被稱(chēng)為()，是新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中銷(xiāo)售環(huán)節(jié)進(jìn)行的主要工作場(chǎng)所，同時(shí)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下設(shè)項(xiàng)目組的所AB．樣板間CD．門(mén)店37．()是房地產(chǎn)交易過(guò)程中最容易暴露問(wèn)題和產(chǎn)生矛盾的一環(huán)。38．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的基本內(nèi)容不包括()。CD．房屋保管服務(wù)39．存量房交易經(jīng)紀(jì)流程中的配對(duì)是指()。AD配構(gòu)可以提供的服務(wù)不包括()。B備41.代理所產(chǎn)生的法律后果直接由()承擔(dān)。AB．代理人42.元代大量存在從事房屋買(mǎi)賣(mài)說(shuō)合的中介，他們被稱(chēng)為()。AB．商人CD．房牙43.下列關(guān)于差價(jià)說(shuō)法正確的是()。A價(jià)B低于房屋承購(gòu)人支付的價(jià)格的部分44.一般來(lái)說(shuō)，某種房地產(chǎn)的價(jià)格上升，對(duì)其()就會(huì)減少。AB．增長(zhǎng)CD．?dāng)?shù)量45.在不發(fā)達(dá)城市門(mén)店的人員配置中，業(yè)務(wù)人員通常應(yīng)配置()人。A．1~5B．6~10C．11~15D．16~2046.簽訂房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的注意事項(xiàng)不包括()。A狀況B．委托方式的選擇47.新建商品房市場(chǎng)的主要業(yè)務(wù)是()。A賃代理48.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人受理委托業(yè)務(wù)后，主要收集的信息不包括()。49.在辦理房屋租賃手續(xù)時(shí)，應(yīng)注意的以下要點(diǎn)不包括()。50.()是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人出售房屋提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員承購(gòu)、承租自己提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的房屋的，將被處以()罰款。A千元B．一萬(wàn)元CD．三萬(wàn)元不包括()。A同的監(jiān)督管理B．提升公民道德修養(yǎng)53.美國(guó)主流的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)方式為()下的房地產(chǎn)代理與美國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的多重房源上市系統(tǒng)(MLS)相配合的方式。)為目的，房屋所有權(quán)人將劃撥方式取得使用權(quán)的國(guó)有土地上建筑AB．入股C．營(yíng)利55.我國(guó)香港地區(qū)的()是專(zhuān)門(mén)管理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的政府機(jī)構(gòu)。AB．地產(chǎn)代理監(jiān)管局則、規(guī)則、制度、公約等以簡(jiǎn)明的形式執(zhí)業(yè)規(guī)范的條文執(zhí)行具體的行為，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性，體現(xiàn)了執(zhí)業(yè)規(guī)范的()特點(diǎn)。AB．時(shí)代性CD．廣泛性57.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理的基本原則包括()。勵(lì)行業(yè)發(fā)展實(shí)施專(zhuān)業(yè)管理強(qiáng)化行業(yè)自律維護(hù)有序競(jìng)爭(zhēng)AB．①②④C．②③④經(jīng)銷(xiāo)主體占有交易標(biāo)的，以自己的名義進(jìn)行活動(dòng)，其報(bào)酬的形式是()。AB．差價(jià)C．傭金+差價(jià)59.新成立的房地產(chǎn)估價(jià)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)等級(jí)按照()等級(jí)核定，并設(shè)一年暫定期。AB．因情況而定CD．中等60.目前我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)督的主要方式不包括()。AB．現(xiàn)場(chǎng)巡查CD．投訴受理設(shè)法將自己持有的房地產(chǎn)脫手，舊房交多的速度下降，房屋空置率上升，此階段為房地產(chǎn)市場(chǎng)周期的()。AB．高峰期C．衰退期62.房地產(chǎn)居間合同是以促成交易雙方訂立合同，達(dá)成交易為目的的()。AB．委托合同CD．單務(wù)合同63.下列不屬于房地產(chǎn)居間活動(dòng)的是()。A易合同的機(jī)會(huì)64.()的基本功能是展示商品房項(xiàng)目的信息、提供商品房銷(xiāo)售的場(chǎng)所。AB．房交會(huì)CD．售樓處65.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在接待客戶時(shí)應(yīng)()。AB．連續(xù)詢問(wèn)客戶需求66.房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)為()。A頭承諾67.()是針對(duì)從事某一職業(yè)的人員和從事該行業(yè)的機(jī)構(gòu)，制定的道德準(zhǔn)則和68.組成簡(jiǎn)單范疇的房地產(chǎn)市場(chǎng)，必須具備()。A69.下列不屬于房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)的是(A行業(yè))。70.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)門(mén)店的開(kāi)設(shè)，不包括下列()。71.房屋投資中包租的租賃空置風(fēng)險(xiǎn)由()承擔(dān)。AB．業(yè)主第十一章(平臺(tái)題)1.交易平臺(tái)由()和杭州市房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)共同負(fù)責(zé)管理。2.根據(jù)《杭州市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理服務(wù)平臺(tái)實(shí)施辦法(試行)》的相地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)的實(shí)際從業(yè)人員，進(jìn)行()登記。3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)信息()房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴()，實(shí)名從業(yè)，5.()是指社會(huì)公眾、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)對(duì)象對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)投訴、評(píng)價(jià)和監(jiān)督的平臺(tái)D管理子系統(tǒng)6.二手房掛牌核驗(yàn)的審核承諾期為()AB個(gè)工作日D根據(jù)杭州市二手房交易監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，下列說(shuō)法正確的是()B地區(qū)的全覆蓋C版，集二手房D情況選擇是否帶核驗(yàn)碼與掛牌時(shí)，應(yīng)按規(guī)定仔細(xì)填寫(xiě)相關(guān)信息，上傳()、房屋所有權(quán)證(或不動(dòng)產(chǎn)權(quán)利證書(shū))以及委托人身份證明申請(qǐng)房源核驗(yàn)時(shí)()對(duì)填報(bào)的信息和上傳的資料的真實(shí)性、有效性、合平臺(tái)上撤除的，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在()個(gè)工作日內(nèi)將房源信息從其他發(fā)布A、4B、3D、1房屋出售委托合同簽訂后，應(yīng)實(shí)地查看房屋，編制()，并及時(shí)申請(qǐng)房12.房源核驗(yàn)申請(qǐng)中，關(guān)于房屋權(quán)屬證明的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()A有權(quán)證B有權(quán)證13.房源核驗(yàn)申請(qǐng)中，關(guān)于房源照片的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()14.房源掛牌成功后，()不會(huì)自動(dòng)下架15.二手房網(wǎng)簽合同簽訂后，買(mǎi)賣(mài)雙方可在()內(nèi)對(duì)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員AAB、60C30D、15產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋轉(zhuǎn)讓合同、房屋租賃合同時(shí)，應(yīng)將()的姓名和從業(yè)編號(hào)記錄在相應(yīng)的合同文本中。構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)及經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員，說(shuō)法錯(cuò)誤的是()AB18.房源核驗(yàn)申請(qǐng)中，房屋所屬小區(qū)的填寫(xiě)應(yīng)當(dāng)()19．杭州市針對(duì)經(jīng)紀(jì)行業(yè)管理上線了專(zhuān)門(mén)的線上平臺(tái)，平臺(tái)的全稱(chēng)是()20列房產(chǎn)中，可以通過(guò)二手房掛牌系統(tǒng)進(jìn)行掛牌的有()21關(guān)于二手房源掛牌工作，下列說(shuō)法正確的是()B可以由從業(yè)人員代為簽署C核驗(yàn)碼和二維碼D有統(tǒng)一的核驗(yàn)碼和二維碼根據(jù)第三22.交易平臺(tái)中從業(yè)人員的聯(lián)系方式發(fā)生了變化，如何變更信息()AB、聯(lián)系總公司專(zhuān)人變更CD、門(mén)店經(jīng)理變更23.交易平臺(tái)中從業(yè)人員從A公司離職，進(jìn)入B公司工作，需要如何變更信息()A、由B公司網(wǎng)上申報(bào)入職信息BA上申報(bào)入職信息C、從業(yè)人員自己網(wǎng)上申報(bào)信息DA上申報(bào)離職信息24.交易平臺(tái)中的經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)解除加盟關(guān)系的，如何操作()B部門(mén)辦理CD、由加盟店單方申請(qǐng)辦理25.交易平臺(tái)中加盟品牌店新增加盟店的如何申報(bào)信息()AB、由加盟店網(wǎng)上申報(bào)C、由加盟品牌店前往主管部門(mén)申報(bào)26.交易平臺(tái)中房源掛牌申請(qǐng)的，經(jīng)門(mén)店經(jīng)理確認(rèn)提交后，經(jīng)主管部門(mén)審核資料齊全的()完成掛牌。AB、2天CD、2個(gè)工作日27.從業(yè)人員登陸交易平臺(tái)的用戶名是()AB、從業(yè)人員的從業(yè)編碼D28.從業(yè)人員更換公司后，從業(yè)編碼()AB、終身不變CD、自行選擇是否改變29.在交易平臺(tái)成功掛牌后，委托人要求修改價(jià)格的如何操作()A、委托下架后重新操作B變更CD、經(jīng)門(mén)店經(jīng)理同意后變更30.房東本人未能到場(chǎng)簽訂出售委托合同的，可以如何操作()B代簽C、提供書(shū)面委托書(shū)，由經(jīng)紀(jì)人代簽1.目前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要客體是()CD、商鋪2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體是指()3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的特性是()A性4.經(jīng)紀(jì)的特性是()A性5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性主要體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面()6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用是什么()7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的主要方式是()。AB、房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài))2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員違紀(jì)執(zhí)業(yè)的行政處罰種類(lèi)包括()B有下列行為之一的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)(房地產(chǎn))主管部門(mén)責(zé)令限期改正，記入信用檔案；并處以相應(yīng)的罰款。()A務(wù)和收取費(fèi)用的B實(shí)記錄業(yè)務(wù)情況或者保存房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服C地產(chǎn)登記等其他服務(wù)，未向委費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等情況，并未經(jīng)委托人同意的D當(dāng)事人說(shuō)明和4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員執(zhí)業(yè)中承擔(dān)違約責(zé)任的主要方式為()5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的權(quán)利有以下哪些()B房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的義務(wù)有以下哪些()A守職業(yè)道德B上房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)技能有哪些()8.職業(yè)道德的作用有哪些()A業(yè)的社會(huì)形象B益C9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的主要內(nèi)容()A法10.侵權(quán)行為的構(gòu)成要件有哪些()A法11.承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的主要方式有()AB排除妨礙C、消除危險(xiǎn)D、返還財(cái)產(chǎn)E、恢復(fù)原狀12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括哪些方面()1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員之間的關(guān)系是()分支機(jī)構(gòu)的數(shù)量及分支機(jī)構(gòu)的商業(yè)組織形式，可將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)模式分為()A3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的組織機(jī)構(gòu)形式有()A直線-職能制組織機(jī)構(gòu)形式B2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的特征有()A性3.房地產(chǎn)信息是指()A房源4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范措施有()5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)如何主動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別()1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)門(mén)店開(kāi)設(shè)的一般程序包括了以下步驟()2.售樓處選址的注意事項(xiàng)有哪些()A性E捷性1.新建商品房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)的一種，其特點(diǎn)是()CD體客戶較多的房地產(chǎn)交易類(lèi)型，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)可分為()3.房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀(jì)主要包括()A4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展存量住房買(mǎi)賣(mài)、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時(shí)，需要通過(guò)客戶接待來(lái)成功承接委托業(yè)務(wù)，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員樹(shù)立良好的“客戶意識(shí)”，此處客戶意識(shí)包括()經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí)，需要進(jìn)行物業(yè)查驗(yàn)。物業(yè)查驗(yàn)中的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)包括()房買(mǎi)賣(mài)經(jīng)紀(jì)服務(wù)時(shí)需要進(jìn)行產(chǎn)權(quán)調(diào)查，主要調(diào)查項(xiàng)目為()7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量、穩(wěn)定老客戶，在交易完成后往往還提供售后服務(wù)。售后服務(wù)主要包括()8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基本業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作包括以下哪些方面()A9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)包括哪些()A服務(wù)的哪些情況()11.以下哪些屬于房地產(chǎn)咨詢服務(wù)()12.房地產(chǎn)投資具有哪些特點(diǎn)()13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)中的房地產(chǎn)交易保障服務(wù)包括()AB、房地產(chǎn)交易履約保證CD、房地產(chǎn)權(quán)利來(lái)源保證14．房地產(chǎn)貸款方案包括()。務(wù)可分為()CD