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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復制第第頁酒店保安工作計劃3篇酒店保安工作方案酒店保安部工作方案酒店保安部年度工作方案為了加強治理,增加隊員的平安意識和服務理念,進一步提高隊員的平安防范力量和服務水平,xx年在酒店總經(jīng)理的領導下,圍繞酒店的總體目標仔細貫徹“平安第一,預防為主”的方針。為酒店制造良好的經(jīng)營治理環(huán)境,詳細工作方案如下:
1,仔細學習領悟和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列精神和決策,完成各項工作任務。
2,完善部門工作,培育一支紀律嚴明.作風堅韌的保安隊伍。
3,做好為酒店其他部門在各項工作的溝通.協(xié)調.幫助。
4,做好巡查工作,特殊是酒店樓層消防設施設備的檢查,維護和保養(yǎng)。對夜間車輛的停放做好看管工作。
5,做好本部門隊伍的培訓及軍訓工作,有方案有組織的開展和進行落實。
6,做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,協(xié)作人力資源部門把好本部門的用人關,做好隊伍建設.打造一支團結.素養(yǎng)高.崗位技能突出.責任心強的安保隊伍,確保酒店經(jīng)營平安。
8,在日常工作中引導保安員提高服務意識.禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿足而做的。
9,加強各種設備設施的管理.保養(yǎng).完善維保制度明確.維保.責任.
保證設施設備的有序正常工作。我們要不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神。激勵保安員連續(xù)求真務實的精神面貌。高標準.嚴要求.努力打造一個高效務實文明的新形象。為酒店的進展做好保駕護航的工作。
酒店保安部工作方案酒店保安工作方案(2)|返回名目敬重的總經(jīng)理:
今日借此機會,我通過在政法學院三年所學的專業(yè)學問技能與三年公安工作的經(jīng)受,結合當前對企業(yè)保安管理的熟悉和體會,現(xiàn)就我們怡和園酒店保安工作談個人思路。請總經(jīng)理賜予指導和關心!
保安工作的敏捷性、簡單性、時效性、服務性等性質告知我們,作為一個公共場所、平安經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經(jīng)營的工作順
利進行,我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎,以市場為先導,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣闊顧客一個溫馨的家。經(jīng)初步討論,我將從如下幾方面著手開展工作:
一、建立健全公安部各項規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定燦爛經(jīng)營。
配齊配強一支保安隊伍后,堅持“平安責任重于泰山”的原則。一是以身作則,當好表率。身為保安帶頭人,我將仔細執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和關心,協(xié)作有關部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必需”(即必需自始至終堅守崗位,樹立模范;必需向總經(jīng)理和其他部門經(jīng)理匯報當月的工作狀況;必需對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必需組織開展一次調研,上好一堂輔導課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學習《日常法律法規(guī)學問》、《治安管理懲罰條例》及《門衛(wèi)值班管理制度》、《消防平安管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作供應強而有力的保障。
二、加強保安隊伍自身建設,找準工作的切入點。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學,學中干”。一是通過言傳身教,督促引導保安員在業(yè)余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術技能,練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發(fā)大事疏散顧客等常識(到時詳細擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,把握他們思想狀態(tài),使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱忱的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實際問題。
合理支配配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,依據(jù)國家規(guī)定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班支配3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還支配1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災難)措施,并制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數(shù),萬無一失。
四、提倡團體觀念,爭當優(yōu)秀員工。
樂觀鼓舞全體保安員爭當優(yōu)秀員工,踴躍參與酒店各項活動,與顧客及員工構筑好和諧友好關系。和諧相處同事、文明規(guī)范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝干凈,樸實大方,樹立不行侵害的形象,兢兢業(yè)業(yè)樂觀工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最終,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原支配巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身平安保險,從而體現(xiàn)出組織的關懷,讓組織的關懷打消個的思想顧慮。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的閱歷,但是我也會將酒店保安員建設成一支召之能來,來之能戰(zhàn)的隊伍。我信任,在總經(jīng)理的正確帶領下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和協(xié)作下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣闊顧客滿足的隊伍。為廣闊青睞光臨的消費者供應一個祥和、舒適的消費環(huán)境。
祝:“怡和”人身體健康,闔家幸福!
怡和園營業(yè)紅火,生意蒸蒸日上!
酒店保安部年度工作方案酒店保安工作方案(3)|返回名目【XX年酒店保安部年度工作方案】
為加強安保部門管理,增加保安員的崗位責任、平安意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的平安保衛(wèi)工作,為酒店制造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結XX年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部XX年度工作方案。
(一)、工作目標
1、仔細學習領悟和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培育一支紀律嚴明,作風堅韌的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調、幫助。
(二)、主要工作方案措施
一、安保部結合酒店的實際狀況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人珍貴物品存放到指定地點進行妥當保管。
4、保安做好巡查工作,特殊是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴格根據(jù)酒店的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業(yè)務經(jīng)營正常運作。全面總結年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作樂觀性和主動性,增加工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入錦源大酒店的平安保衛(wèi)工作中。
三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊伍的工作的力量,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務力量,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、結合我部門的實際狀況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將幫助酒店平安生產(chǎn)委員會做好平安生產(chǎn)工作
1、嚴格根據(jù)酒店給本部門下達的內(nèi)控目標和詳細措施,建立目標管理責任制,層層分降落實工作任務,將各項任務分降落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參與并協(xié)作區(qū)平安生產(chǎn)委員會的各次平安檢查,對本部門存在的問題仔細做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度平安生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保平安生產(chǎn)。
五、加強各種設施設備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。依據(jù)不同設備、不同區(qū)域,明確維保
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