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03四月2024快樂(lè)職場(chǎng)高效執(zhí)行力訓(xùn)練課件02四月2024快樂(lè)職場(chǎng)高效執(zhí)行力訓(xùn)練課件1看到了什么?感受到什么?物競(jìng)天擇,適者生存!看到了什么?感受到什么?物競(jìng)天擇,適者生存!2不管是獅子還是羚羊,都要奔跑!不管是老總還是員工,都要成長(zhǎng)!不成長(zhǎng),就出局!不管是獅子還是羚羊,都要奔跑!不成長(zhǎng),就出局!3第一章
企業(yè)發(fā)展必備兩種能力1、決策力
=戰(zhàn)略
=競(jìng)爭(zhēng)力2、執(zhí)行力
做大做強(qiáng)第一章企業(yè)發(fā)展必備兩種能力1、決策力=戰(zhàn)略41決定企業(yè)成敗的90%是執(zhí)行
中國(guó)不缺乏雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺乏像西點(diǎn)軍人那樣的執(zhí)行者!中國(guó)企業(yè)不缺乏好的管理規(guī)章制度,而缺乏西點(diǎn)軍人不折不扣的執(zhí)行!1決定企業(yè)成敗的90%是執(zhí)行中國(guó)不缺乏雄韜偉略52世界首富如何看待執(zhí)行力
比爾蓋茨針對(duì)微軟的執(zhí)行,他說(shuō):“微軟在未來(lái)十年內(nèi)所面臨最大的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力的挑戰(zhàn)!”2世界首富如何看待執(zhí)行力比爾蓋茨針對(duì)微軟的執(zhí)行,63執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)企業(yè)的目標(biāo)是什么追求利潤(rùn)的最大化+持續(xù)盈利的能力!3執(zhí)行是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動(dòng)企業(yè)的目標(biāo)是什么追求利潤(rùn)的71老總行動(dòng)力很強(qiáng),員工執(zhí)行力跟不上?2執(zhí)行的問(wèn)題反復(fù)講,組織效率依然緩慢?3員工看似忙碌,卻沒(méi)有上司想要的結(jié)果?4員工對(duì)現(xiàn)狀不滿,卻不注意改變,執(zhí)行緩慢?5總是議而不決,決而不行,行而無(wú)果?為什么?企業(yè)沒(méi)有永遠(yuǎn)的結(jié)果,只有永遠(yuǎn)的問(wèn)題!1老總行動(dòng)力很強(qiáng),員工執(zhí)行力跟不上?為什么?企業(yè)沒(méi)有永84管人的和被管的都很從上往下看從下往上看高層很孤獨(dú)中層很盲目基層很麻木高層很無(wú)禮中層很無(wú)助基層很無(wú)辜郁悶4管人的和被管的都很從上往下看從下往上看高層很孤獨(dú)高層很無(wú)95解決問(wèn)題的思路有事就找人沒(méi)有不對(duì)的事只有不對(duì)的人5解決問(wèn)題的思路有事就找人沒(méi)有不對(duì)的事只有不對(duì)的人10請(qǐng)回答三個(gè)問(wèn)題如何完成上級(jí)交給的任務(wù)?同級(jí)的工作他不干,你怎辦?你如何對(duì)待下級(jí)?請(qǐng)回答三個(gè)問(wèn)題如何完成上級(jí)交給的任務(wù)?11第二章執(zhí)行力的結(jié)果導(dǎo)向決策計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果能力手段執(zhí)行力1什么是執(zhí)行力第二章執(zhí)行力的結(jié)果導(dǎo)向決策計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果能力手段執(zhí)行力122喚起中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力:找不到具體責(zé)任人不放過(guò)找不到問(wèn)題的真正原因不放過(guò)找不到最佳解決方案不放過(guò)2喚起中國(guó)企業(yè)的執(zhí)行力:找不到具體責(zé)任人不放過(guò)13為什么許多企業(yè)有好的規(guī)劃,最后卻實(shí)施錯(cuò)位。 三、執(zhí)行不力的原因第一制度原因第二文化原因第三人員原因?yàn)槭裁丛S多企業(yè)有好的規(guī)劃,最后卻實(shí)施錯(cuò)位。 三、執(zhí)14四、沒(méi)有結(jié)果的根源是什么?做不出結(jié)果不懂得結(jié)果不愿意做結(jié)果四、沒(méi)有結(jié)果的根源是什么?做不出結(jié)果不懂得結(jié)果不愿意做結(jié)果15沒(méi)有功勞,也有苦勞!企業(yè)商業(yè)交換最基本的底線就是結(jié)果交換拼命≠結(jié)果苦勞≠結(jié)果加班≠結(jié)果1.態(tài)度≠結(jié)果!沒(méi)有功勞,也有苦勞!企業(yè)商業(yè)交換最基本的底線就是結(jié)果交換拼命16沒(méi)有結(jié)果意識(shí),崗位職責(zé)就是一紙空文A
挖坑B
放樹(shù)C
填土A+
B+
C
植樹(shù)?都對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé),誰(shuí)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)?2:職責(zé)≠結(jié)果!案例:種樹(shù)沒(méi)有結(jié)果意識(shí),崗位職責(zé)就是一紙空文A挖坑都對(duì)職責(zé)負(fù)責(zé),2:173.任務(wù)≠結(jié)果!完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果!完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé);收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé);3.任務(wù)≠結(jié)果!完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果!18給自己一個(gè)時(shí)間底線,做公開(kāi)承諾才有動(dòng)力!重視什么就量化什么,量化什么就檢查什么。有明確的價(jià)值,可交換和支撐公司的戰(zhàn)略!有時(shí)間結(jié)果有價(jià)值可考核4.結(jié)果具備三大要素給自己一個(gè)時(shí)間底線,做公開(kāi)承諾才有動(dòng)力!重視什么就量化什么,19五、管理者如何管理好結(jié)果?1.從公司戰(zhàn)略出發(fā)為下屬定義結(jié)果,而不是定義工作過(guò)程。2.幫助下屬定義工作結(jié)果,還要告訴他們做結(jié)果背后的意義。3.既關(guān)心結(jié)果,又要關(guān)心提供結(jié)果的人!五、管理者如何管理好結(jié)果?1.從公司戰(zhàn)略出發(fā)為下屬定義結(jié)果,20結(jié)果定義是用如何做出結(jié)果的方式來(lái)思維,沒(méi)有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),就無(wú)法對(duì)執(zhí)行的效果進(jìn)行檢查。1、從公司戰(zhàn)略出發(fā)定義結(jié)果結(jié)果定義是用如何做出結(jié)果的方式來(lái)思維,1、從公司戰(zhàn)略出發(fā)定義21打造組織執(zhí)行力:執(zhí)行力靠制度建立,靠文化延續(xù)!建機(jī)制、定流程、立規(guī)則、固文化
從人治到法治,不用去改變?nèi)说男愿?,而是想辦法來(lái)改變規(guī)則,從而改變?nèi)说男袨椋〈蛟旖M織執(zhí)行力:從人治到法治,不用去改變?nèi)说男愿瘢?22、幫助下屬定義工作結(jié)果,還要告訴他們做結(jié)果背后的意義。2、幫助下屬定義工作結(jié)果,還要告訴他們做結(jié)果背后的意義。23為什么很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期條件艱苦、吃的差、住的差、環(huán)境差,但大家齊心協(xié)力,效率高?為什么企業(yè)發(fā)展了、規(guī)模擴(kuò)大了、人員增加了、工資增加了,有房有車(chē)了,反而效率降低了,借口也越來(lái)越多了?我們到底為了什么而工作?為什么很多企業(yè)發(fā)展了效益反而下降了為什么很多企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期條件艱苦、吃的差、住的差、環(huán)境差,但243既關(guān)心結(jié)果,又關(guān)心提供結(jié)果的人!3既關(guān)心結(jié)果,又關(guān)心提供結(jié)果的人!25企業(yè)和客戶之間是什么關(guān)系?企業(yè)和員工之間是什么關(guān)系?
?企業(yè)和客戶之間是什么關(guān)系??264商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換上班不是拿工資的理由;為企業(yè)提供結(jié)果,才是得到報(bào)酬的原因!4商業(yè)交換的本質(zhì)是結(jié)果交換上班不是拿工資的理由;27如果你做不好帳,我可以請(qǐng)個(gè)會(huì)計(jì)來(lái)做;如果你設(shè)計(jì)不出來(lái),我可以請(qǐng)人來(lái)設(shè)計(jì);如果你招聘不到人,我可以請(qǐng)人來(lái)幫我們招聘;但是,如果別人做到了,這個(gè)錢(qián)你來(lái)付!如果你做不好帳,我可以請(qǐng)個(gè)會(huì)計(jì)來(lái)做;但是,28一、我是一切的根源發(fā)生任何問(wèn)題,先從自己身上找原因。當(dāng)你無(wú)數(shù)次地“與自己較勁”后,回頭再看,有可能你通過(guò)改變自己而改變了世界!
第三章、責(zé)任管控一、我是一切的根源發(fā)生任何問(wèn)題,先從自己身上找原因。第三章、29一對(duì)一責(zé)任——事事有人管管理黑洞:人浮于事,碰事互相推托、遇到責(zé)任互相推諉、遇到榮譽(yù)爭(zhēng)相邀功的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮總裁執(zhí)行模式的要點(diǎn):人們不是沒(méi)有責(zé)任,人們只會(huì)對(duì)清晰的指向他的責(zé)任負(fù)責(zé),建立一對(duì)一責(zé)任。責(zé)任在指定一對(duì)一的時(shí)候產(chǎn)生一對(duì)一責(zé)任——事事有人管管理黑洞:人浮于事,碰事互相推托、遇30二、什么是責(zé)任1責(zé)任就是對(duì)自己使命的忠誠(chéng)2責(zé)任就是對(duì)人生義務(wù)的勇敢擔(dān)當(dāng)3責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守4責(zé)任就是人性的升華5責(zé)任首先對(duì)自己工作出色的完成責(zé)任就是盡職盡責(zé)二、什么是責(zé)任1責(zé)任就是對(duì)自己使命的忠誠(chéng)責(zé)任就是盡職盡責(zé)311責(zé)任會(huì)稀釋人越多,責(zé)任越少領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為:重要的事=大家做,大家做=人人做員工認(rèn)為:大家做=別人做,別人做=我不做結(jié)論:責(zé)任在人多的環(huán)境中,就會(huì)象化學(xué)溶劑一樣被稀釋,人越多,責(zé)任感就越稀薄。1責(zé)任會(huì)稀釋人越多,責(zé)任越少32養(yǎng)猴子也需要快樂(lè)零成本說(shuō)謝謝說(shuō)鼓勵(lì)的話公開(kāi)贊揚(yáng)一名員工寫(xiě)感謝信給全家寫(xiě)感謝信在公告板上張貼肯定的評(píng)論信通過(guò)電話或郵件發(fā)送表?yè)P(yáng)低成本為員工支付午餐舉行球類比賽給予禮券、門(mén)票給予獎(jiǎng)品頒發(fā)證書(shū)分發(fā)領(lǐng)章
千萬(wàn)不要忘了猴子是從哪來(lái)的養(yǎng)猴子也需要快樂(lè)零成本低成本千萬(wàn)不要忘了猴子是從哪來(lái)的33第四章、執(zhí)行的工具
1優(yōu)秀的流程可以產(chǎn)生優(yōu)秀的員工!三個(gè)原則:1、對(duì)事不對(duì)人原則2、事實(shí)和數(shù)據(jù)(結(jié)果導(dǎo)向)原則3、不陷入細(xì)節(jié)的討論第四章、執(zhí)行的工具1優(yōu)秀的流程可以產(chǎn)生優(yōu)秀的員工!三個(gè)342質(zhì)詢會(huì)體系:以事實(shí)為依據(jù),以結(jié)果為導(dǎo)向!2質(zhì)詢會(huì)體系:以事實(shí)為依據(jù),以結(jié)果為導(dǎo)向!35定結(jié)果:糾正方向定措施:明確行動(dòng)定資源:統(tǒng)一調(diào)配
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