物業(yè)管理及收費(fèi)協(xié)議參考1

物業(yè)管理及收費(fèi)協(xié)議甲方（業(yè)主/物業(yè)管理方）：全稱：____________________地質(zhì)：____________________乙方（物業(yè)管理公司）：全稱：____________________地質(zhì)：____________________鑒于甲方擁有位于____________________（物業(yè)地質(zhì)）的物業(yè)，并希望委托乙方進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)；乙方愿意接受甲方的委托，提供物業(yè)管理服務(wù)。雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的委托，負(fù)責(zé)對(duì)甲方物業(yè)的公共區(qū)域、綠化、設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)和管理。1.2乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括門禁管理、消防安全、監(jiān)控系統(tǒng)等。1.3乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的清潔衛(wèi)生工作，包括公共區(qū)域、樓梯、電梯、停車場等。1.4乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的維修服務(wù)工作，包括水、電、氣、暖等設(shè)施的維修、保養(yǎng)。1.5乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)的租賃管理工作，包括招租、合同簽訂、租金收取等。第二條物業(yè)管理費(fèi)2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。2.2物業(yè)管理費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為：____________________（具體金額或計(jì)算方式）。2.3物業(yè)管理費(fèi)的支付方式為：____________________（月付、季付、年付等）。2.4甲方應(yīng)在每個(gè)收費(fèi)周期開始前向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)，逾期未支付者，乙方有權(quán)按照____________________（逾期利率）收取滯納金。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方應(yīng)保證物業(yè)的合法性，提供必要的物業(yè)資料和證明文件。3.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理，不得無故干擾乙方的正常管理工作。3.3乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、整潔、舒適。3.4乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方的監(jiān)督和建議。第四條協(xié)議的變更與解除4.1雙方同意，本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。4.2在協(xié)議履行期間，如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求違約方立即糾正違約行為，并有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。4.3雙方同意，在履行本協(xié)議的過程中，如發(fā)生不可抗力等特殊情況，導(dǎo)致協(xié)議無法繼續(xù)履行，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方，并協(xié)商解決。第五條爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議的過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____________________（仲裁機(jī)構(gòu)或法院）進(jìn)行解決。第六條其他條款6.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____________________年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字）：____________________日期：____________________乙方（簽字）：____________________日期：____________________物業(yè)管理及收費(fèi)協(xié)議的五種特殊應(yīng)用場合：1.老舊小區(qū)改造應(yīng)用場合：老舊小區(qū)的業(yè)主們決定集資對(duì)小區(qū)進(jìn)行改造，提升居住環(huán)境。注意條款：在這種情況下，物業(yè)管理方需要與業(yè)主明確改造的范圍、費(fèi)用分?jǐn)偡绞揭约案脑旌蟮木S護(hù)責(zé)任。同時(shí)，需要制定臨時(shí)性的管理措施，以適應(yīng)改造期間的特殊情況。2.商業(yè)綜合體管理應(yīng)用場合：商業(yè)綜合體需要專業(yè)的物業(yè)管理來維護(hù)其高端形象和商業(yè)價(jià)值。注意條款：商業(yè)綜合體的物業(yè)管理費(fèi)通常會(huì)較高，因?yàn)樾枰峁└呒?jí)別的服務(wù)。合同中應(yīng)明確商業(yè)活動(dòng)的管理規(guī)則，如廣告投放、商戶協(xié)調(diào)等，以及對(duì)于突發(fā)事件（如火災(zāi)、水患）的快速響應(yīng)機(jī)制。3.租戶與物業(yè)管理關(guān)系應(yīng)用場合：租戶與物業(yè)管理公司之間的關(guān)系也需要明確，尤其是在租戶需要使用公共設(shè)施或服務(wù)時(shí)。注意條款：在租戶與物業(yè)管理的合同中，應(yīng)詳細(xì)列出租戶可以使用哪些服務(wù)，如健身房、游泳池等，并明確租戶在使用這些服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的規(guī)則。4.臨時(shí)性活動(dòng)管理應(yīng)用場合：社區(qū)或小區(qū)內(nèi)舉辦節(jié)日慶典、市集等臨時(shí)性活動(dòng)時(shí)，需要特殊的管理措施。注意條款：合同中應(yīng)包含對(duì)于這類活動(dòng)的管理規(guī)則，包括活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、安全措施等。同時(shí)，應(yīng)明確活動(dòng)造成的額外清潔或維護(hù)費(fèi)用的承擔(dān)方式。5.緊急情況應(yīng)對(duì)應(yīng)用場合：在自然災(zāi)害或其他緊急情況下，物業(yè)管理公司需要迅速采取行動(dòng)保護(hù)業(yè)主的安全和財(cái)產(chǎn)。注意條款：合同中應(yīng)包含緊急情況下的應(yīng)對(duì)措施，如疏散計(jì)劃、救援協(xié)調(diào)等。同時(shí)，應(yīng)明確在緊急情況下，物業(yè)管理公司可以采取的臨時(shí)決策權(quán)限。在實(shí)際操作過程中，可能會(huì)遇到的相關(guān)問題及注意事項(xiàng)：1.物業(yè)管理費(fèi)拖欠：如果業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)及時(shí)溝通，了解原因，必要時(shí)采取法律手段追討。2.服務(wù)質(zhì)量問題：如果業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿意，應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時(shí)解決問題，避免矛盾升級(jí)。3.公共設(shè)施損壞：對(duì)于公共設(shè)施的損壞，應(yīng)明確責(zé)任方并及時(shí)修復(fù)，保證設(shè)施的正常使用。4.緊急情況處理：在緊急情況下，物業(yè)管理公司應(yīng)保持冷靜，按照預(yù)案迅速行動(dòng)，確保業(yè)主的安全。5.合同變更：如果合同內(nèi)容需要變更，應(yīng)與業(yè)主充分溝通，確保變更內(nèi)容對(duì)雙方都公平合理。原始合同所需的詳細(xì)附件：1.物業(yè)平面圖：明確物業(yè)的邊界、公共區(qū)域、設(shè)施位置等。2.物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、頻率等。3.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：詳細(xì)說明物業(yè)管理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方式。4.維修保養(yǎng)記錄：記錄物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)情況，便于追蹤和管理。5.業(yè)主投訴處理記錄：記錄業(yè)主的投訴內(nèi)容、處理過程和結(jié)果，作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。6.緊急情況應(yīng)對(duì)預(yù)案：列出各種緊急情況的應(yīng)對(duì)措施和聯(lián)系人信息，以便迅速應(yīng)對(duì)。7.物業(yè)管理規(guī)定：包括物業(yè)使用規(guī)則、公共秩序維護(hù)、安全防范措施等。物業(yè)管理合同真重要，條款內(nèi)容要記牢，甲乙雙方要簽字，合法權(quán)益才有保。物業(yè)維護(hù)是本職，安保清潔不能少，設(shè)施維修要及時(shí)，服務(wù)質(zhì)量要提高。物業(yè)