紀(jì)檢監(jiān)察信訪知識講座

紀(jì)檢監(jiān)察信訪知識講座目錄紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作概述信訪渠道與受理范圍信訪辦理程序與規(guī)范信訪問題分析與解決策略紀(jì)檢監(jiān)察干部在信訪工作中職責(zé)與要求信訪工作優(yōu)化建議與展望01紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作概述定義紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作是指紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過受理群眾來信來訪，收集、整理、反饋有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的信息，為正確決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)的一項重要工作。特點(diǎn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪工作具有群眾性、復(fù)雜性、敏感性等特點(diǎn)，需要高度重視并妥善處理。信訪工作定義與特點(diǎn)受理信訪舉報紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)受理涉及黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的信訪舉報，包括反映領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、違紀(jì)違法、作風(fēng)問題等方面的信訪舉報。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對受理的信訪舉報進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，收集相關(guān)證據(jù)，為案件查處提供有力支持。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)針對信訪舉報中反映的問題，督促相關(guān)部門和單位進(jìn)行整改，推動問題解決。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過信訪工作，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能影響社會穩(wěn)定的問題，維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。調(diào)查核實(shí)督促整改維護(hù)穩(wěn)定紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職責(zé)信訪工作是紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)密切聯(lián)系群眾的重要渠道，通過受理群眾來信來訪，了解社情民意，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。密切聯(lián)系群眾信訪工作是發(fā)現(xiàn)案件線索的重要途徑，通過受理信訪舉報，可以發(fā)現(xiàn)一些違紀(jì)違法案件的線索，為案件查處提供有力支持。發(fā)現(xiàn)案件線索信訪工作可以推動一些涉及群眾切身利益的問題得到及時解決，維護(hù)群眾合法權(quán)益。推動問題解決通過信訪工作，可以及時發(fā)現(xiàn)和處理一些可能影響社會穩(wěn)定的問題，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。促進(jìn)社會和諧信訪工作重要性02信訪渠道與受理范圍信訪渠道介紹來訪群眾可以親自到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行信訪舉報，反映問題并提供相關(guān)證據(jù)材料。來信群眾可以通過書信形式向紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)舉報違紀(jì)違法行為，信件應(yīng)寫明被舉報人的姓名、單位、違紀(jì)違法事實(shí)及證據(jù)等。電話舉報群眾可以撥打紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的舉報電話，反映發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違法問題。網(wǎng)絡(luò)舉報群眾可以通過紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的官方網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)舉報平臺進(jìn)行舉報，這種方式具有便捷、高效、保密等優(yōu)點(diǎn)。受理范圍紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理對黨組織、黨員和監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告，以及對這些方面的申訴。同時，也受理對黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作的批評、建議。受理條件舉報事項應(yīng)屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的受理范圍，且具有明確的被舉報人和違紀(jì)違法事實(shí)。舉報人應(yīng)提供真實(shí)姓名、聯(lián)系方式和相關(guān)證據(jù)材料，以便紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。受理范圍及條件不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理范圍的問題，如經(jīng)濟(jì)糾紛、民事爭議等。匿名舉報且無法核實(shí)舉報人身份的。舉報事項已經(jīng)過處理并作出明確結(jié)論的，且無新的事實(shí)和證據(jù)的。其他不符合受理條件的情形，如舉報事項過于籠統(tǒng)、無法查證等。01020304不予受理情形說明03信訪辦理程序與規(guī)范詳細(xì)記錄信訪人的基本信息、信訪事項、時間和方式等，確保信息準(zhǔn)確無誤。登記對信訪事項進(jìn)行初步審查，判斷其是否屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍，以及是否具有可查性和處理價值。初審根據(jù)信訪事項的性質(zhì)、涉及領(lǐng)域和地域等因素，將信訪件分流到相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)或部門進(jìn)行處理。分流登記、初審與分流對信訪事項反映的問題進(jìn)行深入調(diào)查，核實(shí)相關(guān)情況和證據(jù)，確保事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿。調(diào)查核實(shí)證據(jù)收集保密工作在調(diào)查過程中，注重收集書證、物證、證人證言等證據(jù)材料，確保證據(jù)的完整性和有效性。在調(diào)查核實(shí)和證據(jù)收集過程中，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，防止信息泄露和擴(kuò)散。030201調(diào)查核實(shí)與證據(jù)收集

處理意見形成與反饋處理意見形成在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)黨紀(jì)國法和相關(guān)政策規(guī)定，形成對信訪事項的處理意見。反饋將處理意見及時反饋給信訪人，并告知其相關(guān)權(quán)利和義務(wù)，確保信訪人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到保障。歸檔管理對信訪件和處理結(jié)果進(jìn)行歸檔管理，以備后續(xù)查詢和使用。04信訪問題分析與解決策略常見問題類型分析涉及公職人員貪污受賄、權(quán)力尋租等違法違紀(jì)行為。反映公職人員工作作風(fēng)不實(shí)、生活作風(fēng)不檢點(diǎn)等問題。涉及司法、行政執(zhí)法等領(lǐng)域的不公正行為。因政策調(diào)整、征地拆遷等引發(fā)的群眾利益訴求。貪腐問題作風(fēng)問題執(zhí)法不公利益訴求針對匿名舉報，應(yīng)建立健全舉報人保護(hù)制度，同時加強(qiáng)線索分析和研判，提高查實(shí)率。匿名舉報難查實(shí)跨區(qū)域協(xié)調(diào)難度大歷史遺留問題復(fù)雜群體性事件處置風(fēng)險高對于跨區(qū)域信訪問題，應(yīng)加強(qiáng)地區(qū)間紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。針對歷史遺留問題，應(yīng)堅持實(shí)事求是、依法依規(guī)原則，積極穩(wěn)妥推進(jìn)問題解決。在處理群體性信訪事件時，應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)現(xiàn)場秩序維護(hù)，防止事態(tài)擴(kuò)大。難點(diǎn)問題剖析及解決思路某市原市委書記違紀(jì)案。該案通過信訪舉報發(fā)現(xiàn)線索，經(jīng)查實(shí)后給予當(dāng)事人開除黨籍、開除公職處分，并移送司法機(jī)關(guān)處理。該案例啟示我們，信訪舉報是發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法問題的重要途徑，必須高度重視。某縣征地拆遷引發(fā)的群體性事件。該事件因政策調(diào)整導(dǎo)致部分群眾利益受損，引發(fā)大規(guī)模上訪。通過加強(qiáng)現(xiàn)場秩序維護(hù)、積極回應(yīng)群眾訴求、依法依規(guī)解決問題等措施，最終平息了事態(tài)。該案例啟示我們，在處理群體性信訪事件時，必須堅持以人民為中心的思想，積極穩(wěn)妥推進(jìn)問題解決。某省紀(jì)委監(jiān)委成功查處一起司法不公案。該案通過信訪舉報發(fā)現(xiàn)線索，經(jīng)查實(shí)后給予當(dāng)事人黨紀(jì)政務(wù)處分，并督促司法機(jī)關(guān)依法糾正錯誤判決。該案例啟示我們，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)在維護(hù)司法公正方面發(fā)揮著重要作用，必須加強(qiáng)自身建設(shè)，提高履職能力。案例一案例二案例三典型案例分享與啟示05紀(jì)檢監(jiān)察干部在信訪工作中職責(zé)與要求受理信訪舉報問題線索管理督促檢查與反饋綜合分析與研判崗位職責(zé)明確對信訪舉報中反映的問題線索進(jìn)行梳理、分析、研判，提出處置意見并跟蹤督辦。對轉(zhuǎn)交下級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理的信訪舉報件進(jìn)行督促檢查，對重要信訪舉報件的辦理情況進(jìn)行回訪和反饋。定期對信訪舉報情況進(jìn)行綜合分析，研判信訪形勢，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。負(fù)責(zé)接待來訪、處理來信、來電和網(wǎng)絡(luò)舉報，對涉及黨員、干部違紀(jì)違法問題的信訪舉報進(jìn)行登記、呈報、轉(zhuǎn)送和督辦。業(yè)務(wù)能力提升途徑加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)通過參加集中培訓(xùn)、自學(xué)、研討等方式，學(xué)習(xí)黨的路線方針政策、紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)，提高理論水平和業(yè)務(wù)能力。交流學(xué)習(xí)通過與其他地區(qū)、部門紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的交流學(xué)習(xí)，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗和做法，拓寬工作思路。實(shí)踐鍛煉通過參與信訪舉報件辦理、問題線索處置、案件查辦等實(shí)踐活動，積累工作經(jīng)驗，提升解決實(shí)際問題的能力。反思總結(jié)定期對信訪工作進(jìn)行反思總結(jié)，查找存在的問題和不足，制定改進(jìn)措施，不斷提高工作水平。紀(jì)檢監(jiān)察干部在信訪工作中必須嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律和保密紀(jì)律，做到令行禁止。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律要牢固樹立群眾觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任意識，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，深入基層、深入群眾，了解社情民意，為群眾排憂解難。切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)要自覺抵制各種不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象，做到清正廉潔、秉公執(zhí)紀(jì)、依法辦事。對違反紀(jì)律規(guī)定的行為要堅決予以糾正和處理。堅決防止和糾正不正之風(fēng)紀(jì)檢監(jiān)察干部要自覺接受黨組織和群眾的監(jiān)督，同時加強(qiáng)自我監(jiān)督，時刻保持清醒頭腦，做到自重、自省、自警、自勵。加強(qiáng)自我監(jiān)督和接受外部監(jiān)督紀(jì)律作風(fēng)保障措施06信訪工作優(yōu)化建議與展望03加強(qiáng)信訪信息化建設(shè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，建立信訪信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信訪信息共享和快速傳遞。01建立健全信訪工作責(zé)任制明確各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)信訪工作職責(zé)，確保責(zé)任到人、到崗。02完善信訪辦理流程規(guī)范信訪件接收、登記、辦理、反饋等環(huán)節(jié)，提高信訪辦理質(zhì)量和效率。完善制度機(jī)制建設(shè)推行網(wǎng)上信訪通過紀(jì)檢監(jiān)察網(wǎng)站、微信公眾號等渠道，引導(dǎo)群眾進(jìn)行網(wǎng)上信訪，簡化信訪流程，縮短辦理時限。實(shí)行信訪代理制度對于部分特殊困難群眾，可以委托信訪代理人代為表達(dá)訴求，提高信訪辦理效率。開展信訪下基層活動定期組織紀(jì)檢監(jiān)察干部深入