東營市2015年專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育考試答案

第頁2015窗體頂端1.使須要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素,這是一種客觀存在，基本不以人的意志為(填空)2.說過:“人的生命似洪水在奔騰,不遇島嶼和暗礁,難以激起漂亮的浪花。”(填空)3.心態(tài)的三個(gè)基本構(gòu)成要素,,.(填空)4.是自信的表現(xiàn)，一個(gè)自信的人常常表現(xiàn)為對自己的認(rèn)同,確定,接受和愛惜，進(jìn)而自我敬重,自我支持和自我完善。柏拉圖說：“最先和最終的成功是折服自我，只有科學(xué)地相識自我，正確地設(shè)計(jì)自我，嚴(yán)格地管理自我才能站在歷史的潮頭去開創(chuàng)嶄新的人生。要正視自我，信任自己，主動(dòng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不求于人求于己，樹的方向是由風(fēng)確定的，人的方向則是由自己確定的，每個(gè)人都是自己命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。(填空)5.是社會(huì)成員當(dāng)中普遍存在的一種驚慌的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無助感。(填空)6.當(dāng)不安全食品頻繁曝光在我們眼前時(shí)，政府的權(quán)威出現(xiàn)解構(gòu)趨勢，當(dāng)權(quán)威結(jié)構(gòu)處于不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，社會(huì)信任結(jié)構(gòu)也隨之呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，隨著原有信任體系的解體，面對危機(jī)民眾不再淡定從容，轉(zhuǎn)而找尋新的。(填空)7.及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境一樣，媒體環(huán)境具有強(qiáng)大的信息承載和傳播功能，它越來越廣泛深刻的地影響人們的,和?，F(xiàn)代傳媒具有快速性和跨時(shí)空性，人們對媒體的依靠也越來越強(qiáng)。(填空)8.中國的改革正處在一個(gè)不斷深化改革的時(shí)期，這種不斷深化的改革意味著以往社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益結(jié)構(gòu)要發(fā)生__和_的調(diào)整，要重新構(gòu)建社會(huì)利益格局，也就是說很多社會(huì)群體和社會(huì)成員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位要重新洗牌。(填空)9.當(dāng)人或組織感覺到壓力時(shí),會(huì)地調(diào)整自己以適應(yīng)變化,無形中這種壓力變成了發(fā)展的動(dòng)力。(填空)10.韋納于提出了歸因的第三個(gè)維度——，即失敗的緣由是個(gè)人實(shí)力限制之內(nèi)還是之外。(填空)11.但丁的名言：“走自己的路，讓別人去說吧!”就是對（）這一意志品質(zhì)的生動(dòng)寫照(單選)A.堅(jiān)忍性B.自制力C.堅(jiān)決性D.獨(dú)立性12.()合作各方或許沒有共同的目標(biāo)，但是都有共同的利益，可能是物質(zhì)利益，也可能是精神利益。而利益的大小則要遵循相對公允原則，即對合作各方而言，只要合作的收益大于不合作的收益就應(yīng)當(dāng)選擇合作。(單選)A.自愿原則B.協(xié)調(diào)原則C.協(xié)商原則D.互利原則13.()為了避開謀求單方面的利益而損害他方或集體利益，合作各方必需建立一套共同遵守的規(guī)則，然后在合作中依據(jù)約定的規(guī)則辦事。這套規(guī)則至少應(yīng)當(dāng)包括四方面的內(nèi)容：一是明確合作各方須要投入的專用性資產(chǎn)的類型和數(shù)量,質(zhì)量，也對合作作出貢獻(xiàn)；二是明確合作風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)和合作剩余的安排方案；三是明確當(dāng)違規(guī)事務(wù)發(fā)生時(shí)，如何進(jìn)行處置(單選)A.約束原則B.自愿原則C.協(xié)調(diào)原則D.互利原則14.管理程度特別高，而及員工的溝通程度相對較低，多在經(jīng)理剛上任，部門剛剛建立或部門已經(jīng)在崩潰的危險(xiǎn)邊緣時(shí)采納()(單選)A.命令型B.指導(dǎo)型C.輔導(dǎo)型D.授權(quán)型15.()一般持續(xù)時(shí)間較長，并且對其他心情有著重要影響，在個(gè)體的心情反應(yīng)過程中具有主導(dǎo)的地位(單選)A.情結(jié)B.精神病C.癔癥D.多疑癥16.()個(gè)體之所以仿照榜樣的行為，是因?yàn)閭€(gè)體相識到該行為可以獲得改變，因此產(chǎn)生一種動(dòng)機(jī)力氣促使自己去留意,保持和復(fù)現(xiàn)榜樣的行為(單選)A.改變B.強(qiáng)化C.復(fù)制D.保持17.()富有競爭優(yōu)勢的人總是能精彩的完成任務(wù)。所謂善任，就是說既要是專才，又要是通才。專才是指精通一兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的知識和業(yè)務(wù)，有一技之長的人，“假如你不鉆研一門專業(yè)，你就會(huì)在自己的人生職業(yè)道路上迷失方向“，一位老板這樣說。(單選)A.知人善任B.憂患意識C.堅(jiān)韌精神D.充溢自信E.競爭精神18.()是指激勵(lì)下屬創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我，包括向下屬灌輸新觀念，啟發(fā)下屬發(fā)表新見解和激勵(lì)下屬用新手段,新方法解決工作中遇到的問題。(單選)A.志向化影響力B.鼓舞性激勵(lì)C.特性化關(guān)懷D.智力激發(fā)19.不少經(jīng)理人往往擔(dān)憂指導(dǎo)下屬會(huì)奢侈之間的時(shí)間，其實(shí)，大多數(shù)狀況下指導(dǎo)下屬正是經(jīng)理人日常工作的一部分，而且，上司對下屬的指導(dǎo)意味著你關(guān)切他的發(fā)展，你特別在乎他們.這一信息對于下屬來說無疑是重要的，也是他們最為看重的。()(單選)A.不斷認(rèn)可B.真誠贊美C.領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)D.一對一指導(dǎo)20.()即依據(jù)宏觀外部環(huán)境變化和趨勢的軌道及重要程度確定組織的戰(zhàn)略。(單選)A.視察B.分析C.預(yù)料D.搜尋21.()是領(lǐng)導(dǎo)者通過各種手段,途徑,方法,技能和藝術(shù)來主動(dòng)地對追隨者施加并改變其信念和行為的實(shí)力或?qū)嵙w系，是一種軟約束力。(單選)A.決斷力B.前瞻力C.限制力D.影響力22.（）適當(dāng)?shù)男那樾?有助于復(fù)原心情的平衡,如找尋忠實(shí)的傾聽者訴苦,對方也可以賜予精神上的支持及關(guān)懷。(單選)A.紓解心情B.調(diào)整心情C.樂觀看法D.調(diào)和生理反應(yīng)23.()就是不要把自己華蜜的來源寄予在別人身上。大千世界，我們能把握的只有自己，我們真正能夠依靠的也只有自己。把歡樂寄予在別人身上，難免有點(diǎn)虛無縹緲。(單選)A.享受過程B.學(xué)會(huì)放下C.保持人格獨(dú)立D.活在當(dāng)下24.科學(xué)家們經(jīng)過各種測驗(yàn)和考察，證明白()比智商對人更重要，他在更大程度上確定了一個(gè)人的婚姻,工作和整個(gè)人際關(guān)系的處理實(shí)力。(單選)A.良好的情商B.主動(dòng)的心態(tài)C.堅(jiān)毅的信念D.良好的習(xí)慣25.面對日新月異的變化，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)變通，學(xué)會(huì)“()”，只有這樣，才能更好地在這個(gè)變化的世界上生存?！氨鵁o常勢，戰(zhàn)無常法”。(單選)A.一成不變B.以退為進(jìn)C.以變應(yīng)變D.正確歸因26.（）表現(xiàn)為對社會(huì)事務(wù)漠不關(guān)切，人際情感淡漠疏離，社會(huì)行為冷酷無情——高齡老婦兒女滿堂卻無人贍養(yǎng)，晚景凄涼；父母將患有先天性疾病的親生孩子棄于草叢之中，不管不問(單選)A.社會(huì)恐慌B.社會(huì)質(zhì)疑C.社會(huì)焦慮D.社會(huì)冷漠27.自制力是指擅長()的意志品質(zhì)，能夠限制自己的情感并節(jié)制自己的行動(dòng)。(單選)A調(diào)控自我B調(diào)整自我C駕馭自我D釋放自我28.自尊，是自已敬重自己的人格，維護(hù)自己尊嚴(yán)的一種（）感情。(單選)A道德B倫理C法律D內(nèi)心29.()在人的心理結(jié)構(gòu)中占有重要位置。(單選)A上進(jìn)心B自負(fù)感C自尊心D自制力30.激勵(lì)力氣：指激發(fā)一個(gè)人工作（）的強(qiáng)度，即工作主動(dòng)性的高低及持續(xù)程度。(單選)A集中性B創(chuàng)新性C主動(dòng)性D廣泛性31.自信念及（）是相輔相成的。(單選)A自卑B謙遜C自大D自尊32.（）的情境規(guī)定作用主要表現(xiàn)在對心態(tài)對象的評價(jià)和推斷上。(單選)A確定B推斷C認(rèn)知D否認(rèn)33.（）和認(rèn)知是刺激和反應(yīng)之間的媒介變量。(單選)A理智B情感C感情D內(nèi)心34.社會(huì)()是社會(huì)成員當(dāng)中普遍存在的一種驚慌的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無助感。(單選)A恐慌B焦慮C驚慌D躊躇35.()是個(gè)體對當(dāng)前或預(yù)料到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于擔(dān)憂的反應(yīng)傾向。(單選)A驚慌B焦慮C驚慌D壓力36.()父母是為了報(bào)答父母的哺育之恩。(單選)A體諒B贍養(yǎng)C孝敬D善待37.()心理品質(zhì)有助于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。(單選)A主動(dòng)B消極C樂觀D悲觀38.()是一種心情失控現(xiàn)象，即障礙性心情失調(diào)，通過心理疏導(dǎo)一般可以復(fù)原正常。(單選)A疑心病B妄想癥C精神病D癔癥39.()不僅是一種優(yōu)良的品德，也被認(rèn)為是創(chuàng)建成功人生所必備的一種實(shí)力。(單選)A自覺B自省C自愛D自負(fù)40.良好的()關(guān)系會(huì)讓人如沐三春秀色如臨和風(fēng)佛面，感受到暖和及愉悅。(單選)A親戚B人際C師友D同學(xué)41.()指的是在交往過程中最新最近得到的信息會(huì)比以前得到的信息對人際交往活動(dòng)產(chǎn)生更多更大的影響。(單選)A折射效應(yīng)B光環(huán)效應(yīng)C首因效應(yīng)D近因效應(yīng)42.()指一個(gè)人傾向于將自己的某些特質(zhì)歸屬在其他人身上，總是假設(shè)別人及自己有著相同偏好和性格等特質(zhì)。(單選)A折射效應(yīng)B光環(huán)效應(yīng)C首因效應(yīng)D近因效應(yīng)43.知識的()簡短明白，具有唯一性，同時(shí)知識的命名可以包含內(nèi)容,時(shí)間,作者和來源等。(單選)A分類規(guī)則B更新規(guī)則C組織規(guī)則D命名規(guī)則44.領(lǐng)導(dǎo)()是領(lǐng)導(dǎo)者在自我的戰(zhàn)略理念引導(dǎo)下，通過洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢,駕馭組織所屬行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,整合和提升組織利益相關(guān)者期望,培育和提升組織的核心實(shí)力，持續(xù)預(yù)料,把握和調(diào)整組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)力。(單選)A推斷力B前瞻力C決斷力D限制力45.()情愿和盼望迎接挑戰(zhàn)，能夠帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。(單選)A人格魅力B充溢激情C要有遠(yuǎn)見D智商高46.()包括知覺反應(yīng)和信念的語言表現(xiàn)(單選)A認(rèn)知因素B感情因素C動(dòng)機(jī)因素D思維因素47.()相識到自己是依靠他人的，人及人是相互依靠相互聯(lián)系的，我們不可能脫離社會(huì)而存在，而社會(huì)是由人組成的。(單選)A享受過程B學(xué)會(huì)感恩C活在當(dāng)下D人格獨(dú)立48.()。個(gè)人要擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任有時(shí)也會(huì)造成壓力感。例如,當(dāng)一個(gè)人必需單獨(dú)對某事進(jìn)行決策時(shí),他所承受的壓力比在團(tuán)隊(duì)決策狀況下所承受的壓力大。(單選)A角色沖突B角色模糊C組織發(fā)生變革D責(zé)任負(fù)擔(dān)49.他們派人隨即訪問一組家庭主婦，要求他們將一個(gè)小招牌掛在他們家的窗戶上，這些家庭主婦開心地同意了。過了一段時(shí)間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個(gè)不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果有超過半數(shù)的家庭主婦同意了。及此同時(shí)，又派人隨機(jī)訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果只有不到20%的家庭主婦同意。這是什么試驗(yàn)()(單選)A歸因理論B皮格馬利翁效應(yīng)C三個(gè)維度D階梯效應(yīng)50.()是我國創(chuàng)新探討者許國泰先生獨(dú)創(chuàng)的一種擴(kuò)散思維方法(單選)A側(cè)向擴(kuò)散法B立體擴(kuò)散法C列舉擴(kuò)散法D信息交合擴(kuò)散法51.以下四種領(lǐng)導(dǎo)類型分別對應(yīng)的管理方式正確的為（）(多選)A協(xié)商式的民主領(lǐng)導(dǎo)—指導(dǎo)型B參及式的民主領(lǐng)導(dǎo)—授權(quán)型C慈愛式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)—輔導(dǎo)型D專制式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)—命令型52.領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是由（)要素就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)前瞻力模型(多選)A學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)律B利益相關(guān)者的期望C領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略理念D組織的歷史文化53.在整合已有核心實(shí)力探討成果的基礎(chǔ)上，中科院教授霍國慶率領(lǐng)的“核心競爭力探討小組”開發(fā)了一套組織核心競爭力評價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系主要包括（）一級指標(biāo)。(多選)A資源整合實(shí)力B戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力C品牌經(jīng)營實(shí)力D學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)力54.領(lǐng)導(dǎo)者的決策過程包括（）(多選)A診斷問題B確定決策目標(biāo)C設(shè)計(jì)D決策方案55.下列屬于創(chuàng)新思維的類型的是()(多選)A邏輯思維B形象思維C逆向思維D推理思維56.推動(dòng)實(shí)力是指擅長激勵(lì)他人，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖的實(shí)力。詳細(xì)表現(xiàn)為（）(多選)A感染力B號召力C個(gè)人的魅力D想象力57.下列屬于一些好用的創(chuàng)新技法（）(多選)A演繹法B移植法C智力激勵(lì)法DTRIZ理論58.造成壓力的潛在因素可以分為三大類()(多選)A環(huán)境因素B組織因素C個(gè)體因素D個(gè)人因素59.自制力是指一個(gè)人()和行為的意志品質(zhì)(多選)A自覺限制B協(xié)調(diào)自己的思想C感情D心情60.()是構(gòu)成一個(gè)人意志品質(zhì)的基本要素(多選)A感情B認(rèn)知C動(dòng)機(jī)D看法61.幾種須要克服的消極心態(tài)()(多選)A冷漠心態(tài)B浮躁心態(tài)C頹廢心態(tài)D怨恨心態(tài)62.薛利把壓力及機(jī)體的對抗分為了三個(gè)階段()(多選)A反應(yīng)階段BC對峙階段D衰竭階段63.人們面對壓力做出的反應(yīng)主要有三種()(多選)A限制式B支持式C回避式D選擇性64.較為有效的壓力反應(yīng)處理策略主要包括：()(多選)A紓解心情B調(diào)整心情C樂觀看法D調(diào)和生理反應(yīng)65.和善按類型可分為:（）(多選)A個(gè)人之善B家庭之善C職業(yè)之善D社會(huì)之善66.心情探討的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：()(多選)A了解自我B熟識并駕馭自身心情變化C理解本能意識思維和心情的關(guān)系培育高情商高智商人才D正確處理個(gè)體及群體和社會(huì)的關(guān)系促進(jìn)人際關(guān)系和諧和社會(huì)和諧ABCD67.適應(yīng)的心情反應(yīng)主要有幾下幾種表現(xiàn)()(多選)A敏捷的，而不是刻板的B依據(jù)情景而變化的，而不是僵化的C心情反應(yīng)是快速有效的D為了適應(yīng)不斷變化的條件，心情反應(yīng)是快速有效的。68.復(fù)合心情流變的規(guī)律主要有以下幾種。()(多選)A歸元律B心情強(qiáng)迫律C心情異變律D感外應(yīng)律69.人際交往的聯(lián)系方式可以劃分為()(多選)A血緣關(guān)系B直系關(guān)系C地緣關(guān)系D業(yè)緣關(guān)系70.專業(yè)技術(shù)人員向他人學(xué)習(xí)還包括如下三層涵義：()(多選)A培育對別人的信任感和團(tuán)隊(duì)精神，擅長及別人共享知識B以一種同等,開放和包涵的心態(tài)C以一種虛心謹(jǐn)慎的看法，學(xué)會(huì)“照鏡子”D擅長聽取別人的意見和建議。2015年《專業(yè)技術(shù)人員綜合素養(yǎng)實(shí)力的培育及提升》答案1,有的人在厄運(yùn)和不幸面前,不屈服，不后退，不動(dòng)搖，堅(jiān)韌地同命運(yùn)抗?fàn)?因而在重重困難中沖開一條通向成功的路,成了折服困難的英雄，成了駕馭自己命運(yùn)的主人。(填空)

1.在生活的不幸面前,有沒有毅力,在某種意義上說是區(qū)分宏大及平凡的標(biāo)記之一。(填空)

1.使須要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素,這是一種客觀存在，基本不以人的意志為轉(zhuǎn)移(填空)

1,頹廢的心態(tài)可能是來自于一次刻骨銘心的挫折，可能來源于對自己對他人對社會(huì)悲觀悲觀，甚至是無望，但是無論是什么緣由導(dǎo)致的頹廢心態(tài)都是消極的。

1.奧斯特洛夫斯基說過:“人的生命似洪水在奔騰,不遇島嶼和暗礁,難以激起漂亮的浪花?！?填空)

1.他們知道高傲?xí)璧K自己的進(jìn)步；自賤會(huì)丟掉自己的人格。因而在一帆風(fēng)順的時(shí)候，能冷靜地維護(hù)自己的尊嚴(yán)，在身處逆境的時(shí)候，也決不失去自尊，總是不停頓地向前，再向前。(填空)

2.心態(tài)的三個(gè)基本構(gòu)成要素感情,認(rèn)知,動(dòng)機(jī).(填空)

2.意志行動(dòng)的目標(biāo)必需是清晰的,明確的,一樣的,不能相互沖突,也不能同時(shí)指向多個(gè)互不相容的目標(biāo),而且,這個(gè)目標(biāo)必需內(nèi)化為行為者自身能夠認(rèn)同,追求的價(jià)值觀念。(填空)

2.情感是反映,評價(jià)主體和客體之間關(guān)系意義的心理體驗(yàn)形式。(填空)

2.失敗平凡者多主要是心態(tài)觀念有問題。遇到困難他們不是想著激流勇進(jìn)而是想著知難而退，他們沒有逢山開路遇水搭橋的欲望，只有消極躲避繞路而行甚至放棄的想法。(填空)

2.浮躁心態(tài)一般表現(xiàn)為沒有崇高的志向追求，沒有長遠(yuǎn)目標(biāo)，缺乏踏踏實(shí)實(shí)干事業(yè)的奮斗精神，目光只局限于眼前。缺乏使命感,責(zé)任感和榮譽(yù)感，熱衷投機(jī)取巧，信任金錢萬能，渴望一夜暴富，一夜成名，一步登天。(填空)

2.人有悲歡離合,月有陰晴圓缺,此事古難全。遭遇挫折是通往目標(biāo)途中必定會(huì)遇到的是，挫折意味著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的艱難性，并不否認(rèn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。挫折不是失敗的代名詞,它是考驗(yàn)人的韌力和耐力的試金石,是激勵(lì)人在跌倒時(shí)奮勇再起的力氣。(填空)

2.冷漠的靈魂無法深入的集體生活中去，不能和四周的人到達(dá)心靈相溝通，看不到生活的本質(zhì)和真諦，看不到人的心靈深處高尚美妙的東西，看不到將來的盼望和曙光，看不到摯友和知音，只能感受到內(nèi)心深處的孤寂,凄涼和空虛。(填空)

3.冷漠是挫折反應(yīng)的內(nèi)向型心情狀態(tài)。社會(huì)冷漠表現(xiàn)為對社會(huì)事務(wù)漠不關(guān)切，人際情感淡漠疏離，社會(huì)行為冷酷無情(填空)

3.良好的挫折訓(xùn)練和教化并不在于愛護(hù)個(gè)體免受挫折,而是創(chuàng)設(shè)和安排適當(dāng)?shù)那榫澈蜅l件,使個(gè)體磨練得意志堅(jiān)毅,不怕困難,百折不撓,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(填空)

3.社會(huì)焦慮是社會(huì)成員當(dāng)中普遍存在的一種驚慌的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無助感。(填空)

3.改變不了事情本身，就改變我們思索事情的角度。一個(gè)人因?yàn)榘l(fā)生的事情所受到的損害，不如因?yàn)樗麑κ虑榈目捶ǘ艿降膿p害更嚴(yán)峻。(填空)

3.人格獨(dú)立是自信的表現(xiàn)，一個(gè)自信的人常常表現(xiàn)為對自己的認(rèn)同,確定,接受和愛惜，進(jìn)而自我敬重,自我支持和自我完善。柏拉圖說：“最先和最終的成功是折服自我，只有科學(xué)地相識自我，正確地設(shè)計(jì)自我，嚴(yán)格地管理自我才能站在歷史的潮頭去開創(chuàng)嶄新的人生。要正視自我，信任自己，主動(dòng)發(fā)揮主觀能動(dòng)性，不求于人求于己，樹的方向是由風(fēng)確定的，人的方向則是由自己確定的，每個(gè)人都是自己命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。(填空)

3.由于人的需求是多方面的,因而動(dòng)機(jī)也不可能是單純的。而是（多方向）,（多層次）的。(填空)

4.活在當(dāng)下的真正涵義來自禪，禪師說吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。(填空)

4.工作超載是組織中主要的壓力源之一。組織設(shè)定過高的工作定額或?qū)T工工作結(jié)果的質(zhì)量要求過于嚴(yán)格,都很簡單造成工作者的疲憊和精神驚慌,嚴(yán)峻時(shí)可能引發(fā)精力衰竭。(填空)

4.放下昨日的成就和輝煌，你會(huì)收獲虛心的美妙品質(zhì)，你不會(huì)因?yàn)檎凑醋韵捕伺e足登高臺(tái)，以窮千里目。(填空)

5.人要自尊，必需拋掉自卑。一個(gè)人既不要狂妄自大，也不要妄自菲薄，更不能為取悅于人而不顧自己的人格。(填空)

5.現(xiàn)代社會(huì)必定是一個(gè)憑借著規(guī)范,合理,公正,公允的規(guī)則體系而運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)。(填空)

7.社會(huì)質(zhì)疑主要表現(xiàn)在公眾對各種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行問題化解讀，無論什么事情，大家都傾向于依據(jù)“有罪推定”的邏輯對其進(jìn)行設(shè)想。(填空)

5.社會(huì)質(zhì)疑主要表現(xiàn)在公眾對各種社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行問題化解讀，無論什么事情，大家都傾向于依據(jù)“有罪推定”的邏輯對其進(jìn)行設(shè)想。(填空)

5.當(dāng)不安全食品頻繁曝光在我們眼前時(shí)，政府的權(quán)威出現(xiàn)解構(gòu)趨勢，當(dāng)權(quán)威結(jié)構(gòu)處于不穩(wěn)定狀態(tài)時(shí)，社會(huì)信任結(jié)構(gòu)也隨之呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)，隨著原有信任體系的解體，面對危機(jī)民眾不再淡定從容，轉(zhuǎn)而找尋新的限制結(jié)構(gòu)體系。(填空)

5.挫折承受力_是個(gè)人遭遇挫折時(shí)的自我調(diào)整實(shí)力，具有很大的伸縮性。(填空)

5.工作欠載也會(huì)給人造成壓力。當(dāng)一個(gè)人工作量太少,看到四周其他人都在勞碌而自己卻無所事事的時(shí)候,往往會(huì)產(chǎn)生一種被孤立的感覺,嚴(yán)峻的還會(huì)導(dǎo)致員工體力和精神上的厭倦和疲憊。(填空)

6.社會(huì)轉(zhuǎn)型期的一個(gè)重要特點(diǎn)是原有規(guī)范意識趨向淡薄,新的規(guī)范意識形成緩慢,因而越軌行為增加,社會(huì)行為無序。(填空)

6.工作困難且模糊也構(gòu)成壓力的另一個(gè)來源——當(dāng)工作很困難,須要大量的信息而情境卻模糊的時(shí)候;或者不確定性特殊強(qiáng),現(xiàn)有的方法難以決問題的時(shí)候,也會(huì)讓人感到壓力的存在。(填空)

6.信仰的缺失是消極社會(huì)心態(tài)產(chǎn)生的社會(huì)文化根源(填空)

6.中國的改革正處在一個(gè)不斷深化改革的時(shí)期，這種不斷深化的改革意味著以往社會(huì)經(jīng)濟(jì)利益結(jié)構(gòu)要發(fā)生全方位和大幅度的調(diào)整，要重新構(gòu)建社會(huì)利益格局，也就是說很多社會(huì)群體和社會(huì)成員的社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位要重新洗牌。(填空)

6.讓社會(huì)成員學(xué)會(huì)對心情實(shí)施(自我調(diào)整)，提高社會(huì)心理承受實(shí)力，完善自我人格。還可以建立多渠道的社情民意表達(dá)機(jī)制，使社會(huì)成員可以發(fā)泄自己的不滿心情,緩和內(nèi)心沖突。(填空)

6.在當(dāng)前的規(guī)范建構(gòu)中,還必需大力強(qiáng)化規(guī)范制度的權(quán)威性,通過加大懲罰力度,完善執(zhí)法的社會(huì)監(jiān)督體系,從根本上轉(zhuǎn)變執(zhí)法不嚴(yán),有法不依,違法不究的狀況。(填空)

7.壓力是一個(gè)困難的過程,從個(gè)體受到外部壓力源的刺激到感受到壓力再到個(gè)體產(chǎn)生一系列身心及行為的反應(yīng),受到多種因素的影響。(填空)

7.及現(xiàn)實(shí)社會(huì)環(huán)境一樣，媒體環(huán)境具有強(qiáng)大的信息承載和傳播功能，它越來越廣泛深刻的地影響人們的世界觀,人生觀,價(jià)值觀和生活方式。現(xiàn)代傳媒具有快速性和跨時(shí)空性，人們對媒體的依靠也越來越強(qiáng)。(填空)

7.社會(huì)規(guī)范的健全及完善,不僅是市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)育成熟的前提,也是對公眾心態(tài)進(jìn)行有效的疏導(dǎo),校正的最重要的途徑之一。(填空)

7.人或組織總是生活在特定的社會(huì)環(huán)境當(dāng)中,這種社會(huì)環(huán)境的不確定性會(huì)到影響個(gè)人和組織的壓力水平。(填空)

8.高壓力對經(jīng)濟(jì)的消極影響。英國,荷蘭等國每年因工作壓力造成的損失占國民生產(chǎn)總值的10%。據(jù)世界衛(wèi)生組織(WHO)統(tǒng)計(jì)，北美地區(qū)因壓力所付出的代價(jià)每年超過2000億美元。(填空)

8.工作壓力不僅關(guān)系到員工的（身心健康），而且對個(gè)人和組織的工作績效有很大的影響。因此。對壓力的管理及有效應(yīng)付是當(dāng)代管理者應(yīng)親密關(guān)注的問題。(填空)

8.壓力在本質(zhì)上是由于環(huán)境要求和個(gè)體特征相互作用引起的,也就是說,除了環(huán)境和組織方面的因素外,個(gè)體本身也可能是壓力產(chǎn)生的來源或中介。(填空)

9.（高壓力）對社會(huì)群體危害。過度的（壓力）嚴(yán)峻危害組織員工的身心健康。(填空)

9.當(dāng)人或組織感覺到壓力時(shí),會(huì)（有意識）地調(diào)整自己以適應(yīng)變化,無形中這種壓力變成了發(fā)展的動(dòng)力。(填空)

9.大約50%—80%的疾病都及心理疾病或壓力有關(guān)。在心理方面:過度壓力可引發(fā)焦慮癥。(填空)

9.在演繹傳言的過程中，人們會(huì)出于不同的動(dòng)機(jī)通過（同化），（曲解）,（片面化）等方式對其進(jìn)行主觀再造，一時(shí)間謠言四起，而官方的正式信息通道要么不健全反應(yīng)遲鈍，要么是由于公信力的下降，官方信息得不到人們的信任從而遭到人們本能性的抵觸。(填空)

9.焦慮是個(gè)體對當(dāng)前或預(yù)料到對自尊心有潛在威脅的任何情境所具有的一種類似于擔(dān)憂的反應(yīng)傾向。(填空)

10.心理學(xué)家用因果關(guān)系推論的方法，從人們行為的結(jié)果尋求行為的（內(nèi)在動(dòng)力因素）稱之為歸因。(填空)

10.人們面對壓力做出的反應(yīng)主要有三種，即（限制式）,（支持式）,（回避式）。(填空)

10.韋納于提出了歸因的第三個(gè)維度——可控性，即失敗的緣由是個(gè)人實(shí)力限制之內(nèi)還是之外。(填空)第二部分選擇題：

1,“()”源于股市，是指當(dāng)大多數(shù)人都在買股票的時(shí)候把股票賣出去，而當(dāng)大多數(shù)人都在賣股票的時(shí)候把股票買進(jìn)來。(單選)

C.逆勢操作法

2,自制力是指擅長()的意志品質(zhì)，能夠限制自己的情感并節(jié)制自己的行動(dòng)。(單選)

A調(diào)控自我

3,從古至今，感恩始終都是華蜜的()。(單選)

B源泉

4,()相識到自己是依靠他人的，人及人是相互依靠相互聯(lián)系的，我們不可能脫離社會(huì)而存在，而社會(huì)是由人組成的。(單選)

B學(xué)會(huì)感恩

5,()是指既不合作又不武斷的策略(單選)

A回避策略

6,感召力是由個(gè)人的（）等所構(gòu)成的一種內(nèi)在的吸引力，領(lǐng)導(dǎo)者的感召力越強(qiáng)，吸引的被領(lǐng)導(dǎo)者就越多。(多選)

B才智

C修養(yǎng)

D才能

16.()依據(jù)路徑—目標(biāo)理論，領(lǐng)導(dǎo)者的行為被下屬接受的程度取決于下屬是將這種行為視為獲得滿足的即時(shí)源泉還是作為將來獲得滿足的手段。領(lǐng)導(dǎo)者行為的激勵(lì)作用，在于它使下屬的須要和滿足及有效的工作績效聯(lián)系在一起，并供應(yīng)了有效的工作績效所必需的輔導(dǎo),指導(dǎo),支持和嘉獎(jiǎng)。(單選)

D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

35.（）和認(rèn)知是刺激和反應(yīng)之間的媒介變量。(單選)

D內(nèi)心

38.()是人格的重要組成部分，在生活中也有著重要的影響力。(單選)

A心情

46.懂得()的人可能恒久達(dá)不到目的地。(單選)

目標(biāo)自制

49.()是孔子成為大思想家,教化家的重要緣由(單選)

C匹夫而為百世師,一言而為天下法

11.()它是人的進(jìn)步的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,志向以及較高的文化素養(yǎng),知識水平和創(chuàng)建實(shí)力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn)(單選)

C.進(jìn)取精神

11.（）是人的進(jìn)步的世界觀,人生觀,價(jià)值觀,志向以及較高的文化素養(yǎng),知識水平和創(chuàng)建實(shí)力等在事業(yè)上的集中體現(xiàn)。(單選)

A.進(jìn)取精神

11.（）當(dāng)前我國處在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，各種沖突和問題不斷涌現(xiàn)，貧富分化加劇，社會(huì)不公允愈演愈烈，城鄉(xiāng)差距拉大等問題短期內(nèi)難以根本解決，尤其是腐敗問題層出不窮，使不少人對社會(huì)產(chǎn)生不滿(單選)

A.怨恨心態(tài)

11.()要依據(jù)每一件事情的輕重緩急和重要性來考慮，做到急事急辦，要事先辦。也就是要依據(jù)“要事第一”要依據(jù)時(shí)間的重要性來考慮各項(xiàng)工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)(單選)

A.時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)

11.()是人才成功不可缺少的條件,它猶如人生路上的一把披荊斬棘的利劍，能夠使我們跨越重重障礙最終到達(dá)目的地。(單選)

B.意志力

11.()生活節(jié)奏不斷加快，預(yù)期目標(biāo)的不斷被推高，人們時(shí)時(shí)刻刻都能感受到時(shí)間的緊迫感和實(shí)力的消耗感。無形的壓力和急迫感困擾著大多數(shù)社會(huì)群體(單選)

C.社會(huì)焦慮

27.（）表現(xiàn)為對社會(huì)事務(wù)漠不關(guān)切，人際情感淡漠疏離，社會(huì)行為冷酷無情——高齡老婦兒女滿堂卻無人贍養(yǎng)，晚景凄涼；父母將患有先天性疾病的親生孩子棄于草叢之中，不管不問(單選)

D.社會(huì)冷漠

28.但丁說：“走自己的路，讓別人去說吧!”就是對（）這一意志品質(zhì)的生動(dòng)寫照。(單選)

D獨(dú)立性

11.但丁的名言：“走自己的路，讓別人去說吧!”就是對（）這一意志品質(zhì)的生動(dòng)寫照(單選)

D.獨(dú)立性

12.（）小舍小得，大舍大得，有舍有得，不舍不得。舍，就是要不斷地對自己的過去進(jìn)行清零，這有這樣，才不至于被昨天的沉重包袱所壓垮，才能更輕松地走上前進(jìn)的道路(單選)

C.學(xué)會(huì)放下

12.（）就是要擅長放棄疑問，把懷疑不清的事情弄清晰，也就是說執(zhí)行者在執(zhí)行的過程中，要形成專業(yè)的精神，不懂的就問，把懷疑的問題都搞清晰，使自己專業(yè)再專業(yè)。(單選)

D.棄疑心態(tài)

12.()無論個(gè)人還是組織中，都有很多事情要處理，要分清輕重緩急，使關(guān)鍵的目標(biāo)優(yōu)先和重點(diǎn)現(xiàn)實(shí)，這就是前面是講的“要事第一”的原則(單選)

A.優(yōu)先概念

12.()合作涉及多個(gè)主體，他們在資源,實(shí)力,理念,目標(biāo),文化等方面一般具有互補(bǔ)性或一樣性。合作對象的選擇及其關(guān)系的維護(hù)是成敗的關(guān)鍵。(單選)

B.合作伙伴

16.()指個(gè)體對自己將要面對的人和事做出回避或者接近的選擇，從而對可能產(chǎn)生的心情做出確定的限制。當(dāng)我們處于某種心情誘發(fā)的情境中時(shí)，情景反應(yīng)調(diào)整就會(huì)發(fā)生，我們會(huì)通過增加,減弱,延長,縮短等多種策略對心情進(jìn)行調(diào)整。(單選)

A.情境選擇

12.()為了避開謀求單方面的利益而損害他方或集體利益，合作各方必需建立一套共同遵守的規(guī)則，然后在合作中依據(jù)約定的規(guī)則辦事。這套規(guī)則至少應(yīng)當(dāng)包括四方面的內(nèi)容：一是明確合作各方須要投入的專用性資產(chǎn)的類型和數(shù)量,質(zhì)量，也對合作作出貢獻(xiàn)；二是明確合作風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)和合作剩余的安排方案；三是明確當(dāng)違規(guī)事務(wù)發(fā)生時(shí)，如何進(jìn)行處置(單選)

A.約束原則

13.()說始終多被人說明為人們在閑居獨(dú)處之時(shí),最簡單任情恣意,產(chǎn)生不合道的行為,因此,獨(dú)處之時(shí)特殊要當(dāng)心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格要求自己,不做違反道德的事。(單選)

A.慎獨(dú)

38.()是儒家思想體系中的一個(gè)重要概念，它講究個(gè)人道德水平的修養(yǎng)，看重個(gè)人品德的操守，是儒家風(fēng)范的最高境界。(單選)

A慎獨(dú)

46.“慎獨(dú)”最早來源于()和《中庸》，“所謂誠其意者，毋自欺也。(單選)

B《大學(xué)》

49.()就會(huì)成為一種隨時(shí)隨地都伴隨我們的道德自覺和自律,成為我們生活中不可或缺的道德修養(yǎng)方法,有助于修身正心(單選)

C慎獨(dú)

13.()是指心情已經(jīng)被激發(fā)后，對心情反應(yīng)趨勢如心理體驗(yàn),行為表達(dá),生理反應(yīng)等施加影響，表現(xiàn)為降低或增加心情反應(yīng)的行為過程(單選)

D.反應(yīng)調(diào)整

13.()任何一個(gè)行業(yè)都有自己的發(fā)展規(guī)律，譬如制造業(yè)從手工業(yè)到大規(guī)模生產(chǎn)再到大規(guī)模定制的過程就體現(xiàn)了一種規(guī)律性。引入時(shí)間變量，行業(yè)發(fā)展規(guī)律主要體現(xiàn)為行業(yè)的生命周期(單選)

B.前瞻力

14.（）任何一個(gè)成功的人都必需有劇烈的自我意識，要相識自己,了解自己，對自己的特長,短處,優(yōu)點(diǎn),缺的等都有一個(gè)醒悟的自我相識和客觀的自我評估。(單選)

A.自我相識

14.人無完人，金無足赤，每個(gè)人都有自己的缺點(diǎn)，我們在人際交往中不能過分苛求他人，以自己的主觀價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來衡量別人。每個(gè)人因?yàn)樯瞽h(huán)境和受教化程度的差異會(huì)有不同的價(jià)值觀念和生活方式。()(單選)

A.寬以待人

14.()指個(gè)體中存在的本能的強(qiáng)迫重復(fù)體驗(yàn)同一種心情模式下的情感狀態(tài)的趨勢。這種情感可能是主動(dòng)的也可能是消極的，這種心情模式一旦形成就簡單固定而且很難改變(單選)

C.心情強(qiáng)迫律

17.()該規(guī)律是指由于先天性固定心情模式的存在而導(dǎo)致的個(gè)體間本能相互排斥現(xiàn)象，主要表現(xiàn)為個(gè)體間心情溝通中的沖突和斗爭(單選)

C.心情互博律

15.()富有競爭優(yōu)勢的人總是能精彩的完成任務(wù)。所謂善任，就是說既要是專才，又要是通才。專才是指精通一兩個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的知識和業(yè)務(wù)，有一技之長的人，“假如你不鉆研一門專業(yè)，你就會(huì)在自己的人生職業(yè)道路上迷失方向“，一位老板這樣說。(單選)

A.知人善任

16.不少經(jīng)理人往往擔(dān)憂指導(dǎo)下屬會(huì)奢侈之間的時(shí)間，其實(shí)，大多數(shù)狀況下指導(dǎo)下屬正是經(jīng)理人日常工作的一部分，而且，上司對下屬的指導(dǎo)意味著你關(guān)切他的發(fā)展，你特別在乎他們.這一信息對于下屬來說無疑是重要的，也是他們最為看重的。()(單選)

D.一對一指導(dǎo)

16.管理程度特別高，而及員工的溝通程度相對較低，多在經(jīng)理剛上任，部門剛剛建立或部門已經(jīng)在崩潰的危險(xiǎn)邊緣時(shí)采納()(單選)

A.命令型

16.()是對相識對象從多角度,多方位,多層次,多手段地考察探討，力圖真實(shí)地反映相識對象的整體以及這個(gè)整體和其他四周事物構(gòu)成的立體畫面的思維方式(單選)

D.立體擴(kuò)散法

17.領(lǐng)導(dǎo)()實(shí)力重要表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)制定規(guī)范和促使成員聽從規(guī)范并把規(guī)范內(nèi)化的實(shí)力。在眾多規(guī)范中，最須要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的是組織制度，主要包括業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)制度和行政管理制度兩大類。(單選)

D.規(guī)范限制

17.從本質(zhì)上看，()是將探討對象視為一個(gè)系統(tǒng)，將其分成若干結(jié)構(gòu)上或功能上專有的形態(tài)特征，即將系統(tǒng)分成人們借以解決問題和實(shí)現(xiàn)基本目的的參數(shù)和特性，然后加以重新排列及組合，借以產(chǎn)生新的觀念和創(chuàng)意(單選)

D.形態(tài)分析法

17.從某種意義上講，影響力是一個(gè)社會(huì)交換過程，領(lǐng)導(dǎo)者要影響追隨者，首先必需了解追隨者的()。(單選)

B.動(dòng)機(jī)

17.()個(gè)體之所以仿照榜樣的行為，是因?yàn)閭€(gè)體相識到該行為可以獲得改變，因此產(chǎn)生一種動(dòng)機(jī)力氣促使自己去留意,保持和復(fù)現(xiàn)榜樣的行為(單選)

B.強(qiáng)化

17.()是指人們透過事物的表面現(xiàn)象視察事物本質(zhì)的實(shí)力。某種意義上，()是一種直覺力，具備這種實(shí)力須要很高的資質(zhì)稟賦，它反映一個(gè)人思想上的成熟程度(單選)

C.洞察實(shí)力

18.“()”的世界觀，強(qiáng)調(diào)人及自然,人及社會(huì)是和諧,協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體，其目標(biāo)是達(dá)到自然及社會(huì),個(gè)人及社會(huì),主體及客體,行為及觀念,人道及天道,“人欲”及“天理’的高度和諧，交融合一。(單選)

D.天人合一

18.()明確個(gè)人或本組織的行業(yè),業(yè)務(wù)方向后，要細(xì)心規(guī)劃這個(gè)時(shí)期的進(jìn)度，這種進(jìn)度大可以到十年的，小可要到每天,每周,每月,每季度,每半年和每年度的。(單選)

D.安排的實(shí)施

18.（）這類人沒有自己的觀點(diǎn)和主見，即使有自己的觀點(diǎn)和主見，也缺乏志氣發(fā)表自己的意見和看法。為了避開及別人的不同，他們總是選擇從眾，隨大流，輕信贊同他人觀點(diǎn)。(單選)

C.人云亦云型

18.()這就是提倡自動(dòng)自發(fā),實(shí)行主動(dòng),為自己過去,現(xiàn)在及將來的行為負(fù)責(zé)，并依據(jù)原則及價(jià)值觀，而非心情或外在環(huán)境來下確定。(單選)

B.主動(dòng)主動(dòng)的習(xí)慣

18.在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人必需持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)不再僅僅是口號，個(gè)人要發(fā)展須要駕馭專業(yè)越來越困難的知識資源，個(gè)人無形資產(chǎn)的有效管理，對個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)起著主動(dòng)的作用()(單選)

B.知識管理

19.面對激烈的競爭，面對如此殘酷的淘汰機(jī)制，每個(gè)人都要有危機(jī)感，()，同樣也要有所打算，要有臨戰(zhàn)狀態(tài)。掉以輕心，很可能要栽跟斗。(單選)

C.憂患意識

19.()即依據(jù)宏觀外部環(huán)境變化和趨勢的軌道及重要程度確定組織的戰(zhàn)略。(單選)

C.預(yù)料

19.“()”的領(lǐng)導(dǎo)行為，留意工作的組織,安排和目標(biāo)，規(guī)定成員的工作職責(zé)和關(guān)系，建立明確的組織形態(tài),信息溝通渠道及工作程序方法，要求群體成員遵守標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)章制度。(單選)

B.抓組織

19.()人際交往是一門藝術(shù)，首先要做到的就是自我觀賞，假如一個(gè)人連自己都不認(rèn)同自己，怎能奢求別人來認(rèn)同他呢。在及人交往過程中不僅要關(guān)切自己的感受，更要在意他人的感受，這就要求我們必須要學(xué)會(huì)換位思索(單選)

D.提升交際實(shí)力

20.()一般利用個(gè)人或社會(huì)的資源支持來對壓力做出反應(yīng)，如尋求壓力的釋放或進(jìn)行壓力的宣泄等。(單選)

D.支持式

20.()是指激勵(lì)下屬創(chuàng)新，挑戰(zhàn)自我，包括向下屬灌輸新觀念，啟發(fā)下屬發(fā)表新見解和激勵(lì)下屬用新手段,新方法解決工作中遇到的問題。(單選)

D.智力激發(fā)

20.()是領(lǐng)導(dǎo)通過獲得并分析追隨者和領(lǐng)導(dǎo)情景的信息已維持或調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為及結(jié)果的實(shí)力。(單選)

A.信息限制

20.()是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策時(shí)期望達(dá)到的目標(biāo)，可以簡單地定義為決策過程所獲得的效用。不同類型組織的收益有不同的分類和度量方式，如組織的重要收益目標(biāo)包括利潤,市場份額,品牌價(jià)值,聲譽(yù),顧客忠誠度等(單選)

B.決策收益

42.()是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)決策時(shí)期望達(dá)到的目標(biāo)，可以簡單地定義為決策過程所獲得的效用。(單選)

B決策收益

21.領(lǐng)導(dǎo)者對()的把握關(guān)鍵在于分析內(nèi)外部的資源條件，內(nèi)外部成熟時(shí)應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷，及時(shí)進(jìn)行決斷。領(lǐng)導(dǎo)者切忌瞻前顧后，優(yōu)柔寡斷。(單選)

B.決策時(shí)機(jī)

20.()是領(lǐng)導(dǎo)者通過各種手段,途徑,方法,技能和藝術(shù)來主動(dòng)地對追隨者施加并改變其信念和行為的實(shí)力或?qū)嵙w系，是一種軟約束力。(單選)

D.影響力領(lǐng)導(dǎo)()是一種綜合實(shí)力，詳細(xì)體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)通過確定和塑造價(jià)值觀,提倡或制定規(guī)范,選拔和監(jiān)督干部,預(yù)防和解決沖突以及處理和利用信息來保障組織依照既定目標(biāo)運(yùn)行和發(fā)展，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)力，其重要性不言而喻。(單選)

C.限制力

21.（）適當(dāng)?shù)男那樾?有助于復(fù)原心情的平衡,如找尋忠實(shí)的傾聽者訴苦,對方也可以賜予精神上的支持及關(guān)懷。(單選)

B.調(diào)整心情

21.()就是要保持工作于生活的熱忱，讓激情產(chǎn)生動(dòng)力，讓動(dòng)力產(chǎn)生執(zhí)行力。(單選)

D.激情心態(tài)

21.()一般利用個(gè)人或社會(huì)的資源支持來對壓力做出反應(yīng)，如尋求壓力的釋放或進(jìn)行壓力的宣泄等。(單選)

D.支持式

21.()就是不要把自己華蜜的來源寄予在別人身上。大千世界，我們能把握的只有自己，我們真正能夠依靠的也只有自己。把歡樂寄予在別人身上，難免有點(diǎn)虛無縹緲。(單選)

C.保持人格獨(dú)立

21.（）。提高耐挫實(shí)力,還要學(xué)會(huì)挫折后的自我調(diào)整。首先，用理智,意志限制心情。(單選)

C.加強(qiáng)自我調(diào)整

22.()員工對自己的職責(zé),工作范圍,服務(wù)主體理解不清晰時(shí)就會(huì)出現(xiàn)角色模糊。角色模糊簡單造成員工焦慮,驚慌,使工作效率降低,工作失誤增多。(單選)

B.角色模糊

22.()主要包括利潤競爭力,價(jià)格競爭力,薪酬競爭力,利稅競爭力和社會(huì)貢獻(xiàn)率。(單選)

B.和諧發(fā)展實(shí)力

22.面對日新月異的變化，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)變通，學(xué)會(huì)“()”，只有這樣，才能更好地在這個(gè)變化的世界上生存?！氨鵁o常勢，戰(zhàn)無常法”。(單選)

C.以變應(yīng)變

23.()是指對行動(dòng)目的的堅(jiān)持性，為了實(shí)現(xiàn)目的能夠以堅(jiān)韌的毅力不屈不撓,堅(jiān)持不懈地克服各種困難的意志品質(zhì)。(單選)

A.堅(jiān)忍性

23.()危機(jī)即是轉(zhuǎn)機(jī)。遇到困難,一方面可以是自己的實(shí)力不足,因此整個(gè)問題處理過程,就成為增加自己實(shí)力,發(fā)展成長重要的機(jī)會(huì);另外也可能是環(huán)境或他人的因素,則可以理性溝通解決,假如無法解決,也可寬恕一切,盡量以正向樂觀的看法去面對每一件事。(單選)

B.樂觀看法

23.（）對員工來說，有些外部因素是不可控的，比如面對強(qiáng)大的競爭對手，這時(shí)可以敏捷地將壓力變?yōu)閯?dòng)力，激發(fā)更多的工作熱忱。(單選)

C.引導(dǎo)原則

23.（）使須要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素,這是一種客觀存在，基本不以人的意志為轉(zhuǎn)移(單選)

C.挫折情境

23.()涉及理解權(quán)力的來源，建立堅(jiān)固的權(quán)力基礎(chǔ),權(quán)力的運(yùn)用以及授權(quán)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。(單選)

D.權(quán)力管理

24.()是團(tuán)隊(duì)立足和發(fā)展的根本。團(tuán)隊(duì)是由來自不同地方,不同背景,不同生活習(xí)慣及思想意識各異的人群在新的環(huán)境中組建而成的。(單選)

C.融洽的關(guān)系

24.信念及()是相輔相成，二者相互強(qiáng)化，共同推動(dòng)個(gè)體不斷開拓進(jìn)取實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。(單選)

C.意志

25.有了（）,自我就有了方向,意志行為就有了動(dòng)力,生活就有了意義。(單選)

C.目標(biāo)

25.()從系統(tǒng)論角度來看，不同學(xué)科都有一個(gè)系統(tǒng)性,科學(xué)性的內(nèi)在邏輯聯(lián)系，都是由確定的知識結(jié)構(gòu)序列所組成，呈現(xiàn)出確定的帶有規(guī)律性的框架形式。(單選)

A.框架式讀書法

24.()是一個(gè)人順當(dāng)成長和能夠有所作為所不可缺少的一種心理品質(zhì),是一個(gè)人的潛能源源不斷地得以釋放的精神源泉,是一個(gè)人克服困難取得成功的重要保證。(單選)

A.自信

24.（）力強(qiáng)的人一方面擅長運(yùn)用主動(dòng)的情感作用評價(jià)和推動(dòng)目標(biāo)導(dǎo)向行為和目標(biāo)行為,另一方面還擅長將消極的情感轉(zhuǎn)化為改變現(xiàn)狀的動(dòng)力。(單選)

D.情感自制

25.（）是塑造優(yōu)秀人才的必要條件，也是擁有華蜜生活的最本質(zhì)基礎(chǔ)。(單選)

B.良好的品質(zhì)

25.（）由限制和彈性兩個(gè)維度構(gòu)成。限制指的是個(gè)體認(rèn)知,心情沖動(dòng),動(dòng)機(jī)和行為表達(dá)的闕限，彈性指的是個(gè)體能動(dòng)的調(diào)整限制水平，或者是達(dá)成長期目標(biāo)的實(shí)力。(單選)

C.自我限制

25.過分壓抑會(huì)導(dǎo)致疾病。（）的方式有很多種，如參與體育鍛煉,旅游,及可信任的人交談,傾訴等等。(單選)

D.宣泄心情

25.科學(xué)家們經(jīng)過各種測驗(yàn)和考察，證明白()比智商對人更重要，他在更大程度上確定了一個(gè)人的婚姻,工作和整個(gè)人際關(guān)系的處理實(shí)力。(單選)

A.良好的情商

26.()即利用情感共融律來沖淡和有效限制產(chǎn)生不良心情的感應(yīng)源。預(yù)之相聯(lián)系的是環(huán)境調(diào)整法，我們可以改變環(huán)境來改變或是避開產(chǎn)生不良心情的感應(yīng)源。(單選)

C.心情互感調(diào)整法

26.古人云：“哀莫大于心死?！币粋€(gè)對什么都激不起熱忱和愛好，對什么都（）的人，內(nèi)心生活必定是暮氣沉沉，死水一潭。(單選)

C.冷漠

45.()事實(shí)上是感情麻木的體現(xiàn)。古人云：“哀莫大于心死?！?單選)

D冷漠心態(tài)

26.（）是交往主體多次接觸的結(jié)果，標(biāo)記著人際關(guān)系開始形成。這是人際關(guān)系中的一個(gè)過渡性層次，承上啟下。(單選)

C.相相互識

26.（）是指能夠?yàn)榻M織帶來相對于競爭對手的競爭優(yōu)勢的資源和實(shí)力。核心實(shí)力是資源,實(shí)力的進(jìn)化和創(chuàng)新組合。(單選)

C.核心實(shí)力

27.（）不要膽怯 失敗，假如你們已經(jīng)在康奈爾大學(xué)修讀了創(chuàng)業(yè)課程，或者已嘗試創(chuàng)業(yè)，不論是組建新的學(xué)生團(tuán)體還是創(chuàng)辦新的公司，你們都會(huì)發(fā)覺，比起成功，你們在失敗中學(xué)到的更多。(單選)

B.珍惜當(dāng)下

27.()，“學(xué)習(xí)”這一主題及心理學(xué),社會(huì)學(xué)的關(guān)系最為親密：心理學(xué)探討的對象主要是個(gè)體的學(xué)習(xí)規(guī)律，而社會(huì)學(xué)則探討的個(gè)人學(xué)習(xí)的社會(huì)性以及社會(huì)群體學(xué)習(xí)的特征。(單選)

C.追本溯源

27.自尊，是自已敬重自己的人格，維護(hù)自己尊嚴(yán)的一種（）感情。(單選)

A道德

27.（）及首因效應(yīng)并不沖突，通常狀況下在和生疏人的交往中首因效應(yīng)會(huì)比較明顯，而在及熟人交往的過程中，近因效應(yīng)則發(fā)揮更大作用。(單選)

D.近因效應(yīng)

27.（）一般是較為長久和親切無間的人際關(guān)系，這種人際關(guān)系的參及者之間的行為規(guī)則及其他類型的人際關(guān)系有很大不同，具有自然的穩(wěn)定性。(單選)

B.血緣關(guān)系

28.做()，主要是對書中好的觀點(diǎn)和內(nèi)容，對闡述重要觀點(diǎn)或事實(shí)的句段（核心觀點(diǎn),論證示例和數(shù)據(jù),資料等）登記來，最好再能給個(gè)簡要題目，同時(shí)注明出處，以便引用。(單選)

D.讀書摘錄

28.（）的主要代表人物是韋納，該理論說明白歸因的維度以及歸因?qū)Τ晒笆〉挠绊憽?單選)

B.三個(gè)維度

28.自信念是堅(jiān)毅意志的體現(xiàn)，（）在很多時(shí)候會(huì)產(chǎn)生奇跡。(單選)

A自我信任

28.（）是指個(gè)體對自己(或自我)的一種主動(dòng)的確定的評價(jià),體驗(yàn)和看法。(單選)

C.自尊

30.（）是指個(gè)體對自己(或自我)的一種主動(dòng)的確定的評價(jià),體驗(yàn)和看法。(單選)

D自尊

29.缺乏(),是意志品質(zhì)缺陷的主要表現(xiàn),有人成才,有人荒廢,主要緣由在于自制力的強(qiáng)弱。一般地來說,成才者在執(zhí)行確定的行為過程中能夠自覺地限制自己的欲望,情感,`約束自己的動(dòng)作和言語,迫使自己去實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。(單選)

C.自制力

29.（）是建立良好人際關(guān)系的前提。特殊是當(dāng)別人說話的時(shí)候確定要保持耐性仔細(xì)聽完，讓別人充分表達(dá)其思想和觀點(diǎn)，等別人說完以后再表達(dá)自己的意見。(單選)

A.學(xué)會(huì)傾聽

39.()是建立良好人際關(guān)系的前提。(單選)

A擅長傾聽

29.進(jìn)取精神就是（）向上的精神。(單選)

B努力

29.（）對強(qiáng)者是一劑良藥,對弱者是一劑毒藥。(單選)

C苦難

30.（）是指一個(gè)人自覺限制和協(xié)調(diào)自己的思想,感情和行為的意志品質(zhì)。(單選)

D自制力

30.感情,認(rèn)知和（）是心態(tài)的三個(gè)基本構(gòu)成要素。(單選)

A動(dòng)機(jī)

30.意志品質(zhì)的堅(jiān)決性是以獨(dú)立性為前提的，并具有較大的()性。(單選)

C敏捷

30.（）是人能成功的最重要的意志品質(zhì)。(單選)

D堅(jiān)忍

31.()在人的心理結(jié)構(gòu)中占有重要位置。(單選)

C自尊心

31.自尊心是一種（）的行為動(dòng)機(jī)，它有助于激勵(lì)人們維護(hù)自己的尊嚴(yán)，(單選)

A主動(dòng)

31.（）是指一個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)而表現(xiàn)出來的堅(jiān)毅長久的意志,堅(jiān)韌不拔的精神和堅(jiān)韌奮斗的實(shí)力。(單選)

B毅力

31.（）的情境規(guī)定作用主要表現(xiàn)在對心態(tài)對象的評價(jià)和推斷上。(單選)

C認(rèn)知

37.（）獨(dú)立是自信的表現(xiàn)，一個(gè)自信的人常常表現(xiàn)為對自己的認(rèn)同,確定,接受和愛惜，進(jìn)而自我敬重,自我支持和自我完善。(單選)

A人格

32.由于視察到的信息可能在短時(shí)期內(nèi)沒有應(yīng)用的機(jī)會(huì)，因此必需以表象或言語表征的形式將它儲(chǔ)存在長時(shí)記憶中。(單選)

D.保持

32.自信念及（）是相輔相成的。(單選)

B謙遜

32.（）是反映,評價(jià)主體和客體之間關(guān)系意義的心理體驗(yàn)形式。(單選)

B情感

32.社會(huì)()是社會(huì)成員當(dāng)中普遍存在的一種驚慌的心理狀態(tài)，其特性是不安定感和無助感。(單選)

B焦慮

32.（）是一種主動(dòng),有效地表達(dá)自我價(jià)值,自我敬重,自我理解的意識特征和心理狀態(tài)。(單選)

C自信念

32.激勵(lì)力氣：指激發(fā)一個(gè)人工作（）的強(qiáng)度，即工作主動(dòng)性的高低及持續(xù)程度。(單選)

C主動(dòng)性

33.（）是意志的重要來源之一，也是取得一切形式的成功所必不可缺的心理要素之一。(單選)

C進(jìn)取精神

33.（）表示的是一種意見和行為。(單選)

A建議

33.所謂淡泊的心境也就是我們常常說的()，即平淡,安靜,謙和的心境。(單選)

D平常心

33.活在當(dāng)下的真正涵義來自（），禪師說吃飯就是吃飯，睡覺就是睡覺，這就叫活在當(dāng)下。(單選)

D佛教

33.所謂()是一種自信,安全和自由的感覺，它體現(xiàn)為人們對當(dāng)前對將來感到可控可預(yù)知，有目標(biāo)有方向有盼望有盼頭。(單選)

A安全感

33.壓力管理的另一個(gè)方面是壓力()處理。(單選)

D反應(yīng)

34.（）就是依據(jù)目標(biāo)來調(diào)整約束自己的言行舉止。(單選)

C言行自制

34.()是無聲的教化，它能讓浪子懸崖勒馬，更能讓仇恨煙消云散。(單選)

A寬容

35.()心情還能夠促使心情性華蜜感呈螺旋上升態(tài)勢。(單選)

B主動(dòng)

35.信念具有（），信念一旦形成就很難改變。(單選)

A穩(wěn)定性

35.傳統(tǒng)的社會(huì)信任體系已經(jīng)到了岌岌可危的地步，()質(zhì)疑已經(jīng)能成了人們的生活常態(tài)，這主要源于社會(huì)公信力缺失。(單選)

C習(xí)慣性

35.()是一種心情失控現(xiàn)象，即障礙性心情失調(diào)，通過心理疏導(dǎo)一般可以復(fù)原正常。(單選)

D癔癥

35.（）具有兩重性,既有主動(dòng)的方面,也有消極的方面,兩者可以在確定的條件下相互轉(zhuǎn)化。(單選)

D挫折

35.當(dāng)前我國社會(huì)由于缺乏規(guī)范合理公正公允的制度體系而造成的種種負(fù)面效應(yīng)表現(xiàn)得特別明顯，()社會(huì)心態(tài)就是其中的負(fù)面效應(yīng)之一。(單選)

C消極

36.（）心態(tài)可以理解為意志消沉,精神萎靡，不思進(jìn)取，沒有激情，什么也不想干，對什么事都提不起愛好，成天渾渾噩噩，過一天算一天。(單選)

C頹廢36.()是人際關(guān)系的起點(diǎn)，沒有交往主體在確定動(dòng)機(jī)指導(dǎo)下的接觸，就不太可能形成人際關(guān)系。(單選)

C接觸

36.()可向員工供應(yīng)保健或健康項(xiàng)目，激勵(lì)員工養(yǎng)成良好的,健康的生活方式。(單選)

D組織

36.()不僅是一種優(yōu)良的品德，也被認(rèn)為是創(chuàng)建成功人生所必備的一種實(shí)力。(單選)

B自省

47.（）不僅是一種優(yōu)良的品德，也被認(rèn)為是創(chuàng)建成功人生所必備的一種實(shí)力(單選)

A自省

36.進(jìn)行壓力管理并不是不顧組織的經(jīng)濟(jì)效益而一味減輕員工壓力，最大化員工滿足度，而是要()。(單選)

B適度

36.()父母是為了報(bào)答父母的哺育之恩。(單選)

C孝敬

37.一般可以從心情智力和心情強(qiáng)度兩個(gè)維度來描述個(gè)體心情()。(單選)

C差異

37.將擁有的知識主動(dòng)主動(dòng)的及外界進(jìn)行溝通溝通，以求在此過程中獲得靈感謝發(fā)個(gè)人的知識，從而有所(創(chuàng)新)。(單選)

A提高

37.()心理品質(zhì)有助于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧。(單選)

A主動(dòng)

37.一般認(rèn)為，()是個(gè)體對自身或部分相關(guān)事物進(jìn)行反映和意識活動(dòng)的全部心理現(xiàn)象的總稱。(單選)

D自我意識

37.講()是為了報(bào)答朋友之恩。(單選)

D義氣

38.()是個(gè)體的一種固定的心情狀態(tài)，這種心情狀態(tài)一般持續(xù)時(shí)間較長，并且對其他心情有著重要影響，在個(gè)體的心情反應(yīng)過程中具有主導(dǎo)的地位。(單選)

A情結(jié)

13.()一般持續(xù)時(shí)間較長，并且對其他心情有著重要影響，在個(gè)體的心情反應(yīng)過程中具有主導(dǎo)的地位(單選)

A.情結(jié)

38.可見社會(huì)焦慮已經(jīng)不是哪一個(gè)群體的專利了，而是一種()現(xiàn)象。(單選)

A普遍

38.()是人立身處世的基石，人無信不立。無論和誰交往都要誠懇守信，坦誠相待，絕不能爾虞我詐，背信棄義。(單選)

B誠信

39.消極社會(huì)心態(tài)則是各種社會(huì)傷痛的()結(jié)果。(單選)

D必定

40.()即找尋宏觀外部環(huán)境變化和趨勢的早期信號(單選)

A搜尋

40.()指人們常常將一個(gè)人具有的某種特質(zhì)進(jìn)行放大并泛化到其他一系列特征上。(單選)

B光環(huán)效應(yīng)

40.()即讀后感，它要求把讀書心得寫成短小文章,隨筆等，作為自己的探討成果保存起來?；?qū)懭娴淖x后感，或就書中某一方面或某一點(diǎn)有感而發(fā)

D心得體會(huì)

40.上司的()就是對其工作成果的最大確定。經(jīng)理人對下屬的認(rèn)可是一個(gè)隱私武器，當(dāng)下屬表現(xiàn)優(yōu)異或者取得了哪怕是微小進(jìn)步的時(shí)候，上司不妨發(fā)一封郵件給員工，或是打一個(gè)私人慶賀下屬取得的成果，或在公眾面前跟他握手并表達(dá)對他的賞識。(單選)

C認(rèn)可

41.懂得良好的()對加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)具有重要意義，也有助于構(gòu)建良好的人際關(guān)系。(單選)

D交談禮儀

41.標(biāo)桿學(xué)習(xí)是經(jīng)理人看法領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。()的力氣是無窮的，通過樹立榜樣，可以促進(jìn)群體每個(gè)成員學(xué)習(xí)進(jìn)步的主動(dòng)性。這方法有些陳舊，但好用性很強(qiáng)(單選)

D榜樣

41.良好的()關(guān)系會(huì)讓人如沐三春秀色如臨和風(fēng)佛面，感受到暖和及愉悅。(單選)

B人際

42.知識的()簡短明白，具有唯一性，同時(shí)知識的命名可以包含內(nèi)容,時(shí)間,作者和來源等。(單選)

D命名規(guī)則

42.()具有互惠屬性，任何單方面付出或索取的人際關(guān)系都缺乏持續(xù)下去的動(dòng)力。(單選)

A人際交往

42.()指的是在交往過程中最新最近得到的信息會(huì)比以前得到的信息對人際交往活動(dòng)產(chǎn)生更多更大的影響。(單選)

D近因效應(yīng)

43.()指一個(gè)人傾向于將自己的某些特質(zhì)歸屬在其他人身上，總是假設(shè)別人及自己有著相同偏好和性格等特質(zhì)。(單選)

A折射效應(yīng)

42.（）具有集體性,相對穩(wěn)定性和精神流淌性(單選)

C心態(tài)

43.在其經(jīng)典著作（）一書中寫道，選擇在短期內(nèi)不會(huì)產(chǎn)生最高收益的機(jī)會(huì)，從長遠(yuǎn)來看往往是有利的(單選)

A《選擇正確的池塘》

43.()是指領(lǐng)導(dǎo)任命和合理運(yùn)用德才兼?zhèn)涞?能夠貫徹組織意圖的干部的實(shí)力。(單選)

C干部限制

43.()領(lǐng)導(dǎo)者要找到實(shí)際狀況及期望狀態(tài)之間存在的某種須要縮小或排的差距。(單選)

A診斷問題

43.()是行為的緣由，是確定行為的內(nèi)在動(dòng)力。從心理學(xué)的角度講，動(dòng)機(jī)被認(rèn)為是一種反映了個(gè)體對不同刺激作出反應(yīng)的中介變量。(單選)

D動(dòng)機(jī)管理

44.（）是心理學(xué)中的一個(gè)概念,是指一個(gè)人能自覺支配,調(diào)整自己的行動(dòng),克服各種困難去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的品質(zhì)。(單選)

B意志力

44.（）在聞名的《品德的力氣》一書中所說哪一個(gè)民族假如不崇尚和奉行忠誠,誠懇和公正的美德,它就失去了生存的理由(單選)

B塞繆爾·斯邁爾斯

44.人際交往不是隨心所欲的，有確定的規(guī)則須要遵守，這種規(guī)則就是()。(單選)

D社交禮儀

42.()是人際交往中最重要的禮儀之一。(單選)

A介紹禮儀

43.知識的()以知識的內(nèi)涵為依據(jù)進(jìn)行科學(xué)分類，鋪以知識功能和時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)。(單選)

C組織規(guī)則

44.()情愿和盼望迎接挑戰(zhàn)，能夠帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)高遠(yuǎn)的目標(biāo)。(單選)

B充溢激情

44.他們派人隨即訪問一組家庭主婦，要求他們將一個(gè)小招牌掛在他們家的窗戶上，這些家庭主婦開心地同意了。過了一段時(shí)間，再次訪問這組家庭主婦，要求將一個(gè)不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果有超過半數(shù)的家庭主婦同意了。及此同時(shí)，又派人隨機(jī)訪問另一組家庭主婦，直接提出將不僅大而且不太美觀的招牌放在庭院里，結(jié)果只有不到20%的家庭主婦同意。這是什么試驗(yàn)()(單選)

D階梯效應(yīng)

45.()主要包括品牌定位,品牌投入,品牌知名度,品牌美譽(yù)度和品牌忠誠度(單選)

A品牌經(jīng)營實(shí)力

45.伴隨(),主體對自己的須要不能滿足時(shí)產(chǎn)生的心情和行為的反應(yīng)。(單選)

C挫折認(rèn)知

D挫折認(rèn)知

45.在美國的一項(xiàng)調(diào)查中,()的人認(rèn)為,在壓力下他們會(huì)有更好的績效(單選)

A74%

45.弗雷德里克森()年提出的主動(dòng)心情的拓寬建構(gòu)理論能很好說明感恩是如何提高華蜜感的(單選)

D1998

45.有效的組織()是緩解和釋放壓力的重要途徑。(單選)

A溝通

46.（）上曾說“萬物本乎天,人本乎祖”(單選)

C《禮記》

46.在握手時(shí)間的把握上，一般以（）秒為宜，打完招呼以后隨即松開手(單選)

C1-3

47.()包括知覺反應(yīng)和信念的語言表現(xiàn)(單選)

A認(rèn)知因素

62.下列屬于時(shí)間管理法則（）(多選)

AABC時(shí)間管理法則

B二八法則

C四象限法則

D委派及授權(quán)原則

70.時(shí)間管理聞名法則()(多選)

BABC時(shí)間管理法

C80/20法則

47.()時(shí)間管理法可謂事務(wù)優(yōu)先排序法的“鼻祖”(單選)

DABC時(shí)間管理法

48.()是工作探討這一概念的創(chuàng)始人(單選)

B富蘭克?泰勒

15.（）直覺思維是人類最先產(chǎn)生的概念思維形式。人們通過對事物直接,連續(xù)的視察，對事物的表象獲得感受和體驗(yàn)，并通過想象,聯(lián)想,幻想，從而誘發(fā)對事物運(yùn)動(dòng)的變化,相識和把握，是一種再現(xiàn)式的思維形式(單選)

D.形象思維

22.()是指在創(chuàng)新過程中，經(jīng)過艱苦探討,探究和實(shí)踐積累后，借助于直覺啟示，突然地領(lǐng)悟事物的本質(zhì)和規(guī)律的一種思維(單選)

A.靈感思維

16.()是指人們不畏艱辛,一絲不茍地完成有價(jià)值的創(chuàng)新設(shè)想的實(shí)力。前蘇聯(lián)聞名數(shù)學(xué)家克雷洛夫曾深刻指出：“在任何實(shí)際事業(yè)中，思想只占25%，其余95％—98％是實(shí)行”。(單選)

C.實(shí)踐實(shí)力

13.()特點(diǎn)是以一種及傳統(tǒng)會(huì)議截然不同的方式召開專題會(huì)議，通過貫徹若干基本原理和特殊規(guī)定，給及會(huì)者創(chuàng)建一種主動(dòng)思索,自由聯(lián)想,主動(dòng)創(chuàng)新的特殊氣氛，從而有效發(fā)揮群體才智，以獲得量多,面廣,質(zhì)優(yōu)的獨(dú)創(chuàng)創(chuàng)建新設(shè)想。(單選)

A.激勵(lì)法

48.()是指具有確定的專業(yè)知識或特地技能，進(jìn)行創(chuàng)新性勞動(dòng)并對社會(huì)做出貢獻(xiàn)的人，是人力資源中實(shí)力和素養(yǎng)較高的勞動(dòng)者(單選)

A人才

48.（）說：“一個(gè)人須要思索的，不是自己應(yīng)當(dāng)?shù)玫绞裁矗亲约菏鞘裁?。?單選)

A亨利·沃德·比徹爾

49.()是對傳統(tǒng)的否定(單選)

A創(chuàng)新

49.()是工作的先后次序,輕重緩解,環(huán)節(jié)關(guān)聯(lián),相互協(xié)作及制約(單選)

C運(yùn)營流程

49.()是當(dāng)今時(shí)間管理領(lǐng)域中最杰出的代表人物(單選)

D斯蒂芬?柯維50.()是指通過親身體驗(yàn),“活學(xué)活用”來駕馭知識和技能的學(xué)習(xí)方式(單選)

A親驗(yàn)性學(xué)習(xí)

50,在()的全國科學(xué)技術(shù)大會(huì)上江民主就提出了，“創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興盛發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力”這個(gè)聞名的論斷(單選)

B1995年5月26日

50.信息是知識的最重要的來源，因此()和信息需求一樣具有多樣性,困難性和馬太效應(yīng)。(單選)

A.個(gè)人知識需求

50.()是要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做到環(huán)環(huán)相扣，步步為營，緊逼目標(biāo)，從而才能確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(單選)

B過程限制51.績效面談是績效管理的一個(gè)重要步驟，績效管理的目的之一是要幫忙下屬找出不足及改進(jìn)的方向，一般可以從下面（）方面進(jìn)行分析(多選)

A看法方面

C技能方面

D障礙方面

52.在工作中，下列屬于正確激勵(lì)方法的是（）(多選)

A真誠贊美

B榮譽(yù)和頭銜

C團(tuán)隊(duì)聚會(huì)

D目標(biāo)及愿景

52.以下四種領(lǐng)導(dǎo)類型分別對應(yīng)的管理方式正確的為（）(多選)

B參及式的民主領(lǐng)導(dǎo)—授權(quán)型

D專制式的集權(quán)領(lǐng)導(dǎo)—命令型

52.通常，一個(gè)組織的外部環(huán)境包括（）(多選)

B宏觀外部環(huán)境

D行業(yè)環(huán)境

53.在整合已有核心實(shí)力探討成果的基礎(chǔ)上，中科院教授霍國慶率領(lǐng)的“核心競爭力探討小組”開發(fā)了一套組織核心競爭力評價(jià)指標(biāo)體系。該指標(biāo)體系主要包括（）一級指標(biāo)。(多選)

A資源整合實(shí)力

B戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力

C品牌經(jīng)營實(shí)力

D學(xué)習(xí)創(chuàng)新實(shí)力

52.美國哈弗商學(xué)院StephenR.Covey博士在其《領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色》中指出領(lǐng)導(dǎo)力包括()：(多選)

A整合體系

B樹立榜樣

D探究航向

51.對于一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者來說，成功的領(lǐng)導(dǎo)過程應(yīng)當(dāng)包括下述（）方面：(多選)

A制訂牽引的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃

B建立一個(gè)強(qiáng)有力的資源協(xié)作體系

C打造并凝合一支有責(zé)任的,人氣高昂的核心隊(duì)伍

51.領(lǐng)導(dǎo)前瞻力是由（)要素就構(gòu)成了領(lǐng)導(dǎo)前瞻力模型(多選)

A學(xué)業(yè)發(fā)展規(guī)律

B利益相關(guān)者的期望

C領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略理念D組織的歷史文化

41.領(lǐng)導(dǎo)()是領(lǐng)導(dǎo)者在自我的戰(zhàn)略理念引導(dǎo)下，通過洞察組織外部環(huán)境的發(fā)展趨勢,駕馭組織所屬行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,整合和提升組織利益相關(guān)者期望,培育和提升組織的核心實(shí)力，持續(xù)預(yù)料,把握和調(diào)整組織的發(fā)展方向和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)力。(單選)

B前瞻力

54.團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理的路徑有（）(多選)

A以資源吸引人

B以情感凝合人

C以機(jī)制激勵(lì)人

D以愿景引導(dǎo)人

54.確定領(lǐng)導(dǎo)影響力的主要因素包括()(多選)

A利益

B關(guān)系

C權(quán)力

55.領(lǐng)導(dǎo)限制力包括（）等，但有不限于這些實(shí)力。(多選)

B駕馭實(shí)力

C確定的社會(huì)限制實(shí)力

D戰(zhàn)略限制實(shí)力

55.領(lǐng)導(dǎo)者的決策過程包括（）(多選)

A診斷問題

B確定決策目標(biāo)

C設(shè)計(jì)

D決策方案

54.敏銳是指人（），它不會(huì)及生俱來，而是在實(shí)踐中經(jīng)過自覺鍛煉和閱歷的積累長期磨練而成的。(多選)

A反應(yīng)快速

B眼光鋒利

C感覺靈敏

55.無論是在人及人之間的合作還是團(tuán)隊(duì)合作，在實(shí)施合作戰(zhàn)略時(shí)都應(yīng)當(dāng)遵循以下規(guī)則（）(多選)

B自愿

C約束

56.()是構(gòu)成一個(gè)人意志品質(zhì)的基本要素(多選)

B獨(dú)立

C堅(jiān)忍

D堅(jiān)決

56.無論什么形式或?qū)哟蔚暮献?，都至少包括以下（）要?多選)

A嬉戲規(guī)則

B合作伙伴

D共同利益

56.團(tuán)隊(duì)由以下（）等幾個(gè)要素構(gòu)成(多選)

A合理的規(guī)模

B融洽的關(guān)系

C互補(bǔ)的技能

D內(nèi)外部支持

56.逆向思維的創(chuàng)建性主要通過（）方面體現(xiàn)出來。(多選)

A逆向思索

C相反相成

57.培育創(chuàng)新意識的途徑主要是（）(多選)

C學(xué)習(xí)

D訓(xùn)練

58.下列屬于創(chuàng)新思維的類型的是()(多選)

A邏輯思維

B形象思維

58.無聊心理的主要特點(diǎn)就是()和人生的價(jià)值(多選)

A空虛

B幻想

C被動(dòng)

D感覺不到自我存在的意義

59.情感是()之間關(guān)系意義的心理體驗(yàn)形式(多選)

B反映

C評價(jià)主體

D客體

23.()是指擅長激勵(lì)他人，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖的實(shí)力。詳細(xì)表現(xiàn)為感染力,吸引力,凝合力,號召力以及個(gè)人的魅力。(單選)

C.推動(dòng)實(shí)力

59.推動(dòng)實(shí)力是指擅長激勵(lì)他人，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新意圖的實(shí)力。詳細(xì)表現(xiàn)為（）(多選)

A感染力

B號召力

C個(gè)人的魅力

59.要提高挫折應(yīng)對實(shí)力可以從以下幾個(gè)方面著手()(多選)

A消退引發(fā)挫折感的不合理信念

B樹立辯證的挫折觀

C正視自己，理性確定目標(biāo)

60.高壓力的負(fù)面影響可以從三個(gè)方面來闡釋（）(多選)

A高壓力對個(gè)體的消極影響

B高壓力對經(jīng)濟(jì)的消極影響

C高壓力對社會(huì)群體危害

60.下列屬于一些好用的創(chuàng)新技法（）(多選)

A演繹法

B移植法

C智力激勵(lì)法

DTRIZ理論

61.有人以能否限制心情為標(biāo)準(zhǔn),把人分為三類:()(多選)

A圣人調(diào)情

C君子制情

D小人盡情

61.薛利把壓力及機(jī)體的對抗分為了三個(gè)階段()(多選)

A反應(yīng)階段

C對峙階段

D衰竭階段

61.造成壓力的潛在因素可以分為三大類()(多選)

A環(huán)境因素

B組織因素

C個(gè)體因素D個(gè)人因素

62.人們面對壓力做出的反應(yīng)主要有三種()(多選)

A限制式

B支持式

C回避式

62.幾種須要克服的消極心態(tài)()(多選)

A冷漠心態(tài)

B浮躁心態(tài)

C頹廢心態(tài)

D怨恨心態(tài)

62.壓力管理的五大原則()(多選)

A導(dǎo)引原則

B適度原則

C詳細(xì)原則

D崗位原則

62.如何培育主動(dòng)的心理品質(zhì)呢？()(多選)

A擁有主動(dòng)的看法

B樹立正確目標(biāo)

D腳踏實(shí)地的努力

63.壓力管理,可以從兩方面著手:()(多選)

B針對壓力源造成的問題本身去處理

C處理壓力所造成的反應(yīng)

63.較為有效的壓力反應(yīng)處理策略主要包括：()(多選)

A紓解心情

B調(diào)整心情

C樂觀看法

D調(diào)和生理反應(yīng)

63.和善按類型可分為:（）(多選)

A個(gè)人之善

B家庭之善

C職業(yè)之善

D社會(huì)之善

64.提斯等人曾經(jīng)提出“自我損耗模式”，該模式具有兩個(gè)顯著的特征()(多選)

A是在自我限制的不同范圍中會(huì)消耗相同的資源

B是資源有在簡短的試驗(yàn)室任務(wù)中自我心情限制也會(huì)產(chǎn)生可以辨別的損耗

64.自制力是指一個(gè)人()和行為的意志品質(zhì)(多選)

A自覺限制

B協(xié)調(diào)自己的思想

C感情

64.寬容是()(多選)

A藝術(shù)

B一門修身養(yǎng)性的學(xué)問

C無聲的教化

D潤滑劑

65.從社會(huì)學(xué)的視角來評析，個(gè)體主動(dòng)心理品質(zhì)的價(jià)值主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：()(多選)

A主動(dòng)心理品質(zhì)有助于形成正確的自我概念

B主動(dòng)心理品質(zhì)有助于形成良性的社會(huì)互動(dòng)

C主動(dòng)心理品質(zhì)還有助于培育主動(dòng)的群體意識

D主動(dòng)心理品質(zhì)有助于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定實(shí)現(xiàn)社會(huì)和諧

65.復(fù)合心情流變的規(guī)律主要有以下幾種。()(多選)

A歸元律

B心情強(qiáng)迫律

C心情異變律

D感外應(yīng)律

66.復(fù)合心情流變障礙是指個(gè)體的心情狀態(tài)不能像另一種心情狀態(tài)順當(dāng)轉(zhuǎn)化的現(xiàn)象，詳細(xì)表現(xiàn)為以下幾種現(xiàn)象()(多選)

B情結(jié)

C精神病

D癔癥

66.從心理形式上看，自我意識表現(xiàn)在()三個(gè)方面(多選)

A認(rèn)知

B心情

C意志

66.心情探討的意義主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：()(多選)

A了解自我

B熟識并駕馭自身心情變化

C理解本能意識思維和心情的關(guān)系培育高情商高智商人才

D正確處理個(gè)體及群體和社會(huì)的關(guān)系促進(jìn)人際關(guān)系和諧和社會(huì)和諧

67.歸因主要是從三個(gè)維度影響心情的()(多選)

B緣由源維度

C穩(wěn)定性

D限制性維度對心情的影響

67.這個(gè)調(diào)整過程主要有()反應(yīng)調(diào)整五個(gè)階段。(多選)

A情境選擇

B情境修正

C留意安排

D認(rèn)知改變

67.適應(yīng)的心情反應(yīng)主要有幾下幾種表現(xiàn)()(多選)

A敏捷的，而不是刻板的B依據(jù)情景而變化的，而不是僵化的

C心情反應(yīng)是快速有效的

D為了適應(yīng)不斷變化的條件，心情反應(yīng)是快速有效的。

67.良好心情的培育和保持涉及三個(gè)方面的內(nèi)容()(多選)

A自我心情調(diào)控的培育

B自我心情體驗(yàn)的培育

C社會(huì)化情感的培育

68.人際交往的聯(lián)系方式可以劃分為()(多選)

A血緣關(guān)系

C地緣關(guān)系

D業(yè)緣關(guān)系

68.拿破侖·希爾曾經(jīng)把人們的自卑感的表現(xiàn)方式分為()(多選)

A膽小怯懦型

B逞強(qiáng)好事型

C滑稽幽默型

D躲避現(xiàn)實(shí)型

68.由于知識經(jīng)濟(jì)和知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)以知識為()以學(xué)習(xí)為()(多選)

B原動(dòng)力

D發(fā)動(dòng)機(jī)

69.常見的心理效應(yīng)主要有以下幾種()(多選)

A首因效應(yīng)

B近因效應(yīng)

C刻板效應(yīng)

D光環(huán)效應(yīng)

69.如何駕馭或?qū)W習(xí)一個(gè)新領(lǐng)域的知識（）(多選)

A確定學(xué)習(xí)目的

C通過各種途徑找尋學(xué)習(xí)資料

69.專業(yè)技術(shù)人員向他人學(xué)習(xí)還包括如下三層涵義：()(多選)

A培育對別人的信任感和團(tuán)隊(duì)精神，擅長及別人共享知識

B以一種同等,開放和包涵的心態(tài)

C以一種虛心謹(jǐn)慎的看法，學(xué)會(huì)“照鏡子”

D擅長聽取別人的意見和建議。

69.（）基本的學(xué)習(xí)理論(多選)

A行為主義學(xué)習(xí)理論

B社會(huì)學(xué)習(xí)理論

C期望理論

70.個(gè)人知識管理包括()含義：(多選)

A對個(gè)人已經(jīng)獲得的知識進(jìn)行管理通過各種途徑學(xué)習(xí)新知識

B通過各種途徑學(xué)習(xí)新知識，吸取和借鑒別人的閱歷

C激發(fā)創(chuàng)新出新知識

70.個(gè)人的角度講，須要管理的知識資源無外乎以下的內(nèi)容（）(多選)

A人際交往資源,通信管理,個(gè)人時(shí)間管理工具和網(wǎng)絡(luò)資源管理

B知識資源

C個(gè)人知識庫建設(shè)

D個(gè)人知識利用是親歷社會(huì)實(shí)踐

70.（）循序漸進(jìn)的讀書方法(多選)

A框架式讀書法

B博覽式法

C出入式讀書法

D整體法2015年《專業(yè)技術(shù)人員綜合素養(yǎng)實(shí)力的培養(yǎng)及提升》答案1,有的人在厄運(yùn)和不幸面前,不屈服，不后退，不動(dòng)搖，堅(jiān)韌地同命運(yùn)抗?fàn)?因而在重重困難中沖開一條通向成功的路,成了折服困難的英雄，成了駕馭自己命運(yùn)的主人。(填空)1.在生活的不幸面前,有沒有毅力,在某種意義上說是區(qū)分宏大及平凡的標(biāo)記之一。(填空)1.使須要不能得到滿足的內(nèi)外障礙或干擾等情境因素,這是一種客觀存在，基本不以人的意志為轉(zhuǎn)移(填空)1,頹廢的心態(tài)可能是來自于一次刻骨銘心的挫折，可能來源于對自己對他人對社會(huì)悲觀悲觀，甚至是無望，但是無論是什么緣由導(dǎo)致的頹廢心態(tài)都是消極的。1.奧斯特洛夫斯基說過:“人的生命似洪水在奔騰,不遇島嶼和暗礁,難以激