幽默的保險(xiǎn)知識(shí)課件

幽默的保險(xiǎn)知識(shí)課件目錄保險(xiǎn)初印象保險(xiǎn)種類大揭秘保險(xiǎn)購(gòu)買攻略保險(xiǎn)理賠知多少保險(xiǎn)行業(yè)趣聞?shì)W事保險(xiǎn)知識(shí)互動(dòng)環(huán)節(jié)01保險(xiǎn)初印象保險(xiǎn)是一種契約經(jīng)濟(jì)關(guān)系，通過(guò)支付保險(xiǎn)費(fèi)來(lái)轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，獲得經(jīng)濟(jì)保障。保險(xiǎn)定義保險(xiǎn)功能保險(xiǎn)分類保險(xiǎn)具有經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理等功能，是風(fēng)險(xiǎn)管理的重要手段。保險(xiǎn)可分為人身保險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)兩大類，涵蓋人壽、健康、意外、財(cái)產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。030201什么是保險(xiǎn)早在公元前3000年，古巴比倫人就已提出共同分?jǐn)倱p失的風(fēng)險(xiǎn)管理思想。古代保險(xiǎn)思想現(xiàn)代保險(xiǎn)起源于14世紀(jì)的意大利海上保險(xiǎn)，隨后逐漸發(fā)展至火災(zāi)、人壽等領(lǐng)域?，F(xiàn)代保險(xiǎn)起源隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的提高，保險(xiǎn)業(yè)逐漸壯大并成為金融體系的重要支柱。保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展保險(xiǎn)的起源與發(fā)展

保險(xiǎn)的“三大錯(cuò)覺(jué)”買了保險(xiǎn)就萬(wàn)事大吉保險(xiǎn)并非萬(wàn)能，不同險(xiǎn)種有不同保障范圍，需根據(jù)自身需求合理配置。保險(xiǎn)公司不會(huì)倒閉雖然保險(xiǎn)公司破產(chǎn)概率較低，但仍需關(guān)注其償付能力和經(jīng)營(yíng)狀況。保費(fèi)越低越好保費(fèi)過(guò)低可能導(dǎo)致保障不足，應(yīng)關(guān)注性價(jià)比和保障范圍。某君買了一份意外險(xiǎn)，結(jié)果出門就被鳥糞砸中頭頂，他興奮地跑去保險(xiǎn)公司理賠，卻被告知這不屬于意外范疇。原來(lái)，“意外”還需滿足非疾病的、突發(fā)的、外來(lái)的和非本意的四個(gè)條件。故事一某人購(gòu)買了車險(xiǎn)后，不小心撞到了自家墻上。他以為可以獲得賠償，結(jié)果保險(xiǎn)公司以“自家人不賠自家人”為由拒絕了理賠。他這才明白，原來(lái)車險(xiǎn)還有這樣的免責(zé)條款。故事二幽默小故事：保險(xiǎn)的那些事兒02保險(xiǎn)種類大揭秘人的生命和身體保障對(duì)象壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)等主要險(xiǎn)種在保險(xiǎn)期限內(nèi)，若被保險(xiǎn)人因意外事故或疾病導(dǎo)致身故、殘疾或醫(yī)療費(fèi)用支出，保險(xiǎn)公司將按合同約定給付保險(xiǎn)金。保障內(nèi)容買了人身保險(xiǎn)，就像請(qǐng)了個(gè)“保鏢”，讓你在江湖上行走更安心，不怕“失身”（失去生命或健康）。幽默解析人身保險(xiǎn)：保你不“失身”保障對(duì)象主要險(xiǎn)種保障內(nèi)容幽默解析財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)：守護(hù)你的“小確幸”物質(zhì)財(cái)產(chǎn)及相關(guān)利益在保險(xiǎn)期限內(nèi)，若被保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)因自然災(zāi)害或意外事故造成損失，保險(xiǎn)公司將按合同約定進(jìn)行賠償。家財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、企業(yè)財(cái)險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)就像“守護(hù)神”，時(shí)刻守護(hù)著你的“小確幸”（財(cái)產(chǎn)），讓你不怕天災(zāi)人禍，安心享受生活。責(zé)任保險(xiǎn)：有擔(dān)當(dāng)，更安心保障對(duì)象被保險(xiǎn)人的法律責(zé)任主要險(xiǎn)種公眾責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)品責(zé)任險(xiǎn)、雇主責(zé)任險(xiǎn)等保障內(nèi)容在保險(xiǎn)期限內(nèi)，若被保險(xiǎn)人因疏忽或過(guò)失造成他人財(cái)產(chǎn)損失或人身傷亡，依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí)，保險(xiǎn)公司將按合同約定進(jìn)行賠償。幽默解析責(zé)任保險(xiǎn)讓你“有擔(dān)當(dāng)”，在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)更有底氣，因?yàn)槟阒烙小昂蠖堋保ūｋU(xiǎn)公司）在支持你。讓你像超人一樣，無(wú)懼生活中的“小怪獸”（風(fēng)險(xiǎn)）。人身保險(xiǎn)給你的財(cái)產(chǎn)穿上“鎧甲”，讓它不怕“挨打”（受損）。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)讓你擁有“分身術(shù)”，在面對(duì)責(zé)任時(shí)輕松應(yīng)對(duì)，不“背鍋”（承擔(dān)責(zé)任）。責(zé)任保險(xiǎn)幽默解析：各類保險(xiǎn)的“超能力”03保險(xiǎn)購(gòu)買攻略比較不同產(chǎn)品市場(chǎng)上保險(xiǎn)產(chǎn)品眾多，要仔細(xì)比較不同產(chǎn)品的保障范圍、保費(fèi)、理賠流程等，選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。了解自身需求首先要明確自己的保險(xiǎn)需求，比如健康、財(cái)產(chǎn)、人壽等，才能有針對(duì)性地選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。關(guān)注保險(xiǎn)條款購(gòu)買保險(xiǎn)前一定要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)條款，了解保險(xiǎn)責(zé)任、免責(zé)條款等內(nèi)容，避免日后出現(xiàn)理賠糾紛。如何選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品03避坑指南購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)要選擇正規(guī)保險(xiǎn)公司和渠道，避免被非法保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和詐騙分子利用。01誤區(qū)一只關(guān)注保費(fèi)，忽略保障范圍。購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)不能只看保費(fèi)高低，還要關(guān)注保障范圍是否全面，否則可能因小失大。02誤區(qū)二認(rèn)為一份保險(xiǎn)就能解決所有問(wèn)題。不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品有各自的保障范圍和限額，需要根據(jù)自身需求合理配置。保險(xiǎn)購(gòu)買誤區(qū)及避坑指南123選擇具有合法資質(zhì)、專業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的保險(xiǎn)代理人或經(jīng)紀(jì)人，能夠提供更專業(yè)的服務(wù)和建議。了解代理人或經(jīng)紀(jì)人的資質(zhì)與代理人或經(jīng)紀(jì)人溝通時(shí)要明確自己的需求，同時(shí)觀察其溝通方式是否專業(yè)、耐心、細(xì)致。注意溝通方式不同的代理人或經(jīng)紀(jì)人可能提供不同的服務(wù)內(nèi)容，比如理賠協(xié)助、保單管理等，需要根據(jù)自身需求選擇。了解服務(wù)內(nèi)容保險(xiǎn)代理人與經(jīng)紀(jì)人的選擇技巧不要被“甜言蜜語(yǔ)”迷惑01有些保險(xiǎn)銷售人員可能會(huì)用夸大的言辭來(lái)推銷產(chǎn)品，要保持清醒頭腦，理性判斷?！柏洷热摇辈怀蕴?2購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)可以多咨詢幾家保險(xiǎn)公司和代理人或經(jīng)紀(jì)人，比較不同產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn)和價(jià)格，最終選擇最適合自己的產(chǎn)品。幽默對(duì)待，輕松決策03保險(xiǎn)雖然重要，但也不必過(guò)于緊張，可以幽默對(duì)待，輕松做出決策。比如可以想象一下如果自己沒(méi)有保險(xiǎn)，遇到風(fēng)險(xiǎn)時(shí)可能會(huì)“哭暈在廁所”，有了保險(xiǎn)就可以“笑傲江湖”了。幽默建議：買保險(xiǎn)也要“貨比三家”04保險(xiǎn)理賠知多少報(bào)案提交材料審核理賠決定理賠流程簡(jiǎn)介01020304出險(xiǎn)后及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行。根據(jù)保險(xiǎn)公司要求，提交相關(guān)理賠材料，如診斷證明、費(fèi)用清單等。保險(xiǎn)公司對(duì)提交的理賠材料進(jìn)行審核，核實(shí)事故性質(zhì)和損失情況。審核通過(guò)后，保險(xiǎn)公司作出理賠決定，并通知被保險(xiǎn)人。注意事項(xiàng)確保提供的材料真實(shí)、完整，如有虛假情況可能導(dǎo)致理賠失敗。費(fèi)用清單提供與事故相關(guān)的費(fèi)用清單，如醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票、維修費(fèi)用清單等。事故證明根據(jù)事故性質(zhì)提供相應(yīng)的證明材料，如交通事故認(rèn)定書、火災(zāi)事故報(bào)告等。理賠申請(qǐng)書填寫完整的理賠申請(qǐng)書，包括被保險(xiǎn)人信息、事故經(jīng)過(guò)等。身份證明提供被保險(xiǎn)人的身份證明，如身份證、護(hù)照等。理賠所需材料及注意事項(xiàng)協(xié)商與保險(xiǎn)公司協(xié)商解決理賠糾紛，可要求保險(xiǎn)公司提供詳細(xì)的理賠依據(jù)和計(jì)算方式。投訴向保險(xiǎn)公司投訴部門或相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)投訴，尋求幫助和解決方案。訴訟如無(wú)法通過(guò)協(xié)商和投訴解決糾紛，可考慮通過(guò)法律途徑解決，向法院提起訴訟。理賠糾紛處理與維權(quán)途徑雖然有時(shí)理賠過(guò)程可能有些繁瑣，但只要按照流程和要求操作，其實(shí)并不難。理賠不是“理賠難”材料齊全很重要有問(wèn)題及時(shí)溝通幽默看待更輕松想要順利理賠，材料齊全很關(guān)鍵。別忘了把“證據(jù)”都留好哦！遇到理賠問(wèn)題不要慌，及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通，相信問(wèn)題總能解決的。把理賠看成一場(chǎng)“智力游戲”，用幽默的態(tài)度去面對(duì)，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)它沒(méi)那么可怕呢！幽默解讀：理賠其實(shí)沒(méi)那么難05保險(xiǎn)行業(yè)趣聞?shì)W事利用無(wú)人機(jī)進(jìn)行快速勘查，提高理賠效率。無(wú)人機(jī)勘查理賠通過(guò)人工智能技術(shù)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)在線客服服務(wù)，解答客戶疑問(wèn)。AI智能客服運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，分析客戶行為、風(fēng)險(xiǎn)等因素，為保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供參考。大數(shù)據(jù)分析保險(xiǎn)行業(yè)的“黑科技”地震不賠在部分地區(qū)的家財(cái)險(xiǎn)中，將地震列為除外責(zé)任，即地震造成的房屋損失保險(xiǎn)公司不賠。駕駛員“無(wú)證”駕駛車險(xiǎn)中，如果駕駛員的駕駛證過(guò)期或被吊銷，保險(xiǎn)公司可能會(huì)以“無(wú)證駕駛”為由拒賠。未告知寵物險(xiǎn)中寵物品種投保寵物險(xiǎn)時(shí)未明確寵物品種，出險(xiǎn)時(shí)以不符合保險(xiǎn)條款為由拒賠。保險(xiǎn)公司的奇葩拒賠理由部分保險(xiǎn)代理人在銷售時(shí)夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品的保障范圍和功能，誤導(dǎo)消費(fèi)者。無(wú)限夸大保險(xiǎn)功能為了促成交易，部分代理人可能會(huì)隱瞞一些對(duì)消費(fèi)者不利的重要信息，如除外責(zé)任、退保損失等。隱瞞重要信息利用消費(fèi)者的情感弱點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，如強(qiáng)調(diào)“你不為自己考慮，也要為家人考慮”等。情感營(yíng)銷保險(xiǎn)代理人的“神級(jí)”銷售技巧保險(xiǎn)就是“這不賠、那不賠”調(diào)侃保險(xiǎn)公司理賠難的現(xiàn)象。賣保險(xiǎn)的都是“騙子”反映部分消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)代理人的不信任感。買保險(xiǎn)時(shí)什么都保，出險(xiǎn)時(shí)什么都不保諷刺部分保險(xiǎn)產(chǎn)品在銷售時(shí)宣傳過(guò)于寬泛，而實(shí)際保障范圍有限的現(xiàn)象。幽默分享：保險(xiǎn)行業(yè)的那些“梗”06保險(xiǎn)知識(shí)互動(dòng)環(huán)節(jié)

保險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)答什么是保險(xiǎn)？保險(xiǎn)是一種風(fēng)險(xiǎn)管理方式，通過(guò)繳納保費(fèi)，將潛在的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)的種類有哪些？常見(jiàn)的保險(xiǎn)種類包括人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)等。保險(xiǎn)的理賠流程是怎樣的？一般來(lái)說(shuō)，理賠流程包括報(bào)案、提交理賠資料、保險(xiǎn)公司審核、理賠決定和支付賠款等步驟。觀眾可以分享自己或身邊人的理賠經(jīng)歷，講述理賠過(guò)程中的故事和感受。通過(guò)真實(shí)案例的分享，讓其他人更加了解保險(xiǎn)的實(shí)際作用和意義。觀眾可以分享自己購(gòu)買保險(xiǎn)的經(jīng)歷，比如選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品的過(guò)程、遇到的困惑和解決方案等。觀眾分享：我的保險(xiǎn)經(jīng)歷主持人可以設(shè)計(jì)一些有趣的保險(xiǎn)知識(shí)問(wèn)題，通過(guò)搶答、抽簽等方式讓觀眾參與回答?？梢越Y(jié)合觀眾的職業(yè)、生活經(jīng)歷等，提出一些與保險(xiǎn)相關(guān)的趣味問(wèn)