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文檔簡介
行政執(zhí)法局面試題目情景模擬類假如你是執(zhí)法人員,在一次執(zhí)法中,一個賣茶葉蛋的老婆婆看到你就跑,不當心摔倒了,你抓緊把她扶起來,她卻大聲說是你把她推倒的,旁邊許多圍觀的人沒有一個幫你說話,這時候你該怎么辦?
對于這樣的突發(fā)事務(wù),我首先對老婆婆表示理解,這里面肯定存在這誤會。要冷靜,做好說明工作,進行文明執(zhí)法活動。老婆婆沿街販賣茶葉蛋已經(jīng)影響到整個城市的市容市貌,希望她能理解并協(xié)作我們的做好工作。遇到圍觀群眾過多,會影響交通狀況,做好疏散群眾,留住老婆婆,假如老婆婆固執(zhí),并且不情愿協(xié)作我們的工作,該怎么處理就怎么處理,不會因為她是老人而置法律法規(guī)與不顧.要點在于老太婆跌到了,要先詢問察看老太婆有沒有跌傷了,終歸人命關(guān)天,你對她的關(guān)切,也是下一步為自己平反的突破口。對群眾關(guān)切也體現(xiàn)出你作為政府工作人員的高素養(yǎng)的體現(xiàn)。信任其他人看到了事情的過程也會為你說話的。還有執(zhí)法時一般不會是你一個人單獨執(zhí)法的,其次城管在執(zhí)法過程中都會有錄像的,老太婆想誣賴你是不會得逞的。
假如老太婆摔傷了,要剛好送醫(yī)院,并盡可能通知其家人,并且在確定自己沒有責任的狀況下,予以肯定的經(jīng)濟補償,作為人道主義補償。
假如老太婆沒有摔傷,要剛好的向其表明你的立場,并向在場的群眾作出說明。以免不明真相的群眾借機鬧事,并且剛好的向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報
。萬一事態(tài)擴大,就要請公安部門出面維持秩序,并主動的公布事情真相和證據(jù)平靜事態(tài)。
事后要向領(lǐng)導(dǎo)匯報事務(wù)的全過程避開領(lǐng)導(dǎo)對你有負面看法從而影響你以后的工作。 作為城管人員,看到一些無證人員經(jīng)營,不懲罰有損城市形象,懲罰來他們生活也很可憐,你作為城管人員,你會怎么做?這種現(xiàn)象是普遍存在的!作為城管人員,首先不是對這些人員進行懲罰,而是教化,讓他們了解相關(guān)的政策法規(guī),讓他們自覺遵守。其次,對那些屢教不改的無證人員,要進行嚴厲的懲罰。最終,結(jié)合無證經(jīng)營人員的難處,制定解決方法,向上級部門匯報。從根本上解決無證經(jīng)營。
構(gòu)建城管和無證經(jīng)營人員的和諧關(guān)系,是實現(xiàn)和諧社會的關(guān)鍵。若你在執(zhí)法過程中遇到暴力抗法,你會如何應(yīng)對?首先,如若遇到暴力甚至群暴抗法的突發(fā)事務(wù),我會先穩(wěn)定自己的心情,穩(wěn)定工作戰(zhàn)友的心情。首要目標是從這種不利的很難限制的事務(wù)中全身而退。避開出現(xiàn)工作人員和工作對象的暴力沖突,平安撤離。
其次,仔細分析出現(xiàn)暴力事務(wù)的緣由。找到病根,才能正確看待和合適地處理暴力抗法事務(wù)。
再次,落實責任,假如是由于本部門工作人員的緣由導(dǎo)致的突發(fā)暴力事務(wù),那么,要懲罰相關(guān)責任人,給群眾一個交代,撫平群眾的心情,以利將來的工作。假如,是由于極個別別有專心的壞分子的煽動而起,就應(yīng)當嚴厲懲處相關(guān)人員。
最終,吸取此次事務(wù)的閱歷和教訓(xùn),做好以后的工作。城管看法類.一位城管人員面對無證亂擺攤情形感到左右犯難,因為違規(guī)者振振有詞稱:“我們是弱勢群體,處理我們不利于和諧社會的構(gòu)建?!倍聦嵣?,違規(guī)者擾亂了市場秩序,帶來平安隱患。面對此情形,你如何看待和處理?“如何看待”是關(guān)于法制方面考察,要從依法行政和依法治國方面考慮,“如何處理”應(yīng)當從以人為本方面加以考慮。有的城市城管和小商販有沖突,有城管指責說:小商販是刁民,不理解不協(xié)作城管執(zhí)法。商販罵城管:野蠻粗暴,吃著皇糧,不體諒百姓的生計。二者沖突特別突出,有的甚至出現(xiàn)流血事務(wù),你怎么看這個問題?自己加一追問:反映了什么深層次問題?一、城管在執(zhí)法的過程中存在暴力行為,引發(fā)眾怒。
二、小商販存在暴力抗法的行為
三、雙方缺乏必要的溝通。
此問題反映的深層次問題:
一、國家工作人員在執(zhí)法工程中既要嚴格執(zhí)法又要文明執(zhí)法
二、國民的素養(yǎng)還有待提高
三、社會各成員之間的理解和溝通機制不夠暢通,加強溝通現(xiàn)在城管對于小商販擺攤、黑車拉客管理甚嚴,而小商販等都認為城管很不近人情,拿著國家的錢來壓迫弱勢群體。對此,你有何看法!第一題我是這樣思索的:第一,對于這種小商販擺攤、黑車拉客的現(xiàn)象還是應(yīng)當加強管理,不能說因為人民群眾反映我們,就違反執(zhí)法原則,特殊對于一些暴力抗法的行為嚴格執(zhí)法。其次,群眾反響劇烈,說明我們在執(zhí)法的過程中有做得不對的地方。這須要我們變更一下工作方法,端正一下工作看法。要盡量對小商販等進行勸阻,不能依仗自己是國家機關(guān)工作人員而對群眾惡語相向,甚至野蠻執(zhí)法。第三,對于小商販、黑車司機,從某種意義上來說是無業(yè)人員。我們應(yīng)當多從他們的角度考慮問題,學會換位思索。要從根本上消退這種現(xiàn)象,必需解決他們的就業(yè)問題,讓他們有比較穩(wěn)定的收入,政府應(yīng)當廣開門路,切實解決就業(yè)問題。使占道經(jīng)營問題更好得到解決有的城市城管和小商販有沖突,有城管指責說:小商販是刁民,不理解不協(xié)作城管執(zhí)法。商販罵城管:野蠻粗暴,吃著皇糧,不體諒百姓的生計。二者沖突特別突出,有的甚至出現(xiàn)流血事務(wù),你怎么看這個問題?城管和小販的沖突由來已久,在某種程度上影響了我們構(gòu)建社會主義和諧社會。我覺得造成這個現(xiàn)象有以下幾方面緣由:
首先,從城管的角度來看,他的工作就是維護市容市貌,創(chuàng)建整齊、美麗、文明的城市環(huán)境。對于流淌攤販、占道經(jīng)營、無證經(jīng)營和無衛(wèi)生許可證的小販進行驅(qū)除也是他們的工作之一。不過有些城管在執(zhí)行任務(wù)的過程中,沒有體諒到商販的心情,在言語和行動上有些粗暴,這就造成了商販所說的,野蠻粗暴,吃著皇糧,不體諒百姓的生計。
其次,對于小販而言,許多小販都是下崗職工或者進城務(wù)工農(nóng)夫,他們在找不到合適的工作下,為了糊口,才擺攤經(jīng)營。由于所受教化和環(huán)境的緣由,對于相關(guān)的法律法規(guī)并不知道,對于城管的工作也不理解,有些小販在城管進行驅(qū)除時,對城管出言辱罵。第三,解決城管和小販之間的沖突,我覺得可以從以下幾方面著手,一是要加強城管自身素養(yǎng)的建設(shè),增加其文明執(zhí)法的意識。二是社會上加大對于市容市貌和合法經(jīng)營相關(guān)法規(guī)的宣揚。三是政府應(yīng)當多關(guān)注下這部分人群的利益,幫助他們找尋其它就業(yè)機會,或者引導(dǎo)他們從事正值的商品買賣。
最終,從這個現(xiàn)象,我們還應(yīng)當學習到,在日常生活中,除了要留意溝通溝通之外,還要學會換位思索,多為他人著想。這樣才能增進與他人之間的相互理解,構(gòu)筑社會主義和諧社會。人際交往類在實際工作中,若秉公辦事,不循私情,有時候簡單得罪一些人。若撇開原則,徇情枉法,必定為法紀所不容。請你談?wù)勅绾翁幚碓瓌t和私情的沖突【答題時間】:約4分鐘。
【出題思路】:正確處理原則與私情的沖突。
【測評要素】:理論素養(yǎng);應(yīng)變實力。
【參考答案】:
(1)處理原則與私情沖突的基本原則:既要堅持原則,又要不忘舊情。
(2)處理人際關(guān)系的原則是;做事以事論,私交以私交論,做事論理論法、私交論情。
(3)一個領(lǐng)導(dǎo)者堅持黨性原則,并非可以不講私人感情,二者相沖突的時候,則應(yīng)做到大公無私,同時做好思想疏導(dǎo)工作,使自己的親友、師長、同學等能夠理解。假如思想工作做不通,那就不怕得罪人,因為得罪的是少數(shù)人,堅持的是真理。假如在行政執(zhí)法時,有親戚摯友向你求情,怎么辦?對待這個問題我覺得應(yīng)當從處理時和處理后兩個方面來做:首先,是處理這種狀況的時候,要看這位親戚做的事情錯誤嚴不嚴峻。假如特別嚴峻,那么只有大義滅親,依法處理。假如錯誤的性質(zhì)不是很嚴峻,就可以給他一次改正的機會,因為許多時候?qū)Ψ揭彩菬o心之失,他的心里也很慚愧,假如從嚴處理的話,倒可能會產(chǎn)生逆反心理。這時可以接受他的懇求從輕懲罰,但是罰款還是須要上交的,只不過是我自己掏錢包罷了。其次,是針對這件事情的反思,如何讓這種狀況在以后的執(zhí)法活動中不再發(fā)生。我覺得有兩種途徑:一是在平常的工作生活中,在親戚摯友中建立一個公正嚴明的形象,讓他們覺得你是一座推不倒的長城,遇到這種事情不會來找你;二是在平常與親戚摯友的交往中刻意向他們灌輸知法遵守法律的思想,不去犯法。你單位領(lǐng)導(dǎo)的脾氣很急躁,很喜愛罵人,你怎么處理!第一,假如我在單位遇到這種狀況,首先應(yīng)當敬重領(lǐng)導(dǎo),維護領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威。不要正面頂撞領(lǐng)導(dǎo),甚至與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突。
其次,我會反思領(lǐng)導(dǎo)為什么指責自己,首先從自己身上找緣由。因為領(lǐng)導(dǎo)雖然脾氣很差,但肯定有其過人之處才能走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。領(lǐng)導(dǎo)對于工作必定有其獨到的見解,而我作為單位的新人,工作閱歷和社會閱歷不足,應(yīng)當虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指責,多找自己的缺點。并在以后的工作中努力學習業(yè)務(wù),提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭取取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。
第三,平常多和領(lǐng)導(dǎo)溝通,在恰當?shù)臅r間恰當?shù)牡攸c,委婉地向領(lǐng)導(dǎo)提出。假如你到某機關(guān)工作,領(lǐng)導(dǎo)脾氣較急躁,指責下屬不留情面,同事們稍有怨言。作為下屬,你怎么辦?應(yīng)當從與人為善,構(gòu)建和諧社會,維護領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,敢于諫言方面考慮公務(wù)員面試經(jīng)典問答:處理同事關(guān)系
公務(wù)員面試考試與公務(wù)員筆試相比,更為留意細微環(huán)節(jié),成敗往往確定于瞬間,政法英杰輔導(dǎo)中心的專家在這里提示廣闊備考面試的考生備考時肯定不行忽視微小之處,提前做好各項準備。為此,政法英杰命題組特殊為廣闊考生準備了公務(wù)員面試經(jīng)典問答專題。都說同事關(guān)系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?答:首先要相識到他家同在一間辦公室里工作,和諧相處形成一個和諧一樣心情安逸的工作環(huán)境是特別重要的,否則科室的正常工作可能都要受到干擾,作為公務(wù)員要有和同事和諧相處的實力。其次人都是有感情的,有可塑性的,是可以被勸服的。因此和同事友好相處是王權(quán)可以做到的。第三和任何人相處都要敬重對方,只有敬重別人,別人才會敬重你.在科室中應(yīng)真誠的對待他人,有分歧時要多做溝通,不在背后傳播謠言。第四要虛心謹慎,自己剛進科室比較年輕,資格淺工作閱歷少,要本著請教學習的看法和同事溝通,不恃才傲物,擅長發(fā)覺別人的優(yōu)點,不苛求別人。第五同事和同事又有不同的地方,有的工作性質(zhì)和你不沾邊,有的工作性質(zhì)完全相同。對待后一種同事,除了正常相處之外還要留意一些問題,要有主動擔當繁重工作的精神,有成果不要自我夸耀,不計較個人的得失,有忍讓精神等等。
我信任通過自己的努力應(yīng)當能夠與同事友好相處.共同促進科室工作的工作效率。
勝利屬于有準備的人,面試須要專心準備,才能夠在面試中脫穎而出。公務(wù)員面試很快就要起先了,希望備考考生們能仔細的復(fù)習,制定好復(fù)習支配。最終祝福大家都能順當?shù)淖呦蜃约褐鞠虻墓ぷ鲘徫弧=M織結(jié)構(gòu)類現(xiàn)在重慶市為貫徹黨的作分建設(shè)、構(gòu)建社會主義和諧社會,對于以前都是群眾上訪,準備搞一次活動,由公務(wù)員主動下訪,你單位的領(lǐng)導(dǎo)把這個任務(wù)交給你,你怎么來組織!我是這樣思索的首先確定下訪活動的主題,下訪人員,進行方式,下訪地點,行程支配等等事前的準備工作,以書面形式報告領(lǐng)導(dǎo),請領(lǐng)導(dǎo)審批并指出修改看法。其次,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的看法通知參與下訪人員,聯(lián)系下訪地點相關(guān)部門,讓他們組織活動進行的場所并通知廣闊人民群眾主動參與。最終通知單位車隊為這次活動做好相關(guān)準備。
第三,在活動進行期間,留意協(xié)調(diào)各部門之間的工作,剛好處理突發(fā)事務(wù),使工作更好的綻開,全力保證這次活動的順當進行,并仔細聽取,對人民群眾的看法做好記錄。
第四,對整個活動進行總結(jié)以書面形式匯報領(lǐng)導(dǎo),找出勝利之處及不足之處,為以后組織類似活動積累閱歷。市委、市政府正在推動作風建設(shè)年,確定開展萬名干部大下訪活動,變?nèi)罕娚显L為下訪。假如單位領(lǐng)導(dǎo)讓你提出活動方案,你有何處理看法?應(yīng)當從以下幾方面提出處理看法:調(diào)查摸底、確定重點地區(qū)和下訪內(nèi)容、搞好時間支配、進行人員抽調(diào)、確立完成時間。3. 城管局和工商局準備聯(lián)手搞一次整頓市場活動,問,你假如是其中的組織者,你應(yīng)當怎么組織?這次整頓市場的活動,對兩個單位,對市場,對消費者都有主動的作用,我肯定要仔細負責全面的組織好這次整頓活動。
首先要進行支配策劃。要將兩個局的相關(guān)負責人集中起來進行會議探討,確定整頓活動的時間,所須要參與的人員,整頓檢查的事項,以及必要的經(jīng)費,并對可能出現(xiàn)的突發(fā)性的問題確定防范的措施。將完成的支配報告交予兩方的領(lǐng)導(dǎo)進行審核,審核完畢經(jīng)過修改之后就進入詳細的組織實施過程。其次,詳細的組織實施過程。將確定的指導(dǎo)方案通知到人,進行必要的會議溝通,將每個人所負責的事項支配到人,確保支配執(zhí)行的全面性,精確性。之后讓各個同志深化到他的工作中去。并且對其中兩個單位的同志進行組織協(xié)調(diào),讓兩個單位能夠形成合力,更好的完成這次工作。
再次,進入事后的總結(jié)反饋階段。將執(zhí)行狀況匯報給本單位領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)了解事情的進展及成果,并聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。并向?qū)Ψ絾挝坏呢撠熑寺犎Ψ筋I(lǐng)導(dǎo)的看法,并將本單位的思想與對方進行溝通,把這次活動出現(xiàn)的問題進行很好的整改,并且吸取閱歷教訓(xùn),在以后遇到這樣的問題時能夠與對方單位更好的進行協(xié)作。
最終,進行個人的總結(jié)。自己在此次活動中的失誤,所得到的閱歷,教訓(xùn)進行剛好總結(jié)。爭取以后的工作避開再犯類似錯誤,并且如有相同的活動須要我的組織,能夠做的更好,游刃有余?,F(xiàn)場演講類1. 一個老太太在街邊賣雞蛋,你和你的同事正在執(zhí)法,同事不當心碰翻了老太太的一筐雞蛋,這時四周的群眾心情都比較激烈,假設(shè)評委就是群眾,用3分鐘的演講處理一下當時的狀況。老大娘和各位群眾,我代我的同事先向大家道個歉。國家始終強調(diào)城管局要溫情執(zhí)法,百姓是我們的衣食父母,先不管打翻了雞蛋筐是有意無意,我們都會根據(jù)市場價格如數(shù)賠償?shù)?。希望大家寬恕我們的無意行為。工作中誰都會有或大或小的失誤,希望大家能夠諒解。我們對剛才的行為,表示我們最真摯的歉意.
我們也是在執(zhí)行國家的法律。大家都希望我們的城市能僅僅有條,維護城市的整齊是我們的職責,也是我們的義務(wù)。我們正是通過這種執(zhí)法活動來為你們服務(wù)的。希望大家能夠支持的我們的工作,支持我們的工作。更好的維護你們的權(quán)利,履行你們的義務(wù)
最終,希望大家寬恕我們無意的行為,再一次向各位表示我們的歉意2. 單位組織一個下屬單位培訓(xùn),請作培訓(xùn)前的講話各兄弟單位的同事們,大家好!
首先:特別感謝大家能準時來參與這次特別重要的培訓(xùn)會,信任在座的都是各個單位的業(yè)務(wù)骨干,單位精英,希望大家能仔細學習培訓(xùn)內(nèi)容!
其次:古語云:不學則退,退則落后。這次培訓(xùn),是在我們單位順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展要求,在特別關(guān)鍵時期召開的一次特別重要的培訓(xùn),大家肯定要相識到這次培訓(xùn)的重要性,第三:這次培訓(xùn)之后,我們將要組織一次特別嚴格的考試,對各位學員在培訓(xùn)期間的成果進行考評,考試合格
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